【必備】愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿范文合集6篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)�，F(xiàn)如今，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編為大家收集的愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們：
大家好！我叫××，今天，我演講的題目是“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗，奏響青春樂(lè)章”。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上：“少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì)，總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn)，我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說(shuō)，19世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì)，20世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì)，而21世紀(jì)，就是我們中國(guó)人的世紀(jì)，“遠(yuǎn)去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心！”中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革，也邁出了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國(guó)家富強(qiáng)，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力；而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求，對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位，珍愛(ài)自己的事業(yè)，珍惜自己的工作；其次要樹(shù)立堅(jiān)定的信心，具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)；最后是要有實(shí)力，通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將“愛(ài)國(guó)”熱情化為“愛(ài)行、愛(ài)崗”的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗”這個(gè)信念之上，積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華！青年朋友們，行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“建設(shè)銀行的改革需要青年，建愛(ài)崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)青年，希望寄托在青教師愛(ài)崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強(qiáng)則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強(qiáng)，青年有希望，奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇，不負(fù)恩照行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望，行動(dòng)起來(lái)，讓改革見(jiàn)證我們的青春，讓我們用知識(shí)加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚(yáng)！
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
二十年，在歷史的長(zhǎng)河中只是彈指一揮間，但對(duì)于人生卻是那么的漫長(zhǎng)。有人卻說(shuō)五廠開(kāi)發(fā)的歷史象一首長(zhǎng)詩(shī)，輝煌與艱辛相伴，平凡與奉獻(xiàn)相隨，無(wú)數(shù)人用青春譜寫了五廠二十年華彩的樂(lè)章，才使它象美酒葡萄夜光杯一樣的美妙，象大珠小珠落玉盤一樣的動(dòng)聽(tīng)。
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，當(dāng)初風(fēng)華正茂的小伙都已年近中年，但說(shuō)起慶祖開(kāi)發(fā)的歷史和奮斗的歷程，無(wú)不如數(shù)家珍，歷歷再現(xiàn)，86年是不平凡的一年，昔日平靜的農(nóng)田，頓時(shí)沸騰起來(lái)，鉆機(jī)轟鳴，真是人如水、車如潮，喜訊不斷，捷報(bào)頻傳。慶六井出油啦！慶二十五井自噴啦！……歡聲笑語(yǔ)響徹天宇。
路漫漫，其修遠(yuǎn)兮，常言說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難，開(kāi)發(fā)之初條件相當(dāng)艱苦，生活基地還未建立，距離胡狀基地路途較遠(yuǎn)，住的是木板房，夏天炎熱無(wú)比，冬天難擋嚴(yán)寒，但是慶祖的將士們毫無(wú)怨言，以戰(zhàn)天斗地的英雄氣概，度過(guò)了難關(guān)；以人定勝天的豪邁情懷，書(shū)寫了奇跡。
看如今生活區(qū)樓房林立，生活設(shè)施完備齊全，區(qū)大院清潔衛(wèi)生，各種設(shè)備擺放規(guī)范。計(jì)量站管理規(guī)范有序，單井點(diǎn)管理秩序井然。在慶祖廣大職工的共同努力下，慶祖油田多次實(shí)現(xiàn)超產(chǎn)，成本實(shí)現(xiàn)了逐年遞減的良好態(tài)勢(shì)，在各項(xiàng)指標(biāo)上，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)開(kāi)發(fā)史上的奇跡。
海到盡頭天為岸，山登極頂我為峰。XX年在五區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，干群有心，群策群力，五區(qū)人再次以自己的聰明才智創(chuàng)造了輝煌，改寫了歷史。自年初以來(lái)，我區(qū)全體干部職工，面對(duì)無(wú)新井產(chǎn)量接替，老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)難度大，成本控制形勢(shì)嚴(yán)峻等重重困難，發(fā)揚(yáng)為廠分憂的精神，努力使能力變成水平，從管好油井生產(chǎn)的每一天做起，立足老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)，不斷完善注采關(guān)系，以挖掘剩余油潛力為中心，以無(wú)論層大層小見(jiàn)效為目的，在油井措施上不求技術(shù)尖端，只求簡(jiǎn)單有效，對(duì)每口生產(chǎn)井對(duì)癥下藥，各個(gè)擊破。強(qiáng)化生產(chǎn)管理，以基礎(chǔ)工作為龍頭，嚴(yán)密組織，周密運(yùn)行，努力使生產(chǎn)銜接造成的損失降到最低；強(qiáng)化“六小措施”的實(shí)施，提高措施對(duì)號(hào)率，做到有的放矢、疏而不漏，在精細(xì)有效上下功夫，強(qiáng)抓老井，外圍突破，二十五塊發(fā)現(xiàn)新層，慶十一塊捷報(bào)頻傳，實(shí)現(xiàn)了超產(chǎn)8000噸的計(jì)定目標(biāo)。
安全生產(chǎn)先進(jìn)隊(duì)、青年樣板站已收入囊中，爭(zhēng)創(chuàng)金牌采油區(qū)拭目以待，但成績(jī)代表過(guò)去，面對(duì)未來(lái)任重道遠(yuǎn)，五區(qū)有一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗職工隊(duì)伍，在五區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，一定能在復(fù)雜斷塊中找出聚寶盆，栽好梧桐樹(shù)一定能引來(lái)金鳳凰。
謝謝大家！
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
“立足本職、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”如嘹亮的口號(hào)，伴著春的綠意，夏的火熱，秋的收獲，響徹在我們鄉(xiāng)黨委。九十年代，張家港人團(tuán)結(jié)拼搏，負(fù)重奮進(jìn)，自加壓力，敢于爭(zhēng)先，形成了“張家港精神”，成為全國(guó)的一面旗幟。近年來(lái)，石家莊人創(chuàng)新務(wù)實(shí)、奮勇拼搏，強(qiáng)力推進(jìn)省會(huì)“三年大變樣”，創(chuàng)造了城市建設(shè)的“石家莊速度”。實(shí)踐證明，沒(méi)有立足本職、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的精神和勇氣，就不可能創(chuàng)造一流成績(jī)，就不可能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。
面對(duì)充滿生機(jī)和活力，挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代，作為一名黨委組織委員，要做到忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上，辦人民滿意的事，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，必須“立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”
黨的基層組織是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是落實(shí)黨的路線方針政策和各項(xiàng)工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘。黨的十八屆四中全會(huì)把黨的基層組織建設(shè)作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)六大任務(wù)之一，進(jìn)一步閘明了在社會(huì)發(fā)生深刻變化、黨的歷史方位發(fā)生轉(zhuǎn)變的新形勢(shì)下，必須不斷夯實(shí)黨的基層基礎(chǔ)的極端重要性。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神，對(duì)于縣一級(jí)黨委來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是要在抓基層打基礎(chǔ)上下功夫。選就要求我們必須在農(nóng)村基層黨組織建設(shè)中明確出發(fā)點(diǎn)，把握著力點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)落腳點(diǎn)。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層組織委員，主要工作是從事基層黨務(wù)工作的組工干部，上對(duì)組織、人事和勞動(dòng)部門等多個(gè)職能部門，下對(duì)全街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）所有黨員；既管人事、又管工資；既要抓黨務(wù)，又要抓中心工作，是基層組織建設(shè)中的橋梁和紐帶，在基層組織建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)上肩負(fù)著重要的職責(zé)。從組織工作的角度來(lái)說(shuō)，主要職責(zé)就是一個(gè)黨委的班子建設(shè)、干部管理、基層組織建設(shè)、制度建設(shè)等。每個(gè)組織委員都要明確自己的職責(zé)，有的放矢抓好工作。當(dāng)前，在個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)客觀存在組織委員不管組織的現(xiàn)象，這是明顯的位置不正、職責(zé)不清、責(zé)任不明。上面千條線、萬(wàn)條線，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一線穿，組織委員分管工作確實(shí)比較多，比較繁雜，但是，顧名思義，組織委員就是以組織工作為主，這是本職工作，是責(zé)任，我們必須立足本職，盡職盡責(zé)做好基層組織工作。
立足本職，干好基層組織工作，做一名合格的黨委組織委員，必須要有正確的政治思想。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自己的政治思想覺(jué)悟，增強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任心，用黨的理論武裝自己的頭腦，做到干一行愛(ài)一行、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)的精神，立足本職、無(wú)私奉獻(xiàn)，全身心地投入工作，時(shí)刻記住自己的使命與責(zé)任，用責(zé)任心去做好每一件事，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。在工作中，要有善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，做到愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、依法執(zhí)教、踐行職責(zé)，不斷提高自己的工作水平。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)是要我們立足本職，是要我們求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、勤奮努力的去工作。不管什么情況，我們都要有崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)就是要做一名最優(yōu)秀的人，要想方?jīng)]法完成任務(wù)，要不達(dá)目的誓不罷休，要頑強(qiáng)拼搏最終實(shí)現(xiàn)結(jié)果，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。
立足本職，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的最終目的是為了奉獻(xiàn)。我們要在付出中厚積薄發(fā)。愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，不能停留在口頭上，我們要做的還有很多很多，我們要努力前行，追求卓越，真誠(chéng)回報(bào)，因?yàn)橹挥形覀冏约呵宄�，平凡的崗位需要我們付出，�?gòu)建整個(gè)和諧社會(huì)需要我們大家一起付出。而這些付出無(wú)疑就是一種奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)不分大小，沒(méi)有先后。我們要以勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的心態(tài)去努力工作！
我的演講完畢，謝謝！
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
您們好！
銀行作為典型的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到銀行在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能樹(shù)立良好的信譽(yù)和形象，吸引廣大客戶；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能增進(jìn)與客戶的友誼，維護(hù)與客戶長(zhǎng)期的合作關(guān)系；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能推廣和營(yíng)銷我們的產(chǎn)品，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。別看這三尺柜臺(tái)，我們的一言一行，都給××銀行的榮譽(yù)帶來(lái)不可低估的影響。如何讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值？樹(shù)立起××銀行的服務(wù)品牌，我認(rèn)為在工作中關(guān)鍵要具有七顆心，即信心，雄心，誠(chéng)心，熱心，虛心，細(xì)心，耐心。
第一顆心是信心，就是你在這個(gè)崗位上，要懷著我一定能做好的態(tài)度，這個(gè)態(tài)度就決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。俗話說(shuō)思想有多遠(yuǎn)的，你就能走多遠(yuǎn)。在工作中信心就是我們的指明燈，引領(lǐng)我們創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)，走向輝煌的明天。
第二顆心是雄心，就是要求我們工作要有干勁，要積極地迎接越來(lái)越高的工作挑戰(zhàn)。我們的業(yè)務(wù)操作不是一成不變的，假如我們不主動(dòng)去適應(yīng)這些改變，也就無(wú)法勝任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，把每天的工作都做得一絲不茍，才能長(zhǎng)期為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三顆心是誠(chéng)心。由于我們工作內(nèi)容的特殊性，誠(chéng)信對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤為重要，愛(ài)崗敬業(yè)演講稿《銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿，向客戶介紹我行的產(chǎn)品時(shí)，一定要實(shí)話實(shí)說(shuō)，不能只說(shuō)收益不說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)。誠(chéng)，則招天下客。以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)之。根據(jù)客戶的實(shí)際情況提出對(duì)客戶有利的建議，誠(chéng)心的服務(wù)為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，自然會(huì)獲得客戶長(zhǎng)期的理解和信任，也是為我們創(chuàng)造了價(jià)值。
第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙，心情有多煩燥，工作時(shí)必須能對(duì)來(lái)者笑臉相迎，使客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。微笑是溝通的'開(kāi)端，簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好便能拉近與客戶之間的距離，在溝通中了解客戶的需求，才能有針對(duì)性地去營(yíng)銷我們的產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)。
第五顆心是虛心。對(duì)于客戶的抱怨，我們應(yīng)該看成是客戶對(duì)我們的服務(wù)工作提出的寶貴意見(jiàn)，即使你并沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，也要對(duì)客戶表示歉意，征得客戶的理解，并虛心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)。同時(shí)，我們也要虛心地向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，精益求精。年輕的員工不能心高氣傲，要多聽(tīng)取前輩們的寶貴經(jīng)驗(yàn)見(jiàn)解，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。老員工也不能倚老賣老，墨守陳規(guī)，不思進(jìn)取，活到老，學(xué)到老是我們工作永恒不變的主題。
第六顆心是細(xì)心。我們的工作是很繁瑣的，稍不留神就可能會(huì)出錯(cuò)，給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失，影響我行的形象。除了工作要處處留神，對(duì)于客戶也要細(xì)心周到。比如辦理定期存款提前支現(xiàn)時(shí)的，就提醒客戶是否要到期后再來(lái)支取，以免造成不必要的損失，付錢時(shí)提醒客戶要保管好財(cái)物，在客戶離去時(shí)看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動(dòng)，都會(huì)在客戶心中留下良好的形象。細(xì)心在任何時(shí)候都不會(huì)是多余的。
第七顆心是耐心。工作一天下來(lái)，人的情緒容易變得浮燥起來(lái)，我們要學(xué)會(huì)自己調(diào)節(jié)，對(duì)于客戶的提問(wèn)，一定要耐心講解，讓客戶滿意而歸是我們的責(zé)任也是我們的成就之所在。要是遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，我們更要耐心，就算自己沒(méi)有錯(cuò)，也要“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。換個(gè)角度來(lái)看，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)銀行服務(wù)故事愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇5
如果您曾在***客運(yùn)站停留過(guò)，那么您一定曾感受到那一張張真誠(chéng)熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問(wèn)候，一次次周到細(xì)致的服務(wù)，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的長(zhǎng)客人。
每天清晨，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí)，她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊(duì)上崗，傍晚，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí)，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著�？瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷。
有人說(shuō)，站務(wù)工作能有什么技巧，誰(shuí)都能干，可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事，想要做好這項(xiàng)工作必須具備過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營(yíng)運(yùn)知識(shí)，從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡(jiǎn)單的英、啞語(yǔ)對(duì)話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負(fù)擔(dān)比較重，學(xué)習(xí)起來(lái)比較吃力，但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng)，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽(tīng)了也許只是覺(jué)得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情，這種忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來(lái)的是為旅客更完美的服務(wù)。一次，站里來(lái)了一位外國(guó)旅客，當(dāng)我們的站務(wù)員用英語(yǔ)與他進(jìn)行對(duì)話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時(shí)，這位外國(guó)旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功”，正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練，才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。
也許在別人眼里，站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。在20xx年2月18日的上午，當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動(dòng)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位中年婦女正抱著一個(gè)嬰兒坐立不安，焦急的四處張望著，便上前詢問(wèn)：“同志，您有什么困難，需要我的幫助嗎？”這位婦女忙說(shuō)：“你看，這小孩的媽媽說(shuō)大廳里的東西太貴，要去外面買，讓我?guī)椭湛匆幌�，可是到現(xiàn)在都一個(gè)多小時(shí)了，她還沒(méi)回來(lái)，我乘坐的客運(yùn)班車馬上就要檢票了，這個(gè)孩子可怎么辦啊？”了解情況之后，站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來(lái)了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也已經(jīng)濕透了，幾位站務(wù)員便不怕臟的細(xì)心給他擦干，又買來(lái)加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了，孩子的媽媽沒(méi)有回來(lái)，大家知道這個(gè)孩子被她的媽媽拋棄了，面對(duì)如此殘酷的現(xiàn)實(shí)，大家心里都對(duì)孩子充滿了憐憫之情，為了讓孩子有一個(gè)安穩(wěn)的生活環(huán)境，站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。
面對(duì)這一切，我們?cè)跄懿粸樗齻兊男袨樗袆?dòng)！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點(diǎn)滴的小事，塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象！
站務(wù)員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂(lè)，然而在為旅客服務(wù)時(shí)，即使受了再大的委屈，甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時(shí)改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi)，當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由，并將剩下的錢找給他時(shí)，他卻蠻不講理的罵了起來(lái)：“你拿這些錢買棺材�。 碑�(dāng)時(shí)，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里，誰(shuí)不是被親情包圍著，被家人寵愛(ài)著，可現(xiàn)在因?yàn)檎５墓ぷ鲄s要面對(duì)如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說(shuō)：“對(duì)不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請(qǐng)您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒(méi)有想到得到的是這樣的答復(fù)，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。
站務(wù)員的職業(yè)是清貧的，但是當(dāng)遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到這種情況站務(wù)員馬上上前詢問(wèn)老人家去哪，老大爺說(shuō)四個(gè)女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒(méi)錢買票，到現(xiàn)在也沒(méi)有吃飯。站務(wù)員聽(tīng)到后馬上自己掏錢給他買來(lái)了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時(shí)候老大爺哭了，他拉著站務(wù)員的手說(shuō)：“你比我的親生女兒還好啊！”在場(chǎng)的許多旅客對(duì)站務(wù)員的這種助人為樂(lè)的行為都稱贊不已。這就是我們長(zhǎng)客人的真實(shí)寫照，在平凡中見(jiàn)真情，在平凡中現(xiàn)形象！
我們的站務(wù)員就是旅客的服務(wù)天使，她們把歡樂(lè)與無(wú)微不致的服務(wù)帶給每一個(gè)人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時(shí)此刻，所有的語(yǔ)言都無(wú)法表達(dá)她們?yōu)槁每�、為交通事業(yè)奉獻(xiàn)一切的心情，就讓我們大家共同祝福他們，愿這些好心人一生平安！謝謝大家。
愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！我是來(lái)自基層科的仲維萍。今天能夠有機(jī)會(huì)跟大家一起交流探討關(guān)于服務(wù)的心得和體會(huì)，真的倍感榮幸！接下來(lái)，我將開(kāi)始我的演講，題目是《“真摯的服務(wù)”源自“一顆真誠(chéng)的心”》。
歲月的步伐匆匆而過(guò)，一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，此刻回想起來(lái)，自己從財(cái)政所的“一折通”服務(wù)窗口到基層科的資金就地就近監(jiān)管崗位，一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，沒(méi)有空洞的豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，卻正是這份平凡的工作，讓我學(xué)會(huì)了用“一顆真誠(chéng)的心”服務(wù)不同的人，讓“一顆真誠(chéng)的心”帶來(lái)最“真摯的服務(wù)”！
曾經(jīng)的我，以為服務(wù)就是微笑，就是有禮貌，就是踏踏實(shí)實(shí)的對(duì)待需要你服務(wù)的人；曾經(jīng)的我，以為服務(wù)別人很容易做到；直到一件事的發(fā)生，徹底顛覆了我對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)：那天，我翻看著記賬憑證，盤點(diǎn)著一天下來(lái)的庫(kù)存現(xiàn)金。忽然，一位農(nóng)戶走進(jìn)辦公室，說(shuō)是需要辦理“一折通”，他帶來(lái)了身份證，沒(méi)有復(fù)印，而復(fù)印件是我需要留下來(lái)存檔的，所以我讓他暫時(shí)等一會(huì)，我去給他復(fù)印。等我回來(lái)后，他問(wèn)了我好多關(guān)于財(cái)政補(bǔ)助方面的問(wèn)題。因?yàn)檫�有好多事情要做，我回答的時(shí)候有些心不在焉，希望能快點(diǎn)打發(fā)他走。等他走后，我突然發(fā)現(xiàn)盤點(diǎn)的現(xiàn)金不見(jiàn)了。我頓時(shí)慌了神，我努力地告訴自己要冷靜，慢慢回憶在出去復(fù)印前發(fā)生的一切�？墒遣粚�(duì)呀，出去復(fù)印時(shí)我記得把錢和憑證一同放在左手邊的第一個(gè)抽屜里的呀，只是沒(méi)有鎖上而已，難道……這時(shí)我的大腦猶如電影中時(shí)光機(jī)器那般飛轉(zhuǎn)，我甚至覺(jué)得自己已經(jīng)變成了一名偵探，我立刻想到了那個(gè)最后辦理“一折通”的人，不用多想了，肯定是他！不然他怎么會(huì)已經(jīng)走了還返回來(lái)問(wèn)我那么多問(wèn)題，肯定是做賊心虛，對(duì)，一定是這樣！唉！我真懊惱，自己真是好人沒(méi)好報(bào)，主動(dòng)去給人家復(fù)印，還落了錢被偷的下場(chǎng)，以后再也不干這種吃力不討好的事情了。
然而，生活總是在不經(jīng)意間給你打擊和驚喜。當(dāng)你心存疑慮去看待問(wèn)題時(shí)，就進(jìn)入了“疑人偷斧”的怪圈中。事情發(fā)生一分鐘以后，我又再次陷入了萬(wàn)分的懊悔中！當(dāng)我打開(kāi)左邊第二個(gè)抽屜時(shí)，我發(fā)現(xiàn)那所謂被偷的錢正“毫發(fā)無(wú)損”地躺在里面。原來(lái)我放在第一個(gè)抽屜的錢漏到了下面的抽屜里，其實(shí)以前也發(fā)生過(guò)類似的事情，是我自己太疏忽了。此時(shí)此刻，我覺(jué)得自己特別可笑，錢丟了就理所當(dāng)然地懷疑被人偷了，我笑自己自作聰明，笑自己戴著有色眼鏡去看待別人。試想，如果來(lái)人是自己的親友，你還會(huì)懷疑他嗎？那一刻的我幡然醒悟，原來(lái)一直以來(lái)自己都沒(méi)有真正做到“真誠(chéng)、真摯的服務(wù)”！我竟然忘了我自己服務(wù)的根本，就是擁有一顆真誠(chéng)的心！
我想，來(lái)人也許一輩子都不會(huì)知道我曾經(jīng)懷疑過(guò)他，可是我卻逃不過(guò)良心的譴責(zé)。通過(guò)這件事，我思考了很多：學(xué)會(huì)“真誠(chéng)待人，真摯服務(wù)”，學(xué)著將眼前的每一個(gè)人都當(dāng)成自己的親朋好友，耐心多一點(diǎn)，煩心少一點(diǎn)！用自己最真誠(chéng)的心，帶來(lái)最真摯的服務(wù)！也為我們這個(gè)社會(huì)增添一股股清泉，讓陽(yáng)光普照的更加燦爛！
謝謝大家！
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