關(guān)于愛崗敬業(yè)的演講稿合集五篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那么你有了解過演講稿嗎？以下是小編收集整理的愛崗敬業(yè)的演講稿7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇1
大家好，我演講的題目是《先鋒的品格，棟梁的氣魄》。我來到xx汽車總站已經(jīng)一年零3個(gè)月了，在這一年零三個(gè)月中，我的心里個(gè)性有感觸。我們這個(gè)行業(yè)每一天接觸超多的旅客，是忙碌的，也是辛苦的，甚至有的時(shí)候是委屈的。但我想更多的時(shí)候它帶給我的是幸福和快樂的感覺，因?yàn)槲覀兘?jīng)常在幫忙別人，也時(shí)刻能感受到旅客在理解我們幫忙時(shí)真誠的感恩，因此我們也是滿足的。我自我十分幸運(yùn)，能從事這個(gè)行業(yè)，和各種各樣的人打交道，不但加強(qiáng)了我的應(yīng)急處事潛力，還提高了我的觀察力。但尤其讓我覺得收獲最大的是，在我的身邊，有這樣一群人，他們無私奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)，忘我，愛站如家，年復(fù)一年，日復(fù)一日的重復(fù)著把每一件小事做好，不計(jì)個(gè)人得失，用真誠與微笑感染周圍的同事和旅客，用敬業(yè)精神詮釋他們先鋒的品格，用行動(dòng)引領(lǐng)他們棟梁的氣魄，嚴(yán)于律己，寬以待人，無時(shí)無刻不在感染作為新人的我們。也正是有了他們這樣的先鋒模范榜樣，我們的身體里才充滿了向上的力量。
她是一名普通平凡的客運(yùn)服務(wù)員，從事客運(yùn)服務(wù)工作三年有余，第一次見到她的人都會(huì)被她的自信的笑容和親和力所感染。平日里的她，大事小事，只要是旅客的事，但凡是自我明白的都力所能及的告訴旅客。
她每一天應(yīng)對(duì)著不一樣的群體，但主要以老人，小孩，殘疾人為主。每一天都熱情的接待來自全國各地的旅客，然后像親人一樣的大包小包的拎著沉重的行李把旅客順利的送上車，熱情的揮手告別，就像送自我的家人一樣。
有一次，她遇到一位大姨，大姨態(tài)度man橫的為難她，還差一點(diǎn)把票甩到了她的臉上，她仍然熱情主動(dòng)的幫忙這位大姨，最后把大姨順利的送上了車，沒有得到一句多謝。同事看在眼里就問她，應(yīng)對(duì)這樣野蠻刁鉆的旅客你就真的不生氣嗎？她笑著說，什么事都別往心里去，換位思考，不要拿自我的標(biāo)準(zhǔn)去衡量所有人，大叔都忍了大姨那么多年，我忍一小會(huì)兒沒啥了不起的，放寬心，你的心態(tài)就平和了，說完又聽到了她平日里樂觀開朗的笑聲。
我曾問過她，你工作至今，最大的收獲是什么？她說，我此刻能在平凡的工作中找到自我的價(jià)值，每一天應(yīng)對(duì)不一樣的旅客都持續(xù)一份健康的心態(tài)，高興順利的把旅客送上車的那一刻，我就滿足了。她的名字叫陳美佳。重點(diǎn)旅客服務(wù)員。
在站里，我們還經(jīng)常會(huì)看見這樣一位開朗，干練，精神飽滿，熱情洋溢的女性，她走路很快，辦事效率高，任何刁鉆的旅客只要一經(jīng)她手，大多都以圓滿的結(jié)局收尾。她的身上有一種魅力，就是把姐妹們的力量擰成一股繩，她也有這種感染力。每當(dāng)看到她，聽到她的聲音，大家都感覺有一種向上的力量。她以身作則，經(jīng)常用自我的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)著我們。
20xx年，她的公公身患癌癥，當(dāng)時(shí)正值春運(yùn)，孩子也還小，只好把孩子仍給媽媽，春運(yùn)期間經(jīng)常忙到晚上八九點(diǎn)才回家，有的時(shí)候連口熱飯都吃不上，還要抽空去照顧公公�？粗l(fā)燒初愈的孩子可憐埋怨的眼神，她最后愧疚的忍不住流淚了，就在廁所抱著孩子哭，不敢讓婆婆看見，然后帶著孩子去超市給孩子買一大堆的好吃的哄孩子，看著孩子天真的小臉兒露出了笑，心里才有些許的欣慰。她說精神上滿足不了孩子，就只能物質(zhì)滿足一下。就在這樣的狀況下，她展現(xiàn)給我們的依舊是樂觀向上的，無論遇到什么事都沒見過她在大家面前掉過一滴淚。
她說，只要一進(jìn)車站大門，家里事兒再多，情緒再難受，她也要把最陽光快樂的一面展現(xiàn)給兄弟姐妹們，這樣大家才有干勁兒，大家的心朝一個(gè)方向使勁兒，團(tuán)隊(duì)才有凝聚力，才會(huì)構(gòu)成向心力，工作才會(huì)出色。她親力親為，從小事兒示范大家起到了帶頭模范作用。她堅(jiān)強(qiáng)，樂觀，識(shí)大體，顧大局，在困難面前不低頭，不認(rèn)輸。她就是xx汽車站值班主任李娟，大家親切的喊她娟兒姐。
就在前不久，我請(qǐng)教過一位同事，我說，每一天應(yīng)對(duì)不一樣的人，不一樣的事，您是以一種什么樣的心態(tài)和原則來對(duì)待工作？他說，認(rèn)真，誠信，欲做事，先做人。很簡(jiǎn)潔的一句話，卻鏗鏘有力。謹(jǐn)慎，認(rèn)真，忘我，對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研與分享，給同事們留下了深刻的印象。他說，我們每一天應(yīng)對(duì)各種各樣的事，不要在乎一時(shí)的得失，要執(zhí)著。他叫于濤，xx汽車站副站長(zhǎng)。
記得蘇站經(jīng)常對(duì)我們說的話，工作是給自我干的！很樸實(shí)無華，但卻很有力量。并用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)著大家一齊腳踏實(shí)地的勤懇做事，創(chuàng)新鉆研。她時(shí)常挖掘大家身上的閃光點(diǎn)，不斷帶動(dòng)大家做好傳幫帶工作。她說正氣是一面旗幟，我們必須要樹立一股正氣，讓每個(gè)崗位上的同志都是先鋒。
一個(gè)企業(yè)是由具體的人構(gòu)成，它由這些人創(chuàng)造并決定。我們的情滿旅途品牌也是由一群真誠，熱情，奉獻(xiàn)，忘我，勇于付出，敢于創(chuàng)新的人組成。正因?yàn)槲覀兘贿\(yùn)人擁有這樣的品格和氣魄，我們才為我們的企業(yè)驕傲；正因?yàn)槲覀兩磉厯碛羞@樣的先鋒在身邊，我們才說我們?yōu)槠髽I(yè)而自傲。
在這條路上，有陽光，也會(huì)有風(fēng)雨，有掌聲，自然也會(huì)有荊棘，但我們同樣堅(jiān)信正因?yàn)槲覀冇兄鴮?duì)企業(yè)，對(duì)工作，對(duì)同事的無限忠誠與熱愛，我們才會(huì)在這條路上越走越遠(yuǎn)，勇往直前！多謝大家！
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好，當(dāng)今的中國，是一個(gè)飛速發(fā)展的國家，全中國每年的建設(shè)總量早已躍居全球第一：一幢幢高樓拔地而起，一條條公路綿延遠(yuǎn)方，一段段鐵路破土竣工。如此巨大的工程量促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也給各工程單位帶來了豐厚的利潤(rùn)。而恰恰是這金錢上的巨大誘惑，蒙蔽了一些人的雙眼，怠惰了一些人的思想。他們不再積極進(jìn)取，他們消極怠工，沒有實(shí)干，沒有思考，沒有創(chuàng)新。他們想：既可以輕松地拿到錢，又不用努力地工作，何樂而不為呢?
各位，如果我們每個(gè)人都抱著這樣的心態(tài)去面對(duì)自己的工作，那么高質(zhì)量的工程作品就不會(huì)出現(xiàn)，隨之而來的便是工程項(xiàng)目數(shù)量的縮減，甚至完全被其他工程單位擠垮，丟掉我們自己的飯碗!
這不是危言聳聽，現(xiàn)實(shí)生活中這樣的事情正在發(fā)生!嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)讓我們看清腳下的路，同時(shí)也激發(fā)我們尋找解決問題的方法。我認(rèn)為實(shí)干精神是我們大家迫切需要的!因?yàn)橹挥袑?shí)干才能增值，實(shí)干才能興企!
什么是實(shí)干?我認(rèn)為就是要謀實(shí)事，務(wù)實(shí)效。想干事，敢干事。實(shí)干，從當(dāng)下看，是為企業(yè)增值、創(chuàng)收。從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去看，是一個(gè)企業(yè)能夠興盛繁榮源源不斷的動(dòng)力。
企業(yè)興亡，匹夫有責(zé)。我們每個(gè)人都是企業(yè)的員工，不管做為領(lǐng)導(dǎo)還是普通工人，都要懷著飽滿的熱情去對(duì)待自己的工作。工作沒有貴賤之分，只有分工不同。不管是一道充滿智慧的指令，一份科學(xué)精確的報(bào)表，還是一聲堅(jiān)定有力的錘音，所包含的都是對(duì)工作滿腔的熱情。我們的企業(yè)就像一臺(tái)巨大的機(jī)器，我們每個(gè)人就是這臺(tái)機(jī)器上的一個(gè)零件，我們只有踏實(shí)工作、相互協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新，這臺(tái)機(jī)器才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們的企業(yè)才能跟上時(shí)代的步伐，才不會(huì)被社會(huì)淘汰。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同志:
晚上好！我演講的題目是：讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒。
我，作為一名在共和國太陽照耀下，成長(zhǎng)起來的普通干部，1998年，在為ＸＸ的教育事業(yè)奮斗了8個(gè)春秋之后，我幸運(yùn)地來到了縣委辦公室，這個(gè)特殊的工作崗位。不經(jīng)風(fēng)雨，長(zhǎng)不成大樹；不受磨煉，難以煉成鋼鐵，在辦公室這個(gè)大熔爐里，使我深深地認(rèn)識(shí)到，青春只有在奉獻(xiàn)中才能燃燒。
辦公室工作是辛苦的。不要說白天有成堆的文字材料；也不要說深夜還在趕印文件和領(lǐng)導(dǎo)講話；更不要說在放假期間，別人已經(jīng)休息了，而我們還要工作。大家可曾記得，有多少次，在加了一夜班以后，第二天一早我們又接受了新的任務(wù)；大家又可曾記得，有多少次我們?cè)谒瘔?mèng)中被急促的電話鈴聲叫醒，值班的同志說，又要加班了。辛苦是一種磨煉，辛苦中，我們體驗(yàn)到了人生的真趣；辛苦中，我們鍛煉了自己的能力；辛苦中，我們充實(shí)了奉獻(xiàn)的人生。
辦公室工作是默默無聞的。當(dāng)某項(xiàng)工作順利完成時(shí)，人們何曾想到，辦公室的同志在其中付出了什么；當(dāng)某個(gè)會(huì)議勝利召開，人們又何曾想到，小到領(lǐng)導(dǎo)座椅的擺放，都需要辦公室的同志一一做好；當(dāng)人們拿到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí)，人們又何曾想到，這花費(fèi)了同志們多少個(gè)日夜！辦公室的工作就像一只蠟燭，當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí)，而總是忘記了燃燒自己軀體的蠟燭。正是在這種奉獻(xiàn)中，我們的工作才得以完成，我們的事業(yè)才得以進(jìn)步。
辦公室工作是光榮的。光榮的根源在于，我們時(shí)時(shí)處處都在為人民服務(wù)。我們做每一件事情，都直接或間接地，在為ＸＸ60萬人民服務(wù)，就連我們接每一個(gè)，我們的每一個(gè)呼吸，每一個(gè)語氣，都聯(lián)系普通百姓的心。因?yàn)槲覀兩钌畹刂溃覀兇碇h委的形象，代表著辦公室的形象，我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮，我們百倍地努力，忘我地工作；正是寄于這種光榮，我們的同志帶病堅(jiān)持工作；正是寄于這種光榮，我們的同志把名利拋在腦后。
辦公室工作需要犧牲精神。深夜回家，當(dāng)我們的同志看見沒人照顧的孩子還躺在沙發(fā)上熟睡的時(shí)候；當(dāng)為了一篇文稿，我們陪伴著星星和月亮，用呢咕丁燃燒自己思維的時(shí)候；當(dāng)我們值班，由于忙而不能吃飯被饑餓煎烤的時(shí)候，我們不能不想很多很多。工作本來也是一種生活，如果一種工作讓人失去太多，那么，擁有這種工作的人就需要一種精神來支撐，這種精神就是：犧牲自己，全心為人。正是寄于這種精神，辦公室培育了一批又一批好干部，正是寄于這種精神，辦公室的工作才無往而不勝。
辦公室工作需要學(xué)習(xí)精神。辦公室工作是一座山，我們便是那登山的人，而登山的工具就是學(xué)習(xí)；辦公室工作是一條船，我們就是那劃船的人，而學(xué)習(xí)就是那劃船的槳。只有學(xué)習(xí)才能解決工作中的一切難題，正是在辦公室這種學(xué)習(xí)的磨礪中，我們學(xué)會(huì)了電腦，掌握了法律、金融、管理、世貿(mào)等知識(shí)；正是這種學(xué)習(xí)，我們學(xué)會(huì)了做事的原則和方法；正是這種學(xué)習(xí)，我們的精神更加富有，對(duì)未來將更加自信。
辦公室工作需要理解精神。深夜，當(dāng)我們根據(jù)通知的時(shí)間要求，必須把電話打到領(lǐng)導(dǎo)家里的時(shí)候，我們需要理解；當(dāng)我們付出百倍的努力把文稿完成，又需要根據(jù)新的思想、新的觀念重寫時(shí)，我們需要理解；當(dāng)我們因?yàn)楣ぷ鞅蝗苏`解時(shí)，我們更需要理解。理解就像一劑可口的調(diào)料，可使原本無味的生活變得生動(dòng)起來；理解就像一縷縷春風(fēng)，可使疲倦滿臉的同事變得輕松起來；理解就像一位高級(jí)美容師，可使略顯蒼老的同志變得年輕起來。多一些理解，多一點(diǎn)幽默，多一絲微笑吧！這樣，我們的工作，將更加高效；我們的生活，將更加精彩。
春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。讓我們向所有在辦公室辛苦工作的同志致敬吧！
謝謝大家。
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇4
大家下午好！我是監(jiān)控交換中心的×××，是來自通信生產(chǎn)第一線的一名普通勞動(dòng)者。我今天演講的題目是《月亮代表我的心》！
今天是個(gè)歌頌勞動(dòng)者的日子，借此機(jī)會(huì)我想說幾句題外話，不知道大家平常對(duì)我的印象如何，我覺得我自己呀有一種很特別的美，（笑一下）我看到有位男士皺眉頭了，那要是有人覺得我不美，一定是你的審美觀念有問題哦！我是最美麗的，因?yàn)椋瑒趧?dòng)，創(chuàng)造了人類；勞動(dòng)，創(chuàng)造了千古文明；勞動(dòng)，創(chuàng)造了天下財(cái)富；所以辛勤耕耘的勞動(dòng)者就是最最美麗的人！
萬賴俱寂的深夜是誰仍在疾走如飛地忙碌？小鳥私語的清晨，是誰顧不得喝一口水就忙著總結(jié)和整理昨夜的工作？舉國歡慶、萬家團(tuán)圓的除夕又是誰在深深愛著的`崗位上目不轉(zhuǎn)睛、心無旁逸、馬不停蹄地奔忙？他們聰明刻苦，鉆研專業(yè)技能；他們心細(xì)如絲，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴隱患；他們反應(yīng)迅速，常常力挽狂瀾；他們樸實(shí)憨厚，從不計(jì)較得失；他們愛崗敬業(yè)，從不喊苦叫累；他們才華橫溢卻謙虛內(nèi)斂；他們成績(jī)卓著卻波瀾不興；他們是一群智能機(jī)器人嗎？當(dāng)然不是，他們就是監(jiān)控交換中心技高德厚的光榮勞動(dòng)者！
我中心的交換維護(hù)骨干×××，從×年參加工作以來，刻苦鉆研、勤學(xué)苦練，很快成長(zhǎng)為棟梁之材。每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，無論他正在酣睡，正在吃飯，還是陪家人、干家務(wù)，不論什么時(shí)間，不論刮風(fēng)下雨，只要機(jī)房一個(gè)電話，他一定是一邊用手機(jī)提供支持，一邊火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，憑借自身敬業(yè)的精神、嫻熟的技能、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度將問題一一解決。特別是在中國人最講究的傳統(tǒng)節(jié)日除夕，當(dāng)千家萬戶歡聚一堂、其樂融融地喜迎新春、互相祝福時(shí)，他卻連續(xù)5年堅(jiān)守在工作崗位，緊張地忙碌著。而他的家人只能讓這個(gè)節(jié)日草草度過，做為家中唯一的兒子，不能陪父母共享天倫，他心懷愧疚，但卻無怨無悔。
監(jiān)控組班長(zhǎng)×××，她是位溫柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她對(duì)事業(yè)卻有一種鋼鐵般的執(zhí)著和堅(jiān)韌�！痢痢聊辍猎拢蚬ぷ餍枰�，剛剛懷孕的×××擔(dān)當(dāng)起班長(zhǎng)這一重任。為了把工作做到盡善盡美，滴水不漏，她明明知道應(yīng)該多休息，少熬夜，合理膳食，遠(yuǎn)離電腦，可還是廢寢忘食地在電腦前一坐一天，每天的工作時(shí)間都不會(huì)少于10小時(shí)。只有工作干得告一段落她才能安心回家。而累了一天的她只能在心里默默地對(duì)寶寶說：“對(duì)不起，對(duì)不起！”。胎兒越長(zhǎng)越大，她的行動(dòng)也越來越不方便，可她從不因下雪路滑而遲到一分鐘，不因天黑得早而正點(diǎn)下班一次�，F(xiàn)在，她正在休產(chǎn)假，而她沒有一天不掛念著心愛的工作，沒有一天不企盼著寶寶快快成長(zhǎng)，好重新回到深愛的工作崗位上。
“你問我愛你有多深，我愛你有幾分，我的情也真，我的愛也真，月亮代表我的心”。無以計(jì)數(shù)的不眠之夜，是設(shè)備的嗡鳴和窗外的月亮陪伴我們渡過，聽著那輕輕的嗡嗡聲就像一個(gè)母親在聽著嬰兒均勻的呼吸一樣。它是那樣的安詳寧靜而又是那樣的讓人牽腸掛肚，怕它冷，怕它熱，怕它臟，怕它累，怕它心情不好發(fā)脾氣，更怕它突然生了病，那種才下眉頭卻上心頭時(shí)刻縈繞在心尖上的擔(dān)心和涌動(dòng)在心底里的疼愛只有日夜守著它的人才最能體會(huì)。我愛你嗎？我的設(shè)備；我愛你嗎？我的崗位；我愛你嗎？我的工作，我的寶貝。這還用問嗎？我當(dāng)然愛你，愛你愛到刻骨銘心，愛你愛到永不離棄。你永遠(yuǎn)都沉默不語，只有我們最懂得你，你終生都在分秒必爭(zhēng)的勞作，我們?cè)趺慈绦牟缓煤玫恼疹櫮�。世上最�?dòng)聽的就是語言，世上最蒼白的也是語言，我深愛著的你，我的崗位，我的付出你最清楚；我的犧牲你最能體會(huì)；我們之間還需要語言嗎？就讓我們用指令來竊竊私語，用儀表來互相問候，就讓我用閃光的智慧來熟悉你的原理與你的辦事習(xí)慣，用汩汩的汗水來無微不至地呵護(hù)你，我會(huì)永遠(yuǎn)愛著你
愛崗敬業(yè)的演講稿 篇5
如果您曾在***客運(yùn)站停留過，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周到細(xì)致的服務(wù)，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的長(zhǎng)客人。
每天清晨，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí)，她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊(duì)上崗，傍晚，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí)，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著�？瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷。
有人說，站務(wù)工作能有什么技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事，想要做好這項(xiàng)工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營(yíng)運(yùn)知識(shí)，從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡(jiǎn)單的英、啞語對(duì)話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負(fù)擔(dān)比較重，學(xué)習(xí)起來比較吃力，但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng)，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情，這種忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次，站里來了一位外國旅客，當(dāng)我們的站務(wù)員用英語與他進(jìn)行對(duì)話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時(shí)，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功”，正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練，才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。
也許在別人眼里，站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。在20xx年2月18日的上午，當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動(dòng)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位中年婦女正抱著一個(gè)嬰兒坐立不安，焦急的四處張望著，便上前詢問：“同志，您有什么困難，需要我的幫助嗎？”這位婦女忙說：“你看，這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴，要去外面買，讓我?guī)椭湛匆幌拢墒堑浆F(xiàn)在都一個(gè)多小時(shí)了，她還沒回來，我乘坐的客運(yùn)班車馬上就要檢票了，這個(gè)孩子可怎么辦啊？”了解情況之后，站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也已經(jīng)濕透了，幾位站務(wù)員便不怕臟的細(xì)心給他擦干，又買來加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個(gè)小時(shí)過去了，孩子的媽媽沒有回來，大家知道這個(gè)孩子被她的媽媽拋棄了，面對(duì)如此殘酷的現(xiàn)實(shí)，大家心里都對(duì)孩子充滿了憐憫之情，為了讓孩子有一個(gè)安穩(wěn)的生活環(huán)境，站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。
面對(duì)這一切，我們?cè)跄懿粸樗齻兊男袨樗袆?dòng)！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點(diǎn)滴的小事，塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象！
站務(wù)員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務(wù)時(shí)，即使受了再大的委屈，甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時(shí)改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi)，當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由，并將剩下的錢找給他時(shí)，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材��！”當(dāng)時(shí)，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里，誰不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因?yàn)檎５墓ぷ鲄s要面對(duì)如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說：“對(duì)不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請(qǐng)您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答復(fù)，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。
站務(wù)員的職業(yè)是清貧的，但是當(dāng)遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到這種情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺說四個(gè)女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務(wù)員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時(shí)候老大爺哭了，他拉著站務(wù)員的手說：“你比我的親生女兒還好啊！”在場(chǎng)的許多旅客對(duì)站務(wù)員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們長(zhǎng)客人的真實(shí)寫照，在平凡中見真情，在平凡中現(xiàn)形象！
我們的站務(wù)員就是旅客的服務(wù)天使，她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每一個(gè)人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時(shí)此刻，所有的語言都無法表達(dá)她們?yōu)槁每�、為交通事業(yè)奉獻(xiàn)一切的心情，就讓我們大家共同祝福他們，愿這些好心人一生平安！謝謝大家。
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