電話溝通面試的技巧

　　近幾日一直在為招聘主管的事發(fā)愁，雖然面試了很多人，但合適的人選依然沒找到。之前談到過電話面試，本以為那些“小兒科”的狀況只會(huì)出現(xiàn)在應(yīng)屆畢業(yè)生身上，可沒想到，就連應(yīng)聘主管層的人，也會(huì)出現(xiàn)讓人無語的事。

　　上午10點(diǎn)，打電話通知面試。電話里音樂響起將近兩分鐘，才聽到一個(gè)懶散的長(zhǎng)音“喂”，在我“自報(bào)家門”后，本以為對(duì)方會(huì)驚醒，可出乎意料的是，對(duì)方只是拉長(zhǎng)聲音“哦”了一句，仿佛我打擾了他的夢(mèng)境；在與對(duì)方核實(shí)身份并通知他面試的時(shí)間地點(diǎn)時(shí)，對(duì)方依然處于“半夢(mèng)半醒”狀態(tài)，兩分鐘的電話交談悶聲悶氣的，估計(jì)和他說完面試時(shí)間和地點(diǎn)，他也記不住。果不其然，到了面試時(shí)間，對(duì)方?jīng)]有出現(xiàn)。有些人留的是家庭座機(jī)號(hào)碼，接電話的人是父母。我們剛要核實(shí)應(yīng)聘者姓名身份時(shí)，老人非常謹(jǐn)慎，當(dāng)?shù)弥�是通知面試時(shí)，非要問我是誰，我叫什么名字，公司是做什么的，還要問一個(gè)月能掙多少錢，相關(guān)崗位是什么；還不斷重復(fù)自己孩子有多么優(yōu)秀，恨不得馬上讓我們發(fā)出offer，面試通知變成了“嘮家常”，本來兩分鐘的通知，用30分鐘才結(jié)束；結(jié)果見面時(shí)一問才明白，因?yàn)樽约哼�未辭職，所以怕現(xiàn)單位老板知道了，對(duì)自己不利，所以只留了家庭座機(jī)號(hào)碼。還有接到電話迷茫型的，“對(duì)不起，我投過貴公司什么職位了？”對(duì)方連投哪個(gè)公司都不記得了，這種態(tài)度的人，我們肯定不會(huì)用。

　　點(diǎn)評(píng)：電話通知可以讓HR了解各類面試人員的綜合素質(zhì)，這些小細(xì)節(jié)是裝不來的。第一類人員，在找工作時(shí)間段里，個(gè)人狀態(tài)一定要調(diào)整好，早上10點(diǎn)還在睡覺，試想哪家企業(yè)能放心給他機(jī)會(huì)？第二類人，做事欠考慮，抱著“騎馬找馬”的態(tài)度，可以說沒有把“找工作”當(dāng)回事，簡(jiǎn)歷中應(yīng)盡量留下能夠聯(lián)系到本人的聯(lián)系方式，即使留的是家庭電話也要和家人講清楚自己目前的狀況，像上述情況，父母完全不知道自己的孩子要換工作，浪費(fèi)雙方的時(shí)間，更何況，職場(chǎng)中跳槽很正常，雖然不用大張旗鼓地說，但也沒必要如此小心，遮遮掩掩。最后一類人員，投簡(jiǎn)歷后，應(yīng)該做好記錄，以免自己忘記。建議應(yīng)聘者要認(rèn)真對(duì)待電話通知，在接到電話后把聯(lián)系方式、面試地點(diǎn)、時(shí)間及時(shí)記錄下來，并向HR復(fù)述一遍所記錄的內(nèi)容以示確認(rèn)，這樣才能給HR留下認(rèn)真、細(xì)致、端正、積極的印象，為自己的求職成功加分。

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