【推薦】個人述職報告模板匯編十篇
在當下這個社會中，報告對我們來說并不陌生，其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的個人述職報告10篇，希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
首先，感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關心指導，感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年，根據項目領導班子分工，我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來，我緊密團結在項目部黨政周圍，動員和帶領干部職工，團結一心，積極進取，在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面，經常深入一線、查處安全隱患，施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節(jié)支方面，加強內外協調、主動出擊、努力爭取，效益最大化是企業(yè)的最終目標，為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協調方面，積極主動協調地方政府職能部門，為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年，做為xx地鐵副經理兼安全總監(jiān)，我負責項目安全管理和部分工程生產管理工作，為進一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。
一、加強學習，提高思想認識
一年來，我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統的學習，并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣，既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，作為一名副經理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工，爭當業(yè)務骨干，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優(yōu)質服務工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重擔，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂在后，主動承擔急、難、險、重施工任務，勇于攻克高、新、精、尖技術難題，自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。
二、20xx年主要工作完成情況
1.明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產。
20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年，新中標疏散平臺項目，工期非常緊、任務相當重、困難非常多，項目同時經歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。
強化生產組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務量巨大，始終堅持生產周例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節(jié)點的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現場協調會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保xx地鐵今年生產任務的'順利完成。
2.以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理。
20xx年，為了全面貫徹落實集團公司“安全生產年”活動，根據北京市建委、中鐵二局集團“安全生產年”活動方案的要求，我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產管理工作要點，按照“誰主管誰負責”的原則，認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關安全工作的指示精神，以“強三基、反三違、除隱患”為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實施為載體，以正規(guī)化管理為基礎，以加大各級領導干部責任追究和風險責任意識為保證，不斷強化和夯實各項安全環(huán)�；A工作，同時，以“冬防”、“春防”、“安全生產月”、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動為契機，扎實有效地開展各項安全環(huán)保工作，為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境提供了堅實有力的工作保障。截止目前為止，項目未發(fā)生一起大小責任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣，內容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育工作，項目以各種活動為載體，突出宣傳重點，力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動中，項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次，查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工20xx余人次;累計安全技術交底400余份;開展防汛應急演練1次，受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應急預案25份，專項安全方案16份。
3.強化施工管理文明的有序性，文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求從xx地鐵進場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各部位的施工現場均達到了文明施工標準，積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地，樹立了xx地鐵的良好形象，受到了業(yè)主的普遍好評�？壳爸笓]，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握xx地鐵生產的第一手材料，每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠，施工豎井等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強對安全生產的監(jiān)督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質量先進管理單位，本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。
4.加強領導，精細管理。
結合項目部開展的增收節(jié)支工作，按照項目領導班子的部署，我會同項目財務部及相關部門負責人深入基層單位，和項目機關部門及基層單位負責人共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實增收節(jié)支指標，確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起，落實增收節(jié)支工作;頂著壓力，規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況，多次與基層負責人及技術人員探討并組織實施，經過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備之仗，無計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。
5.加強安全管理工作，做到生產無事故。
個人述職報告 篇2
今年以來，在直屬隊黨委的正確領導以及機關業(yè)務科的具體幫助下，我和營黨委班子其它成員一起，帶領全營官兵認真完成了新年度工作籌劃、新兵訓練、專業(yè)訓練展開和日常安全管理等工作。在這半年的一百多個日日夜夜里，在廣大官兵的支持幫助下，全營以軍事訓練為中心的各項工作，能按年初營黨委提出的總體目標，得到健康穩(wěn)步發(fā)展，圓滿完成了上級賦予我們的各項任務，全營內外關系順暢，完成任務出色，部隊安全穩(wěn)定�；仡欉@半年來的工作，雖然工作上取得了一定的成績，但也有不盡人如意之處，下面我就將半年來的履職司責情況向同志們作一匯報，敬請大家批評和監(jiān)督。
一、所做的主要工作和好的方面
�。ㄒ唬�、認真抓好了以貫徹落實訓練大綱為主線的軍事訓練工作，全營的整體訓練水平有所提高。今年我?guī)煂⒓涌偛寇娛掠柧氁患墡熯_標考評，訓練任務要求高，任務重，雖然去年營對新大綱規(guī)定的一些新增課目作了一些摸索，但全營的訓練基礎仍不是十分扎實，作為營主管訓練的負責人，身感責任的重大，因此，在上半年，自已始終能將軍事訓練擺在各項工作的首位，不斷強化中心意識，扎實打牢官兵的訓練基礎。一是認真學習研究大綱和年度訓練任務，科學制定年度訓練計劃。在去年系統學習訓練大綱的基礎上，為了更好地落實好年度訓練，從去年老兵一退伍，自己就抽時間對大綱內容及年初業(yè)務科下發(fā)的年度訓練任務進行認真地學習研究，進一步吃透其精神實質，加深對訓練任務的理解，在此基礎上根據年度軍事訓練安排和大綱的要求，在對前幾年營訓練情況進行認真分析的基礎上，組織三個連隊部分干部對大綱內容進行研究，科學籌劃新年度訓練計劃，做到科學合理，操作性強，確保部隊一開訓就步入了按綱施訓的正確軌道。二是嚴格按綱施訓，狠抓訓練規(guī)范。開訓以后，能嚴格按計劃抓好訓練落實，杜絕了偏訓、漏訓，到目前為止，三個連隊均能嚴格按計劃展開訓練，訓練質量也有很大的提高。三是重視抓好警官、士官訓練。為了認真貫徹落實大綱要求，進一步提高警官、士官的組訓能力和整體素質，今年以來，營十分重視抓好警官士官訓練，通過壓擔子、教方法、集訓觀摩等形式，相互取長補短，警官訓練自覺性高，較好地堅持了體能集中訓練，理論學習制度，現在自覺學習鉆研軍事理論和業(yè)務技能的良好風氣正在警官隊伍中逐步形成；同時根據營士官隊伍人數多，但又相對缺乏培訓機會的情況，為了提高廣大士官的組訓能力和綜合素質，營從四月開始至六月中旬，組織了一期為期兩個月的士官素質培訓，由部分教學能力強，素質過硬的副連以上干部擔任教學任務，通過學習基礎知識，組訓帶兵基本方法，組織教學法觀摩等形式，使廣大士官較為系統地掌握了管理和組訓的基本方法，為平時開展工作組織訓練打下了較好的基礎。四是加強對訓練的指導。專業(yè)訓練展開后，為了扎實落實全部訓練內容，順利完成年度訓練任務，自已不僅能按計劃掌握全營的訓練進度，同時也經常和幾位連長一起就訓練中的一些問題進行討論和研究。雖然上半年部隊的其它一些工作較多，或多或少影響了自己抓訓練的.部分精力，但還是能經常深入訓練場檢查訓練情況，不僅只是給部屬壓任務，部署訓練，還能利用自己以前在院校及連隊任職期間學習和積累的一些方法、經驗，和廣大官兵一起解決訓練中的一些具體問題，使部隊訓練進入了良性發(fā)展的軌道，訓練水平有明顯提高。
�。ǘ⒑葑チ私洺Ｐ怨芾砉ぷ髀鋵�，營隊規(guī)范化程度有所提高。
一是堅持抓好一日生活制度的落實。按條令要求，規(guī)范了從起床到熄燈的日常制度落實，按職責要求，監(jiān)督檢查連隊按條令辦事，重點糾正了中午午休時間和晚上熄燈后少數人員加班搞訓練的問題，一日生活制度得到了較好的落實，生活秩序逐漸走向正規(guī)。二是重視抓好作風培養(yǎng)和人員管控。從人員警容、禮節(jié)禮貌、請銷假等小事抓起，規(guī)范官兵言行，培養(yǎng)良好作風，尤其是在防治非典期間，能嚴格人員控制，認真落實上級的各項規(guī)定要求，自己也能模范帶頭，從四月二十日到現在，未去過一趟丁山、宜興，全營官兵紀律觀念強，都能認真自覺執(zhí)行規(guī)定指示，到目前為止，未發(fā)生一起違反紀律的現象。三是以規(guī)范各類值班值勤為突破口，強化各級人員的職責意識。今年以來，為了進一步加強營隊的正規(guī)化建設，從年初一開始，就認真抓了營連值班員、連值日員、廚房值班員、等各級值班值勤人員履職司責情況，同時借助四月份師召開的正規(guī)化管理現場會，營又對大門哨兵、夜間哨兵進行了進一步規(guī)范，通過營連教育要求，現在各級值班員都能認真履行職責，做到職責清楚，按時交接，大門哨兵和夜哨，姿態(tài)端正、警惕性高，并以此為突破口，重點抓好了戰(zhàn)備、生活、工作、訓練等秩序的正規(guī)。四是突出抓好了以解決“五個重點問題”為主要內容的安全管理。針對專業(yè)訓練動用爆炸品、易燃有du+品、車輛裝備多的特點，從嚴格制度入手，下大力抓好安全防事故工作，連隊的實爆、實噴等危險性大的課目，能夠親自到場，增加了安全管理的力度，一季度，結合師五個重點問題的檢查，對可能影響營隊安全穩(wěn)定的事故隱患進行了認真的排查疏理，有重點的進行了綜合整治，車輛管理能嚴格派車手續(xù)，杜絕了派私車、人情車。針對兄弟單位在日常管理中存在的問題，能做到舉一反三，認真分析營隊建設形勢，時刻保持清醒頭腦，現在營隊各項工作秩序正規(guī)，制度落實，內外關系融洽，無嚴重不良傾向和違紀現象，保證了部隊的安全穩(wěn)定。
�。ㄈ�、抓好自身素質培養(yǎng)，不斷增強事業(yè)心和使命感。
今年以來，自己一直有一種深深的責任感和危機感，近幾年，隨著部隊正規(guī)化建設的不斷深入，部隊建設的標準一年比一年高，前幾年我營在上級黨委機關及各首長的關心指導下，通過全營幾代官兵的共同努力，營隊的全面建設已經發(fā)展到了一個較高的層次，而能否保持全營這種好的發(fā)展勢頭，作為營隊的一名主官，深感身上責任重大，因此，半年以來自己不敢有絲毫的懈怠，一方面注重加強理論和業(yè)務學習，能自覺參加營及上級機關組織的干部理論學習，同時利用課余時間認真學習了武警部隊下發(fā)的《干部培訓教材》、黨的十六大報告輔導讀本、專業(yè)戰(zhàn)術理論等自學教材，以不斷提高和豐富自己的理論知識，另一方面十分注意在工作中和向身邊同志學習，不斷學習工作方法，總結經驗教訓，端正工作指導思想，在涉及個人利益和單位建設時，能始終把工作放在首位，始終將單位的建設作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，正確處理家庭、個人想法和工作的關系，平時能嚴于律已，模范帶頭，較好地履行職責，和全營官兵一道，扎實完成上級交給的各項工作任務，工作中做到謙虛謹慎，并能自我加壓，加強學習，努力提高素質以適應部隊建設需要。
個人述職報告 篇3
20xx年就要過去了，一年來，在領導們的指導下，同事們的支持與幫助下，各部門的配合下，緊緊圍繞辦公室的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務，現將工作情況做以簡要匯報。
一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。 具備良好的業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我平時重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
(1)是認真學習領悟每次會議精神，積極參加由辦公室組織的主題系列培訓活動和中心舉辦的其它集體活動，從中學到了很多東西。
(2)是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
(3)是認真學習其它方面知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步開拓視眼，解放思想，增強自身的綜合能力。
二、嚴于律己，不斷加強作風建設。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，切實維護單位的利益和形象。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，任勞任怨。進一步強化職責意識，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，加強工作的細致性和規(guī)范性。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。嚴格要求自己，謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。 三、恪盡職守，認真做好本職工作。
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。 一是認真做好中心各類文稿文印及電子檔案的收集、整理工作。堅持把當天產生的各類文件做到細致分理，定期把文件按類別、按姓名整理到文件夾。全年完成中心發(fā)文36份，辦公會紀要25次，工作計劃12期，工作簡報1期，通報6期，通知29次，便函45份，公函28份，打印其它文件700多份，組織會議90余次，收文424份，收期刊88本，收集各類照片66組。
二是認真做好公文運轉工作。做好收文登記、傳閱工作，保證各類機要文件的安全。堅持做到及時登記、按時分發(fā)、及時傳遞、正確處理，尤其是領導批辦的各類文件，能夠認真做好督促檢查和情況反饋，確保文件精神和領導意圖落到實處。
三是認真做好各類會議通知和文件下發(fā)工作。積極配合部門領導，完成各類會議和活動的組織及通知，及時打印各項資料和紀要，努力提高文秘質量，減少出錯率，嚴格按照公文規(guī)范要求，協助辦公室領導，嚴把公文出口關，在這一年里，遇到各類活動和會議，都能積極配合做好會務工作，保證了各項會議和活動的順利召開。保證各類公文的登記、上報、下發(fā)工作。
四是一如既往，堅持不懈完成領導辦公室等衛(wèi)生清潔工作和報刊收發(fā)工作，做到爭取讓領導滿意。
五是做好對其它部門的`服務工作。
六是認真做好領導交辦的其它臨時性事務工作。完成領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。協助辦公室各同事做好辦公室的日常事務、工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處，主要是思想解放程度還不夠，理論知識水平還比較低，有些工作還不夠細致，對自己的工作還不夠鉆。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于大家監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，努力把工作做得更好。
個人述職報告 篇4
“流光容易把人拋，紅了櫻桃，綠了芭蕉，”
轉眼間，一學年的時光已經要結束了，我擔任第十四屆學生會團總支副書記的任期得結束，也如同兵臨城下的“敵軍”般迫在眉睫了。
從我成為第十四屆學生會團總支副書記的那一刻起，我便深深地感受到學生會團總支這個大集體團結互助的精神和優(yōu)良的工作作風。我?guī)е鴿M腔的工作熱情投入到了工作中去，積極認真的對待老師交代給我的每一件事。
猶記得那一晚，我的上級主管老師李運平老師，找我談話，囑咐我關于學生會團總支工作的工作要點，言辭間滿是希冀與信任，那一刻，我似乎身背重擔千百斤，深深地感到這份沉甸甸的責任。
在老師的信任與希冀中，我們第十四屆學生會團總支干勁十足、斗志昂揚。也正是從那時起，我和主席團成員，以及學生會團總支下各部門部長、副部長，一起努力工作，從上任伊始，到之后一次次完成各項工作，并成功舉辦各項活動。我們之間，在不停的磨合著，而我自己也在不知不覺間成長著。
在這一學年中，我們先后成功舉辦了“秀我風采”主持
人大賽、“暢想新聲”校園歌手大賽、“農行杯點鈔技能大賽”、系專業(yè)辯論賽、“我的中國夢”主題征文活動、“中遠博途杯”導游風采大賽、讀書論壇、“我的中國夢”主題演講活動、“感恩暖冬”社會實踐活動、“予人玫瑰手有余香，縷縷愛心暖學子”義務募捐活動、“經管公益行”之大夫莊小學站、“經管之星”綜藝風采大賽、棋藝大賽等30余項第二課堂活動。
每當看到同學們積極踴躍的參與到學生會團總支舉辦的各種第二課堂活動中來的時候，我心底的愉悅也油然而生。
在學生會團總支工作的這一年中，不管多么困難，不管多么忙碌，我們仍在這條路上風雨兼程。
在這一年中，給我留下最不可磨滅的影響的是學院第十二屆大專辯論賽。學院大專辯論賽，為期一個月，是我院最高規(guī)格的比賽之一，為了實現我系“學院大專辯論賽”桂冠的蟬聯，在系黨總支黃小林書記的委任下，在團總支書記李運平老師的指導下，我與辯論隊成員一路過五關斬六將，在比賽中先后戰(zhàn)勝外語系代表隊、機電系代表隊，在決賽中與老牌強隊藝術系代表隊強強相遇，經過激烈拼殺，最終我系再次將冠軍杯攬入懷中。
在學院20xx田徑運動會上，我系獨創(chuàng)了新穎的拉拉隊，
看臺上氣氛高漲，賽場上斗志昂揚。最終，我系獲團體總分第二、女子團體總分第一的好成績，并榮獲“精神文明系”的榮譽稱號，繼續(xù)了經管的輝煌。
收獲是喜悅的，與此同時，我也在此播下希望的種子。希望學生會團總支，能夠在第十五屆學生會團總支的手中繼續(xù)發(fā)揚光大，為我們經管的師生帶來更多的精彩與榮譽，締造更絢爛的輝煌。
“多情自古傷離別，更那堪冷落清秋節(jié)�！�
離別總是感傷的。在第十四屆學生會團總支即將卸任，不能再次為經管師生服務的這個時刻，我們心中有太多的不舍。不舍得關懷我們的上級領導，不舍得教誨我們的主管老師，不舍得每一位第十四屆學生會團總支的每一位成員。
此刻，只希望把每一份不舍，都化作對即將成立的第十五屆學生會團總支的以下幾點希望:
1、高調做事，低調做人
學生會團總支是一個精悍、高效，講究執(zhí)行力的團隊，我們不接受懶惰者，我們不接受投機者，更不接受尸位素餐者，所以在你加入學生會團總支的這一刻起，收起你的虛榮，收起你的.叛逆，踏踏實實干好上級領導指派給你的每一分任務。
2、激情過后是堅持，堅持過后是責任
此刻也許你們雄心壯志、壯懷激烈，堅信自己定能在經管學生會團總支的大舞臺上大展拳腳。成為學生會團總支的一員，確實是一件值得驕傲與興奮的事情。然而，我要告訴大家的是，學生會團總支它像一塊“雙面膠”，一面粘著你的驕傲，另一面更粘著你的責任與義務。他們相互依存，唇齒相依，所以當你在為自己小小的成績而驕傲的時候，一定要牢記自己的責任與義務，只有盡職盡責的履行好自己的責任與義務，才能擔得起你肩頭的那份驕傲。
人生是一張白紙，你可以讓它絢麗多彩，也可以讓她墨跡斑斑，人生往往掌握在自己的手中，倘若你不好好把握，再好的機會，也會付之東流。
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領導、同事們：
今年以來，作為銷區(qū)經理，我能夠認真履行職責，團結帶領xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到xx箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20××年至今的累計欠款已全部清結�？梢哉f，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%；二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持"一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎；優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的.不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結構；二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發(fā)展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！
個人述職報告 篇6
各位領導、同志們：
根據工作安排，現將本年度述職述廉工作報告如下：
一、工作職責
xxxxx縣建筑工程質量監(jiān)督站職責是受縣住建委委托，依照《建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《安徽省建設工程質量管理辦法》(省政府203號令)和《房屋建筑和市政基礎設施工程質量監(jiān)督管理規(guī)定》(建設部5號令)，對房屋建筑和市政基礎設施工程建設實施質量監(jiān)督管理。
目前，除履行房屋建筑和市政基礎設施工程質量監(jiān)督職責外，還履行的職責有房屋建筑質量投訴處理、建設工程安全生產監(jiān)督管理和建筑節(jié)能監(jiān)督管理，以及委交辦的部分危房鑒定工作和其它工作等。
二、工作開展情況
20xx年以來，全縣新開工依法報建建設工程51項，總建筑面積70.3萬，目前，全縣在建工程60余項，建筑面積達130萬，涉及保障性住房、房地產開發(fā)商住樓、校安工程、重點工程及民生工程等項目。
我縣建設工程呈現特點是：一是在開放的建筑市場，外來施工、監(jiān)理企業(yè)比例明顯增多，人員體系日趨復雜;二是高層項目增多、規(guī)模日益增大;三是新的建筑材料不斷涌現，工藝要求越來越高;四是深基坑、懸挑腳手架，高大模板支撐等危險性較大的分部分項工程不斷增多，施工難度不斷增大;五是塔吊、人貨電梯等垂直運輸設備使用增多，易發(fā)事故機率增高。
我重點從以下方面開展工作：
1、加強質監(jiān)站自身建設，在行業(yè)中培育良好的工作作風。一是克服當前監(jiān)管人員力量不足的缺陷，逐步轉變監(jiān)管方式，實行差別化管理，提高了監(jiān)督效率;二是加強監(jiān)管機構和人員素質建設，逐步形成良好的工作作風;三是積極引導建設各方樹立正確的建設工程質量、安全觀念和社會責任感，確保各責任主體單位履行好質量安全責任;四是適時組織召開季度質量安全例會，開展技術標準的培訓、學習，提升法律意識、提高行業(yè)技能水平，總結部署工作。
2、加強建筑工程質量安全目標管理并注重落實。年初，根據縣住建委工作安排部署，結合工程特點和我縣實際，制定全年工程質量安全監(jiān)督工作重點、質量安全目標，圍繞年初的目標，進一步加強責任分解落實，加強監(jiān)督管理。
3、嚴把工程建設程序，把好源頭關。一是在受理工程質量監(jiān)督申請、安全條件審查時，簡化報建手續(xù)。二是強化建設、施工、監(jiān)理單位等責任主體的責任落實，對于存在資質、資格不符、圖紙審查不合格、現場專項技術措施未落實、施工合同未明確安全文明工地等級目標、安全措施經費未落實等情況的堅決不許開工，通過一系列行之有效的舉措，建設、施工、監(jiān)理等單位的責任和管理意識得到進一步加強，形成了各責任主體單位齊抓共管的良好氛圍。
4、強化環(huán)節(jié)監(jiān)管，切實履行職責，把好過程關。一是以樣板引路，全面加強質量常見問題防治措施落實，對樓板、墻體開裂、滲水等常見質量問題落實技術措施，認真加強監(jiān)督管理，消除或減少質量常見問題發(fā)生。實施以來，工程質量穩(wěn)步提升;二是結合質量驗收監(jiān)督，督促企業(yè)排查安全隱患，安全條件不符合的不得進行相應部位工程驗收;三是強化季度安全生產大檢查，落實各責任方的安全責任，督促消除安全隱患。年初以來，通過組織開展節(jié)后復工暨春季安全生產大檢查、防墜落坍塌事故專項大檢查、夏季高溫安全隱患排查突擊月專項行動、“打非治違”專項行動等共計檢查在建工程111項次，認真落實責任主體單位責任、排查安全隱患，共下達隱患整改意見書108份。四是積極做好特殊時段的安全防范，按照上級部署我站早安排早部署，沒有發(fā)生一起意外傷亡事故。
5、強化重大危險源的管理，把好設備關。一是重點加強塔吊、人貨電梯、物料提升機的設備備案、安裝告知和使用登記管理。20xx年,先后對4臺塔吊、21臺物料提升機(含人貨電梯)辦理了設備備案，對53臺塔吊、58臺物料提升機(含人貨電梯)辦理了使用登記;二是嚴格危險性較大分部分項工程的安全管理，對深基坑、懸挑腳手架、高大模板支撐等危險性較大分部分項工程嚴格要求編制專項設計或施工方案并組織專家論證，今年以來，先后督促組織危險性較大分部分項工程專家論證12次。
6、加強示范引領，努力打造精品工程、安全文明施工。20xx年以來，通過全面推進房屋建筑工程安全文明示范工地創(chuàng)建活動，減少了安全隱患、杜絕了安全事故發(fā)生，保障了從業(yè)人員的生命財產安全;通過施工揚塵防治，凈化了工程現場和周邊環(huán)境，促進了文明施工。通過參加省級建設行業(yè)水平高、參與范圍廣的綜合性技能比賽-“徽匠”大賽，強化了質量意識，推動了我縣質量管理和操作技能不斷提升。
年初以來，已創(chuàng)建aa級安全文明工地(省級“安全質量標準化示范工地”)8項，a級安全文明工地(市級“安全質量標化示范工地”)11項，另有3項正在申報a級安全文明工地、1項申報aa級安全文明工地;安全文明工地創(chuàng)建工作成效顯著并走在全市前列，較好地推動了全縣建筑工程安全技術和管理水平提高;9月份，我縣安徽興泰建司砌筑工選手鄭躍武代表池州市參加全省“徽匠”技能大賽，比賽中不畏強手、勇于拼搏，取得了優(yōu)秀獎的好成績。
7、高度重視、切實加強校園安全管理。一是嚴格校舍工程建設過程中的質量安全管理;安排專人會同校安辦定期不定期進行檢查監(jiān)督，督促建設、施工、監(jiān)理等各方責任主體落實責任，強化安全教育培訓，排查安全隱患，確保施工質量安全;二是對照規(guī)劃要求，配合校安辦等加強巡查，確保校舍外圍環(huán)境安全;三是按照縣安委會工作安排，切實加強兒童防溺水工作，對施工現場范圍內的'溝、塘、井及蓄水池、罐等加強防護和檢查;四是切實做好中高考及會考期間的施工管理，做好中高考期間縣城工地防噪工作。
8、利用科技進步，逐步實現工程質量安全管理標準化、信息化、透明化，保證質量安全。按照省住建廳工作部署，積極落實部署人臉識別考勤打卡系統(ifa系統)8項、10月1日起正式啟用關鍵材料檢測全過程監(jiān)管系統(imt系統);下半年按照建設部、省住建廳“數據一個庫、監(jiān)管一張網、管理一條線”的總體目標，啟用了工程建設和監(jiān)管信用管理平臺系統(監(jiān)管通系統)，進行網上監(jiān)管、信用評分。
9、持續(xù)加大打擊力度，把好查處關。對在建設過程中發(fā)現的違法違規(guī)行為，堅決打擊打擊查處決不手軟。20xx年以來，在安全管理和大檢查中，及時發(fā)現垂直運輸設備安全隱患并停用了10臺塔吊、6臺物料提升機(人貨電梯)，有效保證了垂直運輸設備事故發(fā)生，對沒有按照要求落實安全生產責任，施工現場存在較大問題的20項工程進行了暫停工整改，對9家施工、監(jiān)理企業(yè)和個人記不良行為記錄，對3起4項次建設工程質量安全違法違規(guī)行為進行立案查處，有效震懾了違法違規(guī)行為的發(fā)生。
三、廉潔自律情況
縣質監(jiān)站履行的質量安全監(jiān)督管理職責，事關經濟發(fā)展的大局和廣大人民群眾的切實利益，責任重大，使命光榮。既要著眼于眼前的質量通病防治和安全防范，讓政府放心，又要放眼于將來，讓業(yè)主和用戶滿意。廉潔自律做為站長尤為重要，因此，我始終嚴格要求自己，做到務實、公正、廉潔，并在實際工作中努力抓好落實，做到無愧于歷史，無愧于人民，無愧于良心。一是按照縣住建委的工作部署和“一崗雙責”的要求，加強質監(jiān)站內部建設，把廉潔自律和業(yè)務工作同步。質監(jiān)工作既要講原則，又要涉身處地考慮工程實際，想工程之所急;通過改變層層驗收把關逐步轉變到以重點部位抽查和巡查相結合進行分類監(jiān)管的方式，既提高了辦事效能，又有利于站內工作人員的廉潔自律;二是嚴格要求自己，杜絕不良習慣，注重自身能力和素質建設。作為一名黨員、干部，我嚴于律己，模范遵守工作紀律，愛崗敬業(yè)，克已奉公，很少有過休息日，經常加班，但沒有一名怨言;不徇私情，不求私到，不做有損人格的事，自尊、自愛、自重，始終警醒自己要淡薄名利，不要為一點蝸角虛名，蠅頭小利而做出違法違紀的事情而遺恨終生，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堂堂正正做人，踏踏實實做事。三是工作能從大局出發(fā)，帶好站內其他同事，同時，以良好的業(yè)務能力、工作能力和個人素養(yǎng)幫助、感染工程各責任主體方，提高工程各責任方的質量安全意識;
通過一年來的工作開展和廣大從業(yè)人員的努力，我縣建筑工程質量穩(wěn)步提高，投訴率處于較低水平，建筑施工安全生產形勢穩(wěn)定，安全文明施工走在全市前列，成效顯著。
四、存在的不足
1、系統學習黨的方針、政策深度不夠，理論素質業(yè)務能力水平有限，工作中會有理解不深，落實不到位的情況。
2、由于工作任務重、要求高，在具體工作中還有急燥情緒。
3、敢于擔當和責任意識、創(chuàng)新意識有待進一步提高。
五、努力方向
建設工程質量安全法律、法規(guī)、標準涉及面廣、交叉點多。下步工作中，我將戒驕戒躁，勤懇務實，樹立良好的責任意識;認真研習建設工程質量安全政策，把政策理論學習和業(yè)務實際結合，并虛心向領導、專家、周圍的同事學習借鑒;以工程質量安全為中心，不斷探索新的工作方式方法，努力創(chuàng)新工作新局面
個人述職報告 篇7
尊敬的各位老師、親愛的同學們：
您們好！
日子如同白駒過隙，回首間，自己又站在學期之末。從加入大學學生會到現在，已經歷了三個學期的工作，在宣傳部工作的一年中，我從幼稚走向成熟，參加了活動，在老師的領導下，從策劃宣傳，到具體活動，我和全體學生會的成員一起用辛勤的汗水，留下了成長的印記。新學期伊始，我來到秘書處，有了老師的鼓勵和同學們的支持，以及一年來的工作經驗，在適應新的學習、工作環(huán)境下，我努力做好自己的本質工作，協助各部門各項工作，較圓滿地完成了各項工作任務。經過認真的總結和回顧，現將我本學期的工作情況報告如下：
一、認真做好本職工作
在這一學期的工作里，有成功的喜悅也有失敗的落魄，在老師的幫助下，憑借我在宣傳部踏踏實實工作積累下的經驗，我很快適應了秘書處的工作，身處這個特殊的部門，我盡心盡力和秘書處全體成員共同努力做好秘書處日常工作。并思考了如何改進秘書處現在所存在的不足之處。在協助其它部門的.工作里，我們每一個成員都代并表我們各自的形象，在這方面我做的還算不錯。9月25日是我們學校重大的日子——50周年校慶，我在擔任校慶志愿者期間盡職盡責、任勞任怨，為學校貢獻了自己的微薄之力。
本學期學生會主要有三大塊活動，活動中我們都起著中流砥柱的作用，第一個活動就是**，我充當了檢錄人員，并順利完成工作，我覺得此活動相當好，不僅能夠配合運動會宣揚運動精神，同時也無形中鍛煉了同學們的身心健康，加深了同學們之間的友誼和團隊精神，這同時也是我們鍛煉的好機會。第二個就是**，我在**負責**，在**活動中參與**，雖然經過多次改動后工作順利完成，但也暴露出了一些問題。第三個就是在**中，我也積極參與討論，為活動正常開展盡了我應盡的責任。我把每次活動都當作一次挑戰(zhàn)，主動鍛煉自我的意識，時刻提醒自己做個有心人。
二、主動提高思想認識
在思想上，我很明確**學生會是立足同學，服務同學，代表廣大同學利益的學生組織，是聯系學生與學校的“橋梁”和“紐帶”，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地，這就是培養(yǎng)大學生全面成才的重要載體。我自加入學生會以來，從未脫離這一主題，認真履行職責，當自己全身心的投入每一次學生會的活動時，我都會做好“同學的公仆”，也就是這個主題使我的責任感更強了，組織能力也有了很大的提升。通過活動，我收獲不少，積累了很多工作經驗，學會了主動思考。
我在每一次的例會上都能揚長補短，通過智慧的思想不斷撞擊，在每一位優(yōu)秀的人身上學習他們的優(yōu)點，自然每一個成員都是一本使我受益的大書。在他們身上永遠有我學不完的東西。使我的思想得到提高。在學生會里還有很多的經典語句，例如：細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切，我想這都是我應該思考的。
每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實踐，領會，實踐，隨著時間的推移，我對這些話有了較深的認識，自身素質也提高了很多。當然，我還在思想上積極向黨組織靠攏，希望在下一學期能成為預備黨員，相信只要我努力工作，不斷學習，端正思想，緊跟黨的步伐，一定會盡早加入偉大的中國。秘書處的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己，要考慮到更多的細微之處，要以自己的細心、耐心和熱心換得秘書處的疏而不漏、有條不紊！
三、總結過去，展望未來
一年來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，這就是應該做的。取得了一些成績，但這不是我自己一個人的功勞，這就是大家的，這就是全體學生會成員的。但我親身經歷了學生會的各項活動，熟悉了學生會舉辦各種活動的大體脈絡流程，并總結了自己的心得體會，從中得到了鍛煉和提高。同時，作為一名秘書處的**，我不僅代表我們這一個部門，而是整個學生會的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點，有待進一步完善，提高。比如：
1、對各方面知識掌握的還不夠，理論素養(yǎng)不高，明顯的暴露在**活動中。
2、工作尚欠大膽，創(chuàng)新意識不強，總是在遵循前輩留下的經驗。
3、性格內向，不善表達，有些時候表達方式欠考慮。
4、在工作中被動做事，與人溝通的能力尚待提高。
我知道“金無足赤，人無完人”，我的工作雖然有做得不好的地方，但我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。同時，我希望老師和同學們對我今后的工作給予監(jiān)督，不足之處，我會虛心接受并改正。
回首學生會的工作歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；總之，因為有這樣一個團隊，使我在大學里不斷的展示自我，提升自我，最后預祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態(tài)帶好下一屆新成員，爭取取得更大的成績。
以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。
再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的老師和同學們！
個人述職報告 篇8
時光如箭，轉眼又到了年底，回顧這一年來的工作，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞“優(yōu)質服務是超市發(fā)展的永恒主題”的目標，大力加強業(yè)務知識的學習，不斷提高自身業(yè)務素質，工作中堅持從零做起，強化服務創(chuàng)新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項工作任務。
一、強化業(yè)務技能，堅持從零做起。工作中，我始終堅持從零做起、從現在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前，都習慣性地到貨區(qū)轉一圈，看看有無新產品，及時了解掌握其價格、口味和有關的基本常識，待顧客詢問時，對整個超市的貨品做到“一口清”。上崗時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔，始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時，強化服務意識，提高銷售技巧，積極主動地為顧客推銷商品，最大限度的滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的舒心，走的安心。
二、從嚴要求，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。平時，始終做到從嚴從難要求自已，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不遲到和早退，工作能早計劃、早準備，做到有的放矢。
三、團結同事，充分發(fā)揮團隊精神。合站以后，來自不同單位的同事們，組合到了一起，來到情滿站超市。我們互相學習交流，取長補短，在很短的時間內，便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊，我們以同心、同德、同利、同樂為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個充滿激情的團隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風流，把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作，雖然取得了一定的進步和成績，但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色，沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
下一步的.工作打算：
一是強化服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應該將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客，然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變?yōu)闈撛诘念櫩�。一線崗位，與顧客面對面打交道，代表著情滿站超市的形象，所以時刻保持服務意識，主動吸引顧客。
二是強化創(chuàng)新意識。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的時間內，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創(chuàng)出情滿站自己的品牌。
三是強化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來，試想，顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會覺得是針對自己的，從而有可能會離去。
四、強化儀表意識。車站是一個城市的窗口，車站超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務呢?所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等是要堅決杜絕的。
述職人：
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇9
本人于xxx年x月份加入xxx發(fā)展有限公司，入職后在工程部工作，任土建工程師，作為一名加入公司的新人，最重要的就是要在最短的時間內度過“適應期”，盡快適應工作環(huán)境，快速轉換角色。
一、新的崗位，新的挑戰(zhàn) 來到公司的第一天，給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理，不光體現在工作中，同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現。土建工程師是一個對實際工作經驗要求很高的職位，而我正是在這方面有所欠缺，我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學習是一種見機行事，是讓自己適應工作中的知識技能，使自我希望通過學習能增強自己的競爭力，同時也增強公司的競爭力。
二、規(guī)范自己的言行，做合格的職員 在工程部工作，免不了要與上下左右及社會各界聯系，我將始終牢記自己是公司的一員，言行舉止都注重約束自己。對各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從。但是服從并不代表盲從，對于有利于項目的開展的`合理的意見也要及時的反饋給領導，做事大膽，不避諱上下層的關系，真正做到對工程負責，對公司負責，要把自己真正的當成公司的主人。
三、加強學習，提高現場工程管理水平 在對施工單位的管理上，以合同、規(guī)范為依據，按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念，立好規(guī)矩，制定好標準，樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位，同時增強服務意識，進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的基礎。 對監(jiān)理公司的管理，首先應充分支持監(jiān)理的工作，其次要檢查、督促、指導監(jiān)理的工作，對待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時指出，在對施工單位的管理上有時可借助監(jiān)理的力量，往往可以取得良好的效果。 在工程協調上堅持以合同為依據，站在公司利益的立場上處理事情，堅持原則，但又要有一定的靈活性，協調的目的是保證工程進度更快，質量更好更有保證，造價最低，整體效果最好。 在三控兩管上，做到有計劃有跟蹤有落實，緊盯合同目標制定關鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周，制定相應的考核制度;質量控制做到事前、事中、事后控制，關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料，確認其合理性、必要性，避免增量多報和減量漏報;在合同管理上，充分熟悉合同條款，落實合同條款的執(zhí)行情況，嚴格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統、統一、有條理。
四、盡心履職，全心全意當好稱職的土建工程師 作為工程部的一名土建工程師，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。
最后，我想說的是，我需要做到的就是成為一個優(yōu)秀的員工。
個人述職報告 篇10
三年前，我因在小學的辦學理念之先進，教研氛圍之濃郁，毅然來到陶鄧二中應聘任教，轉眼間已有三個年頭了。過去的這三年，我覺得無論對于學校，還是個體都具有里程碑意義。經過三年的孕育，首屆初中畢業(yè)生以市第一名的好成績贏得了開門紅，學校為此得到了社會各界的認可。就個人而言，作為首次輝煌的參與者和見證人，我深感自豪�；仡櫲曜哌^的路程，只感到自己走得艱辛而又沉穩(wěn)，平凡而又實在。
當初來到這個學校，校領導讓我負責教導處工作，上一個班語文，并兼任語文教研組長。當時學校還有同一條線的7位教研組長。面對這種全新的管理模式和陌生的初中教學，我深感自己肩上的擔子，只覺得壓力很大，同時我也清醒地認識到這么重的擔子，僅靠我個人是挑不起來的，必須靠大家。所以，一開始我對自己的定位是要有敏銳的眼光，廣闊的視野，虛懷若谷的胸懷，博采眾長為我所有的情懷，組織學校的教學管理，努力形成良好的管理態(tài)勢。為了達到這個目標，我是著重從以下幾個方面努力的：
一、努力成為優(yōu)秀教師。
當時陶鄧二中需要管理者，但更需要優(yōu)秀師資。更何況應聘來校任教的老師都很優(yōu)秀，要想在起初的磨合期被同行認可、學生接納、家長信任、領導放心，首先必須加強自身的師德修養(yǎng)，提升業(yè)務素質，因此，三年來我始終要求自己做到以下幾點：
1、完善師德�！暗赂邽閹�，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，我告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消極情緒，從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅送給學生，全身心地撲在教育事業(yè)上。其次要愛學生，“沒有愛就沒有教育”，我能以一顆博愛之心平等地對待每一位學生，絕不以家庭出身分高低，以智力好壞定親疏，以成績好壞分優(yōu)劣，剛剛畢業(yè)的67班在年級里以調皮學生聚集而出名，我教他們三年，能包容他們的無知，寬容他們的過錯，甚至還能忍讓有些學生的“挑釁”，對班上的單親學生還特別給予關愛，我以自己的真誠無私贏得了每一位學生的熱愛和尊敬。再者，能與周圍人建立良好的人際關系，在教學活動中能較好地與老師、學生、家長合作，與人相處真誠熱情，我始終堅信：一個伸手可以擁抱整個世界，敞開胸懷能夠容納整個宇宙的人，一定會得到別人的尊重和接納。三年來，我的年度考核均為“優(yōu)秀”。
2、虛心學習。實踐證明，優(yōu)秀教師的成才之路是用書籍筑起來的。在工作中我努力拓寬學習渠道，積極參加校內外的各種業(yè)務培訓，走近學者，與同行研討，和學生交流，以他人之長補己之短，把學習當作自己的工作，乃至生命不可或缺的部分。在這三年中，我參加了廣西師大語文本科函授學習，并圓滿也拿到了畢業(yè)證書，還在業(yè)余學習中做了幾萬字的讀書筆記。
3、錘煉業(yè)務。作為中學部語文學科主任和湖塘片語文中心組長，我能主動帶領教師與時俱進，大膽地進行教改探索，積極開展教學研究活動。在教學中引導教師主動用先進的教學理論指導自己的實踐活動，突破固有的思維模式，從每個教學環(huán)節(jié)入手，大膽進行改革創(chuàng)新。在《語文新大綱》頒布之初，我就帶領大家認真學習“新大綱”，并對照“舊大綱”作好教學上的取舍，并在學校里成功地組織了觀摩課活動，在會上我作了《新大綱背景下語文教學的走勢》講座，得到了教研員和與會老師的好評。在《語文課程標準》頒布之初，我又帶領大家研究“新課標”，以轉變學習方式為抓手，在語文課堂教學中滲透新理念，自己主動開設公開課，探索“研究性學習”的新課型，還多次被邀請到兄弟學校指導教學，今年9月，受區(qū)教研室的邀請，為八年級語文教師作“新教材解讀”。
4、注重研究。高素質的教師應該具有強烈的科研意識。對于“研究”，我自身的定位不高，我不奢望自身能在教育教學理論方面有所突破，只想促進教育觀念的'更新和教育教學行為的改善，因此，在實踐中我能有意識地繁衍教學經驗的同時滲透理性思考，總結中有所發(fā)現。另外，還寫了一些隨筆和感想未投稿或參賽，只是用來自娛自樂。
5、指導青年教師。教育是朝陽事業(yè)，青年教師是教育的未來。在工作中，我也十分關心青年教師的成長，總是熱心引導他們過好教學關、課標關、教材關，對教學上有個性的老師，總能千方百計為他們搭建展示個體精彩的舞臺。
二、努力成為勤勉的管理者。
早在20xx年，面對著中學語文教學管理一肩挑的重擔，我就牢固樹立了三種意識：
1、合作意識。中層干部的責任說通俗點就是“上情下達，下情上曉”，起橋梁溝通作用。而初來陶鄧二中，所面臨的是由新同事、新領導、新學生構成的全新的工作環(huán)境，更何況這“新�！钡纳峡者�是“群星璀璨”的呢，再加上學校先進的辦學理念——“創(chuàng)造適合學生發(fā)展的教育，創(chuàng)造適合教師發(fā)展的管理”。面對這樣的挑戰(zhàn)，當時我的選擇是：靠正確認識自我、求真務實的科學態(tài)度，靠顧全大局、融合群體的豁達胸懷，多學他人長處，擇善而從，才能將精彩的個體組織起來，在管理中形成合力。所幸運的是當時得到了校長室的大力支持，龐校長及時幫助我梳理出教學管理中的近期目標和長遠目標，并告知我即將可能出現的問題及化解策略，袁校長的精細和嚴謹避免了我工作中的疏漏，陸校長的睿智和熱情堅定了我工作的信心，匡主任的豁達和寬容平和了我工作中的心態(tài)，各學科主任工作中獨當一面的能力減輕了我工作的壓力，特別是小學部幾位主任的階段性調研報告又讓我看到了自身的差距，直至首屆初中畢業(yè)生中考前夕各位老師的獻計獻策，再次讓我感受到陶鄧二中的“璀璨”，所以，現在的我在生活中既懂得“高山仰止”，更能傾聽“溪水靜音”。
2、服務意識。教育是服務，管理更是服務。在工作中我能處處以大局出發(fā)，時時為教師著想，常常帶著思考深入到師生中去，傾聽他們的呼聲，捕捉他們的意愿，從而使得各項決策和工作措施符合實際和大家的要求。為了建構質量保障體系，建立了月考制度，對于每一次考試，在教研組長和備課組長的配合下，我能做到嚴密組卷、嚴肅監(jiān)考、嚴格閱卷，關注每一個操作細節(jié)，力爭使檢測結果客觀公正；為了使學生的學科成績得到均衡發(fā)展，在自習時間段的協調安排上，配合校長室也做了許多工作。
3、研究意識。管理是科學，教學管理不等同于行政事務。龐校長在工作中也一再呼吁：管理要一手抓規(guī)范，一手抓研究。的確，要想與時俱新，管理創(chuàng)新，必須養(yǎng)成學習和思考的習慣。在管理中，我是從三個層面切入，捕捉研究專題。首先，以聽課、調研為杠桿，從中發(fā)現教學中存在的問題，對于個性問題，引導教師反思，在反思中尋找解題策略；對于典型問題，就將其上升為“專題”，組織骨干群體進行研討。如我曾在20xx年下半年組織政史地生等學科老師共同設計“高效課堂教學模式”，采用“觀摩——研討——觀摩”的研討方式，參與者反應良好；還有本學期形成的語文“板塊式”的教學模式等。其次，以月考、期中期末統考為契機，在共性問題中提煉研討主題。
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