有關(guān)主任競(jìng)聘演講稿四篇
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多地方需要用到演講稿，那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？下面是小編幫大家整理的主任競(jìng)聘演講稿4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
主任競(jìng)聘演講稿 篇1
我是XXX，今年XX歲，主治醫(yī)師，本科學(xué)歷，XXXX年畢業(yè)于XX醫(yī)學(xué)院。我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是門(mén)診部主任。我之所以競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位，主要是因?yàn)槲揖邆湟韵聨追矫娴膬?yōu)勢(shì)和能力：我叫，男，29歲。我競(jìng)聘的是醫(yī)院院專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位中臨床醫(yī)生(十二級(jí))崗位。根據(jù)《醫(yī)院全員競(jìng)聘上崗實(shí)施方案》的規(guī)定，我符合競(jìng)聘上述崗位，主要優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：
1、我于年從醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系本科畢業(yè)，畢業(yè)后一直在醫(yī)院工作。并于年通過(guò)國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，正式成為一名臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師，在臨床一線已經(jīng)工作5年，符合臨床醫(yī)生崗位(十二級(jí))崗位的要求。
2、有較為豐富的臨床醫(yī)療技能及經(jīng)驗(yàn)，在5年的臨床工作中，我熟悉掌握了內(nèi)兒科常見(jiàn)并多發(fā)病臨床處置，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。工作上我認(rèn)真、負(fù)責(zé)，本著“以病人為中心”的精神，急病人之所急，想病人之所想，切切實(shí)實(shí)為病人解決問(wèn)題，不斷為人民群眾的健康貢獻(xiàn)自己力量。為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)利益及社會(huì)利益。
3、不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。年3月至9月我到醫(yī)院心血管內(nèi)科進(jìn)修，順利結(jié)業(yè)歸來(lái)，通過(guò)進(jìn)修提高了我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，特別是心血管疾病的診治技術(shù)水平。提高了為人民群眾健康服務(wù)能力。
4、開(kāi)始年我承蒙院領(lǐng)導(dǎo)的信任，開(kāi)始兼任醫(yī)務(wù)科工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，使我的行政管理水平有了很大的提高，熟悉了醫(yī)務(wù)科的職責(zé)任務(wù)和規(guī)范，認(rèn)真處理醫(yī)務(wù)科的各項(xiàng)日常工作，完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，多年的醫(yī)療工作養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的品質(zhì)，成為我干一行、愛(ài)一行、鉆一行的在動(dòng)力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢(shì)。
然而，人無(wú)完人，我自身不可避免的存在某些缺點(diǎn)，主要有：1.我的臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)醫(yī)院老同志來(lái)說(shuō)還不夠多，這需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我的醫(yī)療技能水平相對(duì)大城市大醫(yī)院的專(zhuān)家來(lái)說(shuō)還比較低下，這也需要不不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己醫(yī)療水平。2.我的社會(huì)交際水平還待進(jìn)一步提高。
但是，我依然相信我能夠勝任臨床醫(yī)生崗位(十二級(jí))崗位的工作，如果我競(jìng)聘成功，我決定做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和門(mén)診診療常規(guī)。
2、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)從事臨床一線的醫(yī)療工作，特別是科室需要搶救病人時(shí)立即前往。繼續(xù)認(rèn)真、負(fù)責(zé)的為人民群眾健康服務(wù)，為醫(yī)院創(chuàng)造更大的社會(huì)利益。
3、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，努力地配合院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療管理工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)來(lái)要求自己，并不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)以不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力，完成醫(yī)院下達(dá)的每一項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。
4、在醫(yī)務(wù)科工作上將進(jìn)一步完善醫(yī)院的制度、加大業(yè)務(wù)管理力度，根據(jù)醫(yī)院堅(jiān)持公益性的方向，重點(diǎn)抓好基本衛(wèi)生服務(wù)的管理建設(shè)，進(jìn)一步抓好規(guī)章制度的落實(shí)，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理。著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，提高醫(yī)務(wù)人員的法律責(zé)任意識(shí)，以使我院醫(yī)務(wù)人員更好為人民群眾服務(wù)，使人民群眾享受更多的改革實(shí)惠。
如果我這次有幸競(jìng)爭(zhēng)成功，我將不辱使命，以最短的時(shí)間、最有效的辦法、全身心的精力，積極投入到新的工作中去，為門(mén)診部，為吳中醫(yī)院的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)。
主任競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好！
能站在這里參與競(jìng)聘初一年級(jí)的班主任，我要感謝的人太多了。最主要的，首先我要感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我發(fā)言的機(jī)會(huì)，其次我要感謝我的同事、我的家人以及我?guī)н^(guò)的三輪學(xué)生。
本人現(xiàn)年31歲，于年7月畢業(yè)于太原師范學(xué)院數(shù)學(xué)系。8月我很榮幸的成為太鐵一中的一員，并從事數(shù)學(xué)教學(xué)工作，至今算來(lái)已有整整八個(gè)年頭了。
這八年來(lái)，我的真正拜過(guò)的班主任師傅有兩位：一位是為人正直，管理教導(dǎo)學(xué)生有方的張進(jìn)老師，另一位是治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，鐵面無(wú)私的董敬袖主任。業(yè)務(wù)上的師傅有初中的李琪老師，鄭清老師還有目前在高中的馮建梅老師。我的這些師傅們都是兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，心懷學(xué)生的好老師。我在向他們虛心求教的同時(shí)也不禁為他們精湛的管理藝術(shù)而驚嘆。但遺憾的是，起初的那些年我居然像個(gè)壞學(xué)生一樣沒(méi)有能夠好好領(lǐng)悟他們的教育精髓，只能學(xué)習(xí)他們的形式，不能掌握實(shí)質(zhì)，以至于不能與自己的個(gè)性相結(jié)合，在無(wú)數(shù)個(gè)夜不能寐的苦思冥想之后也沒(méi)有找到適合自己的路。但是最近兩年來(lái)，隨著我成家之后，責(zé)任感的增強(qiáng)，以及與我們上屆初三年級(jí)組老師共事的過(guò)程中，在與幾位有經(jīng)驗(yàn)的班主任老師探討過(guò)如何管理學(xué)生的話題之后，我逐步領(lǐng)悟到教育學(xué)生管理學(xué)生的一些奧妙和真諦。我還通過(guò)與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)聊天探討教學(xué)，探討管理問(wèn)題，獲得了很多直觀的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)觀察仔細(xì)揣摩各位班主任在實(shí)施管理中的手法與心態(tài)以及學(xué)生的事后反響，并且采用換位思考的方式，研究管理的技巧和藝術(shù)。利用我現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源尋找教育成功和失敗的案例，并汲取營(yíng)養(yǎng)。這些都是我這些年來(lái)所做的。
對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)：
班主任處在管理的最基層，是班級(jí)管理的領(lǐng)導(dǎo)組織者。班級(jí)學(xué)生的日常管理，靠班主任具體操作運(yùn)行；學(xué)校布置的教學(xué)、學(xué)生管理等項(xiàng)工作，靠班主任具體落實(shí)；學(xué)生日常產(chǎn)生的思想問(wèn)題，靠班主任來(lái)化解。班主任工作的質(zhì)量，不僅體現(xiàn)在學(xué)生的思想道德方面，而且體現(xiàn)在學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、班級(jí)聚力、團(tuán)隊(duì)精神等方面；在一定程度上，反映學(xué)校基礎(chǔ)管理工作的成效和學(xué)生管理的水平。
我要競(jìng)聘班主任是基于以下幾點(diǎn)考慮的。
1、業(yè)務(wù)方面
經(jīng)過(guò)八年的數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)踐，我已熟悉了初中學(xué)段的數(shù)學(xué)教材，學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，并能做到教材與課堂的整合，靈活處理教材并能因材施教。在與學(xué)生的相處中，我體會(huì)到了教學(xué)的快樂(lè)和自己的價(jià)值所在。但這些年來(lái)我未曾擔(dān)任過(guò)一次班主任，這是我職業(yè)生涯中的遺憾，同時(shí)我也在我的業(yè)務(wù)發(fā)展上因此也遇到了天花板，無(wú)論從學(xué)校的發(fā)展還是我個(gè)人的要求，我認(rèn)為我必須要突破自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)水平。在初中教學(xué)中，“七分管理三分教學(xué)”要想提升自己的教育教學(xué)水平必須做班主任，因?yàn)橹挥邪嘀魅尾拍芘c學(xué)生進(jìn)行立體的接觸，這樣我才能更多的了解學(xué)生的心理、情感和需求，在實(shí)施我的課堂教學(xué)時(shí)也就有了更好的切入點(diǎn)。同時(shí)也豐富了我的教學(xué)資源，積累經(jīng)驗(yàn)。我也愿意分享我的寶貴經(jīng)驗(yàn)并能不斷地虛心向各位優(yōu)秀的班主任繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2、身體方面
與死神的兩次擦肩而過(guò)，讓我學(xué)會(huì)感恩和珍惜的同時(shí)，更讓我榮幸地獲得了現(xiàn)在幸福美滿(mǎn)的家庭，在這個(gè)家庭的呵護(hù)下我的身體極為健康，精力旺盛。
3、心態(tài)方面
本人近幾年來(lái)潛心修煉心性，有著相對(duì)穩(wěn)定的世界觀和健康向上的心態(tài)，在處理問(wèn)題時(shí)能做到對(duì)事不對(duì)人，且性格趨于沉穩(wěn)老練，波瀾不驚，目前自信在與其他同事與領(lǐng)導(dǎo)的配合下我應(yīng)該可以冷靜而理智地面對(duì)和處理一切問(wèn)題。
4、其他方面
本人善于動(dòng)腦思考，擁有極強(qiáng)的數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，表達(dá)條理清晰，能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處并能通過(guò)各種手段改進(jìn)自己，本人能不斷從書(shū)堆，自然界以及人際交往中學(xué)習(xí)汲取知識(shí)，領(lǐng)悟并尋找開(kāi)啟本人和學(xué)生智慧之門(mén)的鑰匙，并及時(shí)而慎重地應(yīng)用于教學(xué)管理實(shí)踐。在管理學(xué)生的時(shí)候，我也深刻體會(huì)到身教勝于言教的道理，平日里細(xì)節(jié)上謹(jǐn)慎做人，努力做到君子慎獨(dú)，爭(zhēng)取行為師范。
以上的條件使得我面對(duì)班主任工作有了足夠的信心。在班主任工作方面，本人以前是旁觀者，現(xiàn)在我要為努力做一個(gè)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀班主任而努力。
如果我能當(dāng)選班主任，我打算：
1、狠抓入學(xué)頭一個(gè)月的行為習(xí)慣養(yǎng)成，主要包括：到校，上課，衛(wèi)生，安全，課間，作業(yè)，落實(shí)。用最短的時(shí)間了解每個(gè)學(xué)生的家庭情況，學(xué)力，爭(zhēng)取熟悉每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的心理身體狀況，為下一步實(shí)施教育做好鋪墊。
2、不斷更新教育觀念和教學(xué)觀，教育的根本是人才，人才的關(guān)鍵是素質(zhì)，作為一名教師，不僅要教書(shū)，更要育人，作為一名班主任，更需要成為素質(zhì)教育的踐行者。為此我要起早貪黑，迅速熟悉并兢兢業(yè)業(yè)做好班主任的每一項(xiàng)常規(guī)工作，并能通過(guò)自己的言傳身教教育好每一個(gè)學(xué)生，讓他們學(xué)會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真做人，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
3、我堅(jiān)信每個(gè)學(xué)生都有閃光點(diǎn)，因此我會(huì)注重挖掘每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)，然后，我會(huì)加強(qiáng)與科任教師的聯(lián)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)作業(yè)的監(jiān)督管理和學(xué)習(xí)任務(wù)的認(rèn)真落實(shí)情況，確保課堂教學(xué)的效率，為此我準(zhǔn)備在作業(yè)管理上下大力氣。努力與各位科任老師一起做到分層布置作業(yè)，控制數(shù)量，同時(shí)還要確保課堂效率的化。為了每一位學(xué)生的成才，成人做出努力。
4、建立健全班級(jí)管理制度。學(xué)生也是管理者，一個(gè)良好班集體的成長(zhǎng)，并不是班主任一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)，我認(rèn)為加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮班委的作用，讓每個(gè)學(xué)生意識(shí)到自己是班級(jí)的主人，讓學(xué)生參與管理，齊抓共管。
5、做學(xué)校教育與家庭教育的橋梁。如果我們把一年的時(shí)間分為兩半，我們可以清楚地看到，學(xué)生的一半時(shí)間在學(xué)校，另一半時(shí)間在家里，所以，了解學(xué)生的家庭教育顯得尤為重要，因此我必須深入了解學(xué)生的基本情況，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，經(jīng)常家訪，以便有計(jì)劃，有目的地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，讓學(xué)生在學(xué)校能快樂(lè)地，充實(shí)地度過(guò)每一天。
6、努力提高業(yè)務(wù)水平和能力，滲透思想、安全、法制教育。我會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，虛心向老教師請(qǐng)教在工作中遇到的困難和問(wèn)題。在班級(jí)管理中，我還會(huì)滲透思想、安全、法制教育，綜合一切教育力量，把學(xué)生教好，育好！
各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們，我相信，憑著我良好的個(gè)人素質(zhì)，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，腳踏實(shí)地的工作，我一定能把這個(gè)崗位的工作做好。
主任競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……，大專(zhuān)學(xué)歷，……學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟……移動(dòng)分公司，就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了……移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是……移動(dòng)分公司……區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù)，基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地�？蛻�(hù)是中國(guó)移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)�！胺⻊�(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶(hù)只有通話服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強(qiáng)化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
從而全面提高客戶(hù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。 推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡
導(dǎo)全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展： 首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。 企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。 在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督；防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶(hù)的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨。
總之，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章，合唱服務(wù)的主旋律，中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
謝謝大家！
主任競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
我競(jìng)聘的崗位是xxx辦事處副主任。
我叫 應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng) ，今年35歲，高中畢業(yè)，現(xiàn)任北溝辦事處客戶(hù)經(jīng)理。這次競(jìng)聘是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，也是展現(xiàn)自身價(jià)值的`機(jī)會(huì)，希望得到大家的認(rèn)可。
自1990年10月參加工作至今，我已經(jīng)在咱們農(nóng)行工作了十五個(gè)年頭。在這期間，我親身經(jīng)歷了農(nóng)行的巨變。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，我們北溝辦事處的全體干部職工，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，群策群力，大膽創(chuàng)新，努力拼搏，取得了驕人的業(yè)績(jī)。在北溝農(nóng)行的長(zhǎng)期工作中，我與當(dāng)?shù)氐娜罕姾推笫聵I(yè)單位建立了良好的關(guān)系，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)北溝轄區(qū)詳盡的了解是我這次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。一旦踏上新的工作崗位，我將在最短的時(shí)間內(nèi)，以最快的速度投身到工作中去，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
如果這次競(jìng)聘成功，在以后的工作中，我將做以下努力：
一．提高自身素質(zhì)，積極配合上級(jí)工作。
辦事處副主任是我們農(nóng)行工作在最前沿，最貼近職工，最貼近用戶(hù)的基層干部，他要求我們具備很強(qiáng)的工作能力，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，要有廣泛的親和力，和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。所以在今后的工作中，我一定努力學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代化的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，以及先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，使自己的思想水平和業(yè)務(wù)水平永遠(yuǎn)保持較高水準(zhǔn)。在工作中堅(jiān)決做到服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，全力配合正職的工作，維護(hù)集體利益，團(tuán)結(jié)好每一個(gè)員工，起到承上啟下的作用。同時(shí)虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)，堅(jiān)持原則，凡事要掌握好一個(gè)“度“字。
二．倡導(dǎo)創(chuàng)造性服務(wù)，大力拓展新市場(chǎng)。
我們金融系統(tǒng)是一個(gè)非常重要的服務(wù)型行業(yè)，所以服務(wù)是我們的靈魂。只有靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得客戶(hù)，擁有市場(chǎng)，我們必須靠服務(wù)取勝。有人說(shuō)“搞中間業(yè)務(wù)要靠關(guān)系單位，搞存款要靠親戚朋友”�？墒俏艺J(rèn)為這些潛力是有限的，而服務(wù)的潛力是無(wú)限的，我們只有抓住服務(wù)這個(gè)中心，把服務(wù)做到社會(huì)的每一個(gè)角落，讓農(nóng)行的品牌深入人心，真正和群眾建立起“魚(yú)和水”的關(guān)系，才能真正拓展新市場(chǎng)。鞏固老市場(chǎng)，才能立于不敗之地。同時(shí)，服務(wù)是要講究方法的，每一件事情都有它的自身差異，都有它的獨(dú)特性，這就要求我們?cè)趯?shí)際工作中，要有的放矢，開(kāi)展卓有成效的創(chuàng)造性的工作，創(chuàng)新出效益，創(chuàng)新求發(fā)展。
北溝是蓬萊市的經(jīng)濟(jì)大鎮(zhèn)，也是多家金融機(jī)構(gòu)的必爭(zhēng)之地。近幾年來(lái)，許多金融單位都在北溝設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)和xxxx網(wǎng)點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。但是在挑戰(zhàn)面前，我們也看到了機(jī)遇，蓬萊市西城開(kāi)發(fā)區(qū)就座落在北溝沿海，良好的投資環(huán)境吸引了眾多的企業(yè)。20xx年以來(lái)，就有30多家企業(yè)在開(kāi)發(fā)區(qū)落戶(hù)。其中外企一家，合資企業(yè)3家，總投資50多億元。其中規(guī)模較大的青島廣源發(fā)投資6億元，國(guó)電公司前期投入20多億元。北溝經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展，為我們提供了巨大的市場(chǎng)空間。在今后的工作中，我將不失時(shí)機(jī)地抓住機(jī)會(huì)，采取靈活多樣的工作方式，和他們開(kāi)展業(yè)務(wù)關(guān)系，從而使辦事處的各項(xiàng)業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階，
三.狠抓落實(shí)，實(shí)施現(xiàn)代化管理
首先，建立完善合理的激勵(lì)制度，充份調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和勞動(dòng)熱情，使大家真正能夠做到“笨鳥(niǎo)先行，快馬加鞭”。
其次，在管理方面，樹(shù)立“以人為本”的觀念，想職工之所想，急職工所急，增強(qiáng)凝聚力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造良好氛圍。俗話說(shuō)“人心齊，泰山移”，大家心往一處想，勁往一處使，就沒(méi)有克服不了的困難。
最后，工作制度是我們必須遵守的行為準(zhǔn)則，它是幾代人工作經(jīng)驗(yàn)的積累，有的甚至是以生命和流血為代價(jià)的。所以在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善制度的同時(shí)，落實(shí)更是關(guān)鍵。如果沒(méi)有落實(shí)，再好的制度，再好的措施，都只是一紙空文，只有嚴(yán)格地落實(shí)工作制度，才能保xx我們的工作安全順利地完成，才能使我們的管理水平達(dá)到一個(gè)新的高度。
以上是我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)。熱愛(ài)農(nóng)行，熱愛(ài)這份工作是我這次競(jìng)聘的原動(dòng)力。把所有簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把所有平凡的事情做好就是不平凡。如果競(jìng)聘成功，我有足夠的信心和能力在新的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
謝謝大家！
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