旅游團(tuán)注意事項(xiàng)
不管是旅游旺季還是旅游淡季，都有很多人出門(mén)旅行，也有很多人喜歡參團(tuán)旅游，旅游安全事故也時(shí)有發(fā)生，那在選擇旅行社也會(huì)有很多人會(huì)問(wèn)如何選擇旅行社?旅游團(tuán)有哪些注意事項(xiàng)呢?
旅游團(tuán)注意事項(xiàng)
一、確定旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍
根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》中的規(guī)定，國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。游客報(bào)名時(shí)，可以要求旅行社出示旅游部門(mén)頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商部門(mén)頒發(fā)的工商執(zhí)照。如報(bào)名點(diǎn)與旅行社總部在一起時(shí)，可要求其提供原件;如報(bào)名點(diǎn)遠(yuǎn)離旅行社總部，應(yīng)要求其提供旅行社總部的辦公地址和聯(lián)系電話(huà)，以備核實(shí)。對(duì)出國(guó)游旅行社的收客點(diǎn)，一定要有旅游部門(mén)批準(zhǔn)的證書(shū)。在您無(wú)法得知準(zhǔn)確信息時(shí)，可致電所在地旅游管理部門(mén)咨詢(xún)。
二、簽訂旅游合同和購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)的重要性
合同是規(guī)范旅行社行為，保障游客權(quán)益的重要手段。如果您出行選擇跟團(tuán)出行，切記與旅行社簽訂正規(guī)的書(shū)面旅游合同，認(rèn)真閱讀條款，確定行程細(xì)節(jié)，索要相關(guān)票據(jù)并保存。同時(shí)，小編建議您在參團(tuán)時(shí)詳詢(xún)旅游保險(xiǎn)相關(guān)情況，選擇保障較好的旅行社出行。
旅游保險(xiǎn)小貼士：
1、正常經(jīng)營(yíng)的'旅行社，都應(yīng)該投�！奥眯猩缲�(zé)任保險(xiǎn)”，該保險(xiǎn)同樣是強(qiáng)制投保。投保后，若旅行社在核定的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，因?yàn)槭韬龌蜻^(guò)失，造成旅行者在旅行過(guò)程中遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)由旅行社承擔(dān)的損失，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。最少賠償20萬(wàn)/人。
2、旅行社在組團(tuán)出游前，一般會(huì)建議游客自行投�；虺鲑Y為游客購(gòu)買(mǎi)“旅游人身意外傷害保險(xiǎn)”。究竟是旅行社建議還是旅行社出資，主要看旅行社和游客的合同規(guī)定，并非強(qiáng)制。
三、選擇品牌旅行社和有資質(zhì)的導(dǎo)游員
每一個(gè)旅行社都有自己的名稱(chēng)和品牌。好的旅行社都千方百計(jì)地樹(shù)立自己在市場(chǎng)中的形象。從今年開(kāi)始，旅行社要逐步推行資格等級(jí)評(píng)定�？匆粋�(gè)旅行社的品牌，一般來(lái)說(shuō)，如果這個(gè)旅行社采取掛靠或簡(jiǎn)單承包的方式經(jīng)營(yíng)，兩張桌子一部傳真機(jī)，它的信譽(yù)值得考慮。國(guó)旅、中旅都是我國(guó)較早成立的一批骨干旅行社，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，這些年來(lái)又成長(zhǎng)出了一大批信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量高的旅行社。另外，導(dǎo)游人員的資質(zhì)和素養(yǎng)也在很大程度上決定旅行感受的舒適程度。
四、拒絕不合理低價(jià)旅行團(tuán)
要看一個(gè)旅行社的報(bào)價(jià)是否合理。一般來(lái)說(shuō)，旅行社的報(bào)價(jià)包括兩種：一種是全包價(jià)，即包括交通、住宿、餐飲、門(mén)票等;另一種是小包價(jià)，即只包一部分費(fèi)用或在某一段行程中的費(fèi)用。因此，游客在報(bào)名時(shí)一定要問(wèn)清收費(fèi)價(jià)格中包括哪些部分，還有哪些需要自理。有一些不合規(guī)定的旅行社，為了爭(zhēng)搶客源，拼命壓低報(bào)價(jià)，要格外注意，這多半是服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保證的旅行團(tuán)。
五、不輕信不實(shí)廣告信息
目前，外出旅游很多人選擇參考廣告。在看廣告時(shí)，要看清旅行社名稱(chēng)、地址、許可證號(hào)、經(jīng)營(yíng)范圍，一旦發(fā)生旅行社違約或服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題，這些都是投訴的重要依據(jù)。要注意：是沒(méi)有社名、地址，只有報(bào)價(jià)線(xiàn)路和聯(lián)系電話(huà)，這樣的廣告多數(shù)是不可信的。
看了上面的注意事項(xiàng)相信您已經(jīng)對(duì)選擇出行旅游社有了一定了解，如果您在出行過(guò)程中遭遇旅行侵權(quán)事件，請(qǐng)及時(shí)與旅游管理部門(mén)聯(lián)系投訴，以維護(hù)您的正當(dāng)權(quán)益。
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