精選公司承諾書4篇
在日常生活和工作中,承諾書使用的情況越來越多,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的公司承諾書4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司承諾書 篇1
"xx"系列產品質量保證書
"xx"系列涂料是xx有限公司生產的新型水性環(huán)保功能涂料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量保證:
1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標,保證符合q/mrh01-XX標準;墻面彈性拉毛涂料的技術指標,保證符合gb/t9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術指標和環(huán)保指標,保證符合q/mrht2-XX標準及gb/18582-XX標準;超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術指標和環(huán)保指標,保)證符合q/mrht3-XX標準及gb/18582-XX標準。用戶如證實所用"茂日化"產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現(xiàn)質量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導致涂層受損,或因用戶施工不當造成涂層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術報務。
公司承諾書 篇2
為了規(guī)范出單管理部的日常工作,出單人員在日常工作中的服務標準化,更好地為業(yè)務人員和客戶服務,本部門特承諾如下:
一、 服務標準
1、服務語言標準
出單人員須做到態(tài)度熱情誠懇(不做作)、語句清晰柔和、內容精確通俗、語言文雅禮貌。
2、服務態(tài)度標準
出單人員必須堅持:投保退保一樣主動,生人熟人一樣熱情,大單小單一樣歡迎,忙時閑時一樣耐心,表揚批評一樣誠懇。
3. 職業(yè)形象標準
按總公司對柜面人員的要求統(tǒng)一著裝。應做到:統(tǒng)一著裝,保持整潔;儀表大方,裝飾得體;精神飽滿,舉止端莊。
4. 日常工作標準
(1)當業(yè)務員或客戶前來出單時應禮貌熱情,主動招呼,微笑迎接。
。2)當多位業(yè)務員或客戶幾乎同時到達時,要對先到和后到的業(yè)務員或客戶都打招呼,并先向后到的業(yè)務員或客戶做解釋,再詢問先到的業(yè)務員或客戶辦理什么業(yè)務,然后按先后順序辦理業(yè)務。
。3)當有業(yè)務員或客戶正在辦理業(yè)務,同時又有新的業(yè)務員或客戶進入視線,應用目光或點頭示意業(yè)務員或客戶,并主動用“您好,請稍等一下”等語言安撫業(yè)務員或客戶。
。4)對臨下班前來辦理業(yè)務的業(yè)務員或客戶,要不拒、不躁,認真受理。
。5)解答業(yè)務員或客戶詢問,態(tài)度要耐心誠懇,語言要通俗易懂,表達要清晰準確。遇到自己不熟悉的問題時,不能推諉、搪塞,要主動向同事請教,或立即咨詢相關部門,然后答復業(yè)務員或客戶。
二、時效
1.應在接收到投保單的第一時間先進行初審,并一次性告知業(yè)務員缺少的資料或漏填的項目,以便節(jié)省業(yè)務員或客戶的等待時間。
2.若手中沒有其他業(yè)務且投保資料齊全,應迅速將投保信息錄入系統(tǒng)。
3.若手中正有需要錄入的業(yè)務,應耐心親切地告知業(yè)務員或客戶需要等待多長時間,為什么需要等待。
4.遇到特殊緊急的.業(yè)務,應本著“先急后緩”的原則優(yōu)先處理。
5.對已錄入系統(tǒng)的業(yè)務隨時進行狀態(tài)查詢,若“下發(fā)修改”應及時修改,或通知業(yè)務員按核保意見執(zhí)行。
6.對已核保通過并交費的保單及時進行打印。
三、準確率
1.保單應嚴格按照投保單填寫的信息錄入。錄單前應進行初審,發(fā)現(xiàn)問題一次性給業(yè)務人員或客戶解釋,并通知其修改無誤后再行錄入系統(tǒng)。
2.當投保單字跡不清昕或投保資料不清楚時,出單員不能憑想象猜測上機,應及時與業(yè)務員或客戶溝通確認,以確保錄入信息的準確
無誤。
3.當保單尚未發(fā)放到客戶處,出單員發(fā)現(xiàn)因錄單疏忽所造成的錯誤,應在第一時間出批單修正,待批單核保通過后打印出全新保單,方可發(fā)放給客戶。
四、罰則
分公司所有出單人員每月績效工資的10%納入考核,每人總分10分,對于客戶和業(yè)務人員針對以上各條的投訴,查實確系出單人員問題每次扣一分,計入其每月考核記錄中,次月核發(fā)工資前進行扣減。
每月將對每位出單人員的投訴情況和差錯率等指標進行網上公示。
以上是xx分公司出單管理部制訂的出單人員服務承諾,請客戶和各業(yè)務部門監(jiān)督。
本服務規(guī)范和承諾目前僅針對分公司出單人員,自發(fā)布之日起施行。
xx分公司出單管理部
20xx年9月19日
公司承諾書 篇3
一、我自愿加盟xx物業(yè),熱愛本職工作,有責任心,接受公司統(tǒng)一管理,工作中能夠做到服從分配與調動,對安排的工作不挑三揀四,不管什么崗位,都沒有怨言,及時做好保潔工作。
二、每天按時上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅持上班前下班后打卡,不遲到早退。
三、平時做到遵章守紀,規(guī)范操作,動作熟練、快捷、講求效率,上崗時講文明、懂禮貌,微笑服務,不消極怠工,對業(yè)主的提問和安排有問必答、有求必應,愉快接受,絕不拒絕。
四、虛心學習,不斷提高工作服務水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質保量完成每日工作量,注意工具擺放適當,適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。
五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養(yǎng),任何時候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭執(zhí)。
六、積極主動,團結協(xié)作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結,相互尊重,取長補短,和諧共事,不互相指責、或打架罵人。
七、自覺參加業(yè)務培訓,持續(xù)改進,發(fā)揚勤勞、實干、價值精神,注重改善提高專業(yè)服務質量。
八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形象。
九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區(qū)工作任務是否完成好,認真查看垃圾有沒有收集和及時送走,努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班,見人交接后再離開,主動接受班長和主管的監(jiān)督檢查,爭做優(yōu)秀、合格員工。
十、節(jié)約用水、用電,愛護公用設施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。
十一、如有違紀,接受處罰。
承諾人(簽字):
20xx年月日
公司承諾書 篇4
本人因工作需要負責保管公司固定資產如下:
該資產所有權屬于******股份有限公司,我承諾妥善保管,如有遺失或損壞,我愿承擔賠償責任,若本人離職或因公司需要,我無條件及時將該資產歸還公司。
承諾人:
時間: 年 月 日
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