2018年公司后勤部工作總結(jié)
我是xx后勤部的一個員工，不知不覺14年即將過去，在即將過去的2014年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。現(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn)。
根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合能力。
二、加強(qiáng)前后臺溝通和協(xié)調(diào)，提升對客服務(wù)。
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員，勞動力綜合運(yùn)用。
在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排，綜合運(yùn)用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
四、進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。
為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實。在飯店星級復(fù)評自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務(wù)。
在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的�？烷L期制作個性菜肴等等。
七、堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
八、圓滿完成月餅銷售任務(wù)。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
九、各節(jié)日美食活動豐富多彩。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽(yù)。
以上的`這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。
在**領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，堅持每周政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》《票據(jù)法》等有關(guān)財政法律法規(guī)，不斷提高財會知識和政策知識水平，后勤財務(wù)工作堅決貫徹“教書育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚(yáng)“勤儉務(wù)實，高效優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，通力合作，克服困難，從而保證財會工作順利完成單位和上級下達(dá)的各項任務(wù)。
一、在**主任領(lǐng)導(dǎo)下，財會工作按國家的政策、法令進(jìn)行，加強(qiáng)了財務(wù)管理，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，建立健全財務(wù)管理制度。堅持勤儉辦**，杜絕不合理開支，在保證重點，區(qū)別輕重緩急的情況下，合理使用經(jīng)費(fèi)，把每一分錢都用在刀刃上，做到年初有預(yù)算，年終有決算。收支有據(jù)，及時報帳，按時完稅，辦事有計劃，真正做到有章可循，有法可依。堅持**主任一支筆簽字原則，堅決制止亂收費(fèi)和私設(shè)小金庫。分豪不差保質(zhì)保量完成了一年三期的收費(fèi)工作。認(rèn)真仔細(xì)花了大量精力準(zhǔn)確無誤按時完成了供養(yǎng)人員信息輸入工作。做好了一名退休人員一名調(diào)進(jìn)人員的工資變動和職工工資晉升所帶來的一系列如住房基金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等的變動工作。
二、加強(qiáng)財產(chǎn)管理，提高使用效益。設(shè)備管理上做到物盡其用，帳物相符，用物不亂，人盡其職的原則。始終樹立愛**如家，勤儉持家，愛護(hù)設(shè)備的崗位思想。今年在搬遷之前，**主任領(lǐng)導(dǎo)下后勤財會對**內(nèi)財產(chǎn)進(jìn)行了一次較徹底的大清查，并作好了財產(chǎn)登記。由于做好了前期準(zhǔn)備工作在這次全**搬遷過程中財產(chǎn)物資損失非常小。
三、安全衛(wèi)生工作常抓不懈，從平時安全教育入手，經(jīng)常不分課內(nèi)外給學(xué)生講，加強(qiáng)了學(xué)生日常法制教育和安全教育，消除思想上的隱患。后勤部門對室內(nèi)每一個角落、每一個電源開關(guān)、燈頭、插座、欄桿、護(hù)欄經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決。安全教育工作堅持了安全第一，預(yù)防為主，防治結(jié)合，重在教育的方針。保證了**內(nèi)正常的教育教學(xué)秩序。
四、做好班主任工作，對學(xué)生：嚴(yán)格要求與熱情關(guān)心相結(jié)合，言傳與身教相統(tǒng)一，真誠地做學(xué)生的良師益友，堅持以理服人，以情感人，常與學(xué)生交流并了解他們的動態(tài)，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生不到**，半小時內(nèi)主動與家長聯(lián)系，了解學(xué)生去向，千方百計找到學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)異常表現(xiàn)或有不良苗頭及時家訪，培養(yǎng)學(xué)生表里如一、言行一致、誠實守信的良好品德和健全人格。
20**年，XX縣國土資源局在縣委、縣政府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《XX縣2007年貫徹<國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實施綱要>和全面推進(jìn)依法行政工作專項目標(biāo)的通知》要求，認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實施綱要》和省廳、市局有關(guān)文件，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，堅持保護(hù)資源的基本國策，嚴(yán)格依法行政，切實履行好法律法規(guī)賦予國土資源管理部門管理、保護(hù)和合理利用國土資源的職責(zé)，提高對社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的保障能力。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制
領(lǐng)導(dǎo)高度重視依法行政工作，將此項工作列入重要議事日程，年初按照縣綜合治理目標(biāo)擬定2007年依法行政工作要點，多次召開會議，專題研究工作方法、步驟和措施。局黨組專門成立了依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組和機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究依法行政工作。同時，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)型工作，加大國土資源執(zhí)法監(jiān)察力度，堅持制度規(guī)范化、完善服務(wù)深入化、監(jiān)督檢查經(jīng)�；�，嚴(yán)格遵諾守信，廉潔公正和依法行政，切實推進(jìn)依法行政工作有序開展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高依法行政能力
深入開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育、社會主義法治理念教育及黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，切實加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)執(zhí)法人員正確認(rèn)識手中的權(quán)力，牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，夯實“公正執(zhí)法、執(zhí)法為民”的思想基礎(chǔ)，不斷提高隊伍規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法的能力和水平。今年我局共舉辦《預(yù)防職務(wù)犯罪》、《物權(quán)法》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等培訓(xùn)及講座8次。同時針對執(zhí)法不規(guī)范現(xiàn)象多發(fā)的領(lǐng)域、崗位和環(huán)節(jié)，積極推進(jìn)制度創(chuàng)新，有的放矢地健全相關(guān)制度，實現(xiàn)制度對執(zhí)法權(quán)運(yùn)作的全程規(guī)范確保以制度管隊伍、規(guī)范行為。執(zhí)法人員實行持證上崗、亮證服務(wù)，培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
三、深化政務(wù)公開，嚴(yán)格規(guī)范行政行為
全面推進(jìn)政務(wù)公開，優(yōu)化辦事服務(wù)流程，繼續(xù)推進(jìn)“陽光政務(wù)”，通過媒體、網(wǎng)絡(luò)、紙質(zhì)文件、墻面等形式公開辦公制度、部門職責(zé)、辦事流程等，進(jìn)一步拓寬群眾監(jiān)督的渠道，豐富群眾監(jiān)督的形式，形成群眾監(jiān)督的長效機(jī)制，使群眾監(jiān)督做到有渠道、有規(guī)矩、見實效。增強(qiáng)了機(jī)關(guān)決策和業(yè)務(wù)工作的透明度。嚴(yán)格規(guī)范行政行為，落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為和罰款行為。經(jīng)營性土地全部實行公開招標(biāo)拍賣掛牌出讓。同時印制國土資源局內(nèi)部管理制度45本分發(fā)至各科室，嚴(yán)格各項紀(jì)律；印制便民手冊800份，方便企業(yè)和群眾辦事及接受媒體群眾監(jiān)督。同時，我局正積極籌備信息化辦公室，通過現(xiàn)代技術(shù)手段，進(jìn)一步規(guī)范行政審批，提高服務(wù)效率。截止10月，我局接件窗口共接件1289件，已辦結(jié)1209件，按期辦結(jié)率達(dá)100%，其余80件正在辦理當(dāng)中。
四、抓好國土資源管理法律法規(guī)宣傳，增強(qiáng)法制觀念
為了提高廣大人民群眾的思想認(rèn)識，增強(qiáng)法制觀念，我局采取多種形式，以“4.22”地球日、“6.25”全國土地日、“12.4”法制日為集中宣傳契機(jī)，大力宣傳國土資源管理法律法規(guī)，大力宣傳國土資源法律法規(guī)及依法保障項目用地方面的成績。同時，我們還通過電視專題、知識競賽、報紙專刊、咨詢站、出動宣傳車、印發(fā)國土動態(tài)信息等形式廣泛宣傳，為國土資源管理法律法規(guī)的有效貫徹落實創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。全年共開展大型集中宣傳5次，“送法律下鄉(xiāng)”活動2次，重點加強(qiáng)對農(nóng)民和社區(qū)居民的法制宣傳教育，進(jìn)一步提高企業(yè)、群眾合理用地、保護(hù)耕地意識和維護(hù)自身合法權(quán)益的意識。
在開展法制宣傳活動中，不斷創(chuàng)新宣傳形式，以歌舞、小品、知識問答及展板等群眾喜聞樂見的形式大力宣傳國土法律法規(guī)，切實提高宣傳的針對性和實效性。全年出動宣傳車11臺次，在全縣14個鎮(zhèn)懸掛宣傳標(biāo)語，在各交通要道、農(nóng)民居住區(qū)刷寫標(biāo)語28條，在種類刊物撰寫宣傳文章41篇，在XX縣電視臺及網(wǎng)上發(fā)布宣傳信息17條。其中中央級刊物2篇，省級刊物21篇，市級刊物14篇。
五、規(guī)范行政執(zhí)法行為，確保具體行政行為合法
堅持科學(xué)民主決策，建立和完善了局長辦公會議制度，會審會制度、中心組學(xué)習(xí)制度、民主生活會制度，凡涉及國土資源管理重大決策，由局長辦公會集體討論決定。對關(guān)系到國計民生的基準(zhǔn)地價修訂、農(nóng)民征地補(bǔ)償?shù)葐栴}的決策，及時召開聽證會，廣泛聽取和征求社會各界和農(nóng)民的意見。堅持決策公開透明的原則，做到了公開、公平、公正、透明，決策預(yù)案和結(jié)果及時通過媒體向社會告知，主動接受社會監(jiān)督。我局按照縣政府辦要求，對2004年以來的規(guī)范性文件進(jìn)行全面清理，并報縣法制辦備案。嚴(yán)格按照省國土資源廳統(tǒng)一格式案卷在以后的工作中，凡涉及行政規(guī)范性文件的制定，將嚴(yán)格按照《XX市行政規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》的要求執(zhí)行。同時，嚴(yán)格按照執(zhí)法程序規(guī)范執(zhí)法工作，統(tǒng)一執(zhí)行省國土資源廳執(zhí)法文書格式，進(jìn)一步提高案卷質(zhì)量，充分體現(xiàn)依法行政、文明執(zhí)法的程度。
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