【必備】上半年工作總結(jié)范文集錦9篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié) 篇1
泌尿外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
上半年工作總結(jié) 篇2
一、上半年各項(xiàng)工作情況
（一）積極爭取項(xiàng)目。
圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)，及時(shí)捕捉各類資金信息，準(zhǔn)確把握中央資金投向，努力創(chuàng)新工作方式方法，不斷加大工作力度，積極同上級部門溝通，多次上京赴省跑項(xiàng)目、爭資金。截止到目前，已落實(shí)到位項(xiàng)目個，到位資金萬元。同時(shí)，密切關(guān)注國家、省、市投資方向，深刻領(lǐng)會上級政策，結(jié)合我縣實(shí)際，篩選、論證、包裝了一批效益好、實(shí)施可行性大、成功率高的項(xiàng)目，積極做好項(xiàng)目前期。上半年，共儲備項(xiàng)目個，總投資億元，計(jì)劃爭取資金億元。
（二）做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。
一是抓年度計(jì)劃。在認(rèn)真總結(jié)20xx年全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況和深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)市政府有關(guān)文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際，擬定了《安義縣20xx5年國民經(jīng)濟(jì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃》，指導(dǎo)我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展；
二是抓形勢分析。堅(jiān)持季度經(jīng)濟(jì)形勢分析工作制度，緊盯各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)，密切關(guān)注全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢，加強(qiáng)調(diào)查研究和預(yù)警預(yù)測，提出了《關(guān)于安義縣20xx5年上半年經(jīng)濟(jì)形勢分析的匯報(bào)》，并針對存在的突出問題及時(shí)提出對策和建議，供縣委、縣政府決策參考。
三是抓協(xié)調(diào)督辦。面臨諸多不穩(wěn)定因素，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)穩(wěn)中趨緩、下行壓力逐步加大的態(tài)勢，及時(shí)召開GDP、固投等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析調(diào)度會。認(rèn)真履行鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核工作職責(zé)，探索進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核體系，健全考評辦法，使各項(xiàng)工作目標(biāo)得到落實(shí)。
（三）做好規(guī)劃編制。
一是編制了《關(guān)于安義縣20xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況與20xx5年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃草案的報(bào)告》，在安義縣縣十五屆人大五次會議上審議通過。
二是扎實(shí)做好安義縣十二五規(guī)劃評估和十三五規(guī)劃編制工作。成立縣、鄉(xiāng)“十三五”規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室和專家委員會等相關(guān)機(jī)構(gòu)，落實(shí)規(guī)劃經(jīng)費(fèi)。開展并完成“十三五”規(guī)劃前期課題研究。調(diào)研先期需要納入國家、省、市總體規(guī)劃的重要事項(xiàng)和重大項(xiàng)目，報(bào)省、市“十三五”規(guī)劃辦。啟動對“十二五”規(guī)劃執(zhí)行情況的系統(tǒng)評估。對“十三五”《規(guī)劃綱要》將涉及的重要問題組織深化性專題調(diào)研。完成專項(xiàng)規(guī)劃和行業(yè)規(guī)劃基本思路。組織起草完成規(guī)劃綱要的《基本思路》。
（四）強(qiáng)化項(xiàng)目管理。
一是加強(qiáng)中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目的管理。認(rèn)真履行職責(zé)，做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)管，確保建設(shè)項(xiàng)目發(fā)揮效益，在資金管理上實(shí)行專戶專帳管理制與�？顚Ｓ弥疲�
二是開展20xx3年度稽查項(xiàng)目整改。根據(jù)省發(fā)改委稽察辦《關(guān)于20xx3年度中央預(yù)算內(nèi)和省基建投資項(xiàng)目集中檢查南昌市項(xiàng)目整改意見的通知》的要求，對20xx3年度中央預(yù)算內(nèi)資金和省基建投資項(xiàng)目稽查發(fā)現(xiàn)問題的項(xiàng)目進(jìn)行全面整改；
三是按照投資項(xiàng)目審批（核準(zhǔn)）程序，做好項(xiàng)目行政審批。上半年共審批項(xiàng)目個，其中我委審批72個，轉(zhuǎn)報(bào)市發(fā)改委審批個。其中工業(yè)項(xiàng)目8個，服務(wù)業(yè)項(xiàng)目2個，農(nóng)業(yè)項(xiàng)目4個，投資16個，社會項(xiàng)目42個，能源局項(xiàng)目0個。
同時(shí)，科學(xué)推進(jìn)“三單一網(wǎng)”工作。制定我委全力清單，經(jīng)過認(rèn)真梳理，我委共有99項(xiàng)行政權(quán)力，其中發(fā)改73項(xiàng)，物價(jià)26項(xiàng)，權(quán)種涉及行政處罰、行政強(qiáng)制、行政獎勵、行政征收、行政給付、行政確認(rèn)、行政獎勵等。牽頭制定市場準(zhǔn)入負(fù)面清單，目前縣工信委、商務(wù)局、農(nóng)工部等責(zé)任單位行業(yè)準(zhǔn)入負(fù)面清單已編制完成，
（五）維護(hù)市場價(jià)格穩(wěn)定。
一是強(qiáng)化市場價(jià)格監(jiān)測，準(zhǔn)確把握價(jià)格走勢，加強(qiáng)了與群眾生活密切相關(guān)的糧、油、肉、蛋、菜等20種商品價(jià)格的重點(diǎn)監(jiān)測，及時(shí)地掌握了全縣的價(jià)格動態(tài)，確保了價(jià)格基本穩(wěn)定。
二是規(guī)范商品房銷售價(jià)格行為，做好了安義碧桂園、香榭大道二期商品房的價(jià)格備案手續(xù)
三是加強(qiáng)收費(fèi)管理，取消收費(fèi)許可證制度，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。根據(jù)國家發(fā)改委、省、市物價(jià)局的相關(guān)文件精神，對全縣行政事業(yè)性收費(fèi)單位和經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)單位實(shí)行了收費(fèi)情況報(bào)告制度，上半年取消了征地管理費(fèi)、綠化費(fèi)等11項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)。對涉及我縣的小微企業(yè)的企業(yè)注冊登記費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證書工本費(fèi)、土地登記費(fèi)等18項(xiàng)收費(fèi)實(shí)行免征，對企業(yè)注冊登記費(fèi)、個體工商戶注冊登記費(fèi)等4項(xiàng)收費(fèi)暫停征收。
四是積極做好價(jià)格鑒定工作，上半年共受理價(jià)格鑒定36件。
五是加大價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收力度，做到應(yīng)征盡征，認(rèn)真抓好價(jià)格調(diào)節(jié)基金管理，落實(shí)征收計(jì)劃。
（六）加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查。
一是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測預(yù)警。在春節(jié)、“五一”、 端午節(jié)期間對市場進(jìn)行了監(jiān)管，對可能引發(fā)價(jià)格異常波動的傾向性、苗頭性問題及時(shí)預(yù)警；
二是做好春季開學(xué)收費(fèi)工作的價(jià)格公示及巡檢工作，使學(xué)校收費(fèi)透明正規(guī)化；
三是開展了全縣涉企行政事業(yè)性收費(fèi)和中介服務(wù)收費(fèi)檢查，聯(lián)合市物價(jià)局重點(diǎn)對國土、藥監(jiān)兩個部門及其下屬單位的涉企收費(fèi)情況進(jìn)行檢查；
四是堅(jiān)持“12358”價(jià)格舉報(bào)電話24小時(shí)專人值守，隨時(shí)受理各類價(jià)格舉報(bào)。上半年，共接到群眾投訴舉報(bào)6件，處理回復(fù)6件，規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率100%，積極化解了價(jià)格矛盾，有效維護(hù)了廣大人民群眾的合法權(quán)益。
（七）認(rèn)真開展“思想大解放，發(fā)展大提速”活動。
召開了安義縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展大升級組和安義縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要素調(diào)研組工作協(xié)調(diào)推進(jìn)會。成立了一套工作機(jī)構(gòu)，制定了并下發(fā)了一套方案，即《安義縣關(guān)于推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展大升級的工作意見》、《“安義產(chǎn)業(yè)大升級”研究與對策工作實(shí)施方案》、《關(guān)于安義域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要素的分析的發(fā)建議課題調(diào)研工作實(shí)施方案》。目前，完成了課題調(diào)研提問階段的工作，縣發(fā)改委根據(jù)相關(guān)部門提出的問題共梳理匯總了涉及土地、供水、供電、用工、環(huán)境、交通、金融、產(chǎn)業(yè)八大問題62小項(xiàng)，目前已發(fā)送國土、供水、供電、人保、環(huán)保、交通、金融等要素管理部門進(jìn)行解題，提出解決問題的辦法和措施。產(chǎn)業(yè)大升級研究與對策工作也順利推進(jìn)，縣委農(nóng)工部、縣工信委、縣文廣局分別著手起草縣《現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展大升級思考與對策》、《新型建材產(chǎn)業(yè)集群大升級思考與對策》、《文化旅游產(chǎn)業(yè)大升級思考與對策》。
上半年工作總結(jié) 篇3
今年對我來說，對我們來說，對附院來說，都是一個嶄新的起點(diǎn)。 在眾人的期盼中，我們成立了新區(qū)醫(yī)院，擁有一流的技術(shù)和環(huán)境，面對了全新的挑戰(zhàn)。和科室同仁一起，我們從無到有，從創(chuàng)建科室到步入正軌，揮灑汗水，奉獻(xiàn)青春，在短短的一年時(shí)間里，圓滿完成了工作任務(wù)。一種截然不同的心得體會，一項(xiàng)全新的收獲。
新區(qū)醫(yī)院的發(fā)展壯大與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷息息相關(guān)。這一年的成長離不開學(xué)校和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持，離不開科室主任和護(hù)士長的教導(dǎo)，更離不開我們所有醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。 有了你們，才有了我們成長與發(fā)展的平臺!
上半年工作總結(jié) 篇4
一、上半年重點(diǎn)工作總結(jié)
1.做好了北環(huán)路測量、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、調(diào)規(guī)、征地、安置地填土等前期工作。
2.督促各村完成25戶以上通自然村公路計(jì)劃項(xiàng)目的任務(wù)，總里程23.2公里，目前已修建16公里。
3.做好了各村窄路面拓寬（7.50公里）項(xiàng)目、安全防護(hù)工程（10.68公里）的統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)完成了項(xiàng)目申報(bào)工作。
4.做好了塘里大橋的勘測和測量工作，完成了桃紅橋、新田橋、亭子下橋、沙子橋的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和圖紙?jiān)u審工作。
5.做好了宣風(fēng)生物產(chǎn)業(yè)園-蘆萬武公路瑞泉段土地勘探、測量、分戶測量等前期工作。
6.完成了縣重點(diǎn)項(xiàng)目S533路行-中埠路改造項(xiàng)目工程和320國道東陽-江霞路段拓寬項(xiàng)目的社會風(fēng)險(xiǎn)評估和環(huán)境評估工作。
7.完成了路行村田垅橋、東渡山下組橋、新田田藩里老橋、高樓雙合圳橋、水山頭拱橋重建的設(shè)計(jì)、評審、邀標(biāo)、交通局審查等前期工作。
8.做好了仁里村真屋嶺橋、高樓村一涵洞水毀后的重建工作。
9.排查全鎮(zhèn)主要路口的安全隱患，并安裝了減速帶。
10.開展“文明交通行動年”的工作。
二、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃
1.做好北環(huán)路新修公路建設(shè)，協(xié)調(diào)解決征地中出現(xiàn)的爭議，落實(shí)好20根電線設(shè)施搬遷工作。
2.繼續(xù)督促各村完成25戶通自然村農(nóng)村公路計(jì)劃項(xiàng)目的建設(shè)，在10月底完成剩余任務(wù)。
3.做好鄉(xiāng)村道窄路面拓寬改造和安全防護(hù)項(xiàng)目建設(shè)。
4.做好桃紅橋、新田橋、亭子下橋、沙子橋的造價(jià)評審、邀標(biāo)等前期工作。
5.做好宣風(fēng)生物產(chǎn)業(yè)園-蘆萬武公路項(xiàng)目分戶測量核查、征地等工作。
6.配合上級部門做好縣重點(diǎn)項(xiàng)目S533路行-中埠路改造項(xiàng)目工程和320國道東陽-江霞路段拓寬項(xiàng)目的改造工作。
7.繼續(xù)監(jiān)督、跟進(jìn)路行村田垅橋、東渡山下組橋、新田田藩里老橋、高樓雙合圳橋、水山頭拱橋的重建工作。
8.繼續(xù)開展“文明交通行動年”的工作。
上半年工作總結(jié) 篇5
時(shí)光荏苒，歲月流逝。轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過去了，清篩一隊(duì)全體職工在忙碌中度過了20xx年的上半年。半年來，我隊(duì)的各項(xiàng)工作在公司“找差距、抓整改、促提升”大環(huán)境的指引下有序的進(jìn)行著，無論是在生產(chǎn)生活上，還是在經(jīng)營管理上，我隊(duì)都有著長足的發(fā)展和進(jìn)步。面對20xx年上半年，新人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新設(shè)備的大量投入使用，我隊(duì)緊跟公司形式的發(fā)展，從各個層面、全方位、立體式的做了部署和考慮，從而使我隊(duì)上半年的工作取得了驕人的成績。下面就我隊(duì)上半年的工作做如下總結(jié)：
一、上半年我隊(duì)的主要計(jì)劃指標(biāo)完成情況。
上半年我隊(duì)投入機(jī)械設(shè)備20余臺，機(jī)械設(shè)備的利用率和天窗兌現(xiàn)率基本上達(dá)到了百分之百。線路機(jī)械清篩計(jì)劃里程24.4公里，實(shí)際完成里程為27.9公里,超額計(jì)劃量的11.2﹪；線路實(shí)際搗固里程89.53公里；線路實(shí)際穩(wěn)定里程28.9公里；線路實(shí)際整形配碴里程27.9公里；線路實(shí)際人工清篩里程4.734公里；線路實(shí)際回卸石碴量10403立方(297車)；上半年的施工沒有發(fā)生一起延誤天窗的情況，安全、順利、圓滿、超額的完成了我隊(duì)的主要計(jì)劃指標(biāo)。
二、上半年我隊(duì)在各月生產(chǎn)、生活、管理等主要工作情況、工作亮點(diǎn)及取得的經(jīng)驗(yàn)。
二月份，組織學(xué)習(xí)全能號位，集中培訓(xùn)職工技能。20xx年我隊(duì)新投入4臺大機(jī)設(shè)備，分別是兩臺QS-650型清篩車、一臺DC-32型搗固車和一臺DCL-32型搗固車，新作業(yè)設(shè)備占總作業(yè)設(shè)備的37.5﹪，新職工幾乎占全隊(duì)的一半，為了優(yōu)化人力資源、提高設(shè)備綜合利用率、創(chuàng)造最大作業(yè)效率，我隊(duì)從2月初開始在全隊(duì)展開一崗多專、一人多崗的競賽活動。積極組織各個班組人員學(xué)習(xí)全能號位，并且利用閑余時(shí)間聘請技能強(qiáng)、素質(zhì)高的老員工從安全、操作、維護(hù)等基礎(chǔ)知識給新職工授課傳教。在此期間，涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、工作扎實(shí)的先進(jìn)個人和團(tuán)結(jié)互愛、業(yè)績突出的優(yōu)秀班組，進(jìn)而掀起了一股愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)、能學(xué)習(xí)的熱潮，為我隊(duì)上半年的各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三月份，精細(xì)調(diào)試新到大機(jī)，卡控設(shè)備保養(yǎng)制度。3月份，我隊(duì)的主要工作是針對新到的大機(jī)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收調(diào)試、對新成立班組和新職工進(jìn)行嚴(yán)格管理以及對既有設(shè)備和磨合期的大機(jī)進(jìn)行盯控油脂和保養(yǎng)。為了盡量縮短新人員和新設(shè)備的磨合期，我隊(duì)率先將新車第一時(shí)間分到各個班組，讓班組成員一邊學(xué)習(xí)昆明廠家技術(shù)人員的調(diào)試過程和注意事項(xiàng)，一邊讓新職工上手靜態(tài)操作大機(jī)設(shè)備。與此同時(shí)，我隊(duì)還與各個工區(qū)工長簽下半年設(shè)備保養(yǎng)、施工安全的軍令狀。對工作和安全突出的工區(qū)進(jìn)行獎勵，對工作不積極、安全存隱患的工區(qū)進(jìn)行責(zé)罰，獎罰分明的對各個工區(qū)進(jìn)行全面的考核和管理。3月份我隊(duì)的各項(xiàng)工作已萬事俱備，就等4月份春季施工會戰(zhàn)這陣東風(fēng)的到來。
四月份，完善施工管理機(jī)制，創(chuàng)造會戰(zhàn)驕人成績。和以往一樣，春季施工會戰(zhàn)在4月這個繁忙的季節(jié)拉開了帷幕。又不一樣的是這個會戰(zhàn)具有實(shí)戰(zhàn)練兵摸底、突破舊管理體制的意義。這次會戰(zhàn)雖然面臨的困難比較多，但我隊(duì)通過事先準(zhǔn)備、合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、完善施工管理機(jī)制，不僅順利的完成了既定的清篩任務(wù)，而且還提前3天超額完成計(jì)劃量的11.2﹪（2.697公里）。我隊(duì)在4月x日這天，線路機(jī)械清篩單日完成1.875公里，創(chuàng)下了準(zhǔn)格爾工務(wù)機(jī)械段新的清篩記錄。這些成績同時(shí)也印證了我隊(duì)的施工主旨——和諧、安全、創(chuàng)佳績。
五月份，強(qiáng)化跨區(qū)施工練兵，提高自身服務(wù)意識。5月份，我隊(duì)在公司的統(tǒng)籌安排下，首次實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)到朔黃鐵路搗固的施工作業(yè)，我隊(duì)以“找差距、抓整改、學(xué)習(xí)朔黃鐵路；保安全、抓質(zhì)量、提升服務(wù)意識”作為服務(wù)朔黃的口號，強(qiáng)化跨區(qū)施工練兵，提高自身服務(wù)意識。在這個月，我隊(duì)搗固朔黃上行線路60.04公里，搗固大準(zhǔn)鐵路線路29.49公里，其中包括朔黃鐵路隧道22條、線路曲線41條、需撥道雙搗的大、中橋梁25座。雖然是第一次長距離外出作業(yè)，但是通過與各站區(qū)車站、工區(qū)工隊(duì)之間的積極協(xié)調(diào)、適時(shí)溝通，我隊(duì)人員很快的掌握了朔黃鐵路的線路搗固施工程序。不僅安全、順利、保質(zhì)保量的完成了每周提報(bào)的施工計(jì)劃，而且還通過線路搗固后質(zhì)量回檢這個特別環(huán)節(jié)取得了各個站區(qū)極高的贊譽(yù)。同時(shí)質(zhì)量回檢也及時(shí)的使我們得到第一手的反饋信息，為以后的施工提供了強(qiáng)勁的促進(jìn)力和保障力。
三、下半年生產(chǎn)任務(wù)量及重點(diǎn)工作安排。
下半年我隊(duì)的生產(chǎn)任務(wù)主要是在9月至11月對大準(zhǔn)鐵路線路
機(jī)械清篩、線路機(jī)械搗固、穩(wěn)定、配碴及卸石碴；在6月至9月對朔黃鐵路線路機(jī)械搗固。具體的工作安排是：第一，在6月初至9月初我隊(duì)將積極、提速、安全、保質(zhì)保量的完成既定的朔黃搗固任務(wù)量，充分利用天窗點(diǎn)時(shí)間和非天窗時(shí)間，完善施工組織制度，強(qiáng)化職工的操作技能，跟進(jìn)施工任務(wù)量，確保在9月初完成對朔黃鐵路線路搗固的任務(wù)量。第二，在9月至11月我隊(duì)將參加大準(zhǔn)鐵路秋季施工會戰(zhàn)，將是我隊(duì)下半年的重點(diǎn)共作。對大準(zhǔn)鐵路進(jìn)行線路清篩施工，同時(shí)將加強(qiáng)對新工人安全和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度，使新工人能夠很快的投入到生產(chǎn)工作中去。第三，在年底我隊(duì)會繼續(xù)做好對大機(jī)的冬檢和維護(hù)工作，保證設(shè)備的安全性和完好性，并做好職工的冬季培訓(xùn)工作。
四、目前存在的問題及解決建議。
1.各個工區(qū)對上級的重要文件傳達(dá)不及時(shí)不到位，對文件的主旨精神領(lǐng)會不深。
建議將此項(xiàng)納入對工長的考核范圍，從而加強(qiáng)各工長對下屬各班組的傳達(dá)責(zé)任意識。
2.個別班組人員的安全意識不強(qiáng)，對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的程序不是很清楚，作業(yè)時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)。
建議將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化以大眾、簡練、易理解的方式用圖表的方式，發(fā)給每個車上，讓職工時(shí)刻能標(biāo)準(zhǔn)共作，進(jìn)一步強(qiáng)化安全培訓(xùn)和宣傳教育。
3.目前我隊(duì)的大型養(yǎng)路機(jī)械司機(jī)短缺，對我隊(duì)跨區(qū)作業(yè)和機(jī)車的運(yùn)行有一定的影響。
建議再選派一批責(zé)任心強(qiáng)、好學(xué)習(xí)、愛專研的能一次順利考過的職工去昆明考大機(jī)司機(jī)。
4.沒有專業(yè)的駐站防護(hù)人員。
建議組織一批人員去專業(yè)、認(rèn)真的學(xué)習(xí)駐站防護(hù)的程序和注意事項(xiàng)，考取專業(yè)的駐站防護(hù)證件。
5.作業(yè)中安全預(yù)想不到位，對可能出現(xiàn)的安全隱患不能及時(shí)排除，運(yùn)監(jiān)的使用不規(guī)范。
建議加大作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督、管理力度，建立層層包保的責(zé)任體系，對發(fā)現(xiàn)的隱患和苗頭，采取有效的防控處理措施。
上半年工作總結(jié) 篇6
一、全區(qū)上半年季糧、油蔬菜、生產(chǎn)基本情況
上半年，在區(qū)農(nóng)委領(lǐng)導(dǎo)下，我站積極開展農(nóng)業(yè)適用新技術(shù)的推廣應(yīng)用，繼續(xù)實(shí)施水稻產(chǎn)業(yè)提升行動，開展新品種試驗(yàn)、示范、推廣，開展病蟲測報(bào)防治，強(qiáng)化為農(nóng)服務(wù)意識，增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)功能，切實(shí)做好各項(xiàng)具體工作。
二、主要工作
1. 圍繞目標(biāo)任務(wù)，推廣糧油優(yōu)質(zhì)品種和實(shí)用技術(shù)
認(rèn)真落實(shí)水稻產(chǎn)業(yè)提升行動，大力推廣兩優(yōu)6326、豐兩優(yōu)1號、豐兩優(yōu)香1號、ⅱ優(yōu)084、天協(xié)6號、武育粳7號等優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)品種，建立了超級稻示范片和示范區(qū)，廣泛開展培訓(xùn)，上半年計(jì)培訓(xùn)三場次、100多人次，切實(shí)推廣旱育稀植、拋秧和超級稻強(qiáng)化栽培技術(shù)；開展穩(wěn)糧增效栽培模式調(diào)查，積極示范、探索適合本地的穩(wěn)糧高效的栽培模式；油菜生產(chǎn)上，圍繞創(chuàng)高產(chǎn)示范區(qū)活動，繼續(xù)推廣綿油系列、秦優(yōu)系列、天禾油系列等優(yōu)質(zhì)品種，著重推廣平衡施肥、化肥深施、化學(xué)除草和抗災(zāi)及菌核病防治技術(shù)。在小麥生產(chǎn)上主要推廣揚(yáng)麥系列優(yōu)質(zhì)品種和平衡施肥等技術(shù)。
2. 做好病蟲草害測報(bào)和綜合防治工作
結(jié)合當(dāng)前我區(qū)農(nóng)作物生產(chǎn)布局，繼續(xù)開展糧油、蔬菜上主要病蟲害的將測報(bào)工作，完善區(qū)鄉(xiāng)測報(bào)網(wǎng)絡(luò)；支持銀塘鎮(zhèn)作為市站測報(bào)聯(lián)系點(diǎn)，指導(dǎo)其做好點(diǎn)燈測報(bào)以及大田病蟲調(diào)查等具體測報(bào)工作；在佳山境內(nèi)安裝蔬菜測蟲燈，及時(shí)安排點(diǎn)燈測報(bào)，專人負(fù)責(zé)調(diào)查記載。上半年已組織開展了小麥紋枯病、赤霉病、油菜菌核病、水稻螟蟲的調(diào)查，并印轉(zhuǎn)發(fā)糧、油病蟲情報(bào)2期，指導(dǎo)農(nóng)戶開展防治，確保了在地農(nóng)作物健康生長。
3．認(rèn)真開展農(nóng)資市場管理工作。
上半年，我站繼續(xù)開展農(nóng)資市場日常監(jiān)管，再次對區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營戶情況進(jìn)行調(diào)查摸底，并重新進(jìn)行登記；在種子、農(nóng)藥、化肥銷售旺季前，組織并配合區(qū)工商分局、市農(nóng)委等相關(guān)部門對農(nóng)資市場進(jìn)行了多次專項(xiàng)檢查，對有關(guān)品種進(jìn)行了留樣備查，發(fā)現(xiàn)的未審先推的品種下架禁銷、對兩個未審棉種暫扣；同時(shí)對農(nóng)藥、肥料、飼料計(jì)六個品種進(jìn)行了質(zhì)量抽檢，有效地維護(hù)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
4、開展蔬菜農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留檢測，確保上市蔬菜安全。
今年我站農(nóng)殘檢測工作已經(jīng)開始，上半年計(jì)劃完成390個樣的檢測任務(wù)，并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)市農(nóng)委等有關(guān)部門，同時(shí)反饋給蔬菜生產(chǎn)者，為確保上市蔬菜安全，及時(shí)把住生產(chǎn)關(guān)。
5、開展蔬菜新品種、新農(nóng)藥、新技術(shù)推廣。
上半年全區(qū)推廣蔬菜新品種華冠青菜165公斤，推廣海正三令、必喜3號等無公害農(nóng)藥1。65萬多袋，新增滅蟲燈10盞，在佳山組織開展蔬菜三新技術(shù)培訓(xùn)一場次、60余人。
6、落實(shí)國家惠農(nóng)政策，提高農(nóng)民種田積極性。
今年國家進(jìn)一步擴(kuò)大了支農(nóng)力度，我站積極會同有關(guān)部門，組織完成午季0。666萬多畝小麥、2。21多萬畝油菜的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，開展了水稻、小麥、油菜農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼面積的統(tǒng)計(jì)、審核、上報(bào)工作。
三、下半年工作打算
1. 認(rèn)真抓好當(dāng)前水稻、蔬菜生產(chǎn)，以提高單產(chǎn)、增加效益為目標(biāo)，指導(dǎo)農(nóng)民做好大田肥水等田間管理工作。繼續(xù)抓好水稻產(chǎn)業(yè)提升行動、穩(wěn)糧增效項(xiàng)目實(shí)施，確保超級稻示范、推廣工作等工作取得實(shí)效
2、做好下半年蔬菜、農(nóng)作物病蟲草害測報(bào)和綜合防治工作，在防治病蟲害關(guān)鍵時(shí)期，明確責(zé)任，強(qiáng)化服務(wù)。
3、繼續(xù)做好農(nóng)資市場管理工作，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
4、繼續(xù)組織開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員、農(nóng)資經(jīng)營戶和農(nóng)民的技術(shù)培訓(xùn)活動，促進(jìn)農(nóng)業(yè)適用新技術(shù)、新品種、新藥械的推廣。
5、完成下半年農(nóng)殘檢測任務(wù)，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法宣傳和執(zhí)法工作確保蔬菜農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
6、落實(shí)國家惠農(nóng)政策，繼續(xù)完成農(nóng)作物各項(xiàng)補(bǔ)貼和政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)面積的統(tǒng)計(jì)核報(bào)工作。
上半年工作總結(jié) 篇7
一、業(yè)務(wù)量收完成情況
下半年業(yè)務(wù)收入完成萬元，全年業(yè)務(wù)收入完成萬元，為年計(jì)劃，全年業(yè)務(wù)總量完成萬元，比去年同期增加萬元，完成年計(jì)劃。
二、金融類業(yè)務(wù)完成較好
下半年實(shí)現(xiàn)郵儲收入萬元;郵儲余額實(shí)際凈增萬元，全年郵儲收入完成萬元，完成年計(jì)劃，;余額實(shí)際凈增萬元，為年計(jì)劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆，實(shí)現(xiàn)收入萬元，其中收匯“加急匯款”筆，收入元;“特急匯款”筆，收入元;回執(zhí)業(yè)務(wù)筆，收入元。全年匯票收入完成萬元，為年計(jì)劃。全年共簽郵儲機(jī)安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺—月業(yè)務(wù)共刷卡消費(fèi)筆，金額合計(jì)元，實(shí)現(xiàn)收入元。下半年代收保費(fèi)萬元，全年代收保費(fèi)累計(jì)完成萬元實(shí)現(xiàn)收入元。
三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況
下半年函件收入完成萬元，完成進(jìn)度計(jì)劃。全年累計(jì)完成萬元，完成計(jì)劃共攬收企業(yè)拜年卡萬枚，制作帳單件。下半年包件收入完成萬元，全年完成萬元，為年計(jì)劃，下半年特快收入完成萬元，全年完成萬元，為年計(jì)劃。下半年集郵收入完成萬元，全年累計(jì)完成萬元，為年計(jì)劃。
下半年報(bào)刊收入實(shí)現(xiàn)萬元，全年累計(jì)完成萬元，為年計(jì)劃�！痢聊陥�(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成萬元，完成預(yù)計(jì)計(jì)劃的。
下半年物流收入實(shí)現(xiàn)萬元，全年累計(jì)完成萬元，完成年計(jì)劃萬元。
下半年廣告收入完成萬元，全年累計(jì)萬元，完成年計(jì)劃。 下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬元，全年累計(jì)完成萬元，為年計(jì)劃。其中下半年代售體彩萬元;代售移動號卡萬元;代售充值卡萬元;代售火車票筆，代售金額元;代收電話費(fèi)萬元;代發(fā)工資萬元;代發(fā)養(yǎng)老金萬元;代收稅款萬元。
四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作，順利通過了人行對郵政儲蓄的專項(xiàng)檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，全年無一例實(shí)現(xiàn)用戶有理由申告
六、自市場部成立以來，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和管理技能，整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
上半年工作總結(jié) 篇8
市科協(xié)20xx年文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”按照市委宣傳部的統(tǒng)一部署，以“精準(zhǔn)扶貧文化科技惠民”為總體要求，結(jié)合科協(xié)工作實(shí)際，積極動員農(nóng)技協(xié)、市級學(xué)（協(xié)）會、農(nóng)村鄉(xiāng)土人才、科普講師團(tuán)等科協(xié)組織深入農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校積極開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：
一、深入開展科普宣傳
在今年的“三下鄉(xiāng)”工作中，市科協(xié)不斷改進(jìn)宣傳方式，更新宣傳內(nèi)容，把“三下鄉(xiāng)”宣傳活動、培訓(xùn)活動與廣大農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活方式結(jié)合起來，與鞏固全國科普示范市工作結(jié)合起來，與新型農(nóng)民科技培訓(xùn)結(jié)合起來，與培養(yǎng)青少年的科普意識結(jié)合起來，帶領(lǐng)市級學(xué)（協(xié)）會科技工作者廣泛開展科普之冬，科普之春、全國科普日、科技活動周（月）等集中活動，散發(fā)宣傳資料3萬余份，接受群眾科技咨詢9千余人，科普大篷車進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村16次，受益青少年、市區(qū)居民、農(nóng)村人群達(dá)5萬余人。
二、扎實(shí)開展科技培訓(xùn)
充分發(fā)揮土專家、田秀才、農(nóng)民拔尖人才、科普講師團(tuán)等科技人員的作用，對全市農(nóng)民、社區(qū)居民進(jìn)行培訓(xùn)，講授防病治病、視頻安全、健康與營養(yǎng)、種養(yǎng)殖等實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，各級科協(xié)組織深入到農(nóng)戶家中、田間地頭熱情真誠地向農(nóng)民群眾傳授農(nóng)業(yè)信息、科技知識，細(xì)致耐心地為農(nóng)民解難釋疑。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)科普惠農(nóng)“四個一”建設(shè)
一是完善“站、欄、員”建設(shè)，全市124個行政村已全部建立科普宣傳欄。二是做好科普宣傳欄更新與維護(hù)工作，全市今年有所有科普宣傳欄進(jìn)行定期更換掛圖6期，制作科普畫廊展板13米科普長廊以及打造白果社區(qū)科普活動室共花費(fèi)近3萬元。三是對全市45個科普宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)，使其成為科普組織的中堅(jiān)力量。四是積極推進(jìn)科技活動中心以及科普e站建設(shè)。今年青少年科技活動中心接待全市青少年和廣大市民達(dá)1。2萬余人，建設(shè)5個科普e站。
上半年工作總結(jié) 篇9
20xx年上半年，我們主要做了以下工作：
一、深化改革，提高服務(wù)質(zhì)量
1、深化改革，優(yōu)化組合，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(1)在市、***局的大力支持下，將原郵政營業(yè)組劃分為6個獨(dú)立的郵政營業(yè)所，將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報(bào)刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了7個獨(dú)立經(jīng)營運(yùn)行的郵政所，***局與7個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》，通過責(zé)任承包，進(jìn)一步調(diào)動了所主任和員工的'積極性，激發(fā)潛在能力，發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。
儲匯組和投遞組的成立，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶辦理查詢，進(jìn)一步提升了后臺支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求，提高營銷效果，增設(shè)了營銷中心，10—11月，營銷中心共創(chuàng)收236798.41元。其中，收訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額完成202180.48元，發(fā)展儲蓄存款10300元，發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2622.70元，攬收企業(yè)金卡6000枚，攬收企業(yè)形象年冊730冊。
(2)向社會公開招聘員工，提升郵政品牌效益。
九月份，配合市局人力資源部一道，向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，通過理論和實(shí)際操作考試，采取擇優(yōu)錄用的方式，聘用了成績優(yōu)秀的5名營銷員和2名投遞員。這次公開招聘，給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
(3)深化投遞體制改革。
為改善服務(wù)，做好“三進(jìn)”工程，提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，***局成立了“***市***郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，對投遞體制進(jìn)行改革。對投遞段道進(jìn)行了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實(shí)行“收投合一，劃段包干”，既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量，還要負(fù)責(zé)該段道各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎勵政策，以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動性。
(4)解放思想，更新觀念，共謀發(fā)展。
做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作，將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業(yè)的改革，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)潛力，樹立“郵政靠我生存，我靠郵政發(fā)展”的理念，從而調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強(qiáng)化市場營銷意識，努力拓展市場，注重信譽(yù)創(chuàng)品牌
1、抓好營銷培訓(xùn)，做好營銷工作，努力拓展市場
面對激烈的市場競爭，營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用十分重要，那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需要，增強(qiáng)營銷意識，提高營銷技巧，才能在現(xiàn)代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務(wù)，達(dá)到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。 8月份，我們請保險(xiǎn)公司藍(lán)經(jīng)理一行對城內(nèi)全體員工上了一堂生動的營銷課，同時(shí)人教部對營銷人員也進(jìn)行了營銷知識的培訓(xùn)。
使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認(rèn)識，通過培訓(xùn)，使員工的營銷意識進(jìn)一步增強(qiáng)，營銷技巧得到了提高，切實(shí)做好了郵政業(yè)務(wù)的營銷工作，收到了明顯的效果，通過員工的多方努力，上門營銷，取得了各單位的大力支持，今年共攬收企業(yè)形象年冊2380冊，企業(yè)拜年卡6.2萬枚。
2、開辟新領(lǐng)域，拓展新市場
(1)7月,我局與***衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊”協(xié)議，開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀(jì)念冊這片新市場，下半年共銷售寶寶紀(jì)念冊361冊。
(2)11月與安都集團(tuán)簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議，通過前期試點(diǎn)，安都集團(tuán)的豬飼料效果較好，試點(diǎn)用戶紛紛要求購買，12月銷售飼料241包。
(3)開展火車票代售工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神，在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù)，自8月開辦以來，共代售火車票82張，創(chuàng)收778元。
(4)做好POS業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開展持卡消費(fèi)活動，倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費(fèi)習(xí)慣，以此帶動刷卡消費(fèi)市場，提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場占有率，從而帶動活期存款比例的提高。
(5)利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，進(jìn)一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域，8月市場部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營銷工作的通知”，在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動，通過這次月餅銷售活動，共實(shí)現(xiàn)郵購收入6046.10元。
三、狠抓重點(diǎn)、努力創(chuàng)收
1、狠抓郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，努力做大郵儲余額，形成規(guī)模效益，全年郵儲余額凈增8206萬元。
一是針對城內(nèi)郵儲余額發(fā)展不很理想的情況，于7月重新調(diào)整了各所的收入計(jì)劃，從而帶動了城內(nèi)郵儲余額的較快增長。
二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲“金秋風(fēng)暴”營銷競賽活動。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主動性、積極性和創(chuàng)造性，競賽期間，郵儲余額凈增5512萬元，促進(jìn)了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高。
三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”，提請用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作，同時(shí)，注重宣傳郵政點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢，讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計(jì)發(fā)卡37392張，活期比例比去年末上升個百分點(diǎn)。
2、搞好200X年報(bào)刊收訂工作
一是及時(shí)召開黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會，傳達(dá)中央、省市發(fā)行工作會精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實(shí)，并指定專人負(fù)責(zé)加強(qiáng)與宣傳部的聯(lián)系，及時(shí)反饋，匯報(bào)情況，做好20xx年黨報(bào)黨刊征訂工作。
二是于9月召開了發(fā)行站員會，對報(bào)刊收訂工作作了安排布置。
三是組織報(bào)刊收訂臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，到各單位收訂報(bào)刊。
3、特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展
一是深入調(diào)研市場及時(shí)收集反饋信息，今年x月，我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團(tuán)、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認(rèn)真分析原因，走訪用戶，發(fā)現(xiàn)另一家特快公司 “申通公司”以其低廉的價(jià)格到該廠攬收業(yè)務(wù)，知獲這一信息后，我們及時(shí)到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險(xiǎn)等優(yōu)勢，經(jīng)過多次聯(lián)系，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。
二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù)，加強(qiáng)宣傳解釋，嚴(yán)格按規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費(fèi)。
三是注重窗口宣傳，引導(dǎo)用戶盡量使用，特快寄遞郵件。
4、加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度，提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。
從而實(shí)現(xiàn)匯兌收入的增長，下半年，新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的2.83%。
5、抓好集郵業(yè)務(wù)。
一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀(jì)念冊的基礎(chǔ)上，注重個性化郵品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)收入11.5萬元。
二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實(shí)現(xiàn)收入335210元，
四、找差距，強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)
1、重視管理人員，所主任的管理知識培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。9月份，對所主任進(jìn)行了管理知識培訓(xùn)，同時(shí)，重新擬定了市場部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé)，使各員明確職責(zé)，認(rèn)真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。在日常工作中，注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨(dú)立工作能力，切實(shí)做好經(jīng)營、管理的組織、營銷、幫促等工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高整體管理水平。
2、市場部對業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點(diǎn)，召開現(xiàn)場經(jīng)營分析會，對帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)分析，找準(zhǔn)差距，查出原因，幫助其出主意、想辦法、添措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省郵政營業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評定標(biāo)準(zhǔn)以》，將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來抓，要求各員工規(guī)范服務(wù)用語，認(rèn)真宣傳業(yè)務(wù)，杜絕用戶申告。同時(shí)，對德勝路和明月橋兩個郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進(jìn)行了重新安排布置，從設(shè)施和人員配備上盡量達(dá)到要求，給用戶一個優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
4、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)�，F(xiàn)代化郵政越來越依靠科技設(shè)備，設(shè)備建設(shè)投入增多，樹立向管理要效益的觀念，管理不好就不會出效益。我們落實(shí)了預(yù)檢預(yù)修制度，以保證前臺設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，從而推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
半年來在***局領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下，市場部工作雖然取得了一定的成績，但離市、***局的要求還有一定的差距，收入計(jì)劃未完成市局計(jì)劃，基礎(chǔ)管理仍較薄弱(主要是城內(nèi)班組、所)，業(yè)務(wù)宣傳、解釋不夠，還存在用戶來信來訪投訴等問題。但我們相信，20xx年市場部在市、***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將全面落實(shí)十六大和十六屆三中全會精神，深化改革，市場部與時(shí)俱進(jìn)，以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的輝煌。
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