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后勤工作總結

后勤工作總結

時間:2020-07-11 14:51:36 后勤工作總結 我要投稿

關于后勤工作總結八篇

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的后勤工作總結8篇,希望能夠幫助到大家。

關于后勤工作總結八篇

后勤工作總結 篇1

各位代表:

  我受公司領導班子委托,向大會報告半年來的工作,請各位代表予以審議。

  一、上半年工作回顧

  半年來,公司領導班子團結一致、精誠協作,帶領廣大員工,在上級公司的正確領導和大力支持下,根據上級公司提高服務質量“六步”推進法的戰(zhàn)略的要求,本著真抓實干、精細入微、抓住機遇、促進服務的原則,以轉變思想觀念為先導,樹立市場服務優(yōu)勝劣汰意識,以優(yōu)質服務為主線,樹立服務質量就是經濟效益的意識,以建設一流的物業(yè)服務為目標,開拓創(chuàng)新,與時俱進,圓滿地完成了————礦區(qū)生產、生活后勤保障任務,為主業(yè)的穩(wěn)定和上級做出了積極的貢獻。

 。ㄒ唬┮浴白鼍黾殹⒆龊米鰪、打造品牌、樹立形象”為工作理念,緊扣總公司“六步”推進法的上級戰(zhàn)略,努力向一流的后勤邁進。

  半年來,我們深入地貫徹落實公司“三會”精神,研究20xx年度的經營及全年的各項工作,從主業(yè)生產和社區(qū)生活的實際需求出發(fā),堅持以人為本,轉變觀念,加強管理,堵塞漏洞,團結協助,優(yōu)質服務,努力開創(chuàng)后勤服務工作新局面,形成了做精做細、做好做強、內優(yōu)外延、循序漸進、打造品牌、本資料權屬范文先生網,放上鼠標按照提示查看范文先生網更多資料樹立形象的總體工作思路。半年來,各單位積極采取措施保證各項工作的順利開展。

  1、上半年公司的綜合管理考核共6次,查處問題404條,上級公司月度考核共查出問題75條,專項檢查共查出問題21條,并由公司領導帶隊組織了夜間巡查6次。在考核中,管理不到位查出問題44條,基礎設施影響出現問題14條,工作人員疏忽,工作不到位查出問難327條。

  2、加強了春節(jié)期間服務及安全質量管理工作,對各生活小區(qū)存在的安全隱患進行了徹底地排查,重點部位落實專人負責管理,利用電視媒體等多種方式向職工家屬宣傳在指定地點燃放煙花爆竹、放火常識等;

  3、對所轄范圍內的生產、生活設施進行了全面的自檢、自查,同時根據實際情況列出了需要改善的項目,并提出了設施改善的方案和所需費用;

  4、整頓清理了長期困擾和棘手的大柳塔單身公寓管理混亂的問題,同時將幾個物業(yè)小區(qū)實行了垃圾袋裝化,封堵垃圾道就,加大了園林種植管護的力度,通過一系列專項整治,環(huán)境面貌有了很大的改觀;

  5、配合主業(yè)開展了以安全為主線的“四大戰(zhàn)役”活動,成功接待了李鐵映副委員長一行50人和集團公司安全現場會和全國煤炭行業(yè)工程質量管理會議等;

  (二)加強管理,為公司的進一步上級打下堅實的基礎。

  半年來,我們認真落實上級公司的各項規(guī)章制度,強化內部管理,加強對外交流與學習,汲取先進經驗,實行標準化管理,積極探索一條更為先進、有效、科學的上級新路子,為公司的進一步上級打下了堅實的基礎。

  1.完善并落實規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓,完善規(guī)章制度并認真貫徹落實,是我們提高管理水平的必然要求。幾年來,我們根據崗位設置,工作職責、服務范圍和要求的不同,有針對性地制定了一系列服務規(guī)范,并不斷地根據業(yè)主服務需求的變化而健全完善。今年年初,公司又制訂出臺了一系列合理可行的管理辦法,如綜合管理考核辦法、星級員工考核辦法、一票否決制、首問責任制等。在實際的工作中,各級管理人員經常親臨一線,狠抓落實,督促廣大員工按規(guī)章制度辦事,規(guī)范操作程序,提供規(guī)范服務,一年來,我們沒有任何方面的安全事故出現,并實現了經濟效益的穩(wěn)步增長,這不能不說是加強管理的好結果。

  2.加強對外交流與學習,借鑒先進管理經驗,取長補短。

  一年中,我們以“請進來,送出去”為主的方式加強對外交流與合作,取長補短,借鑒別人先進的管理經驗,來提高我們的管理水平。五月十二日至十八,公司組織部分基層一線員工赴西安參觀考察了康城、楓葉、錦園、紫薇四個物業(yè)管理示范小區(qū),所到之處使全體人員開闊了眼界,陶冶了情操,學到了不少好的經驗和做法,同時也看到了我公司在物業(yè)管理上同全國先進單位的差距。通過交流學習,我們找到了差距,明確了上級方向,掌握了新型的科學管理知識。

  二、面臨的形勢

  **年主業(yè)已經上市,后勤服務系統與主業(yè)之間的關系發(fā)生了很大的變化。過去,我們與主業(yè)之間是上下級關系,我們有困難可以向主業(yè)要優(yōu)勢條件、要寬大政策,辦事比較容易?涩F在主業(yè)上市后,我們與————分公司之間的關系變?yōu)榱朔⻊张c被服務的市場化關系!止旧鲜泻笃溥\作方式將與國際接軌,各種管理更加規(guī)范,是完全的市場化運作,也就是說今后為主業(yè)服務的隊伍也必須是一支具有國際化水平的專業(yè)服務隊伍,加之主業(yè)上市后,主業(yè)的暗補逐步變成明補勢在必行,由于個人的支付能力不足,加之根深蒂固的福利觀念的影響,勢必造成費用的流失。同時隨著生活質量的提高,業(yè)主對服務質

后勤工作總結 篇2

  20xx年已經過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來,后勤年終工作總結。

  在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下:

  一、食堂工作

  對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。

  為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

  其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改,工作總結《后勤年終工作總結》。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。

  在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!

  二、裝修改造工作

  今年,我行多家網點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業(yè)。

  三、水電等維修工作

  我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業(yè)的'情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、**支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。

  除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。

  四、存在的不足

  一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。

  針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

后勤工作總結 篇3

  為貫徹落實學院關于開展創(chuàng)建"和諧型校園"的總體布署,后勤處根據本處的職責范圍和工作特點,從學校和廣大師生員工的實際需要出發(fā),于10月10日—11月15日開展了"優(yōu)質服務月"活動。

  這次活動以"服務在后勤,滿意在后勤,奉獻在后勤","您的滿意就是我們最大的心愿"為口號,通過開展一系列的優(yōu)質服務活動,進一步強化"全心全意為學校教學,科研和廣大師生員工服務"的宗旨,增強后勤員工的服務意識,提高后勤服務的科學管理水平;進一步加強后勤各服務窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達到"轉變服務觀念,改進服務質量,提高隊伍素質,改善服務形象,提高服務效益"的目的。

  各中心科室緊緊圍繞"服務"這一主旋律,擴大服務范圍,改善服務態(tài)度,增加服務項目,兌現服務承諾等,使"優(yōu)質服務月"活動有計劃,有步驟,有組織的進行,優(yōu)質服務活動取得了良好效果。

  本次活動主要有六個方面的內容。

  1.后勤各實體職工實行了掛牌上崗。各部門共制作上崗證200多個,以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督,進一步增強了后勤職工的自我約束意識。

  2.開展了"推廣文明敬語,文明用語,消滅服務忌語"活動。制定了后勤"服務窗口十條文明要求" 常用文明用語29句,服務禁語28例。規(guī)范了各窗口單位的服務語言,提高了各服務窗口的文明程度。

  3.對各服務窗口,環(huán)境,面貌進行了綜合整治。加強了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作。全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀。

  4.提出并貫徹落實了"后勤服務承諾十八條",收到了較好的效果。工作的及時率和到位率有了明顯的提高。

  5.給學院提出了關于建設"節(jié)約型校園"的若干意見,向全校師生員工發(fā)出了"建設節(jié)約型校園倡議書"。各部門職工都在各自的工作崗位上,結合自已的工作情況,為從現在做起,從自身做起,開展了各項節(jié)約活動。

  6.各部門都根據后勤處總的活動方案,結合本部門的工作實際,制定了自已的活動方案。開展了一系列卓有成效的活動。

 。ㄒ唬⿲W生公寓管理中心開展了文明值班,為學生設立服務箱,樓管員為學生縫補衣裳等服務項目,通過召開學生座談會,發(fā)放問卷調查表等形式,廣泛征求學生對搞好學生公寓的建議和意見,及時調整和改進公寓管理和服務工作。

 。ǘ┚C合辦公室全體職工著裝整齊,環(huán)保工人實行掛牌服務。校園環(huán)境做到每天清掃,生活垃圾做到日產日清。主動給部分職能處室擺放了新鮮花木,并利用業(yè)余時間給予養(yǎng)護管理。保障了校運會和學院一些大型接待活動的擺花需要。教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水,保證任課教師的隨時飲水,給上課教室的講臺上準備好粉筆,板擦等必要用品。通信站為校園宿舍職工開通了adsl寬帶業(yè)務,及時為部門調整和新干部上崗配備了新電話。

 。ㄈ┽t(yī)療服務中心召開專題會議,就"優(yōu)質服務月"活動進行思想發(fā)動。引導醫(yī)務人員積極主動地投入到"優(yōu)質服務月"活動當中。實行掛牌上崗,規(guī)范服務;公布了"醫(yī)療服務中心服務承諾",增加了門診免收掛號費,各項檢查費,理療費,輸液費優(yōu)惠10%等優(yōu)惠服務項目。與天津天士力制藥股份有限公司聯合在我學院開展了"關愛教師健康"贈藥活動。成立檢查小組,加強了醫(yī)療質量的檢查 ,在醫(yī)護人員中開展醫(yī)療質量,落實各項規(guī)章制度的大討論,促進醫(yī)療質量,服務態(tài)度的提高,滿足病人的需求。

  (四)飲食服務中心努力為師生員工營造一個溫馨的就餐環(huán)境和氛圍,通過大屏幕宣傳優(yōu)質服務月;使用文明禮貌用語,熱情周到服務。全體炊管人員一律統一著裝,掛牌服務。召開由學生代表參加的伙食工作座談會,在餐廳設立意見簿和意見箱;推出流動售飯車售飯;提高飯菜質量,增加花色品種,嚴格成本核算,使飯菜真正做到物價相符。增加服務項目,每天中餐和晚餐為學生提供免費湯。

 。ㄎ澹﹦恿π蘅樦行陌凑蘸笄谔幍幕顒臃桨敢,對動修中心的活動開展進行了動員和布署。統一配備了工作服,實行掛牌上崗,繼續(xù)實行上下班打卡制度。認真履行承諾的維修時限和保證,提高了維修的到位率。結合本部門的工作實際,及時對供暖設備和供暖管道進行了普查,普查率達到80%以上;積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯系落實汽源,確保了冬季正常供暖。認真落實后勤處關于建設節(jié)約型校園的要求,從點滴做起,在節(jié)水節(jié)電上下功夫。利用雙休日對所有教室的門窗,桌椅,燈具,插座進行了徹底的檢修。

 。┸嚬芊⻊罩行臑轫憫笄谔庨_展的"優(yōu)質服務月"活動, 全體職工認真落實規(guī)章制度和崗位職責,自覺遵章守紀,確保做到安全行車。

  加強了車輛內外的保潔,做到座艙無異味,后備廂無雜物,為用車人提供良好的乘車環(huán)境。全體職工注重了著裝整齊,舉止端莊,語言文明,耐心細致,主動同乘客打招呼,幫乘客打開車門,安放行李,對行動不便的乘客給予必要的幫助,做到了服務周到,細致,優(yōu)良。

 。ㄆ撸┽t(yī)保辦把全心全意為廣大師生員工服務的宗旨,充分體現在日常的工作中去,熱心接待每一個咨詢來訪者。及時和相關部門取得聯系,認真辦好學院職工人員增減變化的醫(yī)保手續(xù)。優(yōu)質服務月中重點完成了126名職工的37種慢性病長期用藥報銷的申報工作。為81名職工發(fā)放了37種慢性病門診證。

 。ò耍┪挠∈壹皶r把"優(yōu)質服務月"的各項要求落實到工作中去?朔蚧ㄊ┕こ鋈氩粫车睦щy,實行了電話預邀,主動取稿送貨的工作模式,不論大活小活,一樣認真對待,大大方便了學院內外各用戶。認真執(zhí)行保密制度,學院各種類型的考試卷印刷,都能夠做到一絲不茍,不出任何差錯。

后勤工作總結 篇4

  一年來,后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:

  一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務

  后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯系的管理和服務。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和XXX發(fā)展局面,最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。

  二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事

  1、西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經達到飽和狀態(tài),但XX年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學校校方和農培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。

  2、南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果。可就在XX年里,鄭州市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關環(huán)節(jié),動用非常關系,快速推進房改房產證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著。

  3、博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協調下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的作用。

  三、改進和完善了后勤管理體制和運行機制。增強了后勤內部的監(jiān)控制約能力

  1、成立了后勤維修服務中心。在原來的后勤維修服務管理中,各項維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負責,門窗維修,歸房產科負責,電話通訊維修,歸后勤辦公室負責,其它項目維修,歸維修科負責。這樣,使后勤維修服務相對分散,既不便于統一管理,又不利于相互協作。對此,我們于XX年9月份,成立了后勤維修服務中心,統一提供全院師生的后勤維修服務工作,并廣泛宣傳,對外公布24小時報修服務熱線,使所有后勤維修服務工作能得到及時有效的改善,這不僅大大提高了后勤服務工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評。

  2、成立了后勤專項工作招標領導小組。

  根據工作需要,后勤往往擔負著學校的專項工程工作,按照學校的有關規(guī)定,學校成立了專門的招投標領導小組,專門負責專項工作的招標事宜,后勤只是負責監(jiān)工和服務。但是,今年下半年,院紀委開展反商業(yè)賄賂以后,對我們的工作也有了很大的促進,我們根據實際工作需要,也成立了后勤內部小項工程的招投標領導小組,進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,從經濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力。

  四、完成了一系列專項工作,在一定程序上改善了服務設施和辦學條件

  XX年里,后勤除了完成本職工作以外,還根據學校的整體工作安排,完成了一系列專項工程工作:

  ①對學生浴池進行了裝修改造,安裝了ic卡表管理系統,使學生浴池環(huán)境得以改善,直接成本和間接成本大幅度下降。

 、趯τ變簣@進行了裝修改造,進一步優(yōu)化了我院的辦幼兒園環(huán)境。

 、蹖δ显3棟家屬樓的屋頂進行了全面維修,為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。

 、芾萌赵J款項目,改造了近40個電教室,在一定程度上改善了辦學條件。

 、菥S修了體育部辦公樓,改造了運動場電纜及運動場護欄。

 、迣ι鷮W宿舍樓進行了粉刷批白,使學生的住宿環(huán)境得以部分改觀。

  ⑦封閉了博士樓陽臺,硬化了樓周地面,并維修了部分破損路面。

 、喔脑炝藢W生會辦公室,裝修了老干部藝術團活動場地。

 、釋W術交流中心7-8層進行了細化改造和裝修,增強了學術氛圍和室內學術基調。

  其它還有部分小額專項工程工作,在此我不再一一列舉。值得一提的是,所有這些專項工作,都是在招投標的基礎上進行了,整個過程應該說是透明和公正公平的。

  當然,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:盡管說,依靠院黨委和院行政的正確領導,后勤班子成員間的團結協作,使我們完成了職責范圍內的一系列工作,但是,我們的后勤服務意識,自然需要進一步提高,后勤服務工作的定位,仍然需要進一步的把握,以便把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起,形成推動后勤工作健康發(fā)展的合力。

  以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我們的工作多提寶貴意見,并借此機會,向關心、支持和幫助我們的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。

后勤工作總結 篇5

  為貫徹落實學院關于開展創(chuàng)建和諧型校園的總體布署,后勤處根據本處的職責范圍和工作特點,從學校和廣大師生員工的實際需要出發(fā),于10月10日—11月15日開展了優(yōu)質服務月活動.

  這次活動以服務在后勤,滿意在后勤,奉獻在后勤,您的滿意就是我們最大的心愿為口號,通過開展一系列的優(yōu)質服務活動,進一步強化全心全意為學校教學,科研和廣大師生員工服務的宗旨,增強后勤員工的服務意識,提高后勤服務的科學管理水平;進一步加強后勤各服務窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達到轉變服務觀念,改進服務質量,提高隊伍素質,改善服務形象,提高服務效益的目的.各中心科室緊緊圍繞服務這一主旋律,擴大服務范圍,改善服務態(tài)度,增加服務項目,兌現服務承諾等,使優(yōu)質服務月活動有計劃,有步驟,有組織的進行,優(yōu)質服務活動取得了良好效果.

  本次活動主要有六個方面的內容.

  1.后勤各實體職工實行了掛牌上崗.各部門共制作上崗證200多個,以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督,進一步增強了后勤職工的自我約束意識.

  2.開展了推廣文明敬語,文明用語,消滅服務忌語活動.制定了后勤服務窗口十條文明要求常用文明用語29句,服務禁語28例.規(guī)范了各窗口單位的服務語言,提高了各服務窗口的文明程度.

  3.對各服務窗口,環(huán)境,面貌進行了綜合整治.加強了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作.全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀.

  4,提出并貫徹落實了后勤服務承諾十八條,收到了較好的效果.工作的及時率和到位率有了明顯的提高.

  5,給學院提出了關于建設節(jié)約型校園的若干意見,向全校師生員工發(fā)出了建設節(jié)約型校園倡議書.各部門職工都在各自的工作崗位上,結合自已的工作情況,為從現在做起,從自身做起,開展了各項節(jié)約活動.

  6,各部門都根據后勤處總的活動方案,結合本部門的工作實際,制定了自已的活動方案.開展了一系列卓有成效的活動.

后勤工作總結 篇6

  繁忙而緊張的一年過去了,我們總務處的成員在校長室的領導下,在廣大教師的支持下,積極做好本職工作,履行自己的職責,下面把這一年來的總務工作做個總結。

  一、加強政治理論學習,提高思想認識。

  我們總務處的成員能明確各自的任務,認識到學?倓展ぷ魇菍W校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務保障性,在貫徹當前的教育方針,推進教學改革中起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作。

  二、落實分工,明確職責。

  今年四月底由于工作需要領導要我負責學校的總務后勤工作,作為這個崗位上的新兵,我邊學邊做,首先認真協調布置各后勤人員的分工,讓每個人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅持原則,認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則,經常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責盡心,保障學校教學工作正常運轉。在用物理財過程中能為學校嚴格把關,精打細算,開源節(jié)流。

  三、明確責任目標,積極做好后勤工作。

  我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內容上對財務、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管,服務對象上有80多位教職工和近1000位學生。我們根據總務繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務多的特點,盡力做好服務工作。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理,制定了各項管理制度,實行了購物、領物、登記制度,實物臺帳制度,校產教具管理制度,各類財產專人負責,專人保管。對固定資產逐一進行了登記,對新添置的財產及時登帳。為了確保教學工作正常按時開展,

  學期初,我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領取、分發(fā)、調劑和補差工作,因新學年學校擴班,學生數變化大,課本數誤差大,但我們千方百計想辦法總能在最早的時間內把所差的書本聯系到位,因教室和辦公室調整,我們總務處組織人員及時做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環(huán)境的整治、學生校服的征訂和調換等,總之,我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學工作正常按時開展,重大修理項目都安排在節(jié)假日進行,如對老師使用的電腦進行布線、安裝等;對于平時課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時進行維修。根據現在教師使用電動車較多的情況,我們就安排人員在停車棚安裝了電源,方便了廣大的教師。

  四、排查安全隱患,創(chuàng)建平安校園

  在校園安全工作方面,我們配合學校領導找差距、查隱患、訂措施,今年無重大事故發(fā)生。今年我們學校的操場進行了改造,新建了塑膠跑道,使學校環(huán)境更為清潔,對教室電器開關等安全隱患進行了修整和改造,每月進行安全檢查,不定期對教室、辦公室用電設備和學校運動設施進行檢查,并及時作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期,配合醫(yī)務室認真做好宣傳匯報工作,同時我們對飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作,對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。

  五、盡責盡力,保證各工程隊在學校的工程順利完工

  去年開始教育局投入了很大的資金幫助我們進行校園的翻修改造,重建食堂,增建教學樓和綜合樓,改建操場,增添學校綠化面積,因此這個暑假先后有多個工程隊來施工,作為總務處我們放棄了幾乎所有的休息時間配合各工程隊負責具體事物的實施,另外還要配合學校領導時時與施工隊溝通,與他們交流,督促他們保證工程的質量。由于大家的一致努力,九月份新學期開學,一個全新的西門小學矗立在人們面前,看到學生在這舒適的環(huán)境里學習,在綠樹掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書、下棋,在紅綠相間的塑膠操場上游戲、滾翻、追逐,我們覺得自己的付出是值得的。

  以上僅是我們總務處應該做的一些工作,在看到成績的同時,我們的工作和教育發(fā)展形勢還存在著差距,和學校的發(fā)展有差距,如對于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高,預見性不夠,工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里,我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去,嚴格自律,提高服務質量和效益,大家齊心協力,使總務工作上一個新臺階。

后勤工作總結 篇7

  工作已經半年有余,根據公司的總體安排部署,我主要負責后勤工作,現將工作總結如下:

  一、任勞任怨,保質保量完成各項工作任務

  就后勤工作而言,具有相當的復雜重復性,做好此類工作,就得耐心仔細,扎扎實實,一步步做好。很多的工作時間里,會做一些搬東西、拿工具、協助食堂以及其他跑腿工作,這些工作既辛苦又容易被忽視,面對任務,我從不推脫懈怠,堅持手勤、腿勤的思路,任勞任怨,注重提高工作效率和質量,各項任務完成良好。

  二、認真規(guī)劃目標任務,做好基礎工作

  科技園區(qū)園林綠化項目已經啟動,雖然有這方面的行業(yè)經驗,但必要的準備工作還得做好,做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來說吧,先得自己構思清楚,做一個整體規(guī)劃,然后再征詢公司的意見,待方案定下來以后具體實施。苗木訂購是一個繁雜的工程,首先得四處聯系和現場實物勘察,再仔細琢磨選取的樹是否符合園區(qū)整體規(guī)劃,苗木姿態(tài)是否美觀標致,所商議的價格是否得當,移栽后能否有效成活等等問題。雖然問題重重,但只要做好了基礎工作,一步步走下去,終會把工作搞好。

  三、積極學習,思想認識有所提升

  學習永無止境,日常工作的同時,也深刻意識到自己的不足,改進不足才能進步。為此,我積極向身邊的同事學習,積極向他們請教

  電腦知識,學習如何正確打字,如何準確搜索查詢等,總的來講,進步了不少,但還有很大的差距。此外,也積極參加公司組織的培訓課程,學習里面的員工日常行為規(guī)范和應當有的工作心態(tài),雖然參加次數不多,但領悟了一些要點,在以后的工作中,要達到“簡單的工作做到極致,重復的工作全力以赴”這樣的標準,嚴于律己,把各項工作任務完成好。

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  XX年XX月XX日

后勤工作總結 篇8

  一、后勤服務中心重點工作總結

  1、安全保衛(wèi):20xx年度安全保衛(wèi)工作基本平穩(wěn)過度,順利完成全年度安全保衛(wèi)任務,公司業(yè)務不斷擴展,安全保衛(wèi)目標不斷擴大,保衛(wèi)人員也隨之增加,安全保衛(wèi)人員目前已達到52人,為加強安全保衛(wèi)管理,重新修訂了保安管理制度,加強了保衛(wèi)人員的技能培訓,加強了個人軍事素質訓練,保衛(wèi)人員綜合素質與業(yè)務技能得到不斷提升。對公司內部加強了安全宣傳與教育,各部門簽訂了治安與消防安全責任書,安全管理工作逐項落實。消防設施與設備配置完善,消防系統運轉正常,消防員通過資格考證,消防監(jiān)控室實行24小時值班,定期與不定期進行消防安全檢查,全年度對新入職員工進行消防安全常識培訓,對在職干部進行消防知識培訓,對車間和宿舍實行了疏散演練,以及滅火實操,職工消防安全意識得到一定提升。全年度發(fā)生治安事件共 件,消防事故2起,

  2、食堂管理:食堂從20xx年1月由藍波旺餐飲公司承包,員工餐標為早餐1元(個人承擔)、中晚餐餐標各3.5元(公司各補貼1元),組長餐標為早餐1元(個人承擔)、中晚餐餐標各

  4.5(公司各補貼1元),主任餐標為早餐2元(公司補貼1元)、中晚餐餐標各10元(公司各補貼6元),另公司每月為餐飲公司補貼用電10000度和用水800噸。從承包的角度來看,利于公司整體管理,減少了人工成本和管理成本。自承包運作以來,能夠全面保障職工就餐問題,全年度未出現食物中毒事件,未發(fā)生安全事故。為不斷加強食堂監(jiān)督與管理,后勤服務中心制訂了食堂監(jiān)督管理辦法,對不符合要求事項進行監(jiān)督與處罰。為收集員工對食堂之意見與建議,專門成立了生活委員會,由各部門指派一名成員,每月不定時召開生活委員會議,員工之意見或建議直接與承包商進行溝通與解決。每月實行生活滿意度調查,收集員工之意見,平均每月得分為 60分,食堂存在的相關問題得到不斷完善。

  食堂主要存在的問題有;20xx年度中的市場物價一直處于不穩(wěn)定狀態(tài),并持續(xù)漲價,員工伙

  食質量很難得到提升,本地區(qū)菜市場規(guī)模較小,菜品較為單一,這也是員工經常提出的意見,以及樣式口味,飯菜的供應等。食堂的衛(wèi)生,如餐具的清潔,餐具長時間使用和清洗出現銹痕。餐廳地面較滑,就餐員工容易摔跤。以上問題食堂承包商持續(xù)改善中,但未能徹底得到解決,加之食堂承包商經營成本不斷上漲等原因,這也是伙食質量很難得到提升的一個瓶頸。

  3、宿舍管理:住房保障現有高干樓4幢,員工樓4幢,員工宿舍可容納6000多人,目前已入住2200人左右,宿舍設施配備完善,宿舍對員工滿意度調查平均達80分以上,尚能滿足員工入住需求,20xx年度宿舍管理中未出現安全事故,確保了全年平穩(wěn)過度。為豐富員工業(yè)余生活,在宿舍區(qū)增設了燈光夜市小吃街,添加了一批娛樂設施,解決了員工業(yè)余文化活動。為營造舒適住宿環(huán)境,加強了生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治,工作任務劃分責任區(qū),強化宿舍衛(wèi)生檢查與督導,確保生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。

  存在的問題有,男員工宿舍衛(wèi)生較差,未能到徹底整治。宿舍設施投入使用一年多,相關設施保修期已過,維修流程較為復雜,員工宿舍空調得及時安裝等。

  4、車隊管理:

  5、職業(yè)健康與環(huán)境安全:20xx年6月份起,李寧公司對我司共進行了4次包括輔導與審核,總體效果明顯得到提升,其中辦理了衛(wèi)生許可證、作業(yè)環(huán)境空氣檢測、職業(yè)健康體檢197人,其中3人不適宜當前崗位已采取調崗處理。規(guī)范了現場操作人員的勞動防護措施,增強了員工的職業(yè)健康意識,各部管理人員都能積極行動起來,參與到社會責任各項目的整改中,專門開展了環(huán)境衛(wèi)生整治工作,職業(yè)健康與環(huán)境安全管理有較大提升,得到社會責任審核組的認可。

  存在問題:通過審核不合格項未得到及時改善;相關部門未能持之以恒貫徹社會責任之工作要求,如員工勞動防護用品的使用,安全與警示標志等,室外空氣未進行檢測,固廢未指定專門機構回收,作業(yè)場所噪音未檢測,未取得排污許可證,接觸有毒有害崗位員工未完全通過職業(yè)健康體檢,職工職業(yè)健康意識還不夠。

  二、20xx年度未完成工作事項

  1、監(jiān)控和紅外線報警系統未安裝,技防措施簿弱。

  2、員工宿舍空調仍未安裝,來年夏季影響員工休息。

  3、8#員工宿舍配置設施未到位,為來年招工擴線做好準備。

  4、職業(yè)健康與環(huán)境安全整改事項;如室外空氣未進行檢測,固廢未指定專門機構回收,作業(yè)場所噪音未檢測,未取得排污許可證等。

  三、影響后勤工作發(fā)展的相關問題

  1、食堂缺乏競爭性,改善效果不明顯,工作較為被動,員工提出意見未能得到徹底改善。

  2、后勤基礎設施完成交付且質保期已過,后續(xù)出現維修事項較多,維修速度較慢,如電器類設備需請專業(yè)人員維修,關系到報銷事項等。

  3、公司外聯單位較多,不便于管理,如食堂就餐、宿舍入住、人員出入等,管理上較為復雜。

  4、監(jiān)控與紅外線報警系統未完善,公司安全保衛(wèi)目標不斷擴大,給安全保衛(wèi)工作帶來漏洞。

  四、解決后勤工作發(fā)展的辦法

  1、加快第二食堂工程建設,盡快啟動第二食堂,給食堂承包商一定的競爭力,提高服務質量,職工就餐更有選擇優(yōu)勢。

  2、明確宿舍維修與報銷流程,提高服務速度。

  3、所有外聯單位入駐我司需通過后勤辦理手續(xù),簽訂管理協議書。

  4、盡快確定安裝監(jiān)控與紅外報警系統,提高安全防范系數。

  五、20xx年后勤工作計劃

  1、安全保衛(wèi):20xx年度安全保衛(wèi)工作杜絕重大刑事案件與重大惡性、傷亡責任事故,減少一般刑事案件和治安案件,嚴格控制發(fā)案率。杜絕特大、重大火災和傷亡事故,原則上不發(fā)生一般火災和傷亡事故,嚴格控制火警事故和火警苗頭。

  2、宿舍管理:

  3、食堂管理:

  4、車隊管理:

  5、職業(yè)健康與環(huán)境安全管理:

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