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商務(wù)禮儀知識競賽題及答案

時間:2022-11-23 13:58:28 競賽 我要投稿
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商務(wù)禮儀知識競賽題及答案

  選擇題:(本大題共25小題,每小題2分,共50分)第8、10、18選其中一個答案都得分。

商務(wù)禮儀知識競賽題及答案

  1、一般最佳的握手時間是( )秒

  A 、2-4秒 B 、2-5秒 C 、3—5秒 D 、3—6秒

  2、在正式場合下用什么方式稱呼對方較合適 ( )

  A、職務(wù)稱呼 B、代詞稱呼 C、親屬稱呼 D、頭銜稱呼

  3、在人際交往的各種刺激中,表情、態(tài)度等視覺印象大約占:( )

  A、55% B、65% C、75% D、85%

  4、對手部的具體要求有四點:清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長指甲和 ( )

  A 、腋毛不外現(xiàn)

  B 、不紋身

  C 、不佩戴繁瑣的首飾

  D 、以上都不對

  5、 以下哪個不是交際交往中宜選的話題:( )

  A、格調(diào)高雅的話題 B、哲學(xué)、歷史話題

  C、對方擅長的話題 D、時尚流行的話題

  6、講究禮儀的原因,用一句話概括為( )

  A、內(nèi)強素質(zhì)

  B、外塑形象

  C、增進(jìn)交往

  D、文化品位

  7、男士在商務(wù)交往中所穿的西服顏色首推( )

  A、 黑色

  B、 藏藍(lán)色

  C、 灰色

  D、 白色

  8、涉外禮儀世界通用的十二條通則不包括以下 ( )

  A、 求同存異,遵守慣例

  B、 女士優(yōu)先,男士風(fēng)范

  C、 愛護(hù)環(huán)境,憐惜動物

  D、 密切合作,積極交流

  E、 熱情過度,過猶不及

  9、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?垡r衫上數(shù)的( )個紐扣之間。

  A、 第一與第二

  B、 第二和第三

  C、 第三和第四

  D、 第四和第五

  10、接受別人遞給你的名片之后,你應(yīng)把它放在哪里( )

  A、 襯衫口袋

  B、 褲袋里

  C、 西裝內(nèi)側(cè)口袋

  D、 隨意放

  11、禮儀是對 和 的統(tǒng)稱。 ( )

  A 禮節(jié)、儀式 B禮節(jié)、形式 C禮貌、儀式 D禮貌、形式

  12、中國人同西方人都是好客的,西國人的待客之道是“提供”,中方人的待客之道是( )

  A、“熱情” B、“尊重” C、“給予” D、“坦誠相待”

  13、會客時上座位置排列的幾個要點是( )

  A面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上

  B面門為下、以左為上、居中為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上

  C面門為上、以左為上、居中為上、后排為上、以遠(yuǎn)為上

  D面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以近為上

  14、與人相處時,注視對方雙眼的時間應(yīng)不少于相處總時間的 ( ) 。

  A一半 B三分之一 C 四分之一 D 五分之一

  15、就坐時占椅面的( )左右,于禮最為適當(dāng)。

  A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5

  16、與人商務(wù)交談時,應(yīng)注視對方哪個位置最合適( )

  A、 眼睛跟額頭構(gòu)成的正三角區(qū)域

  B、 雙眉到鼻尖構(gòu)成的倒三角區(qū)域

  C、 額頭到鼻尖構(gòu)成的倒三角區(qū)域

  D、 兩頰到額頭構(gòu)成的正三角區(qū)域

  17、公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個基本要素( )

  A單位、部門、姓名、職務(wù)

  B單位、部門、姓名、電話

  C姓名、部門、職務(wù)、電話

  D單位、部門、職務(wù)、姓名

  18、在商務(wù)禮儀中,有些時候,不要因公事打?qū)Ψ诫娫,以下打電話的時間不合適的是( )

  A、 星期一上午9:00

  B、 周三中午13:00

  C、 周五下午18:00

  D、 周日下午16:00

  19、名片是現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的工具之一有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視下列做法正確的是( )

  A、 接過他人的名片后從頭到尾認(rèn)真看一遍,切忌將對方的姓名職務(wù)讀出聲

  B、 接受他人名片時應(yīng)恭敬,起身站立,面帶微笑,目視名片

  C、 在交談時要利用好時機多發(fā)名片以便加強聯(lián)系

  D、 接過名片時要馬上看并當(dāng)面讀出來再放到桌角以方便隨時看

  20、男士穿正裝時,嚴(yán)禁穿著( )顏色的襪子

  A、 黑色

  B、 藏藍(lán)色

  C、 白色

  D、 深灰色

  21、套裙的裙長應(yīng)以不短于膝蓋( )厘米為限

  A、 2厘米

  B、 3厘米

  C、 4厘米

  D、 5厘米

  22、下面關(guān)于中餐宴請的禮儀哪一項是正確的?( )

  A宴會時,離主桌遠(yuǎn)的右邊桌次比離主桌近的左邊桌次要高。

  B排位次時,如果夫人出席,應(yīng)該安排與主賓夫人坐在主賓旁邊。

  C對于年齡較高、體質(zhì)較差的客人不宜安排太多海味。

  D女主人應(yīng)坐在軸心型桌次的中間。

  23、招待來賓的最佳室內(nèi)溫度是 ( )

  A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃

  24、“一米線”服務(wù)是 ( )禮儀中提出的。

  A、商店禮儀 B、銀行禮儀 C、職場禮儀 D、企業(yè)禮儀

  25、職場禮儀中的自助餐取菜順利為 ( )

  A、湯、冷菜、熱菜、點心、甜品、水果 B、熱菜、湯、冷菜、點心、甜品、水果

  C、湯、熱菜、冷菜、點心、甜品、水果 D、冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果

  1、C   2、D   3、D   4、A   5、A   6、B   7、B   8、DE   9、D   10、AC   11、A   12、C

  13、B   14、B   15、B   16、A   17、D   18、AD   19、D   20、C   21、D   22、C   23、B   24、B   25、D

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