【實用】主任述職報告匯編8篇
在現(xiàn)在社會,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編整理的主任述職報告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
主任述職報告 篇1
走過風雨春秋,歷經(jīng)千辛萬苦,當鮮紅的太陽冉冉升起,終點又成了新的起點。本人自20xx年擔任___管理處副主任職務(wù)以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及諸位同仁的幫助支持下,我努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要,以學(xué)習(xí)強素質(zhì),變壓力為動力,勇于實踐,大膽創(chuàng)新,個人能力和綜合素質(zhì)有了全面提高和升華,管理處的各項工作均取得了較好成績,F(xiàn)將20xx年度工作從以下幾個方面向各位作個匯報。不當之處,請批評指正。
一、高標準,嚴要求,不斷加強學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)要做好新形勢下的物業(yè)管理工作,工作人員的素質(zhì)是關(guān)鍵,而提高素質(zhì)的主要途徑和手段就是學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)上,我始終能夠擺正心態(tài),做到虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。每個星期按時參加公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí),認真作好每堂課的筆記、寫好心得體會。今年10月,博學(xué)堂文化傳播有限公司及實踐家王海倫博士到公司講座,他獨辟蹊徑的見地,深入淺出的講解,讓我豁然開朗,獲益匪淺。課后,我自費花錢購買了他推薦的《決策力》、《絕對成功》等系列叢書及光碟,并利用空閑時間認真研讀,同時作了學(xué)習(xí)筆記。我能積極參加公司開展的各種學(xué)習(xí)實踐活動,在各種學(xué)習(xí)會上主動發(fā)言,并結(jié)合實際,對公司的發(fā)展、廣場的定位進行認真思考。去年3月,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和林總帶領(lǐng)下,我有幸到長沙著名物業(yè)小區(qū)唯一星城、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察。并對考察進行了認真總結(jié)和思考,回來后向公司領(lǐng)導(dǎo)作了詳細匯報,一些好做法、好經(jīng)驗,我實行“拿來主義”,大膽借鑒,在___管理處有了具體體現(xiàn)。如從長沙萬家麗的商位布局中得到啟發(fā),我們對廣場二層商位布局作了重新規(guī)劃,進行了合理調(diào)整,使招租工作有了重大突破。又如裝修管理施行現(xiàn)場巡邏監(jiān)督制,杜絕了違規(guī)裝修等。
二、整規(guī)章,建制度,不斷強化管理,提高領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)水平
和諧有序的工作環(huán)境,離不開規(guī)范科學(xué)的管理。管理出戰(zhàn)斗力,管理出效益。首先,我從加強內(nèi)部管理入手,不斷強化工作人員的服務(wù)意識和責任意識。年初,根據(jù)崗位職責要求,我對管理處的各項規(guī)章制度進行了一次統(tǒng)一整理和規(guī)范,并組織了全體員工進行了集中學(xué)習(xí),重申了各項紀律要求。堅持和完善了周一例會制度,會上,對上一周工作進行認真總結(jié),查漏補缺,對本周工作進行超前計劃,合理安排。加大各項制度的執(zhí)行力度,對違背制度規(guī)定的,堅持按制度辦事,嚴格獎罰兌現(xiàn)。
為加強在水一方小區(qū)的物業(yè)管理,我們于去年4月組建了在水一方物業(yè)管理辦公室,對辦公室進行了規(guī)范布置,建立了一系列管理制度,設(shè)立了24小時投訴電話,使小區(qū)從一開始接管就步入了規(guī)范、有序的運作軌道。管理就是服務(wù)。服務(wù)第一,業(yè)主至上。工作中我是身體力行這么做的。如在招租中,我要與形形色色的人打交道,甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵。每當遇到這些情況時,我總能想到公司的服務(wù)宗旨,努力克制自己,將淚水往肚里吞,始終面帶微笑做好解釋工作。我相信,雨過就會天晴,付出就有回報。在我與管理處同仁的共同努力下,如今___武陵城廣場呈現(xiàn)一派和諧、融洽的商業(yè)新景象。
三、勇求索,勤開拓,不斷推動工作,提高工作成效
租賃工作是管理處各項工作的重中之重。___武陵城廣場自20xx年6月28日開業(yè)以來,由于前期宣傳工作不力等原因,武陵城廣場一層b、c區(qū)及二層的招租工作幾經(jīng)陷入困境。當時我針對招租工作一直受阻的實際情況,我進行了認真分析,及時查找原因,加班加點制定了較為合理的'商鋪新布局圖,并主動與房產(chǎn)公司協(xié)調(diào),爭取了租賃優(yōu)惠政策。同時,一改過去坐等式的租賃方式,實行了兩項措施,激活了“一池春水”,即建立了租賃信息跟蹤表,實行專人上門招租。由于這兩項措施的實行,招租工作收到了積極的效果。截止到20xx年底,在房產(chǎn)公司原招租的基礎(chǔ)上,我們出租廣場一、二層商位達6000多平方米,五六層商位達5700多平方米,整個廣場商位出租率達95;出租倉庫及住房達3200平方米,出租率達100。三角坪招租工作也有了新突破,出租房屋達1000多平方米。在水一方門面招租開局良好,接管理次月對外出租門面達300平方米,并在短短3個月內(nèi),不向公司增援一兵一卒,管理處完成在水一方交房及裝修入住達70多戶。
為減少收費中存在的漏收、跑單、呆帳現(xiàn)象,增強工作人員的責任意識,管理處建立并實行征收工作責任制,將責任落實到人。調(diào)動了員工的工作積極性和主動性,每年物業(yè)管理費及租金收繳率在95以上。20xx年,管理處完成租金收入200余萬元(包括加佳家私城家具款抵租金),物業(yè)管理費達50余萬元。
四、查問題,找不足,積極應(yīng)對措施,開創(chuàng)工作新局面
目前,管理處工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方,主要表現(xiàn)在:在員工隊伍上,人員素質(zhì)參差不齊,專業(yè)水平不高,發(fā)展后勁不()足;在內(nèi)部管理上,崗位職責欠完善,沒有嚴格執(zhí)行服務(wù)標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進一步增強;等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。
正視問題是為了解決問題,解決問題才能更好的向前發(fā)展。新形勢下,今后一段時間,我們管理處應(yīng)從以下幾個方面努力:
一要強化綜合管理,制定詳細的崗位職責,將責、權(quán)、利三者有機結(jié)合。
二建立工作目標責任制,嚴格執(zhí)行量化考核。
三要強化品牌意識,提升服務(wù)標準,力求惟精惟微。
四要加強競爭力,積極為公司創(chuàng)收,力爭利潤最大化。
五要組織和鼓勵管理處員工積極自學(xué),提高其綜合素質(zhì)。
公司要實現(xiàn)至高至遠的宏偉藍圖,需要全體___人的精誠團結(jié)、奮力拼搏。這次活動,是公司給我們一次重新認識自我、展示自我的現(xiàn)實挑戰(zhàn),也是一次全面接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們檢閱的難得機會。我都將以這次活動為契機,站在新的起跑線上,充分發(fā)揮“不用揚鞭蹄自奮”的精神,自加壓力,滿懷信心,積極進取,以更加務(wù)實的作風、更加扎實的工作,去接受新的考驗,迎接新的挑戰(zhàn)。
最后讓我以這樣一段話來結(jié)束我的述職:這里有我們的汗水,這里有我們的淚水,我們在這里也費盡了口水。但這里也充滿了歌聲與歡笑,洋溢著幸福與溫馨……我堅信,在這個溫馨的大家庭里,只要我們同舟共濟,齊心協(xié)力,___的明天一定會更美好、更輝煌!
主任述職報告 篇2
接手六(1)班已有一年多了,班主任工作也由初時的懵懂到現(xiàn)在的初步了解,其中感觸最深的是孩子們的成長,在這個學(xué)期中,感覺班主任工作的壓力突然加大,五年級和六年級好像就是一個分水嶺,孩子們好像是突然間就長大了許多,這種成長帶著些不安分和期盼,心理上的轉(zhuǎn)變加大。這就需要班主任及時從他們的衣著打扮、一言一行中掌握他們思想上的異動,并作及時的引導(dǎo)。下面談?wù)勎以谶@學(xué)期班主任工作中的一些體會。
一、提高自身思想認識
從思想認識上來說,通過其它各位教師的幫助和自己在工作中得到的啟示和思考,使我對“班主任”和“班主任工作”這看似簡單的名詞產(chǎn)生了更為深刻的理解,透過這普通的稱謂,我看到了背后支撐著這稱謂的其實是“愛心”與“責任心”和諸多的付出與數(shù)不盡的汗水。
二、為人師表,率先垂范
我認識到班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者,更是一個班級的教育者。平時與學(xué)生相處的時間比其他老師要多得多,因此班主任的一舉一動,都將對學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說:“身教重于言教!崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,尤其是對辨別能力、自控能力較差的孩子,影響尤為突出。因此,在平時與學(xué)生相處的時時刻刻,我都嚴格要求自己,做到“要學(xué)生做到的,老師先要做到”。比如,教育學(xué)生講文明懂禮貌,那么我也會主動跟學(xué)生問好,說謝謝你之類的禮貌用語,孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。
三、加強教學(xué)的五認真工作
1、備課
備好課是上好課的前提。因此,備課在教學(xué)中的地位是舉足輕重的。然而,長期以來,備課存在一些弊端!耙猿鷤洹、“課后備課”的現(xiàn)象相當普遍。這樣的無效勞動不僅沒有什么價值,還占用了教師們大量的時間和精力。一段時間來,我校一直在思考和研究“如何使備課更具有實效性”這一問題。 首先,我們制定了新的備課要求。我校根據(jù)《區(qū)教學(xué)五認真細則》修訂了五認真檢查記錄:
<1>、電子教案必須要有手寫的`二次修正的內(nèi)容。
<3>、綜合學(xué)科、兼職學(xué)科的教師也必須按規(guī)定備課,每月的教學(xué)五認真檢查分“語數(shù)外”學(xué)科檢查和綜合學(xué)科檢查兩次進行。
其次,改革了對教師備課的檢查方式。針對諸多弊端,我校確立了“上課直擊備課”的備課檢查方式,成立以學(xué)科分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的聽課小組,對教師的隨機聽課采取“說課-跟蹤-評課”的模式!罢f課”,指主講人圍繞教材分析、教程構(gòu)想及補充說明三部分進行敘述,這樣做,不僅可以了解教師對課改理念的內(nèi)化程度,也便于了解他們對教材的鉆研程度!案櫋,即看教師是否按課前說課后形成的最教學(xué)設(shè)計去授課,看教師是否在教學(xué)實踐中進行創(chuàng)造性的勞動,使學(xué)生愛學(xué),樂學(xué),學(xué)好!霸u課”,即從目標線、過程線、效果線三個方面進行客觀的評課,從而利用集體的智慧和力量使教師們的授課不斷提高,保證課堂教學(xué)質(zhì)量。這種考察方式不僅促使教師學(xué)習(xí)理論,深入鉆研教材,增強了備課的實效性,同時也提高了課堂教學(xué)的效益。
2、上課
為了引導(dǎo)和促進教師在課堂教學(xué)中更好地體現(xiàn)《課程標準》所大力倡導(dǎo)的新理念、新要求、新教法和新學(xué)法,切實提高課堂教學(xué)效率,我校制定了《課堂教學(xué)質(zhì)量量化評價表》,并將它作為考核教師課堂教學(xué)的主要依據(jù)!霸u價標準”分五個指標:A、教學(xué)目標,B、教學(xué)內(nèi)容,C、教學(xué)方法,D、教學(xué)功底,E、教學(xué)效果。同時,對每一個指標的權(quán)重也做了大致的分配,但考慮這五個因素不是絕對獨立,而是互相滲透、互相影響,所以還設(shè)臵了“綜合評價”欄。課堂教學(xué)的管理,我們著重強調(diào):
<1>、組織教學(xué)要常抓、狠抓,組織教學(xué)是上好一節(jié)課的保障,做到學(xué)生不聽課,教師不開講。領(lǐng)導(dǎo)巡課本學(xué)期已將它作為巡視內(nèi)容之一。
<3>、課堂上要求教師要做到“精講多練”,教師每節(jié)課獨自用時不得超過15分鐘,要安排大量時間讓學(xué)生進行獨立學(xué)習(xí),獨立思考,開展形式多樣的自主體驗活動,寓教于樂。
<5>、開展好領(lǐng)導(dǎo)“隨堂聽課”、“藍青工程〃師徒結(jié)對”活動,發(fā)揮監(jiān)督考核、指導(dǎo)引領(lǐng)的作用,促進教師課堂教學(xué)水平的不斷提高。
<2>、布臵作業(yè)要適合學(xué)生實際,盡量做到分層布臵作業(yè)。作業(yè)難易程度以中等學(xué)生為基準,以基本題型和鞏固基礎(chǔ)知識訓(xùn)練為主,適當增加發(fā)展思維的訓(xùn)練題。對優(yōu)秀學(xué)生和學(xué)習(xí)困難的學(xué)生,要設(shè)計符合他們實際的選作題。
<3>、教師對學(xué)生的口頭、書面和實驗作業(yè),都要做出及時的評價,教師布臵的作業(yè)要做到有布臵有批改、有批改有反饋、有反饋有訂正、有訂正有面批,切實提高作業(yè)的效益。
<4>、教師要發(fā)揮作業(yè)的反饋機制,準備專用的家庭作業(yè)記錄本,用于設(shè)計家庭作業(yè)和記錄作業(yè)中的典型錯誤,針對學(xué)生作業(yè)所反饋的信息,及時彌補教學(xué)缺陷,調(diào)整教學(xué)策略,發(fā)現(xiàn)共性和個性的問題次日內(nèi)及時處理解決。
<5>、杜絕不布臵作業(yè)、不批改作業(yè),或濫布臵作業(yè)加重學(xué)生過重負擔的現(xiàn)象發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要在每月的“五認真檢查反饋會”上給予點名批評。
主任述職報告 篇3
xx年8月30日我懷著興奮、憧憬的心情來到名士小學(xué),轉(zhuǎn)眼一學(xué)期就要結(jié)束了,在這學(xué)期中,我與學(xué)生在一起,覺得日子過得真快;仡櫼粚W(xué)期的工作我用“累并快樂著”總結(jié)自己的工作。一學(xué)期以來,我嚴格要求自己,不斷學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。我時刻牢記:作為一名教師,要具有淵博的知識,更要具有高尚的師德和無私的奉獻精神。
下面匯報下本學(xué)期班主任工作的情況
在本學(xué)期中能認真、負責地完成學(xué)校交給的任務(wù)。有計劃有步驟地根據(jù)學(xué)校的要求開展工作,力爭創(chuàng)造一個良好的人文環(huán)境促使每一個學(xué)生健康活潑地成長。
班集體的管理最重要的是要有良好和明確的目標向?qū)。對于剛進小學(xué)的`一年級學(xué)生來說這就更加重要了,只有把基礎(chǔ)打好了,日后才能創(chuàng)造出更美的詩篇。首先明確本班以“自信、自立、團結(jié)、創(chuàng)新”作為班口號,這不僅使生活在不同家庭中的獨特個體,凝聚成一個集體的目標,更是我們老師培養(yǎng)孩子的目標方向。如何達成目標,這需要對學(xué)生的習(xí)慣一點點的培養(yǎng),包括以下幾點
1.充分利用班會及早讀的時間根據(jù)學(xué)生最近表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行教育,將具體事件呈現(xiàn)給學(xué)生,讓同學(xué)們交流看法,從而明白什么是錯的,什么是對的,明白錯誤要改造,好的要繼續(xù)發(fā)揚。用這種跟學(xué)生交流的方式,而不是教師僵硬教育的方法,同樣能讓學(xué)生明理。同時在班級公告欄粘貼學(xué)生部制定的“十講”、“十好”的內(nèi)容,并一同學(xué)習(xí),慢慢的養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
2.語言口語化,制度簡單明確化。一年級的學(xué)生,只有五、六歲,應(yīng)該講跟我是有代溝的,所以剛剛跟他們接觸的時候,當我說完提出要求之后,發(fā)現(xiàn)他們的眼神中充滿的了疑惑,當我問他們明白與否的時候,才發(fā)現(xiàn)我剛剛的話他們根本沒有明白,我意識到我的語言要貼近他們生活的世界,說出的話要通俗易懂,提出的要求要要簡單明了。同時通過向有經(jīng)驗的教師請教,給孩子編了一些朗朗上口的小兒歌,如,頭正肩平腰直足安,一尺一寸一拳頭等等。這樣一來,有效的提醒了學(xué)生自身,同時也鞏固了班級的常規(guī)。
3.以鼓勵表揚為主的評價原則,以隨時隨地訓(xùn)練為主的強化方式。制定了班級的制度,就要按照這些規(guī)定來要求同學(xué)們,否則形同虛設(shè)。我提倡表揚表現(xiàn)好的學(xué)生,同時等于批評了沒有收到表揚的學(xué)生,每個孩子都有自尊心,都喜歡得到表揚,以一種積極的方式督促他們,比批評打擊的方式我認為更有效些。隨時隨地的對學(xué)生進行行為習(xí)慣的訓(xùn)練,因為上課的時間是十分寶貴的,不可能用課上時間訓(xùn)練這些,但是只有有良好的習(xí)慣才能保證上課的質(zhì)量,所以我會通過上放學(xué)、二操等時間,讓孩子們之間賽一賽,男女生之間比一比。通過競爭,獲得小獎勵,也收獲了好的行為習(xí)慣。
同時十分感謝副班主任宋薇老師的幫助,在宋老師的幫助下,我們一起在向目標努力,畢竟孩子們都有反復(fù)性,這還得靠我們教師不斷地提醒,從而幫助他們養(yǎng)成習(xí)慣,逐步的形成較好的班風班貌。
主任述職報告 篇4
今天我做為骨科副主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正:
作為骨科副主任的兩年期間,本人認真履行主任職責,較好地完成了上級下達的各項指標,現(xiàn)從三方面述職如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、求真務(wù)實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、打造良好團隊精神。
骨科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,與在座的`每位同事的關(guān)心幫助分不開,與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好醫(yī)務(wù)科的管理工作,我決定做到以下幾點:
1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí),抓好職工的政治思想教育。
2、進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度,重點抓好?平ㄔO(shè)、科技興醫(yī),以進一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。
3、進一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實,協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。
4、著重加強提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加快醫(yī)務(wù)人員知識的更新,提高醫(yī)務(wù)人員的競爭意識,以扎實的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟效益的進一步提高。
5、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提,沒有醫(yī)療安全作保障,提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。
6、科室與醫(yī)院的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎(chǔ)上,但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托。如果沒有醫(yī)院的總體發(fā)展,科室的發(fā)展就將成為無源之水,無本之木。好比一局圍棋,要有良好的總體布局,局部的勝利才會對全局有意義,圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。我相信大家,各位同仁以大局為重,辯證地處理好“小我”與“大我”的關(guān)系。我科有值班同志放棄值班后應(yīng)有的休息時間,長期投入到醫(yī)療工作中,值得表揚。
主任述職報告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
新的一年開始了,回顧xx年的工作,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,有大家的團結(jié)合作和自身的不斷努力,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作,一些服務(wù)細節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,爭取在xx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:
(一)執(zhí)行崗位職責情況:
人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?头咳藛T多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正,往好的方面引導(dǎo),以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會,總結(jié)工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚,存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
在客房衛(wèi)生服務(wù)方面:客房部衛(wèi)生質(zhì)量xx年保持比較穩(wěn)定,衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、主任抽查”的宗旨,客房有一段時間在缺員的狀況下,我們及時進行了相應(yīng)的調(diào)整,機動靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上,督導(dǎo)員工遵守店紀店規(guī),嚴格按照服務(wù)規(guī)范、標準和程序進行服務(wù)。
控制損耗增收節(jié)支方面的管理:本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,杜絕浪費現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負責制,各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰。xx年小物品平均節(jié)省率30%。。(小物品平均每月費用 元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址,又重新考察幾家,從公司地點、洗滌質(zhì)量、洗滌價格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家,每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省2.8元。為節(jié)省電量,客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度,空調(diào)、電視等電器做到人走電停?照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負責開關(guān).飲水機客人退房后由查房人員關(guān)閉,從而也提高了員工的節(jié)能意識。
會議接待及ok廳使用上的管理:今年會議年終時比較多,我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大,由于賓館的.會議室只有四個,每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣,營銷單子下達以后,我都仔細分析,從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子,有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的滿意為止,中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺,由于人員不夠我們主任基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活,經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用,在這種情況下,我們能隨叫隨到,我本人也是多次聽到使用ok廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過ok廳的使用。
對長包房迎送往來上的管理:長包房是賓館經(jīng)濟的重要來源。為達到長包房客人的滿意,對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求,提供個性化服務(wù)。定期征詢客戶意見,為他們定時做衛(wèi)生,郵件收發(fā),休閑娛樂、衣物洗滌等。
定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,安全方面的管理:客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大,投資也占賓館整體投資的較大比重,客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,例如:客房飲水機三個月消毒清洗一次,空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次,浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次,床墊一季度翻一次,嚴格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),我們非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄,避免疏忽漏洞,以便從細微處更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣、空調(diào)等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒,防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.
(二)工作中存在的問題
1 、服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習(xí),人員素質(zhì)有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化,需要
進一步培訓(xùn)。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強,將事故防患于未然。
3、小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴格控制。
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1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。xx年2月份一上班就準備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對會議人員進行專業(yè)培訓(xùn),從禮節(jié)禮貌、實際操作一項一項具體培訓(xùn)。預(yù)計達到標準化水平。
2、繼續(xù)加強客房衛(wèi)生管理,做到“員工自查、班長檢查、主任抽查”,絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),每個區(qū)域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進入檢查,并有檢查記錄,主任每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和主任必須每天都進入查看。爭取xx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說明)。
3、制定硬件(水龍頭開關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度,避免突發(fā)事故。下一年度準備每周三下午兩位主任和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查,每月的第一周查北樓的a b區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓,第二周查北樓的a b區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓,第三周查中樓的三樓和會議室,第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生,每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會,公布結(jié)果,對出現(xiàn)問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當?shù)莫剳汀?/p>
4、做到會議室ok廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。
5、加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理,嚴格控制報廢標準,節(jié)約開支。
6、注重本部門工作作風,加強人性化管理,團結(jié)一致,形成良好的工作氛圍。
以上是我對xx年工作的匯報和xx年工作的設(shè)想,最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對客房工作的支持,感謝各部門給予客房工作良好的配合,感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解,也真誠希望今后大家繼續(xù)團結(jié)協(xié)作,為賓館明天更加美好貢獻力量。
主任述職報告 篇6
根據(jù)街道紀工委的安排,下面我就勤政廉政兩方面工作作如下述職。
一、村(居)級財務(wù)(含村級三項資金)的收支管理及公開情況:
本人平時能從思想上、政治上始終同區(qū)、街兩委、辦事處保持高度一致,在工作中,認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,時刻以黨員標準嚴格要求自己,遵紀守法,廉潔自律,老實做人,認真做事,較好地完成了上級下達的各項任務(wù)。堅定不移不折不扣的執(zhí)行黨工委、辦事處和黨總支的決策。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,長期堅持財務(wù)公開、公示制度。
二、計劃生育政策的執(zhí)行、社會撫養(yǎng)費的征繳、殯葬改革政策的執(zhí)行、農(nóng)田灌溉費的征繳等情況:
認真貫徹落實計劃生育政策,就獨生子女費一項每年發(fā)放3萬多元,積極協(xié)助街道計生站對違反計生工作的居民戶進行宣傳社會撫養(yǎng)費的征繳工作,平時積極引導(dǎo)居民群眾移風易俗,積極推行殯葬改革工作。
三、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或租賃、集體資產(chǎn)處置情況、扶貧救災(zāi)、危房改造、特困群眾低保等各項款物發(fā)放的公示情況:
本人能夠嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制,按照廉潔自律的規(guī)定嚴格要求自己,凡遇到土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或租賃、集體資產(chǎn)處置等重大情況時,都能做到集體討論研究,待上報批準后方可實施。對特困戶居民的'問題,如符合享受低保條件的,一經(jīng)個人申請,我都及時安排負責低保同志到戶調(diào)查,對符合條件的,及時向上級上報,同時向他們宣傳政策及辦事程序,并積極主動、力所能及的為他們解決實際困難,對上級安排給困難戶的錢物,都是由各組按照其困難程度了解、調(diào)查、安排上報,居委會具此名單把款物發(fā)到困難居民手中,同時也都及時公示了款物發(fā)放情況。
積極認真地按上級精神把居民危房改造工作做好,切實了解實際情況,掌握第一手資料,嚴格辦事程序,使居民危房得到及時改造,同時,也避免了多起違章建筑。
四、領(lǐng)辦創(chuàng)辦企業(yè)、培育個體大戶、招商引資、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、勞務(wù)輸出、農(nóng)民人均純收入、林地資源開發(fā)利用等情況:
按照“兩線”工作方法,近年來,本人主要負責居委會行政工作,為切實完成招商任務(wù),本人只有努力工作、把居委會各項工作做好,完成上級交辦的工作和任務(wù),才能支持書記放心地、全力以赴外出招商。勞務(wù)輸出按上級安排,我們及時組織社區(qū)居民參加各種勞務(wù)招聘會,輸出合格勞動力積極引導(dǎo)居民多渠道就業(yè)。
五、社會治安、穩(wěn)定、民事調(diào)解等情況:
圍繞“平安社區(qū)”、“法治社區(qū)”創(chuàng)建工作目標,組建了專職義務(wù)聯(lián)防隊和老黨員老干部志愿督察隊,加大了巡邏值班力度,在居民中還實行了“十戶聯(lián)防”和鄰里守望制度,實現(xiàn)了群防群治,從而保證了一方平安和穩(wěn)定。今年,又在三組五組六組增加了十戶聯(lián)防智能報警系統(tǒng)210戶,這項工作的實施對居民家庭的治安防范起到了重要作用。
六、執(zhí)行民主集中制維護班子團結(jié)、村(居)務(wù)重大決策與村民代表協(xié)商等情況:
能夠按照集體的決定和分工、切實履行自己的職責,在黨的民主生活會上認真開展批評和自我批評,能自覺維護和增強領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié),凡重大事項均是按照集體討論、民主集中、分別醞釀、會議決定的原則,由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論作出決定。
七、群眾關(guān)心、關(guān)注的其他熱點問題及解決情況:
對于居民群眾關(guān)心、關(guān)注的居民區(qū)巷道的修建、出租房屋的維修、貧困戶的扶助等問題,想方設(shè)法解決,維修了六個組出租房屋漏雨問題,保證了轄區(qū)工商戶的經(jīng)營正常。
八、街道黨工委、辦事處安排的工作完成情況:
對黨工委、辦事處安排的日常工作,突發(fā)性和突擊性工作,都能及時地、圓滿地、保質(zhì)保量的完成和超額完成。
主任述職報告 篇7
XX年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)/xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的`協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,/xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
主任述職報告 篇8
一年來,我做為一個班主任始終堅持出全勤,出滿勤,干滿點,小學(xué)班主任述職報告。從未因私事耽誤學(xué)校的一件事和學(xué)生的一節(jié)課,一節(jié)自習(xí)輔導(dǎo)。身為班主任,始終堅持做到眼勤口勤腳勤,能做到愛班級愛學(xué)生。嚴以律己,寬以待人。要求學(xué)生做到的自己先做到。
一年半對于整個歷史長河來說,只不過是滄海一粟。對于人的整個生命來說也只不過是轉(zhuǎn)瞬即逝。但是,我們每個人卻可以把它賦予不同的含義。
常閱資料,積累了幾句教育箴言,我一直銘記在心。反復(fù)品讀,略有感悟。
一、“對待學(xué)生,該這樣想:假如,我是孩子;假如,是我的孩子!
每每想到這句話,我仍然感動,因為話語中對學(xué)生真誠的愛足以讓人震撼!也讓我明白了,一名出色的班主任,不僅要教藝精湛,有敬業(yè)精神,更重要的是要有情感的投入,要懂得人性、人道和人情。
我實在說不清,自己曾經(jīng)有多少次不經(jīng)意的冷冰冰的怒吼的話語,留給這些陽光少年永恒的記憶將會是什么,但我知道愛因斯坦曾說過:“過了若干年以后,那些教的知識都忘了,留下的東西才是教育。”當我靜下來想想時,這樣做只會讓膽小的學(xué)生更加膽小,油滑的學(xué)生想方設(shè)法鉆空子,精力過剩的學(xué)生肆意地制造事端,甚至為所欲為,逐步走向危險的邊緣。多一些真誠的愛心,收獲的將是更多的幸福和快樂!
二、“班級是一個家,班主任和學(xué)生都是家中的成員。”
從這句話中,我們可以讀出了兩個字:平等。
班主任與學(xué)生在認知能力、知識水平上暫時存在差異,但人格上是平等的。班主任能夠聽取學(xué)生意見,不輕易指責學(xué)生,班級里充溢著民主的氛圍。
平等,還體現(xiàn)在班主任對班級事務(wù)和活動的參與和熱情投入。大事不說,且說小事。當班主任走進教室,遇到地上有紙屑、講桌凌亂是難免的事。如果教室里同學(xué)都在學(xué)習(xí),那么你自己彎彎腰、動動手、擦一擦,學(xué)生會看在眼中,自然會潛移默化,在無形中形成一種自我約束力,模仿著為班級做一些力所能及的事,會取得事半功倍的效果,切莫亂批評指責,然后指手畫腳一番,述職報告《小學(xué)班主任述職報告》!昂捌粕ぷ,不如放出樣子!庇浀么髵叱龝r,我會和學(xué)生一起同勞動;大課間時,我和同學(xué)們在操場上一起運動,一起加油。師生其樂融融,校園里平添了一道和諧、亮麗的風景。
我想,一個班主任只有從心底愛班級這個家,平等地愛這個家中的每一個成員,學(xué)生才會真正感受到家的溫馨,這個班級才能在和諧中不斷的進步。
三、“難為情,而不難堪,是教育的‘度 ’。”
談愛心,講平等,并非凡事都遷就、順從學(xué)生。批評和表揚一樣重要,只是要掌握好這個“度”。
集體榮譽的`攀升,硬朗的班風形成,離不開適度的、讓學(xué)生難為情而不難堪的批評。關(guān)于批評,我有兩點建議:一是不輕易忽視第一個犯錯誤的同學(xué),及時糾正;二是可嘗試采用“退三進一”式批評方法,即在批評學(xué)生一個缺點的時候,不妨先表揚他的三個優(yōu)點。這樣,批評會讓學(xué)生心悅誠服。
上周,我們班級的一個同學(xué)找我承認錯誤,這個學(xué)生因為個人衛(wèi)生沒有搞好,而給班級扣了分。當時,我首先對他能夠主動承認錯誤給予了肯定,又委婉地指出小事做得不精彩,將來大事也會做不來。這樣一來他感到難為情,但并不難堪,要求做一周的衛(wèi)生來彌補自己的過錯。分是扣了,但也給了學(xué)生用行動凈化心靈的機會,收到了較好的效果。
應(yīng)該說,屢教不改的孩子是一次又一次“難堪”累積而成的,我們每一位班主任都不該成為給孩子制造難堪的人。
四、“對的,不一定是合適的!
很顯然,這句話講的是“方法”。
“對的,不一定是合適的!庇幸粋極端的例子:一個孩子剛出生,有人說他將來做官,也有人說他將來發(fā)財,家人聽了很高興?墒橇硪粋人說了一句真話:他將來一定會死的。結(jié)果,可想而知,此人被痛打了一頓。
這個極端的例子給了我們教育者一個啟示:教育學(xué)生時,有些真言是對的,但學(xué)生在感情上不接納你。
我們平時一定會教育學(xué)生要孝敬父母,可我們的苦口婆心,大呼可憐天下父母心,反復(fù)渲染孝敬老人是中華民族的傳統(tǒng)美德,學(xué)生們可能仍是無動于衷,甚至?xí)÷曕止。我有一次在班級里也談孝敬父母,卻改變了空洞說教的方法,給學(xué)生講了個故事:
一天,一位年邁的老爺爺和他的成年的兒子走在路上,老爺爺看到前方樹上有鳥,問兒子:“樹上是什么?”兒子說:“烏鴉!边^了一會兒,老爺爺又看到前方樹上有鳥。又問兒子:“樹上是什么?”兒子不耐煩的說:“烏鴉!”后來,前方又出現(xiàn)了棲息著鳥兒的樹,老爺爺再次問兒子:“樹上是什么?”兒子急了:“我不是說過了嗎?是烏鴉!真啰嗦!”老爺爺不再說話了。到了家里以后,老爺子用一雙抖抖索索的手從抽屜里拿出一本已經(jīng)發(fā)黃的日記,兒子翻過一看,這是自己小時候父親寫的日記,上面寫著:今天我?guī)е鴥鹤尤ネ妫瑑鹤舆B續(xù)問了幾次樹上的鳥兒是什么?我高興地告訴他“是烏鴉”。兒子長大了,會問了,我真幸福!看到這里,兒子哭了,抱住年邁的老父親,說:“爸,您盡管問吧,樹上的鳥兒是烏鴉!”
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