【精選】上半年工作總結(jié)十篇
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，不妨坐下來(lái)好好寫寫工作總結(jié)吧！大家知道工作總結(jié)的格式嗎？以下是小編精心整理的上半年工作總結(jié)10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
上半年工作總結(jié) 篇1
第一部分 20xx年上半年工作總結(jié)
一、主要工作目標(biāo)完成情況
今年上半年總公辦在姚總領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、及在各領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下總工辦的主要工作完成情況如下：
1、今年3月份總工辦完成了新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目平、立、剖總評(píng)，并與設(shè)計(jì)院及時(shí)溝通完成了設(shè)計(jì)方面我方對(duì)設(shè)計(jì)技術(shù)要求及涉及各個(gè)專業(yè)的會(huì)議。
2、3-4月份在工程部配合下總工辦完成了億合住宅、金泰小區(qū)的園林綠化，及路面鋪裝的施工圖設(shè)計(jì)工作，以及配合工程部完成了億合家園小區(qū)的外線污水管道收尾的圖紙完善工作。
3、今年4-5月份廊坊市取消新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目的規(guī)委會(huì)議，總工辦在4月份根據(jù)廊坊市城鄉(xiāng)規(guī)劃局的細(xì)節(jié)規(guī)定完成新時(shí)代商業(yè)街的規(guī)劃圖冊(cè)的修訂，直至5月8日新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目的市長(zhǎng)簽字，審批完成。
4、5月份總工辦與工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合，在姚總的支持下與工程部多次討論完成了新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目的道路施工圖詳細(xì)方案。同時(shí)完成中太建設(shè)集團(tuán)B區(qū)大門的效果圖及施工圖的詳細(xì)方案。
5、今年6-7月份新時(shí)代商業(yè)街的項(xiàng)目圖冊(cè)審批下來(lái)之后，并與城鄉(xiāng)規(guī)劃局多次溝通定位圖內(nèi)容、日照參數(shù)，及設(shè)計(jì)方面的尺寸及定位要求，與前期部的配合與幫助下，直至7月3日規(guī)劃局蓋章簽字，完成新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目的定位圖審批的工作。
6、在5月份億合北區(qū)商業(yè)的規(guī)劃審批工作中，由于規(guī)劃指標(biāo)更變，以及道路退讓的指標(biāo)。日照、層高、及規(guī)劃要求正在與規(guī)劃局、設(shè)計(jì)院充分溝通。設(shè)計(jì)備選方案已經(jīng)完成。
7、半年中總工辦也順利完成新時(shí)代商業(yè)街的售樓處內(nèi)部布置方案、售樓處外立面的效果圖、以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
二、工作中取得的成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)
在這半年的工作中，總工辦各領(lǐng)導(dǎo)的支持下與同事們的幫助下取得的成績(jī)：
1、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方面與設(shè)計(jì)院的充分溝通，通過(guò)一道道難題，使得我們的項(xiàng)目在設(shè)計(jì)方面得到性價(jià)比最高，在市場(chǎng)占有率做出貢獻(xiàn)。
2、項(xiàng)目審批方面與城鄉(xiāng)規(guī)劃局的充分溝通，使得我們的項(xiàng)目近早的、以辦事效率較高的完成項(xiàng)目的審批工作。
3、項(xiàng)目的收尾，及零散工作圖紙完善，使得工程得到進(jìn)一步的完成的標(biāo)準(zhǔn)化，把一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)題集中到圖紙上解決，避免以后的盲目施工。
三、工作中存在的不足
半年的工作中，總工辦在工作內(nèi)容方面還存在這許多的不足之處例如：
1、在與設(shè)計(jì)院溝通方面，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖紙，以及報(bào)批資料存在的設(shè)計(jì)上面細(xì)節(jié)問(wèn)題，敦促其設(shè)計(jì)專業(yè)改正。
2、在設(shè)計(jì)管理方面，應(yīng)積極去配合各個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)工作，配合好圖紙的細(xì)節(jié)問(wèn)題，及把握好施工圖設(shè)計(jì)的工作效率。
3、在規(guī)劃溝通方面，應(yīng)把握細(xì)節(jié)方面，考慮周全。
四、針對(duì)工作不足提出的改進(jìn)措施
總工辦雖然在工作還有許多的不足之處，在以后的工作中仍需要改進(jìn)：
1、定位圖報(bào)批中，細(xì)節(jié)把握好，及詳細(xì)說(shuō)明，充分的了解不通過(guò)的原因。
2、施工圖催辦工作的，進(jìn)展與前期需要資料相掛鉤。以便工作的銜接自然，提高工作效率。
3、與設(shè)計(jì)院溝通中，施工圖技術(shù)指標(biāo)，與技術(shù)節(jié)點(diǎn)的充分溝通，以便達(dá)到預(yù)期要求。
第二部分 20xx年下半年計(jì)劃
一、重點(diǎn)工作任務(wù)
1、新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目城鄉(xiāng)規(guī)劃局效果圖修改，及配合效果圖審批工作。
2、催辦新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目施工圖各專業(yè)提供藍(lán)圖。其藍(lán)圖達(dá)到聯(lián)申指標(biāo)。
3、億合北區(qū)規(guī)劃報(bào)批（含日照調(diào)整）工作。進(jìn)一步與城鄉(xiāng)規(guī)劃局溝通，達(dá)到指標(biāo)許可。
4、億合北區(qū)建筑方案報(bào)批工作。配合前期部，與設(shè)計(jì)院溝通達(dá)到審批的標(biāo)準(zhǔn)。
5、進(jìn)一步配合營(yíng)銷部，售樓處的室內(nèi)宣傳布置，及位置的確定，把握售樓處的效果，營(yíng)造良好的銷售環(huán)境與氛圍。
6、與工程部完成第六大街道路施工工作，配合姚總完成六大街道路的技術(shù)支持工作。
7、下半年新時(shí)代商業(yè)街開(kāi)工技術(shù)交底工作，以及施工中技術(shù)節(jié)點(diǎn)與變更，及時(shí)、充分與設(shè)計(jì)院溝通。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代其他工作。
三、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保障措施
雖然總工辦有些工作是根據(jù)進(jìn)度來(lái)完成的，但是大部分的工作順利完成還是是基于領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助配合上來(lái)完成的：
1、億合北區(qū)商業(yè)報(bào)批，需要前期部配合找到其通不過(guò)的指標(biāo)原因，進(jìn)一步分析解決問(wèn)題。
2、工程如有變更方面，需要工程部配合總工辦工程技術(shù)問(wèn)題的溝通，去完善，齊心協(xié)力把工程做完美，提高工作效率。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的大力支持與幫助，希望在下半年的工作中，同舟共濟(jì)，共同完成我們公司的年度計(jì)劃。
謝謝
部門：總工辦
20xx年7月12日
上半年工作總結(jié) 篇2
一、上半年工作成果：
1、嚴(yán)格遵守公司的安全環(huán)保管理制度，做好春節(jié)前后的安全工作，六月份的安全活動(dòng)月與日常的各項(xiàng)安全管理工作。
xx年上半年，我工段深刻吸取去年發(fā)生閃爆事故傷人的教訓(xùn)，嚴(yán)格管理，精細(xì)化管理，尤其是涉及到安全環(huán)保的問(wèn)題，重大設(shè)備的檢修，我工段親自落實(shí)安全防護(hù)措施，親自到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，確保每項(xiàng)檢修與動(dòng)火作業(yè)的本質(zhì)安全。如發(fā)生器上下活門的檢修，渣漿分離器的清理，在防護(hù)措施上采取打盲板、在線分析儀、跟進(jìn)分析等有效手段與措施，確保安全。
利用每個(gè)白班的最后一個(gè)班，做為安全學(xué)習(xí)的時(shí)間，與周一安全學(xué)習(xí)交相呼應(yīng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛，討論熱烈，從事故中吸取教訓(xùn)。事故預(yù)想從出、答題、評(píng)論認(rèn)真規(guī)范，對(duì)于有代表性、典型性的事故與問(wèn)題，要求每個(gè)班都討論、都回答。
在應(yīng)急演練上，嚴(yán)肅認(rèn)真，并且根據(jù)工段上出現(xiàn)的新問(wèn)題，隨時(shí)補(bǔ)充新預(yù)案，同一個(gè)題目，兩個(gè)班演，從對(duì)比中找問(wèn)題，并加以糾正。
2、班組人員培訓(xùn)邁上一個(gè)新臺(tái)階。
xx年上半年，我工段深刻認(rèn)識(shí)到在化工生產(chǎn)中的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”中，“人”的因素占第一要位，員工的操作水平與技術(shù)的好壞，直接與安全生產(chǎn)有關(guān)聯(lián)。因此，上半年我工段特別重視班組人員的培訓(xùn)工作，先后對(duì)各崗位人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)操作與理論水平的培訓(xùn)與考核，在人員緊缺的情況下，又遴選出7位崗位多面手，做為一個(gè)重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)象，目前看來(lái)，效果較好。
3、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析與節(jié)能降耗方面，成績(jī)顯著。
我工段在xx年上半年的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中，從粗糙到細(xì)致，從概括到詳實(shí)的數(shù)據(jù)，逐步在提高與進(jìn)步，尤其修舊利廢與節(jié)能降耗方面動(dòng)了腦筋，出了成果。如除塵布袋的清洗，閥門的補(bǔ)焊與修復(fù)，水洗塔填料的清理循環(huán)利用等成績(jī)顯著。
4、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)保持較好。
我工段克服環(huán)境差的困難，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)通過(guò)責(zé)任落實(shí)到班，落實(shí)到人等手段。在制度上規(guī)范與約束，督促大家齊心協(xié)力搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)，收效甚佳。不搞突擊，貴在保持，無(wú)論其包片或包機(jī)衛(wèi)生都有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步。
5、在工藝與質(zhì)量管理上，我們竭盡所能緊跟公司精細(xì)化管理與考核的步伐。
在質(zhì)量管理上，我工段對(duì)乙炔氣含硫磷一直以來(lái)做的很好，就是發(fā)生器的溫度控制在公司小指標(biāo)的考核下，略顯幾分倉(cāng)促。但是我工段抱著一種理解與配合的態(tài)度，盡量按公司的要求去做，盡管這樣有利弊，但我們會(huì)耐心地去解釋。還有“百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽”，我工段認(rèn)真考核，每日一評(píng)，每日一比，讓大家在“競(jìng)賽中保安全，安全中促效益”，真正做到“安全節(jié)約環(huán)保，爭(zhēng)當(dāng)操作先鋒；高效科學(xué)創(chuàng)新，勇攀技術(shù)高峰”，的良好氛圍。
6、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基本到位。
我工段在設(shè)備維護(hù)方面其實(shí)是一根軟肋，但工段上顧全大局，不計(jì)較分內(nèi)分外，出謀劃策，跑材料、找配件，盡快使設(shè)備的檢修進(jìn)度加快，有利于生產(chǎn)。對(duì)班組人員通過(guò)培訓(xùn)的方式加強(qiáng)巡回檢查，利用監(jiān)測(cè)儀器適時(shí)地監(jiān)控各重大設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，確保各設(shè)備的長(zhǎng)周期穩(wěn)定運(yùn)行。
7、四月份大檢修工作圓滿高效完成。
關(guān)于這一塊已有專門的總結(jié)，此處我只想說(shuō)明，“錢”真的是個(gè)好東東，有了經(jīng)費(fèi)我們可以獎(jiǎng)
勵(lì)先進(jìn)、補(bǔ)助加班、發(fā)放聚餐費(fèi)等手段鼓勵(lì)大家的積極性，“重賞之下必有勇夫”，感謝分廠給的運(yùn)作經(jīng)費(fèi)。
8、班組建設(shè)方面有聲有色。
xx年上半年，是我工段班組建設(shè)逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、成熟化的關(guān)鍵點(diǎn)。之前有過(guò)困難，有過(guò)摩擦，也有過(guò)不理解，有人認(rèn)為“班組建設(shè)就是多罰錢”，其實(shí)不然，從去年走到今天，我們從這個(gè)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)里走出來(lái)，現(xiàn)在大家都有一種共識(shí)，班組建設(shè)其實(shí)就是制度化管理體現(xiàn)在方方面面的一系列的活動(dòng)。大家從中得到了實(shí)惠，體驗(yàn)了規(guī)范化帶來(lái)的輕松與自然，摒棄了“人治”的苦惱與痛楚。這不僅是現(xiàn)代化企業(yè)所必須經(jīng)歷的里程，更是新時(shí)代工人心中的呼喚。
二、xx年上半年工作不足。
1、勞動(dòng)紀(jì)律時(shí)好時(shí)壞。
我們不回避問(wèn)題，更不護(hù)短。前半年我工段的勞動(dòng)紀(jì)律時(shí)好時(shí)壞，有時(shí)可能忙于其它事情而放松了勞動(dòng)紀(jì)律的管理，導(dǎo)致了違規(guī)違紀(jì)時(shí)有發(fā)生。
2、設(shè)備的監(jiān)控與維護(hù)還有漏洞。
前半年，我工段的設(shè)備專工頻繁地更換，便也衍生出了我工段設(shè)備管理上漏洞百出，備品備件雜亂無(wú)章，帳品不一。對(duì)員工的培訓(xùn)更是一個(gè)空白，便也直接導(dǎo)致了設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)不精細(xì)，不規(guī)范。工段上對(duì)這一現(xiàn)象，雖看在眼里，急在心上，可心有余而力不足，一直末能改變這一積弊。
3、大事不出，小事不斷，說(shuō)明工段級(jí)管理，細(xì)節(jié)上還做的不夠。
用領(lǐng)導(dǎo)的話說(shuō)，就是“大事不出，小事不斷”，是對(duì)我工段前半年的總體印象。先后兩次因我工段停車，一次是突停380V動(dòng)力電，一次是大渣漿泵不打壓造成的。電石庫(kù)閃爆著火，鋼倉(cāng)乙炔含量超標(biāo)等都在公司上掛了號(hào)的事件。細(xì)說(shuō)起來(lái)，都有客觀的原因，但是也暴露出工段一級(jí)管理不細(xì)致，不扎實(shí)，迫切需要提高的不爭(zhēng)事實(shí)。
三、xx年下半年工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展公司“安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理工作”，做好隱患排查與消缺工作。
2、深入細(xì)致地做好“百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)的各項(xiàng)工作。積極地配合公司做好“手摸溫度”與“手測(cè)振動(dòng)”的操作技能比賽的工作。
3、加強(qiáng)各重大設(shè)備的監(jiān)控與維護(hù)保養(yǎng)工作，如破碎機(jī)、渣漿輸送泵、水環(huán)泵等。
4、努力做好班組人員的培訓(xùn)工作，尤其是新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
5、繼續(xù)深化班組建設(shè)，把各項(xiàng)考評(píng)落到實(shí)處，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性與工作熱情。
6、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作，在安全生產(chǎn)的前提下盡量修舊利廢。
7、做好10月份檢修工作的準(zhǔn)備與籌劃工作，落實(shí)材料，并保證順利圓滿完成各項(xiàng)目。
8、進(jìn)一步搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)，管理好各臺(tái)帳。
9、努力做好電石庫(kù)的管理工作，扣灰力度要大，克服困難，捍衛(wèi)公司的利益。
10、完成分廠下達(dá)的的臨時(shí)性的任務(wù)。
乙炔工段
20xx年7月1日
上半年工作總結(jié) 篇3
今年上半年以來(lái)，我局緊緊抓住國(guó)家加大水利投資的有利契機(jī)，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，加快推進(jìn)水利工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)將**年上半年工作總結(jié)和下半年工作安排報(bào)告如下：
一、上半年工作開(kāi)展情況
(一)水利項(xiàng)目前期工作力度加大
今年以來(lái)，我局始終把“抓項(xiàng)目、強(qiáng)基礎(chǔ)”、“以項(xiàng)目促發(fā)展”的水利發(fā)展理念貫穿于水利規(guī)劃工作之中，加強(qiáng)與國(guó)家、區(qū)、市業(yè)務(wù)部門的溝通和對(duì)接，加大水利規(guī)劃前期工作力度。截止目前已完成規(guī)劃編制各類水利項(xiàng)目23項(xiàng)，概算總投資達(dá)3.5億元。開(kāi)工實(shí)施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開(kāi)展春季農(nóng)田水利基本建設(shè)工程，進(jìn)一步夯實(shí)了農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。上半年共完成砌護(hù)渠道57條53.8公里，新開(kāi)渠道15條7.2公里，新開(kāi)溝道93條62.2公里，清淤支、斗、農(nóng)溝共2518條1537公里，整修農(nóng)路4529條2385公里;新建和維修各類配套建筑物273座。
(三)重點(diǎn)水利項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)
1、,安裝砂石+網(wǎng)石組合過(guò)濾器3 臺(tái),鋪設(shè)地埋pvc供水管136公里,鋪設(shè)地面pe管及滴灌帶2649.8公里，新建閘閥井751座。
4、農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)。一是投資483萬(wàn)元，實(shí)施完成了廟廟湖生態(tài)移民安全飲水工程，完成供水主管道鋪設(shè)12公里，巷道管28條8.4公里，新建配套建筑物2座，閥井152座，400m3蓄水池1座，入戶1053戶。二是投資1418萬(wàn)元，自2月18日開(kāi)工建設(shè)陶樂(lè)農(nóng)村飲水安全改造工程，目前完成投資800萬(wàn)元，建設(shè)水處理車間鋼結(jié)構(gòu)工程1座，配電室主體工程1座，除氟、配電設(shè)備已進(jìn)場(chǎng)安裝;鋪設(shè)輸水管道14公里;新建閘閥井2座，過(guò)溝、渠、路建筑物18座;澆筑150方原水池1座，開(kāi)挖400方外排池、200方清水池各1座。預(yù)計(jì)6月底將完成總工程量的70%。
5、黃河堤防工程建設(shè)。克服資金不到位的困難，積極組織了2項(xiàng)黃河堤防工程建設(shè)。一是實(shí)施黃河護(hù)岸林防凌堤一期9.5公里堤防土方填筑和13座小型水利配套建筑物工程,一期工程總投資460萬(wàn)元，目前已完成投資310萬(wàn)元，預(yù)計(jì)6月底完成一期工程建設(shè)任務(wù);二是實(shí)施河?xùn)|陶樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)化堤防工程，目前完成堤防基礎(chǔ)土方開(kāi)挖22.4萬(wàn)方，土方拉運(yùn)3.1萬(wàn)方，翻曬土方7萬(wàn)方，土工格柵鋪設(shè)7萬(wàn)平米，砂礫墊層5.1萬(wàn)方。完成投資480萬(wàn)元，占概算總投資2968萬(wàn)元的16%。
6、黃河金岸水系工程建設(shè)。一是黃河金岸景觀水系(一期)工程，已完成新建板橋5座，板涵6座，節(jié)制閘1座，景觀橋6座，渡槽3座，溢流堰5座，泵站1座，開(kāi)挖擴(kuò)整水系3km。完成投資約1421萬(wàn)元，占總投資的87%;二是黃河金岸景觀水系(二期)工程，已完成擴(kuò)整水系18.3公里，微地形整治18.3公里，鋪設(shè)供水管道16.1公里，安裝微噴噴頭200個(gè)，給水栓40個(gè)。完成投資1990萬(wàn)元，占總投資的75%。
7、灌區(qū)續(xù)建配套項(xiàng)目工程建設(shè)。一是投資370萬(wàn)元，實(shí)施完成了高仁楊柜二級(jí)泵站及干渠改造工程，翻建揚(yáng)水泵站1座，建泵房及管理房5間120平米;砌護(hù)渠道4.17公里，配套各類建筑物47座，改善農(nóng)田灌溉面積0.96萬(wàn)畝。二是投資197萬(wàn)元，對(duì)五堆子干溝進(jìn)行清淤和流沙治理，清淤溝道1.7公里，干砌石護(hù)坡治理溝道流沙1.5公里，新建配套建筑物4座。
8、水土保持項(xiàng)目建設(shè)。投資330萬(wàn)元，實(shí)施了五堆子水土保持小流域綜合治理項(xiàng)目一期工程，完成土地整治44.7公頃，栽植樹(shù)木85280株;新打機(jī)井33眼，配套水泵33套，新建閘閥井11座，鋪設(shè)供水管道58.5公里，安裝噴頭1000個(gè)。完成投資240萬(wàn)元。
(四)全力抓好防汛抗旱工作
始終堅(jiān)持以人為本的方針，狠抓防汛預(yù)案和各種安全防范措施，確保安全度汛。抓好汛前安全檢查，加大兩山一河重點(diǎn)防汛地段的安全檢查，對(duì)存在的安全隱患和險(xiǎn)工段及時(shí)進(jìn)行了整改和加固;落實(shí)了防汛物資儲(chǔ)備和搶險(xiǎn)應(yīng)急分隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步修定完善了全縣防汛搶險(xiǎn)預(yù)案、山洪災(zāi)害防御預(yù)案及重點(diǎn)防洪區(qū)域防汛預(yù)案和人員安置撤離預(yù)案，5月份開(kāi)展了山洪災(zāi)害防汛演練;6月初召開(kāi)全縣防汛工作會(huì)議，全面部署，簽定防汛目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)防汛責(zé)任制。積極應(yīng)對(duì)旱情，因地制宜制定了切實(shí)可行的抗旱應(yīng)急補(bǔ)水方案，檢修和補(bǔ)充了抗旱應(yīng)急設(shè)施，確保了春季農(nóng)田灌溉。
二、存在的主要問(wèn)題
今年以來(lái)，我局的各項(xiàng)工作都能夠有序開(kāi)展并順利推進(jìn)，也取得了較好的成績(jī)，但同時(shí)也面臨著一些問(wèn)題和困難：
一是水利工程建設(shè)任務(wù)重。我縣水利工程多數(shù)修建于上世紀(jì)七、八十年代，運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，設(shè)備老化，淤積嚴(yán)重，病害工程多，整治任務(wù)艱巨。
二是水利工程推進(jìn)難度大。一方面，水利工程涉及群眾的歷史遺留問(wèn)題多，時(shí)常因拆遷、占地補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題阻撓施工，問(wèn)題解決起來(lái)復(fù)雜;另一方面，建設(shè)程序要求高，項(xiàng)目前期籌備、招投標(biāo)等程序復(fù)雜。
三是工程建設(shè)資金不到位。開(kāi)工建設(shè)的水利項(xiàng)目多，投資大，各項(xiàng)工程建設(shè)資金不能及時(shí)到位，嚴(yán)重影響工程建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量。
四是水利專業(yè)技術(shù)人才缺乏。雖近年來(lái)陸續(xù)充實(shí)了水利工作人員隊(duì)伍，但仍面臨水利隊(duì)伍年齡老化，專業(yè)技術(shù)人員缺乏的問(wèn)題。
三、**年下半年工作計(jì)劃
下半年，我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委擴(kuò)大會(huì)議精神，按照區(qū)、市、縣有關(guān)水利建設(shè)的工作部署，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作。
(一)全力做好防汛減災(zāi)工作
當(dāng)前，我縣已進(jìn)入了主汛期。由于近年連續(xù)遭受干旱，降雨明顯不足，主汛期降雨可能相對(duì)集中，防汛減災(zāi)工作形勢(shì)嚴(yán)峻，要樹(shù)立防大汛、抗大災(zāi)的思想。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)防汛值班制度的落實(shí)，嚴(yán)格堅(jiān)持24小時(shí)值班，確保信息暢通;二是要加大雨情、水情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)力度，及早做好防汛減災(zāi)應(yīng)對(duì)措施;三是要進(jìn)一步加大督促檢查力度，及時(shí)排查防洪渡汛安全隱患，及時(shí)改進(jìn)預(yù)案落實(shí)、制度落實(shí)、機(jī)構(gòu)落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)等存在的薄弱環(huán)節(jié);四是要強(qiáng)化防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急措施的落實(shí)，進(jìn)一步提升應(yīng)對(duì)突發(fā)自然災(zāi)害的能力。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)田水利基本建設(shè)
按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分工協(xié)作、集中投入、連片推進(jìn)的原則，結(jié)合發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，以小農(nóng)水重點(diǎn)縣、國(guó)土整治、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)和千億斤糧食等項(xiàng)目為重點(diǎn)，因地制宜，統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)，加快全縣農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與改造，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田和高效節(jié)水灌溉工程，完成改造中低產(chǎn)田15萬(wàn)畝以上，提高農(nóng)業(yè)抗災(zāi)減災(zāi)能力和農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，爭(zhēng)取獲得全區(qū)農(nóng)田水利基本建設(shè)“黃河杯”競(jìng)賽一等獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)進(jìn)一步加快在建重點(diǎn)水利工程進(jìn)度
繼續(xù)實(shí)施好陶樂(lè)農(nóng)村飲水安全改造、河?xùn)|陶樂(lè)黃河標(biāo)準(zhǔn)化堤防工程、黃河護(hù)岸林防凌堤防工程、黃河金岸水系一期工程、黃河金岸水系二期工程等重點(diǎn)水利工程建設(shè)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管，狠抓工程質(zhì)量和施工管理，確保工程如期保質(zhì)完成。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目爭(zhēng)取和招商引資工作
建立完善水利前期工作體系和項(xiàng)目庫(kù)，采取“領(lǐng)導(dǎo)緊抓，部門緊盯，上下互動(dòng)，責(zé)任到人”的工作方法，積極對(duì)接和編制上報(bào)項(xiàng)目，按照爭(zhēng)取一批、實(shí)施一批、儲(chǔ)備一批項(xiàng)目鏈的要求，為我縣水利事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供資金保障和支撐。爭(zhēng)取**年世行貸款節(jié)水灌溉項(xiàng)目、陶樂(lè)中型灌區(qū)節(jié)水改造(二期)工程、**年中央財(cái)政小農(nóng)水牧區(qū)飼草基地示范項(xiàng)目、**年高效節(jié)水灌溉工程等重點(diǎn)農(nóng)水工程在下半年獲得批復(fù)實(shí)施。進(jìn)一步加大招商工作力度，繼續(xù)把招商引資作為工作的重中之重來(lái)抓，建立健全機(jī)構(gòu)、層層抓落實(shí)，努力完成2.4億元的招商任務(wù)。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)
進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，提高水利隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié) 篇4
按照年初市委、市政府制定的林業(yè)工作目標(biāo)，我局以構(gòu)建綠色任丘、生態(tài)任丘為中心，以林業(yè)增效、農(nóng)民增收為重點(diǎn)，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展，xx年上半年林業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)均按計(jì)劃落實(shí)�，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、主要指標(biāo)完成情況 二、主要工作
1、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，掀起造林高潮
我局以保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮部門職能作用，出臺(tái)了一些優(yōu)惠政策，使群眾得實(shí)惠、林業(yè)得發(fā)展。 3、嚴(yán)格各項(xiàng)執(zhí)法，鞏固綠化成果 4、發(fā)展果樹(shù)生產(chǎn)，提高科技含量。一是引進(jìn)川中島桃、大果水晶梨、日本李王等果樹(shù)新品種10余個(gè)，在做好試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大種植面積；二是采用果樹(shù)高接換頭技術(shù)，改造低產(chǎn)果園500畝，主要集中在柿莊、龐林河、長(zhǎng)豐金袁村、議論堡、西環(huán)路的白塔等果園，改接的品種有黃金梨、早酥梨、冬棗、梨棗等；三是在全市推廣無(wú)公害標(biāo)準(zhǔn)化果品生產(chǎn)技術(shù)1000畝。
2、開(kāi)展資源清查，制定科學(xué)規(guī)劃
為進(jìn)一步摸清我市現(xiàn)有林木資源底數(shù)，合理制定林業(yè)生產(chǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，推進(jìn)林木分類經(jīng)營(yíng)步伐。由18名技術(shù)骨干組成的資源調(diào)查小組，利用一個(gè)月的時(shí)間，兵分6路對(duì)全市林業(yè)資源進(jìn)行逐村、逐渠、逐路、逐地塊進(jìn)行摸底調(diào)查�，F(xiàn)正數(shù)據(jù)整理階段。
3、存在問(wèn)題及下半年主要工作
回顧半年來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題：因今春造林實(shí)行無(wú)償供苗，部分群眾因無(wú)需自己掏錢，所以對(duì)樹(shù)木管護(hù)重視不夠，加之植樹(shù)期間干旱少雨，造成新植幼樹(shù)成活率偏低。
針對(duì)上述存在問(wèn)題，為確保xx年林業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)順利完成，下半年我局將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、努力爭(zhēng)取明年的退耕還林匹配造林指標(biāo)。
2、大力推廣雨季和秋季造林。
3、加強(qiáng)林業(yè)案件查處力度，在麥?zhǔn)蘸颓锸掌陂g，加強(qiáng)林木防火工作，及時(shí)排查火災(zāi)隱患。
4、加大病蟲害防治力度，做到早預(yù)測(cè)、早預(yù)報(bào)、早防治，積極爭(zhēng)取楊樹(shù)病蟲害防治工程治理項(xiàng)目。
5、加強(qiáng)對(duì)新植幼樹(shù)和果樹(shù)的秋冬季管理，采取多種形式，搞好技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢活動(dòng)，鞏固綠化成果。
6、積極探索林地后續(xù)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)利用途徑，搞好林地種植百合等經(jīng)濟(jì)作物的試驗(yàn)推廣，使林地得以充分利用，實(shí)現(xiàn)土地增效、農(nóng)民增收。
20xx年6月19日
上半年工作總結(jié) 篇5
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的半年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項(xiàng)工作均已順利完成，下半年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好的完成下半年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過(guò)去上半年中工作情況作一個(gè)總結(jié)。
一、在過(guò)去的半年里，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度，極力控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)560萬(wàn)元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng)，在整體的半年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作。
二、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購(gòu)原則。
三、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
四、跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六 學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝，我們采購(gòu)部是一個(gè)集體，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。
上半年工作總結(jié) 篇6
自從 年 月進(jìn)入某某公司制造部擔(dān)任車間主任一職，回首也有四個(gè)月了，飽嘗過(guò)酸甜苦辣百味瓶。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，機(jī)器設(shè)備的增加；人員的穩(wěn)定；在質(zhì)量體系iso9000認(rèn)證的試行推動(dòng)下，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下八方面
一、 產(chǎn)量方面
產(chǎn)量從8月份入庫(kù)量為680603pcs到12月份dem產(chǎn)量達(dá)到1503353pcs，oem335353pcs，短短三四個(gè)月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
二、 質(zhì)量方面
1． 各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率由10月份83.xxxx到12月份達(dá)到84.xxxx,提高了1.xxxx，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
2． 客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。
3． 從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起，14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯(cuò)字。
三、 人員管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補(bǔ)充,但人員的流動(dòng)性比較大。11月、12月這兩個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚�(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
四、 物耗方面
1． 主要原材料車間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用, 但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2． 主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在xx年中加強(qiáng)管制。
五、 數(shù)據(jù)報(bào)表方面產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、 工藝方面
1． 為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改，由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠，在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
2． 在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。
七、 5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、 安全方面在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，這四個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故，這讓我感到很慶幸。 如果說(shuō)XX年對(duì)某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望xx年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
上半年工作總結(jié) 篇7
今年來(lái)，XX市工商局全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，以《XX市20xx年全面深化改革工作要點(diǎn)》為指導(dǎo)，以商事制度改革和工商體制調(diào)整統(tǒng)領(lǐng)全局，以助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展為根本，以依法科學(xué)監(jiān)管為重點(diǎn)，不斷深化改革舉措，強(qiáng)化日常管理，提升隊(duì)伍素質(zhì)，較好地完成了各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、各項(xiàng)改革任務(wù)進(jìn)展情況
�。ㄒ唬┑�14點(diǎn)：推進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管體制改革（責(zé)任單位）
該項(xiàng)改革已完成。根據(jù)市政府的安排部署，XX市工商行政管理局于20xx年3月31日，正式將“流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責(zé)”移交給XX市食品藥品監(jiān)督管理局，同時(shí)將1951份《食品流通許可證》檔案資料移交。20xx年5月20日，將6套18件食品安全檢測(cè)箱、農(nóng)藥殘留快速檢測(cè)儀、儀器專用附件箱等設(shè)備移交。至此，XX市工商局完成了食品安全監(jiān)管“職責(zé)、檔案、設(shè)備”的移交，確保了移交時(shí)期全市流通領(lǐng)域食品安全的平穩(wěn)過(guò)渡。
�。ǘ┑�15點(diǎn)：推進(jìn)工商、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)改革（責(zé)任單位）
該項(xiàng)改革正在進(jìn)行中。目前取得的進(jìn)展有：
1.20xx年12月31日，《XX市市場(chǎng)監(jiān)督管理局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》即XX市市場(chǎng)監(jiān)督管理局“三定方案”印發(fā)，將市工商行政管理局和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局由省級(jí)以下垂直管理體制調(diào)整為XX市政府分級(jí)管理，兩局的職責(zé)整合劃入市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，“三定方案”明確了市市場(chǎng)監(jiān)督管理局主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制。
2.20xx年3月20日，《XX市工商行政管理體制調(diào)整交接協(xié)議書》在XX市局簽訂，標(biāo)志著我局順利完成了人、財(cái)、務(wù)的移交，正式由省級(jí)以下垂直管理體制調(diào)整為市政府分級(jí)管理；
3.20xx年4月20日，市委組織部宣布市市場(chǎng)監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)班子人員名單，新的領(lǐng)導(dǎo)班子正式組建。
�。ㄈ┑�16點(diǎn)：推進(jìn)工商登記制度改革（牽頭單位）
該項(xiàng)改革已全面實(shí)施。具體內(nèi)容有：
1.20xx年3月1日，實(shí)施《廣東省商事登記制度改革方案》，取消有限責(zé)任公司最低注冊(cè)資本的限制，取消首次出資比例和繳足出資期限的限制；除少部分法律、法規(guī)另有規(guī)定的外，絕大部分企業(yè)的注冊(cè)資本由實(shí)繳登記制改為認(rèn)繳登記制，市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻大幅降低。
2.20xx年5月26日，實(shí)行《廣東省工商登記前置審批事項(xiàng)目錄》和《廣東省工商登記前置改后置審批事項(xiàng)目錄》（簡(jiǎn)稱“兩個(gè)目錄”），進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，統(tǒng)一執(zhí)行工商登記由“先證后照”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋日蘸笞C”。
3.20xx年10月1日，實(shí)行國(guó)務(wù)院《企業(yè)信息公示暫行條例》及國(guó)家工商總局《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理暫行辦法》、《個(gè)體工商戶年度報(bào)告暫行辦法》、《農(nóng)民專業(yè)合作社年度報(bào)告公示暫行辦法》、《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規(guī)定》等5部規(guī)章。一年一度的企業(yè)年檢制度正式取消，改為企業(yè)年報(bào)制度。企業(yè)可自主通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行年報(bào)公示。
（四）第29點(diǎn)：推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管體系和社會(huì)信用體系建設(shè)（牽頭單位）
該項(xiàng)改革正在進(jìn)行中。
20xx年10月1日，國(guó)務(wù)院《企業(yè)信息公示暫行條例》及國(guó)家工商總局《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》《企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理暫行辦法》《個(gè)體工商戶年度報(bào)告暫行辦法》《農(nóng)民專業(yè)合作社年度報(bào)告公示暫行辦法》《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規(guī)定》等5部規(guī)章正式實(shí)施。全國(guó)企業(yè)信用信息公示平臺(tái)正式上線運(yùn)行，各企業(yè)可自主登錄該平臺(tái)進(jìn)行年報(bào)公示。存在違法違規(guī)行為或經(jīng)抽查未及時(shí)年報(bào)的企業(yè)，將被列入“經(jīng)營(yíng)異常名錄”。該名錄向全社會(huì)公開(kāi)，列入名錄的企業(yè)將在政府采購(gòu)、工程招投標(biāo)、國(guó)有土地出讓、授予榮譽(yù)稱號(hào)等工作中依法予以限制或者禁入。
二、取得的成效及主要做法
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自各項(xiàng)改革措施實(shí)施以來(lái)，為切實(shí)將改革工作落到實(shí)處，進(jìn)一步加快推進(jìn)改革進(jìn)程，XX市工商局按照高度重視、全面覆蓋、突出重點(diǎn)、分類實(shí)施、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，全面深化改革，進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，優(yōu)化辦事流程，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，全面推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，最大程度激發(fā)市場(chǎng)活力。20xx年1-7月，全市新發(fā)展內(nèi)資企業(yè)12戶，注冊(cè)資金0.26億元；新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)134戶，注冊(cè)資金3.39億元，同比分別增長(zhǎng)18.58%和9.68%；新發(fā)展個(gè)體工商戶1140戶，注冊(cè)資金0.87億元，同比分別增長(zhǎng)29.25%和24.78%；新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社28戶，注冊(cè)資金0.23億元。辦理股權(quán)出質(zhì)登記業(yè)務(wù)15宗，幫助企業(yè)融資1.08億元;引導(dǎo)8戶個(gè)體戶轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)。目前，全市共有內(nèi)資企業(yè)630戶，注冊(cè)資金16億元；私營(yíng)企業(yè)1361戶，注冊(cè)資金40億元；個(gè)體工商戶17251戶，資金數(shù)額達(dá)7.9億元；農(nóng)民專業(yè)合作社487戶，成員出資總額5.2億元。全市企業(yè)20xx、20xx年度年報(bào)報(bào)送公示率分別為85.37%和85.63%。
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1.突出改革的必要性，樹(shù)立大局意識(shí)主動(dòng)作為。組織動(dòng)員全局干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議精神，充分了解黨和政府推進(jìn)各項(xiàng)改革的必要性和緊迫性，增強(qiáng)干部職工的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，同時(shí)通過(guò)座談會(huì)等形式組織交流實(shí)施改革中遇到的問(wèn)題，討論應(yīng)對(duì)方法，積極迎接并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)改革措施，確保改革時(shí)期全局干部職工人心不散、隊(duì)伍不亂、工作不斷。
2.突出改革的全面性，嚴(yán)格推進(jìn)行政審批改革。嚴(yán)格執(zhí)行注冊(cè)資本實(shí)繳改認(rèn)繳的“寬進(jìn)”措施，進(jìn)一步放松準(zhǔn)入管制，放寬登記條件、降低創(chuàng)業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體申請(qǐng)登記“零障礙”。簡(jiǎn)化企業(yè)住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記手續(xù)，允許“一照多址”，全面落實(shí)前置改后置審批項(xiàng)目，確保改革持續(xù)深入。
3.突出改革的重點(diǎn)性，建立信用約束管理體系。經(jīng)過(guò)企業(yè)年報(bào)的登記，對(duì)企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄數(shù)據(jù)庫(kù)，適當(dāng)簡(jiǎn)化市場(chǎng)主體退出機(jī)制，依托商事登記制度改革利用網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管，推進(jìn)各部門監(jiān)管數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，使市場(chǎng)主體“一處守信，處處方便；一處失信，處處受限”，通過(guò)強(qiáng)化信用約束管理，推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信自律。
4.突出改革的便利性，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)熱情持續(xù)釋放。建立小微企業(yè)申辦快速通道，依托市級(jí)市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)，建立完善小微企業(yè)網(wǎng)上登記系統(tǒng)，推進(jìn)申請(qǐng)、受理、審核、公示等全程電子化網(wǎng)上登記管理。加大中小微企業(yè)發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功案例的宣傳報(bào)道力度，著力營(yíng)造中小微企業(yè)發(fā)展社會(huì)氛圍和輿論環(huán)境。以“一窗接件、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)”，提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
5.突出改革的有序性，確保各項(xiàng)改革順利推進(jìn)。將注冊(cè)資本認(rèn)繳、“先照后證”、后續(xù)監(jiān)管等改革內(nèi)容在全社會(huì)進(jìn)行廣泛的宣傳，同時(shí)按照省政府確定的“先照后證”的市場(chǎng)準(zhǔn)入原則和“誰(shuí)負(fù)責(zé)審批，誰(shuí)負(fù)責(zé)監(jiān)管”與行業(yè)監(jiān)管有機(jī)結(jié)合的市場(chǎng)監(jiān)管原則，加強(qiáng)與政府各職能部門的溝通協(xié)調(diào)，借助市政府辦公平臺(tái)，定期將全市新增市場(chǎng)主體名單函告各行政許可審批部門，推進(jìn)部門間的信息互通共享，推動(dòng)各部門加大行業(yè)監(jiān)管力度，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，確保改革過(guò)程中部門之間無(wú)縫銜接，避免出現(xiàn)管理“真空期”。
三、存在的問(wèn)題和建議
部門間的溝通協(xié)調(diào)力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。例如在推進(jìn)工商登記制度改革中的一項(xiàng)重要內(nèi)容“前置改后置”時(shí)，各前置審批部門的重視程度和工作進(jìn)展不一。建議由政府牽頭加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度。
四、下一步工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)溝通，進(jìn)一步推進(jìn)各項(xiàng)改革的全面實(shí)施，再創(chuàng)樂(lè)昌營(yíng)商新環(huán)境。
�。ǘ┰鷮�(shí)工作，進(jìn)一步推進(jìn)工商、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)改革，切實(shí)維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定。
（三）大膽創(chuàng)新，進(jìn)一步推行登記注冊(cè)制度的改革，在鞏固委托工商所核發(fā)個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照成果的基礎(chǔ)上，在法律許可的范圍內(nèi)，逐步下放權(quán)限，委托部分工商所核發(fā)不具備法人資格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，進(jìn)一步方便群眾辦事。
（四）積極籌劃，為迎接“三證合一”等改革新舉措的實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。
上半年工作總結(jié) 篇8
今年以來(lái)，市質(zhì)監(jiān)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞服務(wù)黃藍(lán)經(jīng)濟(jì)大局，以質(zhì)量強(qiáng)市和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略為總抓手，以搭建黃河三角洲檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理，深入推進(jìn)能源計(jì)量和民生計(jì)量工程，不斷強(qiáng)化技術(shù)基礎(chǔ)保障，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作水平全面提升，特種設(shè)備和食品安全形勢(shì)持續(xù)保持穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量整體水平進(jìn)一步提高，為服務(wù)全市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，加快推進(jìn)黃藍(lán)兩大戰(zhàn)略實(shí)施做出了積極貢獻(xiàn)。
1.深入實(shí)施質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略和計(jì)量工程，服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。市質(zhì)監(jiān)局以質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略、能源計(jì)量和民生計(jì)量工程為抓手，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的深入實(shí)施。
2.大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。一是積極幫扶和推動(dòng)xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)申請(qǐng)創(chuàng)建全國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，成立了專門的爭(zhēng)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)20多家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)開(kāi)展了調(diào)研，分別赴深圳、重慶、杭州等地進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建工作做好了充分準(zhǔn)備。目前，創(chuàng)建申請(qǐng)已經(jīng)提報(bào)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)。我們也積極爭(zhēng)取省局支持，力爭(zhēng)早日立項(xiàng)。二是標(biāo)準(zhǔn)化公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)始搭建。已經(jīng)完成了前期調(diào)研工作，完成了建設(shè)方案，正積極同標(biāo)準(zhǔn)化研究機(jī)構(gòu)商洽建設(shè)事宜。xx市標(biāo)準(zhǔn)化公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)完成后，將實(shí)現(xiàn)對(duì)黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)特色標(biāo)準(zhǔn)題錄資源的在線檢索和標(biāo)準(zhǔn)文本的在線查詢，為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)提供在線專家技術(shù)支持，最終建立標(biāo)準(zhǔn)化科普、宣傳、服務(wù)和咨詢一體的服務(wù)平臺(tái)。
3.扎實(shí)推進(jìn)能源計(jì)量和民生計(jì)量工程。能源計(jì)量工作，一是與有關(guān)部門聯(lián)合，層層落實(shí)了能源計(jì)量的目標(biāo)、任務(wù)和措施；二是開(kāi)展了能源計(jì)量器具配備和管理等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)宣貫和培訓(xùn)；三是對(duì)50家市級(jí)重點(diǎn)用能企業(yè)進(jìn)行了能源計(jì)量的監(jiān)督檢查；四是對(duì)29家省級(jí)重點(diǎn)用能企業(yè)能源數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上直報(bào)，完善了《山東省重點(diǎn)用能企業(yè)能源計(jì)量信息平臺(tái)》；五是開(kāi)展了“能源計(jì)量標(biāo)桿示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，表彰了12家能源計(jì)量標(biāo)桿示范單位；六是組織開(kāi)展了節(jié)能降耗計(jì)量服務(wù)活動(dòng)。目前，全市重點(diǎn)用能企業(yè)中能源計(jì)量器具配備率和檢定率都達(dá)到了95%以上，能源計(jì)量工作的各項(xiàng)措施都落到了實(shí)處，起到了很好的節(jié)能增效的作用。民生計(jì)量工作，深入開(kāi)展“推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量，建設(shè)和諧城鄉(xiāng)”行動(dòng)，選樹(shù)了10家全市誠(chéng)信計(jì)量示范單位，其中7家被表彰為全省誠(chéng)信計(jì)量示范單位，為廣大消費(fèi)者創(chuàng)建了更加和諧的計(jì)量環(huán)境。開(kāi)展了強(qiáng)制檢定計(jì)量器具普查整治工作，目前，數(shù)據(jù)庫(kù)中已錄入強(qiáng)檢計(jì)量器具9236臺(tái)。開(kāi)展了可燃和有毒有害氣體報(bào)警器專項(xiàng)整治工作，確保了報(bào)警裝置的安全可靠運(yùn)行。
上半年工作總結(jié) 篇9
20xx年上半年，我臺(tái)繼續(xù)按照“因戶制宜、分類指導(dǎo)、精準(zhǔn)施策”的要求,幫助古沛鎮(zhèn)白陽(yáng)村夏林沖、夏國(guó)松、王明飛、李君明等4戶貧困戶脫貧幫扶工作，由于扶貧工作得力，各項(xiàng)工作有序快速推進(jìn)。
一是成立扶貧包抓領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以臺(tái)長(zhǎng)秦榮先為組長(zhǎng),副臺(tái)長(zhǎng)為袁恒金為副組長(zhǎng)，幫扶人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)接精準(zhǔn)扶貧工作，在20xx年扶貧工作基礎(chǔ)上研究制定了20xx年扶貧工作計(jì)劃。
二是真抓實(shí)干，講求實(shí)效。在扶貧工作中，我臺(tái)所有幫扶人在幫扶中采取1+N時(shí)段開(kāi)展幫扶，每月必須確保1次上門，同時(shí)利用春風(fēng)行動(dòng)、秸稈禁燒、春節(jié)慰問(wèn)等形式開(kāi)展扶貧。在全面掌握扶貧對(duì)象情況的基礎(chǔ)上，我臺(tái)幫扶人探索采取一戶一法，為貧困戶開(kāi)展增收：夏林沖戶田地少，我臺(tái)幫扶人采取讓他進(jìn)行養(yǎng)雞、鴨、鵝以及開(kāi)展小龍蝦等養(yǎng)殖，在多發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的基礎(chǔ)上，同時(shí)讓他租種同組人外出務(wù)工閑置的田地，以增加收入;王明飛和李君明戶由于年齡大，就讓他主要進(jìn)行養(yǎng)殖業(yè);夏國(guó)松戶由于在外務(wù)工，我臺(tái)幫扶人，主要通過(guò)電話、微信等方式宣傳扶貧政策、解決貧困戶了女在家上學(xué)所遇到的問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年我臺(tái)幫扶人共下村開(kāi)展幫扶32次，爭(zhēng)取各項(xiàng)扶持資金2萬(wàn)余元、進(jìn)行危房改造一戶。
三是建立聯(lián)系幫扶工作制度。在扶貧工作中，我臺(tái)還利用自身優(yōu)勢(shì)和扶貧專干緊密對(duì)接，嚴(yán)格做好“五個(gè)一”活動(dòng)：即開(kāi)展一次扶貧政策宣講，開(kāi)展一次家庭情況調(diào)查研究，進(jìn)行一次四鄰走訪，組織一次種養(yǎng)殖服務(wù)，幫忙解決一些突出問(wèn)題。
四是借助社會(huì)力量開(kāi)展幫扶。在開(kāi)展幫扶工作中，我臺(tái)還借助社會(huì)力量開(kāi)展貧困戶幫扶，在20xx年春節(jié)來(lái)臨之際，我臺(tái)就邀請(qǐng)了XX市經(jīng)典傳媒有限公司到白陽(yáng)村開(kāi)展企業(yè)與貧困戶對(duì)接活動(dòng)，除了對(duì)四戶貧困戶開(kāi)展生活上的物質(zhì)慰問(wèn)幫扶外，還針對(duì)貧困戶家庭情況和企業(yè)用工需求開(kāi)展幫扶。
回顧半年來(lái)的幫扶工作，雖然取得了一些成績(jī)，但還存在一些不足。主要是經(jīng)常性深入村組跟蹤指導(dǎo)工作做得還有差距;協(xié)調(diào)發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策認(rèn)知上還有待提高等等。在下一步的工作中，我臺(tái)將繼續(xù)加大幫扶力度，增添幫扶措施，力爭(zhēng)幫扶扶貧工作再上新臺(tái)階。
下步工作思路：
一是積極宣傳黨的方針政策。充分運(yùn)用廣播電視、宣傳欄、村民會(huì)議等基層群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,經(jīng)常組織幫扶對(duì)象以學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科技為主要內(nèi)容的集中宣傳,加強(qiáng)對(duì)幫扶對(duì)象的思想政治教育,增強(qiáng)村民的政策法制意識(shí),提高其科技文化素質(zhì),為盡快脫貧致富打下良好的思想基礎(chǔ)。
二是嚴(yán)格按照幫扶干部要求，即掌握基本情況、宣傳扶貧政策、制定四項(xiàng)清單、落實(shí)幫扶措施、改善人居環(huán)境、填寫扶貧手冊(cè)、堅(jiān)持安徽扶貧APP入戶簽到、撰寫扶貧日志及維護(hù)戶信息等。根據(jù)對(duì)口幫扶任務(wù)分配表及幫扶隊(duì)員名單，計(jì)劃安排走訪對(duì)口幫扶貧困戶，及時(shí)與村委會(huì)聯(lián)系、溝通，做好扶貧調(diào)研工作，掌握貧困戶實(shí)際情況，進(jìn)一步完善幫扶工作責(zé)任制，為切實(shí)解決貧困群眾實(shí)際困難提供保障。
三是狠抓“1+N”駐戶工作機(jī)制落地生根。要求所臺(tái)幫扶責(zé)任人在幫扶工作中務(wù)必堅(jiān)持“1+N”駐戶工作機(jī)制，即責(zé)任主體“1+N”、幫扶對(duì)象“1+N”、工作時(shí)段“1+N”、脫貧措施“1+N”，認(rèn)真填寫“1+N”駐戶工作機(jī)制貧困戶幫扶情況記錄表和一般農(nóng)戶幫扶情況記錄表，并按時(shí)上交。
四是全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧工作，把“增收支柱”筑起來(lái)。依托扶貧資源秉賦，大力發(fā)展以養(yǎng)雞、鵝等為主導(dǎo)的扶貧產(chǎn)業(yè)，同時(shí)以田地、體水等為支撐的養(yǎng)殖業(yè)，促進(jìn)扶貧特色產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)，把貧困群眾脫貧致富的產(chǎn)業(yè)支柱筑起來(lái)。
上半年工作總結(jié) 篇10
健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內(nèi)分泌科的護(hù)理姐妹門更不會(huì)陌生，早在XX年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護(hù)士，我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng)，給了我們很多出去學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，可以說(shuō)內(nèi)分泌科低年制的護(hù)士老師都具備跟患者進(jìn)行糖尿病知識(shí)講座的能力，但以往的健康教育基本都由責(zé)任組長(zhǎng)承擔(dān)，沒(méi)有人獨(dú)立出來(lái)做健康教育，從八月開(kāi)始，我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來(lái)搞專職的健康教育了。
專職健康教育護(hù)士，多么神圣而光榮的一個(gè)稱謂，但我聽(tīng)著猶如千斤重?fù)?dān)，壓力大于動(dòng)力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨(dú)立出來(lái)專門做，我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的，我怎么才能對(duì)得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說(shuō)我是專職的教育護(hù)士我就是了嗎?
給我掛一個(gè)專職教育護(hù)士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說(shuō)自己是專職健康教育護(hù)士嗎?仔細(xì)稱量自己，我心里比沒(méi)把握一針見(jiàn)血還虛，說(shuō)真的，很感謝兩位護(hù)士長(zhǎng)給了我成長(zhǎng)的時(shí)間和空間，李紅護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)：白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧!
仔細(xì)回顧我們平時(shí)的健康教育，我們做了病房的一對(duì)一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協(xié)會(huì)，病友之家，病友俱樂(lè)部，盡管形式多樣，我覺(jué)得也存在很多的問(wèn)題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?沒(méi)去認(rèn)真的評(píng)價(jià)過(guò)，設(shè)置專職的教育護(hù)士，我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負(fù)責(zé)的事情真正落到實(shí)處，寧愿病人不叫我楊醫(yī)生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實(shí)的楊教育我還在探索總結(jié)之中，我就把我八月電話回訪的真實(shí)情況供大家分享一下。
總所周知，電話回訪可以為出院后的患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)院改進(jìn)服務(wù),提高水平,為醫(yī)院樹(shù)立良好的社會(huì)形象,鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系,拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，護(hù)士核心價(jià)值得以體現(xiàn)，素質(zhì)得以不斷提高。我科把電話回訪內(nèi)容定為5條：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)護(hù)理指導(dǎo)4征求住院期間的意見(jiàn)和建議5提醒患者門診隨訪時(shí)間，現(xiàn)就八月的回訪做個(gè)統(tǒng)計(jì)分析：
內(nèi)二八月共出院225人，其中腎病138人，內(nèi)分泌87人，從出院的病種統(tǒng)計(jì)：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農(nóng)藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過(guò)量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計(jì)56人，腎病綜合癥21人，腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人，其余病人7人;
內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計(jì)：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其余疾病25人，從年齡統(tǒng)計(jì)：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人80人，從城鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)：由于沒(méi)登具體地址，估算了一下,內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%，其余50%是異地城區(qū)外的，腎病的患者本城區(qū)可能只占30%，異地城區(qū)外的占70%;
從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計(jì)：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯(cuò)誤3人，無(wú)電話9人，連續(xù)三次無(wú)人接聽(tīng)7人，關(guān)機(jī)4人，電話提示空號(hào)15人，死亡6人;內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計(jì)：電話打不通6人，無(wú)人接聽(tīng)5人，關(guān)機(jī)4人，電話不存在3人，停機(jī)1人，電話留錯(cuò)1人，無(wú)電話3人，死亡3人，從電話接聽(tīng)者統(tǒng)計(jì)：內(nèi)分泌家屬接聽(tīng)10人，腎病家屬接聽(tīng)96人，1例鄰居接聽(tīng)，從電話回訪時(shí)間統(tǒng)計(jì)：1小時(shí)最多回訪40人，225人大致要花56小時(shí)，從回訪意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)：腎病有2人有意見(jiàn)，內(nèi)分泌1人有意見(jiàn)。
經(jīng)以上統(tǒng)計(jì)分析，體會(huì)如下：
一、更進(jìn)一步明白了電話回訪的目的和意義：
1、電話回訪可以提高醫(yī)院服務(wù)的層次：相當(dāng)于醫(yī)院的售后服務(wù)，完善醫(yī)院的服務(wù)環(huán)
2、醫(yī)院信息收集：在隨訪過(guò)程中收集病人對(duì)醫(yī)院運(yùn)行環(huán)節(jié)中的意見(jiàn)，作為醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一。
3、穩(wěn)定病人群：通過(guò)電話隨訪，提升醫(yī)院的服務(wù)效果，使病人成為中心醫(yī)院的忠實(shí)客戶。
二、電話回訪的注意事項(xiàng)：
1、醫(yī)療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問(wèn)候，而非遠(yuǎn)程的醫(yī)療，回答患者醫(yī)療上的問(wèn)題需慎重，避免簡(jiǎn)單的判斷和隨意指導(dǎo);
2、回訪者的規(guī)范把握：因?yàn)橹码娬叽碇t(yī)院，電話用語(yǔ)必須得體靈活，應(yīng)對(duì)意外問(wèn)題從容大方，給患者留下美好的印象;
3選擇適當(dāng)?shù)幕卦L時(shí)間和地點(diǎn)，我們選擇的時(shí)間段為15:00～17:00，尊重患者或患者家屬,稱呼得當(dāng),語(yǔ)言措詞得體，對(duì)患者有同情心和責(zé)任感，會(huì)談內(nèi)容的保密，不暴露患者隱私。
三、電話用語(yǔ)要規(guī)范：
電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸，訪問(wèn)者代表了醫(yī)院，因此，用語(yǔ)及訪問(wèn)內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范，以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)則：
1、接通電話后，先確認(rèn)病人身份，再自我介紹，說(shuō)明致電的目的。
例：您好，請(qǐng)問(wèn)您是xxx嗎?我是中心醫(yī)院的健康教育護(hù)士xxx，這次給您電話是對(duì)您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢問(wèn)病人出院后的疾病康復(fù)情況，給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問(wèn)題時(shí)如果你無(wú)法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人，給于提醒。
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