【精華】個(gè)人工作總結(jié)模板錦集5篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié)5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了。聽著孩子們唱著《畢業(yè)歌》，意味著他們就要畢業(yè)了，看著他們一步一個(gè)腳印的向前奮進(jìn)，獲得了不同程度的進(jìn)步，我感到無(wú)比的欣慰，而回顧這學(xué)期的教育歷程，我也記憶猶新。
一、政治思想
本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助他人，能明確教育目的，端正態(tài)度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心幼兒，無(wú)體罰及變相體罰幼兒，注重幼兒思想品德的培養(yǎng)，以身作則，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
二、教育教學(xué)工作
幼兒園大班升入小學(xué)是教育過(guò)渡的關(guān)鍵時(shí)期，具有承上起下的作用，銜接過(guò)渡的成功與否對(duì)小學(xué)教育質(zhì)量影響很大，因此，在本學(xué)期教學(xué)過(guò)程中，我積極做好提前備課，寫好教案，備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教具，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查找資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)，確定自己的教學(xué)思路。上課時(shí)，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從幼兒的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，更注意幼兒的游戲性，使幼兒覺得上課就是玩游戲，在玩中學(xué)，在學(xué)中玩。
作為一名幼兒教師要有一顆愛孩子的心，還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，不斷為自己充電。同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教，在工作中具備高度的責(zé)任感，對(duì)幼兒有愛心，細(xì)心和耐心。因材施教，使每個(gè)幼兒在原有水平上都有一定的發(fā)展。根據(jù)幼兒不同的個(gè)性與興趣，采取不同的教育方法，仔細(xì)觀察，發(fā)掘小朋友的優(yōu)點(diǎn)。在工作中不計(jì)較個(gè)人得失，發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用，團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。在活動(dòng)時(shí)，我們鼓勵(lì)幼兒踴躍發(fā)言，積極開動(dòng)腦筋，繪畫、寫字時(shí)，都要求幼兒養(yǎng)成安靜的作業(yè)習(xí)慣，還培養(yǎng)幼兒能勇敢地在成人及集體面前發(fā)言、說(shuō)兒歌、表演歌舞。在常規(guī)方面也培養(yǎng)了幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，用餐習(xí)慣和良好的午睡習(xí)慣。在上課時(shí)要求幼兒有良好的坐姿和與老師同伴交流時(shí)的語(yǔ)言、行為習(xí)慣等等。讓幼兒養(yǎng)成了不打人，不罵人，有良好思想品德的好孩子。為進(jìn)入小學(xué)做好準(zhǔn)備。
三、安全及衛(wèi)生保健
安全是幼兒園最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全，是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長(zhǎng)放心，讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng)。本學(xué)期我們重點(diǎn)突出了對(duì)孩子們節(jié)假日的安全教育，讓孩子們感知什么是危險(xiǎn)，什么可以玩的意識(shí)。并且嚴(yán)格執(zhí)行了晨檢制度。管理好病兒藥品，并做好幼兒的服藥記錄，避免幼兒吃錯(cuò)藥。加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。同班教師做好交接班工作。確保了我班幼兒安全工作的萬(wàn)無(wú)一失。我們也嚴(yán)格按照?qǐng)@里的要求做好了班級(jí)各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，利用陽(yáng)光、紫外線、消毒水消毒玩具、被褥等物品。讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。而針對(duì)幼兒手足口病，每天都進(jìn)行個(gè)別觀察，并督促幼兒勤洗手。經(jīng)常對(duì)桌面，把手，柜子等幼兒經(jīng)常性接觸的地方進(jìn)行消毒工作。培養(yǎng)了幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣，重點(diǎn)引導(dǎo)幾個(gè)挑食、食欲差的幼兒改變不良的飲食習(xí)慣。
四、家長(zhǎng)交流方面
通過(guò)學(xué)習(xí)新《綱要》，我更加深深地認(rèn)識(shí)到幼兒園和家庭合作的重要性。本學(xué)期，我們用(電話交流)、(家園聯(lián)系)與家長(zhǎng)交流，及時(shí)反饋幼兒的發(fā)展情況，在家長(zhǎng)開放日邀請(qǐng)家長(zhǎng)觀摩教育游戲活動(dòng)，認(rèn)真傾聽家長(zhǎng)的意見，及時(shí)更換家教宣傳欄，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的，做到充分利用家長(zhǎng)資源，鼓勵(lì)引導(dǎo)家長(zhǎng)積極主動(dòng)地參與到幼兒園的教育中，既調(diào)動(dòng)了孩子主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性，又充分發(fā)揮了家長(zhǎng)的教育作用。
這一學(xué)期的成績(jī)是可喜的，但存在著許多的不足。作為一名年輕老師，我還有許多要學(xué)習(xí)的地方，在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長(zhǎng)密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)家園同步。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教，因人施教，針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。努力把每一節(jié)課都當(dāng)成鍛煉自己的課堂，學(xué)會(huì)捕捉教學(xué)契機(jī)，提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應(yīng)變能力。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。努力使自己成為一名優(yōu)秀合格、優(yōu)秀、專業(yè)、創(chuàng)新的幼兒園教師。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
一學(xué)期以來(lái)，我的工作總體來(lái)說(shuō)是很平淡的了。作為副團(tuán)之書我這學(xué)期的工作自己認(rèn)為還是比較盡心的。盡管和某些班委之間有些磨合，但最終還是在工作之余打成了一致。通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相信任，我相信做班委這一學(xué)期我真的學(xué)到了很多。
初做班委，我覺著這是個(gè)是人都可以勝任的工作。做了班委后我才發(fā)現(xiàn)，事情原來(lái)不是那么簡(jiǎn)單的。每一個(gè)植物都有他從在的比可能性，換句話說(shuō)每一項(xiàng)工作都有它存在的必然性。剛做副團(tuán)支書時(shí)聽做過(guò)的同學(xué)說(shuō)他副團(tuán)支書其實(shí)沒(méi)有什么工作做的。我想可能是吧。但是在我做副團(tuán)支書的這一學(xué)期這句話卻沒(méi)有發(fā)生在我的身上，我不知道這是不是一種慶幸。我想只要你認(rèn)為你在這個(gè)班級(jí)很重要，那么不論你是否做過(guò)什么，或者沒(méi)有實(shí)實(shí)在在干過(guò)什么，或者你僅僅是想過(guò)但是沒(méi)有用實(shí)際行動(dòng)去證明過(guò)。其過(guò)程已經(jīng)值得你欣慰得了，結(jié)果的好壞是沒(méi)法用實(shí)際去評(píng)說(shuō)的。唯有心才能感受到自己是否值得。
回味做班委工作的這一學(xué)期，有過(guò)失敗，有過(guò)成功，有過(guò)自信，有過(guò)彷徨，同其他班委有過(guò)分歧，甚至意見不合有過(guò)心理矛盾�，F(xiàn)在想想與人相處真可謂是一項(xiàng)大學(xué)問(wèn)�。÷牶芏喱F(xiàn)已成功人士介紹與人相處之道，其總的來(lái)講就是：凡事謙和，虛心，自信，有積極的工作態(tài)度，在工作或生活中必能贏得別人的尊敬和擁戴。這些經(jīng)驗(yàn)之談通過(guò)一學(xué)期與其它同學(xué)傾心交往，真的受益匪淺啊！我想只有做過(guò)才能感受到這種成就于心的成功的、所帶來(lái)的喜悅。
我的工作的主要任務(wù)是會(huì)議記錄和協(xié)助其他班委組織和開展活動(dòng)。這一學(xué)期比較特殊，因此工作也沒(méi)有想象中的那么難做。組織同學(xué)們參加了一些班級(jí)特色的素質(zhì)拓展活動(dòng)等等。每一項(xiàng)活動(dòng)都是個(gè)個(gè)班委互相協(xié)作的結(jié)果。給我印象最終深刻的是那次素質(zhì)拓展活動(dòng)刺激又開心。很多時(shí)候，當(dāng)我們感覺學(xué)習(xí)壓力很大時(shí)，但我們迷茫彷徨時(shí)，一切都感覺無(wú)助時(shí)。我想這一刻一起藏在心底的抑郁都將淡去。我們班是一個(gè)缺少感動(dòng)卻又無(wú)處不存在感動(dòng)的班級(jí)。有同學(xué)生病時(shí)，有人問(wèn)候。有同學(xué)學(xué)習(xí)感覺困難時(shí)，有人愿意無(wú)償提供幫助，有同學(xué)心里壓力很大時(shí)，有同學(xué)愿意去聆聽他或她的煩惱。在這樣一個(gè)充滿愛心的班集體你能不為它感動(dòng)么！我想這也許又是我的一項(xiàng)收獲。這學(xué)期我收獲感動(dòng)，收獲成熟。
很久以來(lái)我都是那種自信又缺少承受細(xì)胞的人。總認(rèn)為自己做了就一定會(huì)有獲得。而當(dāng)有些事突然降臨我還是感覺到一些陰霾。我會(huì)去爭(zhēng)辯，我會(huì)去反對(duì)，甚至產(chǎn)生厭惡的情緒。我想這也許是我不成熟的表現(xiàn)吧！缺點(diǎn)有時(shí)候是難免的，一切習(xí)慣了就好。讓你習(xí)慣別人還是讓別人來(lái)習(xí)慣你了？這還是比較困難的。我發(fā)現(xiàn)你沒(méi)必要去可以適應(yīng)別人，或讓別人來(lái)適應(yīng)你。你本身就是一個(gè)難題需要解答。朋友這么對(duì)我說(shuō)。
我想這學(xué)期不管自己做過(guò)什么，這其中的幸福我已品嘗。開心就happy。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
對(duì)照課題組的學(xué)期初規(guī)劃，圍繞參加參加課題組活動(dòng)情況、個(gè)人在理論學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)實(shí)踐及教科研收獲等方面，我對(duì)本學(xué)期的個(gè)人情況總結(jié)如下：
一、參加研討活動(dòng)方面
我能秉承求真務(wù)實(shí)、追求卓越之精神，積極參與課題組開展的各項(xiàng)研討活動(dòng)，在教育研修和教學(xué)反思中不斷提升自我。在本學(xué)期里，我與課題組成員先后參與、觀摩學(xué)校青年教師基本大賽之課堂教學(xué)展示；組織“每周一課”研究課觀摩與研討活動(dòng)；參與我校與江都國(guó)際學(xué)校聯(lián)合教研活動(dòng)；編寫、實(shí)施校本課程；參加武進(jìn)區(qū)初中思想品德基本功競(jìng)賽和校課堂能力考核，等等。
二、日常教育教學(xué)實(shí)踐
作為初二政治學(xué)科組長(zhǎng)，能堅(jiān)持組織和主持每周的集體備課與學(xué)科組教研活動(dòng)，并在各項(xiàng)研討活動(dòng)中積極發(fā)言。
XX年3月，在�；竟Ω�(jìng)賽第三輪課堂教學(xué)能力展示中，執(zhí)教《學(xué)會(huì)休閑》，觀摩課堂獲得好評(píng)。
本學(xué)期對(duì)外開設(shè)三節(jié)研究課，在陳xx工作室研討活動(dòng)中執(zhí)教兩節(jié)公開課，都及時(shí)撰寫了教后反思。
作為校自主學(xué)習(xí)型課堂考核小組成員，堅(jiān)持隨堂觀摩政治學(xué)科老師12節(jié)課并都按時(shí)參加有顧校長(zhǎng)指導(dǎo)下的觀課評(píng)議活動(dòng)。
XX年4月，在校教師大會(huì)上作了《從置疑到篤信，我與課改共成長(zhǎng)》主題演講，交流發(fā)言獲得好評(píng)。
本學(xué)期參加了武進(jìn)區(qū)初中思想品德基本功大賽，在理論考試、教學(xué)技能展示、教學(xué)設(shè)計(jì)與模擬課堂等競(jìng)賽環(huán)節(jié)中得到了鍛煉。
在平日工作中，我也能虛心向同事們學(xué)習(xí)，努力做到每周聽課不少于2節(jié)，通過(guò)課堂觀摩、聽課評(píng)議等活動(dòng)，用心鉆研和反復(fù)揣摩優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)藝術(shù)。
三、教科研方面
在理論學(xué)習(xí)上，我能遵照工作室、課題組和學(xué)校有關(guān)自主學(xué)習(xí)型課改精神與要求，堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)閱讀和教學(xué)反思，增強(qiáng)教育教學(xué)課題研究的意識(shí)和能力。本學(xué)期，我堅(jiān)持每周到教工閱覽室學(xué)習(xí)，經(jīng)常閱讀《中學(xué)政治教學(xué)參考》、《思想政治課教學(xué)》、人大復(fù)習(xí)資料、《人民教育》、《xx教育》、《南風(fēng)窗》、《教師博覽》、《半月談》、《教師報(bào)》等書籍，注重邊研讀邊思考且實(shí)踐。我還能充分借助現(xiàn)代信息技術(shù)去了解學(xué)科教學(xué)、社會(huì)時(shí)政熱點(diǎn)、文史知識(shí)等，在教育微博、微信、qq群等平臺(tái)上廣泛收集有益信息用于個(gè)人學(xué)習(xí)、教學(xué)。在這一過(guò)程中，我能有意識(shí)地加強(qiáng)對(duì)通識(shí)、專業(yè)知識(shí)、教學(xué)理論、課題研究和教育教學(xué)前沿之科研成果等方面的學(xué)習(xí)，努力提升學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)和拓展、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
在理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐反思的基礎(chǔ)上，我能勤于撰寫一些諸如教育案例、教學(xué)課例和研究文章等，部分文章有幸獲獎(jiǎng)或發(fā)表。如獨(dú)立撰寫的讀書心得《崇尚自然教育，追求人的自由發(fā)展——讀盧梭教育名著〈愛彌兒〉隨想》發(fā)表在《常州教育》上；《通人性和接地氣：初中思想品德優(yōu)質(zhì)課堂之兩大特質(zhì)》和《學(xué)校教育應(yīng)讓生命幸福成長(zhǎng)》發(fā)表《課程與教學(xué)》上，等等。
一學(xué)期以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心與幫助下，盡管也有一點(diǎn)進(jìn)步與提高，但對(duì)比更高要求，我還存在著一些不足，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，虛心向?qū)W習(xí)，爭(zhēng)取早日在各個(gè)方面更上一層樓。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
20xx年9月，我與A同志轉(zhuǎn)業(yè)至市政府機(jī)關(guān)工作，在這段時(shí)間里，我們歷經(jīng)了熟悉業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)直至能夠獨(dú)立勝任幾個(gè)工作階段，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就這幾個(gè)月的具體情況作一個(gè)人工作總結(jié)：
一，逐步適應(yīng)了機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn)，完成了由轉(zhuǎn)業(yè)干部向地方工作人員的轉(zhuǎn)變。
和部隊(duì)工作相比，地方工作具有一定特點(diǎn)，尤其是我市機(jī)關(guān)，在講求工作效率、改善工作作風(fēng)方面都是很突出的。我們負(fù)責(zé)的外網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)是宣傳政府形象的重要窗口，是聯(lián)系人民群眾與政府機(jī)關(guān)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，我們須要在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)和網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)的各種軟件的使用技能，任務(wù)比較艱巨。我們?cè)诟魑活I(lǐng)導(dǎo)及同志們的全力幫助下，已經(jīng)熟練掌握了網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)的使用技巧，并總結(jié)出了一整套工作方法，在克服軟件bug、提高工作效率、擴(kuò)展信息來(lái)源方面都取得了很大進(jìn)步。另外，為了有利于本職工作的開展，我們對(duì)市政府機(jī)關(guān)各部門編制、職能都進(jìn)行了詳細(xì)了解，為日后的相互開展工作打下了基礎(chǔ)。
二，工作中的成績(jī)。
自9月我們至 工作以來(lái)，一直負(fù)責(zé) 建設(shè)與維護(hù)工作，其主要內(nèi)容有：
1， 每周定時(shí)備份網(wǎng)站所有數(shù)據(jù)一次，并在網(wǎng)站數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)迅速恢復(fù)，確保市政府門戶隨時(shí)暢通，萬(wàn)無(wú)一失；
2， 和老同志們配合，解決了 軟件設(shè)計(jì)中存在的一系列問(wèn)題，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)組件出現(xiàn)的一些問(wèn)題，加強(qiáng)了對(duì)各類權(quán)限的限制，對(duì)本身沒(méi)有驗(yàn)證機(jī)制的政府公報(bào)環(huán)節(jié)加入了驗(yàn)證機(jī)制，在一定程度上減小了數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，減輕了技術(shù)層面上的工作量；
3， 每日更新政務(wù)新聞、今日 、天氣預(yù)報(bào)等欄目的內(nèi)容。截至今日，共更新政務(wù)新聞 條、今日 余條，發(fā)布政府文件 份、政府公報(bào) 期，初步完成了上級(jí)業(yè)務(wù)單位和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
4， 配合其他同志完成了一些臨時(shí)性的工作，比如幫助其他單位維護(hù)軟硬件設(shè)備、對(duì)其他單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)給予一定的建議等等，對(duì)樹立我**的良好形象、擴(kuò)大對(duì)外宣傳起到了積極的推動(dòng)作用。
三，在取得了一定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們所取得的一點(diǎn)成績(jī)基本是同志們大力幫助的結(jié)果，而我們?cè)诟鞣矫娴那闆r與理想中的要求還是有著相當(dāng)?shù)牟罹嗟模渲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1，工作方法仍有待改進(jìn)。
由于我們長(zhǎng)期在部隊(duì)工作，對(duì)地方工作的適應(yīng)需要有一定的適應(yīng)的過(guò)程，這就造成了在具體的工作中還有一些缺陷。比如在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的理解、工作完成的實(shí)效性方面還有待加強(qiáng)。我們將盡力縮短這段適應(yīng)過(guò)程的時(shí)間，爭(zhēng)取早日與本單位和同志們實(shí)現(xiàn)徹底融合。
2，仍需加強(qiáng)自我要求。
唯物主義哲學(xué)告訴我們，每個(gè)人都有自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，但我們可將自身的缺點(diǎn)降至最低限度，以期對(duì)工作造成的影響減至最低。具體到我們兩個(gè)來(lái)說(shuō)，我們都有容易粗心的缺點(diǎn)，但同時(shí)也基本具備對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們會(huì)在以后的工作中盡力克服自身缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，努力干出轉(zhuǎn)業(yè)軍人的風(fēng)采，為**添彩，為市政府網(wǎng)絡(luò)建設(shè)出力。
總的來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的幾個(gè)月中，我們已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了由部隊(duì)軍人向地方工作人員的轉(zhuǎn)變，在各項(xiàng)工作中也取得了一定的成績(jī)。當(dāng)然，這也是和各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持分不開的。我們會(huì)在以后的工作中奮力拼搏，為**市的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來(lái)，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一次總結(jié)，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng)，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來(lái)看，確實(shí)沒(méi)有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒(méi)有穩(wěn)定的收入，沒(méi)有固定的工作，沒(méi)有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭�(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話，沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒(méi)用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我?guī)湍莻�(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的'成長(zhǎng)，我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì)買一些書回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從07年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無(wú)聞，09年以前的客人很友好，根本別說(shuō)是投訴了，他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠(chéng)實(shí)，不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。景區(qū)導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀荆蛡虿皇锹糜诬囮?duì)的車子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識(shí)路，我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴，是我沒(méi)有核對(duì)住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來(lái)是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái)，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問(wèn)題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了了將近20xx塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒(méi)有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說(shuō)，別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲�，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問(wèn)題了，我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識(shí)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問(wèn)題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒(méi)摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績(jī)。
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