民政局文明單位創(chuàng)建的工作總結(jié)

　　**年，我局精神文明創(chuàng)建工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，推動鶴山科學(xué)發(fā)展”為主線，著力推進文明城市創(chuàng)建活動，持續(xù)深化精神文明創(chuàng)建工作，努力提高民政系統(tǒng)干部職工道德素質(zhì)和社會文明程度，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，文明單位創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

　　一、健全機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)

　　為使精神文明建設(shè)工作真正落到實處，局黨組高度重視，把精神文明建設(shè)納入重要工作議事日程，成立了精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究部署精神文明創(chuàng)建工作，使民政系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建工作形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他成員一起抓，各項工作齊頭并進的良好局面。同時，制定下發(fā)了《XX市民政局精神文明創(chuàng)建工作計劃》，進一步明確目標，落實責(zé)任，確保文明單位創(chuàng)建工作順利進行。

　　二、學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，構(gòu)筑社會主義核心價值體系

　　（一）學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神

　　加強對十八大精神的解讀和學(xué)習(xí)，切實把思想和行動統(tǒng)一到十八大精神上來，結(jié)合民政工作實際，堅持以保障和改善民生為重點，多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。

　　（二）積極構(gòu)建社會主義核心價值體系

　　為使全體干部職工牢固樹立為民服務(wù)意識，民政局始終把提高干部職工理論水平作為一項重要工作來抓。一是開展經(jīng)常性的職業(yè)思想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)紀律的學(xué)習(xí)和教育，全面提升理論水平和文明服務(wù)水平，提升民政隊伍素質(zhì)；二是開展“嚴紀律、正作風(fēng)、促廉潔”紀律教育活動，深刻剖析，認真解決民政干部隊伍中存在的突出問題。

　　三、抓機關(guān)效能建設(shè)，提高依法行政水平

　　（一）加強黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)

　　一是強化廉政意識。嚴格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部《廉政準則》，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實情況列入干部考核目標內(nèi)容，切實加強日常監(jiān)督和檢查，強化年終干部目標考核，做到履職成效與獎懲掛鉤，促使黨風(fēng)廉政建設(shè)有部署、有落實、有檢查、有考核、有獎罰。二是全面加強機關(guān)效能建設(shè)，切實服務(wù)好弱勢困難群體、優(yōu)撫群體和特殊群體。三是狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進一步落實崗位責(zé)任制、首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制等相關(guān)制度，確保依法行政，同時，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念和工作作風(fēng)，堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦等現(xiàn)象，提高辦事效率，提升群眾滿意度。

　　（二）依法行政水平不斷提升

　　堅持依法行政、廉政辦事是維護廣大人民群眾利益的`根本。一是杜絕搭車收費，簡化辦事程序，提高工作效率；二是建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)章制度，堅持嚴格的審批制度，定期對全局行政財務(wù)開支、民政事業(yè)費使用情況進行檢查監(jiān)督，落實收支兩條線；三是按照行政許可法的規(guī)定和市政府、上級業(yè)務(wù)部門有關(guān)文件要求，做好行政審批事項的清理工作，并按行政許可法的要求，全面修訂各項辦事程序，提高行政效率，做到依法行政，全面推進民政機關(guān)廉政勤政建設(shè)，從源頭上預(yù)防和杜絕腐敗的滋生；四是加強民政專項資金監(jiān)督檢查。以貫徹落實民生政策措施為重點，加強對民政重點專項資金和重大投資項目的監(jiān)督檢查，加大對救災(zāi)資金的監(jiān)管力度，深入開展民政專項資金執(zhí)行情況的執(zhí)法監(jiān)察工作，確保資金�？顚Ｓ�。五是加強法律知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實并完善了黨組理論中心組學(xué)法制度，定期組織局機關(guān)工作人員進行法律知識培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政復(fù)議法》以及民政專業(yè)法規(guī)，鞏固民政干部職工學(xué)法、用法、守法的自覺性，提升民政隊伍的整體素質(zhì)。

　　四、積極開展廣東省文明城市創(chuàng)建活動

　　（一）加大“創(chuàng)文”宣傳力度

　　一是充分利用會議、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等方式，在干部職工中開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德宣傳教育，堅定干部職工的理想信念，大力倡導(dǎo)文明禮儀。二是在民政工作網(wǎng)頁上，及時宣傳我市“創(chuàng)文”工作的重要部署，以及民政“創(chuàng)文”工作動態(tài)和信息，同時，大力宣傳公民道德行為規(guī)范等文明知識；在民政宣傳電視及宣傳欄展示“創(chuàng)文”成果和活動新聞；在民政局各股室和通道張貼創(chuàng)文宣傳小標語，在全局營造良好的“創(chuàng)文”氛圍。

　　（二）開展“三大行動計劃”、“五大整治活動”

　　市民政局以創(chuàng)建廣東省文明城市為契機，將城市街頭流浪乞討人員的救助工作納入重點整治和幫助服務(wù)范疇。一是做好流浪未成年人救助服務(wù)工作。在定期巡查的基礎(chǔ)上，配合開展“接送流浪兒童回家”專項行動，通過自主服務(wù)，自行與聯(lián)合巡查的方式，發(fā)現(xiàn)流浪未成年人，并及時進行救助服務(wù)，有力地保障流浪未成年人合法權(quán)益。二是開展“流浪乞討人員救助管理工作”主題宣傳月活動。組織救助站工作人員分別到各鎮(zhèn)（街）派送救助管理工作宣傳橫幅、噴畫及小冊子，活動中，市民政局共向各鎮(zhèn)（街）派發(fā)了橫幅11幅，噴畫11套及小冊子145本。同時，利用電信廣場路口大led屏幕上滾動播放救助管理工作宣傳片，增強宣傳氛圍和宣傳效果。通過開展主題宣傳月活動，有利于提高救助管理工作的社會知曉度，幫助困難群眾及時求助，形成全社會關(guān)心關(guān)愛流浪乞討人員的良好氛圍。

　　（三）開展道德講堂活動

　　建設(shè)民政局機關(guān)道德講堂，在全局開展道德講堂活動，以自我反省、唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、敬道德、送吉祥等為基本模式，大力倡導(dǎo)謙恭有禮、孝悌誠信、勤勞敬業(yè)等基本道德規(guī)范。通過開展“道德講堂”活動，在全局營造了崇尚道德的濃厚氛圍，使全體民政干部職工深刻認識到要從自身做起、從身邊的小事做起，克己敬業(yè)、明禮守信，將道德的力量化為行動，為創(chuàng)建文明城市增光添彩。

　　（四）積極開展無障礙設(shè)施建設(shè)

　　進一步宣傳和開展扶殘助殘活動，加強民政局窗口部門婚姻登記處無障礙設(shè)施建設(shè)和改造，為殘疾人提供便利的辦事環(huán)境。一是設(shè)置無障礙標志，放置于婚姻登記處顯眼位置；二是在婚姻登記入口要進行坡化處理，方便殘疾人進出；三是購買配置3副老花眼鏡、3副近視眼鏡，為群眾提供方便。

　　（五）廣泛開展志愿實踐活動

　　一是積極參與“愛我家園——創(chuàng)文齊參與”主題活動。組織黨員義工參與創(chuàng)文清潔大行動，為營造清潔衛(wèi)生的良好市容市貌而努力，黨員義工通過清潔活動，為創(chuàng)文出一份力量，同時，樹立良好的榜樣，向全社會傳遞健康文明的公共衛(wèi)生習(xí)慣，使衛(wèi)生、整潔、和諧的生活環(huán)境得以延續(xù)。二是開展慰問弱勢群體活動。組織黨員義工到和平社區(qū)為殘疾人等弱勢群體送上慰問金和慰問品，鼓勵他們樹立信心，以積極的態(tài)度，克服困難，勇敢面對生活，共享創(chuàng)文成果。三是充分發(fā)揮市慈善義工隊的力量，動員全體干部職工廣泛參與扶貧濟困、扶老幫幼、扶危助殘等慈善實踐活動，先后參與“鶴山慈善日”、“630扶貧濟困日”、“賑災(zāi)義賣”、“創(chuàng)文清潔大行動”等，以具體行動教育和感染市民，引導(dǎo)市民支持、參與文明城市建設(shè)。

　　五、履行民政工作職責(zé)，切實保障和改善民生

　　（一）低保、五保標準進一步提高

　　從2013年7月起，我市城鄉(xiāng)低保標準分別提高40元和30元，城鎮(zhèn)低保標準由原來的350元提高到390元，農(nóng)村低保標準由原來的230元提高到260元。城鎮(zhèn)低保標準為江門地區(qū)最高；從今年5月起，我市五保供養(yǎng)標準由每人每年5760元提高到每人每年6480元，比上年增加720元，增長率達12.5%，孤兒養(yǎng)育標準由每人每年7200元提高到每人每年7920元，比上年增加720元，增長率達10%，供養(yǎng)標準均達到上年度農(nóng)村居民人均純收入的60%以上。

　　（二）實現(xiàn)“一站式”醫(yī)療救助結(jié)算服務(wù)覆蓋全市

　　今年6月，我市在江門地區(qū)率先實現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”即時結(jié)算服務(wù)全覆蓋，有效地緩解了困難群眾住院治病的籌資壓力，為困難群眾提供了實實在在的便利。截止10月底，共支出城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金118萬元，救助293人次，其中“一站式”即時結(jié)算29.46萬元，救助人數(shù)191人。

　　（三）創(chuàng)新軍隊退役人員服務(wù)管理

　　在復(fù)退軍人管理方面，我市力求創(chuàng)新，在江門地區(qū)開辦首個復(fù)退軍人服務(wù)中心——“復(fù)退軍人之家”，為復(fù)退軍人設(shè)立一個學(xué)習(xí)培訓(xùn)、政策咨詢、反映訴求、幫扶解困的新平臺。在資金保障方面，我市多方籌措100多萬元，設(shè)立了江門地區(qū)首個復(fù)退軍人救助基金，累計幫扶困難復(fù)退軍人18人次，發(fā)放困難補助金達5.5萬元。該基金的建立，將為解決復(fù)退軍人困難提供多一個渠道，為完善我市軍隊退役人員救助體系，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧發(fā)揮積極作用。

　　（四）積極推進農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)“幸福計劃”項目建設(shè)

　　市民政局投入80多萬元，支持桃源鎮(zhèn)三富村居家養(yǎng)老服務(wù)站試點建設(shè)，該養(yǎng)老服務(wù)站3月中旬全面投入使用，開設(shè)“日托式”、“食堂式”和“上門照料”三種養(yǎng)老方式，為該村五保老人、空巢老人解決食飯和日間照料等問題。該項目受到省、市的充分肯定，成為XX市農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的示范點。

　　（五）我市“慈善精神衛(wèi)生門診項目”被評為省扶貧濟困優(yōu)秀項目

　　在2013年廣東扶貧濟困日啟動儀式上，我市“慈善精神衛(wèi)生門診項目”被省扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組授予廣東扶貧濟困優(yōu)秀項目。我市慈善會自成立以來，一直傾力打造鶴山慈善救助項目品牌，堅持以困難群眾需求為導(dǎo)向，在做好傳統(tǒng)救助項目的基礎(chǔ)上，不斷加大慈善救助項目善款投入，科學(xué)創(chuàng)新慈善救助項目。去年6月建立市慈善精神衛(wèi)生門診，為全市重性精神病患者免費提供治療和管理服務(wù)，幫助患者回歸社會、造福社會，慈善精神門診支出累計79.32萬元,救助人數(shù)4443人次。

　　（六）建設(shè)我市社會組織孵化基地

　　投入資金50萬元，建設(shè)面積達1000多平方米的市社會組織孵化基地預(yù)計年底前落成，孵化基地建成后，將吸納行業(yè)協(xié)會、商會、樞紐型社會組織、公益慈善類、社會服務(wù)類、群眾生活類等社會組織進駐，無償提供孵化服務(wù)，扶持培育社會組織加快發(fā)展。

　　（七）創(chuàng)設(shè)城鄉(xiāng)社區(qū)公共服務(wù)站

　　為推動服務(wù)型政府建設(shè)，深入推進我市村(社區(qū))公共服務(wù)站建設(shè),促進公共服務(wù)向基層延伸，提高村（社區(qū)）服務(wù)管理工作的專業(yè)化水平。今年上半年，市民政局聯(lián)合市社工委、農(nóng)業(yè)等出臺了《XX市村（社區(qū)）公共服務(wù)站建設(shè)工作方案》，明確村（居）服務(wù)站建設(shè)的具體要求。并落實市級工作經(jīng)費和硬件建設(shè)經(jīng)費共469萬元，到10月份止，全市138個村（居）委會均建成了公共服務(wù)站，為基層群眾提供80多項服務(wù)。

　　（八）福利彩票銷量繼續(xù)保持快速增長

　　至10月底，共銷售福利彩票6013萬元，為我市籌集福利資金465萬元。今年投入資金9.6萬元在城區(qū)設(shè)置3處led大型電子屏公益廣告宣傳，提高廣大彩民對福彩的認識，大大提高銷售額。同時，今年投放公益金333萬元，資助全市養(yǎng)老、社區(qū)等公益項目36個，有效促進我市慈善公益項目的建設(shè)，取得較好的社會效益。