【精品】競聘演講稿模板錦集五篇
好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。隨著社會不斷地進(jìn)步,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊桑韵率切【幨占淼母偲秆葜v稿5篇,希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個站上舞臺的機(jī)會,也感謝同事們對我的支持和信任。*作家列夫托爾斯泰曾說過這樣一句名言:“理想是指路明燈。沒有理想,就沒有堅定的方向;沒有方向,就沒有生活!钡聡娙、戲劇家歌德也說:“人生重要的事情就是確定一個偉大的目標(biāo),并決心實現(xiàn)它!”而我,正是因為給自己的人生設(shè)定了一個偉大的目標(biāo),并決心盡全力去實現(xiàn)它,今天才走上了這個展現(xiàn)實力,追逐夢想的講臺。下面說一下我具備這個職位能力的條件:
一是具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作的幾年來,我深有體會,不聯(lián)通集團(tuán)客戶部經(jīng)理競聘稿管做什么工作都需要高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,如果少了這兩點將很難做好工作。平時,我始終注重自己的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,在客服部工作的幾年來,更加鍛煉較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
二是我善于學(xué)習(xí),具有一定的專業(yè)理論知識。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,一個人如果沒有知識,將很難在社會上立足。自工作以來,我時刻不忘學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)課本上的,還向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實踐,使我掌握了較扎實的專業(yè)知識,為我做好下一步工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)。
三是我年輕,接受新事物能力強(qiáng),能更好的工作。我今年才剛剛25歲,我有活力、有信心、有*、有著旺盛的精力和工作能力,我相信,我能更好的去投入到工作中去。
四是我具有較豐富的工作經(jīng)驗。雖然參加工作不久,但我從事的崗位卻不少,不管是營業(yè)員,還是銷售員,每個崗位都使我更加了解聯(lián)通的業(yè)務(wù),了解通信市場上的變化和通信行業(yè)的競爭何其激烈?梢哉f,每個崗位上的工作經(jīng)歷,使我積累了一定的工作經(jīng)驗。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
如果我能夠在這次競聘中幸當(dāng)選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大聯(lián)通總經(jīng)理助理競聘演講稿宣傳力度。
第二、提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。
第三、加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機(jī),不會有活力。因此,要切實加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使聯(lián)通分公司成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
這只是我個人的一點想法,如有不合適的地方,還望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給于指正。我有信心能在這個之職位上發(fā)光、發(fā)熱。不管我這次能不能競選成功,都不會改變我對聯(lián)通的熱愛之心。最后祝聯(lián)通明天會更好!
競聘演講稿 篇2
尊敬的老師,親愛的同學(xué)!
大家早上好!
今天我國旗下講話的內(nèi)容是《用心溝通,和諧校園》。
剛剛過去的5月25日是心理健康日,5月25日取諧音“我愛我”,意為關(guān)愛自我的心理健康和成長。
那么到底什么是心理健康呢?美國心理學(xué)家馬斯洛和米特爾曼提出的心理健康的十條標(biāo)準(zhǔn)被公認(rèn)為是“最經(jīng)典的標(biāo)準(zhǔn)”:它們是充分的安全感;充分了解自己,并對自己的能力作適當(dāng)?shù)墓纼r;生活的目標(biāo)切合實際;與現(xiàn)實的環(huán)境保持接觸;能保持人格的完整與和諧;具有從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力;能保持良好的人際關(guān)系;適度的情緒表達(dá)與控制;在不違背社會規(guī)范的條件下,對個人的基本需要作恰當(dāng)?shù)臐M足;在集體要求的前提下,較好地發(fā)揮自己的個性。我們每個人都可以從這十條標(biāo)準(zhǔn)中找到自己的影子。
作為高中生,要做到真正的心里健康,就要做到自愛,愛人和愛校。
自愛首先是要肯定自己認(rèn)同自己。就是要告訴自己“我能行”,就是要表現(xiàn)出自信。自信是自愛的前提,有了自信,你會更加有激情,也就更快樂。自信也是成功的一半。我們不難看到,不管是商海大潮中的弄潮兒,還是叱咤風(fēng)云的人物,或是奧運(yùn)會領(lǐng)獎臺上的運(yùn)動健兒,他們的成功之花都少不了自信的澆灌.
自愛也要珍愛自己,尊重他人。每個人都希望受人尊重,但受尊重的前提是尊重別人。其實,尊重很容易就做到,因為它是得到幫助時道聲謝,妨礙別人時道句歉,為自己的努力加油,為他人的進(jìn)步鼓掌為團(tuán)隊的成功喝彩。一句親切的問候,一聲誠摯的祝福,一個支持的眼神……都是尊重他人的表現(xiàn),尊重別人是一種美德,受人尊重是一種幸福。
愛人就是愛護(hù)同學(xué),尊敬老師。學(xué)校是一方充滿了濃郁文化氣息的凈土,校園也應(yīng)該是團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的和諧校園。在這里,我們不僅要學(xué)習(xí)文化知識,還要學(xué)習(xí)如何與同學(xué)、老師相處,與校園環(huán)境相處,學(xué)會團(tuán)結(jié)互助,學(xué)會做具有高尚情操的人。
一個班級、一所學(xué)校,只有當(dāng)他的成員都團(tuán)結(jié)起來的時候,才是這個班級、這所學(xué)校真正和諧的時候;一個社會,當(dāng)他的公民都團(tuán)結(jié)起來的時候,才是這個社會真正進(jìn)步的時候;一個民族,當(dāng)他的成員都團(tuán)結(jié)起來的時候,才是這個民族真正覺醒的時候。讓我們嘗試著學(xué)會與他人合作、共處,把自己培養(yǎng)成為一個善于團(tuán)結(jié)他人、幫助他人,懂得交流和合作的人.
尊師重道自古以來便是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)!抖Y記·學(xué)記》云:“師嚴(yán)然后道尊,道尊然后民之敬學(xué)!薄盾髯印ご舐浴分姓f:“國將興,必貴師而重傅,國將衰,必賤師而輕傅.而對于尊重老師,我們無需大張旗鼓,更無須高喊口號,只需從身邊做起,從點滴做起。課堂上,一道堅定的目光,一個輕輕的點頭,證明了你全身心的投入,你在專心地聽課,這便是尊重。下課后,在走廊里看到了老師,一抹淡淡的微笑,一聲禮貌的“老師好”這也是一種尊重。放學(xué)了,向老師招招手,說上一句“老師再見”,這依然是對老師的尊重。”
對于我們高中生來說,愛校是每個同學(xué)的本分。我們的校園美麗、和諧。當(dāng)早晨第一縷陽光悄悄撒落大地,降臨校園時,我們常常伴隨耳邊吹過的陣陣微風(fēng),盡情地享受難于形容的愜意,快樂地吟唱詩詞美文。在優(yōu)美的環(huán)境里,校園里的一切顯得那么明快,那種收獲知識時的喜悅,成為了一種激勵我們不斷進(jìn)取的力量,槵樀淖x書聲多么像一組組跳躍的音符,奏出了我們勤奮博學(xué)、進(jìn)取爭先的心聲。
所以,從自己做起,從身邊點滴做起,用我們的勤勞的雙手,良好的習(xí)慣,高尚的品質(zhì)去美化屬于我們自己的家園,讓徐州二中真正變成我們成材的樂土,把在徐州二中的青春歲月變成我們永生難忘的金色記憶!
同學(xué)們,心理健康是不僅僅是表現(xiàn)在內(nèi)在,更重要的是用真誠與他人溝通,是心靈與心靈的碰撞,讓我們攜起手來,用心溝通,創(chuàng)造和諧校園。
我的講話到此結(jié)束,謝謝大家。
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師,親愛的同學(xué)們:
你們好!今天我很榮幸能站在這里發(fā)表我的競職演說,我競選的是學(xué)生會紀(jì)檢部長的職位。
首先,作一下自己我介紹,我叫孫立學(xué),來自高二,五班,我的性格比較開朗,大方沉穩(wěn),我很清楚我的競爭對手都是各班的精英,實力不可以小覷,但我充分相信自己的能力,所以,今天我站在這里,挑戰(zhàn)我的對手,同時也挑戰(zhàn)自我,當(dāng)然僅僅有自信是不夠的,還要有一定的能力,從開學(xué)到現(xiàn)在,我一直擔(dān)任副班長一職,在這一年的工作中,我自覺培養(yǎng)了我的合用與協(xié)調(diào)能力。對不良行為,敢于大膽管理,決不姑息縱容,因此贏得了老師和同學(xué)們的好評,我將常與同學(xué)們交流,溝通,談心,了解他們的心聲,充分采取他們的建議,意見,因此,每次班級組織的各項活動,總是開展的熱火朝天,但人非圣賢,孰能無過,我也犯過錯誤,但我敢于面對錯誤,從老師和同學(xué)的幫助下,虛心地接受批評,并改正錯誤。
今天我之所以站在這里參加競選,是希望把學(xué)生會建立成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生之間心靈的橋梁,成為師生的一條紐帶,成為一個真正為同學(xué)服務(wù),同學(xué)們真正愛他的團(tuán)體。同時也想鍛煉一下自己的能力,給自己一個展示能力的舞臺。與其他人相比,我覺得自己多了一份自信,因為我是一個不服輸?shù)娜,我的一顆不折不扣的責(zé)任心和對學(xué)生會的滿腔熱情。
加入學(xué)生會是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任,我知道在這條路上有許許多多的挑戰(zhàn),但我自信我有能力挑起這副擔(dān)子,因為我的熱情,我有毅力,我有實事求是的工作態(tài)度,如果我有幸當(dāng)選,我將以良好的精神狀態(tài),大膽地管理學(xué)生會事物,使校園生活變得更加多姿多彩,真正做好本屆學(xué)生會的工作。
如果我不能當(dāng)選,我也不會覺得氣餒,我將會在今后努力提高自己的能力,同時希望學(xué)生會的工作能在本屆學(xué)生會成員的管理,協(xié)作下越做越好!
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們:
大家上午好!
我演講的題目是——“奮斗的人生,無怨無悔!”
今天,我能夠登上公開選拔副廠長的講臺,我感到十分榮幸和激動,在此,我感謝黨委和廠部給了我參與公平競爭的寶貴機(jī)會!更感謝××年來一直關(guān)心我、支持我、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,是你們給了我參與這次競崗演說的勇氣和力量!
我叫×××,現(xiàn)年××歲,(……個人介紹),我,為人謙和,但充滿激情;我,做事穩(wěn)重,但不張揚(yáng);我,為人正直,但不固執(zhí)。
19××年7月,我從××××畢業(yè),分配到××××××工作,(……工作經(jīng)歷);仡櫋痢聊陙淼墓ぷ鳎晒Φ孽r花既為我綻放,也為組織的培養(yǎng)和同志們的厚愛而盛開,是××這片沃土培養(yǎng)了我。如果用一句話來概括過去的××年,那就是“我此生最值得留戀的青春年華都無私奏獻(xiàn)給了××××。雖然,我沒有做出驚天動地的成績,但我奮斗不息,我無怨無悔!”
今天 ,我之所以勇敢地站在這個講臺上,是基于自己以下三個方面的優(yōu)勢:
第一,我具備清正廉潔、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),這是前提。我信奉誠實、嚴(yán)于律已的處世之道,始終以“沉默是金、忍讓是銀、幫人是德、吃虧是!眮砀嬲]自己,多年的支部書記工作經(jīng)歷使我養(yǎng)成了為人正派、嚴(yán)以律已的優(yōu)良品質(zhì),具備了成為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的前提條件。
第二,我具備開拓進(jìn)娶勇于創(chuàng)新的精神,這是基矗從入廠工作那天起,我就時刻以高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己,給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成功!同時,我思想活躍,勤學(xué)善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識和超前意識較強(qiáng),20××年我與各級領(lǐng)導(dǎo)共同策劃,創(chuàng)新營銷手段,在部內(nèi)引入狼鹿機(jī)制,組建了大而強(qiáng)的營銷隊伍,利用4p策略進(jìn)行新產(chǎn)品營銷,大大提升了企業(yè)和品牌的知名度。
第三,我具備從事企業(yè)管理和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的知識和能力,這是關(guān)鍵。一是我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了工商管理知識,是我廠首位獲得mba學(xué)位的員工,具備了扎實的理論功底,掌握了系統(tǒng)的企業(yè)管理理論知識。二是我有豐富的工作和中層管理經(jīng)驗。我做過擋車工,熟悉工藝流程;做過技術(shù)員、副主任,參與了“九.五”技改工程;我當(dāng)過總經(jīng)理,做過二級法定代表人,熟悉產(chǎn)、供、銷全過程的管理方法,學(xué)會了站在全局的高度觀察和思考問題;我當(dāng)過支部書記、分工會主席,知道如何掌握員工思想動態(tài)、做好思想政治工作;我還從事了銷售管理工作,協(xié)助完成了我廠產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、市場格局的轉(zhuǎn)變,形成了“三陽一州”的市場格局,率先實現(xiàn)了銷售人員統(tǒng)一編隊,真正實現(xiàn)了銷售的統(tǒng)一。
如果這次我能競聘成功,我將在廠長的帶領(lǐng)下,牢記“一個原則”,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好“三項工作”。
牢記“一個原則”。
就是當(dāng)好參謀助手,服從集體決議和上級領(lǐng)導(dǎo)決策。在工作中,我將尊重廠長的核心地位,多請示匯報,多交心通氣,甘當(dāng)綠葉,做到職責(zé)到位而不越位,幫忙而不添亂,補(bǔ)臺而不拆臺,同時要主動為廠長獻(xiàn)計獻(xiàn)策,真正為廠長當(dāng)好參謀助手。
實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。
一是實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,即由一名中層干部和具體項目管理工作者向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)好指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體員工思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,事業(yè)上同干。
二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,即從中層干部“正確地做事”的思維方式向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“做正確的事”、主動開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變。圍繞我廠品牌置換、用工制度改革和技改工作,結(jié)合實際制訂工作計劃,有安排,有檢查,保證各項工作落到實處,做優(yōu)做精我廠,把我廠建設(shè)成為行業(yè)一流生產(chǎn)點。
抓好“三項工作”。
一是全面提升執(zhí)行力。這主要從三個方面著手:
首先要優(yōu)化管理流程和業(yè)務(wù)流程。優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程進(jìn)行梳理整頓,做到標(biāo)準(zhǔn)化。流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作,就是指組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等,只有基礎(chǔ)工作完善后,設(shè)置的運(yùn)作流程才是通暢的、高效的。有效的運(yùn)作流程應(yīng)該包括了崗位責(zé)任、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機(jī)制等,實際上是規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。
其次是提升員工的整體執(zhí)行技能。要提升員工的整體執(zhí)行技能水平,主要通過在內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練,通過執(zhí)行技能培訓(xùn)和對職業(yè)技能運(yùn)用的考核來實現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練重要的是在做培訓(xùn)和考核計劃的時候,一定要明確每個培訓(xùn)項目和考核指標(biāo)的指向,執(zhí)行技能培訓(xùn)的目標(biāo)就是提升員工的.執(zhí)行力。
再次就是提升員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度,調(diào)動他們的工作積極性。提高員工對企業(yè)的滿意度要從分析員工的需求層次開始,員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環(huán)境等幾個方面去測量。我們要做的工作實際上也就是三點:建立健全具有競爭力的薪酬體系和激勵機(jī)制,構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展通道,營造以人為本的企業(yè)文化氛圍。
二是夯實基礎(chǔ),凝聚人心,營造有利于各項工作的良好氛圍。
首先要做好調(diào)查研究,要經(jīng)常深入基層,不斷掌握新情況,研究新問題,同時要加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,與班子成員協(xié)調(diào)好關(guān)系,做到相互支持配合,分工不分家。
其次要關(guān)心民心民聲,密切聯(lián)系群眾,關(guān)心弱勢群體,做到以誠待人,以情動人,以理服人。通過多向溝通,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工的關(guān)系;要合理使用人,善于激勵人,真正關(guān)愛人,用人所長,容人所短,做到全廠員工一條心,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的和諧工作環(huán)境。
三是加強(qiáng)自身建設(shè),提升自身素養(yǎng)。
首先要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和管理水平,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,勝任本職工作。其次要時刻保持清醒的頭腦,處處嚴(yán)格要求自己,不做有損于融合的事,不說有損企業(yè)形象的話。再次在日常工作中注重“三勤”:腦勤——勤學(xué)多思,多為領(lǐng)導(dǎo)出點子,多獻(xiàn)計獻(xiàn)策;腿勤——不怕多跑路,不怕多流汗;嘴勤——多向廠長匯報,多與班子領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),多與中層領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,把分管工作做實做優(yōu)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事,面對大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力、責(zé)任的所在。我深知:前路漫漫,與我相伴而行的可能有坎坷,但你們的鼓勵和信任將在我心中永恒,并且成為我戰(zhàn)勝困難、超越自我的力量源泉!
古人云:“不可以一時之得意而自夸其能,也不可以一時之失意而自墜其志”。競爭上崗,無論成敗與否,我都將以這句話自勉,一如既往勤奮學(xué)習(xí),努力工作!
我的演講完了,謝謝大家!
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加移動公司客戶經(jīng)理的競聘,相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。
下面,做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的認(rèn)識:
我叫____,至今擔(dān)任營業(yè)員職務(wù)。從參加工作那天起,我就牢記自己的使命,牢記自己的崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。工作中,始終以公司利益為重,常常是舍小家顧大家,由于我工作認(rèn)真努力,所以我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并多次被評為“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號。
各位領(lǐng)導(dǎo),評委,經(jīng)過認(rèn)真的思考,我認(rèn)為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我認(rèn)為我具有以下幾點優(yōu)勢:
第一,我工作扎實認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細(xì)心、耐心和專心,更需要一份責(zé)任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,營業(yè)廳工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗,和堅實的基礎(chǔ)。
從進(jìn)入公司起,我就開始擔(dān)任營業(yè)員,多年的營業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗,而且在工作同時進(jìn)一步學(xué)習(xí)并掌握了客戶經(jīng)理全面的業(yè)務(wù)知識和客戶經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責(zé),這為我以后做好客戶經(jīng)理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三,我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊管理能力。
我性格平和、不計榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時期就多次擔(dān)任班干部,有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來,我處事踏實謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以公司的利益為重,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任,我相信無論在哪個工作崗位,我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。
第四,我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作作風(fēng)。
我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、加班加點。所有這些,都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
今天,如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。
并做好以下工作:
一是團(tuán)結(jié)合作,開拓創(chuàng)新,打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在團(tuán)結(jié)方面,我要擺正自己的位置,配合領(lǐng)導(dǎo),遵守公司規(guī)章制度,執(zhí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán)、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃,科學(xué)制定相關(guān)工作開展的具體措施、流程和辦法,保證各項工作有條不紊地開展,并不斷開創(chuàng)工作新局面。
二是抓服務(wù),提升競爭優(yōu)勢,增強(qiáng)競爭力。
樹立全新的服務(wù)理念,做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機(jī)制,做好防御工作,及時提出應(yīng)對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作,以最好的服務(wù)來穩(wěn)定大客戶,增強(qiáng)我公司的核心競爭力。
三是抓營銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。
我的初步設(shè)想是做好“六個一”。這六個一是,打牢一個基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅持一個中心,即以個人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當(dāng)家”理財卡;做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好個人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻;達(dá)到一個目的就是要達(dá)到公司與客戶的雙贏。同時要努力引導(dǎo)客戶消費(fèi),做好大客戶繳費(fèi)情況監(jiān)控任務(wù),努力做到大客戶無欠費(fèi),確保話費(fèi)回收。充分掌握所屬大客戶的需求,向上級反饋大客戶信息并提出建議。
四是抓管理,促進(jìn)務(wù)實作風(fēng)。
我將努力建立建全大客戶檔案,加強(qiáng)對客戶檔案的管理工作,及時對大客戶資料進(jìn)行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求,做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計工作。以一切為了公司利益出發(fā),樹立大局觀念和整體意識,服從組織安排,維護(hù)部門協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理,優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責(zé),努力工作,認(rèn)真完成公司的各項工作。
五是加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。
當(dāng)今時代,單一人才已不適應(yīng)社會的發(fā)展需求。公司的發(fā)展,是需要較多的復(fù)合型人才。因此,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識,爭取使自己成為新形勢下多元化的復(fù)合型人才,以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們,我年輕,有朝氣、有激情,有熱忱、有勇氣;我敢于嘗試,敢于失敗,敢于挑戰(zhàn)。如果競聘成功,我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去!最后我想說:作為競爭者或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,一定行!
謝謝大家!
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