精選公司工作總結(jié)集錦6篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的公司工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀與收藏。
公司工作總結(jié) 篇1
一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。（都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎。
任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的`工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將二個多月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。（都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。）
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到中孚這個集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，我想也是激勵每個人前進(jìn)的動力，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
公司工作總結(jié) 篇2
XX年是不平凡的一年，房價失控，物價上漲，證券市場行情持續(xù)低迷較長時間，上證股指在XX點(diǎn)左右持續(xù)震蕩。在這種大背景下，我們作為XX營業(yè)部的一員，面對任務(wù)多、行情差、經(jīng)驗少、壓力重的特點(diǎn)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，按照公司“二次創(chuàng)業(yè)”的要求，加強(qiáng)制度建設(shè)，防范經(jīng)營風(fēng)險，推進(jìn)精細(xì)管理，積極提高服務(wù)，努力開拓經(jīng)營�，F(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況需要增強(qiáng)
XX營業(yè)部前三季度主要經(jīng)營指標(biāo)為：
1、利潤：XX年全年目標(biāo)值為XX萬元，XX月進(jìn)度目標(biāo)值為XX萬元，截止XX年X月底，我部實際利潤總額 XX萬元，完成XX年XX月進(jìn)度目標(biāo)XX%。
2、營業(yè)收入：XX年全年目標(biāo)值為XX萬元，XX月進(jìn)度目標(biāo)值為XX萬元，截止XX年XX月底，我部實際營業(yè)收入XX 萬元，完成XX年XX月進(jìn)度目標(biāo)XX%。
3、資產(chǎn)保有率：XX年全年目標(biāo)值為XX（萬分之），XX月份實際值為XX（萬分之），完成XXX年年度目標(biāo)XX%。
4、市場占有率：XX年全年目標(biāo)值為XX（萬分之），XX月份實際值為XX（萬分之），完成XX年年度目標(biāo)XX%。
5、A股+基金交易量：XX年全年目標(biāo)值為XX億元，XX月進(jìn)度目標(biāo)值為XX億元，截止XX年XX月底，我部實際交易量為XX億元，完成XX年XX月進(jìn)度目標(biāo)XX%。
6、凈增有效戶數(shù)：XX年全年目標(biāo)值為XX戶，XX月進(jìn)度目標(biāo)值為XX戶，截止XX年XX月底，我部實際凈增有效開戶數(shù)為XX戶，完成XX年XX月進(jìn)度目標(biāo)XX%。
根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出，除了凈有效戶數(shù)超過進(jìn)度目標(biāo)外，其余目標(biāo)低于或接近進(jìn)度目標(biāo)，所以經(jīng)營業(yè)務(wù)需要增強(qiáng)。
二、完善營業(yè)部升級，進(jìn)行配電室改造
在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體員工不懈努力，陸續(xù)完成了場地選址、房屋裝修、設(shè)備安裝、軟件調(diào)試、名稱變更等一系列工作，并且迅速完成了公司驗收、稅務(wù)登記、工商執(zhí)照領(lǐng)取、營業(yè)部許可證頒發(fā)等許多重要工作。XX營業(yè)部人員也全部到位，大家分工明確，崗位職責(zé)清晰，不斷完善營業(yè)部的各項規(guī)章制度，制訂了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，營業(yè)部管理條例日漸清晰，營業(yè)部軟硬件環(huán)境不斷完善，營業(yè)部日常行為陸續(xù)規(guī)范化。
考慮到XX營業(yè)部一樓散戶大廳客戶用機(jī)沒有UPS備用電源的現(xiàn)狀，XX月XX日由XX公司進(jìn)行了配電室布線改造，并且于XX月XX日由XX公司增加一組新ups并調(diào)試，配電室改造順利完成，目前工作一切正常。
三、掃描電子檔案、規(guī)范股民賬戶工作持續(xù)有效展開
按照中國證監(jiān)會及XX證券公司的要求和布署，XX營業(yè)部展開掃描電子檔案、賬戶規(guī)范工作的序幕，隨著此項工作的持續(xù)開展，我營業(yè)部全體員工統(tǒng)一思想，明確責(zé)任及分工，精心組織，周密布署，科學(xué)分工，有計劃、分步驟全面開展電子檔案掃描、賬戶規(guī)范工作。由于時間緊，任務(wù)重，營業(yè)部全體員工不辭辛苦、加班加點(diǎn)，按規(guī)范進(jìn)度，有條不紊開展工作。截至XX月底，掃描電子檔案已經(jīng)完成了大半，營業(yè)部所托管的全部客戶證券賬戶（包括休眠證券賬戶）為XX戶，已經(jīng)完成掃描XX戶，剩余XX戶。
堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，重結(jié)果更重過程，XX營業(yè)部并且對留痕工作高度重視，確保每一個過程都有詳細(xì)的留痕記錄，能夠完整、清晰、系統(tǒng)地反映整個規(guī)范過程的`內(nèi)容和軌跡。
四、凈增有效戶取得突破性進(jìn)展，爭取客戶回流
XX營業(yè)部通過和中行、農(nóng)行、建行以及工行的合作，已經(jīng)在凈增有效戶、壯大股民基數(shù)取得了良好效果，我部全年目標(biāo)為XX戶，目前截至XX月底，已經(jīng)完成XX戶。XX營業(yè)部一方面要持續(xù)與銀行牽手合作，另一方面要抓好客戶回流工作。XX年XX月至今，營業(yè)部共流失XX名客戶，營業(yè)部決定，通過電話回訪、當(dāng)面回訪、中間人聯(lián)絡(luò)等方式爭取流失客戶轉(zhuǎn)回資產(chǎn)，回訪率達(dá)到XX%，最后XX個月完成客戶回流率XX%。
五、完善各項規(guī)章制度，做好安全防衛(wèi)工作
XX營業(yè)部組織各部門結(jié)合自身實際情況，針對原有各項規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，參照公司下發(fā)的各項新規(guī)章制度，建立自己的《XX營業(yè)部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《XX營業(yè)部新開立賬戶業(yè)務(wù)操作流程》等一系列制度。
并且根據(jù)消防安全防衛(wèi)工作的需要，建立了自己的《XX營業(yè)部安全保衛(wèi)檔案》，逐步完善了《斷電清場制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓(xùn)制度》、《消防設(shè)施器材維護(hù)保養(yǎng)制度》等一系列制度，并且明確了總指揮、副總指揮及各個人員的職責(zé)。
六、關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳月活動
XX營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了XXX所做的工作報告，并根據(jù)公司二次創(chuàng)業(yè)活動實施方案結(jié)合自身的實際情況，積極制定有效的工作方案，積極開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過在一樓大廳懸掛標(biāo)語、在三樓建立創(chuàng)先爭優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳園地等多種方式，使大家明確二次創(chuàng)業(yè)概念、目標(biāo)和原則以及創(chuàng)先爭優(yōu)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
七、配合公司大力開展?fàn)I銷活動，基金任務(wù)全部完成
為了樹立公司品牌和營業(yè)部形象，改變目前XX營業(yè)部存在的營銷問題，積極應(yīng)對市場競爭，擴(kuò)大營業(yè)部在所在區(qū)域的影響力度，XX營業(yè)部由經(jīng)理牽頭，專門成立了市場營銷小組，并采取多種形式加強(qiáng)營銷力度。根據(jù)部分員工家住本地的現(xiàn)狀，加強(qiáng)其與親屬朋友聯(lián)系，利用當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系，加大證券營銷力度，增加市場占有率。
XX營業(yè)部在公司關(guān)于XX基金、XX基金、XX基金三次基金營銷過程中，通過短信、宣傳冊等方式加大宣傳力度，取得了良好效果，圓滿完成了各項全部任務(wù)。
八、持續(xù)開展投資者教育，增強(qiáng)投資者風(fēng)險意識
XX營業(yè)部根據(jù)中國證監(jiān)會和公司總部的具體要求，積極開展投資者風(fēng)險教育工作。營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于加強(qiáng)投資者風(fēng)險教育的通知》精神，成立了風(fēng)險教育領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業(yè)人員的行為規(guī)范，也使各部門加強(qiáng)聯(lián)系和配合，互通有無，在各自的崗位上力爭將投資者風(fēng)險教育工作具體落實。做好投資者教育宣傳工作。在營業(yè)部的公告欄制作“投資者教育園地”，在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風(fēng)險提示標(biāo)語，宣傳欄張貼有關(guān)投資者風(fēng)險警示的投資知識。前臺工作人員認(rèn)真審核客戶資料，保證投資者帳戶資料真實、準(zhǔn)確和完整，詳細(xì)解釋《風(fēng)險警示書》并讓客戶簽名確認(rèn)，并且有針對地分析客戶的性格，操作習(xí)慣，風(fēng)險喜好，抗風(fēng)險能力，加以分類，按照不同客戶的特點(diǎn)和投資需求，給客戶講解和宣傳證券市場基礎(chǔ)知識，講解開戶和交易流程、證券投資常識與風(fēng)險控制，加深了與客戶的了解和溝通。
九、繼續(xù)加強(qiáng)營業(yè)部內(nèi)部管理，提高風(fēng)險控制能力。
完善營業(yè)部崗位責(zé)任制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程。明確不同崗位的工作任務(wù)，建立相互配合，相互監(jiān)督的工作關(guān)系。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于風(fēng)險控制方面的各項規(guī)章制度，逐一對照落實。成立應(yīng)急預(yù)案小組，責(zé)任到人。關(guān)鍵崗位建立雙人負(fù)責(zé)制度。各崗位權(quán)責(zé)分明，互相監(jiān)督。進(jìn)行自查自糾，堅決執(zhí)行從業(yè)人員的禁止行為，建立高素質(zhì)的員工隊伍。
在即將過去的XX年里，面對營業(yè)部新成立費(fèi)用多、前期股市行情低迷、全年任務(wù)量大、人員增加負(fù)擔(dān)加重等諸多困難，XX營業(yè)部全體員工團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力，取得了一定成績，但業(yè)務(wù)經(jīng)營情況離公司要求還有一定差距，我們也認(rèn)識到自身存在的問題：
一、客戶結(jié)構(gòu)不合理，尤其是百萬以上的中大戶比例較小，散戶比重較大。
二、服務(wù)品種認(rèn)可度較差，基金申購比例低。
三、 營業(yè)部位置處于XX，考慮到人口、地域、經(jīng)濟(jì)水平的制約，發(fā)展空間有待進(jìn)一步擴(kuò)大。
四、工資待遇較低，同其他券商相比有明顯差距。
五、 與先進(jìn)券商相比，我們的服務(wù)有待進(jìn)一步提高
展望未來，XX+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年，我們要抓住機(jī)會、迎頭趕上，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作，開拓市場，加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，我們工作計劃如下：
一、增大宣傳力度，加強(qiáng)銀證合作。XX營業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作，與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系，并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊，并且本著與銀行方互惠互利，共同發(fā)展的基礎(chǔ)，推出股民開戶優(yōu)惠政策，變被動營銷為主動營銷。
二、加強(qiáng)股民教育，提供投資咨詢。XX營業(yè)部針對新股民，贈送股民宣傳手冊和教育光盤，根據(jù)股民的差異化管理原則，對資金量較大的客戶贈送了XX投資分析軟件。并且，營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂，增強(qiáng)股民投資參與的積極性。
公司工作總結(jié) 篇3
20xx年即將過去，在次我感慨良多，一方面是感覺時光易逝，一去不返，另一方面感覺很多工作還沒有很好的完成，就已經(jīng)要在下一個年去處理。時間總是給人很多遺憾，讓人在不知不覺中要失去一些東西。在一年時間里，我個人經(jīng)歷了諸多考驗和磨礪，雖然我覺得在奮斗的歲月里不能選擇安逸，但是我還是沒有很好的去安排我的工作，豐富我的生活，升華我的思想，啟迪我的心靈。而我現(xiàn)在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步的時候，總是會產(chǎn)生很多無暇顧及的遺憾。讓我逐漸明白，往前看，每天要有很好的總結(jié)和思考才是正確的。逐漸的把自己學(xué)到的東西與實際結(jié)合，明白了日后自己工作的意義。
20xx年度主要工作成績?nèi)缦拢?/p>
個人今年參與的項目主要是以XX，XX，XX，XX，XX劃定為主。個人參與了多個項目的運(yùn)作過程。包括前期接洽，溝通，報審報批工作，這些工作中很多都是以前沒有接觸過的，在運(yùn)作過程中給了我很多困難。所以為了更好的學(xué)習(xí)，我都盡可能積極這其中，對內(nèi)我體會到工作的樂趣，對外我額感受到人情世故的冷暖。也正是在這種環(huán)境下，讓我更加自信，迎難而上。迎接每一個新的挑戰(zhàn)。
在內(nèi)部交流方面，面對新的項目類型，須要跟總部的同事去合作。一方面要分成的問題，最后的利潤沒有多少；一方面要跟業(yè)主去溝通，還要去學(xué)習(xí)新的知識，這個時候總是感覺累的時候。累了效益少，沒得賺，知識還學(xué)了個一知半解。不做又沒得效益，完全為零。所以總是在這種境遇中去學(xué)習(xí)，去豐富自己，為自己加油鼓勵。
在外部交流方面，一方面是跟同行業(yè)的交流甚至合作；另一方面是跟各個審批單位打交道。世間種種，形形色色，各人各有不同。怎樣去跟不同的人打交道是在生活實踐中打磨出來的，一晃五年實踐過去了，從當(dāng)初跟人說話底氣不足的我到現(xiàn)在自信滿滿，表現(xiàn)可圈可點(diǎn)的時候。我為自己的改變而高興，人生總是要有蛻變，不破繭成蝶，無法看到幻化成蝴蝶的美麗。
鞏固基礎(chǔ)，加強(qiáng)合作交流，是我個人及部門今后將長期堅持的.原則，在此基礎(chǔ)上，開展市場工作，進(jìn)行原始積累，達(dá)到共贏局面。
經(jīng)過五年多的鍛煉，我自身也發(fā)現(xiàn)了很多不足，簡要概括如下：
第一，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，自身能力有待提高，自身業(yè)務(wù)水平較弱，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作做的不夠精細(xì)，作為組長，工作溝通協(xié)調(diào)不是很到位；
第三，缺乏把握、處理市場信息的能力。今后工作中應(yīng)該采取有效措施，積極提高自身素質(zhì)，不斷深化個人能力。
年輕的工作隊伍動力十足，需要正確的指引。這就離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛。在成長的道路上我們信心十足，鼓足干勁。準(zhǔn)備把這一個月的時間利用好，為20xx年畫上一個完美的句號。
在生活方面，公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的人給予關(guān)懷，讓我感覺到了家的溫暖。在這一年多工作時間里，我更加感到黃石分公司是一個欣欣向榮的團(tuán)隊。能成為其中的一員，我感到十分的榮幸。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司全體員工的共同努力之下，黃石分公司肯定會越來越好。
20xx年工作計劃
20xx年的遠(yuǎn)去是時光不可追回的記憶，回顧過去，我們有很多經(jīng)驗教訓(xùn)要總結(jié)；展望未來，充滿斗志，充滿希望。在這收獲的季節(jié)，在剩下的一個多月時間里，決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。具體應(yīng)努力做到以下幾個方面：
第一，積極開拓市場。不盲目拓展，有針對性；
第二，經(jīng)常分析，研判市場變化，尋找盲區(qū)，弱區(qū)突破口；有針對性的實施開拓方針；
第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)。加強(qiáng)對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；
第四，加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處；
第五，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第六，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；
第七，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績；
第八，加強(qiáng)公司內(nèi)部之間，同行業(yè)單位之間的溝通。及時和總公司，各兄弟單位交流心得，體會，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力溝通。不斷強(qiáng)化自我。
第九，注重跟公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通，交流，及時匯報自己的工作成果和思想動態(tài)，使領(lǐng)導(dǎo)能更好的把我公司的脈搏；
第十，外部要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)單位的聯(lián)絡(luò)。做好客戶的回訪以及協(xié)調(diào)工作。及時總結(jié)經(jīng)驗不足，有問題要及時協(xié)調(diào)溝通，做好服務(wù)客戶的大局意識，切不可意氣用事。
公司工作總結(jié) 篇4
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了昆山山水測繪公司，同時很榮幸被分到了其下屬的江蘇省淮安測量分院公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，以往實習(xí)中找到自己心儀的工作單位。
加入xx測繪公司的這四個月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與室外測量工作，我首先要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、總結(jié)
�。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y(jié)
20xx年09月13日，我跟著老員工學(xué)習(xí)工程放樣、測量竣工、水準(zhǔn)測量。由于該項目相對簡單，
我隨李工一起加入室外工作項目中。截止20xx年01月24日，以完成淮安這年度的工作任務(wù)。但遺憾的是，我一直沒有自信獨(dú)立帶隊外出工作，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、計劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊的力量和重要。
�。ǘ┣趯W(xué)習(xí)，提高獨(dú)立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索。大專五年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
�。ㄈ┣趧邮郑瑘允毓ぷ髀氊�(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名實習(xí)生，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是室內(nèi)繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住這次實習(xí)機(jī)會磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
�。ㄋ模┣谒伎迹碚撀�(lián)系實際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，提高履行崗位職責(zé)的能力。
希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
展望新年，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備。迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
公司工作總結(jié) 篇5
在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作總結(jié)中得知，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺工作計劃中的內(nèi)容便知了。
我的個人工作計劃從四個方面出發(fā)：1。在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
�。�2）做好了各類信件的收發(fā)工作。
�。�3）做好低值易耗品的分類整理工作。
�。�4）配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
�。�7）協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的`安全保衛(wèi)工作。
�。�8）認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2。在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
�。�1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
（2）做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
�。�3）協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
3。提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
�。�1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
�。�2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
�。�3）通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的�，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
4。其他工作
（1）協(xié)助人力資源部做好各項工作
�。�2）及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
公司工作總結(jié) 篇6
xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
xx年，我司實收毛保費(fèi)****萬元，同比增長*%，已賺凈保費(fèi)***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo)，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實早、措施實
xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點(diǎn)、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù) 一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在xxxx元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的.業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司采用，《**支公司抓住車輛年審時機(jī)宣傳車險新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
六、xx年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權(quán)，必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
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