實用的鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結范文匯編6篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，是時候寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結 篇1
今年以來，我局按照全縣政法工作會議的部署和要求，認真貫徹落實社會治安綜合治理工作目標責任書，努力提升綜治和平安建設水平，為促進和保證全年各項財政目標任務的圓滿完成，創(chuàng)造了更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境：
一、努力為全縣綜治和平安建設提供有力的經費保障
局黨組按照全縣政法工作會議的部署和要求，切實增強政治意識、大局意識和責任意識，積極履行工作職責，在財力非常有限的情況下，足額保障政法經費，優(yōu)先保證各項維穩(wěn)支出，按要求列入年度財政預算，并按工作需要保障到位。一方面，按照上級文件的要求，對公、檢、法部門繼續(xù)實行“收支脫鉤、全額保障”預算管理模式，足額安排了公用經費，確保了政法機關的正常運轉。另一方面，加大對政法部門基礎設施、裝備設備和辦案業(yè)務費的投入，裝備經費與年度財政收入同步增長，有力保障了我市政法工作的高效開展。同時，加強資金管理，做到�？顚Ｓ谩艉怂悖_保有限的經費發(fā)揮最大的作用，為全縣穩(wěn)定大局、為構建和諧社會提供財力保障。
二、加強黨風政風和廉政建設
繼續(xù)開展《廉政準則》教育，重點學習黨員干部從政行為八大方面的“禁止”和52個“不準”，教育全局黨員干部要嚴于律己，潔身自好，自覺接受監(jiān)督，切實做到勤政廉政。黨委多次組織職工，學習各級黨委政府有關作風建設和反腐工作的精神，對全縣明察暗訪情況進行通報，對全體職工提出了明確的要求。引導全體黨員干部認清當前國內形勢，強化宗旨意識，責任意識，廉政勤政意識，提高以人為本，執(zhí)政為民的使命感和責任感，把組織的監(jiān)督轉化為個人的自覺約束。
三、深入開展“為率先承諾”活動
一是亮身份。開展掛牌上崗活動，在崗位牌上設置黨員標識，主動亮明黨員身份，強化黨員意識，牢記黨的宗旨，接受群眾監(jiān)督。二是亮崗位。引導黨員立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，積極開展“黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”、“黨員志愿者”等創(chuàng)建活動，為其他黨員干部樹立“標桿”。三是亮承諾。圍繞全局中心工作和崗位實際，扎實開展新一輪基層黨支部和黨員“先鋒承諾”，主動接受社會監(jiān)督，不斷增強黨員干部和黨支部爭優(yōu)意識，永葆黨的先進性。
四、抓依法行政工作
今年以來，我局根據(jù)市局對法治財政建設工作的要求和部署，以落實法治財政建設工作責任制為重點，以推進財政工作法制化為抓手，扎實推進全縣財政系統(tǒng)法治財政建設，積極開展法治財政建設的自查自評工作，修訂完善了《XX縣政府投資評審管理辦法》等一系列我縣法治財政建設的相關制度和規(guī)定，財政管理法治化水平有效提升。同時，按照行政執(zhí)法責任制的要求，規(guī)范財政行政處罰程序操作，規(guī)范財政法律文書，規(guī)范財政執(zhí)法行為，增強工作透明度，提高依法行政水平和辦事效率。
五、抓矛盾糾紛化解工作
定期研究全系統(tǒng)穩(wěn)定工作，及時發(fā)現(xiàn)和掌握本單位的矛盾和糾紛，并采取有效措施，進行妥善處置。認真做好人民來信來訪和提案方案答復工作，本年內未發(fā)生群眾投訴，及時疏導干部職工中存在的各類矛盾，及時有效化解各類不穩(wěn)定因素，保證財政系統(tǒng)的政治穩(wěn)定。堅持黨務政務公開，進一步建立健全相關工作制度，規(guī)范黨務公開工作程序，深入推進黨務政務公開工作，擴大了干部職工的知情權、參與權，拓寬了黨和群眾聯(lián)系溝通的渠道，一定程度上化解了各類矛盾產生，有力推動了“陽光財政”建設。積極參加“結對共建”等活動，充分發(fā)揮公共財政職能，不斷加大民生投入，切實做到關注民生，保障民生，改善民生，盡力為群眾辦實事、解難題，促進全縣經濟和社會各項事業(yè)協(xié)調快速發(fā)展。
六、抓隱患整改措施落實
深化科技創(chuàng)安活動，進一步加大資金投入，強化人防、物防、技防建設，著力提高防范水平。對已建的技防設施，指派專人管理，定期維護檢測，提高使用效能。突出治安管理。健全保衛(wèi)機制，明確職責，強化管理，嚴格考核，切實增強安保人員的事業(yè)心和責任感，提高防范意識，做到責任落實到人，任務分解到人，確保每天24小時無脫崗、漏崗、離崗現(xiàn)象。建立定期檢修制度，聘請專業(yè)人員定期對辦公樓的電氣開關、線路、照明燈具、門窗等安全設施進行全面、徹底的檢查、整修。定期對網絡技防設施進行全面維護、檢測。開展安全生產大檢查，以會計室、倉庫、檔案室、微機房、食堂等部位為重點，有針對性地組織開展以防火、防盜、防事故為主要內容的專項檢查，全面排查各類事故隱患，嚴肅查糾安全生產違章違規(guī)行為。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結 篇2
今年以來，出岸鎮(zhèn)以促進地區(qū)經濟發(fā)展、扶持企業(yè)壯大為目標，通過優(yōu)化企業(yè)發(fā)展化境、加強企業(yè)監(jiān)管等措施，積極為企業(yè)提供服務，引導企業(yè)做大做強，各項經濟工作穩(wěn)步推進。
一、各項經濟工作完成情況
�。ㄒ唬┲饕洕笜送瓿汕闆r。截至10月底，出岸鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)增加值完成22348萬元，占全年任務的85.96%；固定資產投資完成37314萬元，占全年任務的79.38%；全部財政收入完成4103.1萬元，占全年任務的76.39%；公共財政預算收入完成3005.5萬元，占全年任務的87.3%。
�。ǘ┲攸c項目建設進展情況
普鑫紙業(yè)有限公司改擴建項目。預計總投資12900萬元，主要新增生產和輔助設備52臺（套）。目前，項目相關的生產設備已全部安裝完成，正在進行生產調試，年底前可投入生產。
東方聯(lián)誼家紡有限公司改建項目。計劃投資6300萬元，新增機器設備約144臺（套），建成后，可年產功能性新型纖維材料1800噸。該項目計劃在開發(fā)區(qū)選址建設，目前正積極跑辦相關手續(xù)。
王家務村新民居建設項目。項目位于王家務村北，占地21.45畝，計劃投資9590萬元，建設12層居民樓3棟，可吸納230戶村民入住。目前已獲得農村住宅樓用地批復，正平整土地，準備開工建設。
衛(wèi)浴產品交易市場建設進度。為推進衛(wèi)浴產品交易市場建設，出岸鎮(zhèn)于今年4月份和8月份兩次組織衛(wèi)浴協(xié)會企業(yè)和相關單位赴福建南安等地進行考察，并多次組織召開座談會，討論市場建設可能遇到的問題。組織市場建設相關的南曹口、北曹口二村和出岸二村召開村兩委會和村民代表會，就市場建設占地問題，征求村民意見，獲得三個村村民的大力支持。現(xiàn)市場建設地塊的地形圖已勘測完成，正在協(xié)調規(guī)劃設計單位做市場建設規(guī)劃。
同時，為了進一步促進市場建設，提升行業(yè)知名度，出岸鎮(zhèn)正策劃在春節(jié)之前，利用在外經營企業(yè)、商戶集體返鄉(xiāng)過年的時機，組織一次大規(guī)模的'衛(wèi)浴產品展銷會，現(xiàn)正積極與相關企業(yè)和策劃公司就展會的規(guī)模、宣傳等問題進行溝通。
�。ㄈ┡嘤萍夹椭行∑髽I(yè)。20xx年計劃培育10家科技型中小企業(yè)，目前已申報完成11家。
�。ㄋ模┮�(guī)下轉規(guī)上企業(yè)。20xx年計劃完成2家，現(xiàn)普鑫紙業(yè)有限公司已完成規(guī)下轉規(guī)上任務。
二、現(xiàn)階段存在的一些問題
一是出岸鎮(zhèn)整體經濟基礎薄弱，企業(yè)規(guī)模小，缺少能對行業(yè)起帶動性作用的大企業(yè)或精品企業(yè)。
二是企業(yè)產品市場競爭力差。企業(yè)規(guī)模小，不愿在引進新產品、新技術上投入成本，普遍存在缺少人才、產品低端、經營理念落后的問題。
三、下一階段工作措施
1.積極推進衛(wèi)浴產品交易市場建設。加強與規(guī)劃、國土、商務局等部門和瑞豐公司、規(guī)劃設計公司的溝通合作，盡快完成市場建設規(guī)劃的編制工作；加緊與衛(wèi)浴協(xié)會和策劃公司聯(lián)系，確保春節(jié)前展會順利召開。
2.高標準把握新民居建設。從環(huán)保、經濟、產業(yè)等多方面綜合考慮王家務村新民居建設，高標準規(guī)劃設計，力爭打造一個標準化、示范化的新民居小區(qū)。力爭年底前完成地上物拆遷工作，明年春天開工建設。
3.加強政府服務。幫助普鑫紙業(yè)有限公司完善環(huán)評手續(xù)，促進項目早日投產；督促東方聯(lián)誼家紡有限公司盡快落實項目地塊，并早日開工建設；幫助企業(yè)協(xié)調與稅務、電力、土地、工商等部門關系，提升企業(yè)擴大生產的積極性。
4.加強培育科技型中小企業(yè)。在現(xiàn)階段已完成11家的基礎上，力爭在年底前在培育5-6家科技型中小企業(yè)。
5.加強企業(yè)監(jiān)管。通過與工商、稅務、電力等部門溝通合作，了解企業(yè)經營的真實情況，減少偷漏稅情況發(fā)生。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結 篇3
在縣委、縣政府的正確領導下，水堡鎮(zhèn)黨委、政府團結帶領全鎮(zhèn)廣大干部群眾，緊緊圍繞全縣“13445”發(fā)展戰(zhàn)略，認真謀劃，周密部署，立足實際，提振精神，迎難而上，發(fā)揚要干事、敢干事、干成事的作風，各項工作進展順利，全鎮(zhèn)經濟發(fā)展及各項社會事業(yè)都實現(xiàn)了既定目標。
一、加強基層組織建設，增強凝聚力，提升戰(zhàn)斗力。
在班子自身建設上，我們建立了“橫分管、縱分包”工作機制（“橫分管”，就是要求每位科級干部認真研究分管工作，做分管工作的謀劃者、決策者和工作落實指導者；“縱分包”，就是要求每位科級干部分包1—2個村，明確為所包村黨建、穩(wěn)定和發(fā)展的直接責任人，全權負責所分包村各項工作的安排部署、督導落實、協(xié)調推進、信息反饋）、年輕干部多崗位鍛煉工作機制（針對基層干部能力素質多元化要求，明確要求一人多崗）、定期談話交流機制（書記、鎮(zhèn)長定期與各位副職及各村書記主任進行談話交流，科級干部定期與一般干部談話交流，了解他們的工作、生活、學習情況，幫助他們解決生活中的實際困難）。通過完善工作機制，下放了權力，也傳導了壓力，極大地增強了全體干部的工作責任感。在村級組織建設上，一是我們深入開展了“兩比一看”活動�！皟杀取保幢确�(wěn)定（村里沒有發(fā)生到縣以上的信訪問題）、比干事（落實上級工作部署、為群眾辦實事）；“一看”，就是看村容村貌和民意民風的向好變化。通過開展“兩比一看”活動，極大地調動了各村維護穩(wěn)定、扎實干事的積極性。二是我們率先實施了 “動車組工程”，先后組建了以龍家莊村為車頭的核桃產業(yè)、以柳溝村為車頭的扶貧開發(fā)養(yǎng)驢、以大臺峨村為車頭的規(guī)范化建設三列動車組，在各村又劃分了若干個黨員動車組。三是深入開展基層建設年活動。20xx年，井子會、泉塘、水堡三個村被列為加強基層建設年活動幫扶村，我們按照“盡力而為、量力而行和多數(shù)人受益、長久性受益”的原則，圓滿完成了水電路等十件實事。
二、強化工作舉措，維護穩(wěn)定，確保安全。
信訪穩(wěn)定方面，我們堅持完善和落實信訪逐級負責、領導包案、信訪接待、每周排查等制度，小問題科級干部上，大問題書記鎮(zhèn)長親自上。安全生產方面，大力開展打非治違和危爆物品整治活動，堅持每周一巡查、每月一例會，每季一分析調度，同時，加強日常監(jiān)管，大力開展了安全生產大檢查活動，共簽訂安全生產責任書31份，開展聯(lián)合專項安全檢查活動20余次，日常巡查50余次，下發(fā)安全提示卡130余份，有效遏制了安全生產責任事故的發(fā)生。防火方面，采取包村、包片，入村入戶辦法，突出宣傳、巡查、監(jiān)控、打擊手段，發(fā)放各類防火宣傳資料3000多份，簽訂防火保證書20xx余份，刷寫標語100余條，出動巡邏車200多次。防汛方面，嚴格落實各項防汛工作制度，鎮(zhèn)政府與各行政村、各有關單位簽訂了防汛責任狀，投入大量人力物力、財力，認真開展河道清理工作，全面開展轄區(qū)尾礦庫進行專項檢查。全鎮(zhèn)村共投入人工680余個，動用鏟車、挖掘機25臺次，清理河道淤積物、垃圾1。6萬方，河道樹木6。2萬余棵。
三、加大落實力度，促進發(fā)展，保障民生。
扶貧攻堅工作中，我們堅持扶貧攻堅與產業(yè)片區(qū)發(fā)展相結合，大力發(fā)展了以龍家莊、大臺硪、龍門等村為重點的核桃基地建設，以井子會村為中心的優(yōu)質蘋果基地建設，以柳溝、井子會村為重點的中藥材基地建設，以柳溝村為中心的肉驢基地建設。一年來，我鎮(zhèn)共新栽植核桃3100畝，種植蘋果300多畝，中藥材300多畝。引資開發(fā)工作中，投資5000萬元的甘林土特產加工項目，已完成內裝修和設備定購；投資2。4億元的柳溝旅游休閑滑雪度假村項目，已完成租地、立項等前期工作；投資700多萬元的柳溝村大牲畜屠宰場項目，已完成基礎設施建設，正在進行內部裝修和設備安裝。環(huán)境綜合整治工作中，大力開展了以“四清四化”為主的農村面貌改造提升工作。動用人工1000人次，整修河道3000多米，護村護堤壩1800多米，清理垃圾20xx多立方，清柴草50余處。同時，投資200多萬元新建柳溝、龍家莊兩個村民文化中心，水堡村、龍家莊、井子會村修建護村護堤壩1170米，水堡、井子會、大臺峨等村的街道硬化工程也已全面完工。在計生方面，緊緊抓住營造宣傳氛圍要濃、掌握基本情況要準、開展季服務、民心工程服務要周、統(tǒng)計報表要實、社會撫養(yǎng)費征收力度要大幾個環(huán)節(jié)，扎實落實好各項工作。一年以來，全鎮(zhèn)共出生92人，人口出生率11。46‰，符合政策生育率為90。89%， 人口自然增長率—1。50‰，出生人口性別比為100：61。在教育方面，爭取資金對柳溝、石塘溝、三合莊三所小學進行打倒重建，在井子會小學新建營養(yǎng)餐食堂7間。水堡中心學校被縣委、縣政府授予“教育教學工作先進單位”。在醫(yī)療和保險方面，爭取資金對鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎設施進行了的更新改造，新建標準化衛(wèi)生室建設7個。全鎮(zhèn)有7357人參加了新型農村合作醫(yī)療，，參合率達95%；有4099人參加了新型農村養(yǎng)老保險，參保率到達97。1%。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結 篇4
20xx年，鄉(xiāng)團委在鄉(xiāng)黨委、政府以及團區(qū)委的正確領導下，積極發(fā)揮“五四紅旗團組織”的先鋒模范作用，以教育青年、服務于青年為出發(fā)點，以形式多樣、內容豐富的活動為載體，全鄉(xiāng)共青團工作保持了蓬勃的生機和活力，下面就20xx年工作總結如下：
一、全面推進青少年綜合服務平臺建設。
今年以來，鄉(xiāng)團委積極推進青少年綜合服務平臺建設，并于9月份獲得市級示范性青少年綜合服務平臺的稱號，青少年綜合服務平臺的建設更加有利于鄉(xiāng)團委整合社會資源和力量，從而更好的聯(lián)系和服務青少年。
二、積極開展青年尤其是返鄉(xiāng)大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)行動。
6-8月份，鄉(xiāng)團委通過“三個一”活動，即選樹一批青年創(chuàng)業(yè)典型、召開一次面對面座談會和開展一次創(chuàng)業(yè)專題培訓，積極扶持青年尤其是大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，在廣大青少年中營造出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍。
三、穩(wěn)步推進志愿服務工作。
志愿服務工作是團委常年開展的常規(guī)工作，志愿者服務隊在團委班子及各志愿者的積極行動下，建設的更加完善。3月份，組織志愿者赴馬窩社區(qū)開展義務植樹活動;暑期，組織志愿者開展留守兒童關愛活動；9-10月份，以抗戰(zhàn)勝利70周年以及國慶66周年紀念活動為契機，通過參觀黃震將軍紀念館、播放愛國影片等活動，積極組織志愿者傳播愛國主義青春正能量。此外定期組織志愿者統(tǒng)一著裝，在主要街、道開展環(huán)衛(wèi)活動，為創(chuàng)建文明城市發(fā)揮作用。
四、繼續(xù)做好“愛心圓夢大學”助學活動。
7月中旬至8月下旬，鄉(xiāng)團委積極聯(lián)系各村、學校，對全鄉(xiāng)范圍內分數(shù)線在二本及以上的困難團員家庭經濟情況進行了摸底，對于符合條件的困難大學生，鄉(xiāng)團委積極爭取區(qū)團委“愛心圓夢”名額，發(fā)放3000元愛心助學金，并于開學前已全部發(fā)放到位。
五、做好團代表推選工作，參加共青團XX區(qū)第八次代表大會。
鄉(xiāng)團委高度重視第八次區(qū)團代會的召開，及時向鄉(xiāng)黨組織匯報，在黨組織的領導和支持下，做好代表的推選、審查、選舉工作，通過鄉(xiāng)團代會選舉產生7名代表，確保共青團員中的優(yōu)秀分子能夠參加到這次大會中來。
20xx年工作計劃
20xx年鄉(xiāng)團委將按照上級團組織和鄉(xiāng)黨委、政府提出的重點工作和統(tǒng)一安排部署，抓好以下幾個方面的工作：
一是充分發(fā)揮示范性平臺的示范帶動作用，加強宣傳，使更多青少年了解走進青少年綜合服務平臺。
二是繼續(xù)鼓勵青年大膽創(chuàng)業(yè)，指導已經創(chuàng)業(yè)的青年把企業(yè)做大做強。樹立2個青年創(chuàng)業(yè)成功的典型，加大宣傳報道，使更多的青年投入到創(chuàng)業(yè)之中來，為家鄉(xiāng)的經濟發(fā)展做貢獻。
三是經常組織志愿者活動，加強志愿者隊伍凝聚力，提高志愿者隊伍覆蓋率，增強志愿者隊伍戰(zhàn)斗力，真正打造成為一支甘于奉獻、樂于奉獻的青春隊伍。
四是聯(lián)系各方力量，積極做好貧困大學生、留守兒童的關愛工作，使他們切實感受到社會的關愛和溫暖。
五是繼續(xù)做好鄉(xiāng)黨委、政府和團區(qū)委安排的其他各項工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結 篇5
xx年，xx鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下，以經濟建設為中心，解放思想，加大招商、安商力度，拓寬招商引資領域，努力改善投資環(huán)境，按照建設“開放xx，生態(tài)xx，小康xx，和諧xx”的戰(zhàn)略方針，因地制宜，通過多渠道、多路子、多辦法，全方位服務全鎮(zhèn)經濟取得了穩(wěn)步迅速的發(fā)展，為“全民創(chuàng)業(yè)”打下了良好的基礎。回顧一年來，做的工作主要有以下幾個方面：
一、統(tǒng)一思想，提高認識。把安商服務工作放在重中之重來抓。
“無工不富，無農不穩(wěn)”。一個地區(qū)經濟發(fā)展和人均生活水平，工業(yè)發(fā)展程度起了很大作用。招商引資是加快經濟發(fā)展的必由之路，安商服務工作是企業(yè)良性循環(huán)的重要保障。我鎮(zhèn)認真貫徹落實縣委、縣政府安商服務工作會議精神，進一步解放思想，積極服務企業(yè)，把安商服務工作放在各項工作的重中之重來抓，成立安商服務領導小組。鎮(zhèn)黨委書記xx任組長，副書記xx、鎮(zhèn)長助理xx任副組長國稅工商、司法所、企業(yè)辦負責人為成員，強化領導完善企業(yè)跟蹤服務制和獎懲制，以全方位服務推動企業(yè)健康、快速發(fā)展。
二、優(yōu)化環(huán)境，領導親為，切實及時解決企業(yè)實際困難。
優(yōu)化我鎮(zhèn)投資服務環(huán)境，增強企業(yè)再投資信心，建立重商、親商、愛商、富商、安商的良好氛圍，為企業(yè)提供“一條龍”服務和“上門”服務。4月16日，金海納礦業(yè)有限公司與周邊農戶發(fā)生界址問題，鎮(zhèn)黨委書記彭紅衛(wèi)得知后，親自攜相關部門領導和村干部前去與農戶調解。得知宏翔五金塑膠有限公司進廠道路硬化問題后，立刻到縣政府、招商局匯報情況尋找解決辦法。鎮(zhèn)長鐘冬梅聽到宏翔五金塑膠有限公司招工難，急企業(yè)之所急，招開全鎮(zhèn)村干部會議，協(xié)助企業(yè)招工32人。聽農戶反映任氏礦業(yè)有限公司污水污染農田后，與江頭村干部一道前往解決。鎮(zhèn)主要領導的親力親為深深感動外商，大大增加外商再投資信心。
三、積極宣傳，耐心細致，解答客商咨詢。
為使客商進一步了解我縣、我鎮(zhèn)的優(yōu)惠政策和客觀實實際情況，我鎮(zhèn)通過多形式宣傳，使客商對我縣開放型經濟有關政策、法規(guī)有更直觀具體的了解：
�。ㄒ唬┰谄髽I(yè)辦設立咨詢臺，耐心細致解答客商提出的問題。
�。ǘ┌l(fā)放宣傳材料和宣傳冊。
�。ㄈ⿲蜕烫岢龅囊庖娊ㄗh進行登記，經安商服務領導小組研究決定后將結果反饋給客商。
全年度客商滿意率達100%，沒以一次有客商投訴。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結 篇6
今年以來，在區(qū)政務辦的精心指導下，我鎮(zhèn)按照“規(guī)范、高效、便民、廉潔”的要求，牢固樹立優(yōu)質服務意識，積極推進政務服務工作深入開展，對于來信來訪來詢實行有問必答、有求必應、有難必幫、限時辦結，很好地解決了群眾辦事難的問題。在方便群眾辦事、改善服務職能上取得的明顯成效，受到轄區(qū)廣大群眾的好評。
一、xx鎮(zhèn)政務服務工作基本情況
xx鎮(zhèn)面積148平方公里，轄15個村和1個社區(qū)，50個自然屯，237個村民小組，總人口5.1萬人。xx鎮(zhèn)政務服務中心于20xx年3月初開始籌建，同年7月23日啟用，總面積100平方米，自啟用以來已先后投入建設資金8.2萬元，配備了電腦、電話、復印機和檔案柜等辦公設備。中心進駐部門有9個，分別是民政辦、計生站、勞保站、建設站、林業(yè)站、企業(yè)站、文化站、農機站和群工中心，服務窗口直接辦理相關業(yè)務。政務中心的工作人員有14名，都是各部門業(yè)務熟悉，綜合素質高，協(xié)調能力強，工作態(tài)度好，辦事效率高的年輕干部。近年來，xx鎮(zhèn)將政務服務積極向基層延伸，目前，xx鎮(zhèn)16個行政村全部成立了政務服務中心，16個村級政務服務中心已經掛牌，并制定上墻。鎮(zhèn)村兩級政務服務中心運轉正常。
二、落實中央和自治區(qū)有關決策部署，完成全年政務服務各項任務情況
我鎮(zhèn)高度重視政務服務工作。一是領導重視，各項工作主要領導部署，分管領導主抓，安排專職人員具體落實中央和自治區(qū)有關決策部署。二是公開及時，對統(tǒng)一平臺、政府門戶網站及基層信息化應用平臺，特別是對重點領域的信息，比如民生資金、救助物資發(fā)放，財政預決算，三公經費，征地拆遷等進行了及時公開。三是完善審批制度，每一項政務信息都要進行審批，能公開的或者必須要公開的政府信息，都能在規(guī)定時間內在統(tǒng)一平臺、政府門戶網站及基層信息化應用平臺進行了公布，沒有泄密行為。四是定期檢查，我鎮(zhèn)每個星期，每個月都有工作人員對網站信息發(fā)布情況進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正。五是加大政務服務和政府信息公開力度，為了讓更多的群眾能夠及時了解和掌握有關中央的方針政策，我鎮(zhèn)充分利用鎮(zhèn)村兩級政務服務中心這個平臺，通過設置翻閱臺，發(fā)放宣傳資料等形式，讓惠民政策深入民心。六是強化培訓，優(yōu)化服務。為了提高我們鎮(zhèn)村兩級政務服務中心各窗口服務人員的辦事效率和服務水平，我鎮(zhèn)定期舉辦了窗口服務工作人員業(yè)務培訓會，開展群眾評窗口活動，并由鎮(zhèn)紀委牽頭，不定期開展工作情況督查，效果明顯。
今年以來，xx鎮(zhèn)政務服務中心直接為群眾辦理計劃生育服務手冊（206）、流動人口（140）、二孩證（78）、獨生子女（18）、退休退職人員管理（202）、養(yǎng)老保險（532）、農村低保五保（59）、危房改造（130）、群眾信訪訴求（110）等業(yè)務1475件，其他如安裝電表、辦理貧困學生證明手續(xù)和接受群眾咨詢事項等為群眾提供了很大的便利。
三、工作亮點
�。ㄒ唬┙∪珯C構，加強領導。20xx年初，我鎮(zhèn)就開始著手謀劃此項工作，并成立、調整服務中心建設領導小組，由黨委書記任組長，鎮(zhèn)長具體抓落實，制定《xx鎮(zhèn)政務服務中心建設實施方案》，從機構設置、職責范圍、進駐單位、主要任務、方法步驟、制度建設等方面進行了細化部署。按照高起點規(guī)劃、高標準建設的要求和“整合、規(guī)范、創(chuàng)新、便民”的原則，在鎮(zhèn)財力十分緊張的情況下，投資4余萬元，新建了100平米的政務中心，新購置9套辦公桌椅，安裝了電話、飲水機，統(tǒng)一配備必要的辦公用具，并統(tǒng)一接入寬帶，解決了服務中心基本辦公需求，從硬件設施上保證政務服務中心順利開展工作。
�。ǘ┖喕绦�，快捷服務。為了切實提高機關效能，按照“一廳式服務、一站式辦結”的要求，我們圍繞農民群眾生產、生活息息相關、群眾日常辦事頻率較高的村鎮(zhèn)規(guī)劃、計劃生育、勞動保障、農村合作醫(yī)療、信訪接待等事項，進行了有效整合，把民政、計生、社保、林業(yè)、群工中心等9個部門的相關服務項目，統(tǒng)一納入服務中心，變分散辦公為集中辦公，力求做到“一門辦理，全程服務，限期辦結”。結合工作實際，鎮(zhèn)上還專門對進駐大廳服務的部門負責人和工作人員進行了認真培訓，要求各部門要進一步簡化程序，充分授權，積極支持中心工作，積極引導群眾到中心辦理，杜絕再跑站所；要求進駐中心的人員定好位、履好職、創(chuàng)佳績，充分發(fā)揮主觀能動性，刻苦鉆研業(yè)務，培養(yǎng)自己一崗多能本領，成員之間、部門之間相互學習，相互促進，努力在工作實踐中逐步探索好的做法，在群眾所需所急與站所工作職能上尋找結合點和落腳點。
（三）優(yōu)化服務，強化管理。一是強化服務機制。我們堅持把群眾滿意作為提升窗口服務的動力，按照“轉作風、強責任、優(yōu)服務、促規(guī)范”大行動工作部署，制定并實施《xx鎮(zhèn)政務服務中心開展“基層評窗口”活動方案》，進一步提高窗口人員服務水平，樹立窗口服務形象。健全“窗口受理、跟蹤督辦、辦結反饋”的工作流程。在受理和辦理環(huán)節(jié)上，推行限時辦理、承諾服務和首辦責任制，對程序簡便的一般性事項，由窗口工作人員即收即辦；對較復雜的事項或需由2個以上站所辦理的事項，一次性告知群眾。結合窗口實際，我們還專門制作了辦事告知牌，放置有服務指南和一次性告知單，把中心服務事項制成制度上墻公示，公示內容包括窗口部門、服務事項、承辦人員等群眾由工作人員對辦結時限和質量作出承諾，積極推行預約服務制、代理服務制等便民利民的服務舉措。推進政務服務向基層延伸工作，16個村（社區(qū)）均建成了村級政務服務中心，使群眾不出村就能辦通事，極大地方便了群眾，受到轄區(qū)廣大群眾的好評。
二是強化監(jiān)督機制。在政務服務中心內向群眾公布為民服務監(jiān)督電話，建立為民服務質量和成效的監(jiān)督制度，暢通群眾咨詢和反映意見的渠道和途徑，及時制止和糾正服務工作中存在的不足和問題。鎮(zhèn)分管領導不定期、不定時地對服務中心的工作情況進行抽查，督導服務中心的辦事效率和服務質量，對作風飄浮、敷衍應付、隨意脫崗的服務窗口和存在“慵、懶、散、慢、拖”、不作為、亂作為、慢作為的工作人員，將嚴格按照機關管理制度給予嚴肅處理。向群眾發(fā)放《xx鎮(zhèn)政務服務中心滿意度評議表》，用群眾的評價倒逼中心工作人員服務質量的提升。
四、存在問題
一是鎮(zhèn)政務服務中心工作人員流動大，缺乏系統(tǒng)培訓，業(yè)務不夠嫻熟，服務群眾質量不佳；
二是村級政務服務中心日常運行不穩(wěn)定。因各村（社區(qū)）的干部年齡偏大，普遍學歷較低，理解、接受新知識能力偏低，因此沒能充分按照中心的相關規(guī)章制度和辦事流程開展工作，也不能運用電腦進行辦件錄入等工作；
三是配套設施不完善。鎮(zhèn)級政務服務中心由于自身條件限制而沒有政務服務大廳（50平方米以上的辦事大廳），只能并排分散辦公；由于缺乏資金投入，設施設備配套不夠齊全，如電腦、辦公桌椅、檔案柜、打印機等辦公設備欠缺；村一級政務服務中心得不到完善，沒有發(fā)揮應有的功能作用；
四是中心的“一站式”服務效能沒能充分發(fā)揮出來。從客觀上說，鎮(zhèn)級政務服務中心場地有局限性、運行機制不健全；從主觀上分析，個別站所鑒于自身實際工作情況，出現(xiàn)“人進中心”而“事不進中心”，其主要業(yè)務還是在原單位地點辦理。
五、20xx年工作思路
�。ㄒ唬┻M一步深化思想認識。加強鎮(zhèn)、村兩級政務服務中心建設，是樹立良好政府形象、推動服務型政府建設的有力舉措，是服務群眾最直接、聯(lián)系群眾最緊密的重要平臺。因此，20xx年，我們將加強教育培訓，使鎮(zhèn)、村兩級的政務服務中心工作人員進一步提高認識、統(tǒng)一思想，形成合力，抓緊抓好中心建設運行。
�。ǘ┻M一步規(guī)范運行管理。一是建議上級部門加強對鎮(zhèn)、村兩級政務服務中心工作人員的培訓、指導工作，提高中心工作人員的綜合素質與能力；二是加強中心基礎設施建設，規(guī)范內部管理；三是結合實際情況要求各進駐中心的單位集中授權到位，做到人員、事項均進中心。
(三) 進一步加大投入保障。多方籌集資金完善政務中心基礎設備，建議上級部門加大對鎮(zhèn)、村兩級政務服務中心的資金投入，并確保�？顚Ｓ�，用于完善中心的配套基礎設施，以滿足工作需要。
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