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4s店銷售前臺個人工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的4s店銷售前臺個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
4s店銷售前臺個人工作總結(jié)1
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在溫州華特別克4s店的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這一個月的時間，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
溫州華特汽車銷售服務(wù)有限公司成立于20xx年三月，系上海通用汽車授權(quán)溫州地區(qū)首家銷售服務(wù)中心與特約售后服務(wù)中心及美國通用汽車特約維修中心，是集整車銷售、車輛維修、誠新二手車、配件供應(yīng)和信息、認證反饋于一體的4s企業(yè)。公司將追求完美、與時俱進、不斷創(chuàng)新、開拓未來，在競爭中求發(fā)展，不斷迎難而上，以客戶為中心，滿足和超越客戶期望，為更多更廣的汽車用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的服務(wù)！
前臺的主要工作是接待客戶，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真，復(fù)印做好登記，人員出入也要做個大概的了解。大概的.流程就是預(yù)約登記；接待環(huán)檢；仔細聆聽客戶講述、詳細記錄維修要求；監(jiān)督維修過程進度；交車前的最終檢查；交車時間說明；后續(xù)跟蹤服務(wù)。這對車間對車輛進行保養(yǎng)很重要，前臺對客戶的服務(wù)質(zhì)量直接決定了整個汽車保養(yǎng)的質(zhì)量，，所以說前臺是車輛服務(wù)的開始。
這次社會實踐在前臺工作我學(xué)到了很多，怎么接待客戶，怎么和客戶相處，什么樣的客戶說什么樣的話，怎么為人處事，這對我們在畢業(yè)進入社會后找到合適的工作很重要，這次實踐最大的收獲就是知道我們以后能做什么，確了目標。
所以我要感謝很多人，謝謝謝你們，謝謝你們給我這個學(xué)習(xí)的機會，謝謝！
4s店銷售前臺個人工作總結(jié)2
這本書是由法國作家圣·�？颂K佩里創(chuàng)作的�！缎⊥踝印肥且黄唐≌f，篇幅短小，語言樸實但一字一句都富有哲理。
一開始看的時候，我看不太懂，只能囫圇吞棗，一知半解。就知道小王子是個外星人，他是個孩子，他因為和他的花鬧了別扭做一來到地球上……但細細品味，才發(fā)現(xiàn)這個故事是多么的精彩，更重要的是，這個故事蘊含了一個哲理。
小王子的故事是我感覺到很有趣，我也很想知道他到過哪些星球，遇到了哪些人，做了哪些事，于是，我迫不及待的讀了下去。
原來，他之前到過六個星球，遇到過六個性格完全不同的人。國王，愛虛榮的人，酒鬼，商人，點燈人，地理學(xué)家。這幾個人讓小王子覺得大人很奇怪，因為國王徒有虛名，他只能讓別人去做別人自己想做的事，愛虛榮的人對別人的意見毫不關(guān)心，耳邊只有掌聲，酒鬼更是嗜酒如命，商人眼里只有錢，非�；�，點燈人的行為很荒謬但是卻有著無私奉獻的精神，至于地理學(xué)家，看似很有知識，但卻什么也不知道。他們的做法想法和小王子的思維也完全不同。后來，他又來到了地球，在地球上遇到了扳道工和商販。對了，還有一只狐貍。
說起狐貍，那可是一個讓我敬佩的對象。不僅是我，包括小王子，還有讀過這本書的人。小王子在沙漠的玫瑰園旁見到了狐貍。聰明的狐貍要求小王子馴養(yǎng)他，他使小王子明白什么是生活的本質(zhì)。狐貍還告訴小王子：用心去看才看得清楚;是分離讓小王子更思念他的玫瑰;愛就是責(zé)任。
在作者與小王子的`交流中，我發(fā)現(xiàn)小王子不僅純真而且還很有愛心。他和他花兒之間的愛，他和狐貍之間的愛，以及和作者之間患難見真情的愛!
總而言之，小王子的故事告訴了我世界上是需要情誼和友愛的。我們應(yīng)該相互熱愛，要像小王子口中的火山一樣，燃燒著……
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