2020年上半年工作總結(jié)范文(精選11篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢?來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編整理的2020年上半年工作總結(jié)范文(精選11篇),希望對(duì)大家有所幫助。
上半年工作總結(jié)1
2020年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將半年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和其它方面。
我的工作崗位是一名司機(jī),責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時(shí)的工作中,我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng),同時(shí)愛護(hù)車輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面,為了個(gè)人利益,上主機(jī)挑活。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程,我沒有認(rèn)真對(duì)待這件事,導(dǎo)致后來粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng),到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機(jī),一言一行都代表著公司的形象,在工地認(rèn)真的為客戶著想,熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會(huì)更加的強(qiáng)大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié)2
一學(xué)期的工作在緊張、忙碌又輕松愉快的氛圍中過去了。總的來說,本學(xué)期大家雖忙忙碌碌但也碩果累累。回顧本學(xué)期的工作,我校全體師生在教育局及鎮(zhèn)當(dāng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的教育方針,大力推進(jìn)素質(zhì)教育和法制教育,認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)和學(xué)校的工作目標(biāo),扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,學(xué)校各方面工作都取得了一定的成績(jī),但也存在許多不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)師德建設(shè),提高教師業(yè)務(wù)水平
1、我校在本學(xué)期中,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校的師資隊(duì)伍建設(shè),全面提高教師形象,在學(xué)校工作會(huì)議上,對(duì)教師進(jìn)行師德教育,培養(yǎng)教師的敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)合作精神。
2、加強(qiáng)教師的理論及業(yè)務(wù)水平,通過會(huì)議上的多媒體課件展示,讓教師耳目一新。學(xué)習(xí)了《英國(guó)半年學(xué)習(xí)心得》、《德育實(shí)效》、《校本教研》、《學(xué)校發(fā)展與反思》等理論實(shí)踐相結(jié)合的內(nèi)容。老師們也聽得津津有味,受益匪淺。
3、本學(xué)期還組織教師進(jìn)行讀書活動(dòng)。期初制定計(jì)劃,列出書目,一個(gè)月讀一本書,寫讀后感,會(huì)議上交流。但是因?yàn)榻虒W(xué)繁忙等客觀原因,很多老師沒有做到讀書的任務(wù)。打算下學(xué)期繼續(xù)執(zhí)行,徹底提高教師的專業(yè)發(fā)展水平。
4、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。教導(dǎo)處及教研組根據(jù)我校實(shí)際情況,制定教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃和教研計(jì)劃,大膽探討教科研,組織集體備課及各項(xiàng)教研活動(dòng),如:二年級(jí)口算比賽;三、五年級(jí)應(yīng)用題測(cè)試等。鼓勵(lì)教師積極撰寫論文,其中我校教師胡才丹撰寫的四篇論文、案例分別獲樂清市級(jí)二、三等獎(jiǎng)。吳亦丹老師參加樂清市優(yōu)質(zhì)課評(píng),獲寫教案一等獎(jiǎng),上課二等獎(jiǎng),案例評(píng)比一等獎(jiǎng)。丁旭丹、黃麗靜、林樂分獲論文三等獎(jiǎng)。丁旭丹獲現(xiàn)場(chǎng)命題三等獎(jiǎng)。丁旭丹、黃麗靜、葛文躍獲課件制作比賽一、三等獎(jiǎng)。葛文躍老師獲樂清市論文比賽一等獎(jiǎng);指導(dǎo)學(xué)生英語(yǔ)手抄報(bào)比賽多人獲一等獎(jiǎng)。黃麗靜、葛文躍指導(dǎo)學(xué)生參加詩(shī)歌朗誦,獲優(yōu)異成績(jī);組織迎奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽多人獲獎(jiǎng),獲團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)。
二、強(qiáng)化學(xué)生紀(jì)律,搞好教學(xué)工作
1、我校大隊(duì)部對(duì)各班實(shí)行量化管理。吳亦丹老師在期初出臺(tái)量化考核表,期末進(jìn)行先進(jìn)班級(jí)評(píng)比。每天有值日老師及值周班級(jí)檢查各班的紀(jì)律、衛(wèi)生等情況,每周對(duì)各班進(jìn)行一次量化排隊(duì),并對(duì)優(yōu)秀班級(jí)頒發(fā)“流動(dòng)紅旗”。大大增強(qiáng)了學(xué)生的自律意識(shí)和班級(jí)體榮譽(yù)感,班風(fēng)校風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)。本學(xué)期獲得校先進(jìn)班級(jí)的是二(1)班、四(2)班、五(2)班。
2、大隊(duì)部還組織手抄報(bào)評(píng)比,六一大合唱比賽,端午節(jié)移風(fēng)易俗等活動(dòng)。充實(shí)了學(xué)生的課余文化生活,提高了學(xué)生的素質(zhì)和能力。
3、教學(xué)是學(xué)校的中心工作,為抓好學(xué)校的教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量,我校采取了以下措施:
(1)組織教師學(xué)習(xí)新的教學(xué)方式,改變舊的教育觀念,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
。2)積極抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,以“不放棄每一個(gè)學(xué)生”為原則,利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)困生進(jìn)行輔導(dǎo)。特別是畢業(yè)班教師,面隊(duì)壓力積極進(jìn)取,利用休息時(shí)間上課,加強(qiáng)對(duì)學(xué)優(yōu)生和學(xué)困生的教育。在片模擬考試中我校學(xué)生成績(jī)名列前茅。學(xué)生外出考試也頻頻傳來捷報(bào)?既∮、英華等學(xué)校的免費(fèi)生好幾個(gè)。
。3)教師之間互相交流學(xué)習(xí)。教師利用課間,經(jīng);ハ嗵接懡虒W(xué)中的問題,提高了教師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。
。4)制定切實(shí)可行的教師獎(jiǎng)懲制度,激發(fā)教師工作的積極性和主動(dòng)性。教導(dǎo)處制定教學(xué)常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)制度,激勵(lì)做好教學(xué)常規(guī)工作。
三、加強(qiáng)學(xué)校的安全管理,創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
1、全體師生牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,學(xué)校與教師簽定了責(zé)任書,做到時(shí)時(shí)講安全、事事講安全、處處講安全。
2、通過觀看安全教育光盤、辦板報(bào)、懸掛安全教育掛圖、召開主題班會(huì)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí)。
3、安全員隔周進(jìn)行安全教育講話,并做好記錄。特別是今年的“手足口病”高發(fā)季節(jié),鄭柳波老師制定應(yīng)急預(yù)案、發(fā)放表格等,確保衛(wèi)生工作順利進(jìn)行。
4、學(xué)校每天安排校委值日和教師值日、值周,重點(diǎn)加強(qiáng)早午自習(xí)和課間活動(dòng)的安全管理,安排教師課間進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)學(xué)生做危險(xiǎn)游戲,及時(shí)進(jìn)行制止并對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。
5、重視健康教育,加強(qiáng)傳染病的預(yù)防工作和宣傳工作,積極配合防疫站做好麻疹、腮腺炎、乙肝疫苗的接種工作,發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào)、隔離。同時(shí)對(duì)學(xué)校附近小攤點(diǎn)進(jìn)行治理,禁止學(xué)生購(gòu)買零食,消除安全隱患。
6、今年我校通過了“浙江省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校評(píng)估”,領(lǐng)導(dǎo)首先表?yè)P(yáng)我們的環(huán)境優(yōu)美、整潔,這離不開衛(wèi)生員林秀燕老師的以身示范和各位老師、學(xué)生的努力。
四、搞好校園環(huán)境,優(yōu)化環(huán)境建設(shè)
1、上半年收獲了芥菜等蔬菜,收成后組織學(xué)生重新種植上了番薯。下半年打算繼續(xù)開墾外操場(chǎng)。黃三飛等老師組織學(xué)生種植了玉米、茄子、青椒等農(nóng)作物,但是因?yàn)樘鞖獾雀鞣N原因,沒有成活。但是學(xué)生在勞動(dòng)中獲得了收獲,增長(zhǎng)了見識(shí)。特別是三(2)班,利用科學(xué)課進(jìn)行勞動(dòng)基地的開墾。除此,外圍墻內(nèi)的棕櫚樹也定期叫學(xué)生進(jìn)行清理雜草,除蟲等。使勞動(dòng)基地建設(shè)更加完善。
2、傳達(dá)室及活動(dòng)室建設(shè)正式建成。歷經(jīng)一年多新綜合樓正式建成,掃尾工作也很辛苦,程建琴老師對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)。除此本學(xué)期還將校門進(jìn)行改造,鑲嵌了大理石金字校牌;在新綜合樓旁邊建設(shè)一個(gè)籃球場(chǎng),供學(xué)生活動(dòng)。我們的基礎(chǔ)建設(shè)更加完善,校園更加美麗。本學(xué)期還通過了“溫州市薄弱學(xué)校改造工程”的正式確定。我們將對(duì)教學(xué)樓、廚房、圍墻等進(jìn)行改造,還將添置多臺(tái)小媒體和更新電腦室。
3、為了安全起見,我們對(duì)教學(xué)樓和綜合樓進(jìn)行了鋁合金加高措施。
五、獻(xiàn)愛心活動(dòng)及校園經(jīng)費(fèi)
1、5月12日四川汶川8。0里氏地震,牽動(dòng)了全國(guó)人民的心,更牽動(dòng)了我們沙岙人的心。第二天我們就印好傳單,發(fā)起捐款。5月14日早上在操場(chǎng)上舉行了隆重的捐獻(xiàn)儀式,學(xué)生、老師慷慨解囊,共捐得15908元。此次活動(dòng)戴少燕等老師表現(xiàn)積極,受到好評(píng)。
2、我們學(xué)校的債務(wù)清理工作還在進(jìn)行中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地支持我們,讓資金早點(diǎn)到位。
總之,一年來,學(xué)校各方面工作都取得了一定的成績(jī),但還存在許多不足之處,在新的學(xué)年里,我們要吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足,克服困難,提高教學(xué)質(zhì)量,全面提高師生素質(zhì),為我校美好的明天努力奮斗!最后送大家一句話:一支粉筆,書寫無悔的人生,三尺講臺(tái),承載愛國(guó)的豪情,一顆紅心,銘刻敬業(yè)的壯志,
兩個(gè)鐵肩,擔(dān)起興國(guó)的夢(mèng)想。這就是我們教師擔(dān)負(fù)的責(zé)任!
上半年工作總結(jié)3
上半年,在院委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,我科同志齊心協(xié)力,積極主動(dòng),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、上半年眼科實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入385806元,較去年同期增長(zhǎng)60.68%;收治病人374人次,較去年同期增長(zhǎng)23.84%;床位使用率x%;較去年同期增長(zhǎng)x%;行各類手術(shù)229臺(tái),較去年同期增長(zhǎng)22.45%;在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
二、注重科室宣傳工作,不斷利用宣傳單、優(yōu)惠體檢卡等形式加強(qiáng)對(duì)科室的宣傳,并舉辦國(guó)際愛眼日免費(fèi)眼科檢查、與民政局合作開展全縣敬老院查體等活動(dòng)通過電視媒體宣傳自己,樹立良好形象,增加科室和醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度。
三、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了上半年工作任務(wù)。
四、工作中存在問題:隨著私人眼科的不斷發(fā)展壯大和二院眼科的開診,我院眼科工作不可避免的受到影響,如何轉(zhuǎn)變觀念在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展自己,是我們需要解決的問題。
下半年,面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),我科的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。生存與發(fā)展是我們每個(gè)職工的責(zé)任,我們一定要按照醫(yī)院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,增加醫(yī)療收入,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,我們有信心做的更好。
上半年工作總結(jié)4
由于新來,再加上對(duì)產(chǎn)品的不熟悉,錯(cuò)將cb200從齒當(dāng)做cb125從齒發(fā)到裝配線上,若不是線上的工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn),造成的后果將不堪想象;叵脒@一切我覺的很對(duì)不起公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),也給自己留下了很多遺憾,辜負(fù)了廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,所以在下半年的工作中,我下定決心做到善于發(fā)現(xiàn)問題、把握問題、并在第一時(shí)間解決問題,不斷地學(xué)習(xí)提升庫(kù)管的經(jīng)驗(yàn)增加新人的知識(shí)來提高自己的能力,使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦,從頭開始轉(zhuǎn)變觀念堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事、認(rèn)認(rèn)真真做人,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),只有這樣才會(huì)得心應(yīng)手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時(shí),也要反思自己工作上的不足和失誤、也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
1、倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃
認(rèn)真負(fù)責(zé)備貨、收貨、下貨、確保主要庫(kù)存貨物的充足供應(yīng),零星貨物及時(shí)上報(bào)采購(gòu),定期上報(bào)庫(kù)存貨物缺損與積壓情況,合理調(diào)整、減少新增積壓庫(kù)存。充分發(fā)揮后備軍的作用
2、材料出庫(kù)
各類材料的發(fā)出,必須由車間主任(或指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)料員和庫(kù)管員都應(yīng)該對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量核對(duì)正確后方可領(lǐng)取,領(lǐng)取后及時(shí)更改電腦數(shù),使賬目準(zhǔn)確無誤,牢牢把握每一道關(guān)。
3、倉(cāng)庫(kù)管理
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要保持清潔衛(wèi)生、物品堆放合理,貴重原材料要特殊保管,嚴(yán)防失火、爆炸、失盜等事故發(fā)生,對(duì)保管的物品平時(shí)要做到勤檢查、勤核對(duì)、保證做到帳、卡、物相符,如有盤贏、盤虧要提出書面材料說明原因并進(jìn)行相應(yīng)處理,如屬短缺及需要報(bào)廢處理時(shí),必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核查批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理不得自行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)物資失少或質(zhì)量上的問題(如銹蝕)要如實(shí)上報(bào),做好倉(cāng)庫(kù)盤店工作及時(shí)結(jié)出庫(kù)存數(shù)。
在剩下的半年里我將努力學(xué)習(xí),增加電腦知識(shí)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在庫(kù)管員的位置上有更大的起色,與同事勁往一出使、心往一出想,不計(jì)較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待。
上半年工作總結(jié)5
7月29日,上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院兒科學(xué)系召開2020年上半年兒科學(xué)系教學(xué)工作會(huì)議,對(duì)上半年度兒科學(xué)系的`教學(xué)督導(dǎo)工作進(jìn)行總結(jié)。交大醫(yī)學(xué)院教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、兒科學(xué)系主任、兒科教學(xué)督導(dǎo)專家及擔(dān)任05級(jí)八年制授課的老師等參加了會(huì)議。會(huì)議由兒科學(xué)系常務(wù)副主任陳敏怡主持。
兒科學(xué)系辦公室主任范亞可首先匯報(bào)05級(jí)八年一貫制臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的兒科學(xué)教學(xué)的教學(xué)督導(dǎo)工作。系部組織了新華、市兒、兒中心、市一、六院、九院、仁濟(jì)、瑞金八家附屬醫(yī)院的共17名專家對(duì)每位擔(dān)任05級(jí)八年制授課的老師進(jìn)行了共22次教學(xué)督導(dǎo)。與以往不同,本次理論課老師全部采用英文PPT授課,且大部分理論課老師授課中有英語(yǔ)表述,有設(shè)疑提問,與同學(xué)有互動(dòng),并能恰當(dāng)結(jié)合臨床病例,部分老師有病例討論,教學(xué)總體效果較好,得到專家們的好評(píng)。見習(xí)帶教老師也能應(yīng)用啟發(fā)式教學(xué),并與大課很好銜接。
主管教學(xué)督導(dǎo)的兒科學(xué)系副主任、兒童醫(yī)院黃敏副院長(zhǎng)總結(jié)了上半年的教學(xué)督導(dǎo)并充分肯定了系部的教學(xué)督導(dǎo)工作,建議把督導(dǎo)工作引入住院醫(yī)師培訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中。兒科學(xué)系教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)何威遜主任是唯一全部參與理論課聽課及大部分的見習(xí)課督導(dǎo)的專家,他感言:專家評(píng)教言無不盡,客觀實(shí)在,兒科教學(xué)薪火相傳,在教學(xué)工作中,教師是關(guān)鍵,本次擔(dān)任八年制授課的老師集中了兒科教師團(tuán)隊(duì)的精英,體現(xiàn)了兒科教學(xué)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),代表了兒科總體教學(xué)水平,同時(shí)也指出兒科學(xué)的理論課和見習(xí)教學(xué)的方法需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步探索新的教學(xué)方法和不斷提高教學(xué)水平。兒科學(xué)系主任、新華醫(yī)院黨委書記、兒科學(xué)的主講教師孫錕在會(huì)上對(duì)兒科督導(dǎo)專家及傳承了老一輩認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的老師們的辛勤工作表示感謝,也為兒科學(xué)系部工作提出了新的要求。由于兒科的醫(yī)療任務(wù)非常繁忙,目前各兒科專科醫(yī)院已計(jì)劃擴(kuò)建,迫切需要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的兒科醫(yī)師,來應(yīng)對(duì)新一波的出生高峰,滿足百姓的醫(yī)療需求。兒科學(xué)系將成立專家小組,探索和制定從臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)五年制免試直升學(xué)生中培養(yǎng)選拔兒科專業(yè)臨床型研究生的方案。
最后,教務(wù)處富冀楓副處長(zhǎng)首先肯定了兒科學(xué)系成立以來的各項(xiàng)工作的成績(jī),也非常贊同從五年制免試直升學(xué)生中培養(yǎng)兒科專業(yè)臨床型研究生的新思路,并建議在兒科實(shí)習(xí)教學(xué)中開展“專業(yè)教師一對(duì)一”帶教方式,希望兒科學(xué)系部領(lǐng)導(dǎo)和全體教師在八年制一貫制的全新的教學(xué)模式中更好發(fā)揮積極的作用。
會(huì)議還就兒科學(xué)系的師資培養(yǎng)、選用教材、完善和修訂大綱及考試方式等問題進(jìn)行熱烈討論。
上半年工作總結(jié)6
隨著學(xué)校品牌建設(shè)暫時(shí)告一段落,預(yù)示著本年度已經(jīng)過去了二分之一;厥走@半年來的工作有不足,也有收獲。
作為一名新聞專題中心的責(zé)任編輯,我始終將節(jié)目質(zhì)量放在首位。要說不足,首當(dāng)其沖就是上半年度選題策劃方面沒有突破。對(duì)于新聞事業(yè)來說,選題至關(guān)重要,只有策劃出好的選題才能帶來一定的收視率,而上半年工作中策劃的選題只能說是中規(guī)中矩,沒有亮點(diǎn),說到底就是沒有創(chuàng)新。思考其原因,節(jié)目做久了已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)定式化思維,例如遇到投訴就會(huì)按照采訪投訴者然后再采訪被投訴者這種模式去做節(jié)目,遇到突發(fā)就會(huì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)目擊者然后采訪當(dāng)事人方式去做節(jié)目等等。久而久之做節(jié)目的人都沒有了激情,更別說看節(jié)目的人。如果說受眾一旦認(rèn)為電視節(jié)目?jī)?nèi)容大量同質(zhì)化,那么離節(jié)目死期也就不遠(yuǎn)了。所以下一階段的工作就是要研究如何跳出原來的框框,讓老套的題材做出新花樣來。
要說收獲,那就是上半年經(jīng)歷的大大小小的活動(dòng)。前前后后經(jīng)歷了最美教師、教育年度人物、出國(guó)留學(xué)資訊展、省錫中詩(shī)歌朗誦會(huì)、錫師附小入隊(duì)儀式等等活動(dòng),可以說每次活動(dòng)對(duì)我來說都是歷練。有的活動(dòng)鍛煉了自己組織協(xié)調(diào)能力,有的活動(dòng)鍛煉了自己節(jié)目評(píng)審能力,雖然活動(dòng)中多多少少會(huì)暴露出一些問題,但經(jīng)過摸索總結(jié),這些不足之處就會(huì)成為我寶貴的財(cái)富,讓我穩(wěn)健的成長(zhǎng)起來。
除了參與活動(dòng)帶來的收獲,另一大收獲來自新媒體的摸索。今年中心將新媒體工作作為重中之重,對(duì)我來說是有一定壓力的。雖然平時(shí)對(duì)于這些技術(shù)層面的東西會(huì)去研究,但這種新媒體技術(shù)如何與傳統(tǒng)媒體嫁接對(duì)我來說還是一個(gè)全新的課題,難度不小,難就難在可借鑒的地方又不多,所以一直是摸著石頭過河。從開始實(shí)名認(rèn)證,到粉絲的不斷增長(zhǎng),每歷程都是挑戰(zhàn)。好在新媒體建設(shè)團(tuán)隊(duì)大家彼此間都能群策群力,勁往一處使,正是有了他們的付出,才能讓目前的新媒體建設(shè)一直不斷向前,大家為此提了許多寶貴的意見,讓我受益匪淺。
第三個(gè)收獲就是優(yōu)秀節(jié)目送評(píng)。自從中心將這一塊的工作交給我來督促完成,我就一直如履薄冰,就怕挑出的節(jié)目不能代表大家的制作水準(zhǔn),還怕送出去的節(jié)目不能拿到很好的成績(jī)。掌握各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)委們的口味成了關(guān)鍵。好在經(jīng)過幾年的節(jié)目選送,我慢慢的了解了什么樣的新聞獲獎(jiǎng)概率高。在今年的節(jié)目挑選過程中,我花了大量的精力去幫助大家去修改作品,雖然評(píng)選結(jié)果還沒出來,但從參與者的反饋情況來看,修改后的節(jié)目可看性高,獲獎(jiǎng)機(jī)率明顯增大。關(guān)鍵是在修改過程中,經(jīng)過大家的探討,我和作者都清楚了解到同一類型的新聞如何做得更加好看。
下半年對(duì)于新聞專題中心來說應(yīng)該說是充滿了機(jī)遇,首先設(shè)備的提升使得很多節(jié)目制作從不可能變成了可能,特別是虛擬演播室的到位。一個(gè)節(jié)目除了有內(nèi)容的支撐,更重要的是包裝和呈現(xiàn)方式。我們欄目以前總是給人一種鄉(xiāng)土氣息,從今往后我們要努力扭轉(zhuǎn)大家的這種印象。演播室新布局相信已經(jīng)能讓大家耳目一新,接下來我們要在節(jié)目拍攝上面抓質(zhì)量。一是要求除突發(fā)類新聞以及投訴新聞以外的新聞盡可能使用三腳架拍攝,這樣畫面質(zhì)量就能得到很大程度的提升。二是想辦法為現(xiàn)場(chǎng)記者配備統(tǒng)一服裝,并且規(guī)定除一些確實(shí)出現(xiàn)場(chǎng)困難的,其余新聞一律要求出現(xiàn)場(chǎng)。相信通過這個(gè)方法,我們會(huì)慢慢擁有一支現(xiàn)場(chǎng)把控能力強(qiáng)的記者隊(duì)伍。三是要求每位記者每年必須拿出一篇達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)的送評(píng)新聞節(jié)目,如果沒有的話年終獎(jiǎng)做相應(yīng)的打折。
除了節(jié)目質(zhì)量的把控以外,還要在形式上推成出新。目前欄目雖然都會(huì)強(qiáng)調(diào)頭條報(bào)道的概念,但是呈現(xiàn)出來的感覺卻與其它新聞區(qū)別不大,我覺得主要是缺了一點(diǎn)元素,這個(gè)元素就是評(píng)論。既然我們要重點(diǎn)打造頭條,那么我們就應(yīng)該針對(duì)這個(gè)頭條報(bào)道配以評(píng)論,而這種評(píng)論必須在形式上與后面新聞的編后明顯區(qū)別開來。我在想是否可以讓這個(gè)評(píng)論看起來類似縮微版的視點(diǎn),關(guān)鍵評(píng)論人員的選擇上要打破現(xiàn)有視點(diǎn)的嘉賓選擇模式,不然就會(huì)出現(xiàn)無嘉賓可用的尷尬局面。所以我認(rèn)為我們可以培養(yǎng)自己的評(píng)論員隊(duì)伍,或者是讓熱心市民在微信上報(bào)名來參與到演播室錄制相關(guān)評(píng)論,同時(shí)隨著新聞節(jié)目的準(zhǔn)直播進(jìn)程,我們可以同步反饋一些網(wǎng)友們對(duì)此的評(píng)論觀點(diǎn)?偠灾^點(diǎn)的多樣化,最后靠主持人來引導(dǎo)出主流觀點(diǎn)。建議這個(gè)頭條報(bào)道評(píng)論員一周一換,不要每天都換。
上半年工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末,我都要對(duì)樣板
間的物品進(jìn)行盤點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計(jì)187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)2000元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
上半年工作總結(jié)8
XX年七月十四日,質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并,統(tǒng)稱為質(zhì)檢部,負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品質(zhì)量檢查,主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,服務(wù)第一,價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下,部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》,按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場(chǎng)商品質(zhì)量,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧,做出如下工作總結(jié)
一、商品質(zhì)量檢查匯總
1,生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象,廠家促銷員有限,無法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查,日常銷售過程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理,針對(duì)此類現(xiàn)象,質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理,希望在提高賣場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2,生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象,新鮮程度時(shí)好時(shí)壞,質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理,并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量,增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3,七月十八日,食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品,根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款,質(zhì)檢部對(duì)本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理,相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象,員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查,針對(duì)此類情況,質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn),無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn),從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
二、商品價(jià)簽、合格證的檢查
七月十七日,質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象,有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價(jià)簽,有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽,還有的價(jià)簽沒有加蓋“物價(jià)”印章,已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通,希望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用,對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理,避免給顧客購(gòu)物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況,如:合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通,通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
三、員工健康證佩戴情況檢查
七月十七日,質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查,員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證,個(gè)別員工健康證臨期,質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。
四、市場(chǎng)調(diào)研工作
為確保我超市商品在售價(jià)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),質(zhì)檢部按照工作計(jì)劃對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效,同品項(xiàng)商品價(jià)格均低(或等)于競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格,切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標(biāo)準(zhǔn),各部門也對(duì)質(zhì)檢部的市場(chǎng)調(diào)研工作給予了充分配合,對(duì)需要變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調(diào)整。
根據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際情況,營(yíng)運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周,質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,在關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)店促銷信息的同時(shí)對(duì)營(yíng)運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核,確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)店商品信息變化,為我超市經(jīng)營(yíng)銷售提供一定參考依據(jù)。
五、盤點(diǎn)前后賣場(chǎng)商品缺斷貨情況
七月十八日我超市盤點(diǎn)工作如期進(jìn)行,質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤點(diǎn)表發(fā)放以及盤點(diǎn)后的查找差異工作。各部門盤點(diǎn)表提前三天上交管理部且無法更改,因此賣場(chǎng)部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重,新到商品無法上架陳列,致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺(tái)面商品不豐滿,促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況,盤點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架,商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
六、服務(wù)臺(tái)退換貨情況
本月服務(wù)臺(tái)退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn),希望各部門各柜組加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的自檢自查工作,減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù),樹立企業(yè)的良好形象。
七、商品報(bào)損情況
盤點(diǎn)前質(zhì)檢部曾協(xié)助個(gè)別柜組處理組內(nèi)需要報(bào)損的商品,發(fā)現(xiàn)個(gè)別柜組報(bào)損商品有嚴(yán)重過期現(xiàn)象,由于柜組人員調(diào)動(dòng)時(shí)未能認(rèn)真細(xì)致的對(duì)組內(nèi)工作進(jìn)行交接,導(dǎo)致部分價(jià)值較高的臨期商品長(zhǎng)久積壓,嚴(yán)重過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價(jià)處理,針對(duì)此類情況,質(zhì)檢部將建立商品報(bào)損登記表,詳細(xì)記錄各柜組商品報(bào)損情況,希望各部門各柜組提高對(duì)商品的保護(hù)。
充實(shí)而有秩的七月即將過去,八月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行日常檢查工作,加強(qiáng)企業(yè)商品質(zhì)量臨管,主要工作計(jì)劃
一、加大對(duì)賣場(chǎng)商品質(zhì)量的檢查力度,尤其是對(duì)生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二、規(guī)范賣場(chǎng)商品價(jià)簽、合格證的使用,同時(shí)對(duì)員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。
三、繼續(xù)開展市調(diào)工作,搜集各競(jìng)爭(zhēng)店最具參考價(jià)值的商品信息,為提高我超市銷售提出合理建議。
四、對(duì)賣場(chǎng)臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
五、建立各部門各柜組報(bào)損商品登記表。
六、按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動(dòng)”的有關(guān)要求,制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo),逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高員工質(zhì)量服務(wù)意識(shí),為滿足顧客需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
快樂而充實(shí)的結(jié)束了九月份的工作,現(xiàn)在提起筆來寫這個(gè)月的總結(jié),真不知從何說起?偟膩碚f,九月份是我進(jìn)入小班后新工作的開始,在九月份的工作中,我在以前托班的工作基礎(chǔ)上,不斷的提高和改進(jìn)自己的思想及工作方式,收獲了很多東西。
新學(xué)期的開始總是忙忙碌碌,而開學(xué)的第一個(gè)月也在我們忙忙碌碌的工作中過去了。在月初我們還緊張的收集資料、圖片,在忙碌著訂計(jì)劃,可是就一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間,三月就已經(jīng)離我們?nèi)チ恕?/p>
市委組織部、區(qū)委組織部、區(qū)人事局:光陰似箭,歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼又到了春暖花開的季節(jié),我也即將到一個(gè)新的崗位面臨新的挑戰(zhàn)。想當(dāng)初剛到社區(qū)上任幾天便因人手緊缺而被臨時(shí)調(diào)到街道幫忙,怎想一干便是半年。
時(shí)光流逝,四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就這樣結(jié)束了,接下來將是我在大學(xué)的最后一年,新的一學(xué)期意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓。一定努力打開一個(gè)工作新局面。在2021年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
上半年工作總結(jié)9
時(shí)光荏苒,忙碌中2020年度的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。我們?cè)谶^去的半年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著,同時(shí)也收獲著,新的學(xué)年即將開始,我們?cè)谥贫ā昂陚ニ{(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把半年來的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、德
我一貫堅(jiān)持國(guó)家的教育方針,忠誠(chéng)于教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極參加各種會(huì)議,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習(xí),配合默契,教學(xué)水平共同提高,能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
二、能
為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平,適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作,我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容!澳_踏實(shí)地,大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn),以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。
三、勤
半年來,我從不遲到、早退、無事假、病假,認(rèn)真出席每次升旗儀式。和出操。準(zhǔn)時(shí)參加每周的政治學(xué)習(xí)。
三、績(jī)
本學(xué)期我積極參加校內(nèi)賽課活動(dòng),在準(zhǔn)備公開課的過程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請(qǐng)教,查閱了大量的資料,最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受學(xué)生喜歡的公開課《奧林匹克風(fēng)》,為本年度的教學(xué)工作添上了一個(gè)美麗的音符。
在學(xué)校組織的元旦文藝匯演暨校園十佳歌手活動(dòng)中,我利用中午休息時(shí)間每天給學(xué)生排練指導(dǎo),學(xué)生的演唱水平有了很大的提高,獲得了全校師生的一致好評(píng)。
當(dāng)然,由于本人能力有限,工作中還有很多不盡如人意的地方,有待于今后進(jìn)一步改進(jìn)。為社會(huì)主義教育事業(yè)添磚加瓦。
上半年工作總結(jié)10
民生工作一直是人民群眾最關(guān)心、最期待的問題。今年以來,油田公司全面落實(shí)礦區(qū)改革總體部署,緊扣剝離企業(yè)辦社會(huì)職能這條核心主線,深入開展礦區(qū)業(yè)務(wù)專業(yè)化調(diào)整,扎實(shí)推進(jìn)民生工程實(shí)施落地,持續(xù)加強(qiáng)管理服務(wù)創(chuàng)新,努力讓改革發(fā)展成果惠及職工家屬,得到了油區(qū)百姓的高度認(rèn)可。
緊盯核心 持續(xù)深化剝離企業(yè)辦社會(huì)職能
剝離企業(yè)辦社會(huì)職能,是大勢(shì)所趨。“三供一業(yè)”分離移交的目的,也是滿足油區(qū)居民對(duì)美好生活的需要。能不能辦好,事關(guān)民心向背。
以“服務(wù)社會(huì)化、運(yùn)行市場(chǎng)化、經(jīng)營(yíng)顯性化、管理專業(yè)化、產(chǎn)品品牌化”總要求為指引,本著“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、精干高效、效益優(yōu)先、利于發(fā)展”原則,4月23日,油田公司將原4個(gè)礦區(qū)管理服務(wù)公司的物業(yè)服務(wù)、市政服務(wù)、離退休管理業(yè)務(wù)分別剝離,組建新的物業(yè)服務(wù)公司、市政服務(wù)公司和離退休管理中心,同時(shí)完成托幼業(yè)務(wù)集中管理,為相關(guān)業(yè)務(wù)分離移交做足了準(zhǔn)備。
通過這個(gè)動(dòng)作,礦區(qū)所有業(yè)務(wù)完成專業(yè)化整合調(diào)整,全部由區(qū)塊管理轉(zhuǎn)入“專業(yè)化管理、集約化運(yùn)行、一體化考核”新模式,進(jìn)一步增強(qiáng)了礦區(qū)的服務(wù)保障能力。在此基礎(chǔ)上,礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部組織相關(guān)部室和改革主體單位分別成立了供水、供電、供暖、物業(yè)、市政業(yè)務(wù)專業(yè)路改革工作實(shí)施小組,全方位與接收方開展實(shí)質(zhì)對(duì)接。移交過程中,油田公司領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)深入濱海新區(qū)政府及相關(guān)職能部門開展溝通協(xié)商,加強(qiáng)具體問題的協(xié)調(diào)請(qǐng)示,以確保最大限度保障油田利益、職工利益、居民利益。
功夫不負(fù)有心人,目前,“三供一業(yè)”、社區(qū)管理職能已全部簽訂分離移交協(xié)議,供熱業(yè)務(wù)已完成分離移交,市政部分業(yè)務(wù)簽訂移交協(xié)議,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已明確由新區(qū)政府接收,學(xué)前教育業(yè)務(wù)移交業(yè)已得到新區(qū)政府支持……
協(xié)調(diào)推進(jìn) 重點(diǎn)民生項(xiàng)目落地見效
保障生產(chǎn)、服務(wù)生活、維護(hù)穩(wěn)定是礦區(qū)系統(tǒng)的核心任務(wù)。服務(wù)水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到油田的發(fā)展質(zhì)量和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,同時(shí)也直接影響到礦區(qū)系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
上半年,油區(qū)各項(xiàng)民生工程全部復(fù)工啟動(dòng),礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部會(huì)同政府街道、建設(shè)、施工、監(jiān)理單位,多級(jí)聯(lián)動(dòng),倒排進(jìn)度,各項(xiàng)工程全面展開,有序推進(jìn)。
濱海公園及周邊市容環(huán)境綜合整治是企地共建、公司掛牌督辦的油區(qū)重點(diǎn)民生項(xiàng)目。目前,公園內(nèi)設(shè)施已拆除完畢,開始陸續(xù)重建道路健身場(chǎng)地及準(zhǔn)備綠化種植,已累計(jì)完成總體工作量的40%;花園路、新興南道違建拆除已接近尾聲,即將啟動(dòng)道路改造和街邊商貿(mào)立面改造。
同時(shí),東圍堤道拓寬改造現(xiàn)已竣工使用,極大改善了油區(qū)紅旗路至北穿港路交通擁堵現(xiàn)狀;中心廣場(chǎng)“競(jìng)樂園”竣工并投入使用,油區(qū)中心地區(qū)再添一處大型體育活動(dòng)場(chǎng)所;港西新城街心公園投入使用,進(jìn)一步完善了港西地區(qū)生活配套;鉆井新村“太極園”全面修繕完畢,為周邊小區(qū)居民休閑健身創(chuàng)造了舒心環(huán)境;紅旗路港西新城南側(cè)綠化已完成綠化土回填及綠植種植,現(xiàn)已開始健身步道工程施工,計(jì)劃9月底前建成投用。
把解決油區(qū)居民“最直接、最現(xiàn)實(shí)”的問題放在首位,是礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部一直堅(jiān)持的做法。今年以來,事業(yè)部組織物業(yè)公司、房修單位,克服礦區(qū)業(yè)務(wù)專業(yè)化調(diào)整帶來的影響,精心組織、全力推動(dòng),在雨季來臨前基本完成年度住房維修任務(wù)。截至目前,全油田集中完成局部屋面防水89棟、1919平方米;外墻維修238個(gè)單元、6482平方米,陽(yáng)臺(tái)維修2378戶;20735平方米;戶內(nèi)排水立管91戶、275米,落水管409棟、4913米;樓道天窗40個(gè)單元67平米。
家住花園南里的馮阿姨說:“我們這是老舊樓區(qū),很多墻皮都脫落了,不僅不安全還影響美觀。今年物業(yè)的來給我們修了公園,修了房子,大家居住的環(huán)境比以前好多了。”
鞏固主營(yíng) 服務(wù)質(zhì)量再上新水平
“雖然很多礦區(qū)業(yè)務(wù)面臨分離移交,但服務(wù)質(zhì)量決不能因此而降低,而應(yīng)該不降反升!庇吞锕緵Q策層多次強(qiáng)調(diào)。
以此為指針,礦區(qū)各單位充分發(fā)揮新機(jī)制優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向、以職工企業(yè)需求為目標(biāo),嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化施策推動(dòng),各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量再上新水平。物業(yè)服務(wù)方面,借助“強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)行,提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平”勞動(dòng)競(jìng)賽,每周對(duì)小區(qū)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)巡回抽查,建立發(fā)現(xiàn)問題追溯責(zé)任管理機(jī)制。實(shí)行每日檢查,每月考核,并將考核結(jié)果與業(yè)績(jī)兌現(xiàn)掛鉤,進(jìn)一步激發(fā)基層人員服務(wù)意識(shí)。上半年,事業(yè)部累計(jì)檢查84個(gè)小區(qū),下達(dá)問題整改通知單537份,有力促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的提升。
市政業(yè)務(wù)方面,通過制定市政服務(wù)考核實(shí)施細(xì)則,重新明確考核內(nèi)容和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)制度的指導(dǎo)性和約束性。同時(shí),積極組織各單位廣泛開展春季義務(wù)植樹活動(dòng),新增綠地24.07萬平米,新植喬木2851株、花灌木785株、綠籬13350株;在原有綠地補(bǔ)植各類喬灌木1700余株,各類地被植物及草花42000余株、種植草坪地被約700余平方米,超額完成年度植樹任務(wù),XX油區(qū)再添新綠。
秩序管理方面,積極配合政府執(zhí)法部門,組織物業(yè)管家逐一入戶,耐心細(xì)致地向違建住戶講政策,做工作,努力爭(zhēng)取理解支持,通過集中開展專項(xiàng)整治,截止目前,已累計(jì)拆除小區(qū)獨(dú)立違建898處、市政區(qū)域違建1691處。針對(duì)油區(qū)商戶泔水隨意傾倒問題,組織相關(guān)單位全面摸排點(diǎn)位,制定《泔水外溢治理工作方案》,引導(dǎo)商戶規(guī)范投放,現(xiàn)階段日收運(yùn)泔水約400斤,初步解決了同盛商貿(mào)區(qū)泔水外溢問題。
改善道路交通環(huán)境方面,積極協(xié)調(diào)公司土地公里管理部門,全面開展現(xiàn)場(chǎng)勘查勘驗(yàn),參照道路破損和和通勤流量情況,按照輕重緩急原則,提前排出年度維修計(jì)劃,優(yōu)選施工隊(duì)伍,認(rèn)真做好主干市政道路維修維護(hù)。目前,已完成港盛道、港興道等大中修道路8條、7.4萬平米,小修道路12條,2.4萬平米,紅旗路等8條道路小修年底前也將陸續(xù)完工。
突出民生 百姓生活便利快捷保障有力
解決油區(qū)職工家屬最關(guān)心、最迫切的民生問題,是礦區(qū)系統(tǒng)的堅(jiān)定職責(zé)和首要任務(wù)。
針對(duì)油田居民提出的“掛號(hào)難排隊(duì)難”問題,事業(yè)部及時(shí)組織人員赴海濱人民醫(yī)院開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。目前,在增開4個(gè)掛號(hào)窗口的基礎(chǔ)上,又開辟65歲以上老人持身份證免排隊(duì)掛號(hào)舉措,徹底解決了排隊(duì)難問題,得到了患者的普遍好評(píng)。
針對(duì)居民“菜籃子”管理薄弱問題,市政服務(wù)公司提前晨掃時(shí)間,落實(shí)全天兩班制巡回保潔,積極營(yíng)造整潔有序的市場(chǎng)環(huán)境;組織專業(yè)人員配合政府部門,加大合規(guī)監(jiān)管力度,及時(shí)查處無證照經(jīng)營(yíng)、下架經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)外溢等違規(guī)行為;認(rèn)真落實(shí)《農(nóng)藥殘留檢測(cè)和公示制度》,制訂下發(fā)《關(guān)于禁止油區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)使用有色食品包裝袋的通知》,從銷售源頭強(qiáng)化從嚴(yán)管控。
針對(duì)油區(qū)喪葬費(fèi)用逐年攀升問題,礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部積極協(xié)調(diào)新區(qū)民政局,在油田陵園設(shè)立第四殯葬服務(wù)中心,并在天津海濱人民醫(yī)院設(shè)置殯葬服務(wù)值班室,努力將地方政府相關(guān)惠民政策落到實(shí)處,油區(qū)遺體運(yùn)輸、存放、舉行告別儀式等全套服務(wù)費(fèi)用大幅下降至2000余元,第四殯葬服務(wù)中心遺體接收率由單月不足20%上升到現(xiàn)50%以上。
針對(duì)油區(qū)長(zhǎng)期缺乏穩(wěn)定安全食材供應(yīng)問題,公司通過與天津食品集團(tuán)協(xié)商,成功簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。天津食品集團(tuán)所有產(chǎn)品均達(dá)到國(guó)家綠色食品安全等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),其自建產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系已涵蓋20余種產(chǎn)品、產(chǎn)量達(dá)1.8萬噸。在礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部和物資裝備處的組織下,物業(yè)服務(wù)公司已選購(gòu)60余種商品,并通過自營(yíng)超市、自建食品配送中心向油區(qū)居民和公司各單位食堂進(jìn)行公開銷售配送,日銷配量達(dá)到20余噸。
上半年工作總結(jié)11
到電信大樓工作已有半年的時(shí)間了,在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和IBSS系統(tǒng)的操作,并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程,現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。 在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面,對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中,流動(dòng)咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作,這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。、
在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù),消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí),服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容,現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。 IBSS系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下,我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作,并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù),但與其他營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢,這一點(diǎn)還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。 對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),顧客投訴處理,營(yíng)業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責(zé),四個(gè)能力的展現(xiàn),排班,工單管理,營(yíng)收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候,我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來到分局大客戶中心,協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時(shí)間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下,克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難,較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí),也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。 在這幾個(gè)月中,營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時(shí)也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的去完成。也感謝營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績(jī)的同時(shí),我也存在一些不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和IBSS操作上手都比較慢 與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、對(duì)于廣州方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握 雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時(shí)光,但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠,加之舍友,同學(xué)多為講普通話者,結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話,對(duì)方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位 比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)。 四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng) 在有時(shí)顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。
在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。 這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視,及時(shí)吸取教訓(xùn),在今后的工作中加以避免。 在營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧半年來的工作,可以說成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。
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