愛崗敬業(yè)演講稿匯總八篇
演講稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在當(dāng)下社會(huì)，我們都可能會(huì)用到演講稿，還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的愛崗敬業(yè)演講稿8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天我演講的題目是：讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒，在 百億川煤 大業(yè)中閃光！
首先，讓我提出一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)我們?nèi)祟愂冀K在思索的問(wèn)題，那就是生命的意義是什么？不同的時(shí)代、不同的國(guó)家、不同的民族有著不同的回答。對(duì)生命意義的認(rèn)識(shí)決定著人們的價(jià)值取向和行動(dòng)方向。
記得奧斯特洛夫斯基的《鋼鐵是怎樣煉成的》這部名著中有這么一段話；生活賦予我們一種巨大的和無(wú)限高貴的禮品，這就是青春。充滿著力量，充滿著期待，充滿著求知和斗爭(zhēng)的志向，充滿著希望和信心的青春。"的確如此，青春是人生最美好的季節(jié)，青春是人生最鏗鏘的篇章，青春是摧枯拉朽的豪情，青春是旭日東升力量，青春的我們意氣風(fēng)發(fā)，青春的我們敢為人先，青春的我們斗志昂揚(yáng)。 青春是美好的，沒(méi)有使命感的青春便是貧血的青春。青年是祖國(guó)的未來(lái)，是民族的希望。在任何一個(gè)時(shí)代，青年都是社會(huì)上最富有朝氣最富有創(chuàng)造性、最富有生命力的群體。我們要怎樣才能實(shí)踐自己肩負(fù)的歷史使命，怎樣才能使自己的青春光彩照人呢？
作為當(dāng)代青年，特別是作為發(fā)展中的川煤集團(tuán)青年，我們的回答是什么呢？
是努力多掙錢，盡情享受生活？還是通過(guò)個(gè)人奮斗，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值？什么樣的生命最有意義呢？
我的回答是：是后者，通過(guò)艱苦奮斗，在 百億川煤 宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)建中，貢獻(xiàn)自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，永無(wú)止境追求自我完善。什么是人生價(jià)值？在自己的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說(shuō)得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人生的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我們可以在 百億川煤 創(chuàng)建中做平凡的工作，但是要有充滿激情的，積極向上的青春風(fēng)采和拼搏進(jìn)取的時(shí)代精神。
俞敏洪說(shuō)過(guò)：人的生活方式有兩種，
第一種方式是像草一樣活著，
你盡管活著，每年還在成長(zhǎng)，
但是你畢竟是一棵草，
你吸收雨露陽(yáng)光，
但是長(zhǎng)不大。
人們可以踩過(guò)你，
但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯�，而他產(chǎn)生痛苦；
人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊攘�，而�?lái)憐憫你，
因?yàn)槿藗儽旧砭蜎](méi)有看到你。
所以我們每一個(gè)人，
都應(yīng)該像樹一樣的成長(zhǎng)，
即使我們現(xiàn)在什么都不是，
但是只要你有樹的種子，
即使你被踩到泥土中間，
你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，
自己成長(zhǎng)起來(lái)。
當(dāng)你長(zhǎng)成參天大樹以后，
遙遠(yuǎn)的地方，人們就能看到你；
走近你，你能給人一片綠色。
活著是美麗的風(fēng)景，
死了依然是棟梁之才，
活著死了都有用。
這就是我們每一個(gè)人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。
十年磨一劍，霜刃未曾試。 剛剛走出大學(xué)校門的我們，帶著對(duì)前程事業(yè)無(wú)限的憧憬，帶著年輕人無(wú)比的朝氣，敢為人先的激情和對(duì)職業(yè)的無(wú)限熱愛，跨入了正步入快速發(fā)展的川煤事業(yè)。
人們常說(shuō)：十年樹木，百年樹人。按我的理解，這句話包含著兩層意思，一方面說(shuō)明培養(yǎng)和造就一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人才是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱巨的過(guò)程，另一方面還包含著無(wú)論是樹木還是樹人都需要一個(gè)合適的環(huán)境，才能有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。我們是幸運(yùn)的，發(fā)展中的川煤已經(jīng)為我們提供了最適合成長(zhǎng)的環(huán)境，而我們所需要的就是在這種環(huán)境下努力的吸收養(yǎng)分，在我們的不斷成長(zhǎng)中為其奉獻(xiàn)一片綠蔭，為早日實(shí)現(xiàn) 百億川煤 奉獻(xiàn)自己的青春乃至一切。
最后我想說(shuō)：青春是美好的，青春更是短暫的。"羨子年少正得路，有如扶桑初日升。"君不見，高堂明鏡悲白發(fā)，朝如青絲墓如雪。"我們不能在人生最光輝的時(shí)刻虛度年華，碌碌無(wú)為。迷人的彩虹出自大雨的洗禮，豐碩的果實(shí)來(lái)自辛勤的耕耘。我們應(yīng)好好地把握青春，學(xué)那搏擊風(fēng)雨的海燕去展翅翱翔；學(xué)那高大挺拔的青松去傲雪經(jīng)霜。
天空因蔚藍(lán)而美麗，工作因執(zhí)著而偉大，朋友們，讓我們大家共同努力，堅(jiān)定信念，青春川煤因我而精彩，團(tuán)結(jié)一心，為在 百億川煤 戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)建中作出更大的貢獻(xiàn)！ "雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。"各位青年朋友門，各位同事們，，讓我們用我們的辛勤付出和努力奮斗，使我們的青春在川煤的發(fā)展與壯大中閃光！
我的演講完了，謝謝大家！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友大家好：
我演講的題目是《擁有時(shí)請(qǐng)珍惜》。
朋友，當(dāng)你早上醒來(lái)看到那一縷縷陽(yáng)光的時(shí)候；當(dāng)你上班前面對(duì)家人一聲聲叮嚀的時(shí)候；當(dāng)你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽(yáng)之下的時(shí)候；你是否感覺(jué)到你是何等的幸福？然而又有多少人，因?yàn)樽约阂粫r(shí)的疏忽，釀成了慘不忍睹的事故，讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過(guò)，留下永遠(yuǎn)的傷痛。
做為鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)一線的員工，不論你是剛剛?cè)肼返那喙�，還是有經(jīng)驗(yàn)的老師傅，也不論你是存心還是無(wú)意，或多或少有過(guò)違章違紀(jì)的經(jīng)歷，有的付出巨大的代價(jià)，有的相安無(wú)事，也許你還在為自己曾經(jīng)有那么多違章違紀(jì)，但從來(lái)都沒(méi)有造成什么后果而沾沾自喜，這不是因?yàn)槟氵\(yùn)氣好，只是時(shí)候未到。
三年前的八月二十日，贛州東站清掃員，在無(wú)人防護(hù)又無(wú)人知曉的情況下，單獨(dú)違章作業(yè)，被一趟出庫(kù)的單機(jī)無(wú)情地奪去了生命，事故發(fā)生了，給段勞動(dòng)人身安全敲響了警鐘，也給當(dāng)事人的親人、家庭留下了難以磨滅的痛楚，“生命誠(chéng)可貴，安全價(jià)更高，若是真心待，兩者皆可�！鄙鼘�(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)只有一次，應(yīng)當(dāng)好好地珍惜，然而，安全同樣的重要，沒(méi)有安全就沒(méi)有效益，沒(méi)有安全就沒(méi)有生命。只要我們每個(gè)人真心對(duì)待自己現(xiàn)在的擁有，多一份安全責(zé)任感，少一份違章違紀(jì)，那么生命、安全兩者都可以得到保障，何樂(lè)而不為呢？
親愛的工友們，以往血淋淋的事故案例，曾經(jīng)給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時(shí)刻警醒著我們要吸取事故教訓(xùn)。真正做到“別人的傷疤我也痛”
4月30日18時(shí)，我段順利實(shí)現(xiàn)了安全行車1400天，全段上下人心振奮，歡天喜地，1400個(gè)日日夜夜啊，凝聚了所有贛車人的心血，這不僅僅是我們贛車人歷史以來(lái)的最大驕傲，更重要的是我們?cè)谕词У谝粋�(gè)1400天后，用自己的實(shí)際行動(dòng)再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)。興國(guó)站“6。30”險(xiǎn)性事故讓所有贛車人嘗盡了違章違紀(jì)的苦頭。如果事故責(zé)任人能夠沉著冷靜；如果值班領(lǐng)導(dǎo)能夠正確指揮把關(guān)；如果……那么結(jié)局將是另一種版本，好在過(guò)去的永遠(yuǎn)成為了過(guò)去，它只能成為歷史，我們唯有把握住今天的擁有，牢固樹立“安全第一”的思想，以高度的責(zé)任感，敬業(yè)愛崗，認(rèn)真踏實(shí)地干好自己本職工作，確保一個(gè)又一個(gè)百日安全天的順利實(shí)現(xiàn)。
時(shí)代的車輪滾滾向前，鐵路工作不斷地改革，“4.18”提速調(diào)圖的順利實(shí)施之后，又迎來(lái)了南昌局和福州分局合并的機(jī)遇，這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢(shì)，要求我們每位干部職工站在講政治，顧大局的高度，以飽滿的熱情，以嚴(yán)格的作風(fēng)確保合并工作平穩(wěn)有序。
鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、簡(jiǎn)明復(fù)雜的工作。它要求我們務(wù)必保持不驕不躁的工作態(tài)度，務(wù)必堅(jiān)持科學(xué)的管理方法，務(wù)必發(fā)揚(yáng)扎實(shí)工作、拼搏奉獻(xiàn)的主人翁精神。我相信有大家的共同努力，鐵路安全生產(chǎn)一定能上一個(gè)新的臺(tái)階。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：
今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工。我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你為××公司的生產(chǎn)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？也許你會(huì)說(shuō)，我一個(gè)平常老百姓，在平凡的崗位上工作，我們能做什么？那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里，我要大聲地說(shuō)：你錯(cuò)了！在××公司的生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為××公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，再說(shuō)得樸實(shí)點(diǎn)，就是要有個(gè)謀生的依托。既然把黃磷生產(chǎn)作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢？我們會(huì)義無(wú)反顧的選擇：敬業(yè)。有句口號(hào)說(shuō)得好：不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！
怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業(yè)呢？沒(méi)有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由？當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝？當(dāng)你自覺(jué)晉級(jí)升遷沒(méi)有達(dá)到期望值的時(shí)候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)？總之，接人待物，為官處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因？也許有人會(huì)說(shuō)，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻(xiàn)無(wú)怨無(wú)悔的境界，古往今來(lái)能有幾人？我要說(shuō)：非也！在我們公司，就有許多感人的例子。他們，就是無(wú)私奉獻(xiàn)的典范，他們就是愛崗敬業(yè)的榜樣！比比他們，想想自己，我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢？
細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過(guò)這樣的體驗(yàn)：一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)致磷爐停產(chǎn)，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤，可以使幾個(gè)通宵的心血白費(fèi)，一篇材料的失誤，可以使若干年的努力泡湯，而人生緊要關(guān)頭一步踏錯(cuò)，可以使一生的命運(yùn)徹底改變。這就是細(xì)節(jié)的重要，這就是精細(xì)的力量�？纯唇裉斓摹痢凉荆瑥摹白龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患隆比胧�、科學(xué)決策，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理，各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī)：生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀，職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。事實(shí)證明，細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，精細(xì)是致勝的法寶，事事精細(xì)成就百事，時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生，而如果我們?nèi)巳硕季?xì)，就能成就××公司繁榮興旺的明天。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，永無(wú)止境追求自我完善。什么是人生價(jià)值？在平凡的崗位上如 何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說(shuō)得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人生的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論，也沒(méi)有過(guò)高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單：廢寢忘食、絞盡腦汁，苦熬一個(gè)個(gè)不眠之夜，如果寫出的材料能得到領(lǐng)導(dǎo)的一聲肯定；誠(chéng)心誠(chéng)意，盡職盡責(zé)，干過(guò)一件件份內(nèi)份外之事，如果付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬(wàn)分，就足以使我樂(lè)此不疲。這就是我在平凡工作崗位上無(wú)怨無(wú)悔的動(dòng)力所在。也許有人會(huì)譏笑：真是胸?zé)o大志，真是鼠目寸光。我不想反駁，但也不會(huì)改變初衷。一個(gè)人的價(jià)值，靠自己追求實(shí)現(xiàn)，靠別人評(píng)價(jià)衡量。我想，如果我們每個(gè)人都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)好普通的價(jià)值，無(wú)數(shù)個(gè)平凡就成了偉大，無(wú)數(shù)個(gè)普通就成了非常，就能實(shí)現(xiàn)××公司的興旺發(fā)達(dá)，就能實(shí)現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
大家下午好！我是監(jiān)控交換中心的×××，是來(lái)自通信生產(chǎn)第一線的一名普通勞動(dòng)者。我今天演講的題目是《月亮代表我的心》！
今天是個(gè)歌頌勞動(dòng)者的日子，借此機(jī)會(huì)我想說(shuō)幾句題外話，不知道大家平常對(duì)我的印象如何，我覺(jué)得我自己呀有一種很特別的美，（笑一下）我看到有位男士皺眉頭了，那要是有人覺(jué)得我不美，一定是你的審美觀念有問(wèn)題哦！我是最美麗的，因?yàn)�，勞�?dòng)，創(chuàng)造了人類；勞動(dòng)，創(chuàng)造了千古文明；勞動(dòng)，創(chuàng)造了天下財(cái)富；所以辛勤耕耘的勞動(dòng)者就是最最美麗的人！
萬(wàn)賴俱寂的深夜是誰(shuí)仍在疾走如飛地忙碌？小鳥私語(yǔ)的清晨，是誰(shuí)顧不得喝一口水就忙著總結(jié)和整理昨夜的工作？舉國(guó)歡慶、萬(wàn)家團(tuán)圓的除夕又是誰(shuí)在深深愛著的崗位上目不轉(zhuǎn)睛、心無(wú)旁逸、馬不停蹄地奔忙？他們聰明刻苦，鉆研專業(yè)技能；他們心細(xì)如絲，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴隱患；他們反應(yīng)迅速，常常力挽狂瀾；他們樸實(shí)憨厚，從不計(jì)較得失；他們愛崗敬業(yè)，從不喊苦叫累；他們才華橫溢卻謙虛內(nèi)斂；他們成績(jī)卓著卻波瀾不興；他們是一群智能機(jī)器人嗎？當(dāng)然不是，他們就是監(jiān)控交換中心技高德厚的光榮勞動(dòng)者！
我中心的交換維護(hù)骨干×××，從×年參加工作以來(lái)，刻苦鉆研、勤學(xué)苦練，很快成長(zhǎng)為棟梁之材。每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，無(wú)論他正在酣睡，正在吃飯，還是陪家人、干家務(wù)，不論什么時(shí)間，不論刮風(fēng)下雨，只要機(jī)房一個(gè)電話，他一定是一邊用手機(jī)提供支持，一邊火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，憑借自身敬業(yè)的精神、嫻熟的技能、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度將問(wèn)題一一解決。特別是在中國(guó)人最講究的傳統(tǒng)節(jié)日除夕，當(dāng)千家萬(wàn)戶歡聚一堂、其樂(lè)融融地喜迎新春、互相祝福時(shí)，他卻連續(xù)5年堅(jiān)守在工作崗位，緊張地忙碌著。而他的家人只能讓這個(gè)節(jié)日草草度過(guò)，做為家中唯一的兒子，不能陪父母共享天倫，他心懷愧疚，但卻無(wú)怨無(wú)悔。
監(jiān)控組班長(zhǎng)×××，她是位溫柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她對(duì)事業(yè)卻有一種鋼鐵般的執(zhí)著和堅(jiān)韌�！痢痢聊辍猎�，因工作需要，剛剛懷孕的×××擔(dān)當(dāng)起班長(zhǎng)這一重任。為了把工作做到盡善盡美，滴水不漏，她明明知道應(yīng)該多休息，少熬夜，合理膳食，遠(yuǎn)離電腦，可還是廢寢忘食地在電腦前一坐一天，每天的工作時(shí)間都不會(huì)少于1小時(shí)。只有工作干得告一段落她才能安心回家。而累了一天的她只能在心里默默地對(duì)寶寶說(shuō)：“對(duì)不起，對(duì)不起！”。胎兒越長(zhǎng)越大，她的行動(dòng)也越來(lái)越不方便，可她從不因下雪路滑而遲到一分鐘，不因天黑得早而正點(diǎn)下班一次�，F(xiàn)在，她正在休產(chǎn)假，而她沒(méi)有一天不掛念著心愛的工作，沒(méi)有一天不企盼著寶寶快快成長(zhǎng)，好重新回到深愛的工作崗位上。
“你問(wèn)我愛你有多深，我愛你有幾分，我的情也真，我的愛也真，月亮代表我的心”。無(wú)以計(jì)數(shù)的不眠之夜，是設(shè)備的嗡鳴和窗外的月亮陪伴我們渡過(guò)，聽著那輕輕的嗡嗡聲就像一個(gè)母親在聽著嬰兒均勻的呼吸一樣。它是那樣的安詳寧?kù)o而又是那樣的讓人牽腸掛肚，怕它冷，怕它熱，怕它臟，怕它累，怕它心情不好發(fā)脾氣，更怕它突然生了病，那種才下眉頭卻上心頭時(shí)刻縈繞在心尖上的擔(dān)心和涌動(dòng)在心底里的疼愛只有日夜守著它的人才最能體會(huì)。我愛你嗎？我的設(shè)備；我愛你嗎？我的崗位；我愛你嗎？我的工作，我的寶貝。這還用問(wèn)嗎？我當(dāng)然愛你，愛你愛到刻骨銘心，愛你愛到永不離棄。你永遠(yuǎn)都沉默不語(yǔ)，只有我們最懂得你，你終生都在分秒必爭(zhēng)的勞作，我們?cè)趺慈绦牟缓煤玫恼疹櫮�。世上最�?dòng)聽的就是語(yǔ)言，世上最蒼白的也是語(yǔ)言，我深愛著的你，我的崗位，我的付出你最清楚；我的犧牲你最能體會(huì)；我們之間還需要語(yǔ)言嗎？就讓我們用指令來(lái)竊竊私語(yǔ)，用儀表來(lái)互相問(wèn)候，就讓我用閃光的智慧來(lái)熟悉你的原理與你的辦事習(xí)慣，用汩汩的汗水來(lái)無(wú)微不至地呵護(hù)你，我會(huì)永遠(yuǎn)愛著你。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。10050客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了566頁(yè)近10萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問(wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近5天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
20xx年2月10日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位xx寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺(jué)得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理�！翱蛻魡�(wèn)題無(wú)小事”！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話：“你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的'同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：x x號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè)！說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們?cè)谔岣叻⻊?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績(jī)，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
在銀行多過(guò)菜市、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，銀行早已不是過(guò)去人們生活中簡(jiǎn)單的存取款的地方，廣大客戶對(duì)于理財(cái)、服務(wù)有了更多層面的關(guān)注、更高層次的要求。由于可比性更多，選擇性更強(qiáng)，就如同選擇日用品、衣服一樣，在選擇上他們也會(huì)貨比三家。如何使我們堯都信合在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健、科學(xué)、和諧發(fā)展，就是值得我們?cè)谧拿總�(gè)人應(yīng)該思考的問(wèn)題。盧理事長(zhǎng)高瞻遠(yuǎn)矚“熱愛信合就像對(duì)待自已的眼睛一樣，熱愛客戶就像對(duì)待自已的親人一樣”的服務(wù)理念為我們指明了方向。做為一名信合員工，如何將“雙熱愛兩對(duì)待”的服務(wù)理念應(yīng)用到自己的工作當(dāng)中，成人達(dá)已，服務(wù)客戶，發(fā)展信合，就是我們每個(gè)信合人工作中應(yīng)該踐行的真理。這也正是我今天所要演講的主題：用愛澆筑信合新輝煌
在廣闊的黃土高原上閃耀著一顆璀璨的明珠－－堯都，在這片人杰地靈，鐘靈毓秀的土地上，生長(zhǎng)著眾多生命力頑強(qiáng)、富有蓬勃?dú)庀ⅲ哂刑厣某Ｇ鄻洌庞蒙�，他們之間手挽手，圍繞在“堯都區(qū)信用聯(lián)社”這棵強(qiáng)壯的信合常青樹下，形成一道靚麗的綠色風(fēng)景線，裝點(diǎn)著城鄉(xiāng)的街巷，吸引著眾人的眼球。追溯過(guò)去，再看今朝，信合經(jīng)過(guò)幾十年的風(fēng)雨滄桑，幾代人的不懈努力，逐漸成長(zhǎng)壯大，這，不僅令人感慨，令人振奮，更令所有信合人感到無(wú)比自豪。
我們青年人是堯都信合的“青春血脈”，發(fā)展的薪火傳人，充滿著朝氣和力量，是建設(shè)現(xiàn)代化信合的主力軍，肩負(fù)著發(fā)展信合、壯大信合的責(zé)任和使命。也正是因?yàn)橛辛诉@么一群熱血沸騰的青年人，我們的信合隊(duì)伍充滿了力量、溢滿了青春的活力；也正因?yàn)橛辛诉@么一群沸騰著熱血的青年人，鍵盤、機(jī)器、線路組成的的科室充滿了發(fā)展的蓬勃朝氣。如同老信合員工一樣，這一群年青人，也在自己的崗位上為信合事業(yè)的發(fā)展，默默的奉獻(xiàn)著自己的光與熱，能與量。有人說(shuō)信用社的工作令人羨慕，也有人說(shuō)，信用社的工作不就是玩玩電腦、打打算盤、點(diǎn)點(diǎn)錢嗎？誰(shuí)都能干，可是只有真正加入信合這個(gè)隊(duì)列，干上這一行的人才會(huì)體會(huì)到其中的不易和辛苦，才會(huì)品嘗到其中的酸甜苦辣。工作苦，不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的辦理業(yè)務(wù)、處理問(wèn)題、查找錯(cuò)帳、還要飽受機(jī)器的噪音污染，輻射對(duì)人體造成的損害和重復(fù)單調(diào)的處理流程；工作難，不只是客戶的不理解、不配合，還要面對(duì)頻繁出現(xiàn)的客戶投訴，以及時(shí)不時(shí)的白眼、甚至辱罵。面對(duì)這些，我們應(yīng)該怎么做？我想，大家都會(huì)不約而同地選擇將所有的委屈都埋在心里，堅(jiān)持微笑服務(wù)。因?yàn)槲覀兩钪�，機(jī)關(guān)部室是信合對(duì)外服務(wù)的心臟，責(zé)任重大，我們的一舉一動(dòng)、一言一行都代表著信合的形象，影響著廣大客戶對(duì)我們系統(tǒng)的信任。工作幾年來(lái)，我與同事們一樣時(shí)刻鞭策自己用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)良的作風(fēng)去站好每一班崗，盡心盡力完成每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)問(wèn)題，真正做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、信用社滿意、客戶滿意。我想這大概就是一種對(duì)信合的愛吧。
從事信合工作的幾千個(gè)日日夜夜里,我始終被一種精神所感動(dòng)，被那種對(duì)信合的熱愛所激勵(lì)。由于工作的特殊性,應(yīng)當(dāng)說(shuō)我和我的同事們每天都在以超乎常人的精力和干勁投身于信合事業(yè)。
20xx年3月7日，不滿兩歲的女兒眼睛需要做眼科手術(shù)，手術(shù)前一天，主任醫(yī)生特別囑咐我，孩子太小，希望你當(dāng)天一定在場(chǎng)，拿著手術(shù)通知單，我心如刀絞握著簽字筆的手抖了又抖，雖然是一個(gè)不大的手術(shù)，但必競(jìng)是在女兒嬌嫩的眼睛上開刀��！稍有閃失，我將會(huì)付疚終生。但第二天是新業(yè)務(wù)科召開例會(huì)的日子，做為負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)的責(zé)任人，那天，我要在會(huì)上回復(fù)32名分管新業(yè)務(wù)的主任提出的所有關(guān)于代理業(yè)務(wù)的問(wèn)題，我怎能撇下科里的工作，對(duì)那32雙期待的眼睛漠視不管呢，第二天清晨，我交待好爸媽醫(yī)院的事情后，依然絕然的踏上了上班的路程。等我開完會(huì)，處理完手頭的工作趕回到醫(yī)院時(shí)，只看到了在門外徘徊的婆婆、老爸、老媽和剛剛從信用社一線崗位上趕回來(lái)的老公，動(dòng)完手術(shù)的女兒兩眼都被蒙上了紗布，一個(gè)兩歲的孩子，那不僅僅是黑暗的恐懼，更多的是沒(méi)有了安全感，是找不到了媽媽，女兒趴在我身上又哭又鬧，整整一天一夜，沒(méi)有下過(guò)我的身子一下，就連我要吃飯都不讓動(dòng)，那是對(duì)她最親愛的媽媽的一種依賴，可是，這個(gè)媽媽在女兒最需要關(guān)愛時(shí)卻不在她的身邊，我心里….但每個(gè)月的8到12號(hào)是代收話費(fèi)的高峰期，期間問(wèn)題最多，為了不影響信用社的正常工作，第二天早上待女兒睡著后，我又底著一雙熊貓眼回到了我熱愛的工作崗位上，以前常聽老信合人說(shuō)對(duì)不起老人、對(duì)不起孩子，我一直以為那有什么大不了的，凈煽動(dòng)人的感情，但今天我真正理解了他們，真正的欽佩他們，女兒，做為一個(gè)雙職工的信合員工的子女，也許爸媽給不了你太多的關(guān)愛，但是爸媽會(huì)教給了你什么是熱愛，什么是舍小家為大家，那將是你人生道路上最受之不盡的精神財(cái)富。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
當(dāng)我看到合規(guī)二字時(shí)，我問(wèn)了自己這樣一個(gè)問(wèn)題：合規(guī)精神在我們身上，它體現(xiàn)在哪里？體現(xiàn)在信貸員每一筆業(yè)務(wù)操作？體現(xiàn)在我們前臺(tái)柜員每一筆業(yè)務(wù)操作？還是體現(xiàn)在管理人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)理念？是，或不全面。但現(xiàn)在，合規(guī)已經(jīng)與我們的思想融為一體，伴隨著我們與郵儲(chǔ)銀行的共同成長(zhǎng)與發(fā)展。
我想我們每個(gè)人都渴望幸福安逸的生活，作為一名郵儲(chǔ)從業(yè)人員，我們幸福的源泉就是：創(chuàng)造效益、防范風(fēng)險(xiǎn)。只有業(yè)務(wù)發(fā)展，才能創(chuàng)造效益；只有建立合規(guī)文化，才能防范金融風(fēng)險(xiǎn)，從而，我們的生活也會(huì)更美好！
不知不覺(jué)中，我加入郵政儲(chǔ)蓄這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了，作為一名年輕的前臺(tái)柜員，有一段時(shí)間，我覺(jué)得每天的事瑣碎無(wú)比，苛刻的要求束縛著我們。明明有監(jiān)控，就算上個(gè)廁所的時(shí)間也要臨時(shí)簽退；取款機(jī)加個(gè)鈔也本來(lái)可以一個(gè)人完成，也必須要安排兩個(gè)人；開戶還要搞身份證核查、、、、、等等。我覺(jué)得有時(shí)候嚴(yán)格的要求甚至制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。但經(jīng)過(guò)這一年多的工作和學(xué)習(xí)，我才了解，各項(xiàng)制度的建立，那一定是經(jīng)歷了無(wú)數(shù)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)而來(lái)的！
相信大家都聽說(shuō)過(guò)郵政的413事件，這件事我們都?xì)v歷在目，案件敲響的警鐘，仍余音猶在，也給了我們一個(gè)實(shí)質(zhì)上的教訓(xùn)。哪怕是一枚小小的印章，都會(huì)引起違規(guī)與合規(guī)。案發(fā)后，犯罪人內(nèi)心也很懺悔，因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)貪念，毀了自己的一生，然而，一切都已經(jīng)晚了。
都說(shuō)：“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道，”說(shuō)到這里我們不禁會(huì)想：他用的假支票到底是怎么通過(guò)的？其實(shí)只要我們營(yíng)業(yè)員稍稍注意，也就不會(huì)發(fā)生這件事了。讓我們大家都捫心想一想，我們有沒(méi)有用過(guò)了期的身份證給客戶掛失呢？有沒(méi)有為了營(yíng)銷業(yè)務(wù)而走捷徑、逆程序呢？這些看似小小的疏忽或失誤，給我們今后的工作帶來(lái)的隱患卻是不堪設(shè)想的。違規(guī)不論大小都是必須杜絕的！違規(guī)和案件常常都發(fā)生于小的疏忽或失誤，也許這就是0。1%的違規(guī)，卻使99。9%的合規(guī)毀于一旦！哪怕一次小小的違規(guī)都可能帶來(lái)終身的遺憾，這就告訴我們?cè)谥贫葓?zhí)行上不能打折扣、存僥幸，不能有半點(diǎn)的草率。
對(duì)于我們年輕人來(lái)說(shuō)，經(jīng)常都是處于：“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)忘掉”的狀態(tài)。每次開會(huì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者總結(jié)，當(dāng)時(shí)我們都覺(jué)得確實(shí)是這樣，應(yīng)該怎么處理，自己以后應(yīng)該怎么做，但當(dāng)你真正遇到問(wèn)題的時(shí)候，又常常忘得一干二凈了，所以我們只有繃緊合規(guī)之弦，才能彈出奏幸福之音。
俗話說(shuō)：不以規(guī)矩不能成方圓。如今，XX年來(lái)到了，合規(guī)伴我行、我們每個(gè)人都要爭(zhēng)做一名合規(guī)的從業(yè)人員，讓合規(guī)的理念深入每個(gè)人心中。讓我們一起加入合規(guī)的隊(duì)伍吧！認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，扎扎實(shí)實(shí)做到讓每一個(gè)用戶安心、放心、省心，讓我們將合規(guī)從文字變成意識(shí)，從意識(shí)變成行為，從行為變成一種習(xí)慣。讓合規(guī)之盾時(shí)刻守護(hù)我們的心靈，讓我們?cè)卩]儲(chǔ)這片沃土上揮灑汗水，播種激情吧！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
百花爭(zhēng)艷，萬(wàn)木復(fù)蘇。在這個(gè)明媚的韶光里，我們迎來(lái)了入世后的又一個(gè)起點(diǎn)。新的年度，我們擁有著不可多得的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，我們面臨的是前所未有新的挑戰(zhàn)。進(jìn)入20xx年以來(lái)，各種物價(jià)空前高漲，讓人觸目驚心的，不僅僅是米袋子和菜藍(lán)子。生產(chǎn)需用的一系列原材料價(jià)格急劇上調(diào)，運(yùn)輸費(fèi)用亦是居高不下，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力卻是有增無(wú)減。僅20xx年一年,約計(jì)我們的損失將超過(guò)1500萬(wàn)元，這無(wú)疑大大壓縮了我們的利潤(rùn)空間，大勢(shì)所趨，我們公司的發(fā)展形勢(shì)也逃不過(guò)一個(gè)“難”！
直面著我們的衣食父母步履維艱，我們作為它的一個(gè)子民，是不是可以冷眼旁觀，是不是可以兩耳不聞窗外事，瀟灑一如從前。也許有人說(shuō)：“兵來(lái)將擋，水來(lái)土淹”，決策是領(lǐng)導(dǎo)的事，我們著它哪一門子急？“錯(cuò)”！國(guó)之興亡，匹夫有責(zé)，這是古人的通曉的道理，中國(guó)歷史浩浩蕩蕩前進(jìn)了上下五千年，發(fā)展到今天，難道我們還不如從前嗎？況且，大河有水小河滿，小河無(wú)水大河干，如果我們的企業(yè)隨風(fēng)卻了，請(qǐng)問(wèn)我們將置身何處，又靠什么營(yíng)生？再次茹毛飲血，吃糠咽菜嗎？
“書中自用顏如玉，書中自用黃金屋”，還是讓我們一起讀一下《致加西亞的信》這本小冊(cè)子吧？“把信交給加西亞”，羅文接過(guò)的只是一道命令，任重道遠(yuǎn)！且沒(méi)有絲毫的解釋和半點(diǎn)指點(diǎn)。生命，更是危在旦夕而沒(méi)有疑點(diǎn)，沒(méi)有怨言，火速上路，僅用了三周時(shí)間，羅文便出色的完成了任務(wù)。將信交給了加西亞將軍！
羅文他，異忽常人嗎？一名地道的軍人而已！他靠的什么？信念！不屈不撓、勇往直前、主動(dòng)進(jìn)取、從容樂(lè)觀！這股士氣，成就了羅文一生美名，這種精神，推動(dòng)的又何止是戰(zhàn)爭(zhēng)？它已超越時(shí)空，漂洋過(guò)海，作為一種忠誠(chéng)敬業(yè)的象征、作為一種內(nèi)動(dòng)力，感染著不同角度、不同語(yǔ)言、不同膚色的一代代人們！有誰(shuí)可以估量，羅文之后又有多少羅文。羅文們所創(chuàng)下的又是多少功勛！
打開書本，羅文他無(wú)私無(wú)畏的軍人形象躍然紙上。讓我怦然心動(dòng)；透過(guò)書本，現(xiàn)實(shí)中的羅文活生生的，他們那種執(zhí)著與熱情，更讓我由衷地感動(dòng)。讀著看著，我沒(méi)有理由無(wú)動(dòng)于衷�！白鰝�(gè)中國(guó)新羅文”是我給自己的許諾。也以此與大家共勉！
也許咱們很多人熟悉她—崔維花。現(xiàn)在是四分廠的一名包裝工。她的容貌有如她的名字一樣普通。但她對(duì)工作的熱情與投入、她那種不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神，則是常人所不能及的。不折不扣是我們大家的楷模！說(shuō)她是咱們魯陽(yáng)的羅文，我覺(jué)得一點(diǎn)兒也不為過(guò)！
她是咱們魯陽(yáng)的一名老職工。從1993年入廠，迄今已滿十一個(gè)年頭，十一年來(lái)，她歇過(guò)的假日，她自己記得，領(lǐng)導(dǎo)們記得！除非病得實(shí)在爬不起來(lái)，否則，她絕對(duì)不允許自己不在班上。除非家里的事情非她不可，否則她決不允許去忙私活！一個(gè)人加班加點(diǎn)，在她是常事。為了工作餓肚子，在她屢見不鮮！還是在二分廠做班長(zhǎng)的時(shí)候，有次上兩點(diǎn)班，班上產(chǎn)品出了些小差錯(cuò)，需要二次加工，別人十點(diǎn)鐘下班之后，她是一個(gè)人默默地繼續(xù)干，一口氣干到了第二天的早上六點(diǎn)多，直到值班經(jīng)警過(guò)去喊她“該下班了”，她還渾然不覺(jué)已是什么時(shí)間？問(wèn)及她為何一個(gè)人加班，她的回答不能不讓人感動(dòng)！她說(shuō)：“他們都年齡小，晚上加班，他們會(huì)困，再說(shuō)干不好，那是我的錯(cuò)”。多么善良的心態(tài)，多么樸實(shí)的語(yǔ)言，卻又是多么崇高的思想境界！
各位同仁們，與她比起來(lái)，咱們是不是略顯渺小些了呢？甚至有一種人，專愛投機(jī)取巧，見了好處，趨之若騖，見了困難，惟恐避之不及。工作出了錯(cuò)，找這個(gè)負(fù)責(zé)，找那個(gè)負(fù)責(zé)，惟獨(dú)不問(wèn)問(wèn)自己是否有過(guò)錯(cuò)。平時(shí)工作，惟恐比別人多干一點(diǎn)點(diǎn)，還說(shuō)什么任勞任怨。如此拈輕怕重、如此錙珠比較，試問(wèn)，羅文精神哪里來(lái)？?jī)?nèi)功又將如何練？還談何奉獻(xiàn)、談何發(fā)展！
在嚴(yán)峻的形勢(shì)面前，在我們大練內(nèi)功的今天，羅文精神的到來(lái)，那可謂是雪中送炭。我們最需要的，也便是羅文那種強(qiáng)烈的主人翁感、那種不打折扣的服從意識(shí)、那種有條件要上，沒(méi)條件也要上的創(chuàng)造精神、那種鞠躬盡瘁，無(wú)私無(wú)畏的奉獻(xiàn)精神！
內(nèi)憂外患當(dāng)前，公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)、高瞻遠(yuǎn)矚、恰當(dāng)好處地提出了“更新觀念練內(nèi)功，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的英明決策，但要政令暢通實(shí)現(xiàn)后的飛躍，達(dá)到預(yù)期的效果，則是一場(chǎng)艱苦卓絕的攻堅(jiān)戰(zhàn)。練內(nèi)功不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或哪個(gè)員工的單打獨(dú)斗，必須全員動(dòng)員，全員參與，確實(shí)地從內(nèi)部狠下工夫。上到公司領(lǐng)導(dǎo)，下至一般職員，心往一處想，勁往一處使，以相同的，絕對(duì)的責(zé)任心，形成一股堅(jiān)不可摧的凝聚力與向心力，事無(wú)巨細(xì)，一點(diǎn)一滴，我們都必須拿得起。微利時(shí)代嗎？我們必須堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的方針。一手抓一心為公的羅文，一手抓勤儉持家的主婦。勒緊褲帶，精打細(xì)算，節(jié)約所有可能節(jié)約的能源，將我們的生產(chǎn)成本降到最低點(diǎn)。
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