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技術(shù)責(zé)任承諾書
技術(shù)承諾書篇一：技術(shù)服務(wù)承諾書
XX公司承諾如下：
XX公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓(xùn)。按時到達(dá)現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可。
2、質(zhì)量信譽保證
我公司堅持為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐，提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
3、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了XXXX專用電話,24小時服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽良好，符合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按ISO9001-2008質(zhì)量管理體系要求，
對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
5、交貨期保證
我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙、工程進度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進行生產(chǎn)。
需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。
我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題
以上承諾，我們將信守?zé)o誤。
技術(shù)承諾書篇二：技術(shù)服務(wù)承諾書
我公司一直恪守“服務(wù)求滿意，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下技術(shù)服務(wù)保證承諾：
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓(xùn)。按時到達(dá)現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可。
2、質(zhì)量信譽保證
我公司堅持為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品檢測手段完備，保證各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求。
3、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶提供24小時服務(wù)優(yōu)良的售前咨詢，把全過程服務(wù)貫徹在安裝、調(diào)試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，2小時內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
4、質(zhì)保期”期間由專業(yè)技術(shù)人員組成的售后服務(wù)小組進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
5、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。 并可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后1小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。2小時內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員赴現(xiàn)場解決問題。
技術(shù)承諾書篇三：技術(shù)部責(zé)任承諾書
以公司、集體利益高于一切為宗旨，以抓好企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理。提高員工產(chǎn)品質(zhì)量意識，不斷開發(fā)、改進、提高產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，能做以下責(zé)任承諾：
1、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃，開發(fā)研制，樣件制作試樣，鑒定與審核。
2、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)，工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品技術(shù)文件的制定和管理。
3、 負(fù)責(zé)編制完善各類產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝流程文件，確定所有產(chǎn)品的工裝，工具圖紙的準(zhǔn)確性、工藝性。
4、 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進行指導(dǎo)，并進行工藝技術(shù)上的監(jiān)控，出現(xiàn)技術(shù)質(zhì)量問題給予及時提出解決處理方案。確保生產(chǎn)正常進行。
5、 向各部門提供技術(shù)方面的服務(wù)，并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋即時給予解決處理。
6、 負(fù)責(zé)公司所有技術(shù)檔案資料，圖紙、文件的管理工作。
7、 有權(quán)對產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程的質(zhì)量控制狀態(tài)進行檢查和監(jiān)督，有權(quán)對違反質(zhì)量管理制度和危害產(chǎn)品質(zhì)量的行為提出獎懲意見。
8、 有權(quán)對各部門的工作（產(chǎn)品）質(zhì)量進行監(jiān)督、考核，實行質(zhì)量否決權(quán)。
9、 有權(quán)對產(chǎn)品圖紙，技術(shù)文件質(zhì)量，工藝卡片提出整改，按規(guī)定程序?qū)徟筮M行指導(dǎo)并予實行。
10、 有權(quán)對違反工藝流程、作業(yè)工業(yè)卡、工藝紀(jì)律的行為進行批評，提出處理處罰意見。
11、 負(fù)責(zé)組織重大，批次性質(zhì)量事故（問題）的分析處理。對處理情況進行檢查。
12、 負(fù)責(zé)各種產(chǎn)品質(zhì)量問題的信息收集，并進行統(tǒng)計、進行分析，提出整理方案，組織召開不定期質(zhì)量會議。
13、 對產(chǎn)品開發(fā)出現(xiàn)的不完善、不成功、不對應(yīng)、不及時、承擔(dān)主要責(zé)任。
14、 對批量產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，承擔(dān)監(jiān)管不力的相應(yīng)責(zé)任。
15、 產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋后不及時處理和提出有效整改方案予以監(jiān)督實施，承擔(dān)主要責(zé)任。
16、 對企業(yè)質(zhì)量信息流通不暢、質(zhì)量監(jiān)管不力、加工工藝混亂，承擔(dān)主要責(zé)任。
承諾人：
年 月 日
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