人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)科科長(zhǎng)競(jìng)聘發(fā)言稿
各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
下午好！
我先自我介紹一下。我叫xx，今年xx歲。通過全國(guó)考試，2005年取得普通外科中級(jí)技術(shù)資格，2008年取得全科醫(yī)學(xué)中級(jí)技術(shù)資格。2003年在xx人民醫(yī)院胃腸外科、肝膽外科進(jìn)修一年，2007年在五院肛腸科進(jìn)修四個(gè)月。臨床工作已經(jīng)15年，其間在內(nèi)科工作三年多，在五官科、醫(yī)務(wù)科也工作過，現(xiàn)在為分院外科主任，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇。
今天，我競(jìng)聘的職位是――分院醫(yī)護(hù)科科長(zhǎng)。
既然要競(jìng)聘醫(yī)護(hù)科科長(zhǎng)這個(gè)職位，那么肯定要回答，它是干什么？而我又為什么要競(jìng)聘這職位？
有人一定會(huì)說(shuō)，科長(zhǎng)崗位職責(zé)不是寫得一清二楚嗎？在我準(zhǔn)備競(jìng)聘的時(shí)候，也有人說(shuō)：這個(gè)職位既要管醫(yī)生，又要管護(hù)士，很麻煩的。
我是不以為然的。我認(rèn)為，這個(gè)職位就是為我們所有臨床一線的醫(yī)護(hù)人員排憂解難、共渡難關(guān)的，是為醫(yī)生、護(hù)士服務(wù)的。
我這里有一個(gè)問題想問大家，問題就是：各位在工作中，最讓你感到不開心的事是什么？――誰(shuí)能回答？
我認(rèn)為最不開心的是兩點(diǎn)，第一是，醫(yī)患關(guān)系；第二是，醫(yī)護(hù)關(guān)系。
首先，我給大家談一下醫(yī)患關(guān)系。眾所周知，惡劣的醫(yī)患關(guān)系象是懸掛在我們頭上的一把利劍，揮之不去，喚之即來(lái)，如影相隨。那么，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張的根源何在？破解這一難題，切入點(diǎn)在哪里？如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系？醫(yī)院即醫(yī)護(hù)科該起什么作用？我認(rèn)為，關(guān)鍵是建立和完善醫(yī)患溝通制度，促進(jìn)醫(yī)患溝通。為加強(qiáng)醫(yī)患溝通，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對(duì)醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果、考核等方面進(jìn)行規(guī)范管理，通過全方位、多層次、多視角的主體溝通，有效的提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾和糾紛，增強(qiáng)病人對(duì)醫(yī)院的信任度和對(duì)醫(yī)務(wù)人員的理解。其中，醫(yī)院尤其是醫(yī)護(hù)科責(zé)無(wú)旁貸。
其次，醫(yī)護(hù)關(guān)系。不昧人言，醫(yī)護(hù)關(guān)系還真的沒怎么樣，我以為�！搬t(yī)生的嘴，護(hù)士的腿”，以及種種不和諧的聲音，由此帶來(lái)的摩擦，嚴(yán)重危及醫(yī)療安全。我認(rèn)為，醫(yī)生和護(hù)士是“同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友”， 醫(yī)療和護(hù)理是醫(yī)療工作中不可缺少的兩個(gè)主要組成部分，醫(yī)生和護(hù)士要相互監(jiān)督，在制定醫(yī)療計(jì)劃和護(hù)理方案時(shí)要多考慮對(duì)方，及時(shí)通報(bào)和交流，及時(shí)修訂出最合理的醫(yī)護(hù)計(jì)劃，積極為對(duì)方排憂解難，在醫(yī)護(hù)間出現(xiàn)不協(xié)調(diào)配合時(shí)，要主動(dòng)諒解對(duì)方，分析并理解對(duì)方的.醫(yī)療或護(hù)理用意。善意地提出合理的批評(píng)和建議，不能互相指責(zé)，更不能袖手旁觀或幸災(zāi)樂禍。護(hù)士不但需要醫(yī)生的理解，也需要醫(yī)生的尊重。尊重是以平等為前提的。而醫(yī)護(hù)科，應(yīng)該為醫(yī)生、護(hù)士提供一個(gè)溝通的平臺(tái)，并保持交流暢通，讓醫(yī)院這對(duì)最大的主力軍充滿和諧，富有戰(zhàn)斗力。
我把上面所說(shuō)的稱之為“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”。一個(gè)中心就是：臨床工作者為什么不開心。兩個(gè)基本點(diǎn)是：醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)護(hù)關(guān)系。我覺得這是醫(yī)護(hù)科科長(zhǎng)工作的重點(diǎn)和目標(biāo)。假如我當(dāng)選，我將為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)而全力以赴。
舒心的工作環(huán)境，悅心的集體氛圍，爽心的群落關(guān)系，令人充滿信心的和諧醫(yī)院――都需要你們無(wú)私的支持，都需要你們伸出有力的雙手。在坐的兄弟姐妹們，你能給我沒？回答我！
好，謝謝大家！
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