精選公司工作總結(jié)匯總10篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的公司工作總結(jié)10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司工作總結(jié) 篇1
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓基礎工作,今年,xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結(jié)合目前xx公司實際,制定出20xx年公司年度培訓計劃,并在今年上半年工作中逐步進行開展實施:
一是規(guī)范入職培訓工作,xx公司運營4年以來,員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料,20xx年,公司從入職培訓著手,規(guī)范入職培訓流程,設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓資料,借此打開培訓體系設置工作。
二是強化崗位業(yè)務培訓,今年,xx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平,結(jié)合實際工作需要,組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。
2、加強檔案管理
經(jīng)過4年多的運營管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在xx公司預留相關資料,造成在工作中的不便,20xx年4月,xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理
20xx年,國家實行新的.休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團公司人力資源部的要求,xx公司設定了加班申報表及明細表 。 因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日?记诠芾砑右砸(guī)范,同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
20xx年恰逢新合同法開始實施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,而xx公司原有合同在20xx年12月31日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團公司的指導和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎工作。
二、下半年工作計劃:
1、實行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎數(shù)據(jù)進行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務較重。
5、繼續(xù)完善培訓工作,設立初步培訓計劃的標準模式,加強標準化管理培訓。
公司工作總結(jié) 篇2
院領導、技術質(zhì)量部:
20xx年度勘察公司在院“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)向”的經(jīng)營方針下,堅守巖土工勘陣地,在院黨委、院行政的正確領導下,在院各級部門和二級兄弟單位的支持幫助下,班子成員帶領和依靠公司全體職工團結(jié)勤奮、求實創(chuàng)新、努力拼搏,圓滿完成了院下達勘察公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務,現(xiàn)將20xx年度技術工作總結(jié)及20xx年技術質(zhì)量工作的初步設想?yún)R報如下:
1、勘察公司20xx年完成的主要技術質(zhì)量管理工作
勘察公司以現(xiàn)有的技術力量,能開展巖土勘察為主,災評、水保、礦壓、危房處理、邊坡支護治理、測試、測繪為輔等技術工作,技術工作總結(jié)報告,F(xiàn)有在崗職工23人,中高級職稱占80%。較有利的是技術力量(巖土勘察專業(yè))強,職工隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu),隊伍精干、團結(jié),干群關系融洽,工作熱情高漲。
20xx年勘察公司完成了技術報告85項,其中完成勘察項目72個,災評及礦產(chǎn)壓覆評估12個,地基灌漿1個,主要還是以勘察為主。勘察項目比去去年減少了5項(減少6.5%),但勘察工作量累計總進尺達116637.77米(增加了29.6%),項目涵蓋市政道路、高速公路,河道治理,橋梁涵洞,邊坡?lián)鯄,工業(yè)設施廠房及商住樓等,以公路、鐵路、管線、隧道勘察為主.
項目少了而工作量不減,效益也高于往年。
其中勘探工作量大于1000米的項目有29項(增加20.8%),進尺約103354.17米,工作量大于5000米的項目有5項共45659.08米(有兩項還是工作量>10000米的項目),40%的勘察項目完成了90%的勘察工作量,產(chǎn)值也達到90%以上。因此保證每一項勘察成果的質(zhì)量,也就是保證了“西勘品牌”,也就能保證我們的效益。
20xx年,評估工作沒有成為我們項目的重點。完成項目比去年下降了20%。
在技術設備上,更換電腦4臺,新增投影儀1臺,打印機2臺,極大地方便了工作和報告書質(zhì)量的提高。
2、工作特點:
勘察公司20xx年的工程項目涵蓋市政道路、高速公路,河道治理,橋梁隧道涵洞,邊坡?lián)鯄ΓI(yè)設施廠房及商住樓等,以公路、鐵路、管線、隧道勘察為主。除臨滄、宣威兩個勘察項目的3500米外,其余項目全部在昆明四區(qū)八縣內(nèi),點多面廣。完成的這85項技術報告中,07年簽訂合同的占3項(9.4%),10年以前簽訂合同的1項、其他部門簽訂合同的以及尚未簽訂合同的.項目共計21項(占24.7%)。
3、取得的主要成績:
按“三體系”要求全面進行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康的管理工作:
質(zhì)量是我們生存和信譽的有力保證。自20xx年10月院“三體系”發(fā)布以來,經(jīng)20xx年的運行,勘察公司對“三體系”的運行方式了解更加深入,掌握更加全面,并在“職業(yè)健康安全和環(huán)境保護”內(nèi)容方面作了進一步的改進、更新和完善。
a、堅持宣貫工作
勘察公司在崗職工23人(20xx年調(diào)走一人,新增加2人),20xx年繼續(xù)進行職工的“三體系”宣貫培訓,宣貫培訓率大于100%。使勘察項目實施的過程控制率達到100%。
b、20xx年度目標分解的完成及20xx年目標分解的制定:
20xx年度目標分解的完成率100%;20xx年目標分解的指標制定又有所提高。
c、完善崗位職責
完善了新的崗位職責,并因人員調(diào)整而作了更新。
d、20xx年度信息的傳遞與交流工作:
勘察公司及時、有效地收集傳遞和反應有關質(zhì)量要求、環(huán)境因素和職業(yè)健康安全風險、管理目標等控制及完成情況的信息,與公司各職能部門、層次之間以及與外部相關方的信息交流溝通較好,增進了相互理解和協(xié)調(diào)工作。
e、更新《有效文件清單》:
20xx年勘察規(guī)范在許多專業(yè)方面都進行了新老更替,比如樁基規(guī)范、“5.12汶川地震”之后修編的抗震規(guī)范等?辈旃驹谶@方面加強了所用規(guī)范的動態(tài)管理,及時更新補充,及時培訓,以免誤用!犊辈旃臼芸匚募鍐巍芬餐瑫r進行了更新和改進。并將有關法律、法規(guī)、規(guī)范和其他要求向本部門技術人員作了傳達。
公司工作總結(jié) 篇3
“雙滿意”活動開展以來,商電鋁業(yè)集團黨委認真按照市委、市國資委黨委的安排和部署,從企業(yè)實際出發(fā),精心組織,狠抓落實,取得了一定成效,推動了集團公司各項工作順利開展。現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下:
一、強化組織領導,確;顒佑行ч_展。
20xx年4月份,集團公司黨委根據(jù)上級黨委的部署和要求,結(jié)合工作實際,制定并下發(fā)了《關于在創(chuàng)先爭優(yōu)中廣泛開展“雙滿意”活動的通知》并通過召開支部書記例會、黨員大會進行宣傳發(fā)動,傳達學習上級黨委關于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要精神,并要求集團公司各總支、支部、全體黨員高度重視,把此次活動擺在重要議事日程,把落腳點和出發(fā)點落實到引領科學發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)中心工作上來,切實抓好、抓實,決不允許走過場。與此同時,集團公司成立了由集團公司董事長、黨委書記、總經(jīng)理郭海軍任組長,集團公司黨委委員為成員的.“雙滿意”活動領導小組,并下設辦公室,負責活動的組織協(xié)調(diào)、工作指導和檢查,確保組織到位、領導到位、責任到位。
二、聯(lián)系實際、圍繞中心,有效推進各項工作
此次“雙滿意”活動,集團公司黨委以“做科學發(fā)展先鋒隊,當干事創(chuàng)業(yè)排頭兵”為主題,以人民群眾滿意為唯一標準,以創(chuàng)建“人民群眾最滿意基層黨組織”、爭做“人民群眾最滿意共產(chǎn)黨員”為主要目標,緊緊圍繞集團公司中心工作,充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部先鋒模范作用,堅持以讓人民群眾看到進步、得到實惠、真心滿意為主要內(nèi)容,開展了一系列活動,有效推進了各項工作有序開展。
1、強化學習、提高認識?茖W選擇書目,創(chuàng)新學習形式,改進學習方法,完善學習制度,切實用科學的理論指導每個黨員干部的政
治理念、思想方法和日常工作。建立健全了每月一次的學習制度,采取各單位領導班子領學、黨員干部個人自學、專題研討學、講黨課、深入基層到實踐中學等方式,認真學習政治理論、業(yè)務知識等。
2、強化細節(jié)服務!凹毠(jié)決定成敗”。在開展“雙滿意”活動中,集團公司黨委堅持抓細節(jié),從細微小事入手,重點解決廣大職工的關注問題,重點改進黨員干部作風建設。一是以“小平臺”促進“大溝通”。先后組織開展了“黨員評議”、 “互動溝通”等活動,通過工作匯報、座談討論等形式,使干部職工之間增進了解,開設意見箱,在公司內(nèi)部網(wǎng)設置投訴箱,以開放的心態(tài)、互動的平臺,傾聽意見和呼聲,實現(xiàn)溝通互動。同時,組織各級黨組織班子成員走訪,深入了解民聲,解決一線職工問題,與此同時,集團公司充分發(fā)揮典型示范引領作用,組織開展項目攻關、技能比武、評選業(yè)務能手等活動,以身邊事帶動身邊人。增強企業(yè)經(jīng)營活力、提升企業(yè)核心競爭力。
3、強化機制,創(chuàng)新內(nèi)容。在原有機制的基礎上,進一步建立和完善了獎懲激勵、教育培訓、內(nèi)外督察、典型選樹等機制,為“雙滿意”活動提供機制保障。同時,結(jié)合企業(yè)實際,提出了“用心工作、開心生活”理念,用“雙心”理念凝聚人心,既典型引路,將職工的主人翁責任感和榮譽感鼓起來;提供平臺,讓職工在企業(yè)困難中把責任感升起來;關心生活,讓職工工作安心快樂起來;排憂解難,讓職工的切身困難問題解決,心里踏實起來;通過一系列活動開展,使全體干部職工全身心地投入到“雙滿意”活動中。
4、強化員工隊伍建設。以崗位技能鑒定和“雙滿意”活動開展為契機,扎實開展員工隊伍建設工作,在人員個體上強化培訓力度,造就一批開拓進取,技能熟練,愛崗敬業(yè),勤奮務實的員工;通過個體培養(yǎng),逐步形成一支與行業(yè)發(fā)展相適應的政治過硬、業(yè)務精通、注重實效、勇于創(chuàng)新、充滿朝氣與活力的員工隊伍。
總之,活動開展以來,我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,但還存在一些問題,具體表現(xiàn)在部分黨員干部工作不務實,質(zhì)量、效率不高以及部分領導干部對政風建設工作和評議工作的重視程度有待進一步加強等,這些都切實需要在今后的工作中加以完善和改進,以確!半p滿意”活動取得實效。
公司工作總結(jié) 篇4
一年來,**保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基矗
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的.貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
公司工作總結(jié) 篇5
20xx年本XXX天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下,經(jīng)過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結(jié)
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預期目標
今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效
實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制
今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的`戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞。
公司工作總結(jié) 篇6
本人自20xx年x月進入靈山灣公園工作至今,透過自己的不斷努力和刻苦學習.我的專業(yè)技術有了長足的進步.在這些年的鍛煉中,我從同行工程師、工人師傅們那學到了豐富的園林綠化施工及養(yǎng)護的管理經(jīng)驗,個性是工人師傅們的現(xiàn)場經(jīng)驗、技術絕活及他們對待工作的敬業(yè)精神.鼓勵和感染著我。同時自己加強了自身的不斷學習,使我在業(yè)務水平方面有了較大的提高,F(xiàn)將我?guī)啄陙淼墓ぷ鲄R報如下:
一、工作完成狀況
(一)打好補植補栽攻堅戰(zhàn),圓滿完成春季綠化任務
20xx年初開始,我組織人員對行道樹、道路綠化帶、公共綠地等綠化狀況開展了全面的調(diào)查摸底,查清綠化苗木的生長狀況,喬灌木的缺株狀況,以及草坪的養(yǎng)護狀況。在調(diào)查摸底的基礎上,提前做好苗木采購、調(diào)集工作,確保在春季植樹最佳時期綠化種植的順利進行。上半年,共計栽植大葉女貞、柳樹.國槐.法桐.水杉等喬木400余株,櫻花、紫玉蘭、紅葉石楠.百日紅等灌木2600余株,金葉女貞、小葉女貞.紫葉小檗等綠籬60000余株,草坪5000余平方米,進一步提高城區(qū)道路綠化景觀的美化效果。
(二)扎實開展城區(qū)道路提檔改造工程
為不斷創(chuàng)優(yōu)城區(qū)環(huán)境,保護現(xiàn)有綠化成果,提高全市人民的幸福指數(shù),按照“整治出亮點、改造出精品”,3月底我隊對青島路.深圳路.海王路.易通路進行了綠化提檔改造工程。
1、易通路提檔改造工程。海王路.深圳路屬城中繁華區(qū)域,由于各種原因,
2、提檔改造工程。易通路由于車流、人流量大,綠化帶損壞較為嚴重。經(jīng)過改造,該區(qū)域新栽植麥冬、.鳶尾等地被植物8000株,消除黃土裸露40000平方米,整治綠化帶道牙2600米,實現(xiàn)了全路段“黃土不露天”的整治目標。
3、青島路提檔改造工程。青島路由于過往車輛均以大型貨車為主,造成綠地損壞嚴重。為提升城市品位,我隊在此處綠地栽植紅葉石楠、百日紅等花灌木1000株、麥冬、荷蘭菊等地被植物8000株,消除黃土裸露4000平方米,使道路綠化景觀效果得以恢復,得到進一步提高。
(三)完善基礎設施,提升城市品位
為完善城市基礎設施,強化城市功能,提升城市品位,彰顯城市特色,優(yōu)化人居環(huán)境。上半年,投資3.5萬元對公共綠地內(nèi)部分缺失、損壞的噴泉部件、管道、亮化設施等基礎設施進行了更換及修繕。
(四)綠化養(yǎng)護上水平,景觀效果日趨完美
一是提升道路綠化養(yǎng)管水平。以行道樹無缺株、歪斜、綠籬無斷檔、地被無裸露、綠化設施無缺損、園林植物無病害、綠化樹木無塵垢的“六無”為目標,多管齊下,切實抓好道路綠化養(yǎng)護管理。
二是狠抓公共綠地精細養(yǎng)護。廣場、游園、街心花壇等路段結(jié)合各自實際,以鞏固創(chuàng)園為抓手,認真做好園林植物的澆水、施肥、補植、修剪、病蟲害防治和公園設施維護管理及園容保潔。
今年以來,我們用心應對嚴重干旱天氣,加大植物日常管護力度,組織人力,物力澆灌,修剪整形,除蟲打藥,澆水除雜草等養(yǎng)護管理,共修剪喬木7300余株,灌木修剪整形7-8次,草坪,綠帶灌溉8-9次,有效提高管護作業(yè)質(zhì)量,確保植物呈現(xiàn)良好的生長狀態(tài)和優(yōu)美的造型,使城市精細化管理工作再上新臺階
二.工作中還存在的主要問題
回顧以往的工作,雖然取得了一些成績,但也還存在許多不容忽視的困難和問題,主要表此刻以下幾個方面:
{一}是設施管理難。設施損毀嚴重,安全隱患突出。行道樹被砍,綠化帶被踩等行為時有發(fā)生,尤其是亮化設施遭人為破壞嚴重,砸燈具、盜挖電纜等現(xiàn)象較為嚴重,從而存在較大的安全隱患。
{二.}是綠化投入少。綠化建設是一項龐大的.社會工程,務必要有穩(wěn)定的資金投入做保障。由于資金問題,養(yǎng)護裝備也不能適應病蟲害防治的要求。園林作業(yè)設備屬于易損易耗品,需要定期的保養(yǎng)、更換及維修,但目前財政下?lián)軋@林綠化的資金僅能維持現(xiàn)有綠化養(yǎng)管需求,無法進行正常的設備養(yǎng)護和設備更新?lián)Q代,綠化作業(yè)水平和效率得不到有效提高,直接制約著綠化管理水平的進一步提升。
三.下年工作重點
{一}是精細化管理。嚴格按照《城市園林綠化分級養(yǎng)護標準》搞好現(xiàn)有綠化植物(行道樹、綠籬、綠地、各種觀賞灌木以及藤木植物)的換土、澆水、施肥、病蟲害防治以及修剪、整形等日常養(yǎng)護工作。保護綠化地段的清潔衛(wèi)生。入冬前做好各種綠化植物的冬灌、涂白、纏草繩、平茬、覆土等越冬養(yǎng)護工作。
{二}是加強管理健身場所的健身器材的安全保障.為市民休閑.健身.帶給良好的環(huán)境.
{三}是精心修剪保美。行道樹、花灌木和色塊要做到修剪高矮適度修剪季節(jié)適時,修剪節(jié)點適中。
{四}是強化輿論引導,加強園林綠化條例規(guī)章宣傳,不斷增強廣大市民愛綠護綠意識,
構(gòu)成全社會重綠建綠氛圍,為園林綠化管理營造寬松環(huán)境。
四、今后努力的方向
正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下兩個方向努力:1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要。2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的潛力,用心、熱情的對待好每一份工作。以上是我近些年來從事的主要工作的狀況,透過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓也是相伴而行,克服不足,學無止境,路在腳下延伸,我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力,不斷學習,努力進取,提高自身的業(yè)務素質(zhì),鍛煉自己的工作潛力,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好,報效單位對我的培養(yǎng)和關懷,為單位、為園林事業(yè)貢獻我的全部精力
公司工作總結(jié) 篇7
一、運輸主要工作
1. 運輸戰(zhàn)略: 建立完善的體系,保證按客戶的需要及時準確的配送貨物,也使原材料及時送達以保證生產(chǎn)的正常運行,在第八年公司物流部的努力下,通過衡量成本費用和服務水平,確定了以下幾種配送方式
。1)與公司建立了深厚的關系,保證貨物準時裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸,我們選擇鐵路運輸,因為第一,單位價格比較便宜;第二,雖然運輸時間比公路運輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因,我們選用鐵路運輸原材料。并且,進行一年期的運輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。
。3)針對產(chǎn)成品,若是本地客戶,因為只有本地運輸,因此只能選用公路運輸;若是國內(nèi)客戶,則選用單位成本較低的鐵路運輸。
。4)針對生產(chǎn)設備,我們只有通過談判,獲得折扣,節(jié)省支出。
2.倉儲戰(zhàn)略:建立合理的倉庫儲存計劃,保證客戶需求的同時,節(jié)省倉儲費用。
。1)針對原材料和產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫,當儲存量大于倉庫可容納量時,建議立即發(fā)貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫。
。2)針對半成品,我們則選擇外包給第三方物流公司操作,這樣可以節(jié)省成本。
3.付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
二、 運輸方案分析總結(jié)
在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發(fā)生的費用相比,實際發(fā)生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的'主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配,使得運輸形成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲毫運輸空間,所以沒有出現(xiàn)零擔運輸情況,減低了運輸費用,第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,減少運輸批次,而提高運輸規(guī)模,獲得運輸?shù)恼劭,以此來降低運輸成本?偟膩碚f,第八年的運輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢,在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產(chǎn)品單位售價有所提高,增加了我們在取得客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案
。1)針對原材料,我們與供應商建立合作伙伴關系,采取大批量購買的方式,不僅節(jié)約采購成本,而且,我們的庫存是暫存于供應商中,什么時候需要,就直接去取貨,這樣就可以節(jié)省倉庫空間,節(jié)省倉儲費用。
。2)針對產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關系,當儲存量大于倉庫可容納量時,建議立即發(fā)貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫,從而節(jié)省倉儲費用。
。3)針對半成品,因為本公司沒有半成品倉,所以我們選擇外包給第三方物流公司操作,既可以節(jié)省管理費用,又可以保證及時供應,這樣就可大大節(jié)省成本。
四、倉儲方案分析總結(jié)
(1)原材料倉儲方面,實際支出與計劃支出是相等的,原因在于,我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,我們與供應商建立了良好的合作關系,保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運輸,使運回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn),不必占用庫存,也不會造成多余的庫存,從而占用資金,加大費用支出。
公司工作總結(jié) 篇8
20xx年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對**市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:
7月總業(yè)績: 166700
8月總業(yè)績: 241800
9月總業(yè)績: 252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上,雖然網(wǎng)絡公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的.工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步: 招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點 ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn);顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動;顒拥哪康淖屨麄公司更有凝聚力,團結(jié)互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步 目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大。
2、公司也會更加的強大。
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
公司工作總結(jié) 篇9
20xx年是建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化**公司的開局之年。在公司的全面領導下,一年來,分公司按照“創(chuàng)一流同業(yè)對標”各項工作要求,全面貫徹落實了公司首屆二次職代會精神和“1129”工作要求,同時依據(jù)分公司年度工作計劃和“創(chuàng)一流同業(yè)對標”實施方案,充分發(fā)揮了員工工作的積極性和創(chuàng)造性,全面貫徹落實了“三抓一創(chuàng)”工作思路,以人為本,開拓創(chuàng)新。全體員工做了大量工作,圓滿完成了任務。保持了安全穩(wěn)定、生產(chǎn)運行穩(wěn)定、員工隊伍穩(wěn)定。下面,我就代表分公司,向檢查組的各位領導和同志們作一匯報。
一、二00五年工作回顧
(一)、創(chuàng)一流同業(yè)對標工作穩(wěn)步推進
一年來,分公司緊緊圍繞公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作,緊扣“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的各項指標,思路清晰、任務明確,責任到位。在全體員工的共同努力,做了大量的工作。具體是:
1、領導重視,注重實效,有針對性地開展工作。
分公司領導班子充分認識到創(chuàng)一流工作的重要性和必要性,先后對照“九項必備條件和七項考核”內(nèi)容及“創(chuàng)一流同業(yè)對標”指標體系要求,先后四次下班站調(diào)查研究,全面了解創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的進展情況及存在的問題,并根據(jù)分公司工作實際,有針對性地提出了《創(chuàng)一流工作計劃》、《創(chuàng)一流同業(yè)對標工作實施方案》,明確了創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的組織領導和保證措施及工作重點和工作要求,細化了創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的責任落實和實施措施,為指導和協(xié)調(diào)各班站開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作奠定了良好的基礎,為保持創(chuàng)一流工作的順利進行起到了積極作用。
2、堅持“以人為本”和“標準化”管理模式,充分發(fā)揮了領導小組核心作用。在日常工作中,分公司堅持“以人為本”的管理模式,在推行全面質(zhì)量管理、標準化作業(yè)和準軍事化管理的基礎上,健全了內(nèi)部管理考核體系,用制度和標準來指導創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的開展。同時積極發(fā)揮分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作領導小組的.職能作用,明確職責與目標,模范帶頭扎實工作,形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的良好氛圍。
3、抓好了員工的經(jīng)常性思想教育工作,營造了良好的“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作氛圍。針對創(chuàng)一流同業(yè)對標工作過程中出現(xiàn)的不利情緒,分公司堅持“以人為本”和諧發(fā)展的要求,加強了對員工的思想教育,多次召開了創(chuàng)一流同業(yè)對標領導小組會和全體員工大會,及時攪動了員工思想,使廣大員工保持了高昂的工作熱情和堅定的信心,形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的良好局面。
4、加強了班組建設力度,強化了基礎管理和細節(jié)管理,保證了各項工作正常有序地開展,重點抓好了以下三個方面的工作。
⑴、加強了基礎資料的整治;A資料是日常工作開展的重要依據(jù)表現(xiàn),也是衡量“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的重點。分公司按照上級要求,加強了基礎資料的整治工作。更換了資料盒,統(tǒng)一了標簽,建立了目錄臺帳。各班組、各專業(yè)的標準、圖紙、資料整理齊全,設備臺帳、技術規(guī)范、各種記錄清楚、實際、整潔。所有基礎資料都實行了動態(tài)管理,及時進行修改和整理,達到了“隨時可以找得到、隨時可以拿得出、隨時可以用得著”的要求。
、啤⒓訌娏谁h(huán)境衛(wèi)生的整治。對照《標準》,按照公司領導檢查提出的問題和意見,分公司投入了大量的人力、物力、財力對不符合要求的場地場所進行了集中整治,保持了辦公場所的整潔衛(wèi)生;工作環(huán)境做到了優(yōu)雅舒適;辦公、生產(chǎn)區(qū)做到了無積水、積灰、積垢,無蜘蛛網(wǎng);生活環(huán)境達到優(yōu)雅、清新干凈、秩序井然。并對辦公室及倉庫材料實行了定置管理。通過一系列的整治,分公司文明生產(chǎn)管理工作有了明顯改觀。
、恰⒓訌娏嗽O備的維護和整治。一年來,分公司加強了設備整治,重點加強了線路設備的整治。變電站落實了逢停必掃制度,重點落實了設備分工責任制,進一步加強了設備外表的整潔工作,特別是通過兩次公司工作領導小組檢查后,在公司有關職能科室的大力支持下,變電站設備基本做到了外表無銹蝕、充油設備無滲漏。變電站及線路設備的標志牌齊全、正確、醒目,安全防護設施符合規(guī)程要求,設備的維護水平上了新臺階。
(二)、安全生產(chǎn)得到進一步夯實
多年來,分公司始終把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來抓,始終堅持了“安全第一,預防為主”方針。今年,分公司緊緊圍繞年初制定的安全工作思路,圍繞確定的安全目標和安全工作“以人為本”的方針,積極展開工作。在全體職工共同努力下,堅持“零障礙、零事故”目標,強化“零違章、零缺陷”管理,做了。
公司工作總結(jié) 篇10
XX分公司籌備工作是XX年X月進入調(diào)研、XX年X月X日正式開始的;I備期間,在總公司的正確領導和機關的具體幫助指導下,我們緊緊圍繞“以人為本、穩(wěn)健發(fā)展”的指導思想,按照“快速籌備抓機遇,規(guī)范管理把質(zhì)量,穩(wěn)健謀劃尋發(fā)展,開拓創(chuàng)新求效益”的工作思路,以二級機構(gòu)籌備為中心的各項工作正逐步向規(guī)范化、制度化、精細化邁進,并圓滿地完成了總公司下達的各項籌備任務,正以飽滿地精神狀態(tài)和強烈地責任感、使命感迎接總公司的驗收;厥装肽甑恼{(diào)研、籌備工作,每一步工作都牽扯著總公司董事會和機關各部門的時間和精力,牽動著總公司領導、機關各部門老總的心,在此,我代表籌備組向總公司各級領導、機關表示真誠地謝意。
下面,我受XX分公司籌備工作領導小組委托,向各位領導作工作匯報,不妥之處,請批評指正。
一、籌備工作基本情況
XX分公司籌備組是根據(jù)總公司關于籌建XX分公司的戰(zhàn)略部署,于XX年X月組建的。我們?nèi)腭vXX后主要做了以下6項工作。
(一)圍繞“立足長遠、便于發(fā)展、塑造形象”的思想,注重加大辦公場地的選址力度。著眼承租辦公用房,無論從樓面規(guī)模、式樣,交通出行,還是營銷展業(yè)、長遠建設,我們均作了深入細致的調(diào)研和考察。特別是我們能夠緊緊圍繞“立足長遠、便于發(fā)展、塑造形象”的原則,注重加大辦公場地的選擇空間和范圍,最終從9處候選用房中確定公司辦公場地。房產(chǎn)權(quán)關系清楚,房屋租賃手續(xù)完善有效;消防安全措施已經(jīng)當?shù)毓蚕啦块T審驗合格,符合監(jiān)管部門規(guī)定的安全要求和總公司的職場租賃要求。
。ǘ┍局昂唵螌嵱、樸素大方、勤儉節(jié)約”的原則,高標準完成了辦公場地的裝修配置。辦公場地確定后,籌備組及時召開辦公會議,專題研究房屋裝修設計、工程監(jiān)督、家具配置、經(jīng)費管理及廉潔自律等問題,并適時成立基建裝修領導小組。與此同時,采取“集中招標、考察驗資、商洽合同”的方法,最終選定XX建筑裝飾設計有限公司、XX家具公司為分公司辦公職場的裝修承接方、家具供應商。目前,裝修已結(jié)束,并通過了裝修、消防、安全驗收,總體質(zhì)量優(yōu)良;辦公家具的配置基本齊全,能夠適應正常的辦公生活需要。上述工程總的費用支出情況是:分公司辦公職場房屋裝修部分實際支出XX元;家具購置實際支出XX元;空調(diào)實際支出103010元;初步估算,累計費用支出XX萬元。
我們所具備的辦公環(huán)境基本功能:一是辦公職場實現(xiàn)辦公自動化,基本實現(xiàn)1人1臺電腦和分機電話的需求,數(shù)據(jù)交換采用高速設備,完全適應未來數(shù)據(jù)的處理量;二是設置獨立的集團電話系統(tǒng),安裝中繼線,設立電話總機,保證客戶交流和內(nèi)部溝通的需要;三是設立客戶服務中心;四是根據(jù)財務、業(yè)管、信息等部門的特殊需求,分別設置了較為完善的職場保安措施。包括:職場由大廈提供雙路供電系統(tǒng),可以保證在斷電時,接入大廈發(fā)電機組繼續(xù)供電,職場還安裝有充足的應急燈和安全門系統(tǒng),保障異常情況下的工作收尾和人員疏散;設立獨立的活動區(qū)和其他辦公區(qū),避免對其它部門的正常辦公造成影響;聘請專職保安員,對客戶服務中心和辦公營業(yè)區(qū)域?qū)嵤?2小時保安。
。ㄈ┌凑铡翱旖荨惩、高效”的要求,科學構(gòu)建了計算機系統(tǒng)配置。我們在狠抓各項裝修工程質(zhì)量的同時,為實現(xiàn)信息技術構(gòu)架合理化、網(wǎng)絡傳輸快捷化和辦公展業(yè)自動化功能,注重加大信息技術投入力度,并于XX年X月X日正式開通并成功實現(xiàn)模擬出單。
1、計算機環(huán)境和設備籌建情況
XX分公司開業(yè)所需的計算機環(huán)境和設備,嚴格按照總公司的統(tǒng)一要求進行維護和配備。
。1)服務器由兩臺HPproliantML370G3服務器組成。
HPproliantML370G3服務器具體配置為支持超線程技術的2.8GIntel至強處理器、512K集成二級高速緩存、PCI-X系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、2×512DDR內(nèi)存、6個內(nèi)置擴展槽、1個1.44M軟驅(qū)、1個IDE48XCD-ROM、2個可移動介質(zhì)托架、6個1英寸通用熱插拔硬盤驅(qū)動器托架、集成雙通道UltraSCSI控制器、集成息燈警告服務器管理、NC778110/100/1000M網(wǎng)卡。其中,一臺作文件服務器,另一臺作影像服務器。
核心業(yè)務及財務系統(tǒng)均采用三層結(jié)構(gòu),利用中間件技術保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和滿足大訪問量需求。
。2)開業(yè)后的XX分公司網(wǎng)絡系統(tǒng)采用星形拓撲結(jié)構(gòu),選用Cisco3550-48SMI交換機和3725Cisco路由器設備。XX分公司通過SDH(2M)專線與總公司數(shù)據(jù)中心連接,并采用ISDN作為備份線路,當SDH線路出現(xiàn)故障時,自動啟用ISDN備份線路,充分保證總(分)公司之間網(wǎng)絡通信的暢通。
。3)采用全集中的運行管理模式,主要設備全部集中在總公司數(shù)據(jù)處理中心。XX分公司主要配備了員工使用的PC機、單據(jù)打印機、網(wǎng)絡打印機、復印機和單證掃描設備。
2、計算機業(yè)務系統(tǒng)建設情況
分公司的計算機業(yè)務系統(tǒng)由總公司開發(fā),分公司只是使用該系統(tǒng)?偣拘畔⒓夹g部負責統(tǒng)一購置分公司所需的網(wǎng)絡設備并進行安裝。同時,在主機上安裝計算機業(yè)務系統(tǒng),對分公司信息技術人員進行有效培訓,直至分公司能夠獨立并順利地運行該系統(tǒng)。
為保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全可靠,分公司將建立嚴格的`數(shù)據(jù)和系統(tǒng)備份制度,以及各項信息安全制度,以有效地保證分公司計算機系統(tǒng)的安全可靠和保戶的利益不受損害。數(shù)據(jù)備份主要采取3種介質(zhì)磁帶、軟盤、硬盤,并進行安全存放。
。ㄋ模┲邸皽p少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、降低運營成本、實現(xiàn)業(yè)務增長”的需要,組織機構(gòu)建設基本完成。根據(jù)總公司關于機構(gòu)設置的總體要求,結(jié)合XX市場的實際,XX分公司正式開業(yè)后,總經(jīng)理室將計劃下設3個部門(人事綜合部、財務部、營運部),3個業(yè)務管理部門(個險營銷部、團體保險部、銀行代理部)。
目前,分公司機構(gòu)設置待報批后可實現(xiàn)基本功能;各部門負責人、主要業(yè)務骨干正陸續(xù)到位,待正式報批后,XX分公司組織機構(gòu)建設基本完成。
。ㄎ澹┮钥偣径聲P于人才儲備的一系列指示精神為指導,選拔、培養(yǎng)、儲備了一支相對穩(wěn)定的管理人才隊伍。總公司董事會對XX分公司人員招聘工作歷來十分重視,先后多次作出重要指示,明確要求我們一定要高度重視人才的招聘、選拔和培養(yǎng)工作。為此,我們深入分析了XX金融保險市場人才供需形勢,認真討論了分公司人才挖掘、招聘等問題,對人員招聘工作有了一個比較清醒的認識。一方面,群攬各界精英,構(gòu)建人才梯隊。XX良好的大型國際化企業(yè)形象和可持續(xù)發(fā)展前景深刻吸引著廣大應聘者。X月X日,我們在《XX報》刊登招聘廣告的同時,廣泛宣傳造勢,通過電子郵件、信函投遞和現(xiàn)場接待等多種途徑,累計收到各類應聘資料637份,按照“接待、初試、復試、筆試、審核”等程序嚴格篩選審查,最終確定錄用內(nèi)勤員工40人,確定儲備對象58人。擬入司內(nèi)勤人員中,業(yè)內(nèi)人士占73.8%;大學本科以上學歷占73%。與此同時,本著建設“有規(guī)模的精兵團隊”的指導思想,搭建營銷團隊架構(gòu)。截止目前,已招聘個險代理人551人;銀?蛻艚(jīng)理15人;團險客戶經(jīng)理3人。人員綜合素質(zhì)基本符合總公司對人才的條件要求。另一方面,創(chuàng)業(yè)說明推動,積極組織培訓;I備組始終把業(yè)務人才隊伍建設作為招聘工作的重中之重。X月X日,我們舉辦了500多名社會各界精英參加的大型創(chuàng)業(yè)說明會,就XX企業(yè)文化、核心理念、經(jīng)營方針以及發(fā)展戰(zhàn)略作深入宣講。緊接著,從X月X日開始,分別舉辦為期5天的銀代客戶經(jīng)理和營銷主管兩個培訓班,對近230名各界精英進行集中培訓。X月X日和X月X日,又分別舉辦了兩期營銷新人培訓班,有近100人參加了培訓。特別是我們的營銷職場正式投入使用后,培訓工作堅持進行,并緊緊圍繞業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動態(tài),調(diào)整培訓內(nèi)容,更新培訓思路,確定培訓方針。培訓工作的順利開展,不僅有效的提高了招聘人員的素質(zhì),也體現(xiàn)了籌備組各內(nèi)勤部門的互相配合和協(xié)作精神。
(六)緊緊立足走精細化管理之路,下功夫建立和完善了內(nèi)控管理機制;I備中,我們深深地感到,在XX局和總公司的正確監(jiān)管和領導下,要把分公司建設成為XX市場一流公司機構(gòu),必須加大公司規(guī)范經(jīng)營、誠信服務建設力度;必須加大高效、節(jié)約、學習型作風紀律建設力度;必須加大正規(guī)化、制度化、精細化建設力度,只有這樣,分公司才能在競爭激烈的XX市場站穩(wěn)腳跟。為此,一方面,我們狠抓新員工培訓機制的建立和完善。在6月中旬就對前期到位的內(nèi)勤員工進行公司理念、規(guī)范經(jīng)營、誠信服務等方面的培訓。7月10日至11日,對全體內(nèi)勤員工又進行了一次系統(tǒng)培訓,不斷筑牢全體員工的法律法規(guī)意識和誠信服務理念。截止目前,分公司共累計組織各類培訓7期,參訓人員357人(次);另一方面,認真起草編撰包括公司形象、辦公行政、人力資源、財務管理、稽核管理、團險管理、銀代管理、營銷業(yè)務管理、培訓教育和營運管理在內(nèi)的10個大類72個相關內(nèi)控制度。
二、下步工作中應把握的重點環(huán)節(jié)
一是著力解決公司國際化建設高標準與現(xiàn)代企業(yè)管理水平較低之間的矛盾;二是著力解決機構(gòu)建設日益壯大與綜合服務水平保障乏力之間的矛盾;三是著力解決日益突出的主體增多與企業(yè)宣傳策劃保障薄弱、展業(yè)環(huán)境嚴峻之間的矛盾。
三、分公司開業(yè)后發(fā)展規(guī)劃
1、發(fā)展目標:利用三年時間,建設XX市場上品牌過硬、服務至上、最富成長性的公司。
2、經(jīng)營目標:力爭三年時間,收入超過12億。
3、管理目標:經(jīng)營規(guī)范、內(nèi)控體系完善、教育訓練體系健全、企業(yè)效益和社會效益良好
4、管理規(guī)劃
(1)管理宗旨。貫徹“客戶權(quán)益至上”的企業(yè)核心價值觀,充分維護客戶利益,為客戶提供準確、及時、個性化的專業(yè)服務,從而,樹立公司的品牌形象,提高客戶的忠誠度和公司的核心競爭力。
。2)業(yè)務管理目標。一是建設完善的業(yè)務管理信息系統(tǒng),具備靈活處理各項保險保全的功能和主要信息的查詢;二是制定與業(yè)務管理信息系統(tǒng)相匹配的業(yè)務處理流程,規(guī)范客戶服務,建立規(guī)范化、系統(tǒng)化的客戶服務體系;三是完善風險管控制度,制定科學合理的核保核賠規(guī)則、員工日;顒拥膬(nèi)部管理制度、核賠結(jié)果統(tǒng)計分析流程以及健全內(nèi)部審計制度;
。3)大力發(fā)展個性化服務,引進先進的計算機管理系統(tǒng),使之能輔助設計“因地制宜”、“量身定制”的保障計劃;
(4)建設好客戶關系管理(CRM)系統(tǒng),為公司決策提供全面的、系統(tǒng)的、科學的數(shù)據(jù)。
尊敬的各位領導,XX分公司的各項籌備工作已全面完成,基本具備開業(yè)所需軟件、硬件條件,現(xiàn)申請開業(yè),請各位領導檢查驗收。
我的匯報完了,不妥之處,請批評指正。
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