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店面計劃書五篇
篇一：店面策劃書
善道健康連鎖機構策劃書
一、項目背景和概述
健康產業(yè)或成為國民經濟推動力據(jù)中國保健協(xié)會的不完全統(tǒng)計:20xx年,我國可統(tǒng)計的保健食品銷售額已經超過了1000億元人民幣,保健用品銷售額超過了800億元人民幣,而保健服務類的可統(tǒng)計數(shù)據(jù)則更令人驚訝:超過了2000億元人民幣。
但更值得關注的是,衛(wèi)生部在今年4月召開的“中國傳統(tǒng)醫(yī)藥文化傳承與養(yǎng)生文化產業(yè)高峰論壇”上,則直指我國健康產業(yè)(包括保健產業(yè)、醫(yī)藥產業(yè)及與健康相關的產業(yè))僅占中國國民生產總值的4%—5%,低于許多發(fā)展中國家。而在發(fā)達國家,這一比例普遍超過15%,如果按這一比例核算,中國健康產業(yè)未來的市場容量將是6000億—8000億元的大市常
核心構想：以中醫(yī)文化為依托 以針灸推拿絕技為核心競爭力 按摩手法治療慢性疼痛及調理亞健康為賣點 以小型養(yǎng)生館(投資5萬元)為起步實體 創(chuàng)建善道聯(lián)合健康機構品牌 注冊相關行業(yè)品牌 開展全國連鎖加盟.!
服務項目: 推拿理療 亞健康干預 平衡茶調理
核心技術: 特色傳統(tǒng)手法治療頸肩腰腿疼 特色古方九蒸九曬平衡茶
三、業(yè)項目的可行性分析
隨著經濟的發(fā)展，生活水平的提高，快捷的工作，巨大的生存壓力，高昂的醫(yī)藥費，人們對健康越來重視，而小規(guī)模盲人按摩店，在各居民區(qū)內生存，這些按摩店主要特點是投資小 ，經營項目同性化，技術高低不齊，缺乏針對性，技術保障，無法滿足人們對保健的要求所以保健的潛在市場比較大。
四、項目的進度和安排
第一步 根據(jù)小區(qū)經濟人流進行選址。
第二步門店裝修布置。
第三步開業(yè)前要做好在小區(qū)中的宣傳，使居民對它感興趣
五、風險分析
按摩店只需一次性投資，開業(yè)后在投入極少，又無庫存積壓，而且技術穩(wěn)定，客戶穩(wěn)定，只需一兩個人便可維持運轉，幾乎無什么大的風險，需要注意的就是機器的維護和原材料的投入。
安全問題也不必擔心，制定好禁忌防范制度，以及安全方案，而且我們不是無人的全自助售賣店，有工作人員在現(xiàn)場監(jiān)督。
六、團隊管理
1.人員數(shù)量上不能太多2，團隊人員差異不能太大3、團隊人員的學習能力4、創(chuàng)新能力5、自發(fā)的工作態(tài)度6、工作效率提高7、信任的作用8、足夠的耐心和毅力9、保證溝通順暢10、信心和士氣
七、資金管理
全面預算管理是對生產經營各個環(huán)節(jié)實施預算的編制、分析、考核，把企業(yè)生產經營活動中所有的資金收支均納入嚴格的預算管理之中。而企業(yè)資金預算則是企業(yè)全面預算的核心，包括年度、月度預算。年度資金預算是測算年度內公司資金的流入、流出規(guī)模。另外按照資金的用途，還可將自盡預算分為 以下三個方面的預算：
1、經營活動現(xiàn)金流量預算：主要包括經營收入與經營支出預算。
2 、投資活動現(xiàn)金流量預算：企業(yè)為了獲取更多的盈利，擴大企業(yè)的規(guī)模必須進行有效的投資。它分為兩類：一是長期投資，二是短期投資。
3 、籌資活動現(xiàn)金流量預算：融資預算是指在選定好優(yōu)化的投資方案后，去除自有資金額后，選擇較低的融資方案融通資金的預算
二） 加強資金的集中管理
1 、統(tǒng)一銀行開戶管理，確保貨幣資金安全。
2 、統(tǒng)一資金調度，強化資金運營監(jiān)管。。
3 、統(tǒng)一資金信貸管理 , 確�；I資效益和安全。
4 、統(tǒng)一資金過程控制，提高資金使用效益。
三、推行內部審計制度
1、組織保證。
2、制度保證。
3、信息反饋保證
具體方案
地點：
投入成本
店面租金個 月 /月
盲人按摩師月薪元
店面裝修 元
設備原料費 元，（包水電）
生活開銷 元
開展項目：
平衡茶
經營策略；
通過按摩保住日常開銷，并在此基礎上開張其他項目進行營利，月開銷：按摩師工資 元。材料費 元，水電費 元，生活費 元，租金 元，共 元。由 負責管理以及店面營銷。按摩師每個人抽聽提成 元。通過店面營銷，以及各自所在資源拉動客戶。年低進行投資分紅。
第二階段，當?shù)昝娼洜I穩(wěn)定后，介入其他公司產品。作為盈利點。
第三階段，擴大店面，建立品牌，尋找新的有潛力的小區(qū)開分店，或者加盟者
可利用的資源
一，醫(yī)院作為技術依靠點，既可以利用其技術優(yōu)勢，又可以為醫(yī)院提供病源，互利為目的 二，大多數(shù)同學朋友在醫(yī)療和保險行業(yè)，可以利用當醫(yī)生，當老師，優(yōu)勢開展健康教育，吸
引顧客，并提供技術支持。
風險
只需一次性投資，開業(yè)后在投入極少，又無庫存積壓，而且技術穩(wěn)定，客戶穩(wěn)定，只需一兩個人便可維持運轉，幾乎無什么大的風險，需要注意的就是營銷手段，客源的保證，以及人員的流動。
篇二：店鋪企劃書
XX小型便利店商業(yè)計劃書
編制人
目 錄
一、 流程
二、 營業(yè)證照申請 三、 費用預算 四、 經營效果分析 五、 便利店管理制度 六、 店進存銷管理 七、 促銷活動 八、 完善經營制度
摘 要
根據(jù)便利店的全方位地思考和制定開店的策略，以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃，包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規(guī)定的時間內備妥。以便爭取到最快、最高的經濟效益。 傳統(tǒng)型便利店通常位于居民住宅區(qū)、學校以及客流量大的繁華地區(qū)，營業(yè)面積在50~150平方米不等,營業(yè)時間為15~24小時,經營服務輻射半徑500米左右,經營品種多為食品、飲料，以即時消費、小容量、應急性為主，80%的顧客是目的性購買，指以經營即時性商品為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，采取自選式購物方式的小型零售店。
便利店商品突出的是即時性消費，小容量，急需性等特性。超市的品種通常在2000種至3000種左右，而且商品陳列簡單明了，貨架比超市的要低，使顧客能在最短的時間內找到所需的商品。實行進出口同一的服務臺收款方式，避免了超市結賬排隊的現(xiàn)象。顧客從進入便利店到付款結束平均只需三分鐘的時間。 構成便利店三大特點是快，簡，易。
一、流程
市場分析－商圈調查 －選址 －裝修－開業(yè)籌備－開張。 分析：
1、考慮便利店為新店，為減少租金，減少費用，店面積少點可以，因此決定先租20平方左右的店鋪即可。
2、投入資金有限,屬于小本經營項目。選址排除城市的商業(yè)中心（即我們通常所說的“鬧市區(qū)”）；租金過高的風險�？陕�(lián)系中介公司尋找以下地址的臨街店鋪：①大型小區(qū)或住宅花園商圈地；②車站附近（包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站）；③醫(yī)院門口（以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳）；④學校門口；⑤人氣旺盛的旅游景點；⑥大型批發(fā)市場門口。 3、盡快拿下看中的店面。
目標預算在月租3000-5000元之間，二按一租月結算。租賃的房屋要求為商業(yè)用途，房東需出示自有房產的房屋租賃合同和產權證復印件(提供原件核對)。
二、營業(yè)證照申請
按照現(xiàn)行的法律、法規(guī)，從事銷售飲料、奶制品、啤酒、香煙、零食等經營活動的市場主體在辦理工商登記手續(xù)時，須先取得由工商局食品許可部門核發(fā)的《食品流通許可證》和 煙草專賣局核發(fā)的《煙草專賣零售許可證》。你可以先到工商局企業(yè)登記部門辦理名稱登記手續(xù)，領取《企業(yè)名稱預先核準通知書》后，持該通知書到工商局食品許可部門和煙草專賣局辦理專項許可手續(xù)，分別取得《食品流通許可證》和《煙草專賣零售許可證》后，再到工商局企業(yè)登記部門辦理設立登記手續(xù)。 個體工商戶需準備的材料：
1、申請人親自簽署的《個體工商戶設立登記申請書》；
2、申請人身份證明：一寸免冠近照一張，身份證復印件(提供原件核對)，非廣州市戶口還須提交計劃生育證明復印件(提供原件核對)；
3、經營場所證明，也就是房屋租賃合同和店鋪所屬街道辦備注登記的證明； 4、《企業(yè)名稱預先核準通知書》；
5、經營范圍及相關部門審批的批準文件原件及復印件，《食品流通許可證》和《煙草專賣零售許可證》；
篇三：店面工作計劃書
店面工作計劃書
目前就房地產調控不放松、消費者消費理念趨向理性化、經濟形勢更加嚴峻的大環(huán)境下，怎樣做好櫥柜門店的銷售工作、怎樣更好的完成公司既定的年度銷售目標，本人不揣淺陋，在此提出以下幾點不太成熟的計劃。
影響店面銷售量的決定性因素在于門店銷售團隊的優(yōu)秀與否，對于團隊的定義，我更傾向于將團隊打造成具有人情味的狼性團隊。在銷售工作中，通過團隊的凝聚力和執(zhí)行力，絕不放過任何可能訂單的客戶，同時也具備足夠的人情味，不單純是為了銷售而銷售，更要體現(xiàn)對客戶細致服務，為客戶所想，才能獲得更多客戶的認可和信賴。對于競爭對手而言，通過對于競品的產品特性學習和分析（包括其綜合服務，出樣，售后等），找出其弱勢及缺點，突出對比讓客戶更理性的比較優(yōu)缺點，一步步蠶食競品的目標客戶。
一、團隊的打造及具體實行辦法：
從我自身做好帶頭和帶領團隊的作用，以身作則，用樂觀向上的精神感動團隊里的所有成員，提高做事的積極性與效率。同時也會制定一系列以文字存檔為主的操作規(guī)程，沒有規(guī)矩不成方圓。
A堅持每天開例會，堅持每天喊口號。即使每天只花10分鐘，但是這對提升團隊激情和凝聚力是很有幫助的，不至于團隊長期沒有這樣的行為而顯得工作疲勞。在每天例會里面，不但可以解決工作上的一些問題，還能及時發(fā)現(xiàn)和總結當天的事情，讓大家輪流做主持，還可以提升組織能力、講話能力，更有利于提升我們的銷售水平。檢查著裝是否統(tǒng)一，練習標準的服務敬語，得體的服務手勢訓練可以同時進行。
B堅持每天練習產品講解。每個人講解5分鐘，隨機而發(fā)，隨機提問，制定出每個產品的講解知識及客戶會關心的問題，以身作則，要求倒背如流。只要堅持下去，肯定會有收獲，平時多流汗，戰(zhàn)時少流血，任何事情多練習了都能隨口而出，隨時能應對客戶所提出的專業(yè)產品知識等問題。
C堅持每天做例會記錄，養(yǎng)成學習的好習慣。例會是一個日積月累的過程，每天記錄一點點，時間長了，就成為了我們銷售中的成長歷程，很多教訓和方法都有助于我們的銷售，所以，每天記錄當天發(fā)生的事情和大家討論解決的方法，是非常有必要的！
D堅持每個禮拜進行一次模擬銷售PK。對于表現(xiàn)最佳者，獎勵一件小禮物，尤其在店面平時沒人的時候，更要進行這一動作，對整個團隊的能力提升都是有好處的，與其讓大家把時間都浪費在電腦上、手機聊天或者發(fā)呆等待進店客戶中，還不如大家一起來進行PK一下，眾人一起PK最大的好處就是很容易鍛煉個人能力！
E讓人人學習設計、人人會銷售、人人懂安裝、人人擅長談業(yè)務。這看起來似乎有點難，其實并不難。首先說學設計，不要精通，簡單操作，只要懂電腦，就能學會CAD，每天有空的時候就練習、模擬考核、實戰(zhàn)演練，肯定是可以學會的；其次就是銷售，如果一個設計師不懂銷售技巧也會有麻煩，沒法融洽的跟客戶溝通，當門店出現(xiàn)多名客戶但成交率卻無法提高；安裝要懂一些，知道具體操作流程與工藝基礎；團隊所有人員還要不定期扮演業(yè)務員的角色，如果店里平時沒什么事情，那么就輪流出去派發(fā)單頁及新樓盤的掃樓工作，不怕辛苦，就怕不夠認真不肯干，想做是一定可以做好的，一來體驗公司市場人員的辛苦，二來會更加珍惜市場人員通過掃樓等介紹來的客戶接待機會！所以，團隊成員應該是熟練銷售、掌握設計、能做業(yè)務、懂得安
裝的全才！然而，又要有所側重，不可能樣樣精通，所以團隊就像一支足球隊，需要有營業(yè)員前期接待，具體達成初步意向交由設計師溝通具體細節(jié)方案工藝，設計師完成初步方案及報價后交由店面領導最終和客戶商妥價格簽約并確定后續(xù)操作事宜完成整個銷售流程（在此過程中，不定期會根據(jù)學習的情況及團隊成員的認可情況適當互換角色），分工合作，各司其職。當出現(xiàn)大型促銷或者團購活動時，每個團隊成員又都是獨立的集三種角色為一身的，大大增加了把握住訂單的能力。
F衛(wèi)生安排到位，分工具體，任務落實到人頭。每周進行一次衛(wèi)生檢查、評分，如果達不到90分以上的標準，那么全體團隊成員都要在晨會上輪流表演一個節(jié)目作為處罰。而且每周五下午下班前都要進行一次大清掃工作（對于設計師需要測量的特殊性，可提前與我請假，由我代為勞動，事后設計師表演節(jié)目即可，這樣對于其他勞動的人員相對公平）,以便更好接待周末進店的客戶。雖然，這些看起來是很普通很簡單的事情，但是貴在能夠堅持的長期的做下去。
G灌輸節(jié)約意識，有安排的進行電源電燈的利用。在沒人的時候，不必要的照明燈適當關閉一些；這樣一天下來、一個月下來，可以為老板節(jié)省很多成本的！把原先有意識的行為鍛煉成一種習慣，往往也體現(xiàn)了一個店面的管理規(guī)范！
H每天上班第一件事，堅持發(fā)短信，祝福郵件。對一些平時進店的客戶一定做好登記存檔的工作，發(fā)一些祝�；蛘邌柡玫亩绦�，不一定就是促銷、關于銷售的信息，這也是一個建立跟客戶關系的行為（如周末問候，天氣提醒等）。堅持做好了，你也許就能得到客戶的認可！很多著名的推銷員就是這么做的，過年過節(jié)的時候堅持給客戶發(fā)祝福郵件，從來沒忘記，打動了很多客戶。至少，這也是一種宣傳，別人買不買我司產品是一方面，但更主要是以相對低廉的成本宣傳了自己，宣傳了品牌，提升了服務形象！
I建立一套好的提成機制。團隊的執(zhí)行力和凝聚力好不好，跟員工的收入有很大的關系，對于員工來說最關心的就是自己的收入了，如果沒有看到收入的希望，是不會盡力去做事的，但是在有利可圖的情況下加以正確的引導，就會激發(fā)其潛在的積極性和主動性，做到見眼生情！這套提成機制一定要看得著、摸得到的，不然，喊空口號，總是無法兌現(xiàn)，員工士氣會慢慢低落，影響整個銷售工作的進行。比如，階梯式提成模式，根據(jù)月訂單的總金額制定，如月銷售在20萬，提成百分之一；達到30萬，提成百分之一點五；達到40萬，提成百分之二，銷售員工定單后，分配出其提成的20%給其他營業(yè)員（根據(jù)店面銷售人員數(shù)量制定），以便團隊的協(xié)作與共同進步，避免盲目競爭與小團體現(xiàn)象。選拔出每個月的銷售冠軍，每個月的設計之星（獲得客戶書面表揚，門店布置一塊墻面?zhèn)�客戶書寫即時貼反饋意見和建議）給予適當?shù)莫劷鸹蛘哂晌医M織聚餐等獎勵，季度或年度獲獎者將由老總親自發(fā)放獎狀、獎杯或錦旗等進行鼓勵...這些都是要建立起來的！打工的我深刻體會到，如果只看到餅，而嘗不到餅的滋味，會慢慢失望的，能力強的員工就會走掉。
J建立良好的日常管理制度。制度不一定要多復雜，盡量簡單化，比如對于遲到早退，就可以通過負向激勵，遲到者在當日早會上為全部員工唱一首歌，寓教于樂，不至于讓其放不下面子，同時又能起到管理的效應。而嚴格遵守制度的團隊成員則可在晨會上點名表揚，增加其信心和積極性。
K堅持例會制度。每周必須進行一次周例會，對一周工作的總結和產生問題的分析，集思廣益，頭腦風暴，輪流主持等形式，這樣信息可以有效對接，通過例會對上周發(fā)生的問題進行分析總結后得出的結論，對下周進行安排部署，再輔以激勵制度保障執(zhí)行力，店面才能保障信息對稱，同時強化全員執(zhí)行。
L堅持定期培訓與考核制度。培訓和考核是作為老板給員工最好的福利待遇和老板對員工工作熟練程度情況即時的掌握。在當今競爭時代，沒有學習力的團隊是終將要被淘汰的，“你可以拒絕學習，但你的對手不會”，培訓將是店面永葆青春的唯一途徑，無論任何時候都必須將培訓作為重要而長期的工作，并且倡導考核，在市場競爭中優(yōu)勝劣汰，同軍人一樣，軍隊要保持戰(zhàn)斗力就必須通過不間斷的訓練和負向激勵來實現(xiàn)！
M具體信息表格化收集歸檔。制定一系列的統(tǒng)計表格，每天定時填寫，收集諸如客戶的信息，裝飾公司信息，新近交付樓盤信息，甚至一些業(yè)主的信息也需要收集后集中電話邀約，網上報名，媒體廣播宣傳，為日后的團購、閉店夜宴等活動做好足夠的蓄水。
N老客戶的回訪與跟蹤。很多時候老客戶在享受到優(yōu)質服務和相對便宜價格后，會介紹其親朋好友等來選購，對于這些客戶，不需要經常聯(lián)系，以免打擾，前期幾個節(jié)點，如設計師電詢客戶裝修進度以便復測，櫥柜生產完送貨，櫥柜具體安裝日期時間約定，安裝以后回訪并做好記錄，再以后只需要在一些國定假日特別是客戶生日時發(fā)送問候信息即可，公司需要配備一個電信短信群發(fā)平臺，以便操作此項流程，包括新客戶的短信問候。
O人才的儲備。日常就做好新近人員的儲備，建立傳幫帶獎懲機制，對于新人順利通過試用期并成功獨立接單的，應對其帶教人予以獎勵。相反對于新人未通過試用期就走人的，對于帶教人也有一定的小懲罰，保證新人能夠在一個良性團隊中留下來，共同成長。對于老員工，制定相應的晉升計劃，能力出眾的成員，即時報備老總以備日后升職管理層。
篇四：創(chuàng)業(yè)園區(qū)經營店面計劃書
創(chuàng)業(yè)園區(qū)經營店面計劃書
店名 馨花坊
店主 王秋艷 朱棟棟
短號 631447 668477
目錄
創(chuàng)業(yè)園區(qū)經營店面計劃書 ................................................................................................. 1
店名 馨花坊 .................................................................................................................... 1
店主 王秋艷 朱棟棟 ........................................................................................................ 1
短號 631447 668477 ......................................................................................................... 1
目錄................................................................................................................................. 2
創(chuàng)業(yè)園區(qū)經營店面計劃書 ................................................................................................. 3
1. 經營目的............................................................................................................ 3
2. 項目介紹............................................................................................................ 3
3. 店面裝潢............................................................................................................ 3
4. 選貨及進貨渠道 ................................................................................................. 3
5. 人力規(guī)劃............................................................................................................ 4
6. 投資金額分析..................................................................................................... 4
創(chuàng)業(yè)園區(qū)經營店面計劃書
1. 經營目的
經過創(chuàng)業(yè)大賽的磨練，并且也在高職學院獲創(chuàng)業(yè)大賽一等獎和總院三等獎，對于創(chuàng)業(yè)有著濃厚的興趣和激情，想在現(xiàn)實生活中體驗創(chuàng)業(yè)并能從中學到相關的經驗，為以后創(chuàng)業(yè)奠定基礎。
2. 項目介紹
經我們長期在創(chuàng)業(yè)園區(qū)的觀察，針對創(chuàng)業(yè)園區(qū)的主要客流量我們將產品定位在各式女士用品，根據(jù)季節(jié)的不同以及顧客的需求在不同時段推出不同的產品，如春秋天推出一系列護膚用，冬天手套，圍巾，熱水袋等等，夏天散熱器，指甲油，首飾掛件等，以及打印，各式禮物等等。
根據(jù)我們對創(chuàng)業(yè)園區(qū)的調查了解之前階段顧客們曾引起過一陣十字繡潮，我們將運用填補戰(zhàn)略推出繼十字繡之后的心意禮物—DIY絲襪花。本店將推出制作絲襪花的工具，簡單的制作方法，從而將引起一場絲襪花潮。
3. 店面裝潢
對于我們店面的裝潢，我們將以綠色壁紙作為我們的店面背景，從而也展示了我們特色產品絲襪花廢物利用的一個綠色環(huán)保理念。
我們將有3個貨架，其中一個放女士生活用品，一個禮物小樣，一個文具用品；3個貨柜，一個打印機兼電腦，一個絲襪花樣板專柜，一個女鞋專柜；以及一個收銀柜及一個沙發(fā)。為了創(chuàng)造環(huán)境的溫馨，吸引顧客光臨，我們將在兩個貨柜上分別安裝小節(jié)能日光燈。
4. 選貨及進貨渠道
雖然我們初入經營店面這個弱勢，但是我們的貨源在上虞小商品市場進貨可退貨減少了我們的經營風險，而且價格較寧波貨價低很多，質量也頗受人心，這將大大提高我們的利潤。
5. 人力規(guī)劃
我們有兩個人組店，一個營銷專業(yè)，一個會計專業(yè)，專業(yè)不同，擁有的課余時間也不同從而可以交叉管理經營。
由于我們一個是營銷專業(yè)，對于貨源的采購，行銷方式上都將有屬于自己的一套獨特方案。另一個是會計專業(yè)在財務管理上將有很大的優(yōu)勢。
6. 投資金額分析
一學期租金：1000元
貨價+貨柜+桌椅：350
裝修：120
打印機+打印紙（自帶）
首批貨物：價格控制在1500左右（每種貨物限量進，貨物賣得好可及時進貨）
高職學院 王秋艷 朱棟棟
指導老師 張麗琴
篇五：店面銷售管理計劃書
店面日常銷售管理工作開展計劃
為做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和經營思路的前提，我憑借我自身工作經歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。 第一: 基本情況摸底
1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放 2、基礎團隊：銷售、設計、安裝、文員、（老板） 3、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件 第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化 （一）、店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格，分析總結現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點，重點整理以下日常工作：、 1、 日�？蛻魜碓L登記 2、 日�？蛻艉贤怯� 3、 日常客戶回訪等記
4、 日�？蛻敉对V與信息反饋登記 5、 日常店面人員工作交接登記 6、 日常店面設計師派單登記 7、 日常店面財務登記 8、 日常店面人員考勤 （二）、 形成例會制
1. 通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果，下發(fā)和明確今天的目標作任務。
2. 及時傳達公司和商場相關文件和通知。
3. 激發(fā)員工責任感，完善激勵機制，調動店面人員的積極性。
4. 優(yōu)秀銷售案例的分享與總結 （三）、加強賣場巡視的督導的作用
1．主要對商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務態(tài)度，促銷情況檢。 ２. 調動銷售人員的積極性，活躍氣氛。
�。�. 維護賣場環(huán)境整潔，及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題。 ４. 收集顧客建議和意見及時反饋公司。 第三：銷售任務管理 （一）：銷售目標管理與細化
1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境 2、前景預測，全員認可銷售目標
3、任務分解：時間分解、店面分解（人員分解） 4、目標激勵：通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵。
5、方案支持：促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持
�。ǘ�、 優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績：
�。薄㈤_拓顧客購買櫥柜渠道市場。（力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案）
2、提升現(xiàn)有團隊的服務和技巧提高店面的成交率，具體工作計劃如下：
A、提升店面銷售的服務意識
操作方向：制定統(tǒng)一的服務標準，引入考核機制。 B、訓練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓
C、針對自己對產品賣點進行重新梳理，找尋產品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。
操作方向：產品賣點，銷售話術，攻心銷售等培訓 D、對競品調研與分析。
操作方向：對競品調研與分析，找準自身品牌真正的經爭對象，找尋競品優(yōu)缺點，實行有效競爭。。
�。场U大關聯(lián)產品銷售力度
操作方向：實行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量 4、做好店內VIP客戶的管理。
操作方向：實行店內VIP客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪。
第四：團隊培訓提升：
1．產品特點銷售話術統(tǒng)一與訓練
2. 銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。 3、競品分析與標準話術 4、關聯(lián)產品銷售標準話術 5、電話接聽服務標準話術
第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
�。�1）負責對店面銷售人員，設計人員，業(yè)務人員的工作管理、分配與協(xié)調。 （2）實行任務細化管理，協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標． （4) 負責建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進、服務好每
一個顧客。
(5) 負責協(xié)助店內人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。
�。�6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關促銷信息、其他動態(tài)信息等。
曾雪花 20xx-11-5
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