【精品】銷(xiāo)售工作總結(jié)模板集合五篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售工作總結(jié)5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇1
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧及分析:
(一)業(yè)績(jī)回顧:
1、開(kāi)拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))。
2、8~1x月份銷(xiāo)售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))
3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
(二)業(yè)績(jī)分析:
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素:
、僬{(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門(mén)檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
、诩訌(qiáng)了銷(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。
、塾锰岣咛岢杀壤烷_(kāi)發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
、軐(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅(jiān)持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素:文章于:
、黉N(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
、阡N(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上,卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
、劭蛻暨x擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端賣(mài)場(chǎng),甚至根本無(wú)終端意識(shí),直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。
、莨镜钠放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì),宣傳促銷(xiāo)贈(zèng)品不夠新穎豐富,對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售的拉動(dòng)力不大。
⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷(xiāo)。
、咪N(xiāo)售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的'品牌樣板市場(chǎng)。
⑧銷(xiāo)售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析:
(一)費(fèi)用回顧:
1、營(yíng)銷(xiāo)政策調(diào)整后,市場(chǎng)費(fèi)用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~1x月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì))
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~1x月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價(jià)值提升。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì))
(二)費(fèi)用分析:
1、正面因素:
①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后,最大限度防止了費(fèi)用陷阱,費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。
、诠菊{(diào)整并制定了銷(xiāo)售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了,人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2、負(fù)面因素:
、贍I(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的(“強(qiáng)軍之路”觀后感:強(qiáng)軍興軍,國(guó)之使命_看強(qiáng)軍之路有感)支持,對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。
、谑袌(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等,營(yíng)銷(xiāo)部存在“知情難,無(wú)審批”的歧形現(xiàn)象,管理無(wú)法加強(qiáng)。
、蹅(gè)別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇2
光陰似箭,日月如俊,一晃20xx年就過(guò)去了。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì),讓我鍛煉、學(xué)習(xí),同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對(duì)我工作上的支持和幫助,能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí),使我受益匪淺。
我于20xx年x月從xxx店調(diào)入xx一店,作為xx一店的店長(zhǎng),全面負(fù)責(zé)xx一店的工作。其中有苦也有樂(lè)。對(duì)于沒(méi)有學(xué)歷,也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作,來(lái)回報(bào)雇主。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外,還參加了xx師大的教授的培訓(xùn),所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里,以前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的.問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工,個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細(xì)節(jié),我們?cè)谶@里上班,主要目的就是做好銷(xiāo)售。怎樣去做好銷(xiāo)售,是我們工作的重點(diǎn),在銷(xiāo)售的過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。工作總結(jié)所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題,出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題。
在這一年里時(shí)間里,今年的銷(xiāo)售比去年有所提高,當(dāng)然也有各方面的原因,比起公司的其它門(mén)店,毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門(mén)店,難得管理的是兩個(gè)出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比較復(fù)雜。
俗話說(shuō),養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),我們將加倍努力,為門(mén)店的銷(xiāo)售作出最大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇3
一、20xx年工作回顧
從20xx年11月中旬開(kāi)始,不再接待網(wǎng)上推廣來(lái)的新客戶,主要以回訪維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)的老客戶為主,當(dāng)時(shí)的部門(mén)是粉塵二部,公共池內(nèi)的客戶資源非常多,的確需要專(zhuān)門(mén)來(lái)維護(hù)和開(kāi)發(fā);從20xx年4月份開(kāi)始,粉塵二部和水質(zhì)二部合并為營(yíng)銷(xiāo)二部,人員除了對(duì)氣體類(lèi)儀器不能對(duì)外報(bào)價(jià)和銷(xiāo)售外,其他的所有儀器都可以進(jìn)行報(bào)價(jià)和銷(xiāo)售;雖然全線產(chǎn)品都可以銷(xiāo)售,但是對(duì)我來(lái)說(shuō),除了粉塵的儀器外,其他的產(chǎn)品沒(méi)有專(zhuān)門(mén)進(jìn)行過(guò)培訓(xùn),所有客戶來(lái)詢問(wèn)水質(zhì)類(lèi)的儀器主要共享給水質(zhì)部門(mén)的同事。
既然可以做全線的產(chǎn)品,為何不做?為何不敢報(bào)價(jià)?作為銷(xiāo)售要以業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),于是從7月份開(kāi)始,對(duì)于水質(zhì)的產(chǎn)品開(kāi)始大膽和嘗試給客戶報(bào)價(jià),對(duì)于不了解和不懂的產(chǎn)品,可以咨詢周?chē)耐潞椭鞴?連續(xù)幾個(gè)月的業(yè)績(jī)不是太高,大部分的產(chǎn)品主要是粉塵儀和大氣采樣器為主打,非常幸運(yùn)是給客戶報(bào)了幾個(gè)COD消解器,加上是老客戶的原因,報(bào)價(jià)后就采購(gòu)了,隨后對(duì)水質(zhì)的產(chǎn)品充滿了勇氣和信心,雖然不是很懂的,但是客戶問(wèn)到了儀器,首先先問(wèn)客戶是用在哪里?需要便攜式的,還是臺(tái)式的?非常幸運(yùn)是報(bào)了一臺(tái)總氮測(cè)定儀、一臺(tái)蒸餾器、一臺(tái)氨氮測(cè)定儀,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的介紹和溝通,客戶隨后砍價(jià)后直接采購(gòu)了。這三款儀器比COD消解器貴了很多,單價(jià)9000元左右,也算是我賣(mài)過(guò)的水質(zhì)儀器里的大件了。
對(duì)于客戶維護(hù)部,我的感覺(jué)有愛(ài)又恨,有不舍又要?jiǎng)e離等多重感覺(jué);“客戶維護(hù)部”這個(gè)名字確定是從20xx年的7月開(kāi)始,兩個(gè)人組成,兩個(gè)人輪流代替主管的身份,進(jìn)行工作的溝通;我的理想狀態(tài)是:客戶維護(hù)部至少人員是5-6人,每人的業(yè)績(jī)是15萬(wàn)以上,通過(guò)大家的維護(hù)和回訪,可以找尋到很多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),其實(shí)并不然,一直到10月份,新同事的加入才變成了三個(gè)人,業(yè)績(jī)差、機(jī)會(huì)少、沒(méi)有人,三大疑難問(wèn)題,困惑著,一直解決不了;
持續(xù)好幾個(gè)月都是這樣的狀態(tài)的話,如果自己不能馬上改變,或者是一直處于這樣,還不如換個(gè)角度或者換個(gè)方式呢?于是,年底了,我選擇了回歸最初的部門(mén),努力通過(guò)新客戶的資源和自己的維護(hù),多去做更多的業(yè)績(jī)。
對(duì)于客戶維護(hù)部,遺憾的是自己沒(méi)當(dāng)上主管,也沒(méi)人更多同事的加盟;說(shuō)個(gè)自己私心的話,自己還是很期望可以當(dāng)主管的,但是當(dāng)主管需要承受很多,并且當(dāng)主管必須要付出很多,必須要有所擔(dān)當(dāng),必須有能力和實(shí)力才可以的;其實(shí),當(dāng)主管是一種鍛煉和對(duì)自己能力的提升,例如學(xué)著做事要大度、對(duì)待同事要仁愛(ài)博大、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要謙卑誠(chéng)懇、對(duì)人對(duì)事要謙和真誠(chéng)、心態(tài)要積極樂(lè)觀、執(zhí)行力需要超強(qiáng)、工作態(tài)度要認(rèn)真細(xì)致等等。
如果每人的業(yè)績(jī)高一些;如果系統(tǒng)真的可以客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)流轉(zhuǎn);如果人員多一些;如果每天的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)多一些;如果大家都是可以互相共享的;或許維護(hù)部的發(fā)展和人員也會(huì)變得更加穩(wěn)定,小部門(mén)也會(huì)長(zhǎng)久的持續(xù)下去;但是這些都是如果。
20xx年,客戶維護(hù)部升級(jí)轉(zhuǎn)型,不再負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,不再以業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),而是轉(zhuǎn)成了開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的“第二個(gè)市場(chǎng)部”,或許也是一種更好的格局和改變吧!
20xx年,我改變了,我要接待客戶,我要努力做業(yè)績(jī);20xx年,客戶維護(hù)部也變了,或許會(huì)變得人員多起來(lái),機(jī)會(huì)多起來(lái)。
二、20xx年業(yè)績(jī)展示
全年總業(yè)績(jī):1503279;
銷(xiāo)售部排名第九名;
從總業(yè)績(jī)來(lái)看,全年超過(guò)了100萬(wàn),看似很多,其實(shí)并不多,其中的.2月、3月、9月,都是10萬(wàn)以下,這幾個(gè)月需要反思原因,是銷(xiāo)售機(jī)會(huì)少?還是自己打電話少?還屬于淡季,2-3月的春節(jié)期間,9月是高校放假期間?正如以前某公司所說(shuō)的:“沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想”,只要自己多用心、多去努力、多去找機(jī)會(huì),或許業(yè)績(jī)就會(huì)高一些!
回顧20xx年,業(yè)績(jī)最差的兩個(gè)月是7月和8月,每月都是6萬(wàn)左右,20xx年的這兩個(gè)比去年高了很多,或許是自己努力的結(jié)果,也許是自己用心回訪和維護(hù)客戶的原因。
20xx年的業(yè)績(jī)排名,自己最后排名到了第九位,與新同事相比,差距很多,排名比較靠近,但是與老同事相比,特別是自己已經(jīng)入職1年多了,排名第九位的確是有點(diǎn)靠后了,從排行榜上看,20xx年上半年,大致是6月份之前,我是排名第四位,隨后一月一月的由于自己的業(yè)績(jī)下滑,加上前后幾個(gè)人的業(yè)績(jī)上升,于是自己慢慢一月下滑兩名;特別是有位水質(zhì)的同事剛開(kāi)始就在我的后一位,下半年賣(mài)了11臺(tái)紅外測(cè)油儀,當(dāng)月業(yè)績(jī)35萬(wàn),次月又賣(mài)了幾臺(tái)在線的檢測(cè)儀,業(yè)績(jī)總數(shù)是35萬(wàn);就這樣人家進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)部排名前五位,我倒退到了第九位。
20xx年自己沒(méi)有到達(dá)自己期望的業(yè)績(jī),沒(méi)有達(dá)到每月都是20萬(wàn)的業(yè)績(jī),自己的確需要反思反省自查,找原因,找問(wèn)題,找方法;但是在客戶維護(hù)部里我的業(yè)績(jī)是最高的,對(duì)于客戶維護(hù)部來(lái)說(shuō),自己開(kāi)發(fā)客戶,自己開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì),別人很少給共享,網(wǎng)上推廣來(lái)的老客戶機(jī)會(huì)給業(yè)務(wù)部的,自然損失了不少的機(jī)會(huì)和單子,自己大部分的月份都是10萬(wàn)以上,也算是一種幸運(yùn),也算是自己努力和堅(jiān)持的結(jié)果!
很多人在最后一個(gè)月說(shuō):“好好干業(yè)績(jī),20xx年不留遺憾”,其實(shí)20xx年留下了很多的遺憾,自己一說(shuō)可以想到很多:例如客戶維護(hù)部可以銷(xiāo)售全線的產(chǎn)品,我卻沒(méi)有賣(mài)出一臺(tái)紅外測(cè)油儀;恒溫恒濕系統(tǒng)那么昂貴的產(chǎn)品,沒(méi)賣(mài)出一臺(tái)恒溫恒濕系統(tǒng),反而網(wǎng)上推廣來(lái)的老客戶,也是我的多次成交客戶,卻通過(guò)同事采購(gòu)了兩臺(tái)恒溫恒濕系統(tǒng)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,不能去抱怨、也不能再去反思;利用20xx年的時(shí)間和工作,去做更高的業(yè)績(jī),必須超過(guò)20xx年的業(yè)績(jī)!
與其苦苦的悔恨自己的過(guò)去和已經(jīng)發(fā)生的事情,還不如換個(gè)角度,珍惜當(dāng)下,并把握好未來(lái)的時(shí)間和去創(chuàng)造未來(lái)的精彩呢!
三、最后總結(jié)
20xx年已經(jīng)過(guò)去,說(shuō)帶有遺憾也好,說(shuō)不完美也罷,總之,一切都已經(jīng)變成了過(guò)眼云煙,一切都已經(jīng)變成了回顧;20xx年,充分利用每天的工作時(shí)間,珍惜每一個(gè)客戶,工作上再認(rèn)真一些、心態(tài)上更樂(lè)觀一些,一切以業(yè)績(jī)出發(fā)點(diǎn),制定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),再創(chuàng)佳績(jī)!
銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇4
自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類(lèi):一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國(guó)際、海虹等,此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào),有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低。
一、 0*年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),0*年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)0*年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作。
(二)、0*年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、0*年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。
(四)、為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
二、 對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、0*年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、0*年應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)、0*年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)考慮銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,0*年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的'銷(xiāo)售熱情。
在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jī)提高上去,是公司的未來(lái)更加的美好!
銷(xiāo)售工作總結(jié) 篇5
一、汽車(chē)銷(xiāo)售狀況
XX公司20xx年銷(xiāo)售xx-x臺(tái),各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康xx-x臺(tái);XX161臺(tái);XX3臺(tái);XX2臺(tái);XX394臺(tái)。其中XX銷(xiāo)售351臺(tái)。XX銷(xiāo)量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(08年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和顧客搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的顧客吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線索。20xx年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶進(jìn)行用心的回訪,透過(guò)回訪讓顧客感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命XX*同志為XX廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間XX同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到XX公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和XX的驗(yàn)收,為能很好的`完成此項(xiàng)工作,20xx年5月任命XX同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)XX公司的報(bào)表工作,在工作期間XX同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了XX公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存狀況,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn)。四、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作,特安排XX同志為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)XX公司等,工作期間XX同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結(jié)。最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī),在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與XX公司各部門(mén)的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車(chē)輛銷(xiāo)售狀況,安排日常工作,理解銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)XX公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表XX專(zhuān)賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
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