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關(guān)于醫(yī)院宣傳科工作總結(jié)的范文（通用16篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)吧！我們?cè)撛趺慈?xiě)工作總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于醫(yī)院宣傳科工作總結(jié)的范文，歡迎大家分享。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 1
今年以來(lái)，在院黨委、主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，在各相關(guān)科室的幫助下，圍繞院黨委中心任務(wù)，按照工作計(jì)劃落實(shí)方案要求，開(kāi)展宣傳工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真調(diào)查研究，建立醫(yī)院宣傳網(wǎng)絡(luò)
一是認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及各科室對(duì)宣傳工作的意見(jiàn)和建議，通過(guò)各科推薦的形式，在各科設(shè)立了信息通訊員，于7月召開(kāi)了醫(yī)院信息通訊員會(huì)議，從而建立起醫(yī)院的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。二是與區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、健康有約、廣播電視報(bào)社、電視臺(tái)、晚報(bào)、氣象預(yù)報(bào)等建立起聯(lián)系，為開(kāi)展宣傳工作打下初步基礎(chǔ)。
二、院報(bào)工作的組織與發(fā)放
每月為院報(bào)撰寫(xiě)和組織稿件，排版后協(xié)助校對(duì)，出版后負(fù)責(zé)郵寄、分發(fā)4-11月共向市內(nèi)、市區(qū)及各病區(qū)、門(mén)診科室發(fā)院報(bào)1.6萬(wàn)份。
三、積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
（一）緊密配合醫(yī)院的中心任務(wù)開(kāi)展宣傳工作 對(duì)醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠在第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道，在網(wǎng)站、院報(bào)宣傳。并首次在醫(yī)院網(wǎng)站信息報(bào)道中，加入新聞圖片，提高了新聞信息可視性。
（二）配合各科有針對(duì)性的.開(kāi)展宣傳活動(dòng) 一是配合各科開(kāi)展義診咨詢(xún)活動(dòng)，向市民發(fā)放院報(bào)、醫(yī)院宣傳冊(cè)，并在院報(bào)網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)道。二是內(nèi)分泌科將舉辦糖尿病日義診活動(dòng)，進(jìn)行院報(bào)專(zhuān)刊組織工作，拍攝照片、組織相關(guān)的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報(bào)記者關(guān)于“三伏貼”冬病夏治、“夏秋季節(jié)補(bǔ)脾”專(zhuān)題采訪，并在電視報(bào)刊登，同時(shí)在我院報(bào)、網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)道；對(duì)外科支部系統(tǒng)救治特困患者及捐款活動(dòng)及時(shí)在院報(bào)、網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，《都市報(bào)》>新聞>社會(huì)萬(wàn)象欄目對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。四是全面統(tǒng)計(jì)我院各科專(zhuān)家情況及應(yīng)診時(shí)間，發(fā)至健康有約欄目，讓全市群眾都能通過(guò)該網(wǎng)站了解我院專(zhuān)家診療特色及應(yīng)診時(shí)間，達(dá)到宣傳我院的目的。
（三）參加了“科普文化周活動(dòng)” 今年9月，我院應(yīng)邀參加了在公園舉辦的“文化科普宣傳周”大型中醫(yī)藥展覽活動(dòng)。按院領(lǐng)導(dǎo)要求，我們制定了相關(guān)方案，制作了醫(yī)院宣傳展板，設(shè)計(jì)并印制了以宣傳我院重點(diǎn)專(zhuān)科、診療特色、醫(yī)院文化為內(nèi)容的醫(yī)院參展宣傳冊(cè)。在參展活動(dòng)中，副院長(zhǎng)、主任、副主任為群眾義診；我們?yōu)榍皝?lái)咨詢(xún)的人員介紹醫(yī)院、專(zhuān)科特色，發(fā)放醫(yī)院宣資料，向首都人民展示我院的發(fā)展成就和特色優(yōu)勢(shì)，得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及群眾好評(píng)。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊，取得了參展預(yù)期效果。
四、加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)，發(fā)揮宣傳作用
�。ㄒ唬└铝酸t(yī)院網(wǎng)站部分內(nèi)容，增設(shè)院報(bào)欄目 為擴(kuò)大院報(bào)的閱讀范圍。
（二）為使醫(yī)院網(wǎng)站能有效宣傳、展示我院的整體形象，向社會(huì)各界提供全面、可靠、及時(shí)的醫(yī)療健康信息以及方便、快捷的網(wǎng)上求醫(yī)問(wèn)藥及醫(yī)患溝通渠道,進(jìn)行了網(wǎng)站全面改版。
（三）充分利用醫(yī)院網(wǎng)站宣傳平臺(tái)開(kāi)展宣傳活動(dòng) 一是在網(wǎng)站新聞動(dòng)態(tài)欄目發(fā)布我院重要活動(dòng)信息，如院黨委及共青團(tuán)組織的演講比賽、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，院內(nèi)、院外義診活動(dòng)等。二是幫助各科室在網(wǎng)站發(fā)布診療信息，招聘信息等。
五、積極推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)
�。ㄒ唬橛俞t(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估，一是根據(jù)中醫(yī)藥文化建設(shè)相關(guān)要求，制定了實(shí)施方案，包括醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、理念、戰(zhàn)略方針等價(jià)值理念體系，制定了《員工守則》、《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)知識(shí)問(wèn)答》、文化建設(shè)總結(jié)等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下，制作了中醫(yī)醫(yī)院管理年工作匯報(bào)課件。
�。ǘ┪以涸≡翰》繕莾�(nèi)部環(huán)境裝修改造已經(jīng)完成，新建的綜合樓即將投入使用。為樹(shù)立醫(yī)院品牌，培育醫(yī)院文化，使醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)體現(xiàn)醫(yī)院形象、歷史及人文精神，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和支持下，我院的標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)的工作已全面展開(kāi)。為做好此項(xiàng)工作，制定了明細(xì)落實(shí)方案,發(fā)至各相關(guān)科室，以保證工作落實(shí)。首批標(biāo)牌將于近日完成制作并安裝到位。
�。ㄈ┓e極準(zhǔn)備醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容 積極策劃了院訓(xùn)、醫(yī)院理念、精神、宗旨以及中醫(yī)藥知識(shí)宣傳欄、展板、標(biāo)語(yǔ)、廣告欄、醫(yī)院宣傳畫(huà)冊(cè)等內(nèi)容，力爭(zhēng)把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言、警句等富含中醫(yī)哲學(xué)思想滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來(lái)，使人們接受中醫(yī)藥文化的陶冶，從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，體現(xiàn)“人文關(guān)懷”。
六、完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
總之，在院領(lǐng)導(dǎo)及大家的幫助下，較好地完成了的工作任務(wù)。但是，宣傳科工作剛起步，還存在一些不足之處，如宣傳渠道相對(duì)單一，宣傳的亮點(diǎn)不多。在新的一年，我們將緊密?chē)@醫(yī)院中心，服務(wù)服從大局，全力做好宣傳工作，為促進(jìn)科學(xué)管理、科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 2
宣傳科的工作得到了董事會(huì)、院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在醫(yī)院各科室職工的配合下，宣傳科工作進(jìn)度扎實(shí)開(kāi)展，工作安排有條不紊，工作力度有增無(wú)減，工作效果比較明顯，較地完成了各項(xiàng)預(yù)期工作。
一、完成基本工作情況
�、�、在全科室人員的共同努力下，宣傳鄉(xiāng)醫(yī)介紹病人到中醫(yī)院住院治療的人數(shù)，1—5月份已達(dá)409人，較去年1—6月份的267人，增長(zhǎng)了53%。
�、啤⒑臀以喊l(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的鄉(xiāng)醫(yī)人次，1—5月份已有1271人次，較去年1—6月份的741人次，增長(zhǎng)了72%。
二、完成組織各種活動(dòng)情況
三、完善、更新《市中醫(yī)院站》
醫(yī)院站在領(lǐng)導(dǎo)支持下，得到了充實(shí)更新和完善，新的頁(yè)形象將以更強(qiáng)大的功能展現(xiàn)給關(guān)心醫(yī)院發(fā)展的每一個(gè)人，同時(shí)利用各種媒體平臺(tái)宣傳醫(yī)院站，提升站的訪問(wèn)量，站的正常運(yùn)行為醫(yī)院打造了一個(gè)信息交流的絡(luò)平臺(tái)，成為醫(yī)院與患者、院領(lǐng)導(dǎo)與全院職工溝通的窗口。
四、電視媒體的宣傳
在董事會(huì)統(tǒng)一指揮下和院委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，與電視臺(tái)合辦醫(yī)療健康專(zhuān)題欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾增加認(rèn)知、傳遞健康，使觀眾認(rèn)識(shí)健康，了解健康，擁有健康。此欄目不僅推出我院各專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療專(zhuān)家，還宣傳了護(hù)理質(zhì)量、檢測(cè)設(shè)備、醫(yī)療環(huán)境等工作，達(dá)到了醫(yī)院綜合實(shí)力的整體宣傳目的。此欄目?jī)?nèi)容覆蓋了我院科室的多個(gè)專(zhuān)業(yè)，欄目?jī)?nèi)容播出后，受到社會(huì)的一致評(píng)。
五、制作編排《就醫(yī)信息》
為了把《就醫(yī)信息》辦，提升一個(gè)較高的檔次，突出醫(yī)院化特色，宣傳科動(dòng)了腦筋，想了很多辦法，最后決定把報(bào)紙的內(nèi)容定位為：圍繞中心工作開(kāi)展醫(yī)院先進(jìn)性工作、專(zhuān)家風(fēng)采、天使風(fēng)采、門(mén)診科室、醫(yī)療醫(yī)技等專(zhuān)欄。報(bào)紙的出版，始終是宣傳我院良的醫(yī)療氛圍，先進(jìn)的醫(yī)技設(shè)備。同時(shí)傳播健康知識(shí)，為溝通醫(yī)護(hù)患之間的信息，保障病友健康和生命安全，架起了一座友誼的橋梁。
六、醫(yī)院標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌設(shè)計(jì)，出色圓滿，制作規(guī)。
為了支持響應(yīng)上級(jí)的件、規(guī)章等，同時(shí)也為職工和廣大患者營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨，化濃郁的外部環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的化內(nèi)涵，今年我們?cè)谠O(shè)計(jì)上遵循整體規(guī)劃，總體布局，統(tǒng)一色調(diào)，人設(shè)計(jì)，厲行節(jié)約的原則，在工作中，制作設(shè)計(jì)各式標(biāo)牌、條幅、幕墻、版面、貼紙等宣傳工具，起到了良的作用。
1、加強(qiáng)健康教育的宣傳
2、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)的宣傳。
3、積極聯(lián)絡(luò)科室，發(fā)覺(jué)人事。
塑造了一個(gè)又一個(gè)可歌可泣的醫(yī)護(hù)形象，及時(shí)宣傳了科室的醫(yī)療動(dòng)態(tài)和技術(shù)的進(jìn)展，他們是中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的堅(jiān)決執(zhí)行者和塑造者，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“愛(ài)院如家”的響應(yīng)者和模。我院根據(jù)董事會(huì)指示精神和醫(yī)院工作計(jì)劃要求，開(kāi)展“人事”征集活動(dòng)以來(lái)，全院科室積極配合，把醫(yī)院的`“人事”的搜集當(dāng)成一件工作來(lái)抓，當(dāng)成一種精神來(lái)推動(dòng)。為加速我院精神明建設(shè)的前進(jìn)步伐，弘揚(yáng)我院新風(fēng)正氣起到了典型的帶動(dòng)作用。
七、工作總結(jié)
宣傳科上半年的工作在上級(jí)精神的指導(dǎo)下和全體人員的幫助下，差強(qiáng)人意。但我們的工作仍有不足，離董事會(huì)和院委會(huì)的要求還相差甚遠(yuǎn)，和醫(yī)院的先進(jìn)科室更有差距。我們?nèi)孕枧�，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，苦干爭(zhēng)先，為我院的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)全部力量！
八、感恩、感激
中醫(yī)院宣傳科每一項(xiàng)工作的開(kāi)展和進(jìn)度，都離不開(kāi)背后默默支持的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員。我們的工作只是把大家工作場(chǎng)景的真實(shí)再現(xiàn)，我們的存在只是為了襯托大家的璀璨。宣傳科的成績(jī)，是在座每個(gè)科室、每個(gè)醫(yī)護(hù)人員成績(jī)的復(fù)制和粘貼，我們只是大家輝煌成績(jī)的搬運(yùn)工。宣傳科的全體工作人員感激大家為我們提供的點(diǎn)滴信息、感激大家在我們工作時(shí)的配合和支持。謝謝大家！
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 3
20xx年，我們醫(yī)院宣傳科在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞醫(yī)院的中心工作積極開(kāi)展外宣內(nèi)導(dǎo)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年在各級(jí)報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)刊用稿件xxx篇，編印醫(yī)院簡(jiǎn)訊xx期，更換宣傳櫥窗xx余快，按照黨委的部署，抓了黨員的“雙學(xué)”、職工的“三學(xué)”工作，內(nèi)科樓啟用典禮的籌備及啟用工作后的宣傳，支持
和協(xié)助各職能科室開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，如卡ok演唱賽、文藝演出、上街咨詢(xún)及臨床各科室的學(xué)術(shù)活動(dòng)、科研教學(xué)工作等。我認(rèn)為：宣傳科的工作人員是團(tuán)結(jié)的、工作積極主動(dòng)、成效顯著，兩位干事經(jīng)常加班加點(diǎn)、不計(jì)報(bào)酬，在困難比較多的情況下，逐步開(kāi)辟了中心醫(yī)院宣傳工作新天地，我院的宣傳工作和市區(qū)內(nèi)各醫(yī)院相比較，成績(jī)是明顯的。襄樊日?qǐng)?bào)社、襄樊電視臺(tái)和襄樊人民電臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)襄樊市中心醫(yī)院宣傳科的工作持肯定態(tài)度，連續(xù)三年被評(píng)為先進(jìn)單位，湖北省衛(wèi)生系統(tǒng)政研會(huì)也將我院政研會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位。我作為宣傳科長(zhǎng)，也作了一些工作，主要的是：
一、圍繞黨委的以突出好“點(diǎn)子”。
我認(rèn)為，就做好具體工作和出好點(diǎn)子這兩個(gè)問(wèn)題來(lái)講，出好點(diǎn)子是宣傳科長(zhǎng)的主要職責(zé)。因此，我把工作重點(diǎn)放在揣摩黨委的`工作意圖上，經(jīng)常布置寫(xiě)稿任務(wù)，對(duì)關(guān)系到醫(yī)院全局工作的事，集中文字、電視、攝影和宣傳欄等宣傳手段，重點(diǎn)宣傳。如內(nèi)科樓被市政府定為“民心工程”，這是襄樊市中心醫(yī)院的一件大事，也是一件大好事。我的眼睛一致盯在大樓上，先后在立項(xiàng)、完成主體工程、大樓竣工及典禮等時(shí)機(jī)，組織了一次比一次力度大的宣傳活動(dòng)，僅典禮的籌備，從四月份就開(kāi)始了，組織力量編印襄樊市中心醫(yī)院畫(huà)冊(cè)、先后在報(bào)紙、電視、電臺(tái)發(fā)稿xx余篇，僅頭版第一、二條就有x篇，使襄樊市民都知道，中心醫(yī)院要修內(nèi)科樓，內(nèi)科樓是市政府的“民心工程”，借此，楊中心醫(yī)院的美名。大樓啟用以后，我就考慮，如何消除誤解，吸引病人，先后多次給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)建議大作“不提價(jià)”的文章，并組織了電視報(bào)道，和朱曉敏同志合寫(xiě)了“星級(jí)病房樓爆滿的啟示”等深度報(bào)道，湖北日?qǐng)?bào)和襄樊晚報(bào)都答應(yīng)用稿。
醫(yī)院宣傳欄內(nèi)容的制作和更換是個(gè)大難題，靠科室來(lái)完成這個(gè)任務(wù)不行，因?yàn)椋剖业尼t(yī)務(wù)人員都比較忙，況且非專(zhuān)業(yè)人員制作宣傳欄質(zhì)量差、效果也不好；靠宣傳科本身的力量也不行，因?yàn)槿簒x余處宣傳欄，僅靠宣傳科一個(gè)美工忙不過(guò)來(lái)。為了解決這個(gè)難題，我們采取了各科室供稿，宣傳科組稿、編排，在院外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助制作的辦法，既節(jié)約了經(jīng)費(fèi)，又提高了制作質(zhì)量。
為了向患者宣傳醫(yī)院的新技術(shù)新業(yè)務(wù)，介紹專(zhuān)家和進(jìn)行健康教育，我們編印了《導(dǎo)醫(yī)手冊(cè)》向住院患者發(fā)放，每年改版一次，印數(shù)一萬(wàn)余冊(cè)，醫(yī)院不但不出一分錢(qián)，而且還提高了宣傳效果。
二、摸準(zhǔn)新聞單位的規(guī)律，疏通“路子”。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，使新聞單位的運(yùn)行規(guī)律也發(fā)生了很大變化。對(duì)衛(wèi)生宣傳這一塊，最突出的變化可以體現(xiàn)在三個(gè)方面：
一是變無(wú)償宣傳為適當(dāng)?shù)挠袃斝麄鳌Ｄ壳岸鄶?shù)的新聞單位吃不到“皇糧”，靠創(chuàng)收養(yǎng)活自己，但對(duì)衛(wèi)生單位的宣傳，他們還有別于企業(yè)，既想從衛(wèi)生單位多收點(diǎn)費(fèi)，又不敢大收特收；
二是利用衛(wèi)生單位也互相競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)現(xiàn)實(shí)，在報(bào)道力度上尋求一種平衡；
三是二級(jí)科室組稿發(fā)稿的權(quán)利不斷加大。針對(duì)這些特點(diǎn)和變化，我作為宣傳科長(zhǎng)也在千方百計(jì)適應(yīng)變化，為提高上稿率疏通路子。
第一，盡量利用新聞單位對(duì)衛(wèi)生事業(yè)還“另眼相看”這個(gè)現(xiàn)實(shí)，少出錢(qián)多登稿子。如去年向電視臺(tái)投稿xx篇，有的純粹是介紹醫(yī)療器械屬?gòu)V告性質(zhì)的稿子，我們都通過(guò)各種關(guān)系，變通處理為新聞發(fā)了稿。襄樊日?qǐng)?bào)的編輯們創(chuàng)收觀念很強(qiáng)，他們采取多種理由把本是新聞的稿子當(dāng)作廣告處理，我們則通過(guò)多種辦法來(lái)變通，如去年我院實(shí)行承諾制的稿子，被作為新聞發(fā)了，而全市幾乎所有單位類(lèi)似的稿件都是作為廣告發(fā)的。
第二，利用報(bào)社編輯想搞活版面的心理，多登醫(yī)院的稿子。我們和襄樊日?qǐng)?bào)合辦的《健身房》專(zhuān)欄，和襄樊電臺(tái)合辦的《尋醫(yī)問(wèn)藥》專(zhuān)欄，既動(dòng)員了醫(yī)務(wù)人員加盟宣傳工作，主動(dòng)參與宣傳工作，有些主新聞單位搞活了版面，提高了報(bào)紙的可讀性。
第三，主動(dòng)和負(fù)責(zé)宣傳的有關(guān)部門(mén)搞好關(guān)系。如他們到醫(yī)院看病，我們主動(dòng)導(dǎo)醫(yī)，來(lái)住院，我們主動(dòng)去探望，在力所能及的范圍內(nèi)幫他們的忙，提他們辦事等。通過(guò)這些辦法，使宣傳科和新聞單位的對(duì)口科室，甚至宣傳科人員和新聞單位經(jīng)常打交道的個(gè)人也增加了感情。前幾天，市“形象辦”到醫(yī)院檢查工作時(shí)，差點(diǎn)給醫(yī)院亮了“黃牌”，我分別給兩個(gè)電視臺(tái)和報(bào)社的有關(guān)人員打了招呼，他們都表示：盡可能不出醫(yī)院的圖像，不點(diǎn)醫(yī)院的名，并且，事后還給我們及時(shí)通報(bào)情況。
三、不忘醫(yī)院宣傳科的任務(wù)，把好“口子”。
醫(yī)院宣傳科和報(bào)社的編輯記者不同，他只想醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)醫(yī)院有利的九宣傳，沒(méi)有利的就不宣傳，所以，那些事情可以宣傳，那些事情不能宣傳，從什么角度選擇報(bào)道“口子”，都大有文章可做。xx年底，我們由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，寫(xiě)了一片關(guān)于整頓血源管理的深度報(bào)道，由于報(bào)道的角度和有關(guān)政策不清楚，結(jié)果，惹除了麻煩，甚至驚動(dòng)了國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)。從此以后，我們認(rèn)真吸取這次教訓(xùn)，把在報(bào)導(dǎo)工作把住“口子”作為一件大事來(lái)做。
一是在報(bào)道內(nèi)容的選擇上以正面宣傳為主；
二是只寫(xiě)與醫(yī)院工作有關(guān)的報(bào)道，不寫(xiě)其他報(bào)道；
三是宣傳報(bào)道要掌握尺度，與醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)的思路相吻合；
四是關(guān)鍵的文字和標(biāo)題要反復(fù)推敲，對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題盡可能避開(kāi)；
五是家丑不外揚(yáng)，對(duì)一些必須外揚(yáng)的家丑盡可能變通處理。為了把好這個(gè)“口子”，宣傳科建立了嚴(yán)格的審查制度，稿子寫(xiě)之前要交待思路，寫(xiě)好后認(rèn)真修改，最后還要交分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)醫(yī)院簡(jiǎn)訊上刊登的稿子，我們同樣也不馬虎，逐字逐句審核把關(guān)。所以，xx年的宣傳報(bào)道工作沒(méi)有出現(xiàn)亂子，恰到好處的宣傳了醫(yī)院。
在一年的工作和學(xué)習(xí)中，也有很多缺點(diǎn)缺點(diǎn)和不足，主要的是：
第一，宣傳文稿的質(zhì)量不高，雖然我們想了很多辦法搞好宣傳工作，但從上稿的情況看，小報(bào)上的多，大報(bào)上的少；小報(bào)道多，大報(bào)道少。我們辦了醫(yī)院簡(jiǎn)訊，編了導(dǎo)醫(yī)手冊(cè)、醫(yī)院畫(huà)冊(cè)，但與太和醫(yī)院和荊州醫(yī)院的宣傳工作相比，我們還有明顯的不足，如還沒(méi)有辦成內(nèi)部發(fā)行的報(bào)紙，還沒(méi)有搞成內(nèi)部有線宣傳網(wǎng)，政工論文的撰寫(xiě)對(duì)象少，撰寫(xiě)質(zhì)量不高等。
第二、有船到碼頭車(chē)到站的思想，總感到政工干部在醫(yī)院有一種說(shuō)不出的味道。干同樣的工作，沒(méi)同樣的待遇，天天在寫(xiě)文章，別人都捧場(chǎng)說(shuō)是“文人”，可說(shuō)到底還是文化低、沒(méi)文聘。隨著年齡的增大，總是難以從“牢騷”和“嘆息”的陰影中解脫出來(lái)。
第三由于宣傳工作是一種創(chuàng)造性的工作，加上多方面都有一些矛盾，所以，今年也有些畏難情緒，認(rèn)為事情是為醫(yī)院辦的，確實(shí)辦不了也就不堅(jiān)持了，遇到困難時(shí)總有退坡思想。
在新的一年里，能在宣傳工作上有所作為，多想出點(diǎn)辦法，多搞出點(diǎn)“聲色”，多出點(diǎn)成效，希望領(lǐng)導(dǎo)在宣傳經(jīng)費(fèi)上多給與支持，科室的同志對(duì)宣傳工作多一點(diǎn)理解。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 4
20xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各相關(guān)科室的幫助下，宣傳科圍繞院黨委中心任務(wù)，按照工作計(jì)劃落實(shí)方案要求，開(kāi)展宣傳工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)
1、把醫(yī)院新動(dòng)態(tài)、新舉措、新風(fēng)向以圖片和新聞稿的形式發(fā)布到網(wǎng)站上，及時(shí)告知大家，方便大家閱覽。
2、充分利用醫(yī)院網(wǎng)站宣傳平臺(tái)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在網(wǎng)站新聞動(dòng)態(tài)欄目發(fā)布我院重要活動(dòng)信息，如院黨委及共青團(tuán)組織的學(xué)雷鋒活動(dòng)、義診活動(dòng)等。幫助各科室在網(wǎng)站發(fā)布診療信息，招聘信息等。
二、院報(bào)的出版與發(fā)行
1、截止20xx年5月12日，完成了9、10、11三期的院報(bào)出版和發(fā)行，第12期院報(bào)正在準(zhǔn)備中。
2、通過(guò)郵局渠道以?shī)A報(bào)的形式進(jìn)行報(bào)紙的發(fā)行，主要往縣城各企事業(yè)單位發(fā)放。
三、配合各科開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
1、緊密配合醫(yī)院的主要決策開(kāi)展宣傳工作，對(duì)醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠在第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道，在網(wǎng)站、院報(bào)上進(jìn)行宣傳。在報(bào)道中較多運(yùn)用新聞圖片，提高了新聞信息可視性。
2、配合各科有針對(duì)性的開(kāi)展宣傳活動(dòng)。對(duì)各科的.進(jìn)行成果和成功病例進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道，正準(zhǔn)備三伏貼和夏至養(yǎng)陰膏方的宣傳�？腔颊叩母兄x信，展示了我院良好的醫(yī)療服務(wù)和和諧的醫(yī)患關(guān)系。
3、弘揚(yáng)先進(jìn)、樹(shù)立典范，積極宣傳表彰大會(huì)，刊登光榮榜，激勵(lì)我院醫(yī)護(hù)人員愛(ài)崗敬業(yè)，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的榮譽(yù)和責(zé)任感
四、電視媒體宣傳
我院與電視臺(tái)合辦節(jié)目《國(guó)醫(yī)問(wèn)道》，對(duì)我院的醫(yī)療技術(shù)及自制制劑進(jìn)行了宣傳。一方面是組織醫(yī)生到電視臺(tái)錄制和電視臺(tái)來(lái)我院錄制，二是關(guān)注節(jié)目的播放時(shí)間，確認(rèn)內(nèi)容。
五、完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
在院領(lǐng)導(dǎo)及大家的幫助下，宣傳科較好地完成了的工作任務(wù)。但是，宣傳科工作剛起步，還存在一些不足之處，如宣傳渠道相對(duì)單一，宣傳的亮點(diǎn)不多。在新的一年，我們將緊密?chē)@醫(yī)院中心，服務(wù)服從大局，全力做好宣傳工作，為促進(jìn)科學(xué)管理、科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 5
在新的一年，我們將嚴(yán)密?chē)@醫(yī)院中心，效勞服從大局，全力做好宣傳工作，為促進(jìn)科學(xué)管理、科室建立、技術(shù)效勞、人才培養(yǎng)以及醫(yī)院開(kāi)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
宣傳科的工作得到了董事會(huì)、院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在醫(yī)院各科室職工的配合下，宣傳科工作進(jìn)度扎實(shí)開(kāi)展，工作安排有條不紊，工作力度有增無(wú)減，工作效果比擬明顯，較好地完成了各項(xiàng)預(yù)期工作。
�、�、在全科室人員的共同努力下，宣傳鄉(xiāng)醫(yī)介紹病人到中醫(yī)院住院治療的人數(shù)，1—5月份已達(dá)409人，較去年1—6月份的267人，增長(zhǎng)了53%。
�、�、和我院發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的鄉(xiāng)醫(yī)人次，1—5月份已有1271人次，較去年1—6月份的741人次，增長(zhǎng)了72%。
�、拧е剖抑魅闻c重點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)面對(duì)面屢次溝通。在上半年的工作中，我們走訪了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，拜訪了所有與中醫(yī)院有聯(lián)系的`鄉(xiāng)村醫(yī)生，并和多個(gè)衛(wèi)生院的內(nèi)、外科醫(yī)生建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系。積極參與醫(yī)院的文化建立和管理建立中來(lái)。
醫(yī)院網(wǎng)站在領(lǐng)導(dǎo)支持下，得到了充實(shí)更新和完善，新的網(wǎng)頁(yè)形象將以更強(qiáng)大的功能展現(xiàn)給關(guān)心醫(yī)院開(kāi)展的每一個(gè)人，同時(shí)利用各種媒體平臺(tái)宣傳醫(yī)院網(wǎng)站，提升網(wǎng)站的訪問(wèn)量，網(wǎng)站的正常運(yùn)行為醫(yī)院打造了一個(gè)信息交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，成為醫(yī)院與患者、院領(lǐng)導(dǎo)與全院職工溝通的窗口。
在董事會(huì)統(tǒng)一指揮下和院委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，與電視臺(tái)合辦醫(yī)療健康專(zhuān)題欄目。欄目的宗旨是向廣闊觀眾增加認(rèn)知、傳遞健康，使觀眾認(rèn)識(shí)健康，了解健康，擁有健康。此欄目不僅推出我院各專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療專(zhuān)家，還宣傳了護(hù)理質(zhì)量、檢測(cè)設(shè)備、醫(yī)療環(huán)境等工作，到達(dá)了醫(yī)院綜合實(shí)力的整體宣傳目的。此欄目?jī)?nèi)容覆蓋了我院科室的多個(gè)專(zhuān)業(yè)，欄目?jī)?nèi)容播出后，受到社會(huì)的一致好評(píng)。
為了把《就醫(yī)信息》辦好，提升一個(gè)較高的檔次，突出醫(yī)院文化特色，宣傳科動(dòng)了腦筋，想了很多方法，最后決定把報(bào)紙的內(nèi)容定位為：圍繞中心工作開(kāi)展醫(yī)院先進(jìn)性工作、專(zhuān)家風(fēng)采、天使風(fēng)采、門(mén)診科室、醫(yī)療醫(yī)技等專(zhuān)欄。報(bào)紙的出版，始終是宣傳我院良好的醫(yī)療氣氛，先進(jìn)的醫(yī)技設(shè)備。同時(shí)傳播健康知識(shí)，為溝通醫(yī)護(hù)患之間的信息，保障病友健康和生命平安，架起了一座友誼的橋梁。
為了支持響應(yīng)上級(jí)的文件、規(guī)章等，同時(shí)也為職工和廣闊患者營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨，文化濃郁的外部環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵，今年我們?cè)谠O(shè)計(jì)上遵循整體規(guī)劃，總體布局，統(tǒng)一色調(diào)，人文設(shè)計(jì)，厲行節(jié)約的原則，在工作中，制作設(shè)計(jì)各式標(biāo)牌、條幅、幕墻、版面、貼紙等宣傳工具，起到了良好的作用。
1、加強(qiáng)健康教育的宣傳
2、加強(qiáng)黨風(fēng)建立的宣傳。
3、積極聯(lián)絡(luò)科室，覺(jué)察好人好事。
塑造了一個(gè)又一個(gè)可歌可泣的醫(yī)護(hù)形象，及時(shí)宣傳了科室的醫(yī)療動(dòng)態(tài)和技術(shù)的進(jìn)展，他們是中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立的堅(jiān)決執(zhí)行者和塑造者，是“優(yōu)質(zhì)效勞”和“愛(ài)院如家”的響應(yīng)者和模范。我院根據(jù)董事會(huì)指示精神和醫(yī)院工作方案要求，開(kāi)展“好人好事”征集活動(dòng)以來(lái)，全院科室積極配合，把醫(yī)院的“好人好事”的當(dāng)成一件工作來(lái)抓，當(dāng)成一種精神來(lái)推動(dòng)。為加速我院精神文明建立的前進(jìn)步伐，弘揚(yáng)我院新風(fēng)正氣起到了典型的帶動(dòng)作用。
宣傳科上半年的工作在上級(jí)精神的指導(dǎo)下和全體人員的幫助下，差強(qiáng)人意。但我們的工作仍有缺乏，離董事會(huì)和院委會(huì)的要求還相差甚遠(yuǎn)，和醫(yī)院的先進(jìn)科室更有差距。我們?nèi)孕枧�，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，苦干爭(zhēng)先，為我院的蓬勃開(kāi)展奉獻(xiàn)全部力量！
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 6
一年來(lái)，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下，走過(guò)了忙忙碌碌的20xx年，圓滿完成了年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將我科20xx年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：
一、在工作中成長(zhǎng)
回顧過(guò)去的一年，護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng)，想說(shuō)的話太多太多。寫(xiě)總結(jié)要言簡(jiǎn)意賅，將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道，但此時(shí)此刻，我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現(xiàn)、特別是年輕護(hù)士的成長(zhǎng)歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
1、工作態(tài)度方面：我們科的護(hù)士，倒班護(hù)士平均年齡23-25歲，工作時(shí)間基本在1——2年，年齡小，資歷淺。白班護(hù)士最大的張姐50歲了，只有一名主管護(hù)師，缺少中間力量，梯隊(duì)建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)了。護(hù)士長(zhǎng)在香港被稱(chēng)作經(jīng)理，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來(lái)喚去，就連門(mén)鎖壞了，廁所堵了也要喊護(hù)士長(zhǎng)來(lái)解決的，這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒(méi)有太多的時(shí)間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對(duì)新護(hù)士進(jìn)行有針對(duì)性的提問(wèn)，然后就著問(wèn)題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣�，講解一些專(zhuān)科知識(shí)，作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作，我們的主管護(hù)師是功不可沒(méi)的。好在護(hù)士們工作態(tài)度積極，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，而且從不計(jì)較個(gè)人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒(méi)有講條件的，無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證接到通知就到。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正，都能夠正確理解，虛心接受。護(hù)士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份，全國(guó)百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時(shí)候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一個(gè)月內(nèi)，我們科去了兩名護(hù)士，同時(shí)期，另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨(dú)立值班!人員的短缺程度可想而知了，但我們的護(hù)士們毫無(wú)怨言，將上級(jí)的人員調(diào)動(dòng)當(dāng)作一種使命來(lái)完成，做到了：大敵當(dāng)前，大局為重!所有人員都放棄了休息時(shí)間，加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個(gè)接一個(gè)的到來(lái)，天使們因?yàn)槠v，面容憔悴，有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問(wèn)題的時(shí)候，無(wú)論幾點(diǎn)，接到求援電話，即刻前往科室。
今年，我院落實(shí)了帶薪休假制度，這對(duì)職工是個(gè)好消息，而對(duì)科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨(dú)立值班的新人，我初略統(tǒng)計(jì)一下：相當(dāng)于一年內(nèi)，始終有一個(gè)半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時(shí)期，科里出錯(cuò)——怎么搬這個(gè)家，大動(dòng)了一番腦筋啊!那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可愛(ài)呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車(chē)的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請(qǐng)假，堅(jiān)持上班，怕我著急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達(dá)新病室。在大家的努力下，一年來(lái)，無(wú)一例差錯(cuò)事故發(fā)生，無(wú)投訴糾紛事件，這對(duì)于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來(lái)講，取得這樣的成績(jī)是非常難能可貴的!
2、三基三嚴(yán)方面：提到這個(gè)話題，心情總是很復(fù)雜。院里、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看著孩子們無(wú)助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個(gè)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的格外心疼!她們都怕因?yàn)樽约河绊懥酸t(yī)院和科室的驗(yàn)收和成績(jī)，我每看到她們?nèi)绱耍桶参克齻儯鹤龅娜绾问窃蹅兊哪芰?wèn)題，不行再努力。只要盡力了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解的，不會(huì)怪你們的，這么重視檢查，說(shuō)明咱們態(tài)度是認(rèn)真的，對(duì)醫(yī)院是負(fù)責(zé)的，別緊張，咱是七仙女呀!但說(shuō)心里話：就技術(shù)操作來(lái)看，護(hù)士們完成的還可以，但就理論知識(shí)的掌握和迎檢能力來(lái)講，年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢(shì)的，我心里還真沒(méi)底!不過(guò)經(jīng)過(guò)這一年的努力，大家的進(jìn)步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個(gè)人沒(méi)及格;在就是這次半年的.理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的;而且這一年里，我們科有四名護(hù)士被院考核組選中，去為全院護(hù)士做示教，這給年輕護(hù)士很大的鼓勵(lì)!至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說(shuō)，我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的，是按年初計(jì)劃數(shù)出來(lái)的，我覺(jué)得我們的培訓(xùn)隨時(shí)隨地都在進(jìn)行，是計(jì)數(shù)不出來(lái)的�！耙粚�(duì)一”補(bǔ)課，也是常有的事，所以就不計(jì)數(shù)這個(gè)數(shù)字了，覺(jué)得沒(méi)實(shí)際意義。
3、在實(shí)踐的過(guò)程中領(lǐng)會(huì)核心制度的內(nèi)容：“制度”的意義，很多新上崗的護(hù)士并不理解，只停留在會(huì)背的程度。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用，掌握的比較機(jī)械。今年我換了一種方式，行政查房的內(nèi)容，主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)情況。然后就著問(wèn)題給予講解，活學(xué)活用。這樣的方式改變了護(hù)士的思維方式。今年《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個(gè)小冊(cè)子下發(fā)后，就新增添的內(nèi)容，比如“腕帶標(biāo)識(shí)制度”，邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì)，增加了工作的趣味性。
二、法律意識(shí)增強(qiáng)
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是護(hù)理管理工作的重要內(nèi)容。今年在這方面我們花費(fèi)的精力和時(shí)間比較多。因?yàn)樾伦o(hù)士多，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度，未雨綢繆，防患于未然，實(shí)行“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯(cuò)、考試不及格者取消評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士資格。針對(duì)科室管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和參與院里表格組的質(zhì)控工作，今年我寫(xiě)了兩篇關(guān)于護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的論文：《從舉證責(zé)任倒置淺談護(hù)理病歷的書(shū)寫(xiě)》已在國(guó)家核心期刊發(fā)表，《護(hù)理程序在護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)論文中心，在這篇論文當(dāng)中，我提到一些書(shū)寫(xiě)規(guī)范中沒(méi)有提到問(wèn)題，如能得到同行們的認(rèn)可，將是我一年來(lái)在這方面的一個(gè)創(chuàng)新和收獲。護(hù)理病歷是重要的法律性文件，事關(guān)舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護(hù)理缺陷，怎樣預(yù)防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長(zhǎng)，及時(shí)的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力，使我們?cè)谶@方面的護(hù)理理念不斷更新，方法不斷增加，取得了良好的效果，一年來(lái)，我們科無(wú)一例壓瘡發(fā)生，院外帶入的，通過(guò)精心的護(hù)理，也都好轉(zhuǎn)、痊愈，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費(fèi)用，受到患者和家屬好評(píng)。這對(duì)我們這樣臥床病人如此之多的大科室來(lái)講，這樣的成績(jī)，很難得!只有有了具體的規(guī)范和要求，護(hù)士才有了指導(dǎo)方針。只有護(hù)士們知道怎樣做是對(duì)的，才能少犯和不犯錯(cuò)誤!這話聽(tīng)起來(lái)像廢話，卻是我一年來(lái)的體會(huì)和總結(jié)。我們的護(hù)士缺少法律常識(shí)，才會(huì)缺少法律意識(shí)的。所以，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的。每個(gè)月，我們召開(kāi)一次科務(wù)會(huì)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和存在的隱患進(jìn)行分析，大大提高了護(hù)士們的法律意識(shí)，她們常常有恍然大悟的感覺(jué)：啊呀，原來(lái)這件事若發(fā)生了，后果會(huì)如此嚴(yán)重啊!慎獨(dú)精神增強(qiáng)了，孩子們成長(zhǎng)了。一年來(lái)，我科無(wú)一例糾紛和上訴事件發(fā)生，實(shí)在讓人欣慰!
三、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷
患者的滿意率，很大程度存在于護(hù)患溝通的過(guò)程中。很多護(hù)患糾紛，強(qiáng)調(diào)的也就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項(xiàng)工作具體的融入于“健康教育”這項(xiàng)工作中，在為患者和家人講解健康知識(shí)的時(shí)候，注意“因人施護(hù)”，多方式溝通，注重效果評(píng)價(jià)，有了效果了，讓患者感受到你的真誠(chéng)了，才會(huì)取得他們的配合和信任。一年來(lái)，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿意。護(hù)患溝通良好，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn)，病房始終洋溢著和諧的氛圍。
四、病房管理方面
我認(rèn)為，比較而言，這方面的問(wèn)題相對(duì)多些。因?yàn)樵谧o(hù)士的意識(shí)當(dāng)中，病房管理就是護(hù)士長(zhǎng)的工作，與自己關(guān)系不大，忽略了這方面的職責(zé)。所以，一旦節(jié)假日、雙休日，護(hù)士長(zhǎng)不在的時(shí)候，病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出：交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護(hù)士們，護(hù)士參與病房管理，是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項(xiàng)工作，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出，并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求。
20xx年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了。在過(guò)去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，大家已經(jīng)在運(yùn)籌來(lái)年的工作計(jì)劃了。xx年，我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案，使我們科室的護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階!
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 7
20xx年是醫(yī)院工作具有重要意義的一年，護(hù)理工作也不例外，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)積極投身于“等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作”及“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中，對(duì)照《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步制完善規(guī)章制度改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理督查力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，強(qiáng)化“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練，我院護(hù)理管理逐步走向制度化、規(guī)范化管理，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、護(hù)理人員基本情況
全院護(hù)士總數(shù)113人，其中正式在編58人，合同護(hù)士55人;執(zhí)業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu):注冊(cè)護(hù)士84人，未注冊(cè)護(hù)士29人(含今年護(hù)士執(zhí)業(yè)考試合格人員，但未進(jìn)行護(hù)士注冊(cè));歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員109人，分布在臨床一線104人，其他護(hù)理崗位7人;學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專(zhuān)以上學(xué)歷51人，中專(zhuān)學(xué)歷62人;職稱(chēng)結(jié)構(gòu)：副主任護(hù)師1人，主管護(hù)師13人，護(hù)師34人，護(hù)士36人，未定職29人;按定編床位180張計(jì)算，床位與病房護(hù)士比為180∕83即1:0.46，按實(shí)際開(kāi)放床位220張計(jì)算，床位與病房護(hù)士比為220∕83即1:0.37。
二、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度，護(hù)士依法執(zhí)業(yè)，保證護(hù)理安全
1、嚴(yán)格護(hù)理核心制度的落實(shí)。今年以來(lái)，護(hù)理部重點(diǎn)對(duì)查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、不良事件上報(bào)制度、分級(jí)護(hù)理制度等核心制度的落實(shí)，深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場(chǎng)抽查科室醫(yī)囑查對(duì)和護(hù)理交接班，掌握制度落實(shí)情況，通過(guò)抽查護(hù)士對(duì)核心制度的掌握情況，使護(hù)理人員真正了解護(hù)理核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度，鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)、主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，護(hù)理部根據(jù)科室上報(bào)不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施。
2、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士依法執(zhí)業(yè)行為
嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》相關(guān)要求，在招聘護(hù)士的過(guò)程中，對(duì)具有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)的應(yīng)聘者，優(yōu)先錄取;在護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入上，嚴(yán)格要求護(hù)士長(zhǎng)，對(duì)無(wú)證護(hù)士及未通過(guò)國(guó)家執(zhí)業(yè)資質(zhì)考試的護(hù)士，在排班要求上，不能獨(dú)立值班簽字，必須在有證的護(hù)士的帶教下，執(zhí)行相關(guān)護(hù)理操作。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé)、依法行醫(yī)提供了依據(jù)，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人的利益。
三、強(qiáng)化管理，提升護(hù)理質(zhì)量
1、加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科室管理有特色，各科根據(jù)自己的特色，制定適合于科室的護(hù)理管理模式。
2、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)每月一次的護(hù)理質(zhì)量考核反饋制度，將年計(jì)劃、季重點(diǎn)、月安排有條不紊的有效執(zhí)行。加強(qiáng)了各科室高峰時(shí)段的人力資源配備及薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量控制督促力度，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，護(hù)理部對(duì)護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤(pán)棋，要求各科室積極配合，工作上嚴(yán)要求，生活上細(xì)照顧，實(shí)施人性化管理，指導(dǎo)科室實(shí)行彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作，相互學(xué)習(xí)，兼顧人員素質(zhì)和水平高低的護(hù)理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造了和諧的工作氛圍，增強(qiáng)了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對(duì)今年我院病人居高不下，護(hù)理人員緊缺的現(xiàn)狀，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全。
四、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量
本年度重新修訂完善了《護(hù)理規(guī)章制度及工作職責(zé)》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》、《內(nèi)科護(hù)理常規(guī)》、《外科護(hù)理常規(guī)》等，下發(fā)了衛(wèi)生部“十大安全目標(biāo)”，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度及流程，保證了護(hù)理人員的有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒、墜床制度及各類(lèi)導(dǎo)管防脫落制度，危重病人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，壓瘡評(píng)估制度及上報(bào)流程。
2、強(qiáng)化了醫(yī)囑執(zhí)行制度及查對(duì)制度，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄、執(zhí)行過(guò)程中的疏漏，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理查對(duì)制度，護(hù)理部不定期進(jìn)行檢查落實(shí)，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，建立了急診科與病房、手術(shù)室與病房之間的病人轉(zhuǎn)接登記本，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的用藥、處置、檢查等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心，降低了危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確�；颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治。
4、完善了護(hù)理會(huì)診制度，充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補(bǔ)性，調(diào)動(dòng)本院人才，解決護(hù)理過(guò)程中的疑難問(wèn)題，提高了護(hù)理質(zhì)量。
5、建立了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。
6、加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，護(hù)理部每月開(kāi)展護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制，組織護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了交叉點(diǎn)評(píng)，在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，梳理共性、個(gè)性問(wèn)題，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)，使護(hù)理文書(shū)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
7、規(guī)范了各類(lèi)藥品的管理，統(tǒng)一了急救藥、備用藥、高危藥、毒、麻藥的管理及標(biāo)識(shí)。
8、進(jìn)一步強(qiáng)化了患者身份識(shí)別制度的管理，統(tǒng)一、規(guī)范了床頭卡的管理，并重點(diǎn)落實(shí)跌倒/墜床、導(dǎo)管滑脫病人的防范標(biāo)識(shí)。
五、落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、年內(nèi)共招聘專(zhuān)科護(hù)理人員3人，中專(zhuān)學(xué)歷護(hù)理人員18人，讓隊(duì)伍建設(shè)更趨于合理，并對(duì)其進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。
2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)科建設(shè)特色的需要，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年共選派2名護(hù)士赴市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有22人次參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)。為醫(yī)院注入了新的護(hù)理管理理念，推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì)，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部通過(guò)抽調(diào)部分年輕護(hù)士進(jìn)行全院護(hù)理操作帶教，科室安排護(hù)士長(zhǎng)給予這部分護(hù)士參與科室質(zhì)控及科內(nèi)護(hù)士的臨床帶教任務(wù)，培養(yǎng)她們觀察問(wèn)題和帶教的能力，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
六、推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理
1、為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳《xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，促進(jìn)全院護(hù)理工作持續(xù)健康發(fā)展，堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù)模式為切入點(diǎn)，實(shí)施臨床護(hù)士對(duì)患者的責(zé)任制整體護(hù)理;堅(jiān)持以全面履行護(hù)理職責(zé)為落腳點(diǎn)，深化專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提升臨床護(hù)理質(zhì)量;充分調(diào)動(dòng)護(hù)士隊(duì)伍的積極性，建立推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合二級(jí)乙等醫(yī)院評(píng)審要求，為使我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到50%，我院于20xx年8月增加外科、婦產(chǎn)科、感染科為推廣優(yōu)開(kāi)展質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室。
2、全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，醫(yī)院除開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的科室外，其余科室參照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作情況，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理模式。具體方法是取消功能制護(hù)理的治療班，改宣教班、巡視班為責(zé)任班，責(zé)任護(hù)士姓名上墻，負(fù)責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)工作。
七、積極配合院方完成等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作
等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作是xx年醫(yī)院工作的重中之重，護(hù)理部按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，完成了資料準(zhǔn)備及護(hù)理管理的各項(xiàng)工作。3月在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上做宣傳動(dòng)員工作，按照等級(jí)醫(yī)院護(hù)理管理的評(píng)審條款，逐條逐項(xiàng)的分析、講解。并建立了資料盒，4月實(shí)施護(hù)士分級(jí)管理制度，完善分級(jí)管理檔案的建立工作，并全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，制定及修訂各項(xiàng)護(hù)理管理制度，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并指導(dǎo)臨床工作，并配合醫(yī)院完成了兩輪的自評(píng)工作，在10月份正式評(píng)審中，得到了護(hù)理組專(zhuān)家的肯定，最后專(zhuān)家給出了8個(gè)亮點(diǎn)的好成績(jī)，為創(chuàng)等工作交上了滿意的答卷。八、完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)
20xx年1—11月各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率96.5%，護(hù)理技術(shù)操作合格率91%，特一級(jí)護(hù)理合格率96.8%，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率96.3%，急救物品完好率99.8%，常規(guī)器械消毒合格率96.5%，健康教育覆蓋率100%，健康教育知曉率77.4%，病人對(duì)護(hù)理工作滿意率95.3%。護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)：特一級(jí)護(hù)理xx人次，護(hù)理事故0次，手術(shù)臺(tái)次1123臺(tái)，收入院人次xx人次。九、存在問(wèn)題：
1、我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，由于后勤支持系統(tǒng)支持不完善，護(hù)士經(jīng)常外出做非護(hù)理性工作，影響了護(hù)士為病人直服務(wù)的.時(shí)間。另外，加床較多，護(hù)士的床護(hù)比達(dá)不到1：04，護(hù)理服務(wù)存在不到位的情況。
2、新招聘的護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)薄弱，急診急救知識(shí)欠缺，缺乏經(jīng)驗(yàn)及統(tǒng)籌計(jì)劃能力，做事無(wú)條理，對(duì)病情的觀察不到位，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)中對(duì)病人病情的描述缺乏針對(duì)性。
3、各科室的護(hù)理管理有待于進(jìn)一步提高，從護(hù)士長(zhǎng)層面上就必須轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理管理工作的督查、整改力度，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系，關(guān)心護(hù)理人員的工作、學(xué)習(xí)，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高護(hù)理執(zhí)行力。一年來(lái)，我院的護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，緊張有序的順利開(kāi)展，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)、專(zhuān)科技能培訓(xùn)考核、護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及完善各項(xiàng)護(hù)理流程等工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在許多不足，有待于進(jìn)一步完善及提高。在今后的工作中，護(hù)理部將針對(duì)工作中存在的不足認(rèn)真進(jìn)行整改，全面提高護(hù)理質(zhì)量;拓展護(hù)理服務(wù)，開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng)新，促進(jìn)全院護(hù)理事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的健康服務(wù)需求。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 8
根據(jù)“xxx開(kāi)展合理用藥主題活動(dòng)方案”，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，周密部署，認(rèn)真實(shí)施，于9月7日在院門(mén)前舉辦了以“合理用藥 共享健康”為主題的宣傳活動(dòng)�，F(xiàn)將此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告如下：
一、高度重視、精心安排
接到宣傳通知后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)召集相關(guān)科室開(kāi)展專(zhuān)題會(huì)議，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定本次宣傳活動(dòng)方案。由院辦負(fù)責(zé)此次宣傳活動(dòng)，藥劑科、醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，我院還制定了集中時(shí)間，集中精力，集中人員，切合實(shí)際的宣傳方案，確保了此次活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、貼近群眾、務(wù)求實(shí)效
宣傳活動(dòng)由我院藥劑科、臨床醫(yī)療組共同參與�；顒�(dòng)以群眾通俗易懂的形式，通過(guò)健康教育巡展巡講、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、醫(yī)藥咨詢(xún)等方式,向群眾介紹了合理使用藥品知識(shí)以及藥品監(jiān)管法律法規(guī)知識(shí)，受到了群眾的一致好評(píng)。
此次宣傳活動(dòng)，開(kāi)展健康巡展巡講2場(chǎng)次，出動(dòng)宣傳人員5人,懸掛標(biāo)語(yǔ)1條，發(fā)放宣傳資料200余份，接受群眾咨詢(xún)、義診達(dá)60余人次。通過(guò)宣傳，使公眾進(jìn)一步了解了合理用藥的基本常識(shí),增強(qiáng)了人民群眾的自我保護(hù)意識(shí)。
三、存在問(wèn)題：
本次活動(dòng)，雖然我們向群眾宣傳了合理使用藥品知識(shí)以及藥品監(jiān)管法律法規(guī)知識(shí)，樹(shù)立醫(yī)院的公眾形象，但是，我們意識(shí)到我們工作還存在一定的問(wèn)題。一是，我們對(duì)合理用藥此類(lèi)宣傳活動(dòng)開(kāi)展的`頻次、深度還不夠。二是我們掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不精，不能為群眾進(jìn)行更合理、的講解。因此，在今后的工作中，我院將加大相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)合理用藥的宣傳形式，多措并舉切實(shí)提高宣傳實(shí)效，為確保群眾合理用藥做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 9
2009年醫(yī)院正式提出創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)院，并開(kāi)展了如火如荼的創(chuàng)建工作，宣傳工作按照醫(yī)院工作的整體部署，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在各職能科室的大力支持下，在全體工作人員的共同努力下，以?xún)?yōu)異的成績(jī)完成了既往的工作任務(wù)，及時(shí)客觀地反映了我院的醫(yī)療技術(shù)、科研成果、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、文化建設(shè)以及醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌等，在社會(huì)上營(yíng)造了良好輿論氛圍，較好的宣傳了醫(yī)院的正面形象，在不斷增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)有效地促進(jìn)了醫(yī)院兩個(gè)效益的快速增長(zhǎng)�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、擴(kuò)展宣傳領(lǐng)域，提升醫(yī)院整體形象。
對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，醫(yī)院形象是醫(yī)院生命力所在，沒(méi)有良好形象，就不可能有良好的經(jīng)濟(jì)效益。多種媒體包括了電視、報(bào)社、廣播、網(wǎng)站等，醫(yī)院整體形象的宣傳離不開(kāi)大眾媒體支持與協(xié)作，我們采取與電視臺(tái)合作開(kāi)辦專(zhuān)題欄目，在《今日廣德報(bào)》開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄、自辦院報(bào)、錄制專(zhuān)題節(jié)目、開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)站等多種形式加大社會(huì)宣傳力度，同時(shí)側(cè)重對(duì)社會(huì)群眾宣傳醫(yī)院的專(zhuān)家、技術(shù)、設(shè)備等方面的特色，尤其是專(zhuān)家特長(zhǎng)、醫(yī)療技術(shù)、中醫(yī)藥特色等新舉措與新成就，從多方面讓社會(huì)了解醫(yī)院、認(rèn)識(shí)醫(yī)院，有效地樹(shù)立了醫(yī)院以病人為中心，努力滿足病人多層次多樣化的醫(yī)療需求，既擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)效益，又增長(zhǎng)了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
1、電視媒體的宣傳
（1）與廣德電視臺(tái)合辦2-3分鐘的《中醫(yī)園地》欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾傳遞中醫(yī)藥知識(shí)，使觀眾認(rèn)識(shí)中醫(yī)，了解中醫(yī)。此欄目不僅推出我院各專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療專(zhuān)家，還宣傳了中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、護(hù)理質(zhì)量、檢測(cè)設(shè)備等工作，達(dá)到了醫(yī)院綜合實(shí)力的整體宣傳目的。全年制作專(zhuān)題8檔。
�。�2）加大了《廣德新聞》的宣傳力度。在強(qiáng)化信息溝通和反饋渠道的同時(shí)，設(shè)置了專(zhuān)門(mén)人員，負(fù)責(zé)收集、整理、修改和撰寫(xiě)發(fā)生在我院各個(gè)方面的新聞要事，并以新聞的.形式制作播出。據(jù)統(tǒng)計(jì)從1月份至今，共采集電視新聞素材20條，制作播出新聞12期嗎，短訊8條。其中市級(jí)播出5期，省級(jí)2期。
2、平面媒體宣傳
（1）在《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》發(fā)表文章4篇。
（2）在《小康文明生活》雜志（全國(guó)性）發(fā)表整版文章1篇。
�。�3）利用《廣德年鑒》、《竹旅游文化雜志》、《廣德商會(huì)》等宣傳陣地，發(fā)表整版文章共4篇。
（4）與《今日廣德報(bào)》合作開(kāi)辟了《健康知識(shí)問(wèn)答》和《名醫(yī)風(fēng)采》欄目，并每周刊登醫(yī)院的重大事件和新聞。10年共出版《健康知識(shí)問(wèn)答》62條，《名醫(yī)風(fēng)采》16期，各種綜合新聞78條。
�。�5）在院刊《廣德中醫(yī)》是我院宣傳的重要載體，每季度出一期，全年共出版5期，新增了《中醫(yī)藥科普宣傳》、《名醫(yī)風(fēng)采》等專(zhuān)欄。
�。�6）利用院內(nèi)櫥窗和展板，重點(diǎn)宣傳中醫(yī)藥健康知識(shí)和圖譜。
�。�7）利用宣傳折頁(yè)，宣傳中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、專(zhuān)病、專(zhuān)科以及專(zhuān)家的信息，全年共印刷出版各種宣傳折頁(yè)20種。
3、廣播媒體的宣傳
與縣廣播電臺(tái)協(xié)辦贊助《縣長(zhǎng)熱線》，并定期播出和更新醫(yī)院新聞，重點(diǎn)介紹我院的新技術(shù)、新項(xiàng)目、醫(yī)院重大事件，制作播出30條。
4、流動(dòng)及戶(hù)外宣傳
�。�1）10年與消協(xié)合作制作《購(gòu)物街》卡片10000份，分發(fā)到新農(nóng)合病人手中。
�。�2）贊助“世博小天使”評(píng)選活動(dòng)，在公交車(chē)站牌、公交車(chē)及車(chē)站視頻、團(tuán)結(jié)路廣告牌及《廣德論壇》上全面介紹醫(yī)院整體情況。
（3）制作了22輛農(nóng)班車(chē)的座位套。
5、進(jìn)一步完善和推廣《醫(yī)院網(wǎng)站》
一年多來(lái)，網(wǎng)站的內(nèi)容得到不斷的充實(shí)，通過(guò)對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站的大力宣傳，網(wǎng)站的訪問(wèn)量不斷提升。同時(shí)加強(qiáng)了與省衛(wèi)生廳網(wǎng)站的聯(lián)系，20xx年衛(wèi)生廳網(wǎng)站共轉(zhuǎn)載我院新聞7條。
6、院訓(xùn)、院歌、院徽的征集
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)，更好地體現(xiàn)中國(guó)人文哲學(xué)與中醫(yī)文化、醫(yī)院核心價(jià)值觀與醫(yī)院服務(wù)等文化因子，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和吸引力，展示醫(yī)院的良好形象，促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，值整體搬遷建設(shè)和申報(bào)二甲中醫(yī)院之際，6月醫(yī)院特面向社會(huì)各階層人士和全院干部職工公開(kāi)征集院訓(xùn)、院徽、院歌，共收到院訓(xùn)作品11份，院歌作品12份，院徽作品20份。醫(yī)院聘請(qǐng)宣傳部、縣美術(shù)協(xié)會(huì)等專(zhuān)家數(shù)十人，采用了盲評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比的方式，經(jīng)過(guò)7次評(píng)審，確定了最后的方案。
7、繼續(xù)教育
協(xié)同醫(yī)務(wù)科組織實(shí)施對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)師的中醫(yī)藥適宜技術(shù)的培訓(xùn)，兩個(gè)市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目以及省立醫(yī)院、省中醫(yī)院專(zhuān)家坐診、教學(xué)查房、授課和中醫(yī)藥大講堂工作。
8、信息管理
做好全院各科室微機(jī)、打印機(jī)及各種軟件的管理工作，全年分別完成了醫(yī)保、新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)直報(bào)接口的安裝和管理工作，并于7月份，與移動(dòng)公司合作，建立了全院范圍內(nèi)的“醫(yī)訊通”的軟件應(yīng)用。
二、規(guī)范管理、完善制度，進(jìn)一步加強(qiáng)宣教隊(duì)伍自身建設(shè)。
宣傳工作之所以得以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的完成，還有一個(gè)重要的因素，就是信息員隊(duì)伍的建設(shè)、發(fā)展和提高。醫(yī)院每天發(fā)生的事情不計(jì)其數(shù)，要將具有新聞價(jià)值的信息客觀及時(shí)的進(jìn)行反饋，不僅需要龐大的信息員隊(duì)伍，更要具備一個(gè)完整的信息體系。為此，宣傳部在原有信息員的基礎(chǔ)上把各科文筆好、熱愛(ài)寫(xiě)作的同志納入信息員隊(duì)成立了10人的通訊員隊(duì)伍，從而保障了各科醫(yī)療技術(shù)、疑難病例、急重?fù)尵鹊纳蠄?bào)。
三、宣教工作存在的主要問(wèn)題及整改辦法。
20xx年的宣傳工作在忙忙碌碌中度過(guò)了，雖然取得了一定的成績(jī)，但我們也應(yīng)該清醒地看到工作中存在的問(wèn)題，突出表現(xiàn)在：
�、傩坦ぷ髫�(zé)任制不夠健全，通訊員隊(duì)伍整體水平有待提高。個(gè)別通訊員宣傳意識(shí)不到位，上報(bào)信息不及時(shí)、稿件質(zhì)量不高。部分通訊員缺乏新聞意識(shí)，往往在事情過(guò)后才將信息上報(bào)，對(duì)新聞的時(shí)效性及影像資料的采集造成了一定影響。在信息管理過(guò)程中，依舊存在疏漏。
�、趥�(gè)別科室和部門(mén)對(duì)宣傳工作重視程度不夠，信息量少。在到各科走訪，與科主任、護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行交流時(shí)，科室領(lǐng)導(dǎo)常因?yàn)槊τ卺t(yī)療護(hù)理工作而無(wú)暇顧及科室輿論宣傳，或是認(rèn)為一些先進(jìn)、典型的事例都是“平常工作”、“應(yīng)該做的”而沒(méi)有進(jìn)行挖掘和總結(jié)，進(jìn)而導(dǎo)致宣傳工作存在不均衡和死角。
誠(chéng)然，這些問(wèn)題的存在，既有客觀上的原因，也有主觀上的努力不夠、重視程度不高，在今后的工作中宣教科會(huì)采取以下措施對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改：
1、定期組織開(kāi)設(shè)通訊員培訓(xùn)班，聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)醫(yī)療動(dòng)態(tài)及新聞寫(xiě)作等方面的知識(shí)進(jìn)行授課，適時(shí)且按時(shí)開(kāi)展會(huì)議，加強(qiáng)大家的溝通，及時(shí)了解成員的動(dòng)態(tài)，做好宣傳活動(dòng)開(kāi)展前的動(dòng)員和布置工作。
2、提高大家對(duì)宣傳工作的認(rèn)識(shí)和重視程度，讓大家確實(shí)感到宣傳工作的開(kāi)展并非可有可無(wú)，而是日常工作中的一個(gè)重要組成部分。
四、20xx年宣教科工作設(shè)想
20xx年，是醫(yī)院創(chuàng)建的關(guān)鍵一年，各項(xiàng)工作將面對(duì)更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。同時(shí)，醫(yī)療同行都在宣傳上不惜投入，加大力度，這都將給宣傳工作提出新的課題、新的要求。為此，宣傳工作將在以往的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步改革管理機(jī)制，提高宣傳質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，盡最大努力開(kāi)創(chuàng)宣傳工作的新局面。
20xx年宣教工作的要點(diǎn)是：在對(duì)醫(yī)院形象進(jìn)行高水準(zhǔn)定位宣傳的同時(shí)，將宣傳工作的重點(diǎn)放在創(chuàng)建工作、重點(diǎn)新技術(shù)項(xiàng)目和代表我院醫(yī)療水平和能力的重要案例上；同時(shí)對(duì)專(zhuān)科專(zhuān)病專(zhuān)家、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院發(fā)展建設(shè)步伐等方方面面的工作進(jìn)行整體策劃和宣傳，通過(guò)更新或改版宣傳形式等措施，努力在增強(qiáng)群體沖擊力上下功夫。
具體工作如下：
1、在廣德電視臺(tái)開(kāi)辟的《中醫(yī)園地》欄目予以保留，內(nèi)部子欄目予以改版，保留當(dāng)中效果比較好，觀眾比較喜歡的中醫(yī)藥保健知識(shí)。同時(shí)，將我院重點(diǎn)宣傳內(nèi)容以沖擊性的廣告形式，采取多波段、密集性的措施，進(jìn)行反復(fù)宣傳。
2、進(jìn)一步提高院報(bào)質(zhì)量，在版面設(shè)計(jì)及內(nèi)容編輯方面，不斷探索及提高，進(jìn)一步增強(qiáng)報(bào)紙的可讀性和視覺(jué)沖擊力；同時(shí)，強(qiáng)化院內(nèi)電視臺(tái)在宣傳工作中方方面面的作用，如院內(nèi)新聞的采取制作和播出、各種活動(dòng)的鼓動(dòng)和宣傳等；醫(yī)院網(wǎng)站也還要繼續(xù)加強(qiáng)，使之真正成為社會(huì)深層次了解醫(yī)院的一個(gè)重要窗口。
3、加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)，特別在信息提供上加大力度、在信息時(shí)效性上強(qiáng)化重視，進(jìn)一步制定宣傳隊(duì)伍和宣傳工作的管理辦法，嚴(yán)明獎(jiǎng)罰，使宣傳工作有條不紊的開(kāi)展，真正起到事半功倍的作用。
4、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化的宣傳，利用畫(huà)冊(cè)。折頁(yè)。櫥窗等老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式介紹醫(yī)院的技術(shù)特點(diǎn)和中醫(yī)診療優(yōu)勢(shì)。
5、以創(chuàng)建“二甲醫(yī)院”為契機(jī)，組織全院范圍內(nèi)的征文和演講比賽，增強(qiáng)職工的凝聚力和主動(dòng)性。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院各種微機(jī)和軟件管理。
總而言之，宣教工作任重道遠(yuǎn)。我們需要加強(qiáng)的工作還有很多。相信在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全院各科室的積極努力下，20xx年的宣教工作一定會(huì)有一個(gè)更大的起色，在今后的工作中，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作，積極與各科室協(xié)調(diào)配合，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，有效運(yùn)用院刊、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介，多層次、多渠道、多形式地開(kāi)展宣教工作，加大對(duì)外宣傳力度，努力把我院今后宣教工作提高到更高的水平。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 10
根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的文件、會(huì)議精神，醫(yī)院積極響應(yīng)，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為�，F(xiàn)將市中醫(yī)院20xx年創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié)，具體如下：
一、創(chuàng)城活動(dòng)積極實(shí)施
1、宣傳發(fā)動(dòng)。通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、LED顯示屏等以多種形式開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶(hù)曉，深入人心;在北國(guó)網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進(jìn)展，積極營(yíng)造文明創(chuàng)建氛圍，及時(shí)宣傳創(chuàng)城工作中的先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)和做法，針對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)討論，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
2、道德教育。將"道德講堂"、"微笑服務(wù)明星"評(píng)選活動(dòng)與先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)相結(jié)合，完善了院內(nèi)評(píng)選表彰道德典型機(jī)制，不斷提升醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)。開(kāi)展"感動(dòng)生命"觀后感征集和"醫(yī)療職業(yè)精神"大討論征文等活動(dòng)，培育健康向上的積極心態(tài)和與人為善的人際關(guān)系。在窗口科室開(kāi)展創(chuàng)城優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院軟環(huán)境建設(shè)
3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)體制，構(gòu)建志愿服務(wù)隊(duì)伍，夯實(shí)志愿服務(wù)基礎(chǔ)，健全管理機(jī)制，制定了嚴(yán)格的制度和規(guī)范，明確志愿服務(wù)的責(zé)任義務(wù)，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘?jiān)聻閺V大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等;組織康復(fù)科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動(dòng)，宣傳醫(yī)院康復(fù)治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進(jìn)一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，促進(jìn)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。
4.文明創(chuàng)建。開(kāi)展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動(dòng)，提高醫(yī)院服務(wù)水平，樹(shù)立醫(yī)院良好形象。深入開(kāi)展"創(chuàng)建文明城市"活動(dòng)，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫(huà)，在醫(yī)院候診大廳電視和LED屏上滾動(dòng)播出創(chuàng)建文明城市視頻和標(biāo)語(yǔ)，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)資料的整理、收集、報(bào)送工作。
二、創(chuàng)建活動(dòng)人人參與
1.醫(yī)院人人參與，抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評(píng)比制度，由保潔公司具體負(fù)責(zé)日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進(jìn)行評(píng)比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無(wú)亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車(chē)輛均停放在指定停車(chē)場(chǎng)，標(biāo)志明顯、場(chǎng)地寬敞，有專(zhuān)人管理;院內(nèi)標(biāo)識(shí)指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標(biāo)志，門(mén)診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標(biāo)識(shí)，重要科室和夜間診室的標(biāo)志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標(biāo)志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標(biāo)志和禁煙警示標(biāo)志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動(dòng)的防滑提示性標(biāo)志。在配電房、氧氣倉(cāng)庫(kù)、基建區(qū)域等所有危險(xiǎn)區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標(biāo)志。同時(shí)，主要道口建有防滑坡道方便行動(dòng)不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專(zhuān)人管理，開(kāi)展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門(mén)要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護(hù)等工作2措施落實(shí)，符合環(huán)保及防疫部門(mén)規(guī)定。
3.醫(yī)院綠化覆蓋率達(dá)35%，院內(nèi)設(shè)有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營(yíng)造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人"理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺(tái)了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格;設(shè)立咨詢(xún)、預(yù)約、分診，方便病人就醫(yī);在門(mén)診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開(kāi)接受群眾監(jiān)督;對(duì)危重、老年以及行動(dòng)不便的病人予以平車(chē)、輪椅接送等。二是簡(jiǎn)化門(mén)診流程。在門(mén)診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門(mén)診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、專(zhuān)家門(mén)診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時(shí)，不斷改善就診環(huán)境，診室門(mén)口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識(shí)圖，營(yíng)造了舒適的.候診環(huán)境，并有專(zhuān)人管理，排號(hào)就診，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過(guò)4人。
4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價(jià)直接收費(fèi)，并在發(fā)藥、收費(fèi)等窗口科室實(shí)行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實(shí)行提前半小時(shí)上崗制度，有效縮短了病人排隊(duì)等候時(shí)間，消除病人排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象，確保掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過(guò)15分鐘。同時(shí)，保安定期巡視維護(hù)秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動(dòng)制度，嚴(yán)格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時(shí)，積極開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，邀請(qǐng)市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，工作人員語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會(huì)上均要點(diǎn)評(píng)近期行風(fēng)工作情況，通報(bào)分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強(qiáng)制度約束制訂下發(fā)《沈陽(yáng)市中醫(yī)院院關(guān)于嚴(yán)禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)》，完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)金制度;并堅(jiān)持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)書(shū)》、《責(zé)任狀》，筑堤設(shè)壩，嚴(yán)防違紀(jì)事件的發(fā)生。其次還對(duì)臨床醫(yī)生每月用藥情況進(jìn)行電腦動(dòng)態(tài)觀察，定期在有關(guān)會(huì)議上通報(bào)用藥量居前10位的藥品，認(rèn)真分析，及時(shí)對(duì)用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認(rèn)真記錄、及時(shí)處理、及時(shí)整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時(shí)，認(rèn)真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責(zé)任制，設(shè)立意見(jiàn)薄、投訴箱，公開(kāi)投訴電話，制定有嚴(yán)格的投訴處理程序?qū)Ω黝?lèi)信訪投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果，確保病人放心滿意。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 11
今年是醫(yī)院搬遷后逐步發(fā)展壯大的關(guān)鍵一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各科室及全體信息員的共同配合下，逐步實(shí)現(xiàn)了電視有畫(huà)面、電臺(tái)有聲音、報(bào)刊有文章、路牌有指示等目標(biāo)，較好的完成了各項(xiàng)工作，具體如下：
一、電視、電臺(tái)、報(bào)刊等各種媒體宣傳
1、為使廣大群眾及時(shí)了解醫(yī)院動(dòng)態(tài)，掌握最新醫(yī)療資訊，我院與武安電視臺(tái)合作，相繼為每個(gè)臨床科室錄制了宣傳專(zhuān)題片，目前只有綜合病區(qū)還沒(méi)有拍攝，其他科室已錄制完畢，并先后在武安電視臺(tái)和新世紀(jì)電視頻幕上黃金時(shí)間段滾動(dòng)播出，受到社會(huì)大眾的認(rèn)可和一致好評(píng)。
2、武安廣播電臺(tái)AM93.4旅游音樂(lè)頻道是我市及邯鄲地區(qū)收聽(tīng)率最高的電臺(tái)頻道，為借助這個(gè)廣闊平臺(tái)做大力宣傳，我院繼續(xù)與93.4旅游音樂(lè)頻道合作，電臺(tái)的整點(diǎn)報(bào)時(shí)由我院冠名播報(bào)，在整點(diǎn)報(bào)時(shí)后，同時(shí)向聽(tīng)眾宣傳醫(yī)院惠民舉措，讓更多群眾在第一時(shí)間得到醫(yī)院各項(xiàng)動(dòng)態(tài)。
3、院領(lǐng)導(dǎo)非常重視《新武安》報(bào)和院報(bào)的出版與發(fā)行工作，為把報(bào)刊辦好，提升一個(gè)較高的檔次，擴(kuò)大發(fā)行范圍，突出醫(yī)院文化特色，院領(lǐng)導(dǎo)組織安排專(zhuān)人積極向相關(guān)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，并多次征求、采納院內(nèi)和武安報(bào)社相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士意見(jiàn)及建議，以稿件內(nèi)容嚴(yán)格篩查把關(guān)為總要求，不斷提升報(bào)紙整體質(zhì)量為目標(biāo)，繼續(xù)在武安報(bào)社創(chuàng)辦武安市中醫(yī)院專(zhuān)版，每月兩期，全年共24期。同時(shí)繼續(xù)與我市“健康保健協(xié)會(huì)”合辦《武安中醫(yī)苑》院報(bào)，每月一期，印刷量為4000份，發(fā)放范圍為院內(nèi)職工、患者、市直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和中興路沿街門(mén)市等，向更多讀者宣傳醫(yī)院、傳遞健康。
二、網(wǎng)絡(luò)宣傳
為使醫(yī)院宣傳工作全方位、多渠道進(jìn)行，在做好醫(yī)院某號(hào)的基礎(chǔ)上，于7月份正式對(duì)外開(kāi)放了自己的網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把我院良好形象展現(xiàn)給更多人群。具體工作由院辦室負(fù)責(zé)，主要包括內(nèi)容整理、上傳、更新等。目前，網(wǎng)站每星期最少更新4次，微信每星期最少更新1次，主要包括醫(yī)院的最新醫(yī)療動(dòng)態(tài)、醫(yī)護(hù)面貌、醫(yī)院建設(shè)、科普知識(shí)等等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我院某號(hào)粉絲量現(xiàn)已達(dá)10488人，網(wǎng)站日瀏覽量達(dá)400余次。11月份開(kāi)通了新浪微博，目前正在維護(hù)中。
三、下基層宣傳工作
為加強(qiáng)中醫(yī)文化的宣傳普及，大力宣傳我院中醫(yī)文化建設(shè)、診療技術(shù)、診療環(huán)境等，使我院各科室醫(yī)生走進(jìn)鄉(xiāng)村，零距離、面對(duì)面接觸患者，讓更多群眾了解中醫(yī)院、走進(jìn)中醫(yī)院。在“中醫(yī)文化進(jìn)鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)下，今年5月份以來(lái)，又開(kāi)展了“中醫(yī)文化進(jìn)社區(qū)”為主題的大型義診活動(dòng)，在我市社區(qū)、街道為廣大市民免費(fèi)體檢。截止目前，共組織42人次，活動(dòng)共接待就診咨詢(xún)?nèi)罕?00余人次，免費(fèi)檢查260余人次，發(fā)放中醫(yī)健康教育宣傳資料12種，共計(jì)5000余份。
四、印刷宣傳資料
一年來(lái)，我院就醫(yī)環(huán)境和各科室的診療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備有了飛躍式的變化，就診病人日益增多，社會(huì)知名度不斷提高，醫(yī)院收入持續(xù)增長(zhǎng)，為感謝新老患者對(duì)醫(yī)院的支持和對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的認(rèn)可，院領(lǐng)導(dǎo)決定，印制掛歷10000份，發(fā)放對(duì)象為醫(yī)院門(mén)診和住院患者、健康保健協(xié)會(huì)會(huì)員、22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及本院職工。
五、其他方面
在做好網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、媒體等宣傳的同時(shí)，醫(yī)院與城鄉(xiāng)公交車(chē)合作，在每輛車(chē)上粘貼醫(yī)院宣傳廣告，共計(jì)達(dá)190余條，另一方面充分調(diào)動(dòng)本院職工的宣傳積極性，努力使每個(gè)職工都成為宣傳員，利用本院職工的私家車(chē)，粘貼醫(yī)院宣傳廣告，共計(jì)100輛。同時(shí)，在邯武快速路口投放一個(gè)150平米的高炮廣告牌，使醫(yī)院社會(huì)效益日益增長(zhǎng)，知名度不斷擴(kuò)大。
六、宣傳工作計(jì)劃
宣傳工作是在忙忙碌碌中度過(guò)，今后，在16年工作的基礎(chǔ)上，不斷開(kāi)拓新的宣傳領(lǐng)域，完善院內(nèi)的宣傳平臺(tái)，做好宣傳隊(duì)伍的建設(shè)，提高宣傳意識(shí)。醫(yī)院宣傳部門(mén)要和各科室信息宣傳員要默契配合，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，使我院在社會(huì)的影響力再上一個(gè)新的高度。
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中醫(yī)藥是我國(guó)幾千年流傳下來(lái)的文化瑰寶，被譽(yù)為“中國(guó)古代第五大發(fā)明”，一直是我們保健養(yǎng)生、防病治病的重要方法。近年來(lái)，隨著生活水平的不斷提高，人們對(duì)健康的要求越來(lái)越高，逐漸從生病就醫(yī)轉(zhuǎn)向未病先防，對(duì)養(yǎng)生保健的'重視度不斷增強(qiáng)。因此，傳統(tǒng)的理療已成為當(dāng)下社會(huì)的“熱門(mén)”產(chǎn)業(yè)。我院應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，在創(chuàng)新的同時(shí)，充分運(yùn)用自身的中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，把針灸、推拿、理療、中醫(yī)兒科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)內(nèi)科等中醫(yī)藥特色療法進(jìn)行大力推廣和宣傳，擴(kuò)大社會(huì)知名度，吸引更多的患者走進(jìn)中醫(yī)、了解中醫(yī)，使中醫(yī)事業(yè)在我市更加發(fā)展壯大。
（二）打造特色品牌科室
始終堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新，使中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)代科技相結(jié)合，打造特色品牌科室，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。重點(diǎn)宣傳中醫(yī)特色濃厚、綜合競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的科室，如：康復(fù)科、綜合病區(qū)、腫瘤科、骨傷科等，力爭(zhēng)把特色品牌科室迅速推廣，使其在短時(shí)間內(nèi)成為武安地區(qū)同專(zhuān)業(yè)中的“領(lǐng)軍者”。
（三）充分展現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性
作為一所公立醫(yī)院，要始終承擔(dān)和傳承社會(huì)責(zé)任，更要義務(wù)發(fā)展中醫(yī)事業(yè)，向社會(huì)大力彰顯醫(yī)院的公益性，如：定期義診、藥品零差價(jià)、免費(fèi)兩癌篩查、為患者提供24小時(shí)免費(fèi)接診服務(wù)、對(duì)貧困患者減免費(fèi)用等等。通過(guò)各種平臺(tái)，更深入的對(duì)外宣傳醫(yī)院公益事業(yè)，讓廣大群眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解公立醫(yī)院的公益性。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 12
醫(yī)院宣傳工作得到了院黨委、院行政的高度重視，在全院各科室和全體通訊員的共同配合下，在全科人員的共同努力下，宣傳科全年緊緊圍繞保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和醫(yī)院管理年活動(dòng)兩大主題及年初制定的宣傳策劃，克服任務(wù)重和要求高的困難，長(zhǎng)期深入臨床一線，加班加點(diǎn)，圓滿地完成了全年各項(xiàng)宣傳任務(wù)，為醫(yī)院的兩個(gè)效益提高起到積極促進(jìn)作用。
對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，醫(yī)院形象是醫(yī)院生命力所在，沒(méi)有良好形象，就不可能有良好的經(jīng)濟(jì)效益。多種媒體包括了電視、報(bào)社、廣播、網(wǎng)站等，醫(yī)院整體形象的宣傳離不開(kāi)大眾媒體支持與協(xié)作，我們采取與電視臺(tái)合作開(kāi)辦專(zhuān)題欄目，在黨報(bào)開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄、自辦院報(bào)、錄制專(zhuān)題節(jié)目、開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)站、設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)牌等多種形式加大社會(huì)宣傳力度，同時(shí)結(jié)合黨員先進(jìn)性教育和醫(yī)院管理年兩大主題，側(cè)重對(duì)社會(huì)群眾宣傳醫(yī)院的專(zhuān)家、技術(shù)、設(shè)備等方面的特色，尤其是專(zhuān)家特長(zhǎng)、醫(yī)療技術(shù)、科研成果等新舉措與新成就，從多方面讓社會(huì)了解醫(yī)院、認(rèn)識(shí)醫(yī)院，即減少了群眾求醫(yī)治病的盲目性，也有效地樹(shù)立了醫(yī)院以病人為中心，努力滿足病人多層次多樣化的醫(yī)療需求，既擴(kuò)大了醫(yī)院的`社會(huì)效益，又增長(zhǎng)了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益�，F(xiàn)將醫(yī)院xx年宣傳工作總結(jié)如下：
一、建立多種對(duì)外媒體工作網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)展宣傳領(lǐng)域，提升醫(yī)院整體形象
1、電視媒體的宣傳
(1)與電視臺(tái)合辦《健康之友》欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾傳遞健康，使觀眾認(rèn)識(shí)健康，了解健康，擁有健康。此欄目不僅推出我院各專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療專(zhuān)家，還宣傳了護(hù)理質(zhì)量、檢測(cè)設(shè)備、醫(yī)療環(huán)境、對(duì)農(nóng)村醫(yī)療扶持等工作，達(dá)到了醫(yī)院綜合實(shí)力的整體宣傳目的。此欄目已播出35期，今年制作了16期，欄目?jī)?nèi)容覆蓋了內(nèi)、外、婦、兒等科室的各個(gè)專(zhuān)業(yè)，在拍攝周期短，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，制作人員少等困難，多次到病房采訪、到患者家中進(jìn)行隨訪，同時(shí)將欄目的拍攝范圍延伸到周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院使欄目的收視率不斷提高，受到社會(huì)的一致好評(píng)。
(2)在孝感電視臺(tái)《孝感新聞》欄目中開(kāi)辦《孝感醫(yī)訊》子欄目，此欄目主要介紹我院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、行政管理，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的電視新聞報(bào)道，目前已播出84期，今年已發(fā)電視新聞72條�！缎⒏行侣劇纷鳛樾⒏须娨暸_(tái)的品牌欄目是市委市政府和廣大人民群眾非常關(guān)注的一個(gè)欄目，其收視率極高，這樣大數(shù)量在《孝感新聞》中播出我院新聞，使醫(yī)院取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(3)積極與省電視臺(tái)《新聞時(shí)空》、《科教時(shí)訊》新聞欄目聯(lián)系，通過(guò)相互交流，在省臺(tái)播出醫(yī)院新聞30條，大大提高我院在全省的知名度�！�7。22重大中毒事件醫(yī)療搶救”的電視新聞在中央臺(tái)播出。
2、報(bào)刊媒體宣傳
(1)在《孝感日?qǐng)?bào)》科教版開(kāi)辦《名院名醫(yī)》專(zhuān)欄，每期用xx字的通迅文稿，采用圖文并茂、四分之一版位的宣傳形式，主要介紹各科室醫(yī)療專(zhuān)家，目前已刊登10期。
(2)在孝感晚報(bào)開(kāi)辦《健康指南》專(zhuān)欄，主要針對(duì)醫(yī)院門(mén)診工作介紹、專(zhuān)科特色、便民措施、999急救，以提升門(mén)診就診人次，全年出刊24期。
(3)與《孝感廣播電視報(bào)》聯(lián)合運(yùn)作，在《孝感廣播電視報(bào)》開(kāi)展《健康之友》欄目介紹，在節(jié)目播出前將節(jié)目?jī)?nèi)容、本期座客專(zhuān)家介紹給廣大市民朋友，大大提高電視欄目收視率，成為群眾了解健康知識(shí)的品牌欄目。
(4)利用孝感日?qǐng)?bào)、晚報(bào)等宣傳陣地，發(fā)表文章、圖片新聞共121篇，在省報(bào)發(fā)表文章7篇，1條新聞在《健康報(bào)》上發(fā)表。
(5)積極參加省衛(wèi)生宣傳好新聞作品的評(píng)選。其中在3篇作品分別榮獲省衛(wèi)生好新聞一、二等獎(jiǎng)。
3、完善和推廣《孝感健康網(wǎng)》
從接手制作網(wǎng)站開(kāi)始，現(xiàn)在已建站一周年了，網(wǎng)站的內(nèi)容得到不斷的充實(shí)，同時(shí)利用各種媒體平臺(tái)宣傳醫(yī)院網(wǎng)站，提升網(wǎng)站的訪問(wèn)量，召開(kāi)《健康網(wǎng)》建設(shè)擴(kuò)大會(huì)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站排名是跳躍式地前進(jìn)，特別是健康論壇人氣很旺，有很多建議、問(wèn)題得到院領(lǐng)導(dǎo)肯定和認(rèn)可，1年來(lái)上傳490條新聞，論壇發(fā)貼16748條，注冊(cè)成員732人次，點(diǎn)擊率126125次，網(wǎng)站的正常運(yùn)行為醫(yī)院打造了一個(gè)信息交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，成為院領(lǐng)導(dǎo)與全院職工溝通的窗口。
4、組織參與電臺(tái)行風(fēng)熱線和愛(ài)心救助節(jié)目
二、加大院內(nèi)宣傳力度，建設(shè)我院宣傳操作平臺(tái)
1、《孝感醫(yī)訊》突出醫(yī)院的文化特色
《孝感醫(yī)訊》自今年改為醫(yī)療協(xié)作集團(tuán)報(bào)后，為了把《孝感醫(yī)訊》辦好，提升一個(gè)較高的檔次，突出醫(yī)院文化特色，今年醫(yī)訊的編輯人員動(dòng)了腦筋，想了很多辦法，并圍繞中心工作開(kāi)設(shè)黨員先進(jìn)性、聚焦醫(yī)院管理年、醫(yī)生論壇、天使風(fēng)采、門(mén)診前哨等專(zhuān)欄，并收到來(lái)自市康復(fù)醫(yī)院、應(yīng)城市人民醫(yī)院、應(yīng)城市中醫(yī)院、漢川、廣水、安陸、云夢(mèng)等協(xié)作成員單位的宣傳稿50余篇，醫(yī)訊全年共出刊11期，刊登文章379余篇，圖片58幅，始終宣傳了新時(shí)期醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制改革的方針、政策，傳播健康知識(shí)，為溝通醫(yī)護(hù)患之間的信息，保障病友健康和生命安全，架起了一座友誼的橋梁。
2、院內(nèi)幕墻、標(biāo)牌設(shè)計(jì)，制作統(tǒng)一規(guī)范
為了給廣大患者、職工營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨，文化濃郁的外部環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵，今年我們?cè)谠O(shè)計(jì)上遵循整體規(guī)劃，總體布局，統(tǒng)一色調(diào)，人文設(shè)計(jì)，厲行節(jié)約的原則，圍繞創(chuàng)建衛(wèi)生城市、黨員先進(jìn)性、醫(yī)院管理年、傳染病院、病區(qū)健康教育、各類(lèi)醫(yī)療學(xué)術(shù)報(bào)告、病人選醫(yī)生等工作共制作設(shè)計(jì)各式標(biāo)牌1300余塊。
3、開(kāi)展創(chuàng)意性的策劃工作
今年先后策劃了黨員先進(jìn)性教育、醫(yī)院參入7.22特大集體中毒事件搶救工作、無(wú)假日門(mén)診、亞健康體檢工作、糖尿病日宣教等宣傳工作，并獨(dú)立制作專(zhuān)題片、科教片、幻燈片六部，取得了不錯(cuò)的宣傳效果。
4、完成各類(lèi)對(duì)外宣傳的組稿工作
有醫(yī)院黨員先進(jìn)性教育系列報(bào)道十六期、全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員穆桂榮先進(jìn)事跡報(bào)告材料、孝感年鑒等組稿工作。
5、組織參加各種文化活動(dòng)，如全市迎五一革命歌曲大合唱、迎七一文藝晚會(huì)等
xx年的宣傳工作是在忙忙碌碌中度過(guò)，展望明年，我想只有不斷開(kāi)拓新的宣傳領(lǐng)域，完善院內(nèi)的宣傳平臺(tái)，搞好宣傳隊(duì)伍的建設(shè)，提高宣傳意識(shí)，才能使明年宣傳工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 13
一、農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院“愛(ài)牙日”宣傳活動(dòng)概況
20××年9月20日是全國(guó)第24個(gè)“愛(ài)牙日”，為了普及口腔衛(wèi)生保健知識(shí)，動(dòng)員全民關(guān)注口腔健康，提高轄區(qū)居民防治牙周疾病的意識(shí)和能力，我院以“健康口腔，幸福家庭”為主題，宣傳和動(dòng)員職工群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)通知精神。
通過(guò)此次宣傳動(dòng)員工作，讓廣大群眾了解到早晚有效刷牙、飯后漱口、戒煙限酒等自我口腔保健行為習(xí)慣的養(yǎng)成；通過(guò)這次近距離的講解，使群眾明白了維護(hù)口腔尤其是牙周健康的重要意義，讓群眾了解到口腔早期診斷、早期治療和定期進(jìn)行口腔檢查的重要性。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）接到衛(wèi)生局20×× 353號(hào)文件后，農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院立即轉(zhuǎn)發(fā)各科室，通知各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)通知精神，同時(shí)由辦公室制定口腔健康進(jìn)社區(qū)活動(dòng)方案。
�。ǘ┙拥酵ㄖ�，農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院成立了“愛(ài)牙日”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
陸學(xué)軍同志負(fù)責(zé)此次宣傳的'全面工作，張玉霞同志具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的宣講工作。
�。ㄈ┐舜涡麄骰顒�(dòng)由五官科和防保科組織開(kāi)展。
此次宣傳著重宣講牙周健康的標(biāo)準(zhǔn)、積極關(guān)注牙周疾病、牙周病是一種多因素疾病、定期檢查是早發(fā)現(xiàn)、早治療的關(guān)鍵以及牙周病是可以預(yù)防的疾病。通過(guò)此次宣講，讓群眾充分了解到牙周保健的重要性。
三、宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況（略）
四、宣傳材料使用情況 （略）
五、經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)此次“愛(ài)牙日”宣傳活動(dòng)工作的開(kāi)展，使群眾對(duì)牙周疾病的認(rèn)識(shí)有所提高，對(duì)牙周保健的意識(shí)和能力明顯增強(qiáng)。
�。ǘ┐舜巍皭�(ài)牙日”宣傳活動(dòng)工作的開(kāi)展，使群眾的對(duì)牙周疾病的認(rèn)識(shí)逐步提高，但還不夠，要結(jié)合健康教育常抓不懈，真正使群眾從對(duì)牙周疾病的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變到實(shí)際預(yù)防、保健行動(dòng)中來(lái)，建立一種長(zhǎng)效預(yù)防保健機(jī)制。
�。ㄈ┻@次宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，個(gè)別群眾得不到重視，對(duì)宣傳活動(dòng)開(kāi)展的重要意義認(rèn)識(shí)不夠。
六、建議
建議縣級(jí)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔科專(zhuān)家常下墓層開(kāi)展牙周保健宣講和義診活動(dòng)，將牙周預(yù)防、保健和診療惠及基層群眾。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 14
創(chuàng)建文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造健康、文明、向上的良好社會(huì)風(fēng)尚的重要途徑，是進(jìn)一步提高公民文明素質(zhì)的重要載體。今年，蘇州市委、市政府提出了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目標(biāo)。全國(guó)文明城市是一個(gè)城市的綜合性榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，創(chuàng)建全國(guó)文明城市是對(duì)一個(gè)城市發(fā)展綜合水平的全面考評(píng)。我院高度重視全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，把這項(xiàng)工作作為推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，緊緊圍繞市委、市政府提出的創(chuàng)建文明城市目標(biāo)任務(wù)和工作要求，在市衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，責(zé)任到位，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)優(yōu)良作風(fēng)，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，樹(shù)文明形象，取得了明顯成效�，F(xiàn)將近期我院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善工作責(zé)任機(jī)制，形成良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。
院黨委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作與日常緊密結(jié)合起來(lái)，列入全院工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實(shí)，把創(chuàng)建工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。醫(yī)院于20xx年6月28日成立了創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院黨政一把手任組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)，綜合辦公室、醫(yī)教科、護(hù)理部、后勤保障部、門(mén)診部、財(cái)務(wù)科、藥劑科負(fù)責(zé)人為組員，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并確定綜合辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)和各項(xiàng)措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級(jí)部門(mén)關(guān)于文明城市創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了文明創(chuàng)建方案，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn),對(duì)創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項(xiàng)落實(shí)到具體分管領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人，從而形成了創(chuàng)建工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開(kāi)緊急碰頭會(huì)議，對(duì)照創(chuàng)建文明城市的要求，反復(fù)查找漏洞，對(duì)找出的問(wèn)題及時(shí)整改。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定院領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須經(jīng)常過(guò)問(wèn)分管的創(chuàng)建工作，必須每天至門(mén)診部巡查1次以上，中層干部必須每天至門(mén)診部巡查2次以上，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理。在創(chuàng)建工作關(guān)鍵時(shí)期，醫(yī)院還實(shí)行病區(qū)主任以上管理干部24小時(shí)待命制，確保問(wèn)題得到及時(shí)處理。今年9月份，我院黨委書(shū)記殷光中親自坐鎮(zhèn)，各職能科室加班加點(diǎn)，僅用10天時(shí)間就完成了包括門(mén)診藥房和掛號(hào)收費(fèi)處對(duì)調(diào)，安裝電子滾動(dòng)屏，統(tǒng)一完善服務(wù)標(biāo)識(shí)的`門(mén)診改造工程。改造一新的門(mén)診布局整潔美觀，流程更加科學(xué)、合理、方便，得到病家的一致好評(píng)。
二、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣教，著力提高干部職工文明素養(yǎng)。
我院堅(jiān)持把提高干部隊(duì)伍文明素質(zhì)作為文明城市創(chuàng)建的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，從干部隊(duì)伍思想實(shí)際出發(fā)，在全院實(shí)行著裝規(guī)范、微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)，大力倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂(lè)、熱愛(ài)集體、愛(ài)護(hù)公物、遵紀(jì)守法的社會(huì)公德，尊老愛(ài)幼、家庭和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德，積極開(kāi)展籃球比賽等各類(lèi)健康有益的文化體育活動(dòng)，踴躍組織參加街道的文藝匯演，豐富廣大職工的精神文化生活。我院還從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育入手，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄，并將記錄結(jié)果切實(shí)與考核相結(jié)合，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市衛(wèi)生局頒發(fā)的“三條禁令”、“一次申告待崗”和“重要崗位輪崗”制度等相關(guān)文件精神，寬嚴(yán)相濟(jì)，號(hào)召?gòu)V大醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，誠(chéng)信服務(wù)，做一名文明的醫(yī)務(wù)人員。
三、緊扣重點(diǎn)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，不斷深入創(chuàng)建工作。
我院把文明城市創(chuàng)建工作和“五項(xiàng)工程”緊密結(jié)合，以“溫馨工程”為重點(diǎn)，不斷深入創(chuàng)建工作。一是推出特需門(mén)診，公布特需門(mén)診預(yù)約電話。為各種病人滿足不同層次的需求，我院推出特需門(mén)診，由知名專(zhuān)家親自坐診，建立綠色通道，為特需病人實(shí)行全程服務(wù)。10月份醫(yī)院還向社會(huì)公布特需門(mén)診預(yù)約電話，大大地縮短了病人等候時(shí)間。二是完善心理咨詢(xún)熱線服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道。自20xx年6月開(kāi)通以來(lái)，我院心理熱線免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)共接受心理咨詢(xún)400余人次，取得良好的社會(huì)效應(yīng)，這批由青年醫(yī)生組成的團(tuán)隊(duì)還獲得蘇州市青年文明號(hào)的光榮稱(chēng)號(hào)。今年10月份，我院進(jìn)一步完善了心理咨詢(xún)熱線，讓心理咨詢(xún)走向社區(qū)，走到老百姓身邊，并在醫(yī)院為需要進(jìn)一步咨詢(xún)的市民提供專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所，拓寬了服務(wù)渠道。三是推行各項(xiàng)溫馨服務(wù)舉措，持續(xù)提高病人滿意度。我院各病區(qū)近期相繼推出各種溫馨服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化住院服務(wù)，如八病區(qū)教病人練習(xí)養(yǎng)生瑜珈操、四病區(qū)開(kāi)展心靈港灣特色護(hù)理等等。各個(gè)病區(qū)還將本病區(qū)聯(lián)系電話和精神衛(wèi)生科普知識(shí)印制成溫馨的愛(ài)心聯(lián)系卡，在病人出院時(shí)向他們發(fā)放，并堅(jiān)持對(duì)每位出院病人進(jìn)行電話隨訪或登門(mén)拜訪，關(guān)心他們的愈后生活，與病人家屬建立和諧友好的醫(yī)患關(guān)系。
四、加強(qiáng)環(huán)境治理，美化就醫(yī)環(huán)境。
我院全面落實(shí)社會(huì)綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)和清潔工作，高度重視安全生產(chǎn)，強(qiáng)化治安、消防、車(chē)輛停放等各項(xiàng)管理工作，消除火災(zāi)等各類(lèi)隱患，杜絕各類(lèi)事故發(fā)生。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生，注意院容院貌，美化優(yōu)化環(huán)境。由職能部門(mén)分片包干，尤其是門(mén)診部衛(wèi)生，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，隨時(shí)打掃，廁所做到每半小時(shí)清掃一次。加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督，確保食堂工作人員各類(lèi)健康證件齊全，設(shè)立吸煙室，對(duì)公共場(chǎng)所實(shí)行禁煙。通過(guò)一系列環(huán)境治理，醫(yī)院環(huán)境得以極大改善，塑造了一個(gè)文明、整潔、美觀的就醫(yī)環(huán)境。
我院在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中，全院動(dòng)員，行動(dòng)迅速，成效較為明顯，但是也還存在一些問(wèn)題。如小部分職工對(duì)創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識(shí)還不是很深刻，對(duì)創(chuàng)建存在一些消極的想法。今后，我們將進(jìn)一步加大宣教力度，落實(shí)工作責(zé)任制，把創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作當(dāng)成長(zhǎng)期的工作來(lái)抓，切實(shí)鞏固創(chuàng)建成效，為蘇州市早日成為全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)自己的一份力量。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 15
今年12.1是第x個(gè)世界艾滋病日，本單位開(kāi)展了多項(xiàng)宣傳活動(dòng)，讓市民科學(xué)地認(rèn)識(shí)艾滋病的有關(guān)預(yù)防知識(shí)，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
一、多方面宣傳
艾滋病是嚴(yán)重危害人民身體健康和生命安全的重大疾病。為了使人們能了解艾滋病，正視艾滋病，關(guān)注艾滋病，關(guān)愛(ài)艾滋病患者，使人們熟知艾滋病的相關(guān)知識(shí)并了解一定的防艾知識(shí)，我單位以“行動(dòng)起來(lái)，向零艾滋邁進(jìn)”為口號(hào)，組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大型的醫(yī)療義診咨詢(xún)活動(dòng)，義診共設(shè)艾滋病咨詢(xún)、血糖測(cè)量、眼科、血壓測(cè)量四個(gè)科目，前來(lái)咨詢(xún)與測(cè)量的群眾絡(luò)繹不絕，兩個(gè)小時(shí)的義診活動(dòng)共接待了150余位群眾，該活動(dòng)深受老百姓的歡迎。
二、單位門(mén)口，懸掛條幅
我們?cè)趩挝婚T(mén)口拉了關(guān)于“珍惜生命、關(guān)愛(ài)他人”的橫幅1條;有關(guān)“艾滋病的危害”、“艾滋病的傳播途徑”、“艾滋病的臨床表現(xiàn)”等板報(bào)聯(lián)展共10塊;發(fā)揚(yáng)“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)精神”櫥窗板報(bào)4塊;發(fā)放“相互關(guān)愛(ài)、共享生命”的預(yù)防艾滋病宣傳資料200份。
內(nèi)容有“國(guó)家四免一關(guān)懷政策”、艾滋病基本知識(shí)、正確使用安全套、拒絕毒品等形成了一條亮麗的'宣傳風(fēng)景線。 通過(guò)我們宣傳日的活動(dòng),使更.com多的人了解艾滋病，正視艾滋病，了解艾滋病的傳播途徑、發(fā)病機(jī)理和癥狀，以更好地遏制艾滋病的傳播和蔓延;同時(shí)展現(xiàn)艾滋病病毒感染者和艾滋病病人熱愛(ài)生活、珍視生命、積極向上的精神風(fēng)貌，理解、關(guān)愛(ài)和不歧視艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，呼喚全社會(huì)關(guān)注艾滋病的防治問(wèn)題，為艾滋病病毒感染者和艾滋病病人營(yíng)造良好的社會(huì)和生活環(huán)境。
動(dòng)員社會(huì)團(tuán)體和民間組織及企業(yè)參與艾滋病防治，落實(shí)救助措施，改善和提高艾滋病病毒感染者和病人的生活質(zhì)量，使他們?cè)诘玫缴鐣?huì)救助的同時(shí)，繼續(xù)為社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 16
20xx年12月1日是第xx個(gè)世界艾滋病日。 今年世界艾滋病日活動(dòng)主題為行動(dòng)起來(lái)，向‘零’艾滋邁進(jìn)，副標(biāo)題是全民參與，全力投入，全面預(yù)防。全民參與是指要廣泛動(dòng)員全社會(huì)參與，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍;全力投入是指要在資金、技術(shù)、人才等方面加大投入，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)進(jìn)取精神;全面預(yù)防是指全面落實(shí)健康教育、檢測(cè)干預(yù)、治療關(guān)懷等綜合防治措施。
醫(yī)院為了做好今年的第26個(gè)世界艾滋病日活動(dòng)，特制定高集醫(yī)院宣傳活動(dòng)計(jì)劃。我院緊緊圍繞全民參與，全力投入，全面預(yù)防宣傳主題，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，以提高防范艾滋病的自覺(jué)性。現(xiàn)將本次宣傳活動(dòng)做個(gè)小結(jié)。
成立艾滋病宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)由院長(zhǎng)胡恒林擔(dān)任，組長(zhǎng)向轄區(qū)鎮(zhèn)長(zhǎng)胡超同志匯報(bào)并動(dòng)員其參與12.1艾滋病宣傳日活動(dòng)。并向艾滋病病毒感染者，艾滋病防治人員，解決防治工作中存在的問(wèn)題.
制定宣傳活動(dòng)橫幅，懸掛在醫(yī)院大門(mén)口西側(cè)，印制5000份怎樣對(duì)待身邊的艾滋病病毒感染者。性病會(huì)增加艾滋病感染的可能性嗎.懷疑自己得了艾滋病到拿了去檢測(cè)。去公共浴池會(huì)感染艾滋病嗎 宣傳單。下發(fā)宣傳小冊(cè)>;、>;等發(fā)放給全轄區(qū)村醫(yī)，要求村醫(yī)利用收.com取合作醫(yī)療資金的機(jī)會(huì)向廣大轄區(qū)居民做好宣傳，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注艾滋病的`良好氛圍，使廣大老百姓都知道艾滋病宣傳日活動(dòng)的目的
和意義，增強(qiáng)社區(qū)居民主動(dòng)參與意識(shí)。高集醫(yī)院制作2張宣傳板塊，健康教育所工作人員在院領(lǐng)導(dǎo)的組織下到街道人員密集地方開(kāi)展宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳單、宣傳畫(huà)冊(cè)300余份，同時(shí)開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)。廣泛宣傳艾滋病防治知識(shí)，促進(jìn)廣大群眾對(duì)艾滋病的防范認(rèn)識(shí)和關(guān)注是我們宣傳活動(dòng)的目的。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，極大地豐富了轄區(qū)居民對(duì)艾滋病的防范意識(shí)，可以幫助他們養(yǎng)成生活和行為習(xí)慣 。也能提高防治本病行為能力，有力保護(hù)了人們的生活質(zhì)量，提高廣大居民健康水平是我們的目標(biāo)。
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