銀行實習(xí)總結(jié)(精選7篇)
銀行實習(xí)總結(jié) 1
由于銀行規(guī)定沒有柜員號的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實習(xí)是有一定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認(rèn)識。
個人銀行
首先要提一點,建行實行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的'一種勞動組合方式。
每天清晨,營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等?钕涞竭_后,一天的工作就可以開始了。柜員要進入dcc柜面操作系統(tǒng),必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。
個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,分活、定期兩種。
活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的:
在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開戶,辦卡則至少保持10元。大額款項的支取要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。
定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
銀行實習(xí)總結(jié) 2
一. 地點
我們組負(fù)責(zé)在犀浦成都銀行附近,地鐵站,商業(yè)街區(qū),三岔路口進行宣傳。
二.目的
1. 讓客戶知道成都銀行 ;
2. 告訴顧客成都銀行犀浦支行6月21號正式營業(yè);
3. 宣傳我們的金卡,最大的優(yōu)勢是辦卡免費,全國各地跨行取錢面手續(xù)費;
三.問題
1. 作為銀行,大家都認(rèn)為沒必要這樣宣傳,我們的宣傳的方式難免讓人不理解;
2. 存款的首付費兩萬元有點高,有些人不能接受;
3. 農(nóng)村沒有ATM取款機,取錢沒地方;
4. 我們對業(yè)務(wù)不熟悉,很多客戶提出的問題我們不能解決;
5. 消費優(yōu)惠時間段和商店不確定。
四.感悟:
1. 學(xué)會營銷。我們必須樹立正確的營銷意識,從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己的營銷能力,無論是銀行,學(xué)校,醫(yī)院社會各行各業(yè)都需要營銷人才,無論你現(xiàn)在或?qū)硪獜氖率裁垂ぷ鳎覀兌夹枰軓姷臓I銷能力,而且這方面需要的人很多,就業(yè)崗位多。營銷學(xué)STP戰(zhàn)略中的.目標(biāo)市場策略戰(zhàn)略,所謂目標(biāo)市場就是選擇好你的經(jīng)營對象和服務(wù)對象,我們的服務(wù)對象可能是那些商業(yè)人士或高薪階層,我們要有重點有針對性的進行宣傳。
2. 誠信。古人云:人無信則不立,我們必須以一顆誠懇,真誠的心對待每一位客戶,我們不清楚不了解的地方不能亂說,不知道就不知道,可以告知他們我們開業(yè)后可以進行詳細(xì)的咨詢,要讓別人能充分相信你,覺得你可靠,覺得你是站在他們的立場考慮他們的利益。
3. 責(zé)任感。我們需要對成都銀行,對客戶,對個人負(fù)責(zé)任,當(dāng)我們覺得很熱,很苦很累很不耐煩時我們要想到我們身上的責(zé)任和今天站在這個位置上的責(zé)任。
4. 耐心。當(dāng)客戶向你詳細(xì)咨詢業(yè)務(wù)或嘮叨他個人的事情時,我們要不耐其煩的聽聽和解釋,不時的附和提出個人的觀點。
5. 親和力。我們的笑容是最好的一塊招牌,我們的一言一行都在一定程度上決定客戶是否要辦理我們的業(yè)務(wù),我們必須以一顆愉快的心情接受這份工作,把其當(dāng)做一種鍛煉一種享受,給他人也帶去一種愉快的心情。比如我今天在工作中目送每一位顧客離開時都會說:祝您愉快,我覺得他們很開心,都笑容滿面走開,我心情也舒暢。
6. 個人定位。今天我們代表的是成都銀行,我們的言行舉止都代表了成都銀行的形象,所以我們要慎重自己的言辭,注意個人形象,儀態(tài)。我們不能再以學(xué)生的立場面對顧客,把自己位置擺好,站在什么位置就要做好什么事。
7. 價值觀。個人價值觀的體現(xiàn)必須在作用于社會價值觀之上,實現(xiàn)社會價值觀的同時才能充分體現(xiàn)個人價值,我們只有最大限度的為社會做貢獻才能滿足個人需求。
8. 學(xué)會感恩。我們時刻以一份感恩的心面對每一天我們接觸的人,感謝我們的父母含辛茹苦的養(yǎng)育了我們,感謝老師的諄諄教導(dǎo),感謝學(xué)長學(xué)姐們的關(guān)懷和引導(dǎo),感謝成都學(xué)院讓我們在這里不斷的成長,感謝成都銀行今天給我們的這次實習(xí)機會。其實我覺得我們今天在給我們鍛煉的時候沒有必要在下午再給我們進行培訓(xùn),但是左部長還是對我們進行培訓(xùn)了,他們想給我們帶來一些東西,讓我們有所提高,讓我們更好的發(fā)展,希望對我們在以后就業(yè)生涯中有所幫助。左部長的一句話讓我很感動:不管你們是否應(yīng)聘上這個崗位,我希望你們在以后有好的發(fā)展時能夠給我們以后的學(xué)弟學(xué)妹們帶來更多的機會和發(fā)展,當(dāng)時我覺得特別感激,感激左學(xué)長所帶給我們,我們一定不負(fù)你所望,給以后的學(xué)弟學(xué)妹創(chuàng)造條件,給他么更多的機會,我們都懷著對我們的母校一份感恩的心,希望她越來越好。
銀行實習(xí)總結(jié) 3
在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的夏天,我有幸參加了一家知名銀行的實習(xí)項目。這個月,我以實習(xí)生的身份,深入了解了銀行業(yè)務(wù),積累了寶貴的工作經(jīng)驗,收獲頗豐。
首先,實習(xí)的第一個月,我主要在業(yè)務(wù)部門進行了廣泛的學(xué)習(xí)和實踐。我參與了貸款業(yè)務(wù)的處理、儲蓄業(yè)務(wù)的辦理以及國際結(jié)算業(yè)務(wù)的操作等,對于銀行的各項業(yè)務(wù)有了更全面的了解。通過和客戶接觸,我學(xué)會了如何與客戶進行有效的溝通,如何解答他們的疑問和解決他們的'問題。我學(xué)會了如何處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程,并從中體會到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度的重要性。
其次,我還參與了銀行內(nèi)部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。銀行為我們提供了豐富多樣的培訓(xùn)課程,包括金融市場知識、銀行風(fēng)控等等。這些培訓(xùn)課程不僅加深了我們對銀行業(yè)務(wù)的理解,還提高了我們的專業(yè)知識和技能。同時,我還積極參加了一些討論會和團隊活動,與其他實習(xí)生共同學(xué)習(xí)、交流和合作。這些活動不僅增進了我們之間的友誼,還培養(yǎng)了我們的團隊合作精神和溝通能力。
另外,我在實習(xí)期間也積極參與了一些項目的策劃和實施。在業(yè)務(wù)部門的支持下,我參與了一項新產(chǎn)品的推廣活動。我負(fù)責(zé)了市場調(diào)研和競爭對手分析,為產(chǎn)品的定位和推廣提供了寶貴的數(shù)據(jù)和建議。在這個過程中,我學(xué)會了如何制定市場策略,如何開展市場推廣活動,并且親身參與了市場調(diào)研和產(chǎn)品宣傳活動。通過這個項目,我不僅鍛煉了自己的分析和推廣能力,還提高了我的項目管理和執(zhí)行能力。
最后,通過一個月的實習(xí),我不僅對銀行的各項業(yè)務(wù)及其運作流程有了更深入的了解,還提高了我的專業(yè)知識和技能。我學(xué)會了如何與客戶進行有效的溝通和交流,如何協(xié)調(diào)不同部門的合作,以及如何制定和執(zhí)行市場推廣計劃。我深切體會到了團隊合作和溝通能力的重要性,也更加明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。
通過銀行實習(xí)的經(jīng)歷,我不僅積累了寶貴的工作經(jīng)驗,也開闊了眼界,拓寬了思維。這段實習(xí)經(jīng)歷對于我未來的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,為將來在金融行業(yè)取得更好的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我也衷心感謝銀行的指導(dǎo)和支持,在實習(xí)過程中給予了我寶貴的機會和幫助。
銀行實習(xí)的一個月已經(jīng)過去了,在這個過程中,我不僅增長了見識,提升了技能,還結(jié)識了許多優(yōu)秀的人才。我相信,這段寶貴的經(jīng)歷將會為我的未來帶來巨大的幫助。我將繼續(xù)全力以赴,在接下來的實習(xí)中更加努力,不斷學(xué)習(xí)和成長。希望通過這個實習(xí),我能給銀行帶來一點點的貢獻,并為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。感謝銀行給予我這個機會,我將竭盡全力,不辜負(fù)您的期望。
銀行實習(xí)總結(jié) 4
20xx年過去了,我進入xx銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝xx銀行,xx營業(yè)廳和xx支行在過去的xx個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進行總結(jié):
首先,在xx營業(yè)廳實習(xí)的一個月,讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識。并在xxx師父的指導(dǎo)下進行了實踐。正是這種有效的接觸,使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識和技能,順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次,在參加新進員工的入行培訓(xùn)過程中,我作為xx分行的組長,在副組長和各位同事的支持配合下,努力營造學(xué)習(xí)氛圍,積極參加各項活動,圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的'第二、第三名,而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。
通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了xx行的基本知識,全面了解了xx行的各項業(yè)務(wù),并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
最后,我很高興能加入xx行xx支行這個溫暖的家。
過去xx個月來我接觸的每一個同事都讓我感受到了關(guān)懷和友好。在20xx年,我將繼續(xù)堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí),提升自我價值,提高個人素質(zhì),絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩對我的關(guān)心和期望,兢兢業(yè)業(yè),努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長,克己之短,為xx行貢獻自己的微薄之力!
銀行實習(xí)總結(jié) 5
今天,帶著敬仰的心情,我們走進了中國工商銀行進修,不必多說道,中國工商銀行做為中國資產(chǎn)規(guī)模最小的商業(yè)銀行,早已就是家喻戶曉,而且基本每家每戶都存有工行卡。不過,之前都就是以普通客戶的身份去辦理業(yè)務(wù),今天就是第一次以重新認(rèn)識進修的心態(tài)去參觀自學(xué)的,堅信感慨相同。
公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢.
我重點介紹了大堂經(jīng)理這個職位的工作,主要就是分流客戶,辨識客戶,拒絕接受咨詢、產(chǎn)品所推薦、客戶溝通交流等工作。大堂這個工作就是客戶碰觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,就是客戶對銀行的第一印象,對外起著代表工行提示客戶,對內(nèi)起著協(xié)同柜員服務(wù)工作的關(guān)鍵促進作用,就是相連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我曉得我不僅就是工作人員,同時也就是客戶的代言人。我必須時刻維持微笑,具有“輪轉(zhuǎn)思索”的素質(zhì),敏銳地辨認(rèn)出客戶的建議,細(xì)心貼心地服務(wù)于客戶。
通過今天的實習(xí),我感受頗深,原來小小一張工行卡的背后,一個大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我會繼續(xù)學(xué)習(xí),盡早讓自己能獲得進入金融領(lǐng)域的資格。
今天在小組長王葦同學(xué)的率領(lǐng)下,于上午已經(jīng)開始了對金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的重新認(rèn)識進修,在該公司實際體驗了顧客拒絕接受服務(wù)的具體內(nèi)容過程,以顧客的身份步入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、介紹公司具體內(nèi)容的規(guī)章制度、體驗顧客出售期貨的整個過程。此外,在參觀完結(jié)后,出席了由金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的經(jīng)理策劃的報告會,可以中詳盡了解了中國期貨市場的發(fā)展歷程,尤其對今年面世的股指期貨不予答疑,以及期貨業(yè)務(wù)的了解。
股指期貨在20__年就已推出。著名的太客里根做場外交易,日金被新加坡拿走。中國遠(yuǎn)東市場紛紛效仿,怕重蹈覆轍。20__年次貸危機,點下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計算方法。股指期貨不會對證券有影響,提前波動預(yù)知可以減緩證券波動,上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的,上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學(xué)原理,順時活,逆勢亡,如今股指點是中間價,分歧多,有對手,持倉。元,門檻高,設(shè)計成迷你型,才能散戶參與。我國喜歡做遠(yuǎn)期,外國喜歡做近期,因為物流發(fā)達,系統(tǒng)文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù),匯改對化工有利,對紡織不利。
通過今天的參觀自學(xué),對期貨這一抽象化的概念存有了較深入細(xì)致的重新認(rèn)識。
今天我們又跟著小組長王葦同學(xué)一行,來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大,電腦多,并根據(jù)客戶交易資金額度,分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半,由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會,簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。
通過今天的進修,我們對證券公司存有了一定介紹,為今天自學(xué)證券投資科學(xué)知識奠定了基礎(chǔ)。
今天呢,我們來到另一家有名的證券公司,廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進行對比。首先,由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個證券營業(yè)廳,布局、結(jié)構(gòu)合理、細(xì)致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,具體的辦公場所,一一向我們做了詳細(xì)的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運營形式,區(qū)分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;
在初步介紹后,我們與公司總經(jīng)理展開了一次歷時一個半小時的攀談,除了對證券業(yè)存有了進一步重新認(rèn)識外,總經(jīng)理為我們答疑了很多我們現(xiàn)時的困惑,為我們今后的自學(xué)目標(biāo)和方向闡明了方向。
參觀過期貨和證券公司,今天我和幾個同學(xué)一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。
在中國平安,我們實際體驗了顧客拒絕接受服務(wù)的具體內(nèi)容過程,以顧客的身份步入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、介紹公司具體內(nèi)容的規(guī)章制度、體驗顧客出售保險的整個過程。由于本學(xué)期存有研習(xí)過保險學(xué)概論以及保險實驗,我們對保險業(yè)務(wù)比較熟識,在中國平安參觀的時間較短,辨認(rèn)出了一些實際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外,在參觀完結(jié)后,出席了由平安保險公司的人員策劃的報告會,可以中詳盡了解了平安保險的發(fā)展歷程,對保險所傳達的快樂的抒發(fā),以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的了解,我們能通過進修的機會從實務(wù)中碰觸至保險這個行業(yè),對我們以后的自學(xué)保險和更好地認(rèn)知奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
今天是周一,在興業(yè)銀行股份有限公司開始了我的暑假實習(xí)生活。
我就是下午三點才走進興業(yè)銀行放假的。必須進來柜臺,我必須經(jīng)過兩道防盜門,門無法雙開,也就是無法同時打開兩扇門,必須在第一門停用后,就可以打開第二扇門。在兩門之間有個小空間,將背包存放于此,方能夠步入柜臺。
走進柜臺,看到每位柜員身后都有自己的尾箱,是用來存放現(xiàn)金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍,讓我對公司有了比較系統(tǒng)的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的頁碼,并將需要給上級領(lǐng)導(dǎo)簽字的業(yè)務(wù)憑證折角,整理。通過查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證,能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實行過程。
五點上班后,柜員們已經(jīng)開始盤庫,列印對賬單,錄入等等。在我上班前看見了解款車又去了,柜員給尾箱鎖上,封簽,然后解款人員偷走了錢箱子。柜員的上班時候并沒緊固,六七點回家都就是正常的。
第一天實習(xí)很快結(jié)束了,感覺很興奮,終于以工作人員的身份進銀行了。明天繼續(xù)努力!
今天周二,早上八點半就至興業(yè)銀行,正式宣布員工必須簽到,我們八點四十開晨會,存有監(jiān)控,由財務(wù)會計主管策劃,通告事情,參予人包含柜員和大堂經(jīng)理。上開回去會后步入柜臺,在下班前要搞好衛(wèi)生工作,然后解款車至,柜員盤庫,雙人盤庫,錄入有誤后就上崗對外辦理業(yè)務(wù)了。
由于見到了真實的銀行票據(jù),好奇下向柜員清機銀行票據(jù),并在觀察柜員辦理對公業(yè)務(wù)的流程,總結(jié)一下:對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的'票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。
在我上班前看見了解款車又去了,柜員給尾箱鎖上,封簽,然后解款人員偷走了錢箱子。
回家咯,今天真漫長,很累,不過很開心,學(xué)到很多。
20__年7月7日星期三天氣云間
經(jīng)過兩天的跟班,我終于大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。
早上八點半就至銀行,正式宣布員工必須簽到,我們八點四十開晨會,存有監(jiān)控,由財務(wù)會計主管策劃,參予人包含柜員和大堂經(jīng)理。解款車通常九點至,由一位柜員證實解款人員的身份,將尾箱拉入柜臺內(nèi),錄入尾箱號和封簽號,每天早上每位柜員都必須清點自己的尾箱,包含表內(nèi)帳和同業(yè)關(guān)鍵憑證。每天早上九點、中午、下午上班時各列印一份尾箱清點單。柜員分成財務(wù)會計主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦除了普通主辦和特定主辦。特定主辦可以擔(dān)任經(jīng)辦和主辦兩個工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘?匆姽駟T,主辦通常在后臺工作,負(fù)責(zé)管理匯款、充值等事務(wù)。
大概就是這樣吧,今天接受主管下發(fā)任務(wù),讓我去清錢了,所謂清錢啊,就是把收進來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機,分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等于破幣,而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理,十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多,不過這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦,好好使用了下驗鈔機,很有意思。不過見多見久了也就沒感覺了,用經(jīng)理的話講:銀行柜員是真正的的是金錢如糞土,在他們的眼里,這些鈔票只是特殊的商品。
20__年7月8日星期四天氣云間
今天,我在興業(yè)銀行有新的任務(wù)了,那就是把我之前編好的憑證,在給行長、客戶經(jīng)理簽字后封簽,入庫。我們實習(xí)生不能上崗,所有做好的憑證,最后要編號封簽,入庫,憑證又分為永久保管憑證和有限期保管憑證。掛失類憑證屬于永久保管,而每日憑證屬于十五年期保管。在經(jīng)辦柜員那呆久了,對主板的工作很好奇,研究下,主辦有兩名,她們笑說自己是打雜的,什么都做,其實然亦不然。
負(fù)責(zé)管理記帳的主辦每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)展開錄入,例如列印工前準(zhǔn)備工作,科目日結(jié)單,日總帳表中,對昨日出現(xiàn)的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證展開均衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才已經(jīng)開始一天的日常業(yè)務(wù),主要存有支票,電匯等。在中午之前,存有取引提入,根據(jù)互換軋差單基本建設(shè)特種轉(zhuǎn)賬籌錢、貸方憑證等,檢查與否存有退款。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票展開審查,蓋章“收妥抵用”章,轉(zhuǎn)交核查員打印計算機互換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)完結(jié)后,展開日終處置,列印本日出現(xiàn)業(yè)務(wù)的所有有關(guān)憑證,對帳;列印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方與否均衡。最后,軋帳。這些列印的憑證由專門的工作人員印刷出來,再次審查,看看科目章與否砌反華、存有諸法砌經(jīng)辦人員名章等,然后印刷憑證轉(zhuǎn)交上級行展開稽查。這樣一天的主辦會計工作也就告一段落了。
20__年7月9日星期五天氣晴
今天,我在興業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)部,幫嶄新舊科長工作更替,搞的就是整理回購單和回購收據(jù)。回購單和回購收據(jù)就是存有編碼的關(guān)鍵憑證,必須按回購時間整理,并將客戶名和單據(jù)編號打印電腦庫,以便查詢。
今天又到繳錢時間了,就是我之前做的清錢工作后,柜員整理封簽壓成裝塊大小的十萬十萬一捆的人民幣。這期間還有很大學(xué)問呢,人民幣最下方一張要有頭像向上,封簽蓋章,貼的方向也要與另一面頭像方向一致。耳聞為虛,眼見為實,親身體驗更加有心得。連涂抹漿糊也是有技術(shù)含量的,不能太多也不能太少。學(xué)習(xí)無處不在啊。
經(jīng)過查問,才曉得原來每個分行的日均金庫量就是非常有限的,由于興業(yè)銀行本分行的現(xiàn)金取走量很大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過金庫量的現(xiàn)金須要將清點整理,壓鈔封簽,上繳支行,再由支行交予中國人民銀行。所以才存有了我們以上的工作,十萬元的百元鈔壓鈔后就變成了磚塊般大小。最后由主管檢查,盤點進錢箱,以供第二天上交支行。
銀行實習(xí)總結(jié) 6
在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了勞武支行實習(xí),這兩個多月以來,在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。
那天一早,我跟隨經(jīng)。來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很,我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點和注意事項,我總會很認(rèn)真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識,碰到這些業(yè)務(wù)時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于。天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r,我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常。本文。由方的平易近人,還給了我很多練習(xí)的機會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會有成效的!睆拇,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)。和領(lǐng)導(dǎo)也非常。本文。由方的關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務(wù),讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。
六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)。安排我第一時間進行臨柜實習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這。個跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進步情況的.做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦。存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時包括班前準(zhǔn)備、班后。工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些。改措施以及接下來努力的方向。的。和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來,我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活的,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
銀行實習(xí)總結(jié) 7
隨著人們文化生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)時代的到來,傳統(tǒng)的營業(yè)柜臺設(shè)置已越來越不適應(yīng)郵局進展的需要。因此,改善和優(yōu)化柜臺設(shè)置,已成為郵局企業(yè)管理者的當(dāng)務(wù)之急。
我所參與的業(yè)務(wù)項目是郵局的活期存款和定活兩便業(yè)務(wù)的前臺業(yè)務(wù)。在學(xué)習(xí)中讓我知道了,活期存款是一種不限存期,憑銀行卡或存折及預(yù)留密碼可在郵局營業(yè)時間內(nèi)通過柜面或通過郵政自助設(shè)備隨時存取現(xiàn)金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存,外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。不需任何事先通知,存款戶即可隨時存取和轉(zhuǎn)讓的一種郵局存款;钇诖婵钫监]局貨幣供應(yīng)的部分,也是郵局的重要資金來源。鑒于活期存款不僅有貨幣支付手段和流通手段的職能,同時還具有較強的派生技能,因此,郵局在任何時候都需要把活期存款作為經(jīng)營的重點,它的`優(yōu)點是:
一、流淌性強:具有敏捷自由的特點,辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務(wù)后,單位客戶日常結(jié)算不受任何影響,資金可以自由往來。
二、收益較高:利率水平高于活期存款,長期辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務(wù),單位客戶資金收益率會大大提高。
三、快捷方便:單位客戶只需簽訂人民幣單位協(xié)定存款合同即可,電腦自動對賬戶管理,操作簡便,符合高效、快節(jié)奏的時尚潮流。
定活兩便儲蓄是指客戶一次性存入人民幣本金,不商定存期,支取時一次性支付全部本金和稅后利息。當(dāng)存款天數(shù)達到或超過整存整取的相應(yīng)存期(最長的存期為一年)時,利率按支取日當(dāng)日掛牌該定期整存整取存期利率檔次下浮確定比率確定(比如在定期存款的利率上打6折),不分段計息,存款天數(shù)達不到整存整取的最低存期時,按支取當(dāng)日掛牌活期利率計算利息。
這種儲蓄的特點和針對對象:方便敏捷,收益較高;手續(xù)簡便,利率合理。存款期限不受限制,適合存款期限不確定的儲戶。
有些郵局可能有以下規(guī)定:定活兩便儲蓄存款存期在3個月以內(nèi)的按活期計算:存期在3個月以上的,按同檔次整存整取定期存款利率的六折計算:存期在1年以上(含1年),無論存期多長,整個存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折計息。其公式:利息=本金×存期×利率×60%選擇定活兩便儲蓄相比定期存款的好處:比如,1萬元存定期一年,則需要要存滿一年才能按定期利率計算,假如在存了半年后提前取出,就會按活期利率計算。
而假如是存定活兩便儲蓄,在存到半年的時候取出,就不是按活期計息,而是按半年定期利率計算。以上是我通過學(xué)習(xí)郵局柜臺知識的收獲。通過郵局柜臺的學(xué)習(xí)我也有很大的體會,我知道作為一名柜員應(yīng)當(dāng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和進展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和進展的保障,也是郵局存在和進展的必需。郵局要進展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。為了郵局的前途,為了郵局的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)章。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,假如路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;假如沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè)。找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,加強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和掌握業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險加強技能,積極規(guī)范操作行為和清除風(fēng)險隱患,樹立對郵局改革的信心,加強維護郵局利益的責(zé)任心和使命感都起到了極大的作用,沒有個人事業(yè)的進展,也就失去了人身存在的社會價值。更使我明白,作為一名郵局人員,我們要熟知郵局的柜臺業(yè)務(wù)是特別重要的。
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