一折通專管員工作總結范文

　　“修身，齊家，治國，平天下”，只有先管理好自己，才能管理好家庭，管理好國家。于我而言，就是要從自身出發(fā)。從提升自己的修養(yǎng)開始做起。這是一個不斷學習的過程，不僅是專業(yè)的知識，還有待人接物的方式。

　　記得剛做一折通專管員時，有一戶村民的身份證號碼在錄入銀行系統(tǒng)是被搞錯了，就來我這開證明。我和他解釋錯誤的原因時是這樣說的：“你的身份證號碼在銀行系統(tǒng)里錄入錯誤，所以要由財政所出具證明進行修改�！比缓缶鸵娝�疑惑的問我：“你再說一遍？”我以為他沒聽清，就又重新說了一遍，他還是很疑惑，還是我的同事看不下去了，對他說：“銀行把你的身份證號碼搞錯了，現(xiàn)在到我們這開個證明，然后去改就行了。”他一下就懂了，接過證明就去了銀行。直到這時，我才恍然大悟，原來是我說話的方式不對。那次的遭遇給我好好的上了一課，讓我懂得了在和老百姓交流的時候，要避免出現(xiàn)像“系統(tǒng)”“錄入”這樣比較生僻的字眼，要用最通俗的話解釋他們遇到的問題，同時還要提出具體的解決措施，讓他們知道下一步該去哪里，要做些什么。雖然只是短短的一句話，但是卻讓我收益匪淺。我不由感嘆：即使是再小的事里面也蘊含著大學問。我要學的還多著呢。

　　我希望可以用我每天一點一點的努力，不斷的完善自我，，從點滴的小事學起�！靶奚�，齊家，治國，平天下”，就像小時候說的那樣：做一個對國家有用的人。

【一折通專管員工作總結】相關文章：

專管員工作總結05-24

班班通工作總結05-30

班班通工作總結03-05

通識培訓工作總結02-03

班班通培訓工作總結12-11

安全保通工作總結03-18

暖通個人工作總結03-09

一通三防工作總結01-27

一通三防工作總結05-27

空調(diào)暖通工程師個人工作總結12-08