【熱門】個人述職報告范文錦集6篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的用途越來越大,報告具有語言陳述性的特點。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的個人述職報告6篇,歡迎大家分享。
個人述職報告 篇1
一、學(xué)習(xí)體會
1、工作思路的轉(zhuǎn)變以及體系化
通過一個禮拜的學(xué)習(xí),明確了本職工作的意義:即思想教育工作是輔導(dǎo)員的第一要務(wù),年級輔導(dǎo)員個人述職報告。作為年級輔導(dǎo)員,要建立一種服務(wù)意識,我們的責(zé)任是幫助和指導(dǎo)學(xué)生如何更好的走過大學(xué)四年,是幫助學(xué)生如何更好的成材。通過幾位領(lǐng)導(dǎo)和老輔導(dǎo)員的培訓(xùn),使自己以往對工作略微凌亂的想法逐漸的形成體系,對自己工作的意義及內(nèi)容有了更全面更深刻的認(rèn)識。
2、輔導(dǎo)員個人素質(zhì)的提高
在這一個禮拜的學(xué)習(xí)中,我逐漸的認(rèn)識到,成為一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員并不是一件容易的事情,需要自己在各個方面逐步的完善自己,補(bǔ)充自己的知識空缺,提高自己的工作能力。
要成為一個合格的輔導(dǎo)員,敬業(yè)精神可以說是所應(yīng)具備的首要素質(zhì)。學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué),具有很強(qiáng)的可塑性,但是把他們培養(yǎng)成適合社會需要的人才需要四年的時間,這是一個逐漸的由量變到質(zhì)變的過程,這就需要我們付出極大的耐心和心血,進(jìn)行踏實細(xì)致的工作,只有我們熱愛自己的工作,全身心的投入,才能在工作中不斷的積累經(jīng)驗,提高自身能力,鍛煉自己,完善自己。
就像前面所說的:思想教育工作是輔導(dǎo)員的第一要務(wù)。要使學(xué)生樹立堅定正確的政治信念,建立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀,我們自身必須要政治信念堅定,要有一個系統(tǒng)的思想體系,有一套對社會對人生的系統(tǒng)的看法。而且這套體系還必須能被學(xué)生接受,對學(xué)生起到一個正確的引導(dǎo)作用。這就需要我們把國家、社會和學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和具體工作結(jié)合起來,更深入的把握學(xué)生的心理。
我們所面對的學(xué)生,有著各自不同的性格和行為方式。作為輔導(dǎo)員,我們首先要能學(xué)會接受和理解他們,要有寬廣的胸懷。這就需要我們必須要有一個良好的性格結(jié)構(gòu)和心理品質(zhì),還要有積極穩(wěn)定、熱情樂觀的精神面貌。身教重于言教,輔導(dǎo)員的精神面貌將直接影響到學(xué)生積極性的高低,整個集體士氣的高低。
以上三方面,是成為一個合格輔導(dǎo)員的基本要求,而要成為一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員,必須要有出色的工作能力。比如對問題的判斷能力,在多項工作中應(yīng)該善于判斷其重要性和緊迫性,集中精力解決主要問題;在解決問題的過程中,還好能善于集思廣益,找到解決問題的最佳方案。比如組織管理能力,只有在學(xué)生中建立起責(zé)權(quán)明確,分工明確的負(fù)責(zé)體系,處理好自身同上級、同事、學(xué)生的關(guān)系,創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境,才能有效的開展工作,實現(xiàn)工作目標(biāo)。比如創(chuàng)新能力,對問題能夠從新的角度、新的思路來去看待和解決才能抓住機(jī)遇,處于主動的位置。比如學(xué)習(xí)能力,任何一個人的經(jīng)驗都是有限的,只有不斷的及時的在自己和別人的工作上進(jìn)行總結(jié)與學(xué)習(xí),才能更快的提高自己。而要更有效的幫助學(xué)生全面發(fā)展,我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)各種相應(yīng)的專業(yè)知識,例如心理學(xué)、管理學(xué),教育學(xué)等。
二、工作設(shè)想
1、思想教育工作
新生剛剛進(jìn)入一個全新的環(huán)境,只有在入學(xué)之初加強(qiáng)對他們的`思想教育工作,才有利于在他們中間建立一個科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。思想教育工作必須以人為本。我們的學(xué)生來自不同的地域,各自成長的環(huán)境也不一樣,對于不同的問題我們要找準(zhǔn)切入點,找準(zhǔn)有效的方法。在思想教育工作中,談心一直是一種行之有效的傳統(tǒng)方法。
對于如何更好的與學(xué)生談心,我主要有以下幾點理解:首先:準(zhǔn)備要充分,要做到有的放矢。只有全面具體的了解問題,才能行之有效的解決問題;其次:談心的內(nèi)容要實事求是,入情入理,態(tài)度上要做到平易近人,只有放下老師的架子,尊重對方,才能做到真正的以心換心;第三:要區(qū)別對象,不同的學(xué)生有不同的性格,不同的事情有不同的解決方法。只有區(qū)別對待,才能因勢利導(dǎo)。
另外,特困生是新生中比較特殊的一個群體。他們中普遍存在著一種自卑感和孤獨感,做好他們的思想工作對新生整體的穩(wěn)定具有重要的意義。對于特困生,一方面要加強(qiáng)他們與整體的融合,讓他們得到整個班級體的認(rèn)同;另一方面要鼓勵他們增強(qiáng)自信心,讓他們正確認(rèn)識問題,明確努力的目標(biāo)。
2、年級工作
年級工作和班集體建設(shè)是培養(yǎng)學(xué)生集體主義精神的有效手段。搞好班集體建設(shè),首先要在學(xué)生中樹立正確、恰當(dāng)?shù)陌嗉壢后w目標(biāo)。所謂正確,就是說這個群體目標(biāo)要符合學(xué)校的要求和學(xué)生的需要。所謂恰當(dāng),就是說這個群體目標(biāo)要符合班級群體成員實際的思想水平和發(fā)展情況。搞好班集體建設(shè)其次是要培養(yǎng)良好的班風(fēng),良好班風(fēng)的形成一靠廣泛宣傳、二靠嚴(yán)肅紀(jì)律、三靠骨干學(xué)生示范作用的潛移默化。
對于年級工作,打算從兩個方面入手:
(1)建立一個合理的學(xué)生干部隊伍,組織年級、班級干部培訓(xùn),加強(qiáng)對學(xué)生干部的指導(dǎo)。建立從輔導(dǎo)員到班再到宿舍的信息傳達(dá)體系,成立年級委員會對班級具體工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。
。2)建立一個對班級工作的量化考評體系。將學(xué)習(xí)風(fēng)氣、組織紀(jì)律、班級活動、黨團(tuán)建設(shè)等年級工作基本要求納入到量化考評體系中。以量化考評體系來帶動班級之間的競爭氣氛,強(qiáng)化學(xué)生的班級意識與集體榮譽(yù)感。
3、學(xué)生社團(tuán)建設(shè)
學(xué)生會是在學(xué)生中開展素質(zhì)教育、豐富學(xué)生課余生活的主要載體。對于學(xué)生會的工作構(gòu)想如下:
(1)建立一個合理健全的組織機(jī)構(gòu)
在理學(xué)院學(xué)生會原有的結(jié)構(gòu)上,增設(shè)了一個高職分會,將高職學(xué)生的課余生活納入到學(xué)生會的統(tǒng)一規(guī)劃當(dāng)中,同時加強(qiáng)與院研究生會的合作與聯(lián)系,使得在課余活動方面,全院從研究生到本科生到高職生成為一個整體。另外,根據(jù)理學(xué)院的學(xué)科特點,以及在實際工作中顯現(xiàn)出來的問題,在學(xué)生會中增設(shè)了一個學(xué)生心理健康指導(dǎo)中心,針對全院同學(xué)開展心理健康教育。
(2)完善制度體系
從學(xué)生會干部的選拔制度、獎懲制度到社團(tuán)的財務(wù)管理制度等,都要形成一套成文的制度體系,以加強(qiáng)對學(xué)生會的規(guī)范化管理。
。3)學(xué)生會的持續(xù)性發(fā)展
對學(xué)生干部的持續(xù)性發(fā)展來說,從指導(dǎo)教師到學(xué)生會的主要干部,都要達(dá)到一種“以人為本”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,在不影響全局的基礎(chǔ)上,為社團(tuán)的每個成員提供一個良好的個人發(fā)展與能力培養(yǎng)的空間,以各種形式組織社團(tuán)干部的培訓(xùn),以達(dá)到提高其能力的目的。對社團(tuán)建設(shè)的持續(xù)性發(fā)展來說,要求學(xué)生會的每一個活動,在活動前做好書面的計劃與預(yù)算,活動后做好書面的總結(jié),并且指定專人做好文件保存工作。
個人述職報告 篇2
大家好!時間飛逝,不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號;厥20xx年的工作,有收獲的喜悅,有與團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?傮w而言,到銀河證券的這半年是愉快的。感謝銀河證券為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是20xx年8月正式加入銀河證券的,回首這半年來的工作,我在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實公司的經(jīng)營指導(dǎo)思想和各項方針政策,我始終把忠于職守、勇于創(chuàng)新作為自己的基本工作要求。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同事的配合下,較好的完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),取得良好的業(yè)績。
一、20xx年的工作業(yè)績和做法
1、招聘工作。現(xiàn)在招聘的客戶經(jīng)理有6人,開戶6戶,有效戶5戶,網(wǎng)上營業(yè)廳156個,銀河99基金銷售10萬。
2、開發(fā)銀行網(wǎng)點。首先,我打印了一個建行所有網(wǎng)點地址的表,然后去找那些沒駐點的銀行的'大堂經(jīng)理。通過她們找到網(wǎng)點經(jīng)理,談合作的事情。然后和網(wǎng)點主任談我們的業(yè)務(wù)剛發(fā)展到這個地方,再說說能帶給他們帶來的效益等。截止12月,我開發(fā)的銀行網(wǎng)點共個。
3、新人培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了他們的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神和學(xué)習(xí)能力以及專業(yè)的證券知識和客戶銷售經(jīng)驗及市場開拓意識。
4、對客戶經(jīng)理的日?己。制定了客戶經(jīng)理日常工作考核評價表,對他們的常規(guī)工作進(jìn)行考核,促進(jìn)他們對公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,宣傳活動和組織新客戶“投資報告會”和組織各種客戶聯(lián)誼活動,參與營業(yè)部各種客戶回訪活動,參加公司、營業(yè)部及駐點銀行組織的各種培訓(xùn)等方面的工作。
5、管理團(tuán)隊。自加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團(tuán)隊力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團(tuán)隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財富。加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。堅持每周召開總結(jié)講評會,對主要工作進(jìn)行點評,對存在問題的員工及時進(jìn)行談話督促。組織員工結(jié)合本崗位工作職責(zé)查找在業(yè)務(wù)操作流程方面、執(zhí)行制度方面存在的問題和不足,及時進(jìn)行整改。注重與員工交流溝通,及時將重點工作貫徹落實到每一名員工。要求員工通過積極尋找客戶資源,調(diào)動自身的綜合潛力,努力提高自身執(zhí)行力水平,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進(jìn)員工在思想和行動上與該行保持一致,加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。利用各種機(jī)會和條件同業(yè)務(wù)員直接見面和交流。以姐妹般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景。
二、20xx年的工作計劃
(一)及時做好各項重點工作
20xx年即將到來,在新的一年中,我仍將全力以赴,不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏精神,勇攀高峰,不辜負(fù)上級對我的信任和期望,為公司事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,從實際出發(fā),創(chuàng)新思維,針對工作的急、難問題,制定針對性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的措施,切實解決工作中的實際問題。及時做好信息統(tǒng)計工作,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供全面準(zhǔn)確無誤的經(jīng)營信息。緊密圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),發(fā)揮好區(qū)域經(jīng)理的作用。做好招聘、開發(fā)銀行網(wǎng)點、新人培訓(xùn)、對客戶經(jīng)理的日?己恕⒐芾韴F(tuán)隊等工作。
(二)20xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。
3、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的不斷更新。
(三)整改措施
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實施機(jī)會,在實踐中學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)和各們的溝通。
明年會有的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。新起點、新希望。站在20xx年的起點,讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!我相信,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,20xx年的工作一定會取得良好的效果,為銀河證券總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職述廉報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機(jī)會,向工作中極力支持我的胡總經(jīng)理、市場總監(jiān)鄧總以及各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
個人述職報告 篇3
記得還在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候,心里很想去感受一下幼兒園的生活和幼兒教師的生活。但是又很害怕,因為覺得自己還沒有能力去做一名幼兒教師,覺得自己并沒有完全掌握好所學(xué)的知識,何況理論與實踐根本是兩回事,怕自己勝任不了。懷著這樣的矛盾的心情來到了明日之星幼兒園,一來就好幾年了。
在過去的幾年工作中過得很有意義又有挑戰(zhàn)性。我熱愛幼教事業(yè),在每個學(xué)期,都能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身的水平,虛心求學(xué),大膽嘗試,在工作中吸取經(jīng)驗發(fā)揮長處,在平時各方面都能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。經(jīng)過努力各方面技能都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步。
思想政治方面:嚴(yán)格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,認(rèn)真貫徹黨的教育方針,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,積極參加園內(nèi)組織的各項活動。對幼兒有愛心,對家長主動、熱情。以一名幼兒教師的'標(biāo)準(zhǔn),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度要求自己,以良好的精神面貌迎接家長及幼兒的到來。
教育教學(xué)方面:對于教育教學(xué)工作,我是積極主動地承擔(dān),曾經(jīng)擔(dān)任過的科目有:語言、社會、藝術(shù)等,帶過大、中、小班的孩子,在教學(xué)中,能刻苦鉆研各科教材,做好教學(xué)準(zhǔn)備,認(rèn)真上好每一節(jié)課。
教學(xué)時能面向全體,不偏愛某一幼兒,堅持多操作,多討論的原則。對于不同年齡階段的孩子,其表現(xiàn)出的特點也是不同的。設(shè)計活動目標(biāo)時,和注意做到有針對性,設(shè)計的活動目標(biāo)時,以孩子為主體,以孩子的終身為前提。在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)作用,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,關(guān)主動去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教,認(rèn)真領(lǐng)會新《綱要》精神,注意將理論貫穿于教學(xué)實踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗。家長溝通方面:讓孩子進(jìn)步,成長,是我們和家長共同的心原。家長工作是我們工作的一部分,幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合。平時我主動親切地與家長打招呼,充分利用接送時間跟家長交流使家長了解自己孩子在園的情況。同時通過家園欄、電訪、家園手冊等形式,及時和家長交流,及時反饋信息,隨時了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,更好地做到家園同步教育。強(qiáng)調(diào)家園共育的重要性,關(guān)結(jié)合孩子存在的問題,與家長一道商討符合幼兒特點教育措施,共同促進(jìn)孩子的成長。并且向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué),提高家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識,配合幼兒園做好保教工作。
學(xué)識水平方面:為了不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。在工作之余我自覺學(xué)習(xí),參加了電大函授《學(xué)前教育》專業(yè)的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)其間,能以正確的太度對待,并且很好地處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,做到工作與學(xué)習(xí)兩不識,自從參加自學(xué)考試以來,沒有因為學(xué)習(xí)的緊張而放松對工作的要求,也沒有因為工作的繁忙而放棄學(xué)習(xí)。此外利用業(yè)余的時間查閱有關(guān)幼教的書籍,報刊,從中獲得了不少教育幼兒的方法,豐富自己教育孩子的經(jīng)驗。上網(wǎng)查詢有關(guān)于幼兒教育發(fā)展和教育好幼兒的各項資料,時刻了解幼教事業(yè)的動態(tài),了解幼兒教育的新趨向。
保健方面:加強(qiáng)幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練。強(qiáng)化幼兒健康意識,避免安全事故的發(fā)生。在早接時能主動向家長詢問幼兒身體狀況。定時檢查,發(fā)現(xiàn)幼兒不適,就記錄好,并通知家長。早操后,督促幼兒多飲水,對有汗的幼兒立刻督促他們換衫或放毛巾。午睡,根據(jù)天氣變化適當(dāng)教育幼兒添減衣服。午睡巡查工作為幼兒蓋被,留意幼兒身體狀況。另外,嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真進(jìn)行清洗消毒工作,保證玩、玩具的衛(wèi)生,安全使用,強(qiáng)化幼兒健康意識。做好活動室的衛(wèi)生清潔工作,從而減少幼兒的發(fā)病率,保證他們身體健康成長。
今后努力方向:在這幾年教育教學(xué)工作中取得了不少的成績,但是仍存在著許多不足之處,需要今后的學(xué)習(xí)努力。如教學(xué)形式缺乏創(chuàng)新意識,對新教材了解不夠透徹,考慮事情不夠周全。今后在業(yè)務(wù)上要努力進(jìn)取,提高自我業(yè)務(wù)水平,多與經(jīng)驗豐富教師探討幼教工作。需要園領(lǐng)導(dǎo)、老師對我的不斷地教育、督促指導(dǎo)。幼教發(fā)展迅速,正所謂學(xué)無止境,作為年青的我不應(yīng)該止步不前。要從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識,積極思考,不斷充實自己,做到邊學(xué)邊工作,邊工作邊成長,邊成長邊收獲。爭取做個德、能、勤、績皆優(yōu)的幼兒教師。
個人述職報告 篇4
一、 20xx年度個人工作總結(jié)及個人工作得失
20xx年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到xx公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情.
我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理,至今任職15個月時間,負(fù)責(zé)金龍大廈項目的銷售工作,F(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西,且明白了要做一個有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它
這個月是我們的成長期,經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個團(tuán)隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查,到項目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn),以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,"超越自我,勇做第一"。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團(tuán)隊的建設(shè),心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊。
今年7月,自覺自發(fā)的工作,就是對能力最好的檢驗
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,那么誠意金的.收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始,我們準(zhǔn)備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并有所超越。這些都需要我們整個團(tuán)隊的配合與努力,同樣也深信團(tuán)隊的力量是可以做到的。
8月,"剩者"為王的堅持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,同樣也意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:"堅持到底就是勝利",平日里聽得多了,我們都只把它當(dāng)做了一句口號,但是仔細(xì)想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂"剩"者為王,必定需要堅持下去。
八月--適應(yīng)日新月異的市場,使自己變得更強(qiáng)
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好,千變?nèi)f化也好,如果你想在這個行業(yè)干下去,那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。
8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項目及個人的分析總結(jié),在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,在一定可行性的范圍內(nèi),公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,因為我們都有一個共同的目標(biāo),即,增進(jìn)銷售率。經(jīng)過本月的努力,銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!
九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來尋找光明)
這幾個月來,在銷售業(yè)績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí),充實自己,以此來適應(yīng)這個市場,在技巧方面,經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí),個人總結(jié)了一套流程:
學(xué)習(xí)理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結(jié)客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊進(jìn)步;
以這種學(xué)習(xí),思考,總結(jié),探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當(dāng)行情受挫不理想時,工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。
二、 20xx年度個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié):
成長是喜悅的,學(xué)習(xí)最大的收獲有其三:
一、 對"北岸逸景"項目,新津市場的深入了解,包括其價格,區(qū)位,消費心理等
二、 公司多次培訓(xùn),使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路,也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧
三、 自我管理能力的提高
四、 銷售工作貴在堅持的恒心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過程,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、 對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判:
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對20xx年,房地產(chǎn)市場將會比20xx年要理想,房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等等。
個人述職報告 篇5
一年在不知不覺間悄無聲息地消逝了。回顧這一年的工作歷程,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,盡心盡力,忠于職守,盡守本職工作。就是在這平平淡淡的工作中勾畫出了生活的軌跡,使我盡享著那份愉悅,那份執(zhí)著,那份收獲。
首先在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,能夠不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,經(jīng)過自已的努力,具備了較強(qiáng)的工作能力。在工作中,我擔(dān)任一名培訓(xùn)教師,我用自己通俗易懂的講授方式給崗前、在崗的從業(yè)人員傳授我所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,我和學(xué)員們共同進(jìn)步,不斷出現(xiàn)的疑難問題也在我的手中一次又一次的得以解決,就是這樣,我的學(xué)員在考核中沒有一名不合格的。同時,我也負(fù)責(zé)職工們的考試工作,使職工們將理論與實際相結(jié)合。自覺認(rèn)真的態(tài)度使職工們在自己的崗位上保證安全生產(chǎn)、增產(chǎn)增效,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。正是這一次次的`培訓(xùn)一次次的考試,使我受益非淺,尤其是從看問題到解決問題上都給了我新的機(jī)會和經(jīng)驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作,能夠正確、認(rèn)真的對待每一項工作任務(wù)。在這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足之處,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識,擴(kuò)大自已的知識面,給自己充電,同時我要把自己的專業(yè)知識一一講授給更多的人們,取得更大的成果?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在以后的工作中不斷地前進(jìn)與完善。
最后在為人處事和團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。在工作中我們都是彼此的老師,大家往往從別人身上可以看到自己的影子,遇到不懂不會的,我積極主動地向我的前輩們虛心請教;看到別人需要幫助的時候,我主動伸出友誼之手,長此以往,經(jīng)過相互扶攜、并肩作戰(zhàn),我們逐漸成了相親相愛的一家人。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司的發(fā)展盡一份力。
我的述職完畢,謝謝大家。
個人述職報告 篇6
記得上學(xué)時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的.崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認(rèn)識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時,它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)--""做行業(yè)中最好的營業(yè)員""!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進(jìn)取,堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。
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