【熱門】公司工作總結(jié)匯編十篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的公司工作總結(jié)10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司工作總結(jié) 篇1
20xx年11月12日--25日公司開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的.勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
公司工作總結(jié) 篇2
隨著時間的流逝,時間到了xxxx年,總結(jié)xxxx年的工作以予在xxxx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。
xxxx年過去了,在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納及物流的工作做出以下總結(jié);
一、失誤、缺點(diǎn)
1、每月跟“主辦會計”進(jìn)行帳務(wù)核對,發(fā)現(xiàn)差錯及時查找,做到帳實相符
2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責(zé)
在這期間,我因在財務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,并填報當(dāng)日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款,必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務(wù)人員對帳。(帳實相符,帳帳相符)
7.1現(xiàn)金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結(jié).
7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個合格的.出納,我必須具備以下的基本要求: 一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。 二.學(xué)會制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。 四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流
作為公司物流部,及時準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位, 做到完善的物流服務(wù)。
同時,我要進(jìn)行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實踐,吸取08年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,
來進(jìn)一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí),天天向上”(善良)為準(zhǔn)則。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
公司工作總結(jié) 篇3
學(xué)學(xué),偶爾有什么不懂的會問問那些前輩,但是我不是一個臉皮厚的人,所以問了幾次就不想再問了,在自己把基本的命令學(xué)會之后,在自己練習(xí)畫圖的時候我發(fā)現(xiàn)我很苦惱啊。我還是畫不出來,我覺得沒有耐心去想怎么畫,就覺得那是軟件嘛,所以就應(yīng)該很容易畫出來啊。
可是怎么還是一副圖要想那么久呢,那跟手畫有什么區(qū)別呢。甚至有些時候還根本畫不出來,越來越?jīng)]有信心和興趣了。其他時候就在公司看看書,這里最大的資源就是有最新的景觀設(shè)計書籍,也有各式各樣的其他書,所以看了不少書,可是還是不怎么看的懂,除了植物方面的書籍。
話說一個景觀設(shè)計分成很多部分啊,主要是項目設(shè)計、景觀設(shè)計、植物配置設(shè)計、施工圖繪制。基本上要各部分都有一個系統(tǒng)的了解,在學(xué)校注重景觀設(shè)計 以及項目設(shè)計部分,植物配置設(shè)計和施工圖設(shè)計基本上都是在以后工作中慢慢磨練出來的;旧献鲆陨先魏我粋工作都要會那些基本軟件,當(dāng)然一般大學(xué)畢業(yè)時就會這些了,在學(xué)校就會了。而項目設(shè)計比較注重的是創(chuàng)新思維,一定要多看, 當(dāng)然還是要會基本的手繪,軟件。這個其實是很辛苦的一部分,而景觀設(shè)計部分一般公司里而做這部分的都是一些比較有經(jīng)驗的前輩,大的項目基本要至少好幾年的經(jīng)驗才可以,而且他們就很重視手繪能力了,通常在去項目投標(biāo)的時候第一步就是依靠他們。他們通常都耍用手繪快速表現(xiàn)自己的想法,總之景觀設(shè)計這部分是很綜合性的,當(dāng)然薪酬也是最客觀的。而且上升空間很大,一般對于剛出來的畢業(yè)生,就是慢慢的從一些小項目小局部做起,經(jīng)驗才能成就未來。接下來談到植物配置設(shè)計,這部分其實要相對簡單點(diǎn)。一般是景觀大概的輪廓弄出之后,就是讓做植物的去配置植物,這時候我們在學(xué)校學(xué)的知識當(dāng)然也很 重要了。因為這一點(diǎn)是我們農(nóng)校學(xué)子的一大優(yōu)勢,在我們之后的兩年,我們有一 些課程是要讓我們做植物配置設(shè)計的練習(xí)和作業(yè)的,所以還是不用擔(dān)心會做不來,
在學(xué)校就幵始學(xué)了。但是這只是最基本的,其實耍做一個好的植物配置師當(dāng) 然不是一天兩天的事情啦,這個要多用,多實踐,因為好的植物配置學(xué)問可大了, 不僅要考慮它的觀賞效果、植物的外形特征,還要考慮她所營造出來的氣氛是否 和我們的整個項目概念符合,這也是一種文化氛圍。當(dāng)然還要考慮與周圍環(huán)境的適應(yīng)性,還?紤]是否有有害人類健康的'地方,如過敏或者是呼吸道疾病之內(nèi),當(dāng)然植物的習(xí)性是一大重點(diǎn),還要預(yù)想到它今后的發(fā)展,幾年后會變成怎么樣。而且要考慮鄉(xiāng)土樹種,與本地己有的景觀結(jié)合起來。還要在腦海里儲存越多越好的植物,尤其是現(xiàn)在的新物種越來越多了。要創(chuàng)造性的利用,當(dāng)然植物的配置不僅要了解植物,也要創(chuàng)造景觀價值,要有美觀的效果,所以創(chuàng)造美感相當(dāng)?shù)闹匾。而且做植物最好和施工地結(jié)合起來才可以達(dá)到最佳效果。創(chuàng)意總監(jiān)建議我多去看看。成都的公園都是免費(fèi)的,當(dāng)然植物園是認(rèn)識植物的最佳選擇。同時要了解更多植物配置,還是要多看點(diǎn)書,先學(xué)習(xí)人家是怎么配置的。
公司工作總結(jié) 篇4
我主要分管車險發(fā)展工作及公司理賠工作,現(xiàn)就這兩項工作年做如下安排,首先我對理賠工作作如下安排:
一、牢固樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)客服理賠人員培訓(xùn),提高客服理賠人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋等各項工作。現(xiàn)有專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高支公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
二,進(jìn)一步加快理賠速度,落實新保險法,進(jìn)一步明確理賠各環(huán)節(jié)工作時限,協(xié)調(diào)做好市公司理賠集中后的環(huán)節(jié)銜接,確保案件處理率達(dá)到95%以上,積極推進(jìn)理賠差異化服務(wù),建立優(yōu)質(zhì)大客戶檔案,對優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)實行理賠綠色通道。
三,嚴(yán)控理賠,緊壓水分,加強(qiáng)現(xiàn)場查勘工作,確保車險第一現(xiàn)場查看率打到95%非車險進(jìn)一步加強(qiáng)能繁母豬無公害處理。
車險方面:
機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的`重點(diǎn),年車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
一,進(jìn)一步加大公關(guān)力度,繼續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)輸公司合作,車隊業(yè)務(wù)占**公司車險業(yè)務(wù)比例很大,我們要牢固要好這方面的業(yè)務(wù),采取積極有效措施,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二,對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有市公司的正確領(lǐng)導(dǎo),武陟支公司將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
公司工作總結(jié) 篇5
20xx年10月以來,我院積極響應(yīng)美姑縣委縣政府以及縣直有關(guān)部門的號召,結(jié)合醫(yī)院實際深入開展扶貧募捐、精準(zhǔn)扶貧貧困人口健康體檢暨建立健康檔案、“萬企幫萬村”結(jié)對幫扶等工作,當(dāng)前,精準(zhǔn)扶貧各項工作正在緊張有序開展,有些工作已經(jīng)取得階段性成效,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下:
一、高度重視精準(zhǔn)扶貧工作
院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為美姑要實現(xiàn)“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧、全面同步奔小康”的偉大奮斗目標(biāo),作為民營單位必須力所能及地履行好自己應(yīng)盡的社會責(zé)任,積極參與到這項事關(guān)貧困群眾脫貧奔小康進(jìn)而實現(xiàn)“第一個百年”奮斗目標(biāo)的偉大實踐中去。必須在思想上認(rèn)識到位、行動上措施有力,作出自己應(yīng)有的一份貢獻(xiàn);谶@樣的認(rèn)識,縣委縣政府和縣直有關(guān)部門安排部署的精準(zhǔn)扶貧各項工作,醫(yī)院主要負(fù)責(zé)同志親自學(xué)習(xí)傳達(dá)、親自安排部署,對每項工作通過認(rèn)真研究后形成專項工作方案,做到組織領(lǐng)導(dǎo)、人員安排、物資保障落實到位,確保每項工作有力有序有效開展。
二、前一階段精準(zhǔn)扶貧各項工作成效顯著
20xx年10月至11月期間,按照(美扶領(lǐng)[20xx]4號)文件精神,我院召開專題大會,及時安排部署“扶貧圓夢、你我同行”為主題的系列活動。1、全國第二個扶貧日募捐活動。10月20日上午10:00,在本院內(nèi)組織員工開展募捐活動,共募集資金5749元醫(yī)院精準(zhǔn)扶貧工作總結(jié)醫(yī)院精準(zhǔn)扶貧工作總結(jié)。雖然錢不多,但是每分錢都包含著我院職工的一分愛心,特別是許多本身貧困的職工都積極參與募捐,力所能及地獻(xiàn)出了自己的一份愛心。2、下鄉(xiāng)開展送醫(yī)送溫暖活動。10月23日、24日、25日,分別在龍門、拉木阿覺、峨曲古趕集天和大橋福利院,組織人員下鄉(xiāng)開展送醫(yī)送溫暖活動,三天共計免費(fèi)專家咨詢878人、免費(fèi)打B超378人、免費(fèi)做孕產(chǎn)婦胎心檢測156人、免費(fèi)測血壓205人;在大橋福利院看望慰問全體老人,并做健康體檢、贈送慰問品等。3、彝族年期間開展特別獻(xiàn)禮活動。11月8日至28日,開展“扶貧圓夢、你我同行”之彝族年特別獻(xiàn)禮活動,期間開展:免掛號專家咨詢;免費(fèi)做血壓、血糖、B超、心電圖、胸透、婦科數(shù)碼陰道鏡、耳鼻喉內(nèi)窺鏡;外科、骨科、婦科、肛腸科、計劃生育等手術(shù)援助300-500元;康復(fù)科、婦科炎癥住院包干500元,超過部分醫(yī)院承擔(dān)。累計讓群眾受益5萬多元。
20xx年5月至8月期間, 5月12日,根據(jù)(涼聯(lián)發(fā)[20xx]9號)文件精神,我院積極主動向縣工商聯(lián)、縣民族宗教和扶貧移民工作局請示開展精準(zhǔn)扶貧“助醫(yī)”幫扶活動。5月23日,縣委、縣政府召開為建卡貧困戶開展健康體檢、建立健康檔案工作動員會。根據(jù)縣委、縣政府以及縣直有關(guān)部門的安排部署精神和根據(jù)(美衛(wèi)發(fā) [20xx]64號)文件精神,我院立即召開院務(wù)會議具體安排落實相關(guān)工作:一是抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員組建“助醫(yī)”幫扶活動醫(yī)務(wù)小組;二是采購全自動生化儀、血球計數(shù)儀、B超心電圖等體檢設(shè)備;三是準(zhǔn)備車輛和其他必需物資;四是制訂工作計劃并協(xié)調(diào)銜接相關(guān)工作。5月28日至7月10日期間,我們首次進(jìn)入樂約鄉(xiāng)、樹窩鄉(xiāng)等17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對建卡貧困戶健康體檢、建立健康檔案工作任務(wù)。共完成140個村6310戶6歲以上建卡貧困戶人口15637人,共計出動車輛120臺次,人員 616人次。期間,我們對貧困患者實行200元包干治療,不能報銷的費(fèi)用全部由醫(yī)院承擔(dān),共計減免優(yōu)惠群眾318541.1元。7月23日至8月11日期間,根據(jù)上級部門有關(guān)精神,我們對17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的'建卡貧困戶健康體檢、建立健康檔案情況進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺,共體檢、建檔3044人。期間,減免優(yōu)惠貧困群眾132141元,出動車輛63臺次,人員300人次。8月11日,我院總經(jīng)理鄭瑞泉、黨支部書記吉則爾克、業(yè)務(wù)副院長馬玉平、后勤副院長吉木依林率醫(yī)療小組深入“萬企幫萬村”結(jié)對幫扶村――拖木鄉(xiāng)庫合莫村,開展精準(zhǔn)扶貧幫扶活動:一是為貧困戶送去了價值2萬多元的米和食油;二是為貧困群眾開展健康體檢、建立健康檔案123人;三是發(fā)放“精準(zhǔn)扶貧”助醫(yī)幫扶卡200張(持卡人來院診療享受減免優(yōu)惠政策)。
三、持續(xù)深入做好今后各項精準(zhǔn)扶貧工作
今后,我們將繼續(xù)保持一不怕苦、二不怕累,積極進(jìn)取的工作熱情,繼續(xù)保持服從安排、深入群眾、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng),總結(jié)提煉前一階段的工作經(jīng)驗,增添更加有力的工作措施,持續(xù)深入做好各項精準(zhǔn)扶貧工作。
根據(jù)縣委縣政府和縣直有關(guān)部門的安排部署精神,并結(jié)合我院實際制訂了《美姑新區(qū)醫(yī)院精準(zhǔn)扶貧工作實施方案》。我們將持續(xù)深入抓好以下幾項工作:一是繼續(xù)完善建卡貧困戶的健康體檢和建立健康檔案工作;二是繼續(xù)開展建卡貧困戶減免住院費(fèi)用活動,預(yù)計兩年內(nèi)為貧困群眾減免300萬元;三是深入開展“萬企幫萬村”結(jié)對幫扶村――拖木鄉(xiāng)庫合莫村的幫扶工作;四是申請籌建“美姑縣愛心扶貧平臺”工作,為引進(jìn)外地有勢力的企業(yè)、社會組織、社會人士的愛心物資、資金幫扶美姑縣的貧困群眾,發(fā)揮好牽線搭橋、橋梁紐帶作用,為美姑縣的精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧、全面同步奔小康,作出更大的貢獻(xiàn)。
四、請求解決體檢、建檔“項目”補(bǔ)助資金問題
今年,5月28日至8月11日期間,我們克服公路改造、交通不便、晴天一身灰、雨天一身泥、車輛損壞大等困難,下鄉(xiāng)體檢、建檔醫(yī)療小組發(fā)揚(yáng)一不怕苦、二不怕累的精神深入群眾開展健康體檢、建立健康檔案工作。目前,我們完成了17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)140個村6310戶6歲以上建卡貧困戶人口15637人體檢、建檔工作,項目包括:肝功、腎功、血糖、血脂、血常規(guī)、心電圖、B超、HIV(快檢)。根據(jù)美姑縣委縣政府的動員會議精神和縣衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)的《涼山州衛(wèi)生計生精準(zhǔn)扶貧貧困人口健康體檢暨基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目健康檔案完善工作的指導(dǎo)意見》(涼衛(wèi)辦發(fā)[20xx]165號)文件精神,希望上級有關(guān)部門及時兌現(xiàn)“項目”補(bǔ)助資金。
公司工作總結(jié) 篇6
。兀兀兀啬陮τ**來講是起步之年,3月3日,師豪公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,尤其是全公司員工的共同努力下,各方面都取得了可喜的進(jìn)步,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在抗擊“非典”、仙林北區(qū)建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)迎評等學(xué)校重大工作中,都展示了師豪人的素質(zhì)和風(fēng)采。
師豪公司在完成日常的經(jīng)營管理和服務(wù)工作的同時,在下述幾方面取得了明顯的成效:實現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過渡;基本理順了公司與學(xué)校、公司內(nèi)部之間的關(guān)系;初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制;高管層的團(tuán)隊建設(shè)和中管層的隊伍培養(yǎng)工作有了新的進(jìn)展;重視了公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考;校外市場有了新的拓展;經(jīng)濟(jì)效益有了明顯的提高,等等。
一、經(jīng)營業(yè)績情況
上半年,通過多層面討論商議,經(jīng)過認(rèn)真測算研究,通過董事會審定,出臺了師豪公司內(nèi)部分配辦法,制定了師豪公司及各子、分公司年度經(jīng)營管理指標(biāo)與發(fā)展計劃,簽署了經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。具體經(jīng)營結(jié)果詳見《師豪公司XX年度財務(wù)報告》。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,努力做好師豪公司起步階段的基礎(chǔ)工作
在這一年工作中,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作,以務(wù)實高效的態(tài)度,為公司的持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上,貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》(寧師大〈XX〉6號文)的精神,以合同化管理為基礎(chǔ),強(qiáng)化服務(wù)意識,主動服從甲方的具體服務(wù)要求,服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上,對前三年(尤其是XX年)經(jīng)營情況進(jìn)行分析后,與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書,明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系;對各子、分公司的經(jīng)營管理以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主,給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財權(quán);積極配合各子、分公司拓展校外市場(飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場)。
在制度建設(shè)上,根據(jù)董事會的要求,在黨總支的`支持下、計劃財務(wù)部和行政人事部的配合下,本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有:《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定(三項費(fèi)用提取及使用、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法、應(yīng)收款項管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理、對外投資管理),《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《師豪公務(wù)購車及私車公用的暫行規(guī)定》、《師豪公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)的暫行辦法》、《師豪公司關(guān)于員工職稱評審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進(jìn)修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。并已開始了ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作。
三、建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
企業(yè)改制后,師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴(kuò)展的同時,也正面臨著日益增強(qiáng)的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作,為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時,在公司董事長王小鵬的倡導(dǎo)下,提出了師豪公司“更大(規(guī);、集約化)、更高(高水平、深內(nèi)涵)、更精(專業(yè)化、效益化)、更強(qiáng)(創(chuàng)品牌、增實力)”的發(fā)展理念,號召造就學(xué)習(xí)型企業(yè),建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。
XX年,是師豪公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年。1月和4月,分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭,舉辦了兩次經(jīng)營管理干部培訓(xùn)班,董事長推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍。培訓(xùn)班后,師豪公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立,采用“走出去”(參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè))和“引進(jìn)來”(邀請管理、經(jīng)濟(jì)等專家授課)的形式,相繼開展多次學(xué)習(xí)和交流活動。另外,師豪公司還利用周六時間,組織各級管理等相關(guān)人員進(jìn)行財務(wù)管理、績效考評、質(zhì)量貫標(biāo)等知識的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
XX年,是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設(shè)的起始步伐,樹立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師,業(yè)精顯豪”;在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng)建師豪公司及各子、分公司網(wǎng)頁,出版內(nèi)部期刊《師豪動態(tài)》,及時刊登公司改革走勢和最新舉措,以快捷高效的渠道加強(qiáng)對內(nèi)和對外的交流與溝通;舉辦“我與師豪”演講比賽,圍繞師豪公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個人定位與發(fā)展等主題,展示出當(dāng)代師豪公司員工的風(fēng)采;舉辦師豪年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點(diǎn)子”活動;組織后勤退休職工在重陽節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學(xué)城;年終開展評優(yōu)活動,召開公司年度總結(jié)暨“先進(jìn)個人”表彰大會。
四、提升師豪公司專業(yè)水平,拓展校外市場
以大學(xué)城發(fā)展為市場契機(jī),由師豪公司牽頭,6月20日,南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會在南師大召開,以教育資源共享化和運(yùn)行機(jī)制市場化為切入點(diǎn),共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)”的新后勤運(yùn)作模式。
XX年,師豪公司各子、分公司結(jié)合自身發(fā)展實際,明確企業(yè)定位,提高專業(yè)化水平,加快發(fā)展步伐;利用體制與機(jī)制的優(yōu)勢,努力拓展校外市場,參與市場競爭,以股份制的形式,以資本為紐帶,促進(jìn)企業(yè)向規(guī)模化、集約化的方向發(fā)展。
高校社區(qū)公司在XX年度取得南師大北區(qū)學(xué)生公寓、南京工程學(xué)院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區(qū)、江蘇工業(yè)學(xué)院武進(jìn)校區(qū)、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區(qū)、應(yīng)天學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)、南京森林公安?茖W(xué)校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理,使得該公司物管的高校及單位已達(dá)16所(個),為公司規(guī)模化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂,淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團(tuán)和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學(xué)校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學(xué)體育場圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標(biāo)。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué)、瀚宇彩欣、森林公安、總統(tǒng)府等綠化市場的投標(biāo),對大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場和資源的整合方面進(jìn)行了探索和嘗試。
五、積極主動為學(xué)校各項中心工作提供有力的后勤保障
緊密圍繞學(xué)校XX年工作重點(diǎn),改制后的師豪公司始終堅持姓“教”的屬性,貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,從學(xué)校大局出發(fā),全力以赴為抗擊非典、仙林北區(qū)建設(shè)、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評等工作提供有力的后勤保障,確保學(xué)校
重點(diǎn)工作的順利完成。
1、師豪公司堅持戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線
非典突如其來,師豪公司堅持長期戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時值班,不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水,為同學(xué)們測量體溫,密切注意他們身體狀況,與他們交流談心;食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口,師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統(tǒng)一帶上口罩,奔波在各個校區(qū)之間,保障運(yùn)輸安全;幼兒園老師們堅持在教育第一線,更細(xì)致入微地做好守護(hù)工作;建筑裝飾人員積極配合拆遷工作,趕工期,不辭辛苦。面對重大任務(wù),面對嚴(yán)峻考驗,師豪公司始終謹(jǐn)記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”,為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時期做好高考閱卷后勤保障的各項工作
江蘇省XX年高考閱卷工作在我校進(jìn)行,高考人數(shù)多于往年,閱卷任務(wù)量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下,為了確保此項工作順利開展,高校社區(qū)公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作,制定多套工作方案,圓滿完成任務(wù),贏得一致好評。
3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)
非典疫情延誤工期,北區(qū)地形復(fù)雜,施工難度大,長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素,建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施,投入大量人力和物力,完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè),環(huán)境綜合整治,綠化布置和衛(wèi)生保潔,生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作,確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成。
4、師豪公司爭當(dāng)南師大“迎評創(chuàng)優(yōu)”得分手。
迎評創(chuàng)優(yōu)過程中,根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署,師豪公司擬定“迎評創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案;在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動員,要求員工進(jìn)一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求,將各項日常服務(wù)工作做細(xì)、做扎實,做到守土有責(zé);公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度,使得飲食供應(yīng)、交通運(yùn)輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項工作落到實處,圓滿完成任務(wù)。
師豪公司起步之年,在后勤改制新的形勢下,各子、分公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,主動思考本企業(yè)的未來發(fā)展,準(zhǔn)確進(jìn)行企業(yè)定位和遠(yuǎn)景規(guī)劃;根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,加強(qiáng)全成本核算,由模擬企業(yè)化運(yùn)行逐步向完全企業(yè)化運(yùn)行;加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理,適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要;加大管理和技術(shù)骨干的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,提升企業(yè)的綜合競爭實力。
一、高校社區(qū)公司
1、在高校社區(qū)公司與南師大物管公司合并過程中,通過重組運(yùn)行,在不斷磨合中求同存異,化解各種矛盾,最終實現(xiàn)平穩(wěn)過渡,形成優(yōu)勢互補(bǔ)的合力,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展。
2、在學(xué)生公寓和教學(xué)樓推行質(zhì)量體系貫標(biāo),加大員工關(guān)于體系文件的培訓(xùn)、檢查和監(jiān)督力度,使各級員工明確崗位職責(zé)和工作流程。
3、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度,加強(qiáng)制度建設(shè),涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內(nèi)容,使公司內(nèi)部各項工作更加規(guī)范有序。
4、根據(jù)公司發(fā)展需要,通過競聘上崗,合理安排崗位;通過集中培訓(xùn)、個別培訓(xùn)、外出專業(yè)培訓(xùn)等形式,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、建筑裝飾公司
1、獲得裝飾二級資質(zhì),積極爭取建筑三級資質(zhì),在市場競爭中不斷提升專業(yè)水平。
2、進(jìn)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加大專業(yè)技術(shù)和管理骨干隊伍的引進(jìn)和培養(yǎng)工作,加強(qiáng)對建筑施工隊伍的管理。
3、根據(jù)公司的建筑行業(yè)特點(diǎn),出臺《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度,將個人薪酬與公司業(yè)績緊密結(jié)合,更好地調(diào)動員工的工作積極性。
4、抓住南師大北區(qū)建設(shè)的契機(jī),暑期奮戰(zhàn)兩個多月,并在學(xué)校創(chuàng)優(yōu)迎評等中心工作中積極主動承接各項工程,強(qiáng)化過程管理和成本控制,公司今年營業(yè)額突破指標(biāo)數(shù)。
三、環(huán)境藝術(shù)公司
1、獲得綠化園林專業(yè)三級資質(zhì)。
2、公司采用“派出去、請進(jìn)來”的形式,與南京園林局聯(lián)系,獲得多項專業(yè)技術(shù)證書,提高員工的專業(yè)知識及操作技能。
3、以質(zhì)量體系貫標(biāo)為契機(jī),完善養(yǎng)管、綠化工程和苗木采購等制度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。
4、在南師大北區(qū)建設(shè)和創(chuàng)優(yōu)迎評等中心工作中積極主動承接各項工程,在現(xiàn)場施工中鍛煉了隊伍,今年營業(yè)額和利潤均突破指標(biāo)。
四、飲食服務(wù)公司
1、以民主集中制為原則,建立“兩會”制度(公司辦公例會和食堂主任以上管理人員會議),形成穩(wěn)定的管理與決策程序和團(tuán)結(jié)高效的工作氛圍,發(fā)揮團(tuán)隊作用;關(guān)注本?粕某砷L,重視人才梯隊的培養(yǎng),加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
2、根據(jù)食堂規(guī)模、位置和待攤費(fèi)用等情況,細(xì)化公司經(jīng)營管理目標(biāo)并按月按食堂分解落實;公開競聘食堂主任,簽定目標(biāo)責(zé)任書;改革分配辦法,以年薪制為核心,將責(zé)權(quán)利對應(yīng),將目標(biāo)與薪酬掛鉤。
3、強(qiáng)化日報、旬報和月報,建立規(guī)范的核算制度;制訂費(fèi)用開支計劃,控制成本支出;區(qū)分固定資產(chǎn)和低值易耗攤銷成本,完善成本核算;費(fèi)用結(jié)算變套月變?yōu)楫?dāng)月,使食堂帳目及時如實反映實際經(jīng)營情況。
4、由于對外積極拓展市場,內(nèi)部加強(qiáng)目標(biāo)管理,強(qiáng)化成本核算,公司經(jīng)營目標(biāo)完成情況良好,成效顯著,營業(yè)額和利潤指標(biāo)實現(xiàn)雙超,管理和技術(shù)骨干的收入有明顯提高。
五、幼教發(fā)展中心
1、通過引進(jìn)人才和組織配備,大力加強(qiáng)隊伍建設(shè);調(diào)整幼教中心分配制度,加速骨干隊伍的形成,增強(qiáng)了凝聚力;建立健全辦公會議制度,強(qiáng)化民主議事決策;提高外聘人員的工資福利待遇,召開首屆“師豪杯”教師技能大賽,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
2、幼教中心今年硬件環(huán)境維修改造的力度較大,主要集中在中心幼兒園和托兒所,部分改善了硬件條件,解決了很多遺留問題,為其日后發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
3、漢口路幼兒園通過省級示范園的年檢;龍江幼兒園通過優(yōu)質(zhì)園驗收;紫金幼兒園通過了劃歸鼓樓區(qū)后區(qū)教育局專家的全面檢查;南大幼兒園自接管后,已擴(kuò)招了四個班,現(xiàn)已申報了XX年的市級示范園。
4、加大幼教中心內(nèi)部各園的交流學(xué)習(xí)活動,舉行了4次大型開放觀摩活動,效果較好。
5、幼教中心主動與校教科院、區(qū)教育局、改制企業(yè)、開發(fā)商等單位保持聯(lián)系,尋找合作發(fā)展機(jī)會。
六、接待服務(wù)中心
1、強(qiáng)化常規(guī)管理,切實抓好每個過程和環(huán)節(jié),制定一系列制度,投入大量精力,有效杜絕各類重大交通事故的發(fā)生。
2、雖然招待所和虎踞山莊的營業(yè)額受非典影響,但通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,控制成本,抓住創(chuàng)優(yōu)迎評等機(jī)會,主動承接業(yè)務(wù),今年仍然超額完成了年度目標(biāo)。
七、科技發(fā)展公司
積極拓展校外市場,嘗試中央空調(diào)、鋼材、涂料、建材、人工草地、體育產(chǎn)品等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。雖然今年沒有完成年度經(jīng)營目標(biāo),但為明年的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
公司工作總結(jié) 篇7
今天從6點(diǎn)起床到現(xiàn)在一點(diǎn)都沒閑過,F(xiàn)在腦袋還異常清醒。公司活動是以"周年慶"為主題,但是效果并不如人意。也真的意識到一些問題,混社會還是得靠真本事的啊。努力是必須的,但是必須以結(jié)果為導(dǎo)向,F(xiàn)分析情況如下:
1、到場客戶數(shù):
前期邀約截止4月20 預(yù)計到場(五組):62 人 4月21活動當(dāng)天 實際到場:20人
客流量明顯比預(yù)計少太多,估計只完成了目標(biāo)業(yè)績的一小半。公司導(dǎo)購員在說詞上面也準(zhǔn)備嚴(yán)重不足,針對新老客戶都是統(tǒng)一說詞,其實這是完全不可取的。應(yīng)當(dāng)事前進(jìn)行演習(xí),后經(jīng)常練習(xí),以達(dá)到預(yù)期效果
結(jié)論:前期邀約對象邀約緣由必須明確。邀約的說詞必須說動對方為目的,達(dá)到人人一致。在過程中必須步步進(jìn)確認(rèn)客戶是否能到場,到場人數(shù)進(jìn)一步明確。在活動前,要有專門的'確認(rèn)人員以公司名義再次確認(rèn)到場。并友情提醒到場時間和地點(diǎn)以及細(xì)節(jié)。
2、活動策劃:
明確知道活動因什么而做,怎么做 邀約對象 活動的流程。人員分工,并且考慮突發(fā)事件解決等
活動從計劃到活動當(dāng)天因為營銷策劃方面的不足,直到活動現(xiàn)場還是顯得混亂而沒有條理性。針對突發(fā)事情,所有人都不知如何處理。這個可以多關(guān)注一下同行業(yè)的,比如蘇寧,國美的活動。多汲取一些經(jīng)驗。
結(jié)論:活動策劃人員做活動前,最好公司主管和管理層開會探討。主負(fù)責(zé)人要理出程序。并安排任務(wù)執(zhí)行。
3、活動現(xiàn)場和活動主題:
活動的目的是什么 是銷售 還是新品發(fā)布,說明 還是總結(jié) 活動現(xiàn)場氛圍營造,人員分工
因為公司所有部門都以銷售為主,但是整個量上并沒有明顯的提升。其實在活動當(dāng)天應(yīng)當(dāng)除了必備的人員外,其它后勤部門應(yīng)當(dāng)各就各位。該送貨還得送貨,也可顯示出本司的效率。
結(jié)論:針對活動目的采取不同的方式促進(jìn)目的達(dá)成。如做銷售,要能說明客戶為什么要購買我們的產(chǎn)品 我們的優(yōu)勢,給的資源。(現(xiàn)場的促進(jìn)),F(xiàn)場人員的分工明確,各司其職,能協(xié)助,不能搶出風(fēng)頭。隨時維護(hù)公司形象和活動主題。
4、 活動總結(jié)
活動結(jié)束后,召集所有參與者,總結(jié)并分析問題。提出好的建議,策劃人詳細(xì)記錄以備下次活動參考。認(rèn)識到下一次永遠(yuǎn)比這一次好的道理。
5、管理的問題總結(jié)
從老板到管理策劃人。要站在一起分析公司活動投入,盈收狀況總結(jié)。問題分析及解決方案等。培養(yǎng)活動策劃和管理人營銷式管理的理念。和作為老板投資和回報比的概念。
公司工作總結(jié) 篇8
一、踏實的工作態(tài)度。
想起我們線的八位工友,我不由得眼中含淚,一群多么好的同事。∫荒耆倭,工作一直都是勤勤懇懇,任勞任怨。特別是8月份端面污染,當(dāng)時都已檢測合格的產(chǎn)品偶然之中被人發(fā)現(xiàn)有污跡,全部從庫房拿回返工。那時大家把全部的活都停下來,齊心協(xié)力準(zhǔn)備把這件事做好,決定不能讓不合格產(chǎn)品從自己手中放過。我們細(xì)心地擦拭,看著成品已清光可鑒了才敢戴上防塵帽。然后仍不放心,如果還有污痕了怎么辦?就掏出又擦過一遍然后再放入帽內(nèi)?墒敲髅饕褭z測合格的線不久仍是出現(xiàn)污痕,因為我們的工作對環(huán)境要求比較高,有些同事想著是否帽子有問題,就用各種洗滌劑來洗帽子?蛇是不行,找不到原因,為此我們不得不一次次重復(fù),有些線都擦了十來遍。連續(xù)不斷的工作看似簡單,但是單調(diào)重復(fù)的勞動讓大家的體力很快就達(dá)到了飽和的頂點(diǎn),下班后以至于有些同志竟然都不知道怎么回的家。
記得9月份,接到一批xx線的訂單,在客戶催得緊、要得急、工期短的情況下,大家加班加點(diǎn)拼命工作。尤其是9月19日那天,那是一個禮拜天,為了客戶的需要,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了單班產(chǎn)出400條線的指標(biāo),在此之前還沒有一條線單班生產(chǎn)突破過這一指標(biāo),我們?yōu)榱粟s工,從早上九點(diǎn)到第二天凌晨2點(diǎn),大家不顧體力的極度透支,身體的疲累不堪,滿腦子只有一個目標(biāo):挑戰(zhàn)自己,突破自己。經(jīng)過連續(xù)不斷十五六個小時的工作,其間沒有一個人發(fā)過一句牢騷,說過一句怨言,最終超額完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的生產(chǎn)任務(wù),并受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和獎勵,后來又達(dá)到了單班生產(chǎn)475條xx線的最高紀(jì)錄。
二、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做人一向是我為人做事的原則,作為C線的線長,我把這一原則推廣貫徹到我們C線工作的方方面面。一次疏忽,就會造成工作的無效和勞動的重復(fù);一個程序的差錯,對于在流水線上工作的我們來說,都意味著給整條生產(chǎn)線,甚至整個分廠的工作帶來不可挽回的質(zhì)量和信譽(yù)上的損失。
在我們所接的線中,型號用途很多都不一樣,如有的線是抗寒的,有的是耐高溫的,連插針都不同,并且還有粗細(xì)之分,不同的線就各有不同的標(biāo)準(zhǔn),有不同的工藝要求,就不能拿上一次的經(jīng)驗來對下一批線。所以在工作中我們培養(yǎng)起了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)。杜絕不求有功,但求無錯的想法,不但求無錯,更求完善。工作當(dāng)中無小事,工作中的每一點(diǎn)滴,我們都是看作人生當(dāng)中的大事來做,過好生命中的每一天,走好人生的每一步。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),直接帶來的效果也是明顯的。在整整一年里,在我們整個線中,因我們自身原因造成的不合格的線沒有一條。
三、以身作則,鼓起干勁,積極進(jìn)取。
我自到xx分廠以來,一直堅持每天提前到崗做好班前一切準(zhǔn)備工作,最后一個離開工作崗位。從打掃衛(wèi)生說起,通常第一個進(jìn)入車間后,無論是否是我值日,我都把清潔工具從衛(wèi)生間拿到值日區(qū),大部分時候我都會把地先掃一遍,等掃完后,值日的同志也就到了,她們接著拖地就行了。遇到周日沒有安排衛(wèi)生值日時,我都視為己任,責(zé)無旁貸的承擔(dān)起衛(wèi)生區(qū)的工作。
十月份,分廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作實際,又一次對生產(chǎn)線進(jìn)行了細(xì)化重組,我被安排擔(dān)任C線線長。新成立的C線是由4名新手及未能在其他線上崗的人員組成的,相當(dāng)一部分人員對C線存在誤解和歧視看法,C線內(nèi)部部分員工也有自卑心理,C線在一段時期內(nèi)曾面臨許多問題。而就在此時,我的家中相繼發(fā)生了讓人肝腸寸斷的意外:年近九旬的父親因不慎摔倒,造成脊椎骨折;兒子放學(xué)途中摔跤導(dǎo)致鼻骨斷裂;婆婆也不慎跌倒造成左手粉碎性骨折等。而作為線長的我又面臨著C線剛成立的諸多矛盾,加之父親癱倒在床不能盡孝,兒子治療護(hù)理不能奉獻(xiàn)一份母愛,婆婆斷臂在家不能侍奉,種種的精神壓力導(dǎo)致我出現(xiàn)了嚴(yán)重的神經(jīng)衰弱癥,經(jīng)常夜不能眠,長期靠服用藥物來維持。但我沒用因為這些困難而影響工作,偷偷抹去眼淚后依舊以飽滿的熱情投入到工作中去。在做好測試工作的同時,只要有空閑時間,我就主動為各工位做好準(zhǔn)備工作。同時鼓勵談心,努力做好大家的思想工作,最終使C線員工的`情緒得到了穩(wěn)定。最終使大家明白事在人為,我們要用自己的行為證明我們C線的人并不比別人差。被動工作與主動工作有極大的差異,人的潛力被激發(fā)之后產(chǎn)生的力量是驚人的。各個工位也都有自己的困難,可都不言苦,不言累,看到同志們那種忘我的工作態(tài)度,我為自己是C線的一員而由衷地感到驕傲。
四、優(yōu)良的團(tuán)隊協(xié)作精神。
大家在相互的工作中,也培養(yǎng)出了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。每下一個流程的工作人員,不但負(fù)責(zé)自己流程內(nèi)的工作,也都負(fù)責(zé)上一流程的檢查,如果發(fā)現(xiàn)哪里有不合格的地方,就趕快改正。而有哪位同事一時自己的工作沒有做完,別的同事都趕快去幫助。就這樣,就保證了整條線的高速流暢,我們C線共八個人,在部分工器具儀表不甚好用 ,人員結(jié)構(gòu)新手多的情況下,班產(chǎn)線達(dá)到了900多條,與這種優(yōu)良的團(tuán)隊協(xié)作精神是分不開的。
五、高度的工作責(zé)任感。
我有幸擔(dān)任過兩條線的線長,深深感到在xx分廠這個勞動時間長、強(qiáng)度大、環(huán)境封閉的工作場所,員工們都是付出了極大的艱辛和努力的。以我們C線為例,我們八個人一星期一調(diào)換。白班基本上是滿額工作的,夜班時間有時候會相對短些,卻幾乎沒有吃過飯,也沒有吃飯時間,往往活干完了,都差不多夜里三四點(diǎn)鐘了,干到早上七、八點(diǎn)也是常有的事。前段大雪飛揚(yáng),冰封路面,連出租車都不愿意去我們單位,又適逢我們夜班,xx、***和我由于路遠(yuǎn),每天要提前近兩個小時從家出發(fā)才能按時到達(dá)單位。清晨走在回家冰滑的路上,不是沒有羨慕過別人的,但想想自己是在工作,也就釋然了。
我們的***同志,一次因為中耳炎加上感冒發(fā)燒,身體本已十分虛弱,但是為了我們C線的工作,為了我們xx分廠,為了責(zé)任和榮譽(yù),一直堅持帶病工作,拖了一個禮拜,最后在我的一再勸說催促下才請了一天假到醫(yī)院診斷治療,第二天就又出現(xiàn)在她的工作崗位上。
一年的時間里,我們幾乎沒有休息過禮拜六、禮拜天,平均每天工作時間超過九個小時,經(jīng)常在10個小時以上,忙的時候連看表的時間都沒有,更別提喝水吃飯了。以廠為家是我們C線的作風(fēng)和精神,每當(dāng)我們上白班的時候,路遠(yuǎn)中午來不及回家的幾個同志,每天都是在外面匆匆的吃完飯在1點(diǎn)以前就趕回生產(chǎn)崗位,投入到生產(chǎn)中去,這已經(jīng)成為了我們C線一個不成文的約定。20xx年我們C線全體員工在公休節(jié)假日休息都在十天左右,很多時候經(jīng)常是加班加點(diǎn)不講條件的努力工作,有時為了客戶的需要,急客戶之所急,一干就是十六、七個小時...
平凡但不流于平庸,是我對自己的要求,也是我對工作的要求,最終并成了我們整條線的工作目標(biāo),我們整個C線的員工用自己的行動證明了我們的目標(biāo)。
六、當(dāng)前生產(chǎn)線上存在的問題:
。、 員工素質(zhì)仍需提高。雖然大多數(shù)人的素質(zhì)已經(jīng)得到了較全面的提高,但仍然有個別員工的素質(zhì)亟待提高。例如近一段時間,經(jīng)常有員工用打上來的飲用水洗頭,而且還把暖水瓶放在衛(wèi)生間里。還經(jīng)常出現(xiàn)個別線少拿線多記數(shù)的現(xiàn)象,這些都從一個側(cè)面說明了我們的員工良莠不齊,個別人員缺乏起碼的職業(yè)道德意識。一個私心濃重的員工很難設(shè)想他會為分廠的利益去奉獻(xiàn)什么,這是我們應(yīng)該引起注意和思考的。
2、 刮膠崗位是否考慮增加人員。11月份由于刮膠人員少,加之管理上的不完善,一度出現(xiàn)過各線之間爭線、搶線甚至吵罵的現(xiàn)象,不僅使各線之間矛盾激化,影響了工作效率,也嚴(yán)重挫傷了員工的工作熱情。使得原本正常的競爭關(guān)系變得復(fù)雜起來,連帶出一些不正之風(fēng)。
。、 合理安排各崗位人員,通過管理提高生產(chǎn)效率。就C線目前的生產(chǎn)實力,要為分廠日產(chǎn)6000條的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn),還需要在人員素質(zhì)、崗位調(diào)整、人員分配、線長權(quán)限等方面加大力度,目前各人之間事不關(guān)己,不能完全體現(xiàn)現(xiàn)代化生產(chǎn)流水線團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)越性。其中最主要的就是線長缺乏管理權(quán)限,員工協(xié)作性差,員工之間的利益沒有***在一起,容易造成“內(nèi)耗”,也是可能影響生產(chǎn)任務(wù)的一個方面。
不管是平淡或是成績,都已屬于過去。在以后的日子里,我們C線會更加精益求精地對待工作,積極學(xué)習(xí)其他線更好的經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,不斷充實提高自己,使C線的工作在明年能更上一層樓!
公司工作總結(jié) 篇9
20xx年又是公司迅猛發(fā)展的一年,無論是內(nèi)部戰(zhàn)斗力,還是外部影響力,均有很大提升,比如房屋銷售營業(yè)額破****億再上新臺階,****稱雄為國爭光,作為公司的一名普通職工,我也很有自豪感。隨著年底的臨近,***年的工作接近尾聲,也到了該對這一年工作進(jìn)行總結(jié)的時候,對比公司的重大成就,總結(jié)自身日常工作中的進(jìn)步與不足,以作為對自己日后工作的加油與鞭策。
作為合同管理部的一名普通員工,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我自認(rèn)為在本職工作崗位上做到了勤勉盡責(zé),能夠達(dá)到工作崗位的職責(zé)要求,當(dāng)然在工作中也存在一定的過失,值得總結(jié)教訓(xùn)。
一、 合同審核方面
20xx年我先后負(fù)責(zé)的合同審核范圍包括:***、***、***、***、全過程合同及年度合同的審核以及全部商品房買賣合同的抽查審核工作,并配合招投標(biāo)部、采購部、營銷部等部門針對這些項目進(jìn)行招文會審、招標(biāo)策劃以及開標(biāo)工作。起草、審核或抽查合同約800份,其中除根據(jù)工程正常進(jìn)展報審合同外,解除合同約10份,變更合同約60份,發(fā)審核意見函約50份。個人認(rèn)為,在合同報審中,合同管理部主要是一個服務(wù)配合部門,其職責(zé)是積極配合業(yè)務(wù)需求部門,做好合同審核工作,既要盡量杜絕或降低法律風(fēng)險,又要滿足公司發(fā)展進(jìn)度需求,不耽誤合同的簽訂下發(fā)。我也是以此為導(dǎo)向進(jìn)行工作的,應(yīng)該說20xx年合同審核工作,基本滿足了公司發(fā)展進(jìn)度,達(dá)到了風(fēng)險防范的需求。
二、 法律事務(wù)方面
在訴訟方面,先后處理****公司訴****技術(shù)(委托)合同糾紛案;萊蕪金碧項目***、***等六商品房買賣合同糾紛案;****項目***、***兩煤氣中毒侵權(quán)責(zé)任糾紛案;****行政處罰強(qiáng)制執(zhí)行案;****商品房買賣合同糾
紛案等,其中***商品房買賣合同糾紛的處理,雖經(jīng)歷立案時的不順,但最終以完勝結(jié)案,通過訴訟追收回款544萬元,調(diào)解、判決的違約金比例達(dá)到商品房買賣合同總價款的'6%-7%,追究違約金43萬元。***、***兩侵權(quán)責(zé)任案件屬于標(biāo)的額不大(共計五萬余元)的“小案子”,但該案的復(fù)雜程度及運(yùn)用的訴訟手段遠(yuǎn)超一般標(biāo)的額較大的案件,取證、開庭、協(xié)調(diào)關(guān)系前后十多次,導(dǎo)致案件拖延時間很長。當(dāng)然經(jīng)過各方面努力,結(jié)果應(yīng)該比較理想,現(xiàn)經(jīng)溝通主辦法官,將于近日下發(fā)判決書,判決我司勝訴。分析本案拖延的原因,主要因為我司保安煤氣中毒發(fā)生前后,物業(yè)公司經(jīng)辦人員未留下任何書面證據(jù)。缺乏證明案件基本事實的直接證據(jù),全部為申請法院調(diào)取。
經(jīng)過這些案子的處理,我認(rèn)為管理過程中的法律風(fēng)險防范確實至關(guān)重要,比如,商品房買賣糾紛應(yīng)該做好過程取證工作,催款、解除函件應(yīng)做到及時、完整、閉合,環(huán)環(huán)相扣,東營營銷部在這方面做的非常到位,可以作為借鑒。煤氣中毒案給我的啟發(fā)是處理公司事務(wù)過程中,一定要防患未然,落實到直接證據(jù),比如合同、收據(jù)、錄音錄像等。淄博文物局行政處罰案給我的體會是,針對政府機(jī)關(guān)部門的管理行為或處罰措施,不能回避、怠慢,應(yīng)根據(jù)法定程序積極回應(yīng),及時提出疑問、異議,并及時決策、處理,以免錯失法律上的程序救濟(jì)。
在非訴方面,主要處理的問題有業(yè)主索賠談判、起草或?qū)徍藢ν獍l(fā)函、解答各專業(yè)部門的法律咨詢以及物業(yè)公司專項用工糾紛的處理等。其中參加****及****交樓項目業(yè)主索賠談判約20次,談判業(yè)主近80戶;根據(jù)招投標(biāo)部、預(yù)決算部等需求部門的要求起草或?qū)徍讼嚓P(guān)函件70余份;物業(yè)公司***人身損害賠償糾紛,圓滿解決,公司成功將法律責(zé)任全部轉(zhuǎn)移。應(yīng)該說我負(fù)責(zé)項目的法律咨詢、談判、發(fā)函等日常非訴法律事務(wù)均能滿足公司正常法律保障需求。
三、 工作中存在的問題及整改措施
20xx年的工作中,雖然能夠在合同審核、法律事務(wù)處理中滿足公司工作需求,沒有實質(zhì)性大的錯誤,但確實存在一定的過失,被問責(zé)過兩次,值得反思與檢討。
其中一次問責(zé)是因為****商品房案件未能與同一批次的其他地區(qū)同類案件同時立案;另一次問責(zé),是因為開發(fā)部進(jìn)度緊急,未按照正常程序走審批流程,蓋章時的合同版本被對方篡改,未能及時發(fā)現(xiàn),雖然后來得以彌補(bǔ),但畢竟給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來了被動。
盡管都是事出有因,比如第一次是因為****法院立案庭受被告業(yè)主社會關(guān)系影響違法辦案(故意刁難、拖延立案),直到我司到當(dāng)?shù)厝嗣翊泶髸馗娑睫k,才得以成功立案。但作為公司管理來講,公司或領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果,解決問題是關(guān)鍵,過程如何特殊是次要的。所以,不管原因如何,結(jié)果出了問題,就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,日后的工作就應(yīng)該接受教訓(xùn)。一件事情的失敗或過錯,先不要講原因,不需要為失敗找理由,而應(yīng)該盡快為成功找出路。
我相信,總結(jié)過去一年的工作只是一種手段,能夠藉此促使自身進(jìn)步,為未來的工作提供規(guī)律、經(jīng)驗、教訓(xùn)、方式方法才是最終目的。在20xx年度工作中,我應(yīng)該繼續(xù)做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、多觀察、多學(xué)習(xí)、多總結(jié),以維護(hù)公司合法利益為導(dǎo)向,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),爭取有新的提高和發(fā)展。
公司工作總結(jié) 篇10
20xx年,長征旅游公司在總公司等上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,通過全體員工的努力和奮斗,取得較好的業(yè)績,在旅游車市場占主導(dǎo)地位,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)方面
公司樹立“誠信經(jīng)營、服務(wù)至上”的宗旨,20xx年旅游包車市場比較疲軟,市場惡性化競爭加劇,我公司共行駛1222公里,營收為1111元,在旅游包車市場占主導(dǎo)地位。我公司在年初制定工作方針,針對春運(yùn)市場特點(diǎn),積極聯(lián)系各省份地區(qū)的農(nóng)民工,整合各線路的運(yùn)輸力量,開辟了西安,成都、咸陽三條黃金線,其中西安營收200元,成都營收200元,咸陽營收100元,共產(chǎn)生營收600元左右,占全年營收約五分之一,為一年的經(jīng)濟(jì)效益打下了良好的基礎(chǔ)。 我公司在日常管理下工夫,提高自身的服務(wù)水平,樹立誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,打好品牌服務(wù)這張牌,拓展旅游包車市場。同事在內(nèi)部管理,我們營造親情式的關(guān)懷去幫助他們,解決一些力所能及的難題,使整個公司溶為一整體,就像一個大家庭。我公司以大局為重,不計較部門得失。在遇到節(jié)假日和交流會期間主動服從安排,與部門溝通,在客流高峰期及時參加加班疏散呂可人,減少客運(yùn)站壓力。
二、安全方面
安全工作是我公司的重中之重,可以說:沒有安全就沒有一切。全年始終狠抓安全管理,時時刻刻嚴(yán)加防范,確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識,把安全融化到血液中,落實在出車前,行駛中、回場后都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,確保車輛技術(shù)完好,行駛中都能自覺依法行車,遵章行車。
為了安全,公司全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,每位司機(jī)都必須認(rèn)真參加總公司和旅游公司的安全學(xué)習(xí),值班人員根據(jù)天氣和路面變化對gps進(jìn)行跟蹤登記,并發(fā)出安全提醒語,確保平安行車。 在總公司安保處的指導(dǎo)下,在全體旅游公司管理人員和駕駛員的努力下,旅游公司在20xx年無責(zé)任事故發(fā)生。
三、20xx年工作計劃
旅游公司在20xx年根據(jù)總經(jīng)理室管理目標(biāo),結(jié)合本部門的實際情況將在以下幾個方面展開工作。
。ㄒ唬┳龊20xx年春運(yùn)工作嗎,打好新年第一戰(zhàn)
積極聯(lián)系各農(nóng)民工多的廠家,密切關(guān)注農(nóng)民工運(yùn)輸?shù)氖袌鰟討B(tài),合理安排運(yùn)力,調(diào)整發(fā)車時間;認(rèn)真貫徹由上級部門的政策法規(guī),做好長途運(yùn)輸?shù)陌踩芾砉ぷ,確保春運(yùn)工作的平安;配合客運(yùn)站做好春運(yùn)旅客疏散工作,努力完成上級下達(dá)的各項應(yīng)急任務(wù)。
(二)做好旅游旺季包車業(yè)務(wù),努力鞏固旅游市場份額
積極與各旅行社聯(lián)系,溝通,與旅行社建立良好的互利關(guān)系;積極調(diào)研旅游包車市場的.價格動態(tài),創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益;積極與行管部門橫向聯(lián)系,打擊跨地區(qū)的非法經(jīng)營。
。ㄈ┳龊蒙鐣嚇I(yè)務(wù),擴(kuò)大市場占有率
做好駕駛員文明服務(wù)教育工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);做好車輛技術(shù)狀況和衛(wèi)生工作,提供舒適、便捷、準(zhǔn)點(diǎn)的運(yùn)輸服務(wù);做好社會調(diào)查和宣傳工作,努力拓展社會包車業(yè)務(wù)。
新的一年,長運(yùn)旅游公司將攻堅克難,迎難而上,在激烈的市場競爭中,既創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益又創(chuàng)造良好的社會效益,為總公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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