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志愿者服務(wù)小結(jié)
志愿者服務(wù)小結(jié)1
感動在心中 志愿在行動 將近一個月的志愿者服務(wù)，使我學(xué)會了微笑與忍讓，明白了許多道理，使我善于觀察生活中細(xì)小的事情，會給自己找事情做，讓自己的每一天活的有滋有味、充實，以及如何安排自己的時間，學(xué)習(xí)與志愿兩不誤；同時，它讓我更加勇敢地迎接未來，迎接挑戰(zhàn)，堅持就是勝利；在服務(wù)期間，我們自覺地遵守志愿者管理條例，堅持每天按時上崗，不早退，不遲到，以出色的志愿形象為每一個人服務(wù)，幫助每一個人，努力把志愿精神傳播出去，并取得了一定的效果，現(xiàn)將志愿者服務(wù)工作總結(jié)如下：
一、志愿者形象
在校內(nèi)我們是一名學(xué)生，但是當(dāng)我們戴上志愿者帽、穿上志愿者服裝的那一剎間，我們不再是簡簡單單的代表個人，而是代表整個中國，我們的形象襯托出中國的風(fēng)貌；我們要注意自己的一言一行及穿著、佩戴是否整齊，不要在服務(wù)期間聽音樂、玩手機(jī)，把自己最美的一面展現(xiàn)給大眾，留下美好地印象。
二、學(xué)會微笑、忍讓
我是在越秀南客運站服務(wù)的一名志愿者，不管發(fā)生什么沖突，誰對誰錯，我們必須學(xué)會微笑、忍讓，只因為我們是志愿者，他們是顧客；記得有一次，我們站在安檢口檢票，我們微笑著說：“靚女或靚仔，請打開車票”，但每次我們得到的.回聲是很不情愿的，很不愿配合我們的工作，有一部分人裝作沒聽到直接走進(jìn)去，還有的甚至用另一種眼神瞅著我們，看到我們心里酸酸地，心情像是跌到了谷底，但我們不能吼他們，不能來硬的，只能微笑著，“因為我們是志愿者，必須注意自己的態(tài)度舉止”，我們時時刻刻提醒著自己，不要忘記。
經(jīng)過這一次，我學(xué)會了忍，學(xué)會了微笑，凡事微笑，沒什么大不了的；干服務(wù)這一行就必須給這樣，我志愿，我快樂。
三、沒“事”找“事”做
如果你不踏出第一步，你永遠(yuǎn)不知道前方到底會是什么？ 如果蘋果你不咬第一口，你永遠(yuǎn)不知道蘋果是苦還是甜的？ 如果你不善于發(fā)現(xiàn)，你永遠(yuǎn)不會抓住機(jī)會；在服務(wù)期間，第一次上崗，充滿激情與動力，渾身都是力量；第二次，激情削弱了，像干癟的氣球，渾身無力；第三次，寂寞加無聊；這時就要靠自己緩解了，動用自己的大腦與智慧，創(chuàng)出了一個“沒事找事做”，給自己找一些有意義的事情做，使自己不再寂寞、無聊； 在那時我不知從哪里來的勇氣，踏出了主動地第一步，主動問他人：“請問有什么需要幫忙地”，那時的我臉紅撲撲地，說話聲音很小，結(jié)結(jié)巴巴地，很靦腆；慢慢地我克服了自己的害羞、膽怯，從自己的心中走出來，開心地幫助每一個人，他們會跟你說一聲：“謝謝或回贈一個美美地微笑”，霎時，心里感覺很溫暖，很激動，他們認(rèn)可了我們，更認(rèn)可了我們的服務(wù)，越做越有動力。
四、堅持就是勝利
服務(wù)大眾，我志愿，我快樂。
我的志愿服務(wù)很平凡，但是我在平凡中看到了驚奇與不平凡，讓我很感動的也是一位在越秀南志愿的志愿者，他那天不舒服，但是他仍拖著病態(tài)的身體堅持早起去上崗，我們勸他不要去了，但他堅持，上崗不到半小時，他就吐了，小隊長讓他去休息，他不肯，在多人的勸說下，拖著疲憊的身體走了，我看見他走路都快走不穩(wěn)了，搖搖晃晃的，讓人看了很心疼，可是他休息還沒一小時就出來了，繼續(xù)站他的崗，他說：“我對這邊比較熟悉，可以很清楚地為他們服務(wù)，讓我繼續(xù)吧，我可以的，相信我！”，看到他的堅持，心里很感動、好想哭出來，我問他為什么這么堅持？他只和我說了一句話：“因為我是志愿者，我志愿，我快樂”。多么感人的一句話啊，讓人心里暖暖的，說到每個人的心里。
五、雙管齊下
在我們做志愿者的同時，不要忘記學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)才是我們的第一要任，不管在哪里，都需要知識，需要文憑，我們必須把專業(yè)課知識跟上，雙管齊下；除此之外，我們是在客運站服務(wù)，我們在服務(wù)的同時也可以學(xué)習(xí)相關(guān)知識，以擴(kuò)展自己的眼界，增長見識，我們看到有什么不懂得、不明白的，就要“厚著臉皮”向工作人員請教，耐心聽他們的解釋，慢慢地掌握它的大致流程、規(guī)模，如果有人問我們相關(guān)問題，我們可以毫不猶疑地為他們解答，盡自己的一份力量，爭取做到最好，爭取能幫到大部分人。
今后，不管我是否還是一名志愿者，我會本著志愿者的精神服務(wù)每一個人；學(xué)習(xí)雷鋒，從身邊的小事做起，誠懇對待每一個人，熱心幫助每一個人，寬容每一個人，讓自己活的有滋有味。
在此，我非常感謝廣東省、亞組委以及學(xué)校，為我們提供當(dāng)志愿者的機(jī)會，更為我們提供了一個自我鍛煉的平臺 ，在平臺上我們盡情的展現(xiàn)自己，鍛煉自己，雖然其中有辛酸、有甜，但苦并快樂著，受益匪淺，它將會成為我記憶中一道獨特、亮麗的風(fēng)景，留在深處，不可磨滅。
志愿者服務(wù)小結(jié)2
這次xx市公交志愿服務(wù)，我有幸成為了一名志愿者，雖然是普通的服務(wù)工作，但我依然感到能夠為xx公交事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)而感到驕傲和自豪.
在這短短的十五天里，我與其他志愿者一樣，經(jīng)歷了由最初的困惑、懵懂到后面的慢慢適應(yīng)。來到公交車上后，由于第一次參與志愿者的緣故，心中自有“誓要將志愿服務(wù)進(jìn)行到底”的沖動。事實上我的想法是錯的，盡管志愿服務(wù)是根據(jù)自己的能力，意愿自由的發(fā)揮，但也要以一定的規(guī)章制度行事。后來我明白了因為在車上我們代表的就是xx的青年志愿者，所以一定要注意自己的形象。根據(jù)組織的安排我被安排在2路車，上崗的時段是每天早上7:00到9:00。雖然被安排在最早的時段，但我毫無怨言，絕對服從，堅決按時到崗到位，不遲到一分鐘。在車廂內(nèi)的主要任務(wù)是分發(fā)宣傳材料，向市民們宣傳文明乘車意識，維持公交車內(nèi)秩序，幫助車內(nèi)的老弱病殘群體等。剛開始其實自己一直以為分發(fā)宣傳材料是一件容易的事情，這些天后終于有了自己深刻的體念，除了想辦法讓市民們都愿意伸出手去拿資料之外，還要注意自己的言語是否有禮貌，有時候當(dāng)遇到一些不知道是什么原因連看都不看一眼的行人時，心里說不出的難受。原來做志愿服務(wù)真的也不容易�。∵@時我突然想到廣大的.志愿者們，他們也一樣跟我做著同樣的事情，甚至做到比我還要多遇到的情況更復(fù)雜。但是這個世界上還是有很多志愿者，他們每天都在為這個社會做著志愿貢獻(xiàn)，到底是什么原因支撐著這一群體不斷的發(fā)展壯大？我不禁問自己！就在我不斷思考時，我隱約看到其他志愿者忙碌的背景，還有他們身后一張張滿意的笑臉。我突然明白了志愿者的動力從何來：能夠使得人們在微笑中進(jìn)步，社會在和諧中發(fā)展。就是志愿者的最大動力也是志愿者最大的心愿。我也笑了，于是我又積極的投入到志愿者行列之中。
我很高興能加入到志愿者這個有意義的隊伍！做了一些對老百姓有意義的事，讓快樂微笑在每個人臉上綻放，讓陽光灑滿世界每個角落！這是每個志愿者的愿望，也是我的愿望。我認(rèn)為志愿服務(wù)絕不僅僅是志愿者的事，志愿精神更不應(yīng)僅僅體現(xiàn)在那短短的15天里。勿以善小而不為，讓我們每個人都從自身做起，小事做起，從身邊做起。
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