【必備】上半年工作總結(jié)范文匯編六篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編精心整理的上半年工作總結(jié)6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
上半年工作總結(jié) 篇1
按照縣委、縣政府工作安排及檔案局年初工作計(jì)劃，我局以創(chuàng)新服務(wù)為重點(diǎn)，加大檔案資源建設(shè)、檔案干部隊(duì)伍建設(shè)的力度，圍繞縣委、縣政府的工作大局抓服務(wù)、搞建設(shè)、謀發(fā)展、帶隊(duì)伍。上半年工作取得了可喜的的成績(jī)�，F(xiàn)就20xx年上半年檔案工作完成情況總結(jié)如下：
一、深入持久地認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)和轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，為檔案利民、惠民、為民，有效地搞好利用服務(wù)。上半年，我局集中開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)二次，通過(guò)鞏固、提高去年活動(dòng)成果，使機(jī)關(guān)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成效明顯，干部職工“四風(fēng)”建設(shè)有了顯著增強(qiáng)，提升了檔案工作服務(wù)中心、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的利用水平。
二、保證完成新檔案館建設(shè)工作，增強(qiáng)檔案新館建設(shè)過(guò)程中的主導(dǎo)作用和參與意識(shí)，做到在建設(shè)過(guò)程中多跑動(dòng)、多監(jiān)督。確保檔案新館建設(shè)在各個(gè)環(huán)節(jié)不出或少出問(wèn)題，從而加快開工和施工進(jìn)度，確保新館早日建成并投入使用，為我縣拓展和優(yōu)化檔案館服務(wù)功能，提升檔案館服務(wù)水平創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境。目前，新檔案館建設(shè)基礎(chǔ)處理工作已完成，主體工程已開工建設(shè)。
三、進(jìn)一步鞏固我縣檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，從提高工作者檔案理論知識(shí)水平和檔案業(yè)務(wù)操作水平入手，創(chuàng)新性地搞好檔案收集、立卷歸檔及檔案館藏檔案利用開發(fā)等重點(diǎn)工作。
四、結(jié)合我縣檔案館新館建設(shè)，認(rèn)真開展全縣各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位檔案綜合情況調(diào)查，對(duì)應(yīng)收應(yīng)接的檔案重新進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，爭(zhēng)取保質(zhì)保量地完成到期檔案的進(jìn)新館任務(wù)。
五、有效開展業(yè)務(wù)和法律知識(shí)培訓(xùn)，提高檔案工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法開展檔案工作的水平，搞好檔案執(zhí)法檢查、檔案工作綜合管理達(dá)標(biāo)進(jìn)級(jí)工作。截止六月底，已開展培訓(xùn)兩次，有五十余名檔案員接受了檔案業(yè)務(wù)及法律知識(shí)培訓(xùn)，為進(jìn)一步提高檔案工作者隊(duì)伍整體水平起到了關(guān)鍵作用。
六、下大力進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)檔案室目標(biāo)管理認(rèn)定工作，有效規(guī)范全縣檔案工作的綜合管理，依照《河北省機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理認(rèn)定辦法》要求，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)檔案室、檔案整、分類、歸檔、編目及編研材料等項(xiàng)內(nèi)容的督導(dǎo)檢查，然后通過(guò)持續(xù)的合格單位檔案的綜合管理工作進(jìn)行逐項(xiàng)打分評(píng)定，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的機(jī)關(guān)檔案室進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。上半年，已有三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了省aaa級(jí)檔案工作目標(biāo)管理認(rèn)定工作。下半年計(jì)劃對(duì)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的派出所檔案室進(jìn)行檢查督導(dǎo)，爭(zhēng)取年底完成全縣機(jī)關(guān)檔案室目標(biāo)管理認(rèn)定工作指標(biāo)任務(wù)。
截止六月份，我縣檔案文件立卷歸檔工作已完成年度目標(biāo)任務(wù)的70%，收集文件齊全率、文件歸檔合格率均達(dá)到85%；檔案館服務(wù)利用檔案已超過(guò)三百卷（件），接待利用者已達(dá)到二百多人（次）。開展包括檔案業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)二次，同時(shí)開展各項(xiàng)機(jī)關(guān)單位檔案基本情況調(diào)查一次，下發(fā)執(zhí)法文件一份，開展全縣檔案工作大統(tǒng)計(jì)一次。新檔案館裝飾裝修設(shè)計(jì)與施工招標(biāo)公告于4月底掛出，招標(biāo)工作有條不紊的進(jìn)行，以保證新檔案館主體建設(shè)完工后的延續(xù)性。確保按時(shí)、按質(zhì)完工，以盡快投入使用。
上半年工作總結(jié) 篇2
xxxx年上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及其各部門的熱情指導(dǎo)下，我村圍繞年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善機(jī)制，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。通過(guò)村三委會(huì)成員的集體努力，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、基層組織建設(shè)方面
注意加強(qiáng)村支部建設(shè)，發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，從完善工作制度、村務(wù)公開民主管理、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)等方面入手，著力抓好基層組織建設(shè)。在支部黨員、群眾的支持下，村里各項(xiàng)工作都能順利進(jìn)行。村黨支部威信得到增強(qiáng)，村民群眾的積極性得以發(fā)揮。
今年村支部預(yù)計(jì)發(fā)展一名預(yù)備黨員，潘煥軍、潘坤波、潘莉忠三位同志的預(yù)備期將滿，培養(yǎng)入黨積極分子2名。
以遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)為平臺(tái)，不斷組織黨員干部群眾，學(xué)習(xí)黨的知識(shí)和，黨員干部能夠通過(guò)遠(yuǎn)程教育隨時(shí)學(xué)習(xí)和了解，保證黨員干部學(xué)習(xí)的與時(shí)俱進(jìn)性。
今年“七一”期間，慰問(wèn)了困難黨員，老黨員，發(fā)放慰問(wèn)資金600元。
二、新農(nóng)村建設(shè)方面
為從根本上治理農(nóng)村的“臟、亂、差”問(wèn)題，促使農(nóng)村人居環(huán)境得到明顯改善，農(nóng)民群眾生活素質(zhì)明顯提高，從而進(jìn)一步加快我村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。
1、河道整治。大力開展村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，村三委會(huì)針對(duì)我村河流面積眾多，水面堵塞現(xiàn)象嚴(yán)重，及時(shí)進(jìn)行了河流清草招投標(biāo)，做到責(zé)任明確，分工合理，到目前為至，河道保持長(zhǎng)期暢通。
2、環(huán)境衛(wèi)生。為了美化村莊環(huán)境，保障人民群眾的身體健康，通過(guò)多方努力，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度，新建了一座垃圾中轉(zhuǎn)站，還新增了一座垃圾房，將原有的保潔車輛進(jìn)行維修。定期對(duì)主干道，進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，確保村莊的環(huán)境整潔。
3、橋梁建設(shè)。為加快危橋改造工程，我村的橋梁應(yīng)年久失修，現(xiàn)已完成招投標(biāo)，在7月初已經(jīng)開始動(dòng)工修建。
4、生態(tài)墓地建設(shè)。為倡導(dǎo)綠色殯葬，構(gòu)建和諧社會(huì)，我村按照鎮(zhèn)黨委政府的要求，通過(guò)集中清理和整頓，新建了49座的生態(tài)墳?zāi)�，把萬(wàn)湖村的公墓建設(shè)成為集綠色、生態(tài)、文化特色于一體的新型生態(tài)墓園。
三、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展方面
根據(jù)我村實(shí)際，因地制宜，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，科技領(lǐng)先，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)信心，抓住機(jī)遇，尋求發(fā)展，村三委會(huì)人員針對(duì)我們部分群眾對(duì)種糧有消極思想，積極宣傳關(guān)于中央“三農(nóng)”政策的有關(guān)優(yōu)惠政策，使農(nóng)民吃了定心丸，種糧積極性大大提高，并增加了農(nóng)民的收入。
今年，我村成立了一個(gè)農(nóng)村專業(yè)合作社，給農(nóng)民帶來(lái)了很多的實(shí)惠和方便，特別是在春耕期間，利用插秧機(jī)種田，既節(jié)省了時(shí)間，又提高了工作效率，給農(nóng)民生產(chǎn)帶來(lái)不少的好處。
四、為民辦實(shí)事方面
切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，大力開展平安創(chuàng)建，積極營(yíng)造健康向上的村落文化，確保社會(huì)安定，群眾安居樂業(yè)。
1、計(jì)劃生育工作方面，及時(shí)完成查環(huán)查孕工作，無(wú)一計(jì)劃外生育，育齡婦女查孕查環(huán)率達(dá)到了100％。
2、信訪工作方面，治保、調(diào)解由村三委會(huì)人員擔(dān)任，分工明確，責(zé)任到位，已調(diào)解民事糾紛3件，件件得到落實(shí)，無(wú)一信訪現(xiàn)象發(fā)生，社會(huì)穩(wěn)定，全村無(wú)一刑事案件發(fā)生。
3、開展城居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，讓村民“老有所養(yǎng)”，凡是達(dá)到45周歲以上的農(nóng)民都參加了保險(xiǎn)，參保率達(dá)到100%。
4、搞好其他為民服務(wù)工作，方便村民。
五、下半年工作打算
1、推進(jìn)農(nóng)民信箱信息推廣工作，不斷提高村民實(shí)用信息意識(shí)，促進(jìn)村民增產(chǎn)增收。
2、進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，確保經(jīng)濟(jì)、黨建、社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展。
3、為了增加老年人的業(yè)余生活，下半年將建造老年活動(dòng)室。
4、完成今年承諾的各項(xiàng)任務(wù)。
以上是我村半年以來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)，工作中還做得還不夠到位，下一步將全力以赴，做好各項(xiàng)工作。
今年上半年我村的工作取得了一定的成績(jī)，成績(jī)的取得離不開鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開全村上下干部群眾的通力合作。在以后的工作中我們一定會(huì)克服一切困難，做好村里的工作，為萬(wàn)湖村人民謀更多的福利。
上半年工作總結(jié) 篇3
一、工作成績(jī)
�。ㄒ唬� 在公司物資管理上，我們嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃，以公司質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范物資管理程序；有效控制物資儲(chǔ)備定額，建立自上而下的責(zé)任制；從物資驗(yàn)收入庫(kù)、登記上帳、儲(chǔ)存管理到發(fā)放使用、盤存報(bào)表等都程序化，圓滿完成了生產(chǎn)計(jì)劃賦于我們的物資收發(fā)任務(wù)。
�。ǘ┰趯W(xué)習(xí)、落實(shí)公司ERP軟件的升級(jí)，我們有意識(shí)的進(jìn)行了部門崗位職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)管理、規(guī)范物資帳目和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了部門員工的業(yè)務(wù)能力，提高了工作質(zhì)量。
�。ㄈ⿲�(duì)機(jī)加工、結(jié)構(gòu)、裝配三個(gè)重點(diǎn)生產(chǎn)車間庫(kù)房物資的分類、存放、堆碼、標(biāo)識(shí)，貨物的進(jìn)出庫(kù)以及盤存、庫(kù)房安全等作了系統(tǒng)的管理。為加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)工作的各項(xiàng)職能管理，明確職責(zé)，使物資貯存管理能夠切實(shí)到位，以提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平和工作效率。
我們依據(jù)公司《工作績(jī)效考核辦法》，制訂了《倉(cāng)儲(chǔ)管理考核辦法》，對(duì)崗位職責(zé)、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量信息等作了進(jìn)一步的規(guī)范。
（四） 安全保衛(wèi)是我們完成目標(biāo)任務(wù)第一保障。配套和成品的儲(chǔ)存安全是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的生命，我們始終把安全置于第一位，防范為主，警鐘長(zhǎng)鳴，建立健全安全保衛(wèi)制度，24小時(shí)安排人員值守，定職定責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理，積極配合公司全保科的管理工作，實(shí)抓狠抓，堅(jiān)決杜絕了安全事故的發(fā)生。
�。ㄎ澹┛偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。上半年我們實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)有請(qǐng)示安排，執(zhí)行過(guò)程有規(guī)范記錄，完成任務(wù)有總結(jié)檢查，針對(duì)崗位分散的特殊情況，物資科管理人員經(jīng)常召開工作分析會(huì)。
二、存在的問(wèn)題
半年來(lái)，物資科全體員工在學(xué)習(xí)工作中逐步成長(zhǎng)，但我們清楚自身還有很多不足，感受到業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、組織管理能力等都有待加強(qiáng)，與工作崗位的需要、領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距，是今后需要強(qiáng)化和努力的方向。我們將力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我科進(jìn)行指導(dǎo)。
�。ㄒ唬┳杂X加強(qiáng)學(xué)習(xí)，逐步提高員工的科技理論水平和業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保公司ERP軟件有序?qū)嵤?/p>
�。ǘ┘訌�(qiáng)員工的責(zé)任心，不推托工作，不推卸責(zé)任，困難面前勇于承擔(dān)，在不斷磨礪中成長(zhǎng)。堅(jiān)持完成各項(xiàng)工作，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。
三、20xx年下半年工作思想
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識(shí)，更好的為各車間服務(wù)。
2、按照公司質(zhì)量管理方針及ERP管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)本部門的崗位職責(zé)、物資管理、勞動(dòng)紀(jì)律及利庫(kù)等目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)，建立一支清正廉潔、敬業(yè)高效的物資管理隊(duì)伍。
3、加大對(duì)備品備件采購(gòu)供應(yīng)管理力度，把牢進(jìn)貨計(jì)劃關(guān)和質(zhì)量關(guān)，杜絕無(wú)計(jì)劃不審批進(jìn)貨、超計(jì)劃和重復(fù)進(jìn)貨，嚴(yán)格控制物資儲(chǔ)備定額。
4、加強(qiáng)部門人員業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
5、強(qiáng)化部門內(nèi)部崗位責(zé)任、勞動(dòng)紀(jì)律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛(wèi)防患意識(shí)，始終把安全置于第一位，堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
6、20xx下半年，我們將一如既往，繼續(xù)認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)，完善管理制度，做好為生產(chǎn)一線的服務(wù)工作。積極探討物資供應(yīng)路子，不斷完善公司物資供應(yīng)的規(guī)范管理。努力降低生產(chǎn)成本，充分利用物資管理軟件，形成新的庫(kù)管體系。
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一定會(huì)振奮精神、堅(jiān)定信心、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助。圓滿完成20xx年各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。
上半年工作總結(jié) 篇4
忙碌的20xx年即將過(guò)去。回首客務(wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的'電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,20xx年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62 %。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)!
客服部20xx年工作計(jì)劃:
一、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
上半年工作總結(jié) 篇5
xx街道農(nóng)業(yè)工作在黨工委、辦事處的高度重視下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市農(nóng)村工作會(huì)議精神，圍繞中國(guó)美麗鎮(zhèn)村示范區(qū)建設(shè)，加快農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，全面提升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展層次，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力，注重發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，探索經(jīng)營(yíng)機(jī)制，增加農(nóng)業(yè)投入，增強(qiáng)服務(wù)手段，確保農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。
一、上半年主要工作
1、圍繞中國(guó)美麗鎮(zhèn)村示范區(qū)建設(shè)，做好基礎(chǔ)工作
根據(jù)街道內(nèi)容，省農(nóng)科院負(fù)責(zé)編制街道現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，我們主要做好與省農(nóng)科院的聯(lián)絡(luò)工作，實(shí)地踏勘農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，收集、提供農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)相關(guān)資料，提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展初步意見。目前，省農(nóng)科院擬定了水蜜桃、芋艿頭等四個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)施方案，并在7月6日座談會(huì)的基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步完善了發(fā)展規(guī)劃。
2、加強(qiáng)水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，嚴(yán)密部署“三防”工作
我們始終把做“三防”工作作為重要日常工作來(lái)抓，完善防汛預(yù)案，對(duì)山塘水庫(kù)巡查管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好汛期巡查工作，尤其是小（二）型水庫(kù)、屋頂山塘、在建工程、地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)及低洼區(qū)域等防汛重要地段的巡查，督促山塘水庫(kù)所在村及時(shí)對(duì)安全隱患進(jìn)行整改，確保安全度汛。全面排查旱情，為旱情嚴(yán)重的村及農(nóng)戶通過(guò)各種辦法解決困難。今年，水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)重，有10只山塘水庫(kù)列入整治對(duì)象，其中杜嶺水庫(kù)由市水利局負(fù)責(zé)具體實(shí)施，街道配合做好政策處理協(xié)調(diào)工作。上半年由于上級(jí)部門原因，進(jìn)度緩慢，到目前，杜嶺水庫(kù)、烏洋管等7只山塘已完成招標(biāo)工作。船底坑水庫(kù)、東壩、西壩山塘、牌亭堤防修復(fù)工程等3個(gè)在建工程已順利完工，通過(guò)驗(yàn)收。云溪村河道整治工程和剡江南塘后竺村段堤防修復(fù)工程正在施工，其中云溪村河道整治工程計(jì)劃在8月底完成堤頂?shù)缆�、青石護(hù)欄工程，主汛期過(guò)后，完成河道疏浚、3個(gè)攔水堰的修筑項(xiàng)目。剡江南塘后竺村段堤防修復(fù)工程由于緊靠后竺村房邊，涉及拆房、道路改道、接坡、三線桿遷移等政策處理事項(xiàng)，工作難度大，施工難度也大。特別是三線桿遷移，因立桿場(chǎng)地限制，不能一次遷移完畢，既要保障線路安全運(yùn)行又要確保工程施工，是該工程最難地方。在各有關(guān)單位配合下，工程按照預(yù)定計(jì)劃推進(jìn)，已完成堤防護(hù)坡、擋墻砌石，能抗擊洪水的侵襲。目前正在進(jìn)行防滲套井的施工，9月初可以澆筑堤頂水泥道路，整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃10月中旬完工。
3、嚴(yán)格“三資”管理，促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定
一是完善制度。針對(duì)“三資”融合中暴露出的制度不完善、運(yùn)作不規(guī)范、監(jiān)管不到位等問(wèn)題，上半年街道制定了村級(jí)“三資”管理制度，實(shí)行2萬(wàn)元以上大額資金報(bào)街道審批制度。二是加強(qiáng)監(jiān)管。各村統(tǒng)一使用支票戶，財(cái)務(wù)專用章由街道“三資”服務(wù)中心統(tǒng)一保管，“三資”服務(wù)中心嚴(yán)把憑證的審核關(guān)、資金的使用監(jiān)督關(guān)，對(duì)不符合相關(guān)規(guī)定的一律不給與辦理，并定期對(duì)村庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款的盤點(diǎn)核實(shí)。對(duì)各村的年度非生產(chǎn)性開支采用年初按規(guī)定核算，每季度通報(bào)，對(duì)開支超過(guò)80%的村給予警示提醒，超額不予入賬。三是強(qiáng)化財(cái)務(wù)公開。全面實(shí)行村級(jí)財(cái)務(wù)逐筆公開，在堅(jiān)持村干部報(bào)酬逐人公開、村級(jí)招待費(fèi)逐筆公開的同時(shí)，擴(kuò)大明細(xì)公開內(nèi)容，對(duì)收入以及工程建設(shè)、社會(huì)公益事業(yè)、出借款等支出實(shí)行按月按時(shí)逐筆公開。四是落實(shí)整改措施。對(duì)市級(jí)督查部門及財(cái)務(wù)公開中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐條落實(shí)措施，督促各村限期整改。
4、保護(hù)森林資源，維護(hù)生態(tài)環(huán)境
加大森林防火宣傳力度，通過(guò)橫幅、宣傳畫、防火手冊(cè)、口頭等方式普及森林防火知識(shí)宣傳，提高群眾防火意識(shí)和責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行野外用火審批制度。調(diào)整年齡超標(biāo)、責(zé)任心不強(qiáng)等不符合條件的巡山隊(duì)員2名，保證撲火隊(duì)伍的活力和素質(zhì)。根據(jù)市里文件精神，提高了17名撲火隊(duì)員和22名巡山員待遇。加大巡山員巡查力度，安裝了軟件對(duì)巡山員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并組織人員不定期檢查到崗到位情況。上半年發(fā)生火災(zāi)4起（慈林村1起、棠岙村許家山1起、袁家岙村2起，10畝以上）、火警1起（云溪村潘岙，10畝以下）。阻止亂砍濫伐5起，處理2起，上報(bào)3起。做好慈林村建設(shè)森林村莊的申報(bào)工作，同時(shí)，聯(lián)合街道民政部門做好云集、嶺豐、潘前等3個(gè)村公路兩旁的公墓地綠化工作。
5、加大農(nóng)田開發(fā)力度，充分利用表土資源
今年共有四個(gè)造田項(xiàng)目，規(guī)劃新增耕地面積190畝，分別是棠岙村竹夾岙底(新增耕地98畝)、棠岙村烏石弄（新增耕地30畝）、嶺豐村烏龜山（新增耕地7畝）、陳家岙村龍前（新增耕地55畝）。鑒于造田項(xiàng)目對(duì)山體坡度有明確要求（小于25度），項(xiàng)目所在地地形多為低山緩坡和高山兩種類型。目前四個(gè)項(xiàng)目均已完成招標(biāo)，其中嶺豐村烏龜山已開工。在陳家岙村設(shè)置了占地10多畝的表土剝離堆放場(chǎng)地，目前我街道沒有建設(shè)工程，因此還未開始運(yùn)作。
6、抓好動(dòng)植物疫情防控，嚴(yán)格監(jiān)管農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全
全力做好h7n9禽流感防控工作。邀請(qǐng)市獸醫(yī)總站高級(jí)獸醫(yī)師對(duì)轄區(qū)內(nèi)32戶養(yǎng)殖戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)17家畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)及時(shí)做好免疫工作，配備專業(yè)人員開展禽類基礎(chǔ)免疫和監(jiān)測(cè)工作，發(fā)放防護(hù)服、手套、口罩、消毒液等防疫物資500余份，確保轄區(qū)內(nèi)無(wú)一起人感染禽流感事件發(fā)生。上半年共檢疫動(dòng)物112批次5000余只，完成尿樣檢測(cè)120批次，無(wú)發(fā)現(xiàn)使用瘦肉精事件，無(wú)害化處理病死豬515頭，鏟除8處加拿大一枝黃花密集點(diǎn)，向各村分發(fā)滅鼠藥20xx余份，確保轄區(qū)內(nèi)無(wú)疫情發(fā)生。按照市里“兩創(chuàng)一提升”目標(biāo)要求（創(chuàng)建國(guó)家級(jí)、省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示XX縣、農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量安全提升年），重點(diǎn)抓好農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量監(jiān)管。邀請(qǐng)專家對(duì)規(guī)模種植戶進(jìn)行質(zhì)量安全技術(shù)培訓(xùn)3次，出動(dòng)20人次對(duì)6家農(nóng)資藥店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，檢測(cè)水蜜桃、蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品545批次，對(duì)兩批次不合格農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行了沒收處理。
二、下半年工作計(jì)劃
1、做好三防工作。
完善三防預(yù)案，加強(qiáng)防汛防臺(tái)防旱工作，加強(qiáng)山塘水庫(kù)巡查，進(jìn)一步明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任；抓好旱情調(diào)查，對(duì)能解決的旱情及時(shí)落實(shí)措施解決，對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的上報(bào)有關(guān)部門。抓緊實(shí)施山塘水庫(kù)整治工程，主汛期后，對(duì)已完成招投標(biāo)的7只山塘水庫(kù)按計(jì)劃抓緊開工。同山腳山塘下星期在奉化招標(biāo)中心招標(biāo)，里應(yīng)蟹洞山塘因圖紙多次變更，目前正進(jìn)行工程預(yù)算工作。潘前村潘村段河道整治工程已完成初步設(shè)計(jì)會(huì)審工作，預(yù)計(jì)在10月份開工。
2、抓好農(nóng)村“三資”管理。
根據(jù)市里考核文件精神，街道完善“三資”管理領(lǐng)導(dǎo)小組及下屬辦公室，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。除市里對(duì)“三資”代理服務(wù)中心人員考核外，街道撥出專項(xiàng)資金，制定考核方案，年底也將對(duì)他們進(jìn)行單獨(dú)考核。組織村主要干部、會(huì)計(jì)、村監(jiān)會(huì)主任進(jìn)行農(nóng)村“三資”管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。督查審計(jì)方面，下半年，市里將督查6個(gè)村，街道督查4個(gè)村，審計(jì)7個(gè)村。
3、啟動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施方案。根據(jù)省農(nóng)科院編制的項(xiàng)目，結(jié)合街道實(shí)際，啟動(dòng)1至2個(gè)可行性大的方案。
4、做好冬季森林防火工作。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)林隊(duì)員的巡山力度，嚴(yán)厲打擊亂砍濫伐現(xiàn)象。吸取以往教訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，減少森林火災(zāi)發(fā)生幾率。
5、繼續(xù)抓好動(dòng)植物疫病防控工作，突出重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)產(chǎn)區(qū)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患排查及監(jiān)管。12
一、科普活動(dòng)頻繁開展
市科協(xié)積極開展科普活動(dòng)，普及科學(xué)知識(shí)，宣傳科學(xué)思想，弘揚(yáng)科學(xué)精神，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，努力提高公民的科學(xué)文化素質(zhì)，為奉化的精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)服務(wù)。
1、開展科普宣傳周活動(dòng)。5月下旬，市科協(xié)會(huì)同衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)林局、海洋與漁業(yè)局、食品藥品監(jiān)督局、疾控中心等單位，在莼湖鎮(zhèn)開展“綠色、健康、環(huán)�！睘橹黝}的科普宣傳周暨衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣義診活動(dòng)�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，市科協(xié)帶去的《綠色生活》、《健康養(yǎng)生》、《科普歷書》、《養(yǎng)殖技術(shù)》和《種植技術(shù)》等5000本科普書籍發(fā)放到群眾手里，市人民醫(yī)院的內(nèi)科、外科、婦科、兒科的醫(yī)生為群眾進(jìn)行免費(fèi)門診。農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、環(huán)保、食品安全的科技人員為群眾提供科技咨詢，疾控中心展出“吸煙的危害”等科普?qǐng)D板供群眾閱覽。市科協(xié)還為錦屏和岳林街道的近20個(gè)社區(qū)發(fā)放“科普系列叢書”，把科學(xué)知識(shí)送到千家萬(wàn)戶。
2、開展科普進(jìn)村活動(dòng)。市科協(xié)把科普進(jìn)村活動(dòng)作為經(jīng)常性的工作來(lái)抓。每月組織醫(yī)務(wù)科技工作者和農(nóng)業(yè)科技工作者進(jìn)村入戶。上半年進(jìn)入溪口鎮(zhèn)三十六灣、尚田鎮(zhèn)橋棚、錦屏街道朱家河等村，為村民發(fā)放《全民科學(xué)生活方式》、《健康養(yǎng)生小知識(shí)》、《夏季玉米種植新方法》、《主要果樹栽培技術(shù)》和《雞禽流感防治技術(shù)》等10多種科普書籍。為農(nóng)民群眾量血壓、聽心臟，解答疑難病情，傳授預(yù)防疾病方法，很受農(nóng)民群眾的歡迎。溪口鎮(zhèn)三十六灣村是海拔680米的高山村，也是有名的花木村，當(dāng)村民得知市科協(xié)要來(lái)村進(jìn)行科普活動(dòng)時(shí)，寧?kù)o的山村馬上就熱鬧了起來(lái)，村教室擠滿了前來(lái)咨詢的群眾。82歲的傅大爺激動(dòng)地說(shuō)：“科協(xié)真好，這么遠(yuǎn)地送醫(yī)、送科普知識(shí)到我們的家門口，讓百姓既方便又實(shí)惠，謝謝你們！”。
3、舉辦健康科普大講堂。市科協(xié)經(jīng)常邀請(qǐng)市中醫(yī)院葉時(shí)龍、市人民醫(yī)院張丹等主任醫(yī)師，為尚田鎮(zhèn)大岙村、江口鎮(zhèn)江口村、岳林街道新民社區(qū)、東升社區(qū)、桃源社區(qū)、綠都社區(qū)和莼湖鎮(zhèn)上的中老年朋友舉辦健康科普大講堂。講述“高血壓病的防治”、“心血管病的防治”、“睡眠與健康”等健康科普知識(shí)，強(qiáng)調(diào)“預(yù)防為主，防重于治”健康理念，要求中老年朋友改變不良的生活和飲食習(xí)慣來(lái)預(yù)防疾病的發(fā)生。同時(shí)例舉了高血壓病的預(yù)防方法：一、要戒煙戒酒。二、飲食宜淡。三、多吃蔬菜。四、心態(tài)平衡。為預(yù)防老年癡呆癥的發(fā)生，要求老年朋友：一要多動(dòng)腦，多動(dòng)手。二要走出家門，融入社會(huì)。三要合理飲食，多吃深海魚，胡蘿卜，黃花菜，紅棗，龍眼和枸杞子等等。通過(guò)舉辦健康科普大講堂，在中老年群體中傳播科學(xué)知識(shí)，收效極佳。
4、開展普網(wǎng)工程教育。在莼湖、溪口、尚田、西塢開設(shè)普網(wǎng)教育點(diǎn)，實(shí)施普網(wǎng)工程。今年在四個(gè)教育點(diǎn)開展普網(wǎng)教育1500名，免費(fèi)讓市民學(xué)習(xí)電腦上網(wǎng)知識(shí)，增加群眾的科學(xué)技術(shù)知識(shí)。
5、開展社區(qū)科普工作。市科協(xié)重視社區(qū)科普工作，組織開展讀科普書，發(fā)放科普資料，開展知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。今年的社區(qū)科普十分活躍，錦屏街道莊山社區(qū)深化科普工作內(nèi)涵，創(chuàng)新科普工作思路，科普活動(dòng)實(shí)行經(jīng)常化、多樣化和大眾化。成立了社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)科普分會(huì)，組建了以科普宣傳員、科技輔導(dǎo)員為主的科普志愿者隊(duì)伍。社區(qū)黨委經(jīng)常召開科普專題會(huì)議，研究科普工作。投入經(jīng)費(fèi)建造了標(biāo)準(zhǔn)化科普畫廊、科普閱覽室和科普學(xué)校，配置了多臺(tái)電腦和音像器材等科普設(shè)施。經(jīng)常性地舉辦科普講座，更換科普板面。在活動(dòng)上講究實(shí)效，力求形式多樣。充分動(dòng)員廣大群眾參與科普活動(dòng)，向居民宣傳優(yōu)生優(yōu)育的好處，宣傳環(huán)保知識(shí)，提倡綠色生活。組織青少年“讀一本好書，看一部好影片，寫一篇好讀后感，參加一次有意義的社會(huì)活動(dòng)”等等，讓科普知識(shí)進(jìn)千家入萬(wàn)戶，推動(dòng)了科普工作上新臺(tái)階，被評(píng)為省級(jí)科普示范社區(qū)。岳林街道桃源社區(qū)舉辦讀科普書和科普知識(shí)搶答活動(dòng)。綠都社區(qū)開展預(yù)防禽流感和艾滋病的科普宣傳活動(dòng)。上林社區(qū)為中小學(xué)校及幼兒園發(fā)放科普書籍和開展科普廣場(chǎng)活動(dòng)。新民社區(qū)組織家長(zhǎng)和小孩子到尚田鎮(zhèn)梅林下村參加種植果樹和果樹認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)，培養(yǎng)孩子們的環(huán)保意識(shí)。東升社區(qū)為居民舉辦“睡眠與健康”科普知識(shí)講座等等，在社區(qū)居民中普及科學(xué)知識(shí)。
6、開展青少年科普活動(dòng)。市科協(xié)注重培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)興趣，提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。上半年市青少年科技輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)組織150名紅領(lǐng)巾崗學(xué)員赴上�？萍拣^參觀學(xué)習(xí)，開始了“科技實(shí)踐之旅”。上�？萍拣^是以“自然、人、科技”為主題，以科普教育為宗旨，以寓教于樂的方式向人們展示現(xiàn)代自然和科技的融合。各個(gè)展館具有不同的特色，內(nèi)容豐富，滿足了學(xué)生們的喜好。學(xué)生們通過(guò)實(shí)物的生動(dòng)演示，通過(guò)看、聽和自己的親身體驗(yàn)，在輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)和吸收到了更多的科學(xué)知識(shí)和科技發(fā)展的歷程，也讓學(xué)生們更了解了地球和大自然的無(wú)窮奧秘，進(jìn)一步體會(huì)到了保護(hù)自然的重要性和必要性。居敬小學(xué)舉辦了為期一個(gè)月的科技節(jié)活動(dòng)，通過(guò)寓教于樂的科技教育和科普活動(dòng)，讓全體學(xué)生盡情地參與科學(xué)、體驗(yàn)科學(xué)、親近科學(xué)，在孩子們心中播種“科學(xué)夢(mèng)”的種子�？萍脊�(jié)活動(dòng)以“參與、創(chuàng)新、夢(mèng)想”為主題，精心設(shè)計(jì)了“航空體驗(yàn)營(yíng)”、“模型體驗(yàn)營(yíng)”、“風(fēng)箏體驗(yàn)營(yíng)”、“流動(dòng)科技館”、“創(chuàng)意紙飛機(jī)比賽”、“四驅(qū)車競(jìng)速比賽”、“雞蛋撞地球比賽”、“創(chuàng)意電腦繪畫比賽”等八項(xiàng)活動(dòng)，為孩子們提供了一道道豐盛的“科普大餐”。豐富、趣味的科普活動(dòng)共吸引了4800多人次參加。XX市和XX市科協(xié)派出了“科技大篷車”到居敬小學(xué)，為孩子們帶來(lái)了30多套互動(dòng)式的科普儀器，將平時(shí)生活中常見的聲、光、電、磁等科學(xué)原理應(yīng)用于趣味實(shí)驗(yàn)裝置之中，全方位地向?qū)W生展示科學(xué)原理，宣傳科學(xué)知識(shí)，讓孩子們?cè)谟H身體驗(yàn)中感受科學(xué)的魅力。松岙鎮(zhèn)小學(xué)開展“快樂科技一堂課”活動(dòng)，讓孩子們?cè)黾恿丝茖W(xué)知識(shí)，享受了科普大餐。XX市科協(xié)的“科普大蓬車”也駛進(jìn)松岙鎮(zhèn)中心小學(xué)，松岙鎮(zhèn)小學(xué)三年級(jí)至五年級(jí)六個(gè)班級(jí)的200多名學(xué)生，興致勃勃地觸摸了光電板、人體導(dǎo)電、懸浮球等妙趣橫生的科普展品。專心致志地觀看了農(nóng)村防火、健康飲食等豐富多彩的科普展板。聚精會(huì)神地聆聽了由XX市XX區(qū)青少年宮的郁大鵬老師講解的機(jī)器人科普知識(shí)講座，還手把手讓孩子們和機(jī)器人互動(dòng)，讓孩子們?cè)谕嬷袑W(xué)科技，培養(yǎng)孩子們的用科學(xué)興趣。
7、創(chuàng)建了XX市首家科普幼兒園。由XX市科協(xié)科普中心童勤國(guó)主任帶隊(duì)，XX市科協(xié)和教育局人員組成的科普評(píng)估小組一行來(lái)我市上林華庭幼兒園考察科普教育工作。上林華庭幼兒園被評(píng)為我市首家科普示范幼兒園。XX市科協(xié)和XX市教育局組成的科普評(píng)估小組人員觀看了幼兒園的“科普植物園”、“科普繪畫角”、“動(dòng)手動(dòng)腦活動(dòng)室”、“春天里的動(dòng)植物”和“小小氣象臺(tái)”等欄目，查看了幼兒園開展科普教育的相關(guān)資料后，認(rèn)為上林華庭幼兒園從小培養(yǎng)幼兒的科學(xué)興趣，把科普教育融入到日常的教育和各類活動(dòng)中取得了很好的成績(jī)。同時(shí)也鼓勵(lì)幼兒園教師再接再厲，推動(dòng)科普教育工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
上半年工作總結(jié) 篇6
按照20xx工作計(jì)劃，根據(jù)上級(jí)婦聯(lián)要求，圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作，做了以下幾方面的工作：
1、召開“迎新春、話和諧”群英攜手共建和諧座談會(huì)，社區(qū)女領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)女干部參加，共商20xx年社區(qū)婦聯(lián)工作。
2、召開婦代專職干部交流會(huì)，20xx年工作總結(jié)及20xx工作思路。
3、組織開展三八系列活動(dòng)
（1）節(jié)前組織慰問(wèn)走訪了社區(qū)內(nèi)周美蓉、毛幗英等一些為國(guó)家作過(guò)貢獻(xiàn)的36位女勞模和三八紅旗手。
�。�2）舉辦了**社區(qū)紀(jì)念三八國(guó)際婦女勞動(dòng)節(jié)98周年“溫馨你我，蕩漾和諧”聯(lián)歡活動(dòng)，區(qū)婦聯(lián)主席張愉區(qū)婦聯(lián)主席張愉、基層工作部部長(zhǎng)方芳，以及社區(qū)（街道）黨工委副書記姜冬冬、街道辦事處副主任吳靄出席了活動(dòng)，來(lái)自街道機(jī)關(guān)、商務(wù)樓宇、青鳳老年服務(wù)社、居民等數(shù)百名社區(qū)婦女同志歡聚一堂，共同慶祝自己的節(jié)日。
�。�3）由**街道文明辦、街道婦聯(lián)、街道老年協(xié)會(huì)聯(lián)合開展的“迎世博—建和諧家園”好婆媳演講表彰會(huì)在**街道文化中心舉行，十二位好婆媳代表用演講的方式暢談家庭和諧的秘訣、交流婆媳和睦的經(jīng)驗(yàn)。以自己的切身體會(huì)向大家講述了發(fā)生在他們婆媳之間感人的故事，使每個(gè)到會(huì)者深受感染，倍受教育。
4、3月12日下午，**社區(qū)的六戶社區(qū)特奧接待家庭參加了由靜安區(qū)婦聯(lián)舉行的“爭(zhēng)創(chuàng)綠色家庭，爭(zhēng)當(dāng)綠色使者，共建綠色家園”家庭認(rèn)養(yǎng)樹木活動(dòng)。胡雅君家庭代表**街道接受了區(qū)有線臺(tái)的采訪，能夠參加此次家庭認(rèn)養(yǎng)樹木活動(dòng)感到很高興，希望通過(guò)這樣的活動(dòng)使綠色家園深入家家戶戶，使我們的社區(qū)乃至城市成為綠色城市。
5、啟動(dòng)了“情系社區(qū)、關(guān)愛女性”為社區(qū)50—70歲困難婦女提供免費(fèi)婦科檢查實(shí)事項(xiàng)目，發(fā)放萬(wàn)張通告書及召開婦科體檢實(shí)事工作推進(jìn)會(huì)，認(rèn)真做好督促、宣傳及事務(wù)性工作，及時(shí)把黨注重民生、關(guān)愛婦女的溫暖送至千家萬(wàn)戶，切實(shí)關(guān)心幫助弱勢(shì)婦女群體，辦實(shí)事、做好事，落實(shí)市府實(shí)事，完成對(duì)困難和退休婦女進(jìn)行婦科病篩查任務(wù)。
6、完成協(xié)商推薦出席靜安區(qū)第十次婦代會(huì)代表等一系列事務(wù)性工作。
7、完成20xx-20xx年家庭文明建設(shè)“十一五”指導(dǎo)工作評(píng)估指標(biāo)。
8、完成靜安區(qū)婦女兒童發(fā)展“十五”規(guī)劃20xx年度監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
9、組織社區(qū)五好文明等特色家庭參加“中國(guó)人壽杯”家庭社區(qū)行動(dòng)節(jié)能減排知識(shí)競(jìng)賽的活動(dòng)。
10、參加20xx年**社區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)會(huì)議暨黨建聯(lián)席會(huì)議。做好20xx年街道五好庭文明家庭及特色家庭的表彰工作。
11、為貫徹落實(shí)社區(qū)（街道）黨工委“學(xué)習(xí)標(biāo)兵找差距，爭(zhēng)做尖兵創(chuàng)佳績(jī)”的活動(dòng)精神，4月25日，帶領(lǐng)社區(qū)婦代專職干部赴曹家渡街道學(xué)習(xí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
12、4月28、29參加上海市科學(xué)育兒基地培訓(xùn)班。
13、制定慶“六一“系列活動(dòng)方案，著手開展前期活動(dòng)準(zhǔn)備工作，開展機(jī)關(guān)干部子女慶六一慰問(wèn)與“”活動(dòng)。但由于手足口病的原因，原定與小棋圣幼兒園聯(lián)合舉辦的社區(qū)兒童聯(lián)歡活動(dòng)只能暫定。
14、帶領(lǐng)**社區(qū)16戶獲得區(qū)級(jí)信息化及節(jié)能型家庭人員參加20xx年5月18日下午1：00在靜安區(qū)第一中心小學(xué)召開科技節(jié)開幕式及表彰區(qū)級(jí)信息化和節(jié)能型家庭表彰會(huì)。
15、聯(lián)系景華與三義坊社區(qū)兩名兒童參加5月20日上午（“汶川——我們的心和你在起”）的活動(dòng)，**街道離休干部、青年代表、少年兒童為災(zāi)區(qū)兒童祈福儀式。
16、協(xié)助靜安區(qū)婦聯(lián)落實(shí)有關(guān)在久百城市廣場(chǎng)（南京西路1618號(hào)）開展《上海母親關(guān)愛震區(qū)孤兒行動(dòng)》的現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)活動(dòng)的場(chǎng)地等事宜，組織各社區(qū)婦女積極參加此次活動(dòng)，對(duì)災(zāi)區(qū)兒童特別是地震中失去親人的孤兒們進(jìn)行捐款,為他們提供力所能及的經(jīng)濟(jì)援助，再一次伸出援助之手,獻(xiàn)上一份愛心。
【【必備】上半年工作總結(jié)范文匯編六篇】相關(guān)文章：