【精品】公司工作總結4篇
一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,想必我們需要寫好工作總結了。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的公司工作總結4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司工作總結 篇1
1、項目的前期市場調(diào)研總結
1。1主要競爭對手的分析(有關知識產(chǎn)權的分析工作,主要競爭力分析)
隨著中國加入世貿(mào),中國在加強知識產(chǎn)權保護方面的工作日益受到國外企業(yè)的重壓,在此情況下進行產(chǎn)品開發(fā)的前期對于待開發(fā)產(chǎn)品的主要市場領導企業(yè)的產(chǎn)品的知識產(chǎn)權方面的調(diào)研和準備就顯得十分重要,而在工業(yè)品中主要是關于專利權方面的內(nèi)容。
對應于我們的開發(fā)模式(測繪仿制)在產(chǎn)品開發(fā)過程中很容易觸及各個企業(yè)的專利,所以在專利檢索的主要重點落在被測繪機器生產(chǎn)商有關這類機器的專利。專利的檢索工作主要是由前期的網(wǎng)上普通檢索和后繼的知識產(chǎn)權局的詳細檢索。普通檢索能夠快速的檢索到被測企業(yè)目前的專利受予情況,而知識產(chǎn)權局的詳細檢索則是能夠詳細的了解該企業(yè)的正在受理和最近提出申請的一些專利方面的情況。
對于檢索到這些專利后的處理。由于我們是一家裝配型企業(yè),企業(yè)內(nèi)部主要是以裝配為主,所有零件都由供應商提供,因此在下一步供方靠選擇的時候,我們就注意對供方的控制,同時與供方簽訂一些合同。同時在理解對方專利文獻對主體的保護范圍和內(nèi)容的基礎上,對一些零部件進行圖紙更改和回避處理,以免在外觀上侵犯別人的專利。
專利的回避是專利事務中的首要任務,但不能把專利回避與專利學習分割開來,專利是專利發(fā)明人經(jīng)過努力的成果,特別是實用新型與發(fā)明專利是專利發(fā)明人智力勞動的結晶,代表的是具有一定新穎性和創(chuàng)造性的腦力勞動,在回避的同時如何巧妙的利用他人的專利是產(chǎn)品開發(fā)和設計中的首要問題,“學以致用”學的目的就是用,而不能只是停留在防這一層面上,因此前期的專利調(diào)研絕不是“檢索”這么簡單。
1。2主要目標市場的市場狀況(國外廠家的主要市場分布與主要形成原因)
主要目標市場是在市場調(diào)查的基礎上根據(jù)未能市場的發(fā)展趨勢并針對目前公司資源和未來規(guī)劃的綜合考慮后作出的符合企業(yè)利益的客戶群落。是產(chǎn)品定義前的一個重要內(nèi)容,不同的產(chǎn)品定義針對的是不同的產(chǎn)品市場和不同的消費群體,同時必將導致不同的銷售方式和定價。
目標市場的建立是在廣泛的調(diào)研的基礎上做出的未來市場的預測,具有很大的風險性,如何的避免風險,以及如何控制和評價市場調(diào)研過程,是這一階段的主要問題,就目前完成的一些項目而言,在市場調(diào)研的評價和市場的原始數(shù)據(jù)資料這一塊還不完善,市場的有效數(shù)據(jù)都停留在二手資料上,得到的一手資料還比較少,同時對于市場的差異分析比較少,片面的強調(diào)性價比,而不能提供接受這些性價比的客戶的特性和持續(xù)發(fā)展的可能性。對于目標市場的后續(xù)關注很成問題,一旦產(chǎn)品開始批量銷售后,產(chǎn)品的更新能力弱,市場與技術的交流關注的重點都集中的產(chǎn)品的性能上,對于未來市場的發(fā)展情況的關注程度不夠。
1。3細分市場的目標客戶(各個廠家的目標客戶和主要銷售戰(zhàn)略)
細分市場的目的是有效的避免在未來市場中的惡性競爭,細分市場的首要任務是了解市場格局:目前市場的主要生產(chǎn)者,可替代產(chǎn)品的提供者,可能進入的市場追隨者。要分析和預測這些企業(yè)的產(chǎn)品特性和可能的市場目標,同時要闡述在細分市場中市場機會和市場效益的情況,這又牽扯到市場調(diào)研的數(shù)據(jù)問題,數(shù)據(jù)的真實性、準確性、可信性是評價細分市場依據(jù),真實性和準確性是指市場數(shù)據(jù)要真實不能確定的數(shù)據(jù)不用和準確是指有疑問的數(shù)據(jù)不上報告,二手資料的引用要進行考證,而可信性是指對于局部的數(shù)據(jù)不能隨意放大,“不能以此推斷”,如果類推要有充分的論證可以類推的理由。市場細分是未來產(chǎn)品開發(fā)的指導思想,產(chǎn)品能不能在后期順利的進入市場并行成“別居一格”的賣點,就由這一階段的工作決定。
在細分市場和調(diào)研的時候要始終將“市場導向”放在首位,最大能力的去發(fā)覺客戶的真實需要,同時注意這種需求是廣泛的還是個別的,從而確定產(chǎn)品是走大批量小利潤還是小批量大利潤。
2、項目階段設計時間的制定
2。1項目設計時間的詳細工作量分析
設計工作的初步估算能夠使后期的設計人員的人數(shù)控制和進度安排上做好基礎,工作量的估算主要是參照以往項目的工作量能力,和可能出現(xiàn)的一些不可測因素,而制定的一個大致的以“人月”為單位的工期數(shù)。在設計時間的`估算上沒有什么可以具體計算的工具,主要的是項目負責人對項目工作的估算能力。這就要求項目者能夠具備良好的時間估算能力。時間的估算要做到有據(jù)可依,不能憑空的拍腦袋定論,要充分的估計各重可能的風險和不可測的時間延誤,同時要保障工作人員的正常工作強度,天天加班的項目時間和沒有周末的項目時間是不可取的。
2。2項目成員的引進與評價系統(tǒng)
確定項目成員的能力要求和項目成員的招聘細則,由人力資源部和項目主管共同在企業(yè)內(nèi)部作內(nèi)部調(diào)動和外部招聘。項目成員之間的相互關系很容易在項目的后期形成重要影響,因此項目成員到位后的團隊組建時,要注意使項目成員處于同一起點位置(主要是對于工作的重要程度和貢獻,同時加強協(xié)作訓練),按1:1。5的人員比例招聘同時在協(xié)作訓練后按1:1。2的人員比例流動,以保證項目的正常工作不受影響。同時項目人員的后期歸屬要明確,以使各項目人員對于各人的后續(xù)發(fā)展作好準備。
在項目成員的方面往往忽似的是項目團隊的建設,很多者認為,只要各個職位人員到位就是一個團隊了,其實不然;工作組與團隊是兩個不同的概念,工作組是指完成某項任務的人員的總稱,強調(diào)的是一個群體;至于群體內(nèi)的各種關系和結構問題不是這一概念關注的問題,而團隊則是對于這個群內(nèi)的各種關系和結構問題具體分工和相互交流奠定了基礎。群體是模糊的,團隊是具體的;群體是混亂的,團隊是有序的。
2。3各個階段的人時數(shù)分解和工作勞動時間的承受力
項目經(jīng)常延期的原因是在項目人時分配時的不合理,比如設計一個人在一天中8小時滿負荷工作是不可能的,同時在一個星期中加6天班,對于項目成員來說是不人道的。合理的安排工作進程必須首先要了解各個項目成員專利的回避是專利事務中的首要任務,但不能把專利回避與專利學習分割開來,專利是專利發(fā)明人經(jīng)過努力的成果的工作能力和效果。同樣對于各個階段的人員安排亦是如此,產(chǎn)品的測繪期間的工作量比較大,而在測繪各圖紙完成到小批量樣機化的時間段中,人員就會顯的有些富裕。
2。4項目的難度分析
項目的難度分析,在設計方面主要是分析和理解產(chǎn)品的結構及各種結構的不同原理,這些結構對應的機械功能,產(chǎn)品的設計基準;產(chǎn)品的制造難度,現(xiàn)有加工能力和供貨保障,產(chǎn)品的制造成本,采購難度。
3、項目詳細設計階段工作情況報告
3。1產(chǎn)品的設計數(shù)據(jù)
沒有規(guī)矩不成方圓,產(chǎn)品設計的數(shù)據(jù)規(guī)范是產(chǎn)品設計的主要問題,由于目前采用PRO/E設計軟件,在產(chǎn)品建模中和圖紙的規(guī)范化,各人的提交權限和修改權限問題要先解決好。接下來的設計過和中的協(xié)調(diào)和組織,相關聯(lián)和部件的配合孔的定位基準要要據(jù)機器大原理協(xié)調(diào)好,產(chǎn)品的各種參數(shù)數(shù)據(jù)要輸入。采用其他設計軟件也是如此,保持產(chǎn)品數(shù)據(jù)的正確性,產(chǎn)品數(shù)據(jù)的易維護和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的表達清析規(guī)范是產(chǎn)品設計過程中的一個重要工作。
3。2產(chǎn)品的設計階段成果計劃表
在各個設計階段完成并提供相應的設計輸出資料;如產(chǎn)品開發(fā)初期的《產(chǎn)品計劃》,設計完成后的《產(chǎn)品設計清單》、《產(chǎn)品說明書》、《產(chǎn)品零件編碼規(guī)則》等系列產(chǎn)品文件。
3。3產(chǎn)品設計中的協(xié)調(diào)會議
大型的產(chǎn)品設計往往被細分為多個部件而后分多人在一定時間期限內(nèi)完成,應而如何對于各個人員在各個時間的工作進行協(xié)調(diào)則顯的比較重要,產(chǎn)品設計過程中首先總工程師要求對于產(chǎn)品的各個關聯(lián)部分進行統(tǒng)一的產(chǎn)品接口安排,以保障在后續(xù)過程中各個設計小組或各個設計人員的設計接口(如基準、安裝孔位)的一致性。產(chǎn)品的協(xié)調(diào)會議主要是在針對各個小組的結合部分在設計初期進行一系列的配合說明及定義,規(guī)定各設計小組按預定的設計方向和目標前進。
4、項目采購情況分析
4。1各零件的采購難度分析
4。2主、關鍵零件的供應商的選擇方法
按零件的加工難度,在機器裝配中的次序和產(chǎn)品的重要程度,對零件進行分級,進而確定主、關鍵零件和部件,在現(xiàn)有供方中尋找能夠滿足產(chǎn)品性能的供應商,如:在一次設計過程中,機器的墻板為機器的第一安裝基準,因此在供貨中應該首先考慮進貨,沒有墻板其它的零件就無法安裝。對于供應商的選擇可以參照圖示流程:
4。3各零件的采購價格組成及批量控制方案
現(xiàn)在市場的競爭對于供方的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品交貨期、產(chǎn)品服務要求很高,應而在產(chǎn)品設計的初期就應對于產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化后的產(chǎn)品價格控制、重要零件的產(chǎn)品質(zhì)量控制做好規(guī)劃,具體的如,產(chǎn)品的零件價格按產(chǎn)品的材料成本、加工成本兩大塊;而產(chǎn)品的材料成本根據(jù)市場波動規(guī)定每一年或每半年進行一次確認;對于產(chǎn)品的加工成本按初期小批量、中期一般批量、后期大批量,進行產(chǎn)品的加工費用預算;對于產(chǎn)品進行內(nèi)部核價后確定產(chǎn)品價格,在此基礎上采購人員與供應商進行談判,以保證企業(yè)的未來幾年的產(chǎn)品利潤和價格競爭優(yōu)勢。對于重要零件可以要求供應商嚴格按照設計工藝進行,必要時可以抽查供方工藝。
4。4采購風險
采購的風險來源由采購過程中的供方意外或是在采購初期的產(chǎn)量計劃,如供方按最大產(chǎn)量供應都無法滿足生產(chǎn)需求,對零件的加工難度估計不當。受國外政策的影響,如德國的7、8月份的休假,如果有些部件在這時急需而廠內(nèi)沒有庫存,這就會引起采購不到的現(xiàn)象,從而影響生產(chǎn)。因此,對于采購人員要求根據(jù)以往的經(jīng)驗和對現(xiàn)在采購中的可能意外,做好采購風險因素預測表,并針對各種可能做好防范工作。
采購的另一風險來自采購過程的知識產(chǎn)權問題,如果購買了侵權的產(chǎn)品或部件,而導致后期的產(chǎn)權糾紛,將對整個企業(yè)帶來致命的打擊,因此對于一些聲稱仿制其他廠家的供應商要嚴格防范!
5、項目生產(chǎn)環(huán)節(jié)報告
5。1項目組裝成員的介入時間和成員的選擇標準
6、項目輸出文件報告
6。1設計文件(設計過程文件,產(chǎn)品測繪文件,產(chǎn)品設計思想)
6。2物料清單(不同產(chǎn)品的配置,)
6。3零件圖冊
6。4其他宣傳性資料(樣本,展會用資料,交流用資料)
7、項目結尾
7。1項目結尾的標準
7。2項目提供清單
7。3經(jīng)驗教訓
公司工作總結 篇2
“三送”活動開展三個月了,三個月來,我司“三送”活動在縣委、縣“三送”活動領導小組的正確領導下,在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)“三送”活動工作領導小組的指導下,在鄉(xiāng)駐村干部和村兩委的大力支持及全體村民的積極配合下,按照縣“三送”活動領導小組的工作安排,基本上完成了各項工作任務,現(xiàn)就我司“三送”工作階段性工作情況總結如下:
一、幾項主要工作
、逍麄靼l(fā)動,造就聲勢,建立健全各項工作制度。
我司接受到鄉(xiāng)村開展“三送”活動工作掛點任務后,公司黨支部積極響應,并根據(jù)工作任務要求,由支部書記掛帥,配備了兩各優(yōu)秀的黨員干部組成了縣鹽業(yè)分公司駐鄉(xiāng)村“三送”活動工作掛點小組,并及時與鄉(xiāng)駐村“三送”活動聯(lián)絡點取得聯(lián)系,就工作小組進村掛點有關工作事宜進行了商討和安排。
為盡快開展好“三送”活動,我司“三送”工作小組與鄉(xiāng)駐村干部及時進到村部召開了村兩委干部工作會議,學習了縣委“三送”活動有關文件,制定了“三送”工作相關規(guī)章制度。為讓廣大村民了解“三送”的活動內(nèi)容、目的和意義了我司工作小組與駐村干部、村兩委制作了宣傳標語三條,張貼了工作小組公示欄,并通過各種會議、座談會、走訪等形式積極開展了“三送”活動的宣傳教育工作,共發(fā)放《政策法規(guī)簡明問答讀本》、《“三送”活動學習讀本》500多套,為“三送”活動的迅速開展,造就了聲勢,并打下了良好的基礎。
、娣e極開展了走訪調(diào)查并建立了民情臺帳。
為積極開展好“三送”,確!叭汀被顒拥母黜椆ぷ黜樌归_和政策進萬家,我司工作小組成員在駐村干部和村兩委成員的幫助下,積極開展了調(diào)查走訪工作,三個月以來,據(jù)不完全統(tǒng)計共走訪村民80余戶,召開各種形式座談會27次,解答村民疑惑不解問題50余個,建立了民情臺帳,每個工作隊員都能根據(jù)“三送”活動要求,工作、生活情況記好民情日記,據(jù)統(tǒng)計我司工作隊員共記民情日記120余篇。
、绶e極開展了迎新年、交農(nóng)友、暖民心活動。
我司活動工作小組在積極開展調(diào)查走訪、政策宣傳的同時,又積極開展了“迎新年、交農(nóng)友、暖民心”活動,在走訪調(diào)查和與村民同吃、同住、同勞動中積極開展了交農(nóng)友、暖民心活動,并在交農(nóng)友中了解到由于村地處比較偏僻,鄉(xiāng)鎮(zhèn)食鹽委批配送戶不愿送鹽,導致村里一些商店沒有食鹽賣,給村民在生活上帶來不便的情況,我司工作小組成員積極主動與公司專營部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)食鹽委批配送點聯(lián)系,三天內(nèi)村民買直難的問題就得到了較好的解決!叭汀被顒尤齻月來我司工作人員調(diào)解糾紛6起。并在春節(jié)期間與駐村干部、村兩委成員一起慰問走訪了16戶困難戶。
、璺e極協(xié)助村兩委開展了新農(nóng)保、計劃生育、招工就業(yè)等工作。
“三送”活動就是要協(xié)助所掛點鄉(xiāng)、村積極開展好“送政策、釋民惑,送溫暖、聚民心,送服務、解民難”等工作,新農(nóng)保、計劃生育、招工就業(yè)同樣民是釋民惑、聚民心、解民難的重要工作,為此,我司工作小組成員與駐村干部、村兩委成員在春節(jié)前后積極開展了新農(nóng)保、計劃生育、招工就業(yè)等方針政策的宣傳、教育工作,有效促進了村民對國家有關政策的知曉度和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達工作任務的完成率。
二、存在的問題與不足
、骞ぷ麝爢T對農(nóng)村工作不熟悉,在開展政策宣傳等工作中有些對不上號。
、嬗捎诠ぷ麝爢T都是在城里長大的,從沒有接觸過農(nóng)村的`生活,造成在同勞動中有些力不從心,加上不懂當?shù)卣Z言,在溝通中也有些困難。
三、下步工作打算
、暹M一步提高工作隊員的思想認識,進一步提高工作效率。
、娣e極協(xié)助掛點村完善新農(nóng)村規(guī)劃。
㈢進一步加強黨的方針政策的宣傳教育,提升廣大村民對創(chuàng)建“文明新風進萬家”、“道德進村戶、文明育新人”、“文明和諧家庭”的積極性。
、璺e極完成縣、鄉(xiāng)“三送”活動領導小組交給的其他工作任務。
公司工作總結 篇3
各位同事、各位戰(zhàn)友,各位精英、各位高管:
XX年在誠惶誠恐中到來,半年時間,國際國內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災害等大事,我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間,游刃有余的處理好了周邊國家的事務,巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災害的問題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國的強大。我們公司也平穩(wěn)的走過了XX年大半年,其間取得了許多成績,也得到了許多經(jīng)驗教訓,今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議,也是我們公司開始發(fā)展的表現(xiàn),下面我想從幾個方面說說。
首先談公司方面所取的成績:
一、 公司逐漸制度化,由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴展
XX年,公司首先是財務制度上的完善,規(guī)范了公司財務開支的程序,減小了因管理造成損失的風險,盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了采購和月結算制度,合約部門,制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結算表格,勞務合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替,公司在人才儲備上下大功夫。
XX年7月止,公司走了一批人,有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項目要求的、也有帶著情緒的,但公司更多的引進一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發(fā)光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學生的引進是公司上半年來的亮點,這一方面是公司對社會的貢獻,另一方面說明人才儲備是公司的一個戰(zhàn)略,誠然,大學生是零起點,故需要我們公司擔當起培養(yǎng)和引導他們的責任。同時公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負責人選用專業(yè)人才,專才專用,人人盡其用。
三、 勞務分包逐漸走專業(yè)化。
長風一號樓、無錫古運河項目的勞務改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開始形成
XX年公司開始對員工體檢、專業(yè)培訓等活動,這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。
再次談XX年上半年所存在的問題:
1材料部門:
材料是占項目成本的60-70%,深感其重要,但是材料部門在各項目材料采購價格上的透明性、比較性、信息性、采購商信息平臺不完善,迫切改善。項目管理上,計劃與使用脫節(jié),現(xiàn)場控制力度不夠,收料程序需加強監(jiān)控,勞務合同不明確;部分材料采購不及時,庫管制度上急需加強。
2合約部門:
合同交底要及時及全面,勞務及分包簽證及結算不購及時。勞務合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。
3工程部門:
野蠻施工在有些項目尤為突出,施工時管理人員沒有預控性,加之責任心不購,留下很多后患,給公司造成了很多很大的損失,長風項目存在過,龍湖項目出現(xiàn)了,成本意思比較差,重復施工、無用施工現(xiàn)象任然不少。去年的半年會上我講了其中一點是:端正心態(tài)、擺正位置;強化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神,廉潔高效的工作,但是在某些項目還是存在很嚴重的問題,從上到下沒有責任心,工程進度是隨機和隨便的,沒有施工節(jié)點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當然中過和尚日子。根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務和分包,被人牽著鼻子走,這表明除了能力外更能說明的是承擔不起責任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項目委托給各位,靠的是我們的責任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒有理由不管好啊,承擔起責任來,為自己為公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務有吃苦勤勞的精神,有經(jīng)驗,但項目把四標段給你,你就要流汗水,表現(xiàn)出來,有些項目還有處處打小算盤,盤算勞務、分包,希望甚而要求他們請吃請送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進步,這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根,落腳。公司在為改善我們的'生活而努力,同時也在謀劃更遠大的舞臺供我們的下輩們選擇,我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理,她的勤勞是大家所公認的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經(jīng)有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她說我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴以律己,以身作則,用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益,公司盡量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。
最后談談下半年的工作計劃:
1、8月份完善各項目的材料結算制度,采購200-300萬的周轉(zhuǎn)材料。召開XX年新近員工培訓會。對各項目安全檢查
2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓會。建立起材料采購信息平臺。
3、10月份召開項目負責人及部門高管培訓會
各位高管,我以上的講話,不是針對某個人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞臺、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。謝謝大家。
公司工作總結 篇4
20xx年xx月xx日,xx營銷總結大會與行政總結大會在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對20xx年工作進行了回顧與總結,并對20xx年的工作計劃進行了部署。20xx年,公司將采取“穩(wěn)中求勝,服務為王”的戰(zhàn)略。
一、回顧20xx。
1、開店15家,實際開店13家。
20xx年初,公司計劃開店15家,到20xx年底,實際開店13家,基本上完成年初目標。新開店面全部盈利,公司運營情況良好,尤其下半年創(chuàng)造了十分優(yōu)異的業(yè)績。
2、公司轉(zhuǎn)型成功,采用裕豐模式。
自20zz年初開始,公司把業(yè)務工作的重點從一手房中介轉(zhuǎn)型二手房中介業(yè)務,并迅速拓展店面。20zz年中,公司與廣東裕豐地產(chǎn)達成戰(zhàn)略合作伙伴,學習與借鑒裕豐地產(chǎn)二十多年的豐富地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗,從系統(tǒng)管理、公司制度、培訓機制、合伙人模式等等方面復制成功的裕豐模式。對外,提升服務質(zhì)量,提升員工的專業(yè)水平與業(yè)務技能;對內(nèi),梳理各項管理制度與規(guī)定。20zz年下半年,公司進入快速發(fā)展的軌道,公司的業(yè)績也取得了突飛猛進的成績。
3、人員穩(wěn)定,店經(jīng)全部從基層培訓選拔。
自從公司采用裕豐的事業(yè)合伙人運營模式后,人員流失率大大降低,每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長,經(jīng)過一段時間的學習與鍛煉,都是要成為公司的事業(yè)合伙人來的,因此,團隊非常具有戰(zhàn)斗力,團隊氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出,像新任交通巷店店經(jīng)郭磊,來公司短短的8個月時間不僅業(yè)績驕人,而且成功晉升為店經(jīng),成為公司的合伙人,分享公司的紅利,也用他的善良與把客戶當成家人的工作與為人方式,贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛,做事雷厲風行,拓展業(yè)務快速利落,工作特別勤奮用心,僅入職兩個月就做成月度銷冠!霸院梦嗤┮P凰”,公司的合伙人發(fā)展模式也成功吸引了很多優(yōu)秀的人才,像原來在汽車4S店任職總經(jīng)理的邢鵬,也來到公司,踏踏實實從基層熟悉與開展業(yè)務做起,并取得了不俗的業(yè)績。
穩(wěn)定的人員與源源不斷進入的新人,給xx帶來新鮮的血液,通過培訓逐步培養(yǎng)管理人才梯隊,為xx20xx年的發(fā)展儲備了大量的`管理人才,為完成20xx年新店開店計劃儲備了大量管理人才。
4、重視培訓,人員重塑。
20xx年,公司借鑒裕豐的培訓管理模式,每個月一次的新員工培訓,每兩個月一次的營業(yè)經(jīng)理培訓,每個季度的優(yōu)秀員工外派培訓,不定期邀請地產(chǎn)行業(yè)的實戰(zhàn)專家來西寧授課,每周一次的讀書會與管理層內(nèi)部分享會,門店每天早會、夕會總結分享等等,公司時時刻刻把員工培訓作為重點工作來抓,每一個人進入公司都會有一個重塑的過程,就像交通巷店經(jīng)郭磊在年終總結中所說的“公司把我從一個沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人,變成了現(xiàn)在有夢想、有規(guī)劃、有格局、懂業(yè)務懂管理的職場精英;最重要的是,讓我實現(xiàn)了財務的自由,讓我有了一份非常可觀的收入”。公司每年在培訓這一塊投入大量的人力物力,只為了提升每一個人,只有人的能力與素質(zhì)強了,公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡,贏得良好的口碑,逐步提升XX的品牌價值。
關于20xx年,公司計劃采用團隊作戰(zhàn)與深耕社群的方式開拓市場。
二、20xx工作計劃。
1、穩(wěn)中求勝,服務為王。
公司并非一味求快,而是要“穩(wěn)中求勝”,開一家店,一定要成活一家;開一家店之前,一定要有合適的人員配備;開一家店,一定要創(chuàng)造最大的價值。這就要求,每擴一家店,都要經(jīng)過慎重的市場調(diào)研與考察。
“服務為王”是公司20xx年工作的重點,公司以逐步從粗放式發(fā)展開始向精細化發(fā)展轉(zhuǎn)變。如何把工作做精做細,如何提升人員的整體素質(zhì),如何為客戶提供貼心又專業(yè)的服務,如何規(guī)范操作流程,如何確保帶看回訪中的禮儀周到,如何處理客戶投訴,如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題,如何提供資料、有效縮短客戶貸款時長等等,我們在工作的每一個細節(jié)上都要加以改進。通過系統(tǒng)的培訓與專題培訓,用最專業(yè)最貼心的服務,讓客戶認可我們的價值,同時,也認可我們整個公司的品牌價值,讓每一筆交易都合理、合法,讓客人省心、省力、省時。
2、擴店計劃,蓄勢騰飛。
20xx年,公司將為每一個員工提供往上發(fā)展的機會,只有用心勤奮、認認真真踏踏實實做事的人才能準確把握機會。公司的擴店計劃顯示,公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數(shù)量的店長崗位與營業(yè)經(jīng)理管理崗位。公司邁入高質(zhì)量高速發(fā)展軌道,唯有提升學習能力,才能跟上公司的發(fā)展步伐。
所以20xx年是我們非常關鍵的一年,要苦練內(nèi)功,提升服務水平與服務質(zhì)量。如果刨去宏觀層面的外部因素,XX一定能走出一條穩(wěn)健發(fā)展的道路,走出這條道路的最重要的是“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。
3、總結20xx業(yè)績,計劃20xx業(yè)績目標。
營銷總結大會上,各店經(jīng)理總結20xx年業(yè)績完成情況,分析原因總結經(jīng)驗,同時各店對20xx做每個季度、每個月的業(yè)績目標、新開店計劃。由門店成長起來的資深營業(yè)經(jīng)理們來推動公司開店的進程,新開店與他們直接利益息息相關,因此,越來越成熟的營業(yè)經(jīng)理們及他們不斷擴大的團隊,讓業(yè)績目標實現(xiàn)與開店計劃落實也成為可能。只有來自銷售一線的渴望,才能推動公司的大的發(fā)展。改變自下而上,順其自然。
三、20xx的祝福。
總結會的最后,魯總祝福大家在20xx年都能得到迅速的成長,每個人站在20xx年末回顧這一年,都能感覺到自己的成長,感覺到生活的變化。
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