面試銷售人員的技巧和方法

　　銷售人員需求量大，但是同時(shí)流動(dòng)率也很大。作為企業(yè)應(yīng)該如何挑選銷售人員？面試銷售人員的問(wèn)題有哪些？下面小編整理的面試銷售人員的技巧和方法，歡迎來(lái)參考！

　　在面試銷售人員之前，你可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行準(zhǔn)備：

　　1. 考慮到職位描述是你希望你的員工如何執(zhí)行工作的關(guān)鍵所在，所以，你最好先重新看一下該工作的職位描述，然后再看你的面試指南;

　　2. 最好是將工作過(guò)程和工作最終的結(jié)果分開來(lái)看，比如，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)或者保持利潤(rùn)額是結(jié)果，那么吸引顧客前來(lái)或知道顧客需求是(達(dá)到結(jié)果的)條件。既然實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)是一個(gè)最終結(jié)果，你就可以在職位描述中加入一些可觀察的并會(huì)讓你滿意的條件;

　　3. 根據(jù)其重要性來(lái)優(yōu)先考慮工作的條件或結(jié)果應(yīng)該是怎么樣。 找出你最優(yōu)秀的那個(gè)被面試者和其他人做的不同的地方是什么。那些就是你最優(yōu)先考慮的條件。一旦你已經(jīng)知道你要找的人是什么樣的，開始事先準(zhǔn)備你的問(wèn)題。

　　以下這些是面試銷售人員的問(wèn)題：

　　1. 你為什么想做銷售工作?

　　這個(gè)問(wèn)題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請(qǐng)MBA來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。

　　2. 你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么?

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷售的。

　　3. 你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?

　　在這種面試的情況下，請(qǐng)你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。

　　4. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?

　　沒(méi)有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì)干這項(xiàng)工作，你可以說(shuō)你會(huì)考慮方法，或者說(shuō)話的口氣�；蛘吣阋�是夠機(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。

　　5.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么，你是如何做的?

　　銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險(xiǎn)，如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn)，那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會(huì)考慮雇傭你�？梢哉f(shuō)一些野外的冒險(xiǎn)故事，盡量逼真，說(shuō)明你是勇敢的人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。

　　6. 請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的?

　　問(wèn)題解析：不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問(wèn)題，讓你說(shuō)說(shuō)自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過(guò)去的工作中了解你處理問(wèn)題的能力，回答這樣的問(wèn)題可以將過(guò)去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對(duì)你刮目相看。

　　7. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

　　問(wèn)題解析：此類問(wèn)題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，你最好先對(duì)你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來(lái)。

　　8. 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　這個(gè)問(wèn)題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。

　　9. 你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?

　　這個(gè)問(wèn)題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。

　　10. 請(qǐng)說(shuō)出一個(gè)你遇到的棘手問(wèn)題并說(shuō)明你是如何處理的?

　　你說(shuō)明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。應(yīng)聘者知道如何對(duì)過(guò)去的功績(jī)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。在敘述的過(guò)程中，一定要流利。如果結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)面試官勉強(qiáng)能聽懂的故事，很明顯，面試官不會(huì)相信你會(huì)有多強(qiáng)的銷售能力。

　　在招聘銷售人員的時(shí)候，HR最看重應(yīng)聘者哪些素質(zhì)？如何來(lái)判斷應(yīng)聘者是否具備這些素質(zhì)？

　　(1)正直、誠(chéng)實(shí)

　　簡(jiǎn)歷的真實(shí)性、陳述過(guò)往事情的真實(shí)性、對(duì)人或事的評(píng)價(jià)等。

　　(2)善于和人打交道

　　面試中語(yǔ)言表達(dá)能力，回答問(wèn)題的準(zhǔn)確性，溝通和說(shuō)服別人的能力;學(xué)生時(shí)代參加社會(huì)活動(dòng)的經(jīng)歷等。

　　(3)勤奮好學(xué)，敢于爭(zhēng)先

　　在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績(jī)排名、對(duì)某一問(wèn)題的看法和展現(xiàn)出的知識(shí)面、個(gè)人愛好及業(yè)余時(shí)間安排、最近三個(gè)月的讀書計(jì)劃、收獲等。

　　(4)吃苦耐勞，能夠承受挫折和壓力

　　獨(dú)立生活能力、遇到挫折時(shí)如何面對(duì)、是否做過(guò)勤工儉學(xué)、在壓力面試中的表現(xiàn)等。

　　面試技巧是每一個(gè)求職者需要掌握的一個(gè)基本技能，銷售行業(yè)亦是如此，下面會(huì)介紹在進(jìn)行銷售方面工作面試時(shí)，要注意的細(xì)節(jié)及技巧；

　　銷售員面試細(xì)節(jié)

　　在進(jìn)行銷售員面試之前，面試要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn)，這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。要隨時(shí)準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問(wèn)題，例如經(jīng)歷。學(xué)歷。興趣。嗜好。工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。

　　除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位，更要了解這份工作所要求的知識(shí)和技術(shù)，事前不訪溫習(xí)一下。

　　對(duì)你所投考的工作和機(jī)構(gòu)，應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料，例如工作范圍及性質(zhì)，要求的資料等。自于機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展方向，也需要有概括的認(rèn)識(shí)。

　　帶齊有關(guān)證書及推薦書，以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本，以便招聘單位保存。

　　你的儀容往往影響主考人對(duì)你的第一印象，因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng)，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃。總之，外表得體，自然會(huì)予人好感。

　　緊記面試的時(shí)間和地點(diǎn)，在預(yù)約的時(shí)間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，及早、計(jì)劃行程，提早出發(fā)，可避免交通堵塞造成延誤；路途上的阻滯或者遲到都會(huì)令你心情緊張，而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。

　　那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢？

　　第一，你是否能承受很大的壓力。

　　第二，你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程，因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。

　　第三，你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。

　　第四，你有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。

　　第五，你是不是一個(gè)有耐心的人。

　　這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的如果你覺得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。

　　銷售員面試技巧

　　銷售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。

　　之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官，對(duì)于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。

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