【精華】年終工作總結(jié)4篇
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，制定一份工作總結(jié)吧。那么你有了解過工作總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結(jié) 篇1
20xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，認真組織學習黨的十八大精神，堅持以辦人民滿意的教育為根本目標，以提高教育質(zhì)量為核心任務，以改革創(chuàng)新為發(fā)展動力，銳意進取，真抓實干，師德師風面貌一新，辦學條件明顯改善，教學質(zhì)量大幅提升，全市教育事業(yè)發(fā)展邁上新臺階�，F(xiàn)將本年度我局工作情況總結(jié)匯報如下：
一、工作總結(jié)。
（一）教育教學質(zhì)量再創(chuàng)歷史新高。
教育質(zhì)量是吉安人民最關(guān)注的問題之一，高考成績是吉安人民評價教育質(zhì)量的重要指標。一年來，全市教育系統(tǒng)堅持把提高教育質(zhì)量作為振興吉安教育的核心任務來抓，認真實施三年行動計劃，全面加強了教育教學管理。一方面，狠抓了教學常規(guī)管理。深入開展了建設(shè)學習型教研部門活動，教研員的指導水平和服務水平有了明顯提升。扎實開展了全市中小學校教研組、備課組規(guī)范化建設(shè)，強化了各學科教研活動的針對性和實效性。認真組織了全市高中各學科骨干教師編寫優(yōu)秀教案，發(fā)至各高中學校，實現(xiàn)了資源共享，促進了課堂教學質(zhì)量提高。認真開展了高三年級各學科高考復習研討活動，提煉重點，分析難點，研究對策，扎實做好復習迎考的指導工作。積極組織中學教研員深入到市直高中聽課、評課400余節(jié)，有效提高了課堂教學效果。另一方面，加強了教學質(zhì)量監(jiān)控。按照分層管理的原則和“小學辦活、初中抓實、高中做優(yōu)”的思路，對各學段進行了有效質(zhì)量監(jiān)控。實行了分級質(zhì)量檢測和監(jiān)控，小學每學期由縣教育行政部門組織統(tǒng)一檢測，初中每學期由市、縣兩級教育行政部門組織統(tǒng)一檢測，高中每學期由市級教育行政部門組織檢測。今年的高三�？己透咧懈髂昙壗虒W質(zhì)量檢測首次實行了網(wǎng)上評卷，并通過分析反饋為學校及時進行了教學診斷，進一步提高了教學質(zhì)量監(jiān)控的科學性和有效性，對改進教學、提高質(zhì)量發(fā)揮了積極作用。
（二）素質(zhì)教育不斷深化。
堅持育人為本，深入實施素質(zhì)教育，把促進學生健康成長作為教育工作的出發(fā)點和落腳點。一是增強了德育的針對性和實效性。始終堅持把未成年人思想道德建設(shè)作為素質(zhì)教育的核心，組織開展了建設(shè)幸福中國讀書教育等形式多樣的德育活動。市教育局編寫了地方德育教材《XX精神》，人民日報記者專程進行了采訪并寫入內(nèi)參。吉州區(qū)教育局積極開展創(chuàng)建“書香校園”讀書活動，精心打造校園文化，豐富了教育的內(nèi)涵，提升了學校的品位。加強了與市文明辦、團委、交警等部門的合作，組織全市中小學生開展了交通安全知識競賽活動等一系列主題教育活動，有效地增強了德育工作的針對性和實效性，取得了較好的社會效益。二是促進了學生健康成長。深入推進學生陽光體育運動，認真實施大課間、“兩操”活動，舉辦了各類體育競賽，確保了學生在校期間每天鍛煉一小時，豐富了學生課余生活，增強了學生體質(zhì)。選送了優(yōu)秀文藝節(jié)目和書畫作品參加了全省第五屆中小學生、幼兒藝術(shù)展演活動，在形式和內(nèi)容上進行了創(chuàng)新，提升了師生書畫和文藝作品水平，并在層層選拔中激發(fā)了廣大學生對藝術(shù)的興趣，有效地培養(yǎng)了廣大師生的人文素養(yǎng)。實施了農(nóng)村義務教育學校營養(yǎng)改善計劃，XX縣等4個縣（市）全面開餐，使XX名農(nóng)村學生受益，促進了他們健康成長。三是注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。更加注重學思結(jié)合、知行統(tǒng)一、因材施教，積極推行啟發(fā)式、探究式、討論式教學模式，進一步深化了基礎(chǔ)教育課程改革。小學以“先學后教、小組合作”課題實驗為抓手，初中以“語文四導”課題實驗為抓手，高中以“三案一課”課題實驗為抓手，先后在初中、高中開展了高效課堂教學大比武、大研討活動，使高效課堂的理念逐步為廣大中小學校長和教師所接受，教師的教學行為正在逐漸變化，更加注重激發(fā)學生的好奇心，引導學生主動參與、積極思考、大膽質(zhì)疑，為學生提供了更多體驗、操作和實踐的機會。同時，加強了青少年校外活動場所建設(shè)，組織了全市青少年校外活動場所管理人員參加省級培訓班，并組織中小學生參加全省青少年校外活動中心競賽，有效培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。
�。ㄈ┙逃w制改革穩(wěn)步推進。
根據(jù)省里部署，我市承擔了14個國家和省教育體制改革試點項目，開展了3個市級試點項目。為深入推進教育體制改革，7月份，市政府召開了教育體制改革等三項教育重點工作推進會，印發(fā)了三項教育重點工作實施方案；市教育局專門成立了“教改辦”，抽調(diào)人員集中辦公，下發(fā)了一系列文件，對教育體制改革工作進行了周密部署。一年來，各試點項目縣、校根據(jù)工作要求，穩(wěn)妥推進教育體制改革試點項目開展，取得了階段性成果。安�？h承擔的市級試點項目“推動教育執(zhí)法大隊建設(shè)”得到縣委縣政府的大力支持，縣編委已下文明確了縣教育執(zhí)法大隊為縣教體局下屬副科級財政全額撥款事業(yè)機構(gòu)，定編5人。吉安縣承擔的國家試點項目“推進農(nóng)村教師周轉(zhuǎn)房建設(shè)”進展順利，目前已有近200名教職工住進了新居，反映良好。XX縣承擔的國家試點項目“探索公共財政對民辦教育的扶持政策”，由縣財政出資20萬元設(shè)立了泰和縣民辦教育發(fā)展激勵基金，主要用于獎勵辦學質(zhì)量高的民辦學校，促進民辦學校辦學水平不斷提高。吉水縣承擔的省級試點項目“創(chuàng)新教育園區(qū)資源共享機制”，縣政府已在城西規(guī)劃了XX畝教育用地，計劃建設(shè)一個集小學、初中、幼兒園、職業(yè)高中為一體的教育園區(qū)。目前，已完成中小學教學樓3000平方米、中學學生宿舍3000平方米、食堂1200平方米、職業(yè)中學綜合樓7000平方米主體建設(shè)。新干縣承擔的省級試點項目“推進普通中小學教學質(zhì)量評估制度建設(shè)”，縣財政每年出資100萬元，建立“新干縣人民政府教育教學獎勵基金”，獎勵年度學校辦學水平督導評估、高考、中考等方面取得突出成績的學校和個人，調(diào)動了學校辦學積極性和教師工作積極性。
�。ㄋ模┙逃攸c項目順利推進。
一是加快了市直學校建設(shè)進度。9月份，市政府成立了由胡世忠市長任總指揮的吉安一中和白鷺洲中學新校區(qū)建設(shè)指揮部，進一步加大了吉安一中和白鷺洲中學新校區(qū)建設(shè)的推進力度。10月份，市特殊教育學校新校區(qū)竣工，并實現(xiàn)整體搬遷。目前，新白鷺洲中學完成30%的工程量；XX新一中已完成3棟教學樓的基礎(chǔ)工程，其中1號和2號教學樓分別完成了2層和4層樓面的澆筑。二是加快了言愛基金項目建設(shè)進度。為認真抓好由香港言愛基金捐建的'思源學校后續(xù)工程建設(shè)，10月份，市政府召開了全市思源實驗學校建設(shè)調(diào)度會，胡世忠市長親自出席會議并要求加快推進項目建設(shè)，完善政策措施，及時組織工程竣工驗收，確保學校建設(shè)和管理符合資助方要求。目前，全市7所思源實驗學校的主體工程都已竣工，并投入使用。三是加快了教育園區(qū)建設(shè)。今年我市獲得省級獎補資金XX萬元，專項用于城鎮(zhèn)新區(qū)教育園區(qū)內(nèi)的義務教育階段學校維修校舍，添置必要的教學儀器設(shè)備，改善辦學條件，提高教學質(zhì)量。目前，所有項目已經(jīng)上報，待省廳批復項目后，各地就可開工建設(shè)。
�。ㄎ澹┙處熽犖榻ㄔO(shè)成效明顯。
一是尊師重教的氛圍更加濃厚。9月份，市委市政府高規(guī)格舉行了慶祝第28個教師節(jié)暨優(yōu)秀教師先進事跡報告會，市四套班子主要領(lǐng)導出席了會議，市委書記、市長作了重要講話。會上，陳清華等8位優(yōu)秀教師進行了先進事跡宣講，吉安市第一屆“名師名校長”和“十佳師德師風標兵”受到表彰。X等37位名師三年內(nèi)每月每人將獲200元政府名師津貼，X等21位名校長三年內(nèi)每月每人將獲500元政府名校長津貼。9月13日—15日，組織了市優(yōu)秀教師報告團到吉州、X等7個縣（區(qū)）巡回報告，其它縣（市、區(qū)）選派了部分教師代表到鄰縣（區(qū)）會場聆聽報告。報告會全程錄制成光碟，并免費發(fā)放給各地。通過大力表彰和學習宣傳優(yōu)秀教師先進典型，全社會尊重教師、關(guān)心教師、支持教師，關(guān)心教育、支持教育的氛圍日益濃厚。二是及時補充了中小學教師。經(jīng)過廣泛宣傳、周密部署和精心組織，今年全市共認定各級各類教師資格2551人，共招聘特崗教師194人、統(tǒng)招教師712人，及時為中小學補充了缺編教師，有力保障了教育教學工作正常開展。三是進一步提升了教師專業(yè)素質(zhì)。市、縣財政部門按照教職工年度基本工資（不含績效工資）總額1、5%的標準，核撥教師繼續(xù)教育經(jīng)費，由教育行政部門統(tǒng)籌使用。今年全市國培計劃共培訓9000余人，中小學遠程培訓37500人，并對10872人進行了全面補訓。在中小學校各個學科開展了優(yōu)質(zhì)課競賽評選活動，推薦優(yōu)秀教師參加全省各學科教學競賽，培養(yǎng)了一批教壇新秀，促進了廣大教師業(yè)務素質(zhì)提高。開展了全市第五批學科帶頭人評選活動，促進了更多教師向?qū)＜倚汀W者型教師轉(zhuǎn)變。吉州教研博客網(wǎng)圈子達77個，注冊人數(shù)XX人，發(fā)表博文XX篇，使全區(qū)教研的深度和廣度得到拓展，提升了教師的專業(yè)素質(zhì)。
�。┌踩�(wěn)定工作扎實開展。
一是抓好了學校安全基礎(chǔ)工作。建立了學校安全隱患臺賬管理系統(tǒng)，開展了多次專項整治行動，對排查出來的安全隱患，要求責任單位在規(guī)定的時間內(nèi)整改到位。開展了全市中小學幼兒園平安校園建設(shè)，向省廳推薦了5所高中學校參評第二批全省平安校園示范學校，現(xiàn)已通過省評審組的評審。強化了應急處置機制建設(shè)，印發(fā)了處置突發(fā)事件應急預案。組織開展了兩次縣（市、區(qū)）和直屬學校安全工作專職人員培訓，提高了工作人員的業(yè)務素質(zhì)。二是強化了校園安全防范措施。進一步完善了各類保衛(wèi)、綜治制度，設(shè)立了校園警務室或治安報警點，全市共聘請公益性專職保安600余人，由財政按每人每月700元標準補貼。在學校周圍設(shè)置了各種必需的交通警示標志和防護設(shè)施。學校保衛(wèi)人員配備了頭盔、鋼叉、木棒、防割手套等必要的安保器材。全市共投入經(jīng)費近20xx萬元，安裝視頻監(jiān)控探頭近3000個，寄宿制學校大門、圍墻還安裝了警閃燈、紅外報警裝置。三是開展了學校安全教育活動。積極組織全市學生參加全省中小學生安全知識競賽，參加競賽學生達35萬余人；認真組織了全市中小學教師說課比賽；與市消防支隊聯(lián)合開展了全市“119”消防宣傳月活動暨深化學校消防宣傳教育“千百萬”工程，提高了廣大師生的安全意識和自我保護能力。
在取得成績的同時，我們也清醒的看到，對照市委市政府和人民群眾的要求，傳承廬陵學風、振興吉安教育還面臨一些困難和問題，有的還比較突出。一是教育投入需進一步加大。市縣兩級政府都在不斷加大教育投入，但由于GDP總量偏小，現(xiàn)有教育投入仍然難以滿足教育改革發(fā)展的需要。二是教育體制改革需進一步推進。教育體制改革試點項目涉及到的配套政策有待于進一步跟進，面臨的深層次問題有待于進一步突破。三是群眾關(guān)心的熱點難點問題仍然存在。部分縣（市、區(qū)）義務教育階段擇�，F(xiàn)象依然突出，優(yōu)質(zhì)中小學、保育院“大班額”問題比較嚴重。城鎮(zhèn)學校學位有限，進城務工人員隨遷子女數(shù)量快速增長，充分保障進城務工人員隨遷子女就讀面臨不少困難。教育收費中的突出問題在少數(shù)學校仍然存在，有償家教尚未徹底解決。
二、工作思路。
20xx年，是貫徹落實十八大精神、繼續(xù)實施市委市政府教育工作“1+6”文件的關(guān)鍵之年。做好明年的工作，對傳承廬陵學風、振興吉安教育具有重要意義。新的一年，我們將在市委、市政府的正確領(lǐng)導和省教育廳的關(guān)心指導下，全面貫徹黨的十八大精神，以辦人民滿意的教育為目標，堅持提高教育質(zhì)量，堅持育人為本，堅持改革創(chuàng)新，堅持促進公平，加大爭資爭項工作力度，著力緩解學前教育“入園難”、義務教育“擇校熱”、職業(yè)教育“規(guī)模小”等熱點難點問題，負責任地辦教育，辦負責任的教育，努力為構(gòu)筑吉安基礎(chǔ)教育高地奠定堅實基礎(chǔ)，努力為建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安作出積極貢獻。
1、狠抓教育教學質(zhì)量提高，努力實現(xiàn)穩(wěn)中有升。
主要目標是：高考成績穩(wěn)中有升，市直高中確保在全省重點高中第一方陣，同時有更多的重點高中排位前移。
著力抓好三方面工作：一是加強教學改革與管理。探索讓學生樂學、教師樂教的課堂教學，優(yōu)化教學過程，構(gòu)建適應各級各類學校的高效課堂模式。加強對學生自主學習的指導，激發(fā)學習興趣，養(yǎng)成良好學習習慣。二是進一步加強教學質(zhì)量監(jiān)控。完善教育教學質(zhì)量監(jiān)測評估辦法，加強社會評價信息采集，廣泛聽取學生、家長和社會各界的意見建議，及時反饋檢測監(jiān)控結(jié)果，督促整改提高。三是落實獎懲激勵機制。市、縣財政繼續(xù)安排專項經(jīng)費，用于獎勵教學質(zhì)量成績突出的縣（市、區(qū)）、教師、學生，促進全市中小學教學質(zhì)量整體提高。對教學質(zhì)量差的學校校長，及時進行調(diào)整。對不能勝任教學崗位的教師，調(diào)離教學崗位、待崗培訓。
2、加快學前教育發(fā)展，著力緩解“入園難、檔次低”的問題。
一是加快建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準化公辦中心幼兒園。20xx年，推動約40所鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦中心幼兒園建設(shè)，辦園規(guī)�？刂圃�12個教學班左右，每個教學班25-35人。二是新建、改擴建一批城區(qū)幼兒園。繼續(xù)改擴建市保育院，加快青原區(qū)保育院建設(shè)步伐，其它縣城按每3—5萬人口布點規(guī)劃一所公辦幼兒園。三是積極鼓勵和扶持民辦幼兒園。以中心城區(qū)為重點，收回住宅小區(qū)配建目前閑置或改變性質(zhì)用途的幼兒園，提供給社會或個人舉辦，并通過“以獎代補”、派駐公辦教師等方式，引導和支持民辦幼兒園提供普惠性服務，讓更多適齡幼兒接受優(yōu)質(zhì)學前教育。
3、加快推進義務教育均衡發(fā)展，著力緩解“擇校熱、大班額”的問題。
一是大力推進義務教育學校標準化建設(shè)，加大中小學校的新建和改擴建工作力度，努力使約100所學校生均用地面積、建筑面積、實驗室及設(shè)備配置等方面達到相應要求。
二是大力推進教師資源的均衡配置。對義務教育階段中小學編制情況進行調(diào)研，完善教師正常補充機制。繼續(xù)組織實施好農(nóng)村義務教育學校教師特設(shè)崗位計劃，引導更多的高校畢業(yè)生到農(nóng)村從事教育工作。推動各地建立和完善城鎮(zhèn)中小學教師到農(nóng)村任教服務、農(nóng)村中小學教師到城鎮(zhèn)跟班學習制度。
三是進一步保障特殊群體學生平等接受義務教育。進一步加大資金投入，健全特殊經(jīng)費教育保障機制，推進標準化特殊教育學校建設(shè)。進一步完善進城務工人員隨遷子女就學制度，認真落實各項就讀政策。推動村委會、學校等建立農(nóng)村留守兒童動態(tài)監(jiān)測機制和資料庫，構(gòu)建農(nóng)村留守兒童教育監(jiān)護體系。
4、加快職業(yè)教育發(fā)展，著力緩解“規(guī)模小、層次低”的問題。
一是建立校企合作的激勵機制。在減免稅收、財政補助等政策支持方面邁出實質(zhì)步伐，促進校企的緊密融合，調(diào)動企業(yè)參與辦職業(yè)教育的積極性，促進形成政府、職校、企業(yè)聯(lián)動合作機制。二是實施“校企合作示范校建設(shè)計劃”。支持20所高水平校企合作示范校建設(shè)，促進深層次校企合作，把學校的實訓工廠辦在企業(yè)，把企業(yè)的車間建到學校，實行“產(chǎn)教并舉、工學結(jié)合”。三是加快發(fā)展高等職業(yè)教育。積極跑項爭資，加大對吉安職業(yè)技術(shù)學院建設(shè)工程的支持力度，確保建設(shè)進度按計劃完成。支持民辦高等職業(yè)教育發(fā)展，加快江西華億科技職業(yè)學院籌建進度。
5、加快教育體制改革步伐，著力破除體制機制障礙。一是加強統(tǒng)籌指導。及時跟蹤了解各地各校改革試點情況，加強對改革的評估和指導。二是建立健全政策突破機制。認真梳理匯總改革試點單位對深化改革的意見建議，加大政策突破力度，保護好基層改革的積極性。三是總結(jié)推廣典型經(jīng)驗。召開改革試點現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，促進各地相互學習借鑒。有針對性地加強典型經(jīng)驗的宣傳，營造良好改革氛圍。
6、抓好學校安全工作，著力營造和諧穩(wěn)定的教育環(huán)境。一是積極開展平安校園示范校創(chuàng)建活動，推動安全教育進課堂、安全知識普及宣傳、安全管理常規(guī)化。二是開展專項綜治安全督查活動。聯(lián)合綜治委開展學校及周邊環(huán)境綜合治理工作，重點查處學校無證飲食攤點等重大安全問題。以防火、交通、食品安全為重點，開展專項安全督查整治活動。三是切實做好信訪工作。準確掌握上訪群體跨地區(qū)串聯(lián)集體進省、赴京和個人極端事件的苗頭性、行動性信息，及時開展教育疏導和勸阻化解工作。認真抓好信訪及維穩(wěn)工作局領(lǐng)導和科室掛縣掛校責任制的落實。
以上就是我局本年度工作情況及下年工作計劃，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
年終工作總結(jié) 篇2
在一年里，我在局領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的網(wǎng)通營業(yè)人員，為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻。
年終工作總結(jié) 篇3
電費核算，又稱電費“審核”，是電費管理工作的中樞。電費是否按照規(guī)定及時、準確地收回，帳務是否清楚，統(tǒng)計報表數(shù)字是否準確，關(guān)鍵在于電費核算的工作質(zhì)量。正是因為核算工作有此特殊性，公司5月份發(fā)文要求成立電費管理中心，旨在提升核算工作質(zhì)量，使核算工作更為規(guī)范化，制度化，。7月份電費核算班正式劃歸市場營銷部電費管理中心以來，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，工作環(huán)境有了很大的變化，核算工作質(zhì)量大大提高，電費核算差錯率遠遠低于0.1%，各項工作較以前有很大的改觀，主要體現(xiàn)以下幾方面：
1、 電費帳本保管制度化。實施了兩大舉措，第一，依據(jù)《**供電公司用電營業(yè)管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實際制定《電費管理中心帳本、抄表機管理制度》。第二，增設(shè)帳本發(fā)放室。獨立的帳本發(fā)放辦公室，將核算工作和帳本發(fā)放工作嚴格分開，避免了核算工作期間借用帳本出現(xiàn)的混亂現(xiàn)象，既保障了第一手資料帳本的安全，又為核算工作提供了一個良好的工作環(huán)境，有利于避免核算差錯。
2、新裝用戶建帳立卡工作合理化。合理地安排新裝戶帳卡發(fā)放時間，這是因為裝表工作是連續(xù)不斷的，每天都有新裝用戶要建帳立卡，而抄表核算工作是每月一次，為了解決這一矛盾使新裝用戶及時上帳，在每月月初抄表前，將上月出帳后接到的新裝戶帳卡發(fā)放給抄表員，這樣抄表員有充足的時間去熟悉新表，也就能按時將抄表任務完成，及時將新戶上帳。
3、電量調(diào)整及電費退補工作規(guī)范化。一是嚴格執(zhí)行《**省電力公司企業(yè)標準抄核收管理辦法》中有關(guān)規(guī)定，凡退還電費額度較大的需經(jīng)公司領(lǐng)導批準，方可處理。二是規(guī)范電量調(diào)整、退補傳單，正式編號錄入電腦。因為電量調(diào)整、退補的傳單，只能通過核算員手工操作才能完成，以往傳單采用的都是臨時編號并不載入電腦中，使得在電費系統(tǒng)中不能清楚地了解調(diào)整、退補的具體原因。
4、業(yè)擴變更傳單處理嚴格化。變更傳單由專人統(tǒng)一接收、返還，嚴格把關(guān)，審核傳單是否合格。每月出帳后將各班異動傳單分別登記在各營抄班異動傳單登記本中，便于返還及以后查閱，保證業(yè)擴變更單月結(jié)月清。
年底將至，一年一次的過帳工作即將開始，市場營銷部未雨綢繆，早在一個多月前就將過帳需用的帳卡、帳本外殼、標簽等物資一一備齊。這樣一來，12月電費出帳后，便可有條不紊地開展過帳工作，保證新舊帳簿的平穩(wěn)過渡。
年終工作總結(jié) 篇4
一年來，婦產(chǎn)科在院委會的正確領(lǐng)導下，以全院創(chuàng)省“二優(yōu)”婦幼保健院、政風行風評議、“百佳”基層站所創(chuàng)建等活動為契機，狠抓內(nèi)部管理，扎實開展各項工作，通過科室全體職工的共同努力，如期完成了各項工作目標。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強政治思想教育，增強團結(jié)協(xié)作意識
科室職工能堅持黨的路線、方針和政策，認真學習黨的“十八大”精神并以“十八大”精神為指導，樹立良好的精神風貌和求真務實的工作作風，開展優(yōu)質(zhì)高效服務。科室堅持每周一晨會制，會上進行政治思想學習、組織紀律教育、醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)道德教育，通過晨會學習，職工間的團結(jié)協(xié)作意識明顯增強，科室整體素質(zhì)有所提高。
二、業(yè)務開展情況：
1、認真執(zhí)行各項核心制度，病歷書寫規(guī)范，甲級病歷大于90%。做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無抗生素濫用現(xiàn)象；能做好日常護理各項工作、母嬰同室的管理、母乳喂養(yǎng)宣教工作；能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病，多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)；能熟練處理產(chǎn)科失血性休克，妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，認真開展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)，嚴格掌握手術(shù)指證。
2、1—11月完成住院總收入405萬元，門診收入52萬元。收治住院病人1648人，其中孕產(chǎn)婦1491人，陰道分娩470人，剖宮產(chǎn)1021人。
3、醫(yī)療質(zhì)量及安全為提高婦產(chǎn)科工作質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。一是加強業(yè)務學習，強調(diào)紀律，科室要求每位職工不僅要按時參加院部組織的各項業(yè)務學習，還要做好學習筆記，通過學習后考試，對不參加學習或考試不及格者給予重罰；二是通過科室內(nèi)部每周一的例會，加強各方面的理論學習，同時大家輪流授課，進行業(yè)務學習，共同提高大家的業(yè)務水平和工作能力；三是加強醫(yī)療法律法規(guī)學習，提高醫(yī)療風險防范意識，嚴格執(zhí)行依法執(zhí)業(yè)，合理安排無執(zhí)業(yè)資格職工的工作，避免其單獨執(zhí)業(yè)，降低差錯事故的發(fā)生率；四是加強制度管理，規(guī)范操作，嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制度、交接班制度、醫(yī)師查房制度、手術(shù)制度等管理制度。通過以上管理措施及全體職工的努力，我科有效的防范了醫(yī)療風險，全年無重大差錯事故發(fā)生。
三、完成院部其他工作情況
我科在保質(zhì)保量完成日常工作的同時，還積極配合院部開展了省“二優(yōu)”婦幼保健院創(chuàng)建工作、政風行風民主評議工作、“百佳”基層站所創(chuàng)建工作、醫(yī)療機構(gòu)服務收費專項整治工作、“產(chǎn)科�？啤痹u審工作等工作，并以各項專項工作為契機，狠抓科室內(nèi)部理管理，提高科室整體素質(zhì)。
四、存在問題：
1、醫(yī)療文書書寫存在一些不足，如部分登記項目不全、病歷缺項、漏項等。
2、服務態(tài)度有待進一步改善，勞動紀律有待進一步加強。
3、整體醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高。
總的講20xx年的工作，我科如期完成了各項任務，取得了一定的成績，但也還存在一些不足。在下一年工作中，我們將進一步加強管理，打造優(yōu)質(zhì)服務理念，提高醫(yī)療業(yè)務質(zhì)量，努力促使我科工作邁上一個新臺階。
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