后勤工作總結(jié)錦集七篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的后勤工作總結(jié)7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
后勤工作總結(jié) 篇1
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在XX年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質(zhì)量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
XX年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,XX年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
XX年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結(jié)和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
后勤工作總結(jié) 篇2
為貫徹落實學院關(guān)于開展創(chuàng)建"和諧型校園"的總體布署,后勤處根據(jù)本處的職責范圍和工作特點,從學校和廣大師生員工的實際需要出發(fā),于10月10日—11月15日開展了"優(yōu)質(zhì)服務月"活動。
這次活動以"服務在后勤,滿意在后勤,奉獻在后勤","您的滿意就是我們最大的心愿"為口號,通過開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務活動,進一步強化"全心全意為學校教學,科研和廣大師生員工服務"的宗旨,增強后勤員工的服務意識,提高后勤服務的科學管理水平;進一步加強后勤各服務窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達到"轉(zhuǎn)變服務觀念,改進服務質(zhì)量,提高隊伍素質(zhì),改善服務形象,提高服務效益"的目的。
各中心科室緊緊圍繞"服務"這一主旋律,擴大服務范圍,改善服務態(tài)度,增加服務項目,兌現(xiàn)服務承諾等,使"優(yōu)質(zhì)服務月"活動有計劃,有步驟,有組織的進行,優(yōu)質(zhì)服務活動取得了良好效果。
活動的開展情況
本次活動主要有六個方面的內(nèi)容。
1、后勤各實體職工實行了掛牌上崗。各部門共制作上崗證200多個,以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督,進一步增強了后勤職工的自我約束意識。
2、開展了"推廣文明敬語,文明用語,消滅服務忌語"活動。制定了后勤"服務窗口十條文明要求"?常用文明用語29句,服務禁語28例。規(guī)范了各窗口單位的服務語言,提高了各服務窗口的文明程度。
3、對各服務窗口,環(huán)境,面貌進行了綜合整治。加強了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作。全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀。
4、提出并貫徹落實了"后勤服務承諾十八條",收到了較好的效果。工作的及時率和到位率有了明顯的提高。
5、給學院提出了關(guān)于建設"節(jié)約型校園"的若干意見,向全校師生員工發(fā)出了"建設節(jié)約型校園倡議書"。各部門職工都在各自的工作崗位上,結(jié)合自已的工作情況,為從現(xiàn)在做起,從自身做起,開展了各項節(jié)約活動。
6、各部門都根據(jù)后勤處總的活動方案,結(jié)合本部門的工作實際,制定了自已的活動方案。開展了一系列卓有成效的活動。
。ㄒ唬⿲W生公寓管理中心開展了文明值班,為學生設立服務箱,樓管員為學生縫補衣裳等服務項目,通過召開學生座談會,發(fā)放問卷調(diào)查表等形式,廣泛征求學生對搞好學生公寓的建議和意見,及時調(diào)整和改進公寓管理和服務工作。
。ǘ┚C合辦公室全體職工著裝整齊,環(huán)保工人實行掛牌服務。校園環(huán)境做到每天清掃,生活垃圾做到日產(chǎn)日清。主動給部分職能處室擺放了新鮮花木,并利用業(yè)余時間給予養(yǎng)護管理。保障了校運會和學院一些大型接待活動的擺花需要。教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水,保證任課教師的隨時飲水,給上課教室的講臺上準備好粉筆,板擦等必要用品。通信站為校園宿舍職工開通了adsl寬帶業(yè)務,及時為部門調(diào)整和新干部上崗配備了新電話。
(三)醫(yī)療服務中心召開專題會議,就"優(yōu)質(zhì)服務月"活動進行思想發(fā)動。引導醫(yī)務人員積極主動地投入到"優(yōu)質(zhì)服務月"活動當中。實行掛牌上崗,規(guī)范服務;公布了"醫(yī)療服務中心服務承諾",增加了門診免收掛號費,各項檢查費,理療費,輸液費優(yōu)惠10%等優(yōu)惠服務項目。與天津天士力制藥股份有限公司聯(lián)合在我學院開展了"關(guān)愛教師健康"贈藥活動。成立檢查小組,加強了醫(yī)療質(zhì)量的檢查?,在醫(yī)護人員中開展醫(yī)療質(zhì)量,落實各項規(guī)章制度的大討論,促進醫(yī)療質(zhì)量,服務態(tài)度的提高,滿足病人的需求。
。ㄋ模╋嬍撤⻊罩行呐閹熒鷨T工營造一個溫馨的就餐環(huán)境和氛圍,通過大屏幕宣傳優(yōu)質(zhì)服務月;使用文明禮貌用語,熱情周到服務。全體炊管人員一律統(tǒng)一著裝,掛牌服務。召開由學生代表參加的伙食工作座談會,在餐廳設立意見簿和意見箱;推出流動售飯車售飯;提高飯菜質(zhì)量,增加花色品種,嚴格成本核算,使飯菜真正做到物價相符。增加服務項目,每天中餐和晚餐為學生提供免費湯。
后勤工作總結(jié) 篇3
工作已經(jīng)半年有余,根據(jù)公司的總體安排部署,我主要負責后勤工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、任勞任怨,保質(zhì)保量完成各項工作任務
就后勤工作而言,具有相當?shù)膹碗s重復性,做好此類工作,就得耐心仔細,扎扎實實,一步步做好。很多的工作時間里,會做一些搬東西、拿工具、協(xié)助食堂以及其他跑腿工作,這些工作既辛苦又容易被忽視,面對任務,我從不推脫懈怠,堅持手勤、腿勤的思路,任勞任怨,注重提高工作效率和質(zhì)量,各項任務完成良好。
二、認真規(guī)劃目標任務,做好基礎工作
科技園區(qū)園林綠化項目已經(jīng)啟動,雖然有這方面的行業(yè)經(jīng)驗,但必要的準備工作還得做好,做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來說吧,先得自己構(gòu)思清楚,做一個整體規(guī)劃,然后再征詢公司的意見,待方案定下來以后具體實施。苗木訂購是一個繁雜的工程,首先得四處聯(lián)系和現(xiàn)場實物勘察,再仔細琢磨選取的樹是否符合園區(qū)整體規(guī)劃,苗木姿態(tài)是否美觀標致,所商議的價格是否得當,移栽后能否有效成活等等問題。雖然問題重重,但只要做好了基礎工作,一步步走下去,終會把工作搞好。
三、積極學習,思想認識有所提升
學習永無止境,日常工作的同時,也深刻意識到自己的不足,改進不足才能進步。為此,我積極向身邊的同事學習,積極向他們請教電腦知識,學習如何正確打字,如何準確搜索查詢等,總的來講,進步了不少,但還有很大的差距。此外,也積極參加公司組織的培訓課程,學習里面的員工日常行為規(guī)范和應當有的工作心態(tài),雖然參加次數(shù)不多,但領悟了一些要點,在以后的工作中,要達到“簡單的工作做到極致,重復的工作全力以赴”這樣的標準,嚴于律己,把各項工作任務完成好。
后勤工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間一年過去了,一年內(nèi)我在活動中心領導及同志的關(guān)懷幫助下圓滿的完成了各項工作,思想覺悟有了更進一步的提高。本年度工作總結(jié)如下:
1、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能認真貫徹黨的基本路線,遵紀守法,認真學習法律知識,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真學習專業(yè)知識。工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識,工作能力和具體工作
我是年初來到活動中心工作的,領導分配我協(xié)助行政部、后勤部做好工作。行政部、后勤部工作瑣碎,為了搞好工作,我不怕麻煩向領導請教,向同事學習,自己摸索實踐在很短的時間里熟悉了工作,明確了工作程序、方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個清晰地思路,能順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。在這一年里,我本著把工作做得更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿地完成以下本職工作:按時到崗,到崗后收拾整理好辦公室內(nèi)、外衛(wèi)生,準時打鈴上下課、課間在門前看管好學生、發(fā)現(xiàn)問題及時處理。一年來平安順利,確;顒又行墓ぷ黜樌M行。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作。工作投入,熱心為大家服務。認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量及成績
在開展工作之前,做好個人的工作計劃,有主次的及時的完成各項工作并且達到了預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。
總結(jié)了一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,努力使思想覺悟和工作效率全面的進入一個嶄新的水平,為我中心的發(fā)展做出更大的貢獻。
后勤工作總結(jié) 篇5
一、指導思想:
進一步貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》精神,在新學期里,根據(jù)教育局及幼兒園的工作要求,提高思想認識,加快發(fā)展,不斷提高后勤服務質(zhì)量,為幼兒園穩(wěn)步持續(xù)的發(fā)展做出貢獻。
二、工作要點:
(一)規(guī)范收費行為
各項收費要嚴格按照物價局及教育局的規(guī)定收費,這關(guān)系到學校、教育局的聲譽,不僅是一個經(jīng)濟行為,而且是一個政治行為。做到嚴格的票據(jù)領用制度,并做好票據(jù)的核對工作。收費結(jié)束后及時將票據(jù)上交學校財務室。
(二)狠抓安全,維護師生人身安全
1、提高認識,切實加強安全工作制度的建設。對安全工作必須予以高度重視,把它擺上重要位置來抓,是重中之重,建立健全各項規(guī)章制度,層層落實學校安全工作責任制,堅持做到“預防為主,教育為先”。認真開展多種形式的安全教育活動,增強廣大教職員工的安全意識和責任感,防止麻痹思想,把飲食、交通、游泳、煤氣、火災、水災等安全知識內(nèi)容滲透到相關(guān)的教育教學中。
2、對幼兒園安全工作進行隨機的定期的檢查與自查,落實有關(guān)規(guī)章和措施,重點做好飲食衛(wèi)生和園內(nèi)環(huán)境、設施及把好大門關(guān)等安全整治工作,加強規(guī)范管理,每月開展一次深入全面的大檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時排除,不留后患。
3、本學期衛(wèi)生安全、幼兒就餐等檢查,主要以平時隨機檢查為主,主要對教室、午睡室、洗手間、專用室、食堂等進行檢查,每兩周定期檢查一次,每次周四檢查。
(三)認真做好衛(wèi)生保健工作
根據(jù)教育局衛(wèi)生局下發(fā)的20xx年幼兒園衛(wèi)生保健工作意見的通知,結(jié)合本園實際切實做好以下幾項工作。
1、疾病預防
幼兒園衛(wèi)生保健工作的任務是保護幼兒的生命與健康,促進其生長發(fā)育,增強其體質(zhì),為幼兒全面發(fā)展奠定良好的基礎。讓衛(wèi)生保健工作的任務目的真正落實到幼兒身上,促進其身心健康發(fā)展。健康檢查防病,幼兒園要貫徹“預防為主”的衛(wèi)生工作方針,建立預防接種,消毒隔離,體格檢查,環(huán)境和個衛(wèi)生制度,完善各種防病措施,降低發(fā)病率,提高幼兒的免疫力,保護幼兒的生命和健康。把好晨檢關(guān),對體弱多病的幼兒保育員老師全天觀察,發(fā)現(xiàn)問題及時隔離及時治療,積極做好幼兒的期初期末體檢工作等等。
2、兒童營養(yǎng)
為了確保兒童健康,重視兒童營養(yǎng)狀況,我們要嚴格執(zhí)行師生伙食分開的原則,保證伙食費和搭伙費?顚S,每月伙食費開支月底向家長公布,每周向家長公布帶量食譜,每月一次營養(yǎng)計算及分析,確保兒童各種營養(yǎng)的攝入量,做到合理膳食。
保健老師制定食譜時,力求營養(yǎng)素搭配合理、均衡,品種多樣化,保證幼兒能夠從每日的膳食中得到符合標準的各種營養(yǎng)素。食堂工作人員參與食譜的制定,可以保證食譜便于操作,易于烹制。炊事員和保健老師要堅持深入班級,實地觀察幼兒的進餐情況,廣泛聽取各方面的意見和建議,不斷改進工作。
為更好地做好這項工作,本學期膳食委員會委員(要有一定的燒菜經(jīng)驗),每月召開一次會議,結(jié)合營養(yǎng)分析情況,討論有關(guān)幼兒營養(yǎng)膳食方面的問題。
3、消毒隔離
按衛(wèi)生保健要求配置消毒設備及藥品,保育員及后勤人員嚴格按照要求認真做好常規(guī)消毒和突擊性消毒工作,一旦發(fā)生傳染病,立即采取有效消毒措施,確保兒童身心健康。
(四)加強保育員的管理
根據(jù)上學期具體工作情況,本學期重點加強理論學習,提高保育員的思想認識。明確保育的具體工作,保育員要負責本班房舍、設備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作,在保健老師和本班教師指導下,嚴格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度。負責分擔區(qū)的衛(wèi)生及每天消毒,保證幼兒的足夠飲水量,切實做好所負責的班級工作。每天園部都有定期與不定期的檢查記錄。一切為幼兒健康成長著想,進一步細化各類人員崗位職責,健全“安全檢查制度”、“衛(wèi)生消毒制度”、“安全交接制度”,牢固樹立安全意識,“安全壓倒一切,責任重于泰山”。同時加強安全工作考核力度,在各級評比中如出現(xiàn)幼兒安全責任事故視情節(jié)輕重實行一票否決制,并按有關(guān)規(guī)定作出相應處罰。
(五)園產(chǎn)管理
1、加強園容園貌建設,因地制宜地開展綠化美化工作,提高綠化品位,注意對草坪和花草樹木的養(yǎng)護工作,做好種植角的管理工作,為幼兒創(chuàng)設一個優(yōu)美的`生活、學習環(huán)境。
2、教學圖片、磁帶、雜志有專人負責管理使用,出借要做好登記,用后及時反還,防止資料遺失。領用環(huán)境布置、自制教具、學具等物品需登記,為用完材料自行保管好,等學期結(jié)束將剩余的材料歸還。各班錄音機、視屏儀、電視妥善保管。出借物品寫借條。
3、提高師生愛護公物的意識,避免園產(chǎn)的人為流失,班級、辦公室物品有清單,期末核對,核實結(jié)果列入教師考核。
三、本學期具體工作:
二月:
1、開學的各項準備工作保證新學期正常有序的開學。
2、按規(guī)定收費,做好收費的自檢自查工作。發(fā)票本及記帳聯(lián)及時收交財務室。
3、籌備開辦放心班工作。
4、保健老師加強晨間接待工作,密切觀察幼兒健康情況,發(fā)現(xiàn)異常及時上報處理。
5、準備好各種材料,及時完成教室活動室環(huán)境布置。
6、全園安全大檢查,全面檢查教室、大型玩具、器械的使用情況。
7、保健老師做好期初測量幼兒身高、體重的各項工作,
及時統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)。
三月:
1、加強物品消毒工作,預防春季傳染病,保證幼兒健康。
2、請婦保所醫(yī)生來園進行健康知識講座。
3、加強對保育員工作管理,提高保育工作質(zhì)量。
4、天氣冷暖不定,請老師密切注意幼兒冷暖變化,提醒幼兒脫穿衣服。
四月:
1、做好市級青年教師評優(yōu)課的各項準備工作。
2、天氣冷暖不定,及時更換睡袋、晾曬被子、鞋子,加強消毒,預防春季傳染病、多發(fā)病。
3、做好“家園歡樂運動會”的各項準備工作。
五月:
1、天氣轉(zhuǎn)暖,活動前后加強幼兒衣著管理,防止幼兒生病。
2、做好青年教師評優(yōu)課的各項準備工作。
3、做好“六一”文娛慶;顒拥母黜棞蕚涔ぷ鳌
六月:
1、結(jié)算幼兒代辦費、點心費、伙食費等多退少補。
2、核對園產(chǎn),提出暑假維修計劃。
3、保健教師做好期末幼兒體檢工作,并協(xié)助婦保所醫(yī)生來園進行的“六一”幼兒體檢工作。
后勤工作總結(jié) 篇6
今年以來,后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦后勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。
一、強化礦容礦貌整治,建設園林式企業(yè)初具規(guī)模
今年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點,以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標,精心組織、真抓實干,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。
一是狠抓了綠化,我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化,分步實施,一年來共植樹1389株,延長綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買盆花1600盆,綠化覆蓋率達32%,特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學合理的規(guī)化,使這兩個公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進單位”,被市評為“綠化先進單位”,榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號。
二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,公廁衛(wèi)生、四害等10項指標全部達到國家標準,全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”,榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標準單位”稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場,嚴格“門前三包”制度,同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責任書,并推行了“三定一包”管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6臺,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺次,全礦地面環(huán)境煥然一新。
二、強化住房管理工作,確保了房改順利進行
一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,面積達9.8萬平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關(guān)系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動,向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,同時在房地產(chǎn)科設立咨詢辦公室,由專人負責咨詢,解答問題。按照集團公司房改有關(guān)公房出售程序,向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續(xù)人多擁護,防止混亂,我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續(xù),使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款,我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作,以保證購房職工能及時用上。截止今年,共向局歸集公積金1803.48萬元,XX年度匯繳236.48萬元,向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。
三、強化供熱管理,保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱
第一,按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作領導組、質(zhì)量驗收領導組等相關(guān)機構(gòu),加強了對這一工作的領導和監(jiān)督,供熱科內(nèi)部也成立了考核領導組,保證了各項檢修任務的圓滿完成。
第二,開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日,我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強了對供熱部門的管理,細化了考核標準,加大了考核力度,嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度,提高了干部的責任心和工作質(zhì)量,同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風,分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調(diào)查,及時解決供熱死角(本文來自中 :http:// 轉(zhuǎn)載請注明!)問題和家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。
第三,供熱安全質(zhì)量標準化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。我們以人為本,對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務培訓,組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的技術(shù)培訓,提高了員工的業(yè)務技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等設備儀器進行了安全校驗、檢驗,為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持經(jīng)常性的標準化工作,時時處處按質(zhì)量標準化要求執(zhí)行,鍋爐房達標率工業(yè)區(qū)為90%以上,生活區(qū)為60%以上,道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”,供熱標準化整體水平得到了長足發(fā)展。
四、改善服務、醫(yī)療、計生、兩學一舍等管理工作取得新進展
在醫(yī)療服務上,礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務承包方案》,將各科室所有日常工作以分值量化,實行千分制考核,考核得分與工資獎金掛鉤,有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心,切實加強質(zhì)量管理,全力落實6項業(yè)務制度,確保了醫(yī)療安全。我們強化三級急救管理,從人力、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療,共搶救各類重癥工傷9人。按照礦黨政關(guān)于報銷掛帳醫(yī)療費的安排,今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元,減輕了重癥病人的醫(yī)療負擔。今年,各項醫(yī)療指標完成情況良好,全年醫(yī)療經(jīng)濟收入達69.9萬元。同時,礦醫(yī)院加強內(nèi)部管理,制定出臺各項方便病人的措施,提高了服務水平,為患者提供了良好的就醫(yī)條件。
在計生管理上,我們認真貫徹落實黨、國務院計生座談會精神,以貫徹宣傳計生“一法三規(guī)一條例”為中心,全面加強計生機構(gòu)隊伍建設,深化宣傳教育、強化基礎管理和技術(shù)服務,計生工作取得了可喜成績。計劃生育率達100%,綜合節(jié)育率達100%,獨生子女率達86.34%。在三優(yōu)管理上,我們堅持提高人口素質(zhì)的政策,全面引導,嚴格要求,使工作落到了實處,認真開展了“兩查兩補”工作,消除了管理盲點。今年,我們按照上級要求,認真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作,登記率達98.04%,有13名超生人員主動申報了超生問題,并按規(guī)定給予了相應的經(jīng)濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時,我們本著“面向基層、服務員工”的宗旨,建立了計劃生育政策咨詢接待日制度,設立了計生政策咨詢接待室,為員工主動實行計劃生育排疑解難,受到了員工的好評。
在兩堂一舍管理上,我們以服務職工為宗旨,努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿、就餐服務,并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務,同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標,拓寬經(jīng)濟收入渠道,浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務。
后勤工作總結(jié) 篇7
一,規(guī)范辦學行為,遵守財經(jīng)紀律
1,堅持收支兩條線和校長一支筆的審核制度,做到帳務清楚,專款專用。堅持發(fā)揚勤儉節(jié)約的方針,有目的,有計劃的使用資金,加大了對教育教學的投資,為教育教學和師生的生活服務,
2,嚴格執(zhí)行城區(qū)"一費制"全免的收費標準,堅持陽光收費開學初召開行政會,班主任會,教師會,明白卡由家長親自填寫,與收費名單一一對應,并在各班進行了公示。規(guī)范了收費行為,并將亂收費行為納入學校目標管理。全期學校無一例亂收費行為。
二,抓好安全工作,創(chuàng)建安全校園
1,制訂了安全用電制度,每班安排用電節(jié)能員一名,每位班主任簽了安全用電責任書,并定期不定時的到各班進行用電檢查。
2,由于朝陽的拆遷改建工程,學校多處墻面出現(xiàn)裂縫,做到每天一次檢查,每周一次記載。每發(fā)現(xiàn)一處就及時維修一處或上報有關(guān)部門,保證了學校的教育教學正常進行,校園平平安安。
三,加強門衛(wèi),食堂管理,確保師生安全
1,認真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好學生請假關(guān),門衛(wèi)把好出入關(guān),憑班主任老師條方可出校門。責任到位,落實到人,并簽好安全責任書。保證了學校和師生的安全。
2,抓好食堂食品質(zhì)量關(guān),制定食堂工作人員職責,簽訂責任書,并對食堂工作人員定期進行培訓學習。每天的食品都是當天進當天用完,不留到第二天再食用。每天所進食品都在指定地點購買,專人進行驗收,并索取有效證件,確證食品進貨關(guān),每餐食品做到燒熟,煮透,衛(wèi)生安全。每天熟食都進行了留樣。無食品中毒事故發(fā)生。為確保中午學生安全,學校制定中午值班人員職責,輪流值日,責任到人。
四,進一步優(yōu)化學校環(huán)境,改善教師辦公條件
1,調(diào)整辦公室,在三,四年級辦公室內(nèi)安裝了一臺大3p的空調(diào),為教師創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。
2,把去年學生計算機室被盜配置全部配好使學校網(wǎng)絡暢通無阻,保證了學校的教學,教研正常進行。
五,認真抓好第三產(chǎn)業(yè)工作,辦好教職工食堂。
本期為學校老師提供早餐,使教師全身心的投入到教育教學中。及時做好了牛奶的征訂工作,完成了50%以上的班級有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙。及時做好了學校門面的水電費的收取工作。
六,加強學校財產(chǎn)管理。
1,本學期為了進一步改善辦學條件,提高教學儀器設備的使用率,總務部門在財產(chǎn)清理的基礎上對各部門財產(chǎn)情況進行摸底。加強教學設備保管工作的力度。對貴重物品,攝像機,數(shù)碼照相機,dvd,指定專人負責保管,不能誰便亂放,入柜落鎖,做好防盜措施,以免造成不必要的損失,確保教學的需要。
2,認真做好國有資產(chǎn)清查工作,進一步抓好財產(chǎn)管理,做到及時帳務登記,責任到人,定期檢查,自然損壞及時報損,人為損壞和遺失照價賠償。學校財產(chǎn)的維修盡可能自己維修,做到能節(jié)約就節(jié)約,全期共計維修日光燈20盞,電風扇五臺,水籠頭5個,換電源插座1個。
七,進一步完善衛(wèi)生管理制度,爭創(chuàng)綠色校園。
1,劃分衛(wèi)生區(qū)域,責任到人到班。定期檢查評分,做到校園整潔,干凈,衛(wèi)生。
2,衛(wèi)生肖紅兵老師抓好衛(wèi)生的常規(guī)管理,做到每天一檢查,每周一評比,每月一公示。教室衛(wèi)生好的班級:一甲,一乙,二甲,三甲,三乙,四乙,五乙,六甲,六乙,六丙,公共區(qū)衛(wèi)生特別好的班級:四甲,五甲,六乙。。,原創(chuàng)范文樂園
3,衛(wèi)生室建立了傳染病通報的制度,每月進行2次衛(wèi)生講座,還進行了衛(wèi)生健康教育小報的評比,獲得市三等獎。計生工作獲得街道先進集體。
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