【推薦】公司工作總結(jié)集錦五篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的公司工作總結(jié)5篇，希望能夠幫助到大家。
公司工作總結(jié) 篇1
9月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的第四季度即將臨近�？梢哉f(shuō)，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)�，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作!
(一) 在第三季度里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，
總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二) 注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查
閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上
發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼BPRT項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)到山西太原見(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可利用，也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。
(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超，請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見(jiàn)，結(jié)果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò)。電話聯(lián)系喬總說(shuō)：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系，我說(shuō)：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過(guò)長(zhǎng)林公司介紹，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在這個(gè)季度的.工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一) 開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二) 經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，
做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走出這一季度 ，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三) 在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)
到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四) 在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，
力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五) 回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
4發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。
5對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)
(一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說(shuō)服打動(dòng)客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)滿足每一位顧客的需求，更力爭(zhēng)增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī);
(四)端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力;
(五)總之，通過(guò)對(duì)自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時(shí)也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來(lái)的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
八、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一) 積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二) 加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三) 利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;
(四) 加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶的開(kāi)發(fā);
(五) 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與內(nèi)咳嗽苯泄低ǎ岣呦酃ぷ韉囊饈叮痹諳酃ぷ鞣矯嬉細(xì)褚笞約海公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXX的明天更美好!
公司工作總結(jié) 篇2
按照集團(tuán)公司關(guān)于提質(zhì)增效工作的總體要求，XXX結(jié)合自身實(shí)際，以問(wèn)題為導(dǎo)向，以對(duì)標(biāo)為手段，針對(duì)管理中的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，扎實(shí)開(kāi)展瘦身健體提質(zhì)增效工作，積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的XX市場(chǎng)形勢(shì)，確保了全年任務(wù)目標(biāo)的完成�，F(xiàn)將XXX瘦身健體、提質(zhì)增效工作總結(jié)如下：
一、20xx年瘦身健體提質(zhì)增效工作開(kāi)展情況
（一）深挖潛力，精細(xì)管理，深化成本費(fèi)用管控
一是加強(qiáng)生產(chǎn)成本全過(guò)程控制，繼續(xù)推行修舊利廢和回收復(fù)用，降低設(shè)備配件消耗。處理好接續(xù)與生產(chǎn)費(fèi)用的關(guān)系，科學(xué)把握露天剝離和井工開(kāi)拓工作進(jìn)度，在保證接續(xù)的前提下，合理優(yōu)化工程量，努力壓降生產(chǎn)成本。加強(qiáng)外委費(fèi)用管控，大力開(kāi)展自檢自修和自行施工，對(duì)設(shè)備檢修、工程施工等業(yè)務(wù)堅(jiān)持自己能干絕不外委。堅(jiān)持管理降成本與技術(shù)降成本相結(jié)合，分專業(yè)、分系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、生產(chǎn)布局、工藝流程、生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，堅(jiān)決消除各類無(wú)效損耗。本著保生產(chǎn)、保民生的原則，對(duì)各項(xiàng)可控成本費(fèi)用及專項(xiàng)資金一并壓縮，控制投資及壓縮規(guī)模，只安排有利于安全生產(chǎn)的必須項(xiàng)目。二是在預(yù)算執(zhí)行中嚴(yán)把支出關(guān)，發(fā)揮預(yù)算剛性引領(lǐng)作用，按預(yù)算安排介入資金計(jì)劃審核，確保各項(xiàng)付現(xiàn)成本費(fèi)用實(shí)際進(jìn)度低于預(yù)算時(shí)間進(jìn)度。出臺(tái)《關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)專項(xiàng)考核辦法》，實(shí)行月度考核，倒逼預(yù)算兌現(xiàn)。全年公司噸煤制造成本XXX元，比預(yù)算降低8.90元，同比噸煤提高2.83元，剔除蒙東能源、錫林河政策性停產(chǎn)因素，噸煤制造成本XXX元，同比降低1.67元。三是嚴(yán)控非生產(chǎn)性支出，全面加強(qiáng)“三項(xiàng)”費(fèi)用、“三公”經(jīng)費(fèi)等八項(xiàng)費(fèi)用管控，確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)。20xx年，XXX公司“三項(xiàng)”費(fèi)用共發(fā)生13.1億元，同比減少1.3億元，降低9.34%�！叭苯�(jīng)費(fèi)等八項(xiàng)費(fèi)用總額XXX萬(wàn)元，同比降低XXX萬(wàn)元，降幅16.67%，比預(yù)算降低1505萬(wàn)元，降幅17.75%。
（二）深化改革，激發(fā)活力，優(yōu)化管理體制機(jī)制
一是理順管理體制機(jī)制。結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，對(duì)采購(gòu)、投資、安全、黨建等關(guān)鍵領(lǐng)域的管理機(jī)制進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，修訂制度XXX項(xiàng)，新建制度XXX項(xiàng)。落實(shí)集中管控要求，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)共享中心和物資采購(gòu)與管理業(yè)務(wù)流程。精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)部門設(shè)置，合并部門XX個(gè)。按照管理與運(yùn)行分設(shè)的原則，將市場(chǎng)營(yíng)銷部與銷售公司分立。推行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)月度考核，倒逼指標(biāo)兌現(xiàn)。建立了有效溝通機(jī)制，全面加強(qiáng)安全與技術(shù)、生產(chǎn)與銷售、供應(yīng)與機(jī)電等工作的`溝通銜接，增強(qiáng)了工作安排的科學(xué)性，提高了計(jì)劃兌現(xiàn)率。
二是盤活人力資源。啟動(dòng)了全公司范圍的“四定”工作。結(jié)合礦井退出和人員安置實(shí)際，以西露天礦為基礎(chǔ)，組建了礦建工程公司。推進(jìn)減人提效，鼓勵(lì)員工內(nèi)退、病退，全年共辦理退休退職XXX人，辦理病退XXX人。統(tǒng)籌考慮本部財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理人員現(xiàn)狀，推行重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵崗位人員交流。打通人才成長(zhǎng)通道，37名員工被評(píng)為公司“首席技師”。
（三）對(duì)標(biāo)先進(jìn)，提質(zhì)增效，扎實(shí)開(kāi)展煤礦對(duì)標(biāo)管理
一是促進(jìn)對(duì)標(biāo)管理與實(shí)際工作的深度融合。要求各原煤生產(chǎn)礦、各專業(yè)部門對(duì)標(biāo)工作堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，深入剖析指標(biāo)波動(dòng)原因，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比找差距，制訂追標(biāo)措施，縮小與標(biāo)桿單位之間的管理差距，不同程度地提升了管理水平，取得了對(duì)標(biāo)工作的初步成效。二是充分挖掘和利用公司內(nèi)部標(biāo)桿資源。指導(dǎo)各單位縱向延伸對(duì)標(biāo)領(lǐng)域，進(jìn)一步劃小對(duì)標(biāo)單元，打造標(biāo)桿井（隊(duì)）、班組，開(kāi)展連隊(duì)、班組之間的管理對(duì)標(biāo)。目前，以老公營(yíng)子礦為試點(diǎn)開(kāi)展了連隊(duì)對(duì)標(biāo)。三是積極推進(jìn)外部對(duì)標(biāo)。要求已經(jīng)建立外部對(duì)標(biāo)工作機(jī)制的單位，做好追標(biāo)措施的責(zé)任落實(shí)和推進(jìn)工作，力求使標(biāo)桿單位的成熟管理經(jīng)驗(yàn)本土化，切實(shí)通過(guò)走出去對(duì)標(biāo)提升本單位管理水平。鼓勵(lì)其他各原煤生產(chǎn)礦積極走出去尋找標(biāo)桿煤礦，努力建立外部對(duì)標(biāo)工作機(jī)制。四是建立月度對(duì)標(biāo)工作通報(bào)機(jī)制。自10月份開(kāi)始，每月印發(fā)一期對(duì)標(biāo)工作簡(jiǎn)報(bào)，刊發(fā)各礦月度對(duì)標(biāo)工作報(bào)告，通報(bào)對(duì)標(biāo)工作中存在問(wèn)題，安排和部署近期對(duì)標(biāo)工作等。
二、工作中的問(wèn)題與不足
（一）提質(zhì)增效工作氛圍還不夠濃厚。基層單位按照XXX公司提質(zhì)增效實(shí)施方案要求，均成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，制訂了方案，部署相關(guān)工作的開(kāi)展，但是氛圍不濃，尚未形成全員參與，全面提質(zhì)增效的濃厚氛圍。
（二）提質(zhì)增效工作實(shí)效不明顯。部分基層單位結(jié)合本單位實(shí)際開(kāi)展了一些提質(zhì)增效工作，但是與實(shí)際工作結(jié)合的深度不夠，基層單位對(duì)提質(zhì)增效工作重視程度有待提高，取得的實(shí)效不明顯。
三、20xx年提質(zhì)增效主要工作任務(wù)
�。ㄒ唬┲腔凵a(chǎn)，合理接續(xù)，向生產(chǎn)組織要效益。密切關(guān)注XX市場(chǎng)形勢(shì)變化，合理安排各原煤生產(chǎn)礦開(kāi)采順序，著力構(gòu)建“效率-節(jié)約-安全”三維統(tǒng)一的生產(chǎn)運(yùn)行體系。切實(shí)發(fā)揮好生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)的作用，保證動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確，減少生產(chǎn)中斷影響。露天礦要科學(xué)規(guī)劃采場(chǎng)布局，合理擺布設(shè)備，加強(qiáng)重點(diǎn)部位推進(jìn)，嚴(yán)格月度剝離計(jì)劃考核，全力以赴確保剝離任務(wù)兌現(xiàn)。井工礦要加大掘進(jìn)開(kāi)拓力度，緩解接續(xù)緊張的局面。井工礦抓好采掘設(shè)備的檢修與調(diào)劑工作，提高設(shè)備使用率。露天礦重點(diǎn)加強(qiáng)生產(chǎn)和輔助內(nèi)燃設(shè)備管理，確保設(shè)備“三率”達(dá)標(biāo)。
（二）降本增效，扭虧控虧，繼續(xù)加大成本費(fèi)用控制。加強(qiáng)生產(chǎn)成本全過(guò)程控制，繼續(xù)推行修舊利廢和回收復(fù)用，降低設(shè)備配件消耗。處理好接續(xù)與生產(chǎn)費(fèi)用的關(guān)系，科學(xué)把握露天剝離和井工開(kāi)拓工作進(jìn)度，在保證接續(xù)的前提下，合理優(yōu)化工程量，努力壓降生產(chǎn)成本。加強(qiáng)外委費(fèi)用管控，大力開(kāi)展自檢自修和自行施工，對(duì)設(shè)備檢修、工程施工等業(yè)務(wù)堅(jiān)持自己能干絕不外委。要堅(jiān)持管理降成本與技術(shù)降成本相結(jié)合，分專業(yè)、分系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、生產(chǎn)布局、工藝流程、生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，堅(jiān)決消除各類無(wú)效損耗。嚴(yán)控非生產(chǎn)性支出，全面加強(qiáng)“三項(xiàng)”費(fèi)用、“三公”經(jīng)費(fèi)等八項(xiàng)費(fèi)用管控，確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)。
�。ㄈ┦萆斫◇w，提質(zhì)增效，逐步提高資產(chǎn)質(zhì)量。穩(wěn)妥推進(jìn)“去產(chǎn)能”、處置“僵尸企業(yè)”及專項(xiàng)整治特困企業(yè)工作。按照古山礦關(guān)井時(shí)間，倒排工作計(jì)劃，明確重點(diǎn)環(huán)節(jié)和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保產(chǎn)能退出工作有條不紊推進(jìn)。扎實(shí)推進(jìn)“三供一業(yè)”分離移交，緊密跟蹤國(guó)家和地方政策，加強(qiáng)與地方政府的工作銜接，確定接收主體，簽訂移交協(xié)議，取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。全力推進(jìn)低效無(wú)效資產(chǎn)處置。條件成熟時(shí)，堅(jiān)持依法依規(guī)，穩(wěn)妥推進(jìn)坤德物流股權(quán)處置工作；擇機(jī)處置閑置土地、廢舊物資、淘汰設(shè)備等資產(chǎn)，進(jìn)一步提高公司的資產(chǎn)質(zhì)量。
（四）鞏固成果，深化機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)標(biāo)工作。由生產(chǎn)部門牽頭開(kāi)展公司關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)標(biāo)工作。通過(guò)實(shí)施精準(zhǔn)和動(dòng)態(tài)對(duì)標(biāo)管理，形成查找問(wèn)題、分析問(wèn)題、整改問(wèn)題“三步走”的良性循環(huán)。通過(guò)層層分解指標(biāo)構(gòu)成，全面客觀地分析指標(biāo)滯后原因，確保對(duì)標(biāo)分析準(zhǔn)確、具體；通過(guò)推行清單式管理和說(shuō)清楚機(jī)制，督促對(duì)標(biāo)指標(biāo)責(zé)任部門制訂切實(shí)可行的追標(biāo)措施并落實(shí)到位，未完成整改目標(biāo)的要予以說(shuō)清楚；通過(guò)有效實(shí)施關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核工作，加大對(duì)對(duì)標(biāo)指標(biāo)的督導(dǎo)力度，確保對(duì)標(biāo)指標(biāo)得到持續(xù)有效善，促進(jìn)對(duì)核心業(yè)績(jī)指標(biāo)的動(dòng)態(tài)管控。
公司工作總結(jié) 篇3
在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大從業(yè)人員的努力奮斗，大膽開(kāi)拓，扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jī)。全司現(xiàn)有職工45人，其中管理人員5人，駕駛員40人，營(yíng)運(yùn)車輛39臺(tái)，官車5臺(tái)。全年總行駛里程預(yù)計(jì)119.34萬(wàn)公里，運(yùn)送乘客36余萬(wàn)人次。全年無(wú)任何大小事故，創(chuàng)招攬收入1200余萬(wàn)元。外包業(yè)務(wù)收入100余萬(wàn)元，共上交稅款55萬(wàn)元，較好的完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)對(duì)20xx年工作作如下總結(jié)：
一、規(guī)范經(jīng)營(yíng)環(huán)境，加大硬件投入
我分司正式成立于20xx年3月17日，辦公環(huán)境條件差，設(shè)備簡(jiǎn)陋，已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代辦公市場(chǎng)的要求，同時(shí)今年初隨著同行業(yè)車輛的競(jìng)爭(zhēng)加劇，社會(huì)經(jīng)營(yíng)車輛也是“虎視眈眈”，公司效益激劇下降，整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)呈現(xiàn)“買方市場(chǎng)”。公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”，處于這樣一個(gè)危機(jī)關(guān)頭，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，本著“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財(cái)力十分緊張的情況下，一如既往的對(duì)辦公環(huán)境加大投入，在4月初公司重新修建辦公環(huán)境和租賃了新的停車場(chǎng)地、更新辦公設(shè)備系統(tǒng)。對(duì)捷普交通班線已舊車輛進(jìn)行更換，另外全年預(yù)計(jì)共更換新車5臺(tái)，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了乘客，提升了經(jīng)營(yíng)環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運(yùn)即將來(lái)臨的關(guān)鍵時(shí)刻，提高了運(yùn)輸環(huán)境檔次，為今年春運(yùn)的大豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
服務(wù)質(zhì)量科始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本、客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念，扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來(lái)吸引客戶與乘客，讓他們體會(huì)到什么是“賓至如歸”的感覺(jué)，什么是家庭式服務(wù)，我們不但要他們乘我們的`車，還更要坐安全車、舒心車。首先我分司集思廣義，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動(dòng)紀(jì)律制度、安全管理制度、服務(wù)質(zhì)量管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度，并分發(fā)各從業(yè)人員組織學(xué)習(xí)，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn)，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性。另外針對(duì)個(gè)別工作不扎實(shí)，無(wú)責(zé)任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進(jìn)行了調(diào)換，在今年分公司成立以來(lái)，分管領(lǐng)導(dǎo)每月親自牽頭檢查服務(wù)質(zhì)量工作，全年共計(jì)領(lǐng)導(dǎo)牽頭檢查20余次，不斷改進(jìn)了質(zhì)量服務(wù)工作，一次次的檢查提高服務(wù)質(zhì)量水平。
三、加強(qiáng)隱患排查，提高安全管理
安全科始終以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的生產(chǎn)方針開(kāi)展各項(xiàng)工作，堅(jiān)持安全會(huì)議制度，傳達(dá)各級(jí)主管部門對(duì)安全生產(chǎn)工作的最新要求，通報(bào)、分析了典型安全生產(chǎn)事故案例，確保安全工作不拖拉、無(wú)死角、無(wú)遺漏，各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。公司共計(jì)召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)12次，駕駛員安全學(xué)習(xí)會(huì)議24次。安全科利用各種渠道大力宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)，其中利用GPS監(jiān)控平臺(tái)發(fā)送安全提示信息200余條，懸掛安全生產(chǎn)警示橫幅5余幅，發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳手冊(cè)40余本，傳達(dá)安全生產(chǎn)工作檢查報(bào)告12期。不斷的提高了駕駛員的安全生產(chǎn)操作技能與安全生產(chǎn)知識(shí)，進(jìn)一步確保了到了道路旅客運(yùn)輸?shù)陌踩Ｓ行�，為公司努力營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)運(yùn)輸氛圍。
四、控制成本、壓縮開(kāi)支
財(cái)務(wù)科始終堅(jiān)持“控制成本、壓縮開(kāi)支”的工作理念，對(duì)公司的每一筆支出都嚴(yán)格按照程序?qū)徍�，根�?jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本分公司的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)科比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、費(fèi)用報(bào)銷制度、預(yù)算管理制度。平時(shí)財(cái)務(wù)科通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
五、合理調(diào)度、開(kāi)拓業(yè)務(wù)
運(yùn)調(diào)科嚴(yán)格按照“合理調(diào)度、公開(kāi)公正”的工作作風(fēng)開(kāi)展工作，全年累計(jì)調(diào)用車輛1200余次，無(wú)一次失誤。都圓滿的完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)，特別是在關(guān)鍵時(shí)期能夠臨危不亂的調(diào)配好各個(gè)車輛，減少車輛運(yùn)行空擋。同時(shí)在業(yè)務(wù)上也大力大開(kāi)拓，一心努力為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)，全年外包業(yè)務(wù)車輛200余次。為公司經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造了更高的利潤(rùn)與價(jià)值。
六、加強(qiáng)車輛管理、按期維護(hù)
車輛技術(shù)管理科認(rèn)真抓好了車輛維修管理工作，一是控制車輛維修成本，同時(shí)保證車輛出行安全無(wú)任何車輛技術(shù)故障。二是制定了全年車輛維護(hù)、審驗(yàn)計(jì)劃，并且按期督促到期車輛進(jìn)行維護(hù)與審驗(yàn)工作，保證了車輛證照有效使用。車輛技術(shù)科對(duì)新車的各種評(píng)定與證照的辦理都及時(shí)辦理，絕不拖拉、推卸，高效的完成了新車上戶的各個(gè)環(huán)節(jié)。為公司運(yùn)輸隊(duì)伍創(chuàng)造了更高價(jià)值。
七、存在的問(wèn)題
通過(guò)一年的工作進(jìn)展，也突出了一些存在的問(wèn)題。一是駕駛員安全服務(wù)質(zhì)量工作有待進(jìn)一步提高，二是公司管理人員管理水平需要進(jìn)一步加強(qiáng)，要與時(shí)俱進(jìn)，跟上社會(huì)先進(jìn)管理隊(duì)伍發(fā)展腳步。
八、改進(jìn)辦法
結(jié)合存在的問(wèn)題，在xx年我司會(huì)加緊改進(jìn)腳步。第一是著手狠抓駕駛員安全服務(wù)質(zhì)量工作，形成制度方案層層分責(zé)落實(shí)到責(zé)任人，做到人人有責(zé)、人人負(fù)責(zé)的工作模式。第二是優(yōu)化管理人員個(gè)人管理技術(shù)水平，在各方面允許的條件下提倡管理人員多參加各項(xiàng)管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議，利用業(yè)余時(shí)間充充電以提高管理團(tuán)隊(duì)軟件建設(shè)。
公司工作總結(jié) 篇4
當(dāng)前，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開(kāi)闊的前景。我們堅(jiān)信中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)會(huì)逐步成為中國(guó)資本市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)自身發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放速度明顯加快，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，全面提升服務(wù)水平、營(yíng)銷能力、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。
我們***保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國(guó)同行業(yè)前列。**保險(xiǎn)公司積極解答社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營(yíng)銷方式和能力，進(jìn)而樹(shù)立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人提供了參考。20xx年，***保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結(jié)如下：
一、主要做法與工作業(yè)績(jī)
(一)公司業(yè)務(wù)管理做法
為了使**保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《***保險(xiǎn)公司員工規(guī)范管理?xiàng)l例》，采取有效措施加強(qiáng)員工管理，通過(guò)不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動(dòng)中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：
1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計(jì)劃及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直以來(lái)公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，公司通過(guò)多次組織動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織公司員工學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
(二)公司工作業(yè)績(jī)
今年，壽險(xiǎn)行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長(zhǎng)水平，市場(chǎng)地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績(jī)效、機(jī)構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
1、先于市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)
為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在年初計(jì)劃工作會(huì)議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計(jì)劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實(shí)施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，保費(fèi)收入達(dá)***億元，同比增長(zhǎng)***%；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入***億元，增速超過(guò)**%，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來(lái)看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)***%，增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。今年，個(gè)人保險(xiǎn)保費(fèi)近***億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳**億元，市場(chǎng)份額***%，保持占比第一地位；法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)***億元，同比增長(zhǎng)***%，月均平臺(tái)突破****萬(wàn)元。
2、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平
隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到**%，總體期繳占比達(dá)**%，新契約期繳占比超過(guò)**%，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比**%，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯。
3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績(jī)效不斷提升
公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
主要渠道KPI指標(biāo)不斷提升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均超過(guò)40%，創(chuàng)歷史新高；績(jī)優(yōu)人力增長(zhǎng)尤為明顯，增幅超過(guò)48%，績(jī)優(yōu)人力占比達(dá)到41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率達(dá)到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng)。
(三)認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理和車貸逾期清收工作
加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的.地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。
今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度。
二、工作上的不足之處與下一步計(jì)劃
(一)工作不足
目前存在的幾個(gè)主要問(wèn)題。一是理賠難的問(wèn)題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說(shuō)清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn)；二是銷售誤導(dǎo)的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員夸大保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險(xiǎn)售后服務(wù)沒(méi)有持續(xù)性、營(yíng)銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
(二)下一步計(jì)劃
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問(wèn)題，二要打造一流的員工隊(duì)伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容，四要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度，為開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
公司工作總結(jié) 篇5
逝者如斯乎，不舍晝夜。一轉(zhuǎn)眼又已是xx年來(lái)臨了，很慶幸能夠來(lái)到力王這個(gè)允滿激情活力的團(tuán)體當(dāng)中，而這也將成為我人生歷程中一道亮麗的風(fēng)景。時(shí)間雖短，但任務(wù)艱巨，慶幸能夠得到諸位伙伴的全力支持和鼎力相助，我們一路走來(lái)，還是那樣的從容，享受著和諧、快樂(lè)與成功！
文案這兩個(gè)毫不起眼的字，但是在我心中卻有千斤重。文案這個(gè)職業(yè)不同于其它職業(yè)，是一份有價(jià)值有魅力的工作。它不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，更能夠改變?nèi)说乃枷�，將�?lái)還可能創(chuàng)造出一筆筆寶貴的精神財(cái)富。
在這里我對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)有了新的認(rèn)識(shí)，以前閉門造車的思想，幾乎已經(jīng)顛覆了。文案除了對(duì)文字有深刻獨(dú)特的體會(huì)還需要的是交流，只有交流才知道的人對(duì)于文案的感受與體會(huì)，才能夠更進(jìn)一層樓，思想才會(huì)闊然開(kāi)朗。
現(xiàn)在這么一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)爆炸時(shí)代，讀者的知識(shí)水平越來(lái)越高了，口味越來(lái)越重了，而這對(duì)于文案來(lái)說(shuō)要求卻越來(lái)越高。所以文案的知識(shí)涉獵面不應(yīng)再僅僅局限于專業(yè)的廚具知識(shí)，更能博古通今，面面俱到，如此思想才能夠天馬行空，出奇制勝，不拘束縛。
不積硅步，無(wú)以致千里。不積小流，無(wú)以成江海。我一直在前進(jìn)的`道路中，從事著文案這個(gè)光榮的職業(yè)，努力完善這個(gè)“一無(wú)所知”的自己，努力著做一個(gè)最優(yōu)秀的自己。
不足與改進(jìn)：
回顧本年度的工作，心中感觸很多，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)這樣的生活，我先反省闡述我的工作不足，在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)積累較少，在構(gòu)思方案時(shí)會(huì)有局限性，創(chuàng)意思維不夠開(kāi)拓，方法有待提高，接下去，自己也會(huì)在這方面改進(jìn)，多閱讀、多看影片，積累各方面的知識(shí)，開(kāi)拓自己的思維，擴(kuò)大眼界，提高專業(yè)水平。我深深意識(shí)到本人的不足，唯勤能補(bǔ)拙，方能迎頭趕上。
展望未來(lái)，xx我的工作擬定計(jì)劃，
1、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉精準(zhǔn)，產(chǎn)品描述逼真生動(dòng)
2、公司公眾號(hào)關(guān)注瀏覽量實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升
3、通過(guò)博客，微博，qq群等推廣方式讓的人認(rèn)識(shí)并且關(guān)注本公司的產(chǎn)品
4、明確每一階段自己的任務(wù)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)
5、通過(guò)自身的學(xué)習(xí)能夠給公司帶來(lái)建設(shè)性的意見(jiàn)
6、懂得如何維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)的形象
7、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉精準(zhǔn)、產(chǎn)品描述要詳盡、
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