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小區(qū)物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告

時間:2022-10-31 16:45:58 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿
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小區(qū)物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文(通用3篇)

  時間過得真快,一段時間的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,收獲的不僅歲月,還有成長,為此就要認(rèn)真思考實(shí)習(xí)報(bào)告如何寫了。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編收集整理的小區(qū)物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文(通用3篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

小區(qū)物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文(通用3篇)

  小區(qū)物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告1

  溫州銀廈物業(yè)管理有限公司是中國物業(yè)管理協(xié)會的會員單位、二級物業(yè)管理企業(yè)、溫州市物業(yè)十好企業(yè)、鹿城區(qū)第三產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè),并獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,是溫州較早參與物業(yè)管理市場競爭的股份制企業(yè)。主要從事住宅、寫字樓、別墅的物業(yè)管理,提供清潔綠化、安全防衛(wèi)、電梯及機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)、室內(nèi)裝潢、建筑材料批發(fā)、零售、水曖電、家用電器維修、家政服務(wù)等全天候的綜合管理服務(wù)。從1997年初創(chuàng)伊始,短短十年的時間里溫州銀廈物業(yè)管理有限公司以其卓越的管理風(fēng)格和雄厚的企業(yè)實(shí)力,管理著23個小區(qū)及樓宇,簽約顧問小區(qū)6個,管理總面積達(dá)160多萬平方米。

  該公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),依據(jù)市場競爭的需要,科學(xué)、合理地設(shè)臵了高效的管理機(jī)構(gòu)。各管理處實(shí)行主任負(fù)責(zé)制模式,一個管理處就是一個相對獨(dú)立的運(yùn)作系統(tǒng),日常的管理分工細(xì)致、責(zé)任明確。公司從業(yè)人員已達(dá)400余人,其中,具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的35人,初級管理人員70余人。其中管理處管理級以上的管理人員100%具有物業(yè)管理上崗資格證書。經(jīng)十余年的市場打磨,溫州銀廈物業(yè)管理有限公司已發(fā)展成溫州市物業(yè)管理行業(yè)中一支專業(yè)化程度高,管理技能強(qiáng),社會責(zé)任感強(qiáng)的優(yōu)秀物業(yè)管理隊(duì)伍。

  通過在該公司各處的實(shí)習(xí),我對公司的情況有了初步的了解。在這一過程中,我不僅在物業(yè)管理工作中學(xué)到了具體的業(yè)務(wù)知識,而且更是豐富了所學(xué)的專業(yè)知識,使我對市場營銷學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)等學(xué)科所涉及的內(nèi)容有了更加深刻的認(rèn)識。

  在實(shí)習(xí)期間,我深深感受到了溫州銀廈物業(yè)管理有限公司的優(yōu)勢,以及它在溫州地區(qū)的影響力。而這種巨大優(yōu)勢的成因源于兩個字——品牌。眾所周之,品牌能夠準(zhǔn)確傳達(dá)出企業(yè)的屬性、利益、價值、文化、個性和用戶,使客戶保持對該產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠和充分的信賴。所以品牌可以說是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),是企業(yè)贏得市場的一把利刃。又因?yàn)槲飿I(yè)管理屬于一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè),所以目前還不夠完善。它的社會地位也不是很高,加上物業(yè)管理的贏利微乎其微,致使很多同類企業(yè)都忽略了對自身品牌的創(chuàng)立。事實(shí)上,在物業(yè)管理市場逐步形成、市場競爭更加激烈的今天,創(chuàng)名牌企業(yè),建優(yōu)秀PM小區(qū),已成為我國大多數(shù)PM企業(yè)的管理目標(biāo)和奮斗方向。而溫州銀廈物業(yè)管理有限公司無疑就是這類企業(yè)中的領(lǐng)跑者。

  而從我這一個月的體會看來,物業(yè)管理公司創(chuàng)建他們自己的物業(yè)管理品牌有其必然性。一是滿足居民要求的需要。隨著生活水平的不斷提高,人民對住房的要求已經(jīng)從有房住、住得下,提高到住得好。而所謂住得好,不是單單局限于面積大、布局合理等“硬件”,更重要的是要有類似于良好的房屋管理的“軟件”來保證房屋及設(shè)備的正常運(yùn)行、物業(yè)區(qū)內(nèi)的良好的治安、整潔的環(huán)境等等。因此,一流的物業(yè)必須配以一流的管理服務(wù),才能創(chuàng)造出一流的居住環(huán)境。另外,名牌物業(yè)管理將更多地受到消費(fèi)者的青睞,不僅僅在于其表層的物業(yè)服務(wù),更重要的是它所蘊(yùn)含的企業(yè)文化,即對消費(fèi)者的地位、個性、修養(yǎng)、品味、生活方式的肯定性的文化特征。換句話說消費(fèi)者的購買和消費(fèi)過程,同時也是一種追求上述文化價值的實(shí)現(xiàn)過程。也正是因?yàn)槊莆飿I(yè)管理所蘊(yùn)含的高文化品味和高附加值,才能使消費(fèi)者對其情有獨(dú)鐘,不惜為之投資。二是物業(yè)管理企業(yè)在市場競爭中生存與發(fā)展的需要。物業(yè)管理服務(wù)性的性質(zhì)決定其目前的.經(jīng)營方針應(yīng)該是“保本微利,服務(wù)社會”,更別說以牟取高額利潤為目的,所以現(xiàn)在

  許多的物業(yè)管理企業(yè)均處于微利虧本的狀態(tài)?墒菦]有資金,談何經(jīng)營,談何服務(wù)?對比先進(jìn)的物業(yè)管理企業(yè),我們不難發(fā)現(xiàn),規(guī)模越大、管轄物業(yè)越多的企業(yè),其獲利越豐。因此,物業(yè)管理企業(yè)只有創(chuàng)立名牌,運(yùn)用品牌優(yōu)勢擴(kuò)大經(jīng)營服務(wù)范圍,形成規(guī)模效應(yīng),才能充分利用人力、物力資源,降低成本,使企業(yè)獲得可觀的效益,為其生存提供了保障。三是信任與承諾。名牌企業(yè)、優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)表達(dá)著公司與業(yè)主之間的相互關(guān)系,是一種互利互惠、友好合作和相互信任的關(guān)系。優(yōu)秀的物業(yè)管理產(chǎn)品就像商海中的燈塔,吸引著迷茫的、優(yōu)柔寡斷的業(yè)主客戶。優(yōu)秀的物業(yè)管理產(chǎn)品不僅能拉近物業(yè)公司與業(yè)主之間的關(guān)系,而且是物業(yè)管理公司與業(yè)主之間非書面或口頭的契約。真正的物業(yè)品牌能體現(xiàn)出一種強(qiáng)大的信任和效益,是一種無形的資產(chǎn)和力量。四是對服務(wù)價值的最好詮釋。如果一個物管企業(yè)總能夠以合理的收費(fèi)價格提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),那么,市場就會認(rèn)同于它,業(yè)主就會忠實(shí)于它。物業(yè)公司和業(yè)主的這種關(guān)系,也是以所經(jīng)營的品牌為紐帶的。品牌是承諾,亦是忠誠的象征。品牌表示物業(yè)管理企業(yè)給予業(yè)主以承諾。物業(yè)管理企業(yè)以履行承諾來維護(hù)自身品牌形象,作為對業(yè)主的奉獻(xiàn)。這樣,會反過來使業(yè)主覺得忠實(shí)一家物業(yè)管理企業(yè)是值得的、有利的。

  既然已經(jīng)擁有了較大的市場份額,溫州銀廈物業(yè)管理有限公司在行業(yè)內(nèi)也立穩(wěn)了腳步,可怎樣使企業(yè)在如此激烈的競爭中脫穎而出,隨即成了公司高層需要面對的新的課題。面對新的挑戰(zhàn),公司又提出了另外兩個字——創(chuàng)新。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括常規(guī)性公共服務(wù)、針對性專項(xiàng)服務(wù)、委托性特約服務(wù)三大基本服務(wù)內(nèi)容。從物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容上不難看出,物業(yè)管理服務(wù)是一種綜合性的服務(wù),提供的不只是某一兩種服務(wù),而是多層次的綜合服務(wù)。物業(yè)管理的創(chuàng)新服務(wù)有著廣泛的內(nèi)涵和外延,其意義也就不言而喻了。

  首先,只有服務(wù)創(chuàng)新,才能形成自己獨(dú)特的優(yōu)勢。當(dāng)前,物業(yè)管理行業(yè)正處一個探索和發(fā)展的階段,社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理新體制還沒有普遍確立完善;物業(yè)管理市場競爭機(jī)制尚未全面形成,壟斷經(jīng)營、不規(guī)范競爭還普遍存在;多數(shù)企業(yè)的定位、理念和服務(wù)模式也都基本雷同,所以但凡做得好的企業(yè)都是有過創(chuàng)新服務(wù),并能形成自己獨(dú)特的優(yōu)勢的企業(yè)。其次,只有不斷創(chuàng)新,才能把服務(wù)推向增值回報(bào)的新境界,滿足業(yè)主多元化和差異化的需求。物業(yè)管理的管理對象是物業(yè),服務(wù)對象是業(yè)主,對物業(yè)的良好管理,是為了對業(yè)主的良好服務(wù)以及對這種服務(wù)的補(bǔ)充和延伸。可以說物業(yè)管理是一切為了業(yè)主,這是物業(yè)管理服務(wù)的基本出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。物業(yè)管理企業(yè)只有在持之以恒地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足業(yè)主基本需求的基礎(chǔ)上思變、思進(jìn)、準(zhǔn)確定位、不斷創(chuàng)新,才能把服務(wù)推向增值回報(bào)的新境界,滿足業(yè)主多元化和差異化的需求。與此同時,我國物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀也決定了其發(fā)展的方向和目標(biāo),應(yīng)該是走出一條服務(wù)創(chuàng)新的道路。

  通過我的親身經(jīng)歷,我覺得溫州銀廈物業(yè)管理有限公司如果想將創(chuàng)新作為企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的突破口,那么借鑒國外先進(jìn)的理念和模式,培養(yǎng)知識型員工將是當(dāng)務(wù)之急。國外成熟的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,知識型員工和普通員工都具備專業(yè)技術(shù),區(qū)別在于處理解決問題的價值取向不同。知識型員工處理解決問題的價值取向永遠(yuǎn)是雙贏、多贏、不傷害別人。比如說,接聽業(yè)主的電話,業(yè)主要找的同事不在。知識型員工的回答是:對不起某某不在座位上請您留言,我將轉(zhuǎn)告他給您回電話。而普通員工回答是:對不起某某不在,請您稍后再打來。并且,知識型員工考慮問題周全,辦事效率高。變通員工是“知而不行“,或需要上司的指派才行。而知識型員工在發(fā)生情況的時候,無論當(dāng)班或下班都會主要去”行“。這不難看出他們對工作對公司的態(tài)度是不同的,知識型員工比

  普通員工要有責(zé)任感。另外,知識型員工的”行“還體現(xiàn)在為業(yè)主服務(wù)的觀念上。比如說,面對業(yè)主提出的要求,甚至是苛刻、不合理的要求時,知識型員工都不會說“不行“這兩個字。因?yàn)椤安恍小辈皇俏覀兎⻊?wù)人員該說的話,在我們的字典,沒有“不行”這兩個字,只有“怎樣才行”。

  眾多成功企業(yè)的實(shí)踐表明:服務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。尤其在當(dāng)今的巨變環(huán)境中,企業(yè)要在市場競爭中做出自己的特色,物業(yè)管理服務(wù)的根本是要使業(yè)主和用戶受益,為業(yè)主和用戶帶來方便、親近、快速、舒適、增值的“便利服務(wù)”、“輔助服務(wù)”或“新服務(wù)和新屬性”。所以中國物業(yè)管理服務(wù)的發(fā)展趨勢就是創(chuàng)新之路——堅(jiān)持用創(chuàng)新性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)作為開拓市場的利刃,這樣才會使一個企業(yè)所向披靡,戰(zhàn)不不勝。

  小區(qū)物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告2

  時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在物業(yè)實(shí)習(xí)快五個月的時間了,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事之間團(tuán)結(jié)愉快的合作。五個月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少也提高了很多,我感到書本上學(xué)到的理論知識與客觀實(shí)際是有一定差距的。實(shí)踐中學(xué)到的東西更具有實(shí)用價值,這有助于我日后走出校園踏入社會做好準(zhǔn)備。

  小區(qū)位于西安市鳳城五路63號,交通便利,地理位置優(yōu)越,項(xiàng)目緊鄰西安中學(xué)與長安醫(yī)院、文景公園、西安圖書館、體育場和大型超市輔稱左右。XX年xx批準(zhǔn)西安政府北遷北城作為新城市中心,xxxx占地面積180畝,總建筑面積45萬平方米,居住戶數(shù)2119戶,公共綠化1.278公頃,綠地率達(dá)到30.2%,小區(qū)內(nèi)配套充分,體現(xiàn)人性關(guān)懷,設(shè)有地下商業(yè)街1萬多平方米,集體閑娛和購物為一體的社區(qū),有豐富的地下溫泉資源而且還有溫泉點(diǎn)綴園林,獨(dú)有的社區(qū)溫泉水景資源,在西安乃至西北地區(qū)堪稱獨(dú)一無二為打造商品質(zhì)生活社區(qū)提供了優(yōu)勢資源支持。小區(qū)兩居一室和三居室為主的板式小高層,錯落有致形成圍合式的組團(tuán)布局,景觀設(shè)計(jì)注重于優(yōu)良生活環(huán)境的塑造,從園林景觀規(guī)劃配套等多個角度滿足客戶在居住和精神上的雙重享受。項(xiàng)目不僅滿足了人們對居住的基本要求更滿足人們健康享受自我實(shí)現(xiàn)做新人居價值指標(biāo),小區(qū)24小時均有安全防范服務(wù)人員,小區(qū)內(nèi)設(shè)有可視對講,為小區(qū)的安全管理進(jìn)一步提供了有利的條件為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個安心、舒適和溫馨的居住環(huán)境,公司秉承“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念。

  在實(shí)習(xí)中我熟悉了小區(qū)的樓房結(jié)構(gòu),來人來訪的接待,當(dāng)有人來訪時應(yīng)面帶微笑,熱情主動問候使用禮貌用語您好,耐心了解客人的來意,根據(jù)客人的需求積極予以幫助,對客人的咨詢應(yīng)細(xì)心傾聽后在作解答,解答問題要有耐心,不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意“對不起,請稍等我?guī)湍鷨栆幌隆辈⒓皶r向客人反饋,對于業(yè)主的'投訴首先應(yīng)及時放下手頭的工作,熱情的接待請客人入座耐心聽取業(yè)主投訴內(nèi)容,對業(yè)主提出的問題應(yīng)積極幫助聯(lián)系,其次真誠以待相敬有禮,及時處理回訪有序,善于理解做貼心人對他們始終要抱一個真誠的微笑,在坦誠和諧的氣氛中接受他們的意見與投訴。在實(shí)習(xí)中我還參與了交房驗(yàn)房竣工驗(yàn)收的工作,并知道了辦理裝修的程序,業(yè)主在辦理裝修手續(xù)之前應(yīng)交相應(yīng)的裝修保證金,然后同裝修負(fù)責(zé)人一同辦理裝修手續(xù),在辦理時需有業(yè)主身份證經(jīng)辦人身份證及業(yè)主委托施工方的營業(yè)執(zhí)照正本資質(zhì)證書等有關(guān)證件復(fù)印件裝修方案填寫房屋裝修申請表。在水電買賣方面每次售電不能超過200度,冷水不超過5噸,熱水不超過3噸,這樣做是為了將能更好的采取適當(dāng)行為追討業(yè)主或住戶所欠應(yīng)繳納費(fèi)用。

  五個月時間將要結(jié)束了,通過這次實(shí)習(xí)使我明白了物業(yè)管理是隨著市場經(jīng)濟(jì)興起的新興行業(yè),它作為人們的市場化、企業(yè)化、專業(yè)化、社會化方式解決房地產(chǎn)后續(xù)管理的主要手段,越來越凸現(xiàn)其重要性,如今的物業(yè)管理以成為人們買房置業(yè)過程中最關(guān)鍵的因素,隨著人們生活水平的提高,享受物業(yè)管理服務(wù)的意識越來越強(qiáng)了,物業(yè)管理是一種不同其他任何一種服務(wù)類型的服務(wù),首先服務(wù)和管理合二為一,其次服務(wù)對象非常廣泛服務(wù)內(nèi)容不斷豐富,最后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)千差萬別,具有自生性。

  總之,經(jīng)過這五個月的實(shí)習(xí)期,我覺得我能夠勝任自己目前所擔(dān)任的工作,能夠積極主動的完成自己的工作,并全面配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好的協(xié)調(diào)與配合。當(dāng)然,我自身也存在很多的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對人:與人為善,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急;對工作:不做最好,只做更好,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

  小區(qū)物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告3

  五月二日我來到了深業(yè)集團(tuán)(深圳)物業(yè)管理有限公司深業(yè)大廈管理處為期一個月的實(shí)習(xí)。深業(yè)集團(tuán)(深圳)物業(yè)管理有限公司不僅是中國物業(yè)管理協(xié)會的常務(wù)理事、深圳甲級企業(yè),也是國家一級物業(yè)管理公司。

  大廈管理處主任向我介紹了大廈的基本情況,帶我參觀了環(huán)境,并安排我參與其停車場管理、綠化養(yǎng)護(hù)和清潔衛(wèi)生管理等工作。深業(yè)大廈位于深圳市羅湖區(qū)文錦中路,占地面積約為5000多平方米,建筑面積約為41000平方米,樓高23層,是一個高級寫字樓。大廈管理處共有員工三十八人,其中主任一名,助理主任一名,房管員兩名,財(cái)務(wù)人員一名,機(jī)電運(yùn)行及維修人員六名,保安員(包括車場管理員)十八人,清潔綠化人員九人。下面是我實(shí)習(xí)的體驗(yàn)和感受。

  一、停車場管理目前深圳市停車場大都屬于收費(fèi)管理。管理處主任安排我做停車場管理員,負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理和停車場巡查等工作。我首先學(xué)習(xí)了管理公司關(guān)于停車場管理方面的制度,如停車場管理員工作職責(zé)、停車場管理規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。我向保安主管了解了停車場基本情況,并熟悉了車輛進(jìn)出口、限高、限速、禁鳴標(biāo)志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標(biāo)識。深業(yè)大廈的停車場有62個停車位,分為地面和地下車位。

  在熟悉停車場設(shè)施和管理處關(guān)于車輛管理制度以后,我就開始參與車輛管理的實(shí)際工作。作為一個停車場管理員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務(wù)形象,因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進(jìn)入停車場時,我用微笑面對每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個登記,比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進(jìn)場時間以及有無損壞等,對于車輛有損壞的,應(yīng)告之客戶,然后將車輛出入證友好的遞給客戶。

  車輛出場時,看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應(yīng)問明情況,與車主取得聯(lián)系,征得車主同意后放行),然后查看出場時間,達(dá)到收費(fèi)時間的應(yīng)按照物價局統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),出具收費(fèi)票據(jù)并收回車輛出入證。在進(jìn)行停車場巡查時,要維護(hù)進(jìn)出車輛的秩序及車場設(shè)施設(shè)備的完好,指揮進(jìn)場車輛停放在已劃好的車位線內(nèi)并排放整齊,告訴車主關(guān)好車門車窗,并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規(guī)范對車場進(jìn)行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或被損壞等情況時,立即與車主取得聯(lián)系,并進(jìn)行登記。在實(shí)習(xí)過程中發(fā)生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認(rèn)為是在本停車場損壞,要求管理處負(fù)責(zé)賠償,當(dāng)時我不知道如何處理,于是向保安主管報(bào)告。保安主管立即趕來了解情況,發(fā)現(xiàn)該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進(jìn)出登記表及停車場錄像,查出的確是旁邊車輛開出時劃損,且該車主是樓上一位業(yè)主,保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系,起初該業(yè)主不承認(rèn),保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經(jīng)過協(xié)調(diào),該業(yè)主同意給受損車輛予以修復(fù),并承擔(dān)費(fèi)用。在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時發(fā)現(xiàn)和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場錄像作為證據(jù),就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現(xiàn)損傷甚至丟失的`現(xiàn)象,最近報(bào)道中也經(jīng)常有類似的案例發(fā)生,我認(rèn)為這要有一個責(zé)任明確過程,如果是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應(yīng)該付有一定責(zé)任,但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險(xiǎn)公司,它提供的停車場管理服務(wù)僅僅是停車場的秩序維護(hù)服務(wù),收取的管理費(fèi)是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險(xiǎn)費(fèi)用,因此我認(rèn)為在發(fā)生車輛被盜案件中,物業(yè)管理公司不應(yīng)該承擔(dān)這種損失。當(dāng)然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務(wù)。

  二、綠化養(yǎng)護(hù)管理隨后,我又被安排進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)管理方面的工作。深業(yè)大廈是一個高層寫字樓,其綠化面積較小,但綠化養(yǎng)護(hù)工作仍然是管理工作中不能缺少的一塊。實(shí)習(xí)中我主要負(fù)責(zé)日常綠化養(yǎng)護(hù)工作的巡查和記錄。我按照綠化管理工作內(nèi)容、要求及標(biāo)準(zhǔn)對綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行巡查。首先,我按標(biāo)準(zhǔn)巡查了所有的花草樹木長勢是否良好,看有無蟲害、病態(tài)及修剪是否成型。其次,我檢查了綠化的保潔情況,主要查看綠地有無枯葉、石塊、雜草、紙屑、煙頭、花卉的清潔及修剪的枝葉是否隨時清除和是否對綠地標(biāo)識是否干凈、整齊。

  第三:澆水,每天我對綠化養(yǎng)護(hù)人員的澆水情況進(jìn)行檢查,注意到綠化養(yǎng)護(hù)人員都是在早、晚澆水,并且澆濕澆透。

  第四,在巡視過程中我發(fā)現(xiàn)綠化工每周除草、松土一次,并將樹木根部土壤做成鍋狀,經(jīng)了解,是為了便于綠化保養(yǎng)人員對樹木澆、灌水。在實(shí)習(xí)工程中還了解到,除以上日常工作以外,綠化養(yǎng)護(hù)人員還要定期施肥:春、秋季節(jié)對各種植物施肥一遍,其它季節(jié)視情況而定,肥料的選擇以有機(jī)肥為主,盡量少施化肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木,以及綠籬、草皮,造型喬、灌木,每月修剪一次,平時發(fā)現(xiàn)與總體造型不協(xié)調(diào)時必須修剪,其它各類植物的修剪主要集中在冬季進(jìn)行;春、秋季定期每月噴殺二次,平時發(fā)現(xiàn)蟲害即時噴殺;補(bǔ)種以春季為主,綠地要求保持無黃土裸露;苗木出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象時,可進(jìn)行移植,對不適應(yīng)環(huán)境樹木給予更換品種;進(jìn)入風(fēng)季前必須對新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進(jìn)行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護(hù)工作中的基本工作。

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