二級支行長競聘稿范文
篇一：二級支行長競聘稿范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
這次能參與二級支行長的競聘，感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會！經(jīng)過這美好的三年，心里對郵儲銀行產(chǎn)生了濃濃地情結(jié)。今天，我懷著一顆感恩的心參加此次競聘，主要是想在新的平臺上得到新的提高，為郵儲銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
面對機(jī)遇我充滿自信。競聘新崗位，除了對這個崗位的濃厚興趣外，我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢：一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜，巨細(xì)無遺，但我有充分的思想準(zhǔn)備，有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗。幾年來，我從事過多種崗位，無論從實際操作中，還是理論實踐上，都能得心應(yīng)手，對各項規(guī)章制度的理解和運(yùn)用，能熟練掌握，并利用業(yè)余時間充實自己；三更主要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵，有同事們的幫助、協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng)造了有利條件，增強(qiáng)了勇氣和信心。
假如領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任，能給我一個施展的平臺，我有決心和信心擔(dān)當(dāng)此重任。
如果我競聘成功，工作思路是： 我將從三方面著手：
一：對內(nèi)協(xié)調(diào)：
一個好的管理者除了對下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為，要把客戶當(dāng)“上帝”，首先要把員工當(dāng)“上帝”。因為，客戶對銀行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，把建立融洽的人際關(guān)系，放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，給他們充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的和諧團(tuán)隊。
二：對外營銷：
在金融體制改革不斷深化，競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項長期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務(wù)。我將堅持鞏固老客戶，再發(fā)展新客戶原則，我會逐一拜訪大戶，鞏固關(guān)系。在辦理業(yè)務(wù)中關(guān)注中戶，并盡可能給予方便，對于小戶，我將有選擇的關(guān)注，努力讓小戶變中戶，中戶成大戶，大戶變成穩(wěn)定得客戶。從穩(wěn)健中求發(fā)展，從創(chuàng)新中尋突破。
三：自我要求：
我會以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為座右銘，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與上級領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。以吃苦耐勞，求實創(chuàng)新的態(tài)度，找準(zhǔn)工作切入點。我會以支行下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)為已任，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。
如果我競聘成功，我會盡自己最大的能力去管理好這個團(tuán)隊，為今后的達(dá)標(biāo)、升級打造一支強(qiáng)有力得生力軍。我相信：世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。通過這次競聘，我愿在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，立足本職，專研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無悔！
謝謝大家！
篇二：二級支行長競聘稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！今天我滿懷激情，懷揣夢想，積極參與支行副行長職務(wù)競聘，我不敢奢求什么，只想用我誠懇的演講，明朗的工作思路，堅如磐石的工作信心讓大家認(rèn)識我、支持我。同時我也真誠感謝上級領(lǐng)導(dǎo)通過公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式，為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺，給予了我們晉升提拔的機(jī)會，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗和挑選。
首先我做作簡單的自我介紹，我叫XX，中共黨員、現(xiàn)年36歲，97年畢業(yè)于XX大學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè)，獲學(xué)士學(xué)位，經(jīng)濟(jì)師職稱，先后從事一線柜臺、支行客戶經(jīng)理、信貸后臺工作人員、1支行、2支行的副行長。
在工作中我取得了較為優(yōu)異的業(yè)績，在市行信貸管理部工作期間，我受理審查了大量的信貸資料，為支行的營銷工作把好關(guān)防好風(fēng)險，同時我梳理規(guī)范了營業(yè)部信貸業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，并定期對貸審會運(yùn)作執(zhí)行情況和全行信貸管理情況進(jìn)行分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供客觀全面的決策依據(jù)；在任1支行副行長期間，我取得了較好的營銷成果，參與了XX公司3個億項目貸款的后續(xù)營銷，成功營銷了ＸＸ公司的開戶和存貸款業(yè)務(wù)；在任2支行副行長期間。承接前任領(lǐng)導(dǎo)開創(chuàng)的良好局面，全力維護(hù)和營銷現(xiàn)有客戶，實現(xiàn)了我行營銷史上的又一個輝煌的成就，同時在公司存款戶，公司項目，公司新能源項目等方面，正成為我行存款及中間業(yè)務(wù)收入的一個亮點。入行十五年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我在各方面都取得了長足的進(jìn)步，多次被評為支行和營業(yè)部先進(jìn)工作者，曾被省分行評為“全省先進(jìn)個人”。
榮譽(yù)和成績屬于過去，成績不找跑不了，問題不找不得了，在往后的工作中我將以人為鏡，不斷完善自己，秉承著做事要拼，看事要淡的信念積極工作，今天我大膽參與支行副行長職務(wù)競聘，我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外，我還具有以下幾點優(yōu)勢：
一、我具有多年支行副行長領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，具有較為扎實的理論基礎(chǔ)和專業(yè)技能，面對這一崗位可以說老馬識途、輕車路熟。
XX年畢業(yè)于XX大學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè)，獲學(xué)士學(xué)位，經(jīng)濟(jì)師職稱，先后從事一線柜臺、支行客戶經(jīng)理、信貸后臺工作人員、1支行、2支行的副行長。工作１５年來我大膽實踐、勇于開拓、不管干什么從不講價還價，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好，這為我積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。擔(dān)任副行長工作后，我積極調(diào)整角色，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，憑借自己扎實的理論功底和實踐經(jīng)驗，總結(jié)形成了一套合適的工作方法，保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，在工作中我團(tuán)結(jié)同事，盡量做到心往一處想，勁往一處使，九牛爬坡個個使力，我的工作呈現(xiàn)了可喜的局面，我的業(yè)績也得到了上級行的肯定，這為我未來的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。，
二、我具備了成熟干練、一絲不茍的工作作風(fēng)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神
我身體健康、精力旺盛、在工作中使我逐漸養(yǎng)成了成熟干練的軍人作風(fēng)及吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，曾記得愛因斯坦說過，熱愛是最好的教師。我熱愛銀行工作，平時酷愛學(xué)習(xí)，在工作中我心系銀行、情系客戶、期待著我的付出能讓銀行的明天更加輝煌，所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，堅持學(xué)習(xí)、勤于思考，知難而進(jìn)，勇于拼搏，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在政治上，我思想堅定，深刻學(xué)習(xí)和貫徹黨的精神，積極參加黨組織活動；在做人上，我處世嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)于律已，寬以待人，善于團(tuán)結(jié)同志，具有良好的協(xié)調(diào)能力，善于從工作中享受工作帶給自身的快樂和歡笑，在銀行工作的這些年不僅提高了我的組織管理的能力也培養(yǎng)了堅毅、頑強(qiáng)、任勞任怨的品質(zhì)，我能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓。
三、我具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通管理的能力和開拓創(chuàng)新的能力
工作以來我理清思路，團(tuán)結(jié)同事，分清主次，事事以銀行大局著想，注重上下協(xié)調(diào)、善于分析處理問題，在工作中能夠拓展思維方式，用發(fā)散式思維打開工作局面，注重實干，在點滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì)，注重傳幫帶作用，強(qiáng)化自身素質(zhì)的不斷提升，注重個人業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高，堅持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向有經(jīng)驗的同志學(xué)，以人為鏡，不斷完善自己。
四、我具有了極強(qiáng)的廉政意識和拒腐防變的能力。
金融業(yè)是一個高風(fēng)險的行業(yè)，銀行經(jīng)營的是貨幣，我們的工作是來不得半點馬虎的。出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中我始終保持堅強(qiáng)的黨性原則，廉潔奉公、嚴(yán)格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場堅定、作風(fēng)扎實，確保了我做業(yè)務(wù)的安全。工作一來我時刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到踏踏實實做事，干干凈凈做人。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，可以說支行副行長這一崗位既是領(lǐng)導(dǎo)也是兵。沒有管理能力，無法協(xié)助行長做好行內(nèi)外組織協(xié)調(diào)工作，難以當(dāng)好這一職務(wù)；同樣，專業(yè)知識不足，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)也不利于更高效的合理配置資源、統(tǒng)籌安排工作。一直以來，我注重鍛煉、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做到管理能力與業(yè)務(wù)素質(zhì)齊頭并進(jìn)、均衡發(fā)展。養(yǎng)成了工作嚴(yán)謹(jǐn)、多角度思維、全方位理解的良好習(xí)慣。若我競聘成功我將總結(jié)經(jīng)驗，積極擺正位置，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對從事的職務(wù)，力爭在工作中做到以下幾點：
一、我將以這次竟崗為新的工作起點，以客戶為中心。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理，圍繞客戶做文章，加快思路轉(zhuǎn)型，全身心投入到工作中來。在副行長的崗位上永葆持積極向上的工作姿態(tài)，放下架子，沉下身子，強(qiáng)化內(nèi)部管理，用制度管人，當(dāng)好行長的參謀和助手，平時多請示、勤匯報，堅持做到不越權(quán)、不越位、不錯位、不失位；既充分尊重上級領(lǐng)導(dǎo)的意見，又敢于表達(dá)自己的看法，提出合理化建議；協(xié)助行長營造一個和諧愉快的工作氛圍，提高工作效率，。
二、我將強(qiáng)化營銷，與客戶建立良好的合作關(guān)系，利用一切可利用的關(guān)系和資源，開展個體和團(tuán)隊營銷，重點營銷具有壟斷優(yōu)勢的系統(tǒng)性客戶和資質(zhì)優(yōu)良的上市公司， 完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù)，以飽滿的熱情，積極發(fā)揮我的專長，和同志們一起在新的崗位上做出貢獻(xiàn)。
三、我將以產(chǎn)品促發(fā)展，積極利用信貸業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習(xí)新知識新產(chǎn)品，為客戶量身定制產(chǎn)品。利用本人的國際業(yè)務(wù)方面的知識和經(jīng)驗，擴(kuò)大支行國際業(yè)務(wù)優(yōu)勢，加強(qiáng)本外幣業(yè)務(wù)的綜合營銷。
四、我將立足本職，培養(yǎng)團(tuán)隊精神注重全局意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、防范風(fēng)險意識培養(yǎng)，作為副行長這一領(lǐng)導(dǎo)崗位，不能僅僅滿足于低頭拉車，還要抬頭看路，在工作中不斷開拓視野，著眼全行發(fā)展動向及發(fā)展戰(zhàn)略，樹立團(tuán)隊精神，提高整體凝聚力，強(qiáng)化服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，以人為本，以考核激發(fā)營銷積極性。以人為本，調(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情，在今年貸款規(guī)模緊的情況下，將重點轉(zhuǎn)到存款和中間業(yè)務(wù)收入工作上，對支行網(wǎng)點和機(jī)關(guān)員工出臺了開戶任務(wù)，每位員工都要營銷開戶，對公存款；同時對支行所有信貸客戶均實現(xiàn)了1+N營銷；
為提高客戶經(jīng)理的工作積極性，出臺考核方案，將客戶經(jīng)理的考核進(jìn)一步細(xì)化。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，各位朋友！幾分鐘的演講，難以向各位呈獻(xiàn)出一個完整的我。但請相信，無論今天的競聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都將以堅定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn)，不斷追求！我斗膽地請領(lǐng)導(dǎo)透過我的工作業(yè)績與平時表現(xiàn)考核我，相信我！
謝謝大家，我的演講完畢！
篇三：二級支行長競聘稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：
大家好！
今天，我懷著不平靜的心情，登上了這個競聘演講臺。首先，感謝市行黨委給我提供了這么一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉、展示自我、參與競爭的機(jī)會，同時，也感謝同事們對我的理解、信賴和支持，我將以良好的心態(tài)，積極參與競爭，勇于接受組織的挑選。我競聘的崗位是支行副行長。
我于84年招干參加銀行工作，中共黨員，經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱，本科學(xué)歷，在銀行工作期間，先后擔(dān)任過儲蓄員、信貸員、分理處副主任、市行儲蓄科科員、辦事處信貸科長、辦公室主任，市行第一批副科級客戶經(jīng)理，支行副行長，副科級稽核員等職，現(xiàn)任市行人力資源部主管。參加工作以來，我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下，我做到了處處嚴(yán)格要求自己，政治上堅定，思想上過硬，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作踏實，誠懇待人，勤奮敬業(yè)。無論在何種崗位上，均能扎實工作，盡職盡責(zé)，由于工作表現(xiàn)突出，先后多次獲得先進(jìn)個人和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號。
之所以參加支行副行長的競聘，是因為我具有就任這一崗位的5個方面的優(yōu)勢：
1、具有過硬的政治素質(zhì)、良好的職業(yè)道德品質(zhì)和扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)。作為一名受黨培養(yǎng)多年的黨員，我時刻注重加強(qiáng)自己的政治思想修養(yǎng)和職業(yè)道德規(guī)范，不斷提高自己的政治思想水平，在工作中處處保持一個共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，為人正派，待人熱情，熱愛銀行事業(yè)，忠誠自己的工作，同時，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)理論水平，88年電大畢業(yè)，取得了金融專業(yè)大專文憑，2001年又通過函授學(xué)習(xí)，取得了中央黨校經(jīng)濟(jì)管理本科文憑，使自己能適應(yīng)現(xiàn)代金融改革發(fā)展的需要。
2、具有支行副行長崗位所要求的任職資格、工作閱歷和組織協(xié)調(diào)、管理能力。參加工作以來，我分別在儲蓄、會計、信貸、辦公室、客戶經(jīng)理和支行副行長崗位上工作過，具有豐富的工作經(jīng)驗。多年來，從一線操作到組織管理，我都是盡心盡力去當(dāng)好角色，對內(nèi)，帶領(lǐng)員工全力完成上級下達(dá)的工作任務(wù)，對外，加強(qiáng)與客戶的溝通，為工行培養(yǎng)和穩(wěn)定了優(yōu)質(zhì)客戶群體。我無論在那個崗位，總是緊緊團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工發(fā)奮工作，工作態(tài)度和工作質(zhì)量均能得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，自己的組織管理能力也在不斷提高。
3、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。多年來，雖然工作崗位多次變動，但我總是懷著高度的工作責(zé)任感去對待每件工作，“誠誠懇懇做人，踏踏實實做事”一直是我的座右銘，“做一行、愛一行、精一行”的工作作風(fēng)，使我能在所經(jīng)歷的崗位上做出成績。工作不推諉、不拖拉，多做事、多想事、追求卓越的工作態(tài)度成為了我做好一切工作的前提和保證。
4、具有良好的業(yè)務(wù)經(jīng)營和組織管理經(jīng)驗，工作中，有創(chuàng)新精神和業(yè)務(wù)開拓能力，勇于拼搏，真抓實干。雖然我現(xiàn)在在行政部門工作，但作為一名人力資源部的教育主管，我總是與時俱進(jìn)，從不放松學(xué)習(xí)，緊緊貼近現(xiàn)代金融發(fā)展對銀行職業(yè)經(jīng)理人的要求，由于我有過基層行長的工作經(jīng)驗，20XX年4 月經(jīng)省行推薦，我作為全國唯一的二級分行的教育主管參與了總行教育部對支行長培訓(xùn)項目的開發(fā)工作，為總行教育戰(zhàn)線的專家在做對支行長培訓(xùn)項目計劃書的`工作中提供了許多切合實際的、有實踐經(jīng)驗的好的建議，受到了專家的好評。
5、身體健康，精力充沛，待人真誠，善于與客戶進(jìn)行溝通。憑借我優(yōu)良的人品和愛崗敬業(yè)的精神，我無論在什么崗位都能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度認(rèn)可和支持，這使我能盡快適應(yīng)新的崗位進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，同時多年的客戶經(jīng)理營銷經(jīng)驗和正派為人，忠誠待人的處事準(zhǔn)則，能使我盡快熟悉客戶并吸引到更多的新客戶，把支行的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
鑒于我以上的優(yōu)勢和自身良好的素質(zhì)，如果我能競聘到支行副行長一職，我將和支行全體員工一道把支行打造成領(lǐng)導(dǎo)放心、員工滿意的優(yōu)秀支行。
我的工作打算是：
1、認(rèn)真履行好職責(zé)，帶好團(tuán)隊。我將在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市行專業(yè)部室的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，狠抓工作落實，提高支行的核心競爭力，打造團(tuán)隊精神，在工作中對員工嚴(yán)格要求，在生活上多給予關(guān)心，通過人性化管理，構(gòu)建一個有市場開拓能力、組織執(zhí)行力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的和諧支行。
2、緊緊圍繞市行下達(dá)的各項工作目標(biāo)，結(jié)合支行的具體情況，制定出切實可行的工作計劃，分解落實下去，既帶頭營銷，又全員營銷，充分調(diào)動全行員工的工作主動性和工作熱情，全面完成市行下達(dá)的工作任務(wù)。
3、建立激勵機(jī)制，最大限度的調(diào)動起全行員工的工作積極性，按照上級的規(guī)定，結(jié)合本行實際，制定出科學(xué)的、有效的績效考核辦法。激發(fā)起全行員工努力工作的積極性，充分發(fā)揮各崗位的職能作用，以業(yè)績論英雄，以貢獻(xiàn)謀發(fā)展，營造一個競爭向上，力爭上游的工作氛圍，極大的激發(fā)起員工的內(nèi)在潛能。
4、細(xì)分市場，主動營銷。在做好柜面服務(wù)和柜面營銷的同時，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理，認(rèn)真分析支行現(xiàn)有客戶的分布情況，建立大、中型客戶臺帳，加強(qiáng)日常維護(hù)。將理財金帳戶、“金融@家”、“銀行管家服務(wù)”、牡丹卡、基金、保險等產(chǎn)品進(jìn)行選擇性打包，主動定向組合營銷。在對客戶營銷上，我還將采取差別服務(wù)、提供個性化服務(wù)的辦法，吸收和穩(wěn)定這塊優(yōu)質(zhì)客戶群體，同時，廣攬信息，主動出擊，多渠道營銷，不斷開拓新的市場，尋找新的客戶源，通過營銷要讓客戶使用我行的多種理財產(chǎn)品，來增加客戶對我行的忠誠度和滿意度。
5、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立網(wǎng)點服務(wù)品牌形象。現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中，一線柜面既是業(yè)務(wù)受理的窗口，又是服務(wù)工作競爭的陣地，因此，抓好服務(wù)質(zhì)量我將采取以下措施，一是完善服務(wù)考核激勵機(jī)制，以制度來約束人，把服務(wù)質(zhì)量的考核納入到業(yè)績評價考核中來，提高員工服務(wù)的積極性；二是樹立員工愛崗敬業(yè)的主人翁意識，提高員工服務(wù)的自覺性。三是利用晨會、周會、月度工作會對服務(wù)工作進(jìn)行點評，在支行內(nèi)部開展批評和自我批評，互相找差距，提升支行的整體服務(wù)水平。
6、狠抓內(nèi)部管理，強(qiáng)化員工風(fēng)險管理意識，依法合規(guī)經(jīng)營，在較短時期內(nèi)，使支行的內(nèi)控管理水平上一個新臺階。一是加大員工培訓(xùn)力度，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范操作流程，把握風(fēng)險點；二是及時掌握員工思想動態(tài)，控制風(fēng)險源；三是充分發(fā)揮總會計、營業(yè)經(jīng)理的業(yè)務(wù)監(jiān)督、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)作用，明確職責(zé)，密切配合，齊抓共管，提高全體員工的安全意識和責(zé)任意識。使業(yè)務(wù)經(jīng)營在依法合規(guī)的軌道上高速運(yùn)行。
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