有關畢業(yè)實習報告錦集7篇
隨著人們自身素質提升,越來越多人會去使用報告,報告成為了一種新興產業(yè)。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的畢業(yè)實習報告7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業(yè)實習報告 篇1
本人于xxxx年xx月底在廣東省東方劍麻集團有限公司東方紅農業(yè)研究所實習至今,通過實習,對我國劍麻產業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題有了一定的了解,并對劍麻有了更深層次的認識.
一、實習單位簡介
廣東省東方劍麻集團是一家以劍麻名優(yōu)產品為龍頭,骨干企業(yè)為主體,農、工、貿一體化,產、供、銷一條龍綜合經(jīng)營的國有大型企業(yè).而其領導下的農業(yè)研究所是一家集科研、生產為一體的劍麻專業(yè)研究所,創(chuàng)建于1956年,是我國唯一一家劍麻研究所,集科研與生產經(jīng)營于一體,為我國劍麻產業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻.
現(xiàn)有在職人員62人,其中科技干部6人,管理人員3人,試驗輔助工10人,生產工43人;大專及本科學歷6人、中專學歷2人、高級工程師1名、助師6名、技術員1名.擁有耕地面積2567畝,其中劍麻試驗基地和生產示范基地分別為240畝和2170畝,其它200畝.
科研主要從事劍麻選育種、高產栽培、病蟲草害防治技術及劍麻生產專用機械的研究(研制)、創(chuàng)新、示范與應用推廣.近年來每年承擔國家農業(yè)部或省項目多個,并先后與華南農業(yè)大學、中國熱帶農業(yè)科學院等多家高等院校院所合作攻關,如開展劍麻粉蚧蟲生物學特性、發(fā)生規(guī)律和綜合防治技術(包括天敵、生物多樣性等一系列防治技術)、劍麻滴灌(水肥藥一體化)技術、劍麻選育種等項目的試驗研究,特別是20xx年來在麻類體系及專家的支持和指導下,本所加大對產業(yè)熱點難點問題進行攻關,已取得一定成效.
二、實習內容
(1)認識階段
初來單位那幾天,什么對我來說都是陌生的.工作環(huán)境也不是很好,大家都知道,像農業(yè)研究所這種單位一般都是在小地方的,而且還有點偏僻,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我有些迷茫,沒有了以往的激情.但經(jīng)過幾天與領導和同事們的談話,我更好的認識了我實習的這個單位,原來它曾經(jīng)有這么輝煌的時候,還是全國唯一一家劍麻研究所.了解到這些之后,我又有了原來的干勁——要在這里好好做,學習一些在學校學不到的知識.來單位的前兩個星期,我都是以學習為主,跟著有經(jīng)驗的同事去基地調查與記錄,慢慢的認識了劍麻這種多年生草本植物.劍麻,又稱龍舌蘭麻,屬多年生單子葉、異花授粉植物.目前我國大規(guī)模種植的劍麻主要品種為H·11648,正常生產情況下,從大田種植到開花死亡,全生育周期為14~15年,即其采葉期平均為12年,年均可采葉量為50片左右.一個月的學習之后,單位領導對我們進行了考核,主要通過試卷進行評分,一個月的學習確實讓我學到了很多在學校里學不到的知識.
。2)學習摸索階段
通過一個月的學習,我掌握了不少知識,也熟悉了工作的內容,單位領導也放心交待一些事讓我去做,但主要還是跟著其他同事學習.這個階段我也慢慢開始摸索著去做一些自己能做的事情.遇到有些與自己所學專業(yè)有關的問題,我會試著去解決,確實不能自己解決的,我會虛心的向有經(jīng)驗的同事請教,或者向學校的老師請教.在這個階段,我慢慢學會了自己去思考問題,解決問題,掌握了一些獨立解決事情的能力.
。3)獨立解決問題階段
經(jīng)過一段時間的考查,我的.工作能力得到了單位領導的肯定,他們也愿意把一些事情交給我去做,特別是與我所學專業(yè)相關的.在我實習這段時間,我們單位協(xié)助國營東方紅農場完成了20xx年測土配方施肥的工作,我把自己所學的專業(yè)知識充分運用到工作中去,實際操作了如何采集植物樣品和土壤樣品.在工作期間,我還遇到了不少問題,例如“3414”肥料試驗中的數(shù)據(jù)處理問題我不是很明白,致使此試驗總結一度擱淺,但在我不懈努力,以及詢問相關老師和通過網(wǎng)上學習后,我還是把這個問題弄明白了,最后還得到了領導的肯定.
此外,在實習期間,本研究所正式成為了國家麻類產業(yè)技術體系湛江劍麻試驗站,在某種意義上說,研究所肩負的責任將更加艱巨.
三、實習總結與感想
經(jīng)過這段時間的學習,我感觸頗深.首先,我發(fā)現(xiàn)自己很多專業(yè)知識都不是很明白,以至于很多事情都很難開展.例如,在進行試驗總結的時候會遇到很多數(shù)據(jù)處理問題,像用SAS、EXCEL軟件進行數(shù)據(jù)處理的時候我都有很多不明白,所以,在領導和同事面前都很不好意思.通過這段時間的實習,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題,我會充分利用有限的時間把該掌握的知識弄明白.其次,我學會了獨立處理問題的能力,遇到問題要勤思考,多動手.最后,這段時間與領導和同事們的相處中,我懂得了人際關系的重要性,懂得了如何去處理與上級領導和基地工人的關系,工作積極負責,得到了多數(shù)人的肯定.
實習這段時間,我迷茫過,累過,但最多的還是欣慰,為學到了這么多知識而欣慰,為自己慢慢的成熟而欣慰.在此,本人對給我提供這次實習機會的老師和單位領導表示衷心的感謝
畢業(yè)實習報告 篇2
一、實習時間和地點
實習時間:20xx年9月11日~20xx年9月30日
實習地點:****公司中發(fā)化工有限責任公司
二、實習目的
1、走進工廠,了解專業(yè)知識在實際生產中的應用和重要性,對化工生產行業(yè)有一個初步接觸。
2、通過實習,了解實習單位產品的生產情況和工藝流程,加深理論知識與實際生產的相結合。
3、通過實習,讓我們對今后從事相關的工作有清晰的認識和切身體會。
三、實習任務
了解生產企業(yè)的生產工藝流程,對乙炔生產車間,氯化氫生產車間,氯乙烯聚合車間的生產工藝原理和工藝流程進行全方位的認識和了解,重點是聚氯乙烯合成車間,了解產品從原料投入到成品產出的各個環(huán)節(jié),對生產過程進行系統(tǒng)的學習。
實踐就是學以致用,在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實踐中。實習能使我們接觸社會,感受工人師傅們遵守勞動紀律和勤勞拼搏的精神以及嚴謹認真的工作作風,培養(yǎng)我們對工作的責任感,以及運用所學知識觀察和分析實際問題的能力。
四、聚氯乙烯樹脂(PVC)生產工藝原理及流程
中發(fā)化工廠生產PVC采用的是電石法,主要生產原料是電石、煤炭和原鹽。值得注意的是,在電石法制備PVC中,原鹽電解后氯化氫用于生產PVC,剩余的鈉部分用于生產燒堿,所以,氯、堿實際上存在共生關系,氯堿平衡也是整個行業(yè)發(fā)展過程中不得不考慮的重要因素。
1.電石與水反應得乙炔 CaC2+2H2O=C2H2+Ca(OH)2 2.乙炔和氯化氫反應得氯乙稀 C2H2+HCL=C2H3Cl
3.氯乙稀加成變成聚氯乙烯 nC2HCL=[CHCHCl]n
聚氯乙烯樹脂生產工段包括乙炔工段、合成工段、老聚合工段、干燥工段、新聚合工段、五線聚合工段、冷凍工段。生產任務包括電石法單體的生產及PVC樹脂的聚合。
PVC材料用途極廣, 主要用于制作:普瑞文pvc卡片;pvc貼牌;pvc鐵絲;pvc窗簾;pvc涂塑電焊網(wǎng);pvc發(fā)泡板、pvc吊頂、pvc水管、pvc踢腳線等以及穿線管、電纜絕緣、塑料門窗、塑料袋 等方面。在我們的日常生活領域中處處可見到PVC產品。PVC被用來制作各種仿皮革,用于行李包,運動制品,如籃球、足球和橄欖球等。還可用于制作制服和專用保護設備的皮帶。 pvc材料用途極其廣泛,而且具有加工性能良好,制造成本低,耐腐蝕,絕緣等良好特點。
五、實習心得體會
總之,這次實習是有收獲的,自己也有許多心得體會。首先,感受頗深的一點是,理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的會計人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務能力是基礎能力,但怎樣處理好與同事的關系,為自己和他人的'工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。
其次,作為企業(yè)的一員,無論是其他工作人員,還是會計人員,在進行自身相對循環(huán)重復的工作中,不僅應保持工作的質量及效率,還應具備創(chuàng)新精神。西大農藥廠,即將面臨“改制”的調整,這就意味著該企業(yè)將面臨由“校辦”企業(yè)向“社會”企業(yè)的角色轉換,先前所享有的一些優(yōu)惠政策,將隨著改制的完成而傾刻喪夫,這樣,農藥廠將更直接的面臨市場激烈競爭,接受殘酷的規(guī)則約束,為了企業(yè)的生存、發(fā)展,就得創(chuàng)新,以變求生存,用新促發(fā)展,西大農藥廠在面臨新一輪發(fā)展的時期,應鼓勵員工大膽創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展積極獻計獻策。
畢業(yè)實習報告 篇3
學校為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握,于大三第一學期末即20xx年xx月xx日至xx日安排了一項分散實習,有關會計崗位的實地實習;趯W校安排,在邊麗潔老師的指導下順利地完成實習。
于20xx年元旦過后直接去唐山鋼鐵設計研究院有限公司實習。該公司辦公地點在唐山市路北區(qū)建華西道,實習期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學習,最后跟會計實習。實習的目的:把所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來,找出差距,看應如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題?偨Y一下所學專業(yè)知識的不足之處,不扎實的地方,找出需要重新鞏固的知識,學會了和同事溝通,以及在社會工作中應該如何為人處事。
實習的內容:先了解公司的發(fā)展史以及各個機構的設置情況,公司的規(guī)模、學習;最后是跟著會計實習,看會計如何處理業(yè)務。實習的心得體會:剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下,至于內部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。在財務部跟隨出納實習時,先了解公司的財務制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣,要分清責任,按規(guī)定處理業(yè)務。
其實很簡單,只是沒有實際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細節(jié)上的'東西以前學時沒太注意,等到實際操作上就要犯錯誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會計其實是一項比較煩瑣的工作,看我們如何對待了,我本人比較喜歡計算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會計越來越有興趣,越來越喜歡做會計。
跟隨會計實習時,會計告訴我公司遵循企業(yè)會計準則、礦產資源法、安全生產法等法規(guī),該公司以冶金設計等為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨會計實習時,會計不是很高興我去實習,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關系,會計態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務,還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細帳和總帳等,讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到有關報稅的問題,如果涉及到了,應該能學到好多知識,畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關稅的問題,而在公司中,對會計而言,稅是一個比較關鍵的問題。實習期間還是學了不少社會知識,要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關照和幫助以及實習指導老師的細心教導,耐心講解。
畢業(yè)實習報告 篇4
在這個假期中,我們一行六位大學生來到了江蘇省**藥業(yè)股份有限公司進行了參觀學習。這個企業(yè)坐落于連云港市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),是一個新興的現(xiàn)代化綜合性制藥企業(yè)。公司自從1995年創(chuàng)立以來,通過實行程序化和目標化治理的營銷策略,建立了一個覆蓋面大、滲透力強的營銷網(wǎng)絡。他們以科學的營銷體系促進銷售,達到了銷售業(yè)績連年翻番的好成績,并于20xx年進入全國醫(yī)藥企業(yè)五十強,且連續(xù)八年被評為AAA資信企業(yè)。在最近的福布斯20xx中國潛力100榜上,**藥業(yè)位居排名第七位。這作為一家新興的藥業(yè)公司,實在是難能可貴!
作為仍在象牙塔內學習的我們,非常有幸來到這個現(xiàn)代化、科技含量高而且人性化治理的制藥廠。在這里,我們參觀了廠內的加工工藝;我們結識了廠里的與我們年紀相當?shù)募夹g工人朋友;我們與企業(yè)的副總經(jīng)理伏女士進行了深入的談話;我們還與常年往返中國和加拿大的負責新藥研發(fā)的資深科學家王博士進行了交流。在這些天的交流學習中,我們學到了關于制藥方面的專業(yè)知識、開拓了視野,更重要的是,我們幾個學生在對待企業(yè)還有自身發(fā)展的認知上,受到了相當?shù)恼鸷。毫不夸張的說,這次實踐,顛覆了我們以往的一些觀點。而在這里,我主要想簡單的談談關于企業(yè)文化以及大學生應該如何從學校走向社會這兩個問題。
一、企業(yè)文化
江蘇**藥業(yè)股份有限公司是一家擁有自主知識產權,朝氣蓬勃,富有創(chuàng)新意識的知識型、科技型的大型制藥企業(yè)。她以創(chuàng)新、科技、人才、治理的核心優(yōu)勢和嚴謹、科學、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的具體行為來服務社會、營造健康。
眾所周知,要想把一個企業(yè)做大不是很困難,但是要把一個企業(yè)做長久甚至長盛不衰卻是很不輕易的。我曾經(jīng)在一些統(tǒng)計上看到過,長壽企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)之間,最大區(qū)別在于企業(yè)文化中的核心價值觀和企業(yè)的核心競爭力。而核心競爭力就是企業(yè)在生產經(jīng)營中隨著市場、科技進步、內部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要,因為它帶來的競爭性是買不來、帶不走、學不到甚至不可替代、無法模擬的。
而成立于1995年的**制藥在短短的10年時間內,從當年的一個不具天時不具地利的小廠,發(fā)展到了現(xiàn)在占地面積五萬多平方米、每年凈盈利高于10億元佳績的全國知名企業(yè),就是因為他們擁有一套自上而下的優(yōu)秀企業(yè)文化。
那么,究竟企業(yè)文化的內涵是什么呢?
“企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、習慣性的行為規(guī)范和準則的總和!倍沁@些統(tǒng)一的價值觀、共同的認知體系才使得一個企業(yè)擁有強大的核心競爭力。
據(jù)**藥業(yè)的伏女士介紹,每一個進入**的員工(小到負責清潔工作的工人,大到項目經(jīng)理)在來到工作崗位之前,都需要提前進行培訓。
“回顧**藥業(yè)的漫漫征程,梳理諸多經(jīng)驗。我們發(fā)現(xiàn),高瞻遠矚與腳踏實地的統(tǒng)一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證至關重要。建廠伊始,可謂不具天時、不具地利,但我們沒有為困難阻礙,沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮斗是一個企業(yè)求生存求發(fā)展的重要條件,在腳踏實地時又要高瞻遠矚。這些年來,公司領導班子團結而有激情,激情是克服困難的動力。同時我們又始終用超前的眼光縝密分析,謀劃未來,這使公司的治理、制度架構、人員觀念得到全面提升。
在榮譽和成就面前,**人并沒有滿足現(xiàn)狀,我們深深知道要創(chuàng)業(yè)就必須創(chuàng)新,創(chuàng)新就意味著打破常規(guī)。我們的核心能力在于新產品的研發(fā),這些年公司來一直秉承‘科技為本’的理念,以博士后工作站及國家級技術中心為依托,誠招醫(yī)藥領域內的高科技人才,做好科研開發(fā)工作,為公司進軍新醫(yī)藥領域及現(xiàn)有品種的升級換代打好基礎。
在‘**精神’的旗幟下,我們將一如既往地致力于推動制藥技術的應用和發(fā)展,為人類的健康事業(yè)做出更大的貢獻。”
這是每個新來的員工都需要專心閱讀專心體會的關于**歷史的領導致辭。其中,所謂的“**精神”就是:豪在大志、森在偉業(yè)、精在治理、神在創(chuàng)新。也即,立大志、創(chuàng)偉業(yè)、精治理、重創(chuàng)新。員工也要受到這樣的教育,作為一個高科技制藥公司,**企業(yè)的終極目的絕不只是為了盈利,她有著更為沉重的企業(yè)責任——為醫(yī)、患提供滿足的服務;為員工提供良好的個人發(fā)展空間;為社會做出應有的貢獻。這正如治理大師德魯克在《組織的治理》里所說的,“一個組織機構是為了某項特定的目標和使命,或起到某項特定的社會作用而存在的!彼,我們可以看到,**企業(yè)正與德魯克的這句話遙相呼應,證實了一個企業(yè)當且僅當她有一定積極的社會作用才能夠屹立于競爭激烈的市場。
在參觀**制藥廠的時候,我們發(fā)現(xiàn)廠內并沒有口號式的標語。
例如,他們的企業(yè)宗旨是“服務社會,營造健康”,但不論何處都找不到這樣的字眼。我們象征性的問了幾個正在休息的工人**的企業(yè)宗旨是什么,他們都能流暢的告訴我們,其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。這就讓我們不得不佩服這個企業(yè)的治理能力——他們成功地避免了形式主義。我們真切的看到,企業(yè)或者員工的行為和外部形態(tài)都與內部的意識形態(tài)達成了統(tǒng)一。真正的做到了言行一致、表里如一。伏女士也告訴我們,他們這里除了培訓時候發(fā)下的學習資料,沒有任何字面上對企業(yè)文化的詮釋。但是,當我們走進這個企業(yè),當我們成為其中任何崗位上的一員之時,就會發(fā)現(xiàn),**的企業(yè)文化就似乎空氣一樣,無處不在。每個員工的心態(tài)、每個員工的行為,處處體現(xiàn)著**的那種高瞻遠矚與腳踏實地的統(tǒng)一、理性與激情的'交織、自信與務實的辯證。
我們在閑聊時也曾經(jīng)詢問伏女士,他們?yōu)槭裁匆M行企業(yè)文化建設。她告訴我們,**文化不是為了趕時髦、為了要做“文化人”,也不是為了提高企業(yè)品牌在消費者心中的檔次地位,而是要通過企業(yè)文化約束員工,凝聚員工,激勵員工。但是,這種凝聚并不代表**文化就是統(tǒng)一員工的行為。許多企業(yè)要求員工統(tǒng)一制服,清晨排列成行做早操,喊些口號,就算企業(yè)文化了。其實不然,優(yōu)秀的企業(yè)文化在于員工對制度的真心擁護,在于企業(yè)統(tǒng)一的價值觀,并非只是對于工作環(huán)境的統(tǒng)一。就似乎微軟的招聘廣告語所說:“你喜歡自由安閑,手拿可樂,邊聽音樂邊工作的環(huán)境嗎?”實踐證實,隨意的工作環(huán)境并不妨礙優(yōu)良企業(yè)文化的行成與執(zhí)行。
伏女士說,“其實人才固然重要,文化才是要害”。的確,頂尖的人才,可以通過合作生產出世界上最好的產品,但也可以上演最慘烈的斗爭。假如組織缺乏富于凝聚力和團結合作精神的文化,這個組織也只是一盤散沙,這個時候人才的增多,不過是增大內耗而已。所以,**需要她特有的企業(yè)文化,不但如此,任何企業(yè)都需要其獨特的企業(yè)文化。因為,企業(yè)文化總是標志著該企業(yè)的視野和品位,一個企業(yè)假如沒有文化,尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化,那它就好比是建造房子時,只有磚、瓦、沙子,而沒有水泥(凝聚劑)一樣?傊,當企業(yè)的發(fā)展達到了一定的高度時,為
了能再上一層樓,再創(chuàng)新的輝煌,這個企業(yè)就必然要提高它的文化素質,只有這樣,這個企業(yè)才可能會具有一種長久的生命力。
二、大學生從學校到企業(yè)的轉變
通過這次實踐,我們發(fā)現(xiàn),畢業(yè)的大學生與合格的企業(yè)員工相差甚遠。
且不談技術上從理論到現(xiàn)實的差別,或者是與人的交往能力的差距,光是大學生需要進行的角色轉變就已經(jīng)相當大了。
從學校走向社會,從教室走向工作崗位,由學生變成員工,無論生活方式,還是生活環(huán)境;無論是思維方式,還是思考方法,都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應企業(yè)。在實踐過程中,我們通過和員工的交談,再加上伏女士的點撥,以及各自的觀察,總結出了下面幾條。要想成功的從學生變?yōu)閱T工,至少要做到以下幾點:
第一,由“是什么”轉變?yōu)椤白鍪裁础?/p>
校園里的學生更喜歡探究了解事物的本質,非要弄出一番道理才知足;但企業(yè)里更注重的是以實踐為前提,可行性與成本效益一旦作出合理評估,即可采取行動。換句話說,校園型思考喜歡冠以抽象的概念,而企業(yè)工作者更側重做什么,從何時做,何處做,并如何達到最佳效果。一句話:學生喜歡抽象具體,但員工需要具體抽象。
第二,由“別人提出問題”轉變?yōu)椤白约喊l(fā)現(xiàn)問題”
作為一個學生,等待老師出題目是再正常不過的了,被動的應付考試導致學生產生一種制約式的處世觀。然而,來到職場之后,我們必須以主動積極地態(tài)度,不斷地尋找自我突破,不斷尋找問題,思考問題,解決問題,才能自我成長、脫穎而出。一句話:學生習慣被動應付,但員工需要主動探求。
第三,由“一個人獨立解決”轉變?yōu)椤按蠹夜餐鉀Q”
在學生時代,大家都被教育要獨立完成作業(yè)、要獨立參加考試。
但是在企業(yè)里則不是這樣,員工們碰到的問題都是錯綜復雜,涉及多方面的,單憑個人的主張見解,恐怕是找不到問題所在的,更擬定不出合理的對策。所以,需要集思廣益,結合各個專業(yè)的特色,共同合作。一句話:學生善于獨立奮戰(zhàn),但員工需要協(xié)同作戰(zhàn)。
第四,由“為自己”轉變?yōu)椤盀榇蠹摇?/p>
校園里的學生都深信,只要自己努力學習,就可以換來好成績從而換來身邊老師同學的尊重。所以學生的學習都是以自我為中心。但企業(yè)的工作是一個整體,是需要各個環(huán)節(jié)共同努力才能做好的。團隊中每一個人都要扮演一定角色,必須互相協(xié)作支持,才能產生成效。也就是說,我們要追求的不是個人利益最大化,而是集體利益最大化。一句話:學生總是自私自利,但員工需要無私為工。
第五,由“注重智商開發(fā)”轉變?yōu)椤白⒅厍樯涕_發(fā)”
校園里智商高的學生,不論他的情商如何,似乎總是可以擁有好成績從而進入好大學。但是在企業(yè)中,智商固然重要,但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵、能夠正確對待自己,能夠客觀看待同事,能夠適應各種環(huán)境,能夠正確處理各種關系。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話:學生習慣純腦勞動,但員工需要全面發(fā)展。
所以,總的來說,學生從學校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。而這次社會實踐,才讓我們熟悉到了這一點:大學生在思想上、心理上、學業(yè)上往往不夠成熟,但由于多方面原因,大學生們經(jīng)常以我為中心,自我感覺良好,常有“天生我才必有用”的豪氣?蓪嶋H上,很大一部分大學生的素質與真正意義上的成才有著極大的差距。
曾經(jīng),我認為一個畢業(yè)生(尤其是碩士研究生)走完了從小到大的二十余年的學校生涯,學了很多的知識,懂了很多的道理,應該可以成為一個較為全面的工作人員。尤其像是清華這樣的名牌學校培養(yǎng)出的學生,更應該能夠勝任各種崗位的需求。但是,經(jīng)過了解,我發(fā)現(xiàn)清華畢業(yè)生的口碑并不像我們想象的那么好:
去年六月舉辦的首屆中國高校IT院長論壇上,與會的不少企業(yè)界代表普遍認為“清華大學IT專業(yè)的學生勤奮聰明,但是不知道做事的方法,不會想問題,創(chuàng)造力和發(fā)散思維能力差”;
前年三月在北京國際展覽中心舉辦的人才招聘會上,美國特路普國際集團公司的招聘攤位上方有一個很醒目的告示:“說明:清華北大畢業(yè)生一概免談! ”,經(jīng)詢問,這是因為過去公司用過的清華北大的畢業(yè)生,都有一種莫名其妙的優(yōu)越感,浮躁不安,因此,他們中沒有一個成功的范例;
每年人才招聘會上還有一些單位也反映,名牌大學的畢業(yè)生與一般院校的畢業(yè)生相比,往往更加注重個人待遇和工作條件,卻又不愿意為單位為集體盡更多的責任。
一旦碰到未滿足個人心意的情況,他們往往選擇馬上走人。
這些事例都證實了,大學畢業(yè)生,哪怕是名牌大學畢業(yè)生,都存在著距離合格員工的或大或小的差距。而對于這些欠缺處的關注,在校園里往往是微乎其微的。于是,這次實踐告訴我們,作為大學生,我們不但要注重知識和技能教育,更要大力加強心理素質和道德品質教育,使我們既具有高度的事業(yè)心和責任心,又具備堅韌不拔、百折不撓的意志和精神,這樣才能真正成為個人有所作為、又對社會有所貢獻的人。
同時,作為名牌院校出身的我們,更要尤其注重:要正確看待自己、正確看待社會,正確處理個人理想、個人利益和社會需要的關系,這樣才能既可充分施展個人才華,又為社會所接受并歡迎。
三、總結
總之,我們在本次對江蘇省**藥業(yè)的社會實踐活動過程中,檢驗了自身的能力,并在與企業(yè)中的員工甚至治理階層的比較中,明顯的發(fā)現(xiàn)了自身經(jīng)驗嚴重不足,觀察問題、分析問題、解決問題的能力嚴重不夠等等問題。我們也通過這次社會實踐開闊了視野,接觸了社會現(xiàn)實,在社會這個大舞臺上感受和體驗了許多書本上學不到的東西。
社會實踐中大學生熟悉自我、完善自我與熟悉社會、服務社會之間的關系是密不可分的,也是相輔相成的。樹木要成材,不是在溫室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華,經(jīng)受風霜雨雪考驗。大學生要成才,不應只是在大學這座象牙塔里“風聲,雨聲,讀書聲,聲聲入耳”,而應在社會這個廣闊天地里自我歷練,作到“家事,國事,天下事,事事關心”,真正在熟悉自我、完善自我、熟悉社會、服務社會的社會實踐中成長為社會英才。只有熟悉了自我,完善了自我,才能更好地熟悉社會,服務社會;只有在熟悉社會、服務社會的過程里才能更好地熟悉自我、完善自我。
畢業(yè)實習報告 篇5
實習是大學生免不了的一門“課程”,所以,以下是小編個人的實習總結。
學校為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握,于大三第一學期末即20xx年xx月xx日至xx日安排了一項分散實習,有關會計崗位的實地實習;趯W校安排,在邊麗潔老師的指導下順利地完成實習。
于20xx年元旦過后直接去唐山鋼鐵設計研究院有限公司實習。該公司辦公地點在唐山市路北區(qū)建華西道,實習期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學習,最后跟會計實習。實習的目的:把所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來,找出差距,看應如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題?偨Y一下所學專業(yè)知識的不足之處,不扎實的地方,找出需要重新鞏固的`知識,學會了和同事溝通,以及在社會工作中應該如何為人處事。
實習的內容:先了解公司的發(fā)展史以及各個機構的設置情況,公司的規(guī)模、學習;最后是跟著會計實習,看會計如何處理業(yè)務。實習的心得體會:剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下,至于內部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。在財務部跟隨出納實習時,先了解公司的財務制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序?粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣,要分清責任,按規(guī)定處理業(yè)務。
其實很簡單,只是沒有實際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細節(jié)上的東西以前學時沒太注意,等到實際操作上就要犯錯誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會計其實是一項比較煩瑣的工作,看我們如何對待了,我本人比較喜歡計算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會計越來越有興趣,越來越喜歡做會計。
跟隨會計實習時,會計告訴我公司遵循企業(yè)會計準則、礦產資源法、安全生產法等法規(guī),該公司以冶金設計等為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨會計實習時,會計不是很高興我去實習,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關系,會計態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務,還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細帳和總帳等,讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到有關報稅的問題,如果涉及到了,應該能學到好多知識,畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關稅的問題,而在公司中,對會計而言,稅是一個比較關鍵的問題。實習期間還是學了不少社會知識,要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關照和幫助以及實習指導老師的細心教導,耐心講解。
畢業(yè)實習報告 篇6
一、實習時間
20xx年1月6日——20xx年1月31日
二、實習目的
通過實習,鞏固和加深理解本專業(yè)的專業(yè)課程基本理論知識,在實踐中達到適當拓寬知識面的目的,為進一步學習專業(yè)課程和畢業(yè)設計奠定基礎;
通過參加具體工程的施工技術與管理工作,在實踐中了解土木工程施工管理的全過程,達到理論與實踐相結合的目的;
通過隨崗工作,培養(yǎng)學生的施工組織能力和作為工程技術人員應當具有的基本素質,達到專業(yè)培養(yǎng)目標。
三、實習任務要求:
工地內業(yè)
、偃媸煜すこ淌┕D,了解設計意圖,明確設計要求;
②參與計算工程量、進行工料分析、協(xié)助編制施工圖預算及工程量清單;
、蹍⑴c制定施工方案、施工作業(yè)指導書;
、軈⑴c編制施工進度計劃、勞動力和物質設備調配計劃,參與施工平面布置圖、施工技術交底圖的繪制;
⑤參與整理內業(yè)資料。
以上第①條要求獨立完成,其余各條在施工單位技術人員指導下完成部分內容。
工地外業(yè)
、偈煜な┕がF(xiàn)場;
、趨⒓邮┕し艠訙y量、標高引測、沉降觀測等工作;
、蹍⒓釉牧蠙z驗、試塊制作、隱蔽工程檢查驗收以及工程質量檢驗評定等工作;
、軈⑴c施工技術交底及現(xiàn)場施工管理工作;
、菰诳赡軛l件下參與適量的工程操作。
四﹑實習單位及項目簡介
實習單位***
項目***
五、實習內容
本人在XX項目擔任實習資料員的工作,主要負責。協(xié)助資料員進行工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
主要工作內容為:
負責接收上級有關部門,各部、室發(fā)送的各種圖紙、文件等資料,并登記造冊,妥善保管。
負責發(fā)放本部門對外發(fā)送的各種圖紙、文件等資料,并辦理登記手續(xù)。
規(guī)范工程項目開發(fā)施工期間的各類圖紙變更通知、工程合同及其它工程項目方面文件資料的收發(fā),保管制度。
對各種工程資料進行科學的規(guī)范的編號、登記、復印。
負責管理好有關工程技術資料的歸檔保存和借閱管理,并按有關工程技術資料的重要性進行分類,及時清理作廢資料不被誤用。
發(fā)放的圖紙資料必須留原件一份,連同發(fā)放清單一起存檔。
負責定期清理工程檔案,合同、資質和建設、規(guī)劃、國土等主管部門審批原件,及時移交公司檔案室存檔。
負責視具體情況定期清理資料室檔案。
相關部門借閱圖紙及工程資料,應報工程主管工程師同意,登記相關借閱內容及時間,到期歸還時,須經(jīng)雙方簽名確認。
若因公須借閱公司規(guī)定的機密資料,須報總經(jīng)理同意并填寫有關借閱手續(xù)后,方準借閱。
六、實習總結與體會
20xx年1月6日——1月31日,我在XX建筑工程有限公司承接的XX項目上擔任實習資料員,時間在日復一日的工作中悄然度過,我短暫的實習期就在不知不覺中劃上了句號。
這次實習是我們學習理論知識的階段性考察,更是作為大四畢業(yè)生所面臨的一項必經(jīng)的意義重大的考驗,這是我們在本科學習中最后一次以學生的身份、帶著依然濃郁的求知欲望具體接觸、探索有關土木工程房屋建筑的現(xiàn)場事物的畢業(yè)實習,因此,能否將理論知識與實際相結合,突破了書本上的限制,是我們的重要任務以及關鍵點。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為整個大學學習生涯我也經(jīng)歷過不少的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。他將是全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等的試煉。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去,測試我能否勝任未來的專業(yè)崗位。
土木工程實習,也就是理論與實踐的結合,特別是對與建筑這種實踐性能非常強的一門學科更要強調實際操作技能的培養(yǎng)。應該說在學校學習的專業(yè)知識都是理論上的,與實際還是有點差別的。而且教材的更新速度肯定比不上技術的發(fā)展,尤其是這門學科,在很大程度上與書本有一定程度的差異,技術方面也有很大的不同,在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個的切入點,為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,為我們以后參加工作打好基礎,這就是這次實習的目的所在。
這次實習的時間雖然不長,但是我卻知道這次實習的重要性,因為這次實習是我們的畢業(yè)實習,作為我們深刻認識本專業(yè)的一個窗口,同時又是擇業(yè),社會交往乃至認識社會的第一次機會,所以我一早就決定,在這次實習生活中,要嚴格的要求自己,并虛心向各位師傅學習請教,讓自己通過這次實習,確實學到一些東西,減少自己將來踏入社會的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。這是關系我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是的!
我在項目上擔任的是資料員工作,主要是輔助正式的資料員完成工地上的資料收集整理等等一些工作,我知道,隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈,對資料員各方面素質的要求也越來越高,這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。資料工作看似輕松,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易。
因為在半年前我就已經(jīng)在這個項目上做過近一個月的實習資料員,所以對整個工程項目施工現(xiàn)場都在一定程度上有所了解,因而再次回到這個項目這個工地這個辦公室,心里頗為感慨,甚至有些小雀躍小激動,回到這里,大家都表示,特別是師傅和資料員姐姐,依然對我照顧有加,給了我很多幫助,教會了我更多的知識,有關于做人做事,于我自身于我未來的道路旅程都是一筆名貴的不可言喻的財富。我相信,有了這段時間的鍛煉,不管以后從事什么樣的工作任職什么樣的崗位,都有了一種吃苦耐勞的毅力。
在二十六天的實習工作中,相較于上一次的實習,這一回我有了很多很深刻的認識,也意識和體會到,工地現(xiàn)場與書本上講的很多理論知識并不太一致。比如,實際上工地的現(xiàn)場環(huán)境是較為混亂的,雖然現(xiàn)場管理機構方面存在一定缺陷,但的障礙還是秩序難以維持,施工班組人員并不是嚴格按照規(guī)章制度辦事,而課本上對于這方面的描述則是相對理想化的,這也就是理論和實踐存在的差距。
另外,在其他幾個方面我也有了新的認識。對與人溝通的認識,在工作過程中學會了與同事友好相處,虛心向他們請教,學會了與建設方、監(jiān)理方溝通協(xié)調,尤其是與建設方的溝通,以體現(xiàn)我們不是為他們服務,而是在整個施工過程中慢慢獲得他們的高度認可和肯定。我覺得自己能做得更好,并能不斷承擔起他們給我的任務。任務也由簡單到復雜,隨之能力也在不斷地提高。
對資料員工作有了更加深刻的認識,雖然課本上并沒有多少講述,但在實際的工作中卻是十分重要的,特別是以安全生產和全面的組織協(xié)調為核心內容。在實習期間,我積極學習和閱讀過一部分施工階段的資料,并了解到它有著嚴格的分類標準,可分為:開工前資料、質量驗收資料、試驗資料、材料、產品、構配件等合格證資料、施工過程資料、必要時應增補的.資料、竣工資料、建筑工程質量監(jiān)督存檔資料等,其中又可細分為幾十上百種類型的資料。
這期間,我也逐步熟悉了本工程的建設情況。另外又閱讀了施工組織設計、安全規(guī)章制度等,懂得了每個工序每個部分的要求都應該按規(guī)范明確表示。將自己以前書本所學的東西應用于實踐之外,并且格外的注意學習書本上沒有但是實際操作中卻很有用的東西。學到了很多有用的東西,加深了對資料員工作的認識。
當然,在實習的過程中我也存在著很多的不足。
我自身仍存在較多的不足之處,工作方式不夠靈活,由于知識面狹窄和對規(guī)范及施工程序理解的不夠透徹,導致工作中的處理能力有所欠缺,不能很好地協(xié)調工作,考慮問題不夠全面。打算在以后的工作中要多學習管理協(xié)調以及現(xiàn)場技術能力。做到言行要嚴謹,做事要有條理,在文件處理及行文方面需要多下功夫,以保證行文的準確性和高度概括性。
專業(yè)方面:①對理論知識掌握的不夠扎實。如:混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護時間,做試塊的養(yǎng)護時間以及應該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護溫度、養(yǎng)護時間等等。②熟悉圖紙的能力差,對平面圖形難以很快的想象出立體的樣子。很多符號標示都不能準確判別,有時候還會混淆認錯。③隨著施工規(guī)范的更新,對一些最新的施工規(guī)范不知道,以至于難以判斷資料的籌備是否齊全晚上。④對于一些施工順序還不太明了,對一些施工過程的操作不了解。
在認識了自己實習工作中的不足以后,就確定了我今后努力的方向,首先要加強自己的管理能力,改進一些不當?shù)墓ぷ鞣绞,其次要都熟悉施工?guī)范,深入理解一些理論知識,對施工質量的驗收做到心中有數(shù)。最后要加強交流交際能力,學會與各方面的專業(yè)人士各部門的各級領導人員打好交道。
緊張而充實的畢業(yè)實習生活結束了,在這近一個多月里我又有了不少的收獲。
通過這次實習, 增強了自己對專業(yè)的熱情,讓我明白建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),將來在這個行業(yè)工作,對自己來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項工作,現(xiàn)在就必須踏踏實實的學好技術。因此自己要努力學習,為將來工作打下堅實的基礎。通過這次實習,增強了自己的交際能力,提高了自己的理論水平,增強了自己的實際操作能力。在建筑這個涉及多個行業(yè)的行業(yè),你將面對一個復雜的交際圈, 同時也有可以接觸很多不同的對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強!
我知道,自己做得還不夠好,所以將來的日子我更有理由去努力學習,提高專業(yè)知識,更加嚴格要求自己,不斷學習和積累,挖掘自己的潛能,爭取早日成為一個合格的土木工程技術人!
最后,在此感謝學校老師的辛勤教育和培養(yǎng),感謝實習單位師傅和其他人的指導和幫助,鄭重感謝!
畢業(yè)實習報告 篇7
一.實習單位概況
1.實習單位性質:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于XX年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實習單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。
3.實習單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產:8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)
4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業(yè)格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有"茄克之王"美譽。
5.實習單位的主要生產或業(yè)務流程:
(1)專賣店流程:營業(yè)前準備--換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表--打掃衛(wèi)生整理貨品貨架--參加晨會--營業(yè)開始--準備營業(yè)--陳列組合規(guī)劃--接待顧客--迎接顧客--留意顧客--展示商品--介紹商品--核實開標--核對單據(jù)--包裝商品--交付商品--其他配套產品介紹--送客致謝--營業(yè)后--帳目稽核--環(huán)境衛(wèi)生--例會組織--環(huán)境清場
(2)公司銷售模式為自產自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
二.本次實習概況
1.培訓及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務禮儀等等;并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了"我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊"是直觀詮解。"誠信,求實,敬業(yè),奉獻","挑戰(zhàn)人生,永不回頭"這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
2.三個月的終端實習(即我的實習經(jīng)歷)
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店--兩個差距最大的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
(1)泉州店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業(yè)街等...我認為泉州店業(yè)績輝煌和下面幾點有關:1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的.品牌,充分把握住了當?shù)叵M者的消費心理,七匹狼作為全國知名品牌,自然是購買者眾。2、把握"客流"就是"錢流"的基本商業(yè)原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店, 川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業(yè)績。
在泉州店的兩個月里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:40到下午5點),晚班(下午3點到晚上12)和c班(晚上7點到10點),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經(jīng)過幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經(jīng)驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。泉州店是當天的事情當天必須做完,所以經(jīng)常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點,經(jīng)常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。過年前的這段時間里,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的鐘聲響過,我們店這個月120萬的業(yè)績達標后,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。
(2)廈門店的面積是泉州店的3倍多,商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,普遍屬于高消費群。在這種開放型城市,國際知名品牌云集,白領們大多對國內品牌不屑一顧,只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內品牌,但是價格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數(shù)也不會購買;偌大的一個店,象個概念店,人流量極少,客人看見店堂里面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業(yè)績很低的原因。
在廈門店的時候新年剛剛過完,年后七匹狼全面推行"綠色賣場"及"百分百顧客滿意服務"活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質的服務,到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉管每天要作明細3本帳目,每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經(jīng)驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后,廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導購,他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺,顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意,于是跟我聊了起來,說他逛廈門很多地方,都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認為很土,也就是逛逛而已,沒打算真買,結果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來他只打算買一件,最后買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中,我發(fā)現(xiàn)他腿有些殘疾,所以就選了寬松式的褲子,盡量彌補視覺效果;最后他夸我眼光不錯,搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見,并且辦理了消費金卡,最后他主動給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,"very good!" 這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!
三個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。
(1).真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。
(2) 。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識性服務;如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓。 這樣, 導購綜合素質才有提高,銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。
(3).制定公平合理的價格,而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷,對銷售的產品提供保障。
(4).和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:"三米原則"就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。
(5).為顧客提供便利,F(xiàn)代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結帳通道設置等多種手段,給顧客帶來實實在在的便利。
3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
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