【精品】公司年度個(gè)人工作總結(jié)3篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編整理的公司年度個(gè)人工作總結(jié)3篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
20××年以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各部門(mén)同事的支持配合下，通過(guò)自身努力，認(rèn)真履行服務(wù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)等職責(zé)，服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提高，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：
一、基本情況：
認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé)，切實(shí)抓好客戶服務(wù)管理，始終堅(jiān)持以“提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”，本年度我主要開(kāi)展的工作有以下幾個(gè)方面：
1、遠(yuǎn)教客戶服務(wù)工作：
針對(duì)遠(yuǎn)程教育客戶，為客戶進(jìn)行注冊(cè)；接受客戶的電話、QQ等咨詢；協(xié)助他們解決故障；定期開(kāi)展對(duì)客戶的回訪。
2、流動(dòng)黨員的服務(wù)工作：
采集各流動(dòng)黨支部具體情況并做好記錄；對(duì)已安裝好的站點(diǎn)，指導(dǎo)他們進(jìn)行操作使用，未安裝的站點(diǎn)，詢問(wèn)他們的具體原因，是無(wú)安裝地點(diǎn)，或不會(huì)安裝，再針對(duì)性的協(xié)助他們進(jìn)行安裝操作。通過(guò)終端管理系統(tǒng)，掌握每一個(gè)流動(dòng)黨支部的使用，學(xué)習(xí)情況；采集每一個(gè)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，并統(tǒng)計(jì)；收集每一個(gè)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，比如QQ，EMALL,固定電話，手機(jī)等通訊方式，并建檔建冊(cè)。
深入了解每一個(gè)流動(dòng)黨員在安裝或使用過(guò)程中出現(xiàn)的具體情況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行搜集和整理，提出解決辦法。
3、視頻互動(dòng)教學(xué)工作：
協(xié)助唐經(jīng)理對(duì)每一次的視頻互動(dòng)教學(xué)會(huì)議進(jìn)行站點(diǎn)開(kāi)通、監(jiān)測(cè)、故障排除等工作；針對(duì)璧山114個(gè)視頻教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)通；對(duì)每一個(gè)點(diǎn)的詳細(xì)使用情況進(jìn)行登記造冊(cè)；對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的每一個(gè)站點(diǎn)詳細(xì)了解情況，排除故障，確保每一個(gè)視頻教學(xué)點(diǎn)的順利開(kāi)通和使用。
4、管理系統(tǒng)工作：
對(duì)各區(qū)縣及下面各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理用戶名的開(kāi)通和調(diào)試，確保每一個(gè)用戶的正常使用；對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)解決。
5、三項(xiàng)制度工作：
三項(xiàng)制度是公司今年來(lái)開(kāi)展的一項(xiàng)全新的工作，其主要工作內(nèi)容是基層黨組織書(shū)記、主任每周一次接待群眾制度；基層黨組織班子成員每年兩次進(jìn)家入戶走訪群眾制度；群眾意見(jiàn)定期辦理反饋制度。現(xiàn)目前主要是巴南區(qū)和永川區(qū)在組織開(kāi)展。巴南三項(xiàng)制度因?yàn)槭艿浇M織重視，干部配合，工作開(kāi)展非常順利，在今后其他區(qū)縣的三項(xiàng)制度工作開(kāi)展中，也可以借鑒巴南的模式；
6、黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作：
黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作是明年公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的重點(diǎn)，在前期工作中，因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)，對(duì)黨務(wù)工作了解不夠，在明年的工作中，我將不斷提高個(gè)人工作能力，努力學(xué)習(xí)，為客戶提供必要的幫助。
7、網(wǎng)站管理工作：
日常對(duì)各黨建網(wǎng)站進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排查上報(bào)；聯(lián)系服務(wù)到期客戶及時(shí)續(xù)費(fèi)；管理公司在機(jī)房的服務(wù)器；對(duì)到期域名進(jìn)行續(xù)費(fèi)。
二、工作感受：
通過(guò)這一年以來(lái)的工作，我個(gè)人總結(jié)一點(diǎn)感受如下：
1、在應(yīng)用系統(tǒng)的使用過(guò)程中，客戶從最開(kāi)始的排斥、抗拒，完全不了解，到慢慢熟悉，再到現(xiàn)在的完全自主使用，除了各組織部的重視和狠抓這塊工作以外，也和我們客戶服務(wù)部的耐心工作密不可分。我們通過(guò)回訪組織部以及終端客戶，來(lái)了解和掌握客戶的使用情況，幫他們排除故障，受到了客戶的一致好評(píng)，本年度工作零投訴，客戶滿意度達(dá)到百分之百；
2、由于流動(dòng)黨員身處異鄉(xiāng)，與原籍黨組織的溝通也有限，我在前期開(kāi)展的`工作中，及時(shí)的把各流動(dòng)黨支部的情況以及各黨組織負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)和建議傳達(dá)給他們所在的區(qū)縣組織部，為他們架起了溝通的橋梁，受到了各區(qū)縣組織部好評(píng)。同時(shí)，我們也根據(jù)這一特點(diǎn)，及時(shí)向他們宣傳了我們這套系統(tǒng)的功能和優(yōu)勢(shì)，讓他們了解該系統(tǒng)不僅可以幫助他們與原籍黨組織保持正常聯(lián)系和溝通，同時(shí)也能利用視頻實(shí)現(xiàn)與家人之間的親情交流，以及同各級(jí)機(jī)關(guān)交流,更好的服務(wù)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村黨員干部；
3、為進(jìn)一步滿足廣大農(nóng)村黨員干部群眾學(xué)習(xí)需求，不斷創(chuàng)新遠(yuǎn)程教育工作的方式方法，公司開(kāi)發(fā)創(chuàng)建了遠(yuǎn)程教育視頻互動(dòng)教學(xué)模式，激發(fā)黨員干部群眾的學(xué)習(xí)興趣，讓他們學(xué)得懂、學(xué)得會(huì)、用得上，真正從學(xué)習(xí)中得到實(shí)惠。視頻互動(dòng)教學(xué)，也是公司開(kāi)展的一項(xiàng)新項(xiàng)目，在初級(jí)階段，不管是我們還是客戶，都處于一個(gè)摸索的階段，大家經(jīng)常都在交流討論，為求能更好、更全面的掌握這項(xiàng)新工作模式，讓它最大化的發(fā)揮作用，更加有利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展和實(shí)施。從前期反饋的信息來(lái)看，廣大黨員干部使用起來(lái)沒(méi)有覺(jué)得有什么大問(wèn)題，只是有時(shí)候帶寬的問(wèn)題會(huì)影響他們的網(wǎng)速，導(dǎo)致會(huì)議中可能出現(xiàn)畫(huà)面或聲音斷斷續(xù)續(xù)的問(wèn)題，這也局限了公司下一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，因?yàn)槠毡榈慕K端站點(diǎn)，寬帶網(wǎng)都不十分穩(wěn)定，并且有的區(qū)縣還有不少的衛(wèi)星點(diǎn)，不能像我們應(yīng)用系統(tǒng)這么普及。公司可以把視頻互動(dòng)教學(xué)工作向?qū)W校、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企事業(yè)黨支部、醫(yī)院方向發(fā)展。(以上是我個(gè)人的一點(diǎn)愚見(jiàn)，僅供參詳)。
三、幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議：
已建站點(diǎn)的使用情況，將直接影響后期站點(diǎn)建設(shè)的推進(jìn)和整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，因此，作為長(zhǎng)期擔(dān)任公司遠(yuǎn)教客服的工作人員，從以往自己掌握到客戶的一些基本需求和遠(yuǎn)教工作遇到的一些具體情況，，現(xiàn)就有關(guān)問(wèn)題提出如下幾點(diǎn)建議：
1、由于在現(xiàn)階段，農(nóng)村黨員干部的文化水平參差不齊，對(duì)新生事物的接受
能力不一，尤其對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)理解停留在初級(jí)階段者十分普遍，從而導(dǎo)致有些終端站點(diǎn)黨員干部對(duì)我們這套應(yīng)用系統(tǒng)不感興趣，甚至覺(jué)得是“多此一舉”。因此，這就要求我們必須把遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)里面讓大眾客戶比較感興趣的內(nèi)容提煉出來(lái)，如：為您服務(wù)板塊里面的“百科知識(shí)”，“小游戲”等等，應(yīng)該為這些內(nèi)容時(shí)時(shí)更新，雖然這些與我們的“主業(yè)”關(guān)系不大，但它畢竟是多數(shù)客戶比較喜歡的欄目，它能讓大家在緊張的工作之余調(diào)劑“口味”，放松心情；
2、從以往的經(jīng)驗(yàn)看，黨員學(xué)習(xí)的積極性、自覺(jué)性，從某種程度上，往往取決于上級(jí)機(jī)關(guān)的重視程度，如果一個(gè)地方領(lǐng)導(dǎo)比較重視，也許黨員的學(xué)習(xí)興趣就高些，站點(diǎn)的作用發(fā)揮就好些；反之，黨員的學(xué)習(xí)積極性就大大降低。所以，從我們公司這個(gè)層面來(lái)講，要重視加強(qiáng)和各級(jí)組織部業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)的聯(lián)系，取得他們的支持，共同監(jiān)督和引導(dǎo)黨員干部對(duì)遠(yuǎn)教應(yīng)用系統(tǒng)的操作和使用。也歡迎他們對(duì)我們這套應(yīng)用系統(tǒng)以及公司的各項(xiàng)服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)和建議.公司在收集這些信息后, 集思廣益，認(rèn)真研究，及時(shí)作出回復(fù)，切實(shí)為他們解決實(shí)際問(wèn)題,真正實(shí)現(xiàn)與組織部門(mén)及時(shí)廣大黨員干部之間的互動(dòng)和交流,提高他們的學(xué)習(xí)積極性；
3、能不能在應(yīng)用系統(tǒng)里面增加一個(gè)提供大家交流、討論的平臺(tái)（可以劃分區(qū)縣），一方面為所有操作員提供一個(gè)相互交流、討論的空間，另一方面，也為我們客服人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)、掌握和了解各站點(diǎn)的設(shè)備運(yùn)行情況提供一條渠道。
4、公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)我們客服人員的操作培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可采取兩種，一種是如果應(yīng)用系統(tǒng)或者管理系統(tǒng)新增某些功能，要及時(shí)告知我們，讓我們能第一時(shí)間了解和掌握；一種是面對(duì)面的交流，由技術(shù)部唐經(jīng)理牽頭，定期組織我們開(kāi)展交流討論，把近斷時(shí)間客戶反映比較多的問(wèn)題收集起來(lái)，再提出解決辦法，更好的為客戶做出解釋。
5、我們的遠(yuǎn)教系統(tǒng)里,可以增設(shè)比如計(jì)算器,天氣預(yù)報(bào),時(shí)間顯示等簡(jiǎn)單實(shí)用的小功能,能更加方便黨員群眾的使用。
6、在前期的回訪中，許多終端客戶對(duì)我們還是不大了解，回訪過(guò)程中也不能真實(shí)的反應(yīng)出他們的學(xué)習(xí)情況，在下一年度的工作中，我會(huì)同組織部溝通，請(qǐng)他們配合先通知各終端站點(diǎn)，我們會(huì)不定期的進(jìn)行電話回訪，請(qǐng)他們做好準(zhǔn)備，務(wù)求反饋?zhàn)钫鎸?shí)的意見(jiàn)和建議給我們。
四、組織部聯(lián)系情況：
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五、個(gè)人工作情況：
一年來(lái)，在客戶服務(wù)的崗位上，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己，勤于思考，能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為公司發(fā)展獻(xiàn)出自己綿薄之力。我深知，我的一言一行，都代表著公司的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，真誠(chéng)的和客戶交朋友，建立良好的合作關(guān)系。對(duì)我負(fù)責(zé)的各個(gè)區(qū)縣，我能做到涉及到公司業(yè)務(wù)的基本情況，都完全掌握，記住每一位組織部負(fù)責(zé)人的姓名；這是客戶對(duì)我的信任以及對(duì)我工作的肯定。但是，在工作中，我仍有許多不足之處，比如在信息的收集整理和記錄，工作紀(jì)律方面，都有待加強(qiáng)。在20xx年的工作中，我會(huì)努力糾正不足之處，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，盡職盡責(zé)的做好本職工作，為公司今后的發(fā)展壯大盡自己最大的力量。
公司年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
但我只是想說(shuō)：
我每天在這里的工作
沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的
沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的
哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣
不要小看任何一份工作
每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情，其實(shí)是最難的'。
常會(huì)有人這么問(wèn)我：“小韋，我看你總是很忙，你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問(wèn)自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì)，也想直面自己，給自己一個(gè)確實(shí)的答案，我一直在做的事有：
1、公司華邸國(guó)際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計(jì)分析。每月統(tǒng)計(jì)出各部門(mén)用電情況，制作出明細(xì)分析對(duì)照表，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表，保證各部門(mén)安全正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?/p>
2、負(fù)責(zé)航空意外保險(xiǎn)的結(jié)帳，教會(huì)小秦姐姐打保單統(tǒng)計(jì)保單。現(xiàn)在我只是在小秦人不在的時(shí)候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過(guò)程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)處理并排除故障。
3、按時(shí)做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時(shí)為員工新辦、補(bǔ)辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實(shí)習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性，我公司人員流動(dòng)性比較大，尤其是實(shí)習(xí)生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實(shí)習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼的發(fā)放和實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)。工作一旦不到位就有可能錯(cuò)發(fā)漏發(fā)實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼;多買(mǎi)或者少買(mǎi)實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)。
5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù)，包括各部門(mén)的實(shí)習(xí)生情況;正式員工的請(qǐng)假情況等等。最后還要配合姚總按時(shí)網(wǎng)上發(fā)放工資。
公司年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
20xx年，在省、市公司和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞國(guó)網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”供電企業(yè)目標(biāo)、嚴(yán)格按照公司年初制訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)和工作思路，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”方針，牢固樹(shù)立省公司“沒(méi)有消除不了的隱患，沒(méi)有避免不了的事故”的安全理念，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)強(qiáng)化安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)管理，積極認(rèn)真地進(jìn)行電網(wǎng)建設(shè)和設(shè)備改造，并通過(guò)：反事故斗爭(zhēng)、“零違章”工作、“安全月”活動(dòng)、安全性評(píng)價(jià)、季節(jié)性安全大檢查等活動(dòng)的開(kāi)展，公司全體員工的綜合安全素質(zhì)得到提升，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)更加堅(jiān)強(qiáng)，主設(shè)備更加安全可靠，為全面完成年度計(jì)劃和安全目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將一年來(lái)的重點(diǎn)安全工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
公司順利實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)安全奮斗目標(biāo)，未發(fā)生人身事故，未發(fā)生電網(wǎng)事故，未發(fā)生設(shè)備事故，未發(fā)生交通事故，無(wú)火險(xiǎn)，無(wú)內(nèi)部治安案件。至20xx年12月31日，公司連續(xù)安全無(wú)事故記錄達(dá)1877天。創(chuàng)本公司連續(xù)23個(gè)、與市公司同步的第1個(gè)百日無(wú)事故周期。
系統(tǒng)運(yùn)行情況：全年未發(fā)生設(shè)備一類障礙，發(fā)生設(shè)備異常和ⅱ類障礙37次，去年63次，同比下降了41.3。其中：今年發(fā)生變電設(shè)備異常情況共有6次，4次雷擊，2次設(shè)備故障，去年共發(fā)生6次，戶外小動(dòng)物影響2次，雷擊1次，設(shè)備原因3次，同比持平；線路設(shè)備異常情況、ⅱ類障礙共有31次，其中：外力破壞1次，設(shè)備故障7次，雷擊13次，故障跳閘重合成功的原因不明6次，飛鳥(niǎo)影響4次，去年共發(fā)生57次，外力破壞3次，設(shè)備原因6次，用戶影響4次，戶外小動(dòng)物影響3次，雷擊21次，故障跳閘重合成功的原因不明17次，同比下降了45.6。實(shí)現(xiàn)了各類障礙同比下降30的目標(biāo)。
“安措”計(jì)劃完成情況：公司全年下達(dá)“安措”計(jì)劃26項(xiàng)，完成26項(xiàng)，完成率達(dá)100。完成市公司下達(dá)“安措”計(jì)劃25項(xiàng)，完成率100。
二、完成的主要安全管理工作情況：
1、建立建全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)
制度是企業(yè)管理的依據(jù)，執(zhí)行制度又是企業(yè)面貌最直接的體現(xiàn)。20xx年上半年，公司在現(xiàn)有安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況經(jīng)安委會(huì)討論，完善了以下幾項(xiàng)制度：安全生產(chǎn)各級(jí)人員責(zé)任制、現(xiàn)場(chǎng)到位制度、安全績(jī)效考核制度、安全例會(huì)制度、工程協(xié)調(diào)會(huì)制度、管理人員定期設(shè)備特巡制度、調(diào)研制度、黨員安全示范崗位制度等。并通過(guò)制度的執(zhí)行，體現(xiàn)出如下成效：建立了總經(jīng)理負(fù)責(zé)下安全責(zé)任體系，建全了有效的安全責(zé)任傳遞機(jī)制，形成了“事事有人關(guān)心、事事有人負(fù)責(zé)”良好安全氛圍，增強(qiáng)了各級(jí)人員的安全責(zé)任感和危機(jī)感；通過(guò)“調(diào)研月”活動(dòng)的開(kāi)展，基本摸清了公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，為公司安全生產(chǎn)決策提供最可靠的依據(jù)，也為各級(jí)人員明確工作方向；通過(guò)例會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)一步強(qiáng)化了工作計(jì)劃的嚴(yán)肅性和可行性，并能及時(shí)解決日常工作中出現(xiàn)的矛盾和存在問(wèn)題，使工程中各項(xiàng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控措施落到實(shí)處；通過(guò)定期開(kāi)展管理人員設(shè)備巡視和反事故演習(xí)，引起了主管部門(mén)的重視，提高了運(yùn)行人員責(zé)任心和巡查質(zhì)量，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些設(shè)備上存在的問(wèn)題并得到及時(shí)消除，從而為公司安全生產(chǎn)起到推動(dòng)作用。
2、嚴(yán)格生產(chǎn)、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，加強(qiáng)多經(jīng)、基建等交圈地帶的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”
在現(xiàn)場(chǎng)安全管理中，公司以反事故斗爭(zhēng)和創(chuàng)建“零違章”供電企業(yè)為重點(diǎn)工作，以反違章為切入點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和考核，全面開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，切實(shí)維護(hù)好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全秩序。一年來(lái)，公司各施工現(xiàn)場(chǎng)都能嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定制訂“三措”計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施：如××變35kv母聯(lián)間隔工程、××變110kv接線完善工程、××變10kv變電設(shè)備改造、35kv××變技改工程、××石10kv電容器技改工程、××輸變電工程、××輸變電工程、××變10kv電容器更換工程、××石變35kv電纜更換工程、35kv開(kāi)發(fā)區(qū)變?cè)鋈莞脑旃こ蹋?5kv××線改造工程，35kv××線改造工程，220kv××線大修工程，110kv××線大修、改造工程等。對(duì)一些較小工程和生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)，公司進(jìn)一步強(qiáng)化了反違章監(jiān)督機(jī)制，以“三不傷害”為前提，以“二票三制”為保證，嚴(yán)格開(kāi)收工會(huì)、安全交底和危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控制度，現(xiàn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)格執(zhí)行安全互保。達(dá)到了保障電力生產(chǎn)中職工的生命安全，保障社會(huì)安全有序用電，保障供電設(shè)備安全運(yùn)行的預(yù)期目標(biāo)。
在城、農(nóng)網(wǎng)改造、多經(jīng)基建施工中，嚴(yán)格按施工規(guī)范操作，加強(qiáng)了承、發(fā)包工程隊(duì)伍資質(zhì)審查，與施工單位簽訂安全協(xié)議，實(shí)行施工安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全監(jiān)督，特別是對(duì)“三措”計(jì)劃的制定和執(zhí)行上從嚴(yán)要求，確保了公司各項(xiàng)基建、技改工程的安全順利進(jìn)行。
一年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)部人員督查各類施工現(xiàn)場(chǎng)共161次，其中變電施工現(xiàn)場(chǎng)147處，線路施工現(xiàn)場(chǎng)190處。截止12月底，公司處罰安全違章6人，共計(jì)罰款3100元。獎(jiǎng)勵(lì)9人和一個(gè)班組，共計(jì)5000元。
公司全年兩票執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)如下：線路第一種工作票204張，變電第一種工作票230次，變電第二種工作票335張，變電操作票1482張，調(diào)度操作票20xx張。
3、做好安全教育技能培訓(xùn)工作，提高職工安全技術(shù)素質(zhì)和自我保護(hù)能力
今年公司安全培訓(xùn)工作的主要特點(diǎn)是注重工作實(shí)際，注重培訓(xùn)實(shí)效，并實(shí)行考核嚴(yán)格。培訓(xùn)主要內(nèi)容有：國(guó)網(wǎng)公司新頒安全工作規(guī)程、安全生產(chǎn)工作規(guī)定、市公司新頒安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定、防止人身傷亡事故的有關(guān)規(guī)定、防止誤操作的有關(guān)規(guī)定、各專業(yè)事故案例和案例防護(hù)知識(shí)、觸電急救知識(shí)、兩票的正確填寫(xiě)、線變?cè)O(shè)備運(yùn)行維護(hù)的專業(yè)知識(shí)等，培訓(xùn)人員達(dá)381人次。按計(jì)劃全面完成了培訓(xùn)內(nèi)容，完成率達(dá)100，具體培訓(xùn)如下：1）、安全生產(chǎn)法培訓(xùn)一期，共29人參加，合格率100。2）、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員安全培訓(xùn)一期，共45人參加。3）、駕駛?cè)藛T轉(zhuǎn)崗安全技術(shù)培訓(xùn)，共14人參加。4）、變電運(yùn)行工崗位培訓(xùn)班，共32人參加。5）、國(guó)網(wǎng)公司新頒《安規(guī)》宣貫學(xué)習(xí)，共176人參加。6）、消防培訓(xùn)4期，共85人參加。
為了檢驗(yàn)公司對(duì)突發(fā)事故（電網(wǎng)頻發(fā)性事故、外破）的快速反應(yīng)能力，公司于今年3月、8月進(jìn)行了反事故演習(xí)，演習(xí)前進(jìn)行了預(yù)案設(shè)計(jì)和布暑，演習(xí)中進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督，演習(xí)后進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，通過(guò)演習(xí)，提高了我公司報(bào)修、調(diào)度、監(jiān)控中心、搶修人員的實(shí)戰(zhàn)水平和快速反應(yīng)能力，同時(shí)各部門(mén)的協(xié)調(diào)性得到提高，為9月份在抗擊“麥沙”臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害的實(shí)戰(zhàn)中積范文先生版權(quán)所有累了寶貴的'經(jīng)驗(yàn)，真正做到了統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)有效事故搶修要求。
4、嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)完成了春、秋檢及迎峰度夏工作
季節(jié)性安全檢查是一項(xiàng)傳統(tǒng)、有效的安全管理工作，今年的春、秋檢工作公司還是以安全性評(píng)價(jià)為依據(jù)，以整治輸、變電設(shè)備，加強(qiáng)規(guī)范化管理，提高設(shè)備健康水平為重點(diǎn)，以防人身傷亡事故、防電網(wǎng)事故、防人員責(zé)任重大設(shè)備事故為目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行安全大檢查實(shí)施細(xì)則而開(kāi)展。春、秋檢工作公司從組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳布置、計(jì)劃落實(shí)、過(guò)程控制、檢查驗(yàn)收、缺陷整改等有序進(jìn)行，公司各部門(mén)把生產(chǎn)與安全檢查進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，做到了在生產(chǎn)中進(jìn)行檢查，在生產(chǎn)中自我提高，避免了麻痹和厭煩情緒的產(chǎn)生。
今年春檢共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和缺陷274條，已整改274條，整改率達(dá)100。秋檢中發(fā)現(xiàn)各類缺陷59條，已整改56條，整改率為95。余下的3條已列入大修計(jì)劃。
迎峰渡夏工作是公司每年的重要任務(wù)之一，也是檢驗(yàn)公司服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，為此，公司在總結(jié)以往迎峰渡夏工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本著“超前預(yù)控，統(tǒng)籌安排，科學(xué)調(diào)度，平穩(wěn)渡夏”的原則，并根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司和省、市公司的要求，采取了八條措施，用八個(gè)“加強(qiáng)”認(rèn)真組織落實(shí)了今年的迎峰渡夏工作：1）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制：公司成立了以總經(jīng)理任組長(zhǎng)，黨委書(shū)記和各副總?cè)胃苯M長(zhǎng)的迎峰渡夏防汛防災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《××縣供電公司20xx年迎峰渡夏防汛防災(zāi)實(shí)施細(xì)則》，領(lǐng)導(dǎo)掛鉤到部門(mén)落實(shí)責(zé)任。2）、加強(qiáng)基建、技術(shù)改造力度，確保按計(jì)劃高質(zhì)量完成任務(wù)：為提高電網(wǎng)抵御能力，我們未雨綢繆，按計(jì)劃完成了年度電網(wǎng)技改、城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)、配網(wǎng)等改造工程，按期順利投運(yùn)了35kv椏溪變電站，增強(qiáng)了電網(wǎng)的供電能力。3）、加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)，確保設(shè)備健康水平：為提前做好迎峰渡夏工作，公司于3月份開(kāi)始加大了對(duì)全縣設(shè)備運(yùn)行狀況的巡查和維護(hù)，公司組織有關(guān)部門(mén)和各供電所對(duì)全縣泵站進(jìn)行了一次全面檢查。4）、加強(qiáng)調(diào)度管理，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行：在公司迎峰渡夏工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下，組織編制了“兩票”、“兩表”，即《主設(shè)備（主線路）事故預(yù)案》、《變電站全停事故預(yù)案》、《電網(wǎng)事故停電序位表》、《超供電能力限電序位表》，其中“兩表”已報(bào)政府審查和批準(zhǔn)。5）、加強(qiáng)需求側(cè)管理，確保有序供電：按照“缺多少，錯(cuò)多少”，“先錯(cuò)峰，后避峰，再限電，最后拉路”的原則，切實(shí)做到“限得住，放得出”，做好有序供電和平衡工作。6）、加強(qiáng)三個(gè)“十條”的貫徹落實(shí)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平：公司制訂了用電高峰和防汛防災(zāi)期間進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)報(bào)服工作的具體措施，完善了95598客戶報(bào)務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)了搶修中心和各供電所的值班力量，確保及時(shí)處理各種用電故障搶修。7）、加強(qiáng)防范外力破壞，提高自防自衛(wèi)能力：公司為了進(jìn)一步做好自防自衛(wèi)能力，對(duì)各種電力設(shè)施標(biāo)志加強(qiáng)了檢查和完善，在市公司保衛(wèi)部的大力支持下，對(duì)4個(gè)供電所管轄范圍內(nèi)的配電變壓器試點(diǎn)安裝了防盜報(bào)警裝置，對(duì)交通要道附近的桿塔涂刷了夜間反光漆，為了加大電力設(shè)施保護(hù)宣傳力度，公司在電視臺(tái)專門(mén)制作了一部專題片進(jìn)行宣傳，受到了好評(píng)。8）、加強(qiáng)責(zé)任制的落實(shí)，嚴(yán)肅紀(jì)律，加大考核：根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司*總、省公司*總、市公司*總的要求，公司規(guī)定了迎峰渡夏防汛防災(zāi)時(shí)期各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守崗位，各有關(guān)人員手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)。通過(guò)以上措施的落實(shí)，偏年迎峰度夏工作取得了非常理想的效果，沒(méi)有發(fā)生35kv及以上設(shè)備故障跳閘、沒(méi)有發(fā)生事故緊急拉閘、沒(méi)有發(fā)生外力破壞等事故的發(fā)生，做到迎峰度夏平穩(wěn)過(guò)渡。范文先生版權(quán)所有
高淳公司雖然沒(méi)有“××”保電任務(wù)，但××××節(jié)保電工作作為××一項(xiàng)重點(diǎn)政治任務(wù)，公司提前介入、周密謀劃，安排人力對(duì)涉及到的重點(diǎn)地區(qū)用電設(shè)施進(jìn)行地毯式檢查，對(duì)公司管轄的設(shè)備及時(shí)安排檢修，對(duì)用戶設(shè)備主動(dòng)向縣主管部門(mén)匯報(bào)檢查結(jié)果、迅速安排缺陷整改，開(kāi)幕式當(dāng)天還在每個(gè)用電點(diǎn)上駐守人員重點(diǎn)看護(hù)，通過(guò)公司上下共同努力、協(xié)同配合，圓滿完成了今年螃蟹節(jié)保電任務(wù)，得到了地方政府的高度評(píng)價(jià)。
5、積極開(kāi)展“安全月”活動(dòng)，努力營(yíng)造公司安全生產(chǎn)氛圍
“安全月”活動(dòng)是公司安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要工作，是夯實(shí)安全基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要舉措。公司上下對(duì)“安全月”活動(dòng)十分重視，主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，黨、政、工齊抓共管，各有關(guān)部門(mén)分頭負(fù)責(zé)，在安全月活動(dòng)期間，緊緊圍繞“法制安全”這一活動(dòng)主題，結(jié)合我公司電力生產(chǎn)安全形勢(shì)，充分發(fā)揮媒體的宣傳作用，對(duì)照國(guó)網(wǎng)公司的三個(gè)“十條”這一活動(dòng)，利用板報(bào)、漫畫(huà)、網(wǎng)絡(luò)等多種形式宣傳《電力法》、《安全生產(chǎn)法》、《電力設(shè)施保護(hù)》等法律、法規(guī)，剖析近年來(lái)的事故案例，利用正、反的典型來(lái)教育、引導(dǎo)職工遵章守紀(jì)，按章作業(yè)。特別是在市、縣安委會(huì)的統(tǒng)一安排下，在縣紅寶麗廣場(chǎng)舉辦了安全生產(chǎn)大型咨詢活動(dòng)，向社會(huì)各界人士發(fā)放《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》各200冊(cè)。
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