網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同（通用10篇）
隨著人們法律觀念的日益增強(qiáng)，合同起到的作用越來(lái)越大，它可以保護(hù)民事法律關(guān)系。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同，歡迎大家分享。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同 1
委托方（甲方）：
負(fù)責(zé)人：
聯(lián)系方式：
地址：
承建方（乙方）：
負(fù)責(zé)人：
聯(lián)系方式：
地址：
經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：
一、服務(wù)內(nèi)容
1、甲方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程，在承建過(guò)程中，乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試，甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。
2、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的'施工開(kāi)始日期為_(kāi)___年____月____日，交工日期為_(kāi)___年____月____日。
3、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì)：
（1）甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建，乙方負(fù)責(zé)布線完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。
�。�2）在第三方承包商布線及測(cè)試完成的前提下，乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作（不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測(cè)試）。
�。�3）線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題由布線承包商解決，不在我公司責(zé)任范圍，設(shè)備故障問(wèn)題在我公司責(zé)任范圍內(nèi)，由我公司解決。
二、質(zhì)量保證及保修
1、甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)（網(wǎng)線，交換機(jī)，路由器）。
2、乙方對(duì)其銷售的產(chǎn)品提供_____年質(zhì)保（交換機(jī)），對(duì)工程所涉及的線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起年。（硬件保修年，人_____為損壞無(wú)質(zhì)保）對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件，乙方不收取任何費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍，對(duì)于此類故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作，但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。
三、合同報(bào)價(jià)
合同報(bào)價(jià)：_____________________________________________。
四、付款方式
合同簽訂之日，甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的作為訂金，設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的設(shè)備款，余款在工程驗(yàn)收通過(guò)之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。
五、違約條款
1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_(tái)________元。
六、爭(zhēng)議解決
1、本合同未盡事項(xiàng)和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。
2、本合同如有爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由______________人民法院解決。
七、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
甲方（簽章）：
甲方代表（簽字）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
乙方（簽章）：
甲方代表（簽字）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同 2
委托方(甲方):
負(fù)責(zé)人：
地址：
服務(wù)方(乙方):
負(fù)責(zé)人：
簽定地點(diǎn):
有效期限:____ 年 ____月 ____日至____ 年 ____月 ____日根據(jù)《中華人民共和國(guó)技術(shù)合同法》的規(guī)定，合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容
1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺(tái)。
2、乙方每月至少一次定期對(duì)甲方終端程序如：操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)并查殺清除病毒。
3、因硬件設(shè)備的.損壞，乙方負(fù)責(zé)對(duì)損壞硬件的更換維修，但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購(gòu)及硬件設(shè)備采購(gòu)發(fā)生的實(shí)際支出。
4、突發(fā)故障的上門維護(hù)：在接到甲方的電話通知后，乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。
二、報(bào)酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起，從簽定合同當(dāng)月開(kāi)始計(jì)算，每季度_____日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護(hù)費(fèi)：______元/季。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問(wèn)題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi)，乙方收到費(fèi)用后開(kāi)始維護(hù)。
三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)
1、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù)，乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個(gè)人。
四、違約責(zé)任
1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi)，否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。
六、爭(zhēng)議的解決辦法
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無(wú)法協(xié)商解決的，按司法程序解決。
合同一式兩份，雙方簽字生效。
甲方代表：
乙方代表：
簽訂日期：
____ 年 ____月 ____日
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同 3
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
乙方每月提供_________次定期上門維護(hù)，內(nèi)容包括：
1.電腦內(nèi)部清潔，除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級(jí);
3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外，提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù)：
1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無(wú)限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);
2.服務(wù)期內(nèi)，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
3.服務(wù)期外，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
4.接受客戶購(gòu)買新設(shè)備時(shí)的疑問(wèn)咨詢服務(wù)免費(fèi)。
服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下：?jiǎn)挝唬簉mb人民幣
數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)a區(qū)b區(qū)c區(qū)
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為：
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_(kāi)________臺(tái)，周邊辦公設(shè)備有_________臺(tái)。共計(jì)_________臺(tái)，詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要，選擇的服務(wù)內(nèi)容為_(kāi)________月電腦維護(hù)服務(wù);
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案，并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的`安全使用。
3.乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé)：
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費(fèi)及結(jié)算方式
1.維護(hù)期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開(kāi)展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用，乙方在收到款后開(kāi)始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi)，不包含配件材料費(fèi)。
3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
六、合同終止條款
1.乙方在維護(hù)過(guò)程中，如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責(zé)任
1.若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行，如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
負(fù)責(zé)人(簽字)：_________負(fù)責(zé)人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同 4
甲方：
乙方：
第一條合同范圍
本合同是關(guān)于_______科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）向__________（以下簡(jiǎn)稱甲方）提供電腦系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)的合同。
乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。
1．《系統(tǒng)設(shè)備清單》（詳見(jiàn)附件一）
經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認(rèn)的，列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌，配置，序列號(hào)，保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前，乙方將對(duì)甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。
2．合同設(shè)備或設(shè)備
2．1 《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。
2．2乙方僅對(duì)合同設(shè)備提供服務(wù)。
3．故障設(shè)備
已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。
4．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間
星期一至星期五，每天____am－____pm（北京時(shí)間），中國(guó)大陸的公共節(jié)假日除外。
5．標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間
從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間：
6．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)內(nèi)容：
1．系統(tǒng)升級(jí)及更新咨詢；
2．定期檢測(cè)及保養(yǎng)；
3．硬件更新升級(jí)的安裝配置；
4．?dāng)?shù)據(jù)遷移及恢復(fù)；
5．病毒檢測(cè)及清除；
6．操作系統(tǒng)故障檢測(cè)及排除；
7．系統(tǒng)設(shè)備更換時(shí)操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試；
8．網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測(cè)；
9．系統(tǒng)連接檢查；
10．接通internet網(wǎng)的調(diào)試；
11．設(shè)備移機(jī)；
12．打印機(jī)等外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序安裝維護(hù)。
第二條維護(hù)方式
1．定期上門維護(hù)
乙方對(duì)甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進(jìn)行一次維護(hù)包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺病毒及機(jī)箱內(nèi)灰塵清除等工作。
2．隨機(jī)故障處理
2．1電話支持
乙方通過(guò)服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2．2．現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
當(dāng)乙方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話支持來(lái)排除故障設(shè)備的故障時(shí)，將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
第三條合同不涉及的服務(wù)
1．系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2．非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3．在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。
4．乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5．任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的`固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
6．除microsoft所開(kāi)發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win3x、win9x、winnt、win2000、winxp等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
第四條不可抗力
由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。
第五條保密
在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無(wú)類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款，乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機(jī)密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。
第六條維護(hù)費(fèi)用
甲方支付乙方維護(hù)費(fèi)人民幣：___________元/月（人民幣_(tái)__________元/月），合計(jì)___________元/年（人民幣_(tái)_____元/年），自合同簽訂之日起一次性付清。
第七條合同期限
本維護(hù)合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，___________到期后經(jīng)雙方認(rèn)可，可再續(xù)約。
第八條仲裁和法律
一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)端，均應(yīng)通過(guò)雙方友好協(xié)商解決，通過(guò)友好協(xié)商不能解決爭(zhēng)端應(yīng)遵循中國(guó)法律，按照經(jīng)濟(jì)合同仲裁條例的規(guī)定提交國(guó)家有關(guān)部門申請(qǐng)仲裁。
第九條其它
本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方：___________________
蓋章：___________________
代表：___________________
_________年______月____日
乙方：_______科技有限公司
蓋章：___________________
代表：___________________
_________年______月____日
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同 5
委托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）
受托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《_____》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1．服務(wù)內(nèi)容包括：
�。�1）網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)；
�。�2）廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備（路由器、CA代理服務(wù)器等）的維護(hù)；
�。�3）_________的核心網(wǎng)絡(luò)；
�。�4）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；
�。�5）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)；
�。�6）提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；
�。�7）提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；
�。�8）____________________________。
2．服務(wù)范圍包括：________________________________________________________________________________
3．有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
1．甲方職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料；
（2）負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等；
�。�3）負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；
�。�4）________________________________________________。
2．乙方職責(zé)：
�。�1）負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
�。�2）協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
�。�3）根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)；
�。�4）指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
（5）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
�。�6）保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
（7）________________________________________________________________________________ 。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
1．乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。
2．具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
3．具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
1．乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
2．培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
3．培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：______________________
序號(hào)：________________________
工作內(nèi)容：________________________
工作量：________________________
費(fèi)用：________________________
備注：
1．工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)；
2．服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
3．本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。
4．結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。
5．服務(wù)過(guò)程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的.費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
6．在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
1．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
2．因乙方未能按時(shí)完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
3．甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4．其他違約行為，按照《_____》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
1、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
2．因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
3．如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
1．本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
2．在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
�。�1）提交____________委員會(huì)_____；
�。�2）依法向人民法院提起訴訟。
3．在_____或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
1．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
2．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
甲方：________________________
乙方：________________________
_______年_______月_______日
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同 6
甲方：___________________________
乙方：___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：
一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為（大寫）人民幣_(tái)_________________元。
1.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容：_______________________________________。
2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2.周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。
3.服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時(shí)間：
每周一至周六9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。
如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的`要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照?qǐng)?zhí)行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。
5.更換部件：
部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購(gòu)買部件。
6.服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。
7.服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。
四、退款
如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務(wù)對(duì)象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況，乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款：
服務(wù)時(shí)間退款標(biāo)準(zhǔn)：1至3個(gè)月（包括第三個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)_________％；4至6個(gè)月（包括第六個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____％；6至9個(gè)月（包括第九個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____％；9至12個(gè)月（包括第十二個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)______％
五、機(jī)密
1.雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3.甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結(jié)，應(yīng)在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1.本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：
在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。
未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
代表人（簽字）：_______ 代表人（簽字）：_______
_________年____月____日 _________年____月____日
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同 7
甲方：_________
乙方：_________(網(wǎng)吧)
鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作，方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應(yīng)用，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。
一、甲方的.權(quán)利與義務(wù)
1.負(fù)責(zé)對(duì)乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù)，不定期的系統(tǒng)維護(hù)、病毒防殺及常用軟件的維護(hù)(不含專業(yè)用軟件)。
2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。
3.電腦使用過(guò)程中如出現(xiàn)硬件故障，甲方為乙方免費(fèi)提供服務(wù)(不含配件費(fèi))。
4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。
5.甲方將盡一切力量保證對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止，甲方不承擔(dān)賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問(wèn)題，甲方于2小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。
2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費(fèi)_________元整，年終再支付服務(wù)費(fèi)_________元整。
3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務(wù)，可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費(fèi)。
4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
三、協(xié)議的起始和終止
1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結(jié)。
2.如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項(xiàng)。
四、爭(zhēng)議的解決
對(duì)本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
負(fù)責(zé)人(簽字)：_________
負(fù)責(zé)人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________
簽訂地點(diǎn)：_________
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同 8
甲方:
乙方: ________網(wǎng)絡(luò)信息中心
根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請(qǐng)暨承諾書》， 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商， 就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及服務(wù)事宜， 達(dá)成如下協(xié)議， 特訂立本合同。
一、自 “________ ” 項(xiàng)目 入網(wǎng)之日 起至該項(xiàng)目 銷售完畢， 乙方向甲方提供“網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及有償服務(wù)， 甲方支付乙方費(fèi)用: 總計(jì)人民幣 (小寫): 元 總計(jì)人民幣 (大寫): 。
二、乙方責(zé)任
1、乙方建立完善的用戶 檔案， 負(fù)責(zé)甲方用戶 密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。
2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料， 保證受理資料齊全， 入網(wǎng)信息錄入準(zhǔn)確無(wú)誤。商品房預(yù)售許可證發(fā)放次日 內(nèi)完成入網(wǎng)項(xiàng)目 的掛接工作， 項(xiàng)目 信息公示上網(wǎng)。
3、甲方如是新開(kāi)通的用戶 ， 乙方提供上門協(xié)助服務(wù)， 為甲方上門安裝密鑰、設(shè)置應(yīng)用環(huán)境， 指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)置， 并協(xié)助定義首個(gè)項(xiàng)目 的銷售樓盤。
4、乙方每天 8: 30—18: 00 提供用戶 熱線技術(shù)咨詢( 法定節(jié)假日 除外)， 接到咨詢電話應(yīng)及時(shí)、全面解答并記錄甲方所提出的問(wèn)題; 若當(dāng)時(shí)不能及時(shí)解答的問(wèn)題，要做詳細(xì)的記錄， 盡快與業(yè)務(wù)部門和設(shè)計(jì)人員 聯(lián)系給出解決答案后， 及時(shí)給甲方做出反饋。
5、乙方提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急技術(shù)服務(wù)。上門為甲方解決在應(yīng)用軟件使用中遇到的因軟件故障引 起的用戶 自 行無(wú)法排除的軟件和應(yīng)用問(wèn)題， 主城區(qū)在 1 小時(shí)( 郊區(qū) 2 小時(shí))內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 并在短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題; 較大的問(wèn)題在處理的同時(shí)， 應(yīng)有應(yīng)急措施。
6、乙方負(fù)責(zé)做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)， 提供多種專線訪問(wèn)方式， 避免因單條通訊線路故障造成的應(yīng)用中斷， 確保系統(tǒng)平臺(tái)的安全穩(wěn)定; 并根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時(shí)做好應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護(hù)等原因需暫停服務(wù)， 應(yīng)提前 3 天告知甲方。
7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)， 確保甲方數(shù)據(jù)的.安全。
8、乙方可根據(jù)甲方需要對(duì)網(wǎng)上操作人員 進(jìn)行培訓(xùn)。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況， 安排培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容， 通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力培訓(xùn)， 提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度， 定期以電話、反饋郵箱等方式了 解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)需求， 不斷完善應(yīng)用服務(wù)。
10、凡是因?yàn)榧追阶?身硬件和網(wǎng)絡(luò)或因運(yùn)行非乙方提供的軟件造成使用中的問(wèn)題, 乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),但是不承擔(dān)任何責(zé)任。
三、甲方責(zé)任
1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員 必須持證上崗( 一個(gè)公司不少于兩人)， 因工作人員 操作失誤而導(dǎo)致要求乙方經(jīng)常性修正( 單個(gè)項(xiàng)目 錯(cuò)誤數(shù)不超過(guò)10處視為經(jīng)常性) ,每超過(guò)一處甲方應(yīng)另 行支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
2、甲方必須準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題， 使乙方能及時(shí)了 解 并解決問(wèn)題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
4、甲方在使用過(guò)程中造成密鑰的物理性損傷或丟失， 需更換或補(bǔ)領(lǐng)密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費(fèi)用。
5、甲方不得對(duì)軟件使用權(quán)私自 或供他人進(jìn)行破密等損害乙方權(quán)益的活動(dòng)， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 將追究其法律責(zé)任。
四、付款方式及其他
乙方在收到甲方入網(wǎng)項(xiàng)目 全部技術(shù)服務(wù)( 一次性支付) 后,即時(shí)給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。
五、本合同一式貳份， 雙方各持壹份， 一經(jīng)簽署， 立即生效。
六、補(bǔ)充約定:
甲方:
乙方: ________網(wǎng)絡(luò)信息中心
地址:
地址:
電話:
電話:
開(kāi)戶 行:
賬號(hào):
甲方代表( 簽名 ):
乙方代表( 簽名 ):
日 期: ________年______ 月______ 日 簽定日 期: ______年 ______月 ______日
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同 9
甲方：____
乙方：____
簽訂日期： ____年____ 月____ 日
第一部分 商務(wù)條款
甲方：____
乙方：____
該項(xiàng)目由_______公司通過(guò)大唐電子商城公開(kāi)詢價(jià)方式采購(gòu)，確定____有物業(yè)管理有限公司(以下稱“乙方)作為公司年廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的承包人，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，本著平等、互利的原則，為明確雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成本合同，合同總價(jià)為人民幣_(tái)____元整(￥ ____元)。
1、合同文件
下列文件構(gòu)成本合同的組成部分：
(1)合同條款
合同價(jià)格表合同商務(wù)條款(4)技術(shù)條款
(5)合同附件及合同其他文件
(6)廉潔合同書
2、合同管理服務(wù)范圍、期限、方式
2.1 合同范圍：公司廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)。
2.2 合同期限： ____年 ____月 ____日至____ 年____ 月____ 日。
2.3 服務(wù)方式：
2.3.1 服務(wù)的費(fèi)用包括：人員費(fèi)用(含工資和獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、辦公、管理費(fèi)用、稅金以及非不可抗力原因造成的風(fēng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等，都已包含在合同總價(jià)中。
2.3.2 乙方根據(jù)服務(wù)工作區(qū)域及工作內(nèi)容，合理配置足夠工作人員，主要負(fù)責(zé)維護(hù)廠區(qū)的秩序、巡邏等相關(guān)保衛(wèi)等日常工作
2.3.3 甲方為乙方秩序維護(hù)人員提供必備的工作條件，包括值班室、休息室、通訊設(shè)備等。
2.4 服務(wù)與質(zhì)量要求：
本合同所提供的服務(wù)和要求詳見(jiàn)合同條款、說(shuō)明以及有關(guān)的附件和附表、《采購(gòu)文件》及《補(bǔ)充材料》等。
3、合同價(jià)格、支付方式及其他
3.1 本合同采用總包干價(jià)格，總價(jià)為人民幣：_____元整(￥_____元)，總價(jià)包括工資、社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等)、加班費(fèi)(含節(jié)假日)、管理費(fèi)、稅費(fèi)、勞保費(fèi)、合理利潤(rùn)等全部費(fèi)用，合同價(jià)格詳見(jiàn)附件1。
3.2 付款方式：按月支付，即本月完成服務(wù)工作，次月雙方驗(yàn)收合格，在次月收到乙方提供的增值稅專用發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)，以轉(zhuǎn)賬方式支付上月全額服務(wù)費(fèi)。
3.3 其他：有限公司年廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目框架采購(gòu)，框架有效期三年，自成交通知書發(fā)出之日起計(jì)算，實(shí)行一年一結(jié)算。有效期內(nèi)采購(gòu)人根據(jù)公司年廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施評(píng)估結(jié)果及后續(xù)廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)際立項(xiàng)情況，按照公司年廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)合同價(jià)格與中標(biāo)人分別在簽訂后續(xù)廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目合同。
4、合同主要條款
4.1、詞語(yǔ)定義：
本合同中的下列術(shù)語(yǔ)應(yīng)解釋為：
4.1.1 “甲方”指采購(gòu)單位,接受合同服務(wù)的發(fā)包人，即公司。
4.1.2 “乙方”指中標(biāo)后提供秩序維護(hù)服務(wù)的公司，即____有物業(yè)管理有限公司。
4.1.3 “合同”系指甲方、乙方簽署的、合同格式內(nèi)載明的甲方、乙方所達(dá)成的協(xié)議，包括所有的附件、附錄和構(gòu)成合同的其它文件。
4.1.4 “合同總價(jià)”指根據(jù)合同規(guī)定，在乙方完全履行合同義務(wù)后，甲方應(yīng)付給乙方的款項(xiàng)。
4.1.5 “項(xiàng)目”系指采購(gòu)范圍指定的管理服務(wù)內(nèi)容。
4.2、適用范圍
4.2.1 合同規(guī)定廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目委托乙方進(jìn)行管理服務(wù)。
4.2.2 項(xiàng)目類型：秩序維護(hù)管理服務(wù)。
4.2.3乙方提供管理服務(wù)的受益人為本項(xiàng)目的發(fā)包人(甲方)，乙方負(fù)責(zé)履行本合同，承擔(dān)其相應(yīng)的責(zé)任。
4.3、委托管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
本合同項(xiàng)下所提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與本采購(gòu)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相一致。
4.4、雙方責(zé)任
4.4.1 甲方的一般責(zé)任
甲方負(fù)責(zé)為乙方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)提供必要的工作條件，包括辦公用房、執(zhí)勤用房、保安休息室及通訊設(shè)備等，并負(fù)責(zé)向乙方提供各執(zhí)勤哨點(diǎn)分布示意圖。
甲方負(fù)責(zé)向乙方提供合同區(qū)域的工程竣工圖等管理所需的資料和附件等。
甲方督促乙方加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程中的安全管理。
按照合同付款方式向乙方支付管理與服務(wù)費(fèi)用。
甲方為乙方有效開(kāi)展工作提供其他必要的便利。
甲方定期對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的考核和測(cè)評(píng)。
4.4.2 乙方的一般責(zé)任
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該項(xiàng)目的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，并提供給甲方。
按甲方的規(guī)定和要求及乙方的承諾，履行好廠區(qū)秩序維護(hù)等管理服務(wù)的職責(zé)。
按管理服務(wù)的總體方案和報(bào)價(jià)書中明確的人數(shù)及各項(xiàng)細(xì)則配備政治素質(zhì)好、專業(yè)技術(shù)好、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員。
乙方加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全制度和操作規(guī)程。凡發(fā)生設(shè)備和人員損傷等事故，均由乙方負(fù)責(zé)和賠償。
按標(biāo)書承諾建立廠區(qū)秩序維護(hù)等管理服務(wù)的檔案資料，定期向甲方報(bào)告。
本合同終止時(shí)，如雙方不再續(xù)簽合同，乙方必須向甲方移交全部檔案資料和甲方購(gòu)置的固定資產(chǎn)與工具，自然損耗除外。
嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)價(jià)文件及甲方的要求制定廠區(qū)秩序維護(hù)管理方案和自我考核。
乙方在履行廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，需承擔(dān)因工作失誤人為因素給甲方造成的一切損失。
4.5、違約責(zé)任及索賠
4.5.1 甲方、乙方任何一方違反合同，造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予對(duì)方經(jīng)濟(jì)賠償。
4.5.2 如果乙方無(wú)正當(dāng)理由拖延管理或不按時(shí)提供服務(wù)，將承擔(dān)加收違約損失賠償?shù)呢?zé)任。
4.5.3 乙方如給甲方造成的實(shí)際損失高于違約金的，對(duì)高出違約金的.部分乙方應(yīng)予以賠償。
4.5.4 乙方如遲延履行合同、不完全履行合同，除支付違約金外，乙方仍應(yīng)實(shí)際履行合同;不履行或履行合同不符合約定，甲方均有權(quán)解除合同，并就乙方違約給甲方造成的損失向乙方索賠。
4.5.5 甲方不能及時(shí)按合同付款，則應(yīng)當(dāng)自逾付款第5日起，每天按當(dāng)期應(yīng)付管理服務(wù)費(fèi)的0.3%向乙方支付滯納金，甲方應(yīng)付費(fèi)用拖欠60天后，乙方有權(quán)終止本合同承擔(dān)的管理目標(biāo)及責(zé)任。
4.5.6 乙方未能履行合同義務(wù)(除不可抗力因素外)，不能完成管理和服務(wù)目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
4.5.7 乙方對(duì)所提供服務(wù)若與合同要求不符并造成不良后果，并且甲方已于合同規(guī)定的委托管理期內(nèi)提出索賠，乙方應(yīng)按甲方同意的下述一種或多種方法解決索賠事宜：
(1)乙方同意甲方取消其不符要求的服務(wù)項(xiàng)目，退還已經(jīng)收取的該類項(xiàng)目的管理費(fèi)等所有的該項(xiàng)費(fèi)用。
(2)對(duì)于情節(jié)輕微的，經(jīng)雙方同意可降低該類項(xiàng)目的服務(wù)價(jià)格。
(3)對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重，甲方有權(quán)取消其不符要求的服務(wù)項(xiàng)目，并收回該類項(xiàng)目的管理費(fèi)等全部費(fèi)用;造成甲方損失金額巨大的，同意甲方終止全部委托管理合同，并賠償甲方因此造成的損失。
4.5.8 乙方因人為因素致使廠房設(shè)備損壞的;或因監(jiān)管不力致使被第三方損壞設(shè)備的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)損壞設(shè)備或照價(jià)賠償甲方損失。
4.5.9 如果甲方提出索賠通知后30天內(nèi)或甲方允許的更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)乙方未能予以答復(fù)，該索賠應(yīng)視為已經(jīng)被乙方接受。甲方將從乙方提供的履約保證金或管理服務(wù)費(fèi)用中扣除索賠金額，同時(shí)保留進(jìn)一步要求索賠的權(quán)利。
4.5.10 乙方如有委托外包服務(wù)項(xiàng)目，乙方要積極對(duì)外包單位進(jìn)行服務(wù)程序制度的培訓(xùn)，以便符合甲方服務(wù)質(zhì)量的要求。對(duì)乙方與外包單位所引起的一切糾紛，以及造成設(shè)備和人員損傷等事故，均由乙方負(fù)責(zé)和賠償。
4.5.11 因甲方原因(如甲方未盡合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任等原因)而使乙方不能很好履行職責(zé)，完不成質(zhì)量目標(biāo)，甲方應(yīng)按乙方同意的下述一種或多種辦法解決索賠事宜：
(1)對(duì)于情節(jié)輕微的經(jīng)雙方同意，甲方補(bǔ)償乙方該項(xiàng)目的管理服務(wù)費(fèi)用。
(2)對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重，造成乙方無(wú)法完成管理質(zhì)量目標(biāo)的，同意乙方終止全部受委托的全部管理合同，并賠償乙方因此造成的損失。
4.6、不可抗力及其它因素
4.6.1 簽約雙方任何一方由于受諸如戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力事故的影響而不能執(zhí)行合同時(shí)，履行合同的期限應(yīng)予以延長(zhǎng)，則延長(zhǎng)的期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間。不可抗力事故系指甲方、乙方在締結(jié)合同時(shí)所無(wú)法控制的、不可預(yù)見(jiàn)的，并且它的發(fā)生及其后果是無(wú)法避免和無(wú)法克服的事故。但不包括乙方的違約或疏忽。
4.6.2 不可抗力事件發(fā)生時(shí)，乙方應(yīng)盡快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知甲方，除甲方書面另行要求外，乙方應(yīng)盡實(shí)際可能繼續(xù)履行合同義務(wù)，并積極尋找采取合理的方案，履行不受不可抗力影響的其它事項(xiàng)。
受阻一方應(yīng)在不可抗力事故發(fā)生后盡快通知對(duì)方，并于事故發(fā)生后5天內(nèi)將有關(guān)損失書面出具給甲方確認(rèn)。一旦不可抗力事故的影響持續(xù)90天以上，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商在合理的時(shí)間內(nèi)達(dá)成進(jìn)一步履行合同的協(xié)議。
4.7、爭(zhēng)議的解決
4.7.1 在執(zhí)行合同中發(fā)生的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)端，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商在60天內(nèi)不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，任何一方可以提交仲裁機(jī)構(gòu)。
4.7.2 凡有關(guān)本合同或執(zhí)行本合同中發(fā)生的爭(zhēng)端，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，妥善解決。如通過(guò)協(xié)商仍不能解決時(shí)，可向合同履行地或合同簽約地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。
4.7.3 仲裁費(fèi)用除仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決外，由敗訴方承擔(dān)。
4.7.4 與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)端均適用中華人民共和國(guó)的法律。在提交仲裁或訴訟期間，除有爭(zhēng)端的部分外，甲方、乙方仍應(yīng)按合同條款規(guī)定繼續(xù)履行各自的義務(wù)。
4.8、合同終止
4.8.1合作期內(nèi)任何一方不得擅自停止協(xié)議，否則應(yīng)負(fù)擔(dān)所造成的一切損失。
4.8.2 如果乙方不能履行合同規(guī)定的義務(wù)，經(jīng)整改后仍不能達(dá)到甲方要求的管理和服務(wù)目標(biāo);甲方有權(quán)終止本合同。
4.9、合同修改
4.9.1 合同條款的任何改動(dòng)，均須由甲方、乙方簽署合同修改書或合同補(bǔ)充協(xié)議。該合同修改或補(bǔ)充被視為本合同的組成部分，具有與本合同同等法律效力。
4.9.2 本合同的未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，所簽訂的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
4.10、適用法律
本合同適用中華人民共和國(guó)法律解釋。
4.11、主導(dǎo)語(yǔ)言與計(jì)量單位
4.11.1 合同應(yīng)以中文形式書寫。甲方、乙方所有的來(lái)往信函以及與合同有關(guān)的文件均應(yīng)使用中文。
4.11.2 計(jì)量單位使用中華人民共和國(guó)法定單位。
4.12、合同生效
4.12.1本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字并加蓋合同章后生效。
4.12.2本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，副本四份，甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)一份。正、副本具有同等法律效力。
4.12.3本協(xié)議在甲方支付完全部費(fèi)用后及本合同全部?jī)?nèi)容履行完畢即告終止。
4.12.4協(xié)議未盡事宜，雙方通過(guò)友好協(xié)商解決。
法定代表人：____
或委托代理人：____
(簽字)法定代表人：____
或委托代理人：____
(簽字)____
簽字日期: ____年____ 月 ____日簽字日期:____ 年 ____月 ____日
稅號(hào)：____稅號(hào)：____
開(kāi)戶行：____開(kāi)戶行：____
賬號(hào)：____賬號(hào)：____
地址：____地址：____
郵編：____郵編：____
聯(lián)系人：____聯(lián)系人：____
電話：____電話：____
傳真：____傳真：____
電子郵箱：____電子郵箱：____
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同 10
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方三處電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議事宜，達(dá)成如下設(shè)備技術(shù)服務(wù)協(xié)議：
第一條、 總則
為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的可靠、正常運(yùn)行，甲方同意乙方承擔(dān)甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)維護(hù)服務(wù)。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)服務(wù)。
第二條、 服務(wù)內(nèi)容
包括
1、日常做好系統(tǒng)軟件的維護(hù)、管理工作；在硬件設(shè)備運(yùn)行正常的情況下，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；
2、隨時(shí)協(xié)助甲方做好系統(tǒng)管理、硬件升級(jí)等服務(wù)；
3、每月度、季度做好數(shù)據(jù)的安全備份管理工作；
4、根據(jù)甲方的要求，提供服務(wù)。
5、在甲方網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、電話出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)修復(fù)；
6、PC機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備檢查維護(hù)、故障及時(shí)維修、備件及時(shí)供應(yīng)、計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)，協(xié)助甲方進(jìn)行PC機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容、軟硬件安裝并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢等。
第三條、 乙方承擔(dān)設(shè)備技術(shù)服務(wù)的必要條件
乙方擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、有獨(dú)立處理技術(shù)問(wèn)題能力的工程師或由甲方指定工程師，并且能夠滿足甲方設(shè)備維修所需要的備件庫(kù)。
第四條、 設(shè)備維護(hù)范圍及對(duì)策
乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為故障維護(hù)服務(wù)和預(yù)防性檢查維護(hù)服務(wù)。
第五條、 設(shè)備與系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)方式及內(nèi)容
乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，主要包括修復(fù)性維護(hù)服務(wù)和預(yù)防性維護(hù)。如乙方技術(shù)服務(wù)成本超過(guò)雙方商定價(jià)格，超出部分也全部由乙方承擔(dān)。
一、 修復(fù)性服務(wù)
乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)時(shí)全年7x24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間如下：
1、服務(wù)熱線：
乙方提供全天24小時(shí)服務(wù)電話，在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異�；蛴龅诫y以解決的系統(tǒng)疑難問(wèn)題時(shí)給予服務(wù)響應(yīng)。
乙方技術(shù)服務(wù)電話：
2、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)
乙方工程師5x8小時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)，在接收到故障請(qǐng)求后第一時(shí)間到達(dá)故障地點(diǎn)，診斷排除故障，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的.正常運(yùn)行。如果系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生，乙方工程師在街道問(wèn)題報(bào)告后半小時(shí)之內(nèi)提供電話響應(yīng)或在線支持服務(wù)，并以最快的方式趕到現(xiàn)場(chǎng)提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。如果非系統(tǒng)崩潰情況發(fā)生，乙方工程師在接到問(wèn)題報(bào)告后一小時(shí)之內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，并更具實(shí)際情況提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。維修服務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)，在客戶工作場(chǎng)所進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。備件更換服務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)換件服務(wù)：乙方工程師在客戶處驚醒對(duì)故障機(jī)器相關(guān)部件的調(diào)換服務(wù)。
二、 設(shè)備預(yù)防性維護(hù)
預(yù)防性檢查維護(hù)是指每隔一定時(shí)間（具體為每?jī)蓚�(gè)月一次），乙方工程師對(duì)甲方的維護(hù)主要設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況，清楚系統(tǒng)故障隱患，進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)工作，集體維護(hù)計(jì)劃：
由乙方派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師到甲方設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次預(yù)防性維護(hù)，檢查系統(tǒng)，對(duì)異常記錄進(jìn)行及時(shí)處理。在有必要時(shí)，乙方工程師將及時(shí)為甲方的相關(guān)辦公系統(tǒng)做升級(jí)或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統(tǒng)提供現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù)。乙方工程師要實(shí)際關(guān)注病毒爆發(fā)的相關(guān)事件，并做到及時(shí)升級(jí)防病毒系統(tǒng)。乙方工程師將會(huì)5-8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，及時(shí)全面地了解甲方系統(tǒng)主機(jī)端與客戶端的運(yùn)行情況，并及時(shí)對(duì)相關(guān)事件做出處理
三、 培訓(xùn)服務(wù)
乙方有責(zé)任和義務(wù)為甲方工作人員提供培訓(xùn)服務(wù)。
第六條、 合同生效前的故障處理
合同生效后，乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)同甲方技術(shù)人員組成設(shè)備全面檢查小組，對(duì)甲方所保修的設(shè)備進(jìn)行全面檢查測(cè)試，并記錄在案，雙方確認(rèn)。如有故障應(yīng)立即排除，然后檢查系統(tǒng)提供（故障）的歷史記錄，若該故障發(fā)生在本合同有效日前，則維修所需要費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。
第七條、 服務(wù)質(zhì)量反饋與跟蹤
建立設(shè)備維護(hù)技術(shù)檔案：
1. 乙方對(duì)維護(hù)的設(shè)備型號(hào)、故障時(shí)間、故障類型、維護(hù)方法、維護(hù)質(zhì)量、預(yù)防措施及維護(hù)時(shí)間、維護(hù)人員、用戶意見(jiàn)等信息。
2. 對(duì)每周的工作情況及在工作中遇到的問(wèn)題，做一個(gè)記錄，并作出一個(gè)書面的文件檔案。對(duì)以后的工作可以做一個(gè)借鑒。
第八條、 雙方職責(zé)
一、 甲方職責(zé)
1. 當(dāng)系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)全面地向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象、錯(cuò)誤信息等有關(guān)信息，以便乙方及時(shí)分析故障，有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)修復(fù)設(shè)備。
2. 對(duì)偶發(fā)性及間斷性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。
3. 為乙方工程師到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)提供必要的工作場(chǎng)地。在不影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況下，盡量向乙方提供維護(hù)修機(jī)時(shí)間并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作。
4. 對(duì)乙方工作的工作態(tài)度、技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)判以提高乙方的服務(wù)質(zhì)量。
二、 乙方職責(zé)
1. 乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備的具體配置，儲(chǔ)備足夠的主要常用、易損備件和備機(jī)。若在甲方進(jìn)行維護(hù)維修過(guò)程中，所需備件存貨已用完應(yīng)及時(shí)訂貨。備品備件到貨后，屬于影響甲方設(shè)備工作的備件，乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)。
2. 維護(hù)保養(yǎng)及維修工作結(jié)束后，乙方工程師應(yīng)填寫設(shè)備管理檔案，并在維修報(bào)告由甲方簽署意見(jiàn)和簽字確認(rèn)。
3. 因乙方技術(shù)問(wèn)題或維護(hù)問(wèn)題造成事故，使甲方設(shè)備遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備的全部損失。
4. 因乙方技術(shù)問(wèn)題或乙方技術(shù)人員自身問(wèn)題在甲方要求的時(shí)間無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，造成甲方設(shè)備未能按時(shí)使用，乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。
5. 乙方?jīng)]有按承諾執(zhí)行本合同條款，甲方有權(quán)利終止與乙方的合同并有權(quán)要求乙方返回相應(yīng)維護(hù)款，并賠償有關(guān)損失。
6. 在合同有效期內(nèi)，免費(fèi)更換下來(lái)的部件歸乙方所有。
注：
合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供維護(hù)服務(wù)時(shí)更換備件所需費(fèi)用，均由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)先告知甲方備件價(jià)格，甲方可自行采購(gòu)或告知乙方由乙方提供更換。
甲方所有服務(wù)器不在本次維保范圍內(nèi)，如需維修、維護(hù)、升級(jí)、轉(zhuǎn)移等乙方將另外收取成本費(fèi)用，或由甲方自行選擇其他維護(hù)單位。
甲方： 乙方：（蓋章）
甲方代表：（簽字） 乙方代表：（簽字）
合同簽約地：
時(shí)間：
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