有效溝通方法及溝通的禁忌介紹
導(dǎo)讀:如何跟他人有效地溝通?每個(gè)人都需要進(jìn)行社會(huì)交際,其中自然少不了溝通的技巧。那么如何跟他人有效地溝通呢?
一、如何跟他人有效地溝通
在任何時(shí)候,任何地點(diǎn)我們都有可能跟他人溝通,朋友、家人、同事等,有效地溝通快樂(lè)自己也快樂(lè)他人!溝通時(shí)需要把內(nèi)部語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為外部語(yǔ)言,做到有效的溝通是比較難的,下面跟大家分享如何跟他人有效的溝通。
1、關(guān)心別人的需要、工作、家庭和家人
與快樂(lè)的人一起快樂(lè);與悲傷的人一起悲傷。讓每一個(gè)與你交往的人,不論多么卑微,都能感覺(jué)到你對(duì)他的重視。
2、做一個(gè)快樂(lè)的人
不要將自己不足一提的傷痛和失望傳染給了周圍的人。請(qǐng)記住,每個(gè)人都承擔(dān)著某些壓力,和他們溝通技巧要掌握好。
3、保持開(kāi)放的心態(tài)
討論但不要爭(zhēng)論,不同意但不憤岔,是偉大心靈的標(biāo)志。
4、讓你的美德自己來(lái)說(shuō)話
拒絕談?wù)搫e人的短處,不要傳播謠言。這些將浪費(fèi)你寶貴的時(shí)間,并會(huì)極大地破壞你的人際關(guān)系。
5、別太著急屬于自己的信譽(yù)
將你自己做到最好,并要有耐心。忘記你自己,讓別人來(lái)記住你。這樣的成功更令人愉悅。
在生活中有效的溝通,能讓你的'生活愉悅,讓你的職場(chǎng)有更大的發(fā)展空間。
二、和人溝通的禁忌
1、敷衍對(duì)陌生人也有用
比如有人問(wèn)你,你覺(jué)得這家餐廳裝潢怎樣?不妨先敷衍一下,待熟悉后再說(shuō)出自己的意見(jiàn)。因?yàn)橛锌赡軉?wèn)話的人是餐廳老板的親戚呢。
2、關(guān)于錢(qián)的話題都是禁忌
雖然你知道不要問(wèn)別人的收入,但你常常忍不住問(wèn)人家身上衣服哪里買(mǎi)的?多少錢(qián)?盡管你是想恭維人家,但對(duì)方不知道你的消費(fèi)水平,說(shuō)低了沒(méi)面子,說(shuō)高了有顯擺之嫌。
3、別說(shuō)起自己來(lái)沒(méi)完沒(méi)了
讓陌生人打開(kāi)話匣子,可以從介紹自己開(kāi)始,但不是讓你炫耀,所以說(shuō)自己的時(shí)候不要沒(méi)完沒(méi)了。有些人說(shuō)自己的經(jīng)歷,喜歡反復(fù)詳細(xì)地說(shuō),卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的笑容已經(jīng)僵硬了。
4、談關(guān)于對(duì)方的事
我曾聽(tīng)到一個(gè)女人對(duì)一個(gè)陌生人說(shuō):“你的臉真是太好看了!被蛟S大多數(shù)人沒(méi)有說(shuō)這種話的勇氣,但是可以說(shuō)些類似的話題:“你一進(jìn)來(lái)我就看見(jiàn)你走過(guò)來(lái),我想……”或者說(shuō):“你在讀我最喜愛(ài)的書(shū)。”
5、傾聽(tīng)對(duì)方的回答
令人愉快的談話多半是在聽(tīng)對(duì)方的回答,做不到這一點(diǎn),就沒(méi)有真正的交談。所以說(shuō),聽(tīng)也是一種藝術(shù)。當(dāng)你的新伙伴說(shuō)話時(shí),要專心地望著他,并及時(shí)地作出反應(yīng),鼓勵(lì)他繼續(xù)說(shuō)下去。所以說(shuō)聽(tīng)就成了主動(dòng)的,而不是被動(dòng)的。閑談的目的在于--相互發(fā)現(xiàn)和了解。
6、談?wù)撝車沫h(huán)境
記得有一次在火車上,坐在我身邊的是一個(gè)沉默寡言的女人。直到我們分手前的半小時(shí),雙方才打破了沉默的狀態(tài)。當(dāng)火車經(jīng)過(guò)大海時(shí),我們都發(fā)現(xiàn)了遠(yuǎn)處岬角上的那間孤零零的小屋,她一直注視著那間屋子直到它消失。她突然說(shuō):“小時(shí)候,我就住在像那間屋子一樣孤零零的燈塔里。”并興致勃勃地講述了那種荒涼生活的美妙之處。
7、誠(chéng)懇地談你的感受
比如在聚餐時(shí),也許你會(huì)認(rèn)為“我很不好意思參加這種聚會(huì)”,或恰恰相反,“許多人討厭這種聚會(huì),但我喜歡”。無(wú)論是怎樣的情景,要敢于對(duì)第一個(gè)似乎樂(lè)意聽(tīng)你說(shuō)話的人,說(shuō)出你的感受,然后你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的感受一定能產(chǎn)生共鳴。總之,即使勉強(qiáng)說(shuō)出“我很害羞”或“這兒的人都不認(rèn)識(shí)我”這類的話,也比局促不安地離去要禮貌得多。成功的交談?wù)撸悄切┱f(shuō)話幽默、有勇氣開(kāi)誠(chéng)布公的人,假如我們能坦率地談自己的事,對(duì)方自然會(huì)說(shuō)出他的想法。
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