有關it公司年終工作總結匯編10篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，我想我們需要寫一份總結了吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編收集整理的it公司年終工作總結10篇，歡迎閱讀與收藏。
it公司年終工作總結 篇1
時間匆匆，20xx年過去了在我來海奧這短短的幾個月中，我在領導同事們的支持下，用自己所學的專業(yè)知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責，較好的完成了各項工作任務，為海奧公司做出了應有的貢獻。同時身為一名化驗員，我也從思想到行動，從理論到實踐進一步學習，提高自己的工作水平，現將本人年度工作總結如下：
一、努力學習完善自我
隨著公司的發(fā)展，和將來所需的試驗流程。為了更好的完成工作，在工作之余學習了油原料的實驗方法。并且熟練掌握，較好的完成了相關的工作任務，其次在工作中經常遇到一些行的問題，通過和領導同事門的商討研究最終解決，同時也對相關工作有了進替補的認識。
二、工作內容與體會
針對外購油，我們需要檢驗，棉油檢出，酸價，過氧化值，色澤，280度加熱實驗等、
針對廠區(qū)內油灌我們需檢驗，酸價，過氧化值，色澤，密度等。
鑒于車間的成品油，我們需要檢驗酸價，過氧化值，密度，色澤，氣味，滋味等灌裝時需要檢驗重量。
針對油壺箱子液體袋我們需要檢驗質量，和箱體內部，瓶標我們需要檢驗內容。
針對水質檢驗，我們需檢驗，軟水的硬度和PH值。鍋爐水的堿度和氯化物的含量以及PH值。
以上工作我們都是嚴格按照國家標準和公司驗收標準執(zhí)行。
化驗工作精細瑣碎，我們會經常遇到不同的新的問題，所以為了搞好工作，我不怕麻煩細心觀察實驗現象，向領導請教向同事學習，自己摸索實踐，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論和綜合素質。
在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要，所以我工作投入，能夠正確認真對待每一項工作，熟記各項安全措施。遇事不能慌。環(huán)保也相當重要，做到每種化學試劑和需要處理的油樣集中分類處理，不隨意亂倒，這些對環(huán)境都很有影響，在刷瓶子時，不隨意亂倒沾有油的污水，同事注意到實驗室的通風和各種化學試劑及油樣的擺放問題。
到車間巡檢時，我做為一名化驗員必須要做好帶頭作用，油是人吃的東西所以衛(wèi)生至關重要，進車間必須帶帽子以及相應的衛(wèi)生處理。
三、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我熱愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人計劃，有主次有先后的及時完成各項工作。熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律。保證按時出勤，在工作時間內堅守崗位，保證工作按時完成，在作風上能遵守章紀團結同事，務真求實樂觀上進始終保持嚴謹認真求實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。在完成自己的工作之余去幫助車間生產。
總結這幾個月的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著一些不足。比如很多實驗只是停留在簡單的操作上，而忽視了工作原理。實驗過程中粗心導致實驗結果誤差較大等。還有個別實驗做得不夠熟練不夠完善，實驗室多易燃易爆化學藥品我們應該做好防火措施，工作中的不足還有待于今后的工作中加以改進，提高理論知識，通過這段時間的工作實踐，讓我懂得從事實驗分析工作一定要誠實細心，不能放過一個疑點，有問題多請示多匯報。多看書，多學習，多想，多干，多吧心思放在工作上，一定要把工作做精。
在今后的時間里我將認真遵守各項考勤制度，努力學習有關油品化驗的各項實驗分析方法及油品知識，爭取成為一名更優(yōu)秀更全面的化驗員，我i公司的發(fā)展獻出自己的一份力量。
it公司年終工作總結 篇2
1、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
年，勝達武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。
3、自己20xx年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年x月x日，20xx年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下。
4、在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
it公司年終工作總結 篇3
一、工作思路
以質量體系ts16949為依據，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質為目標。
二、工作小結
1、品質檢驗機制不斷完善
由于原品質部長的離職，公司質量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求，對各部門現場管理情況、日清月結的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及生產中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行跟蹤，較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內部管控能力，通過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門開始強化現場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規(guī)標、業(yè)務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此，部門成立初始，在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點，綜合形成，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了品質部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了品質部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學習培訓了品質意識、業(yè)務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。
4、配合監(jiān)督審核
9月13日—15日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見向責任部門下發(fā)了，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制，使品質控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質控制機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門，由于之前幾個月生產任務繁忙，對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作：在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉變，發(fā)揚工作熱忱，把生產的輔助工作做好，達到無出現事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員 都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。
it公司年終工作總結 篇4
XXXX股份有限公司辦公室
20xx年工作總結
20xx年，公司辦公室圍繞公司年度經濟工作會議的精神和要求，以“服務公司，服務領導，服務員工，服務客戶”為原則；發(fā)揚不怕苦、不怕累、求實效的工作精神，工作中集思廣益，充分發(fā)揮個人的特長和工作的能動性，依靠公司領導的正確指引，兄弟部門的大力配合協(xié)助，團結一致，努力工作，取得了一定的進步�，F匯報如下：
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1、在合同評審中能夠發(fā)現合同中問題，最重要的要注意雙方的權利義務是否對等，付款方式，違約責任，履約保證等條款，其實這個是一個很好的工作流程，在簽訂合同前讓法務查看，可以大大提高合同履約率，盡量減少不必要的訴訟。
2、公章法人章管理及法律知識培訓
a根據公司公章及相關的管理制度規(guī)定，審核蓋章文件及外借公章辦理。
b根據公司管理制度辦理出具相關證明、介紹信等。
c20xx 年根據公司實際需求針對公司各部門做了兩次關于合同法及法律知識的培訓，預計下半年再次進行兩次關于法律知識的大型培訓。
3、繼續(xù)完善法務工作，積極反饋法務工作中暴露出來的問題，促進公司管理體制的完善與改革。
4、加強公司法律人才隊伍的建設，全面提高隊伍思想道德素質，下功夫把法務培訓工作開展起來，努力提高公司法律人才樹立憲法和法律至上的理念和運用法律化解矛盾的能力。
20 XX年處理公司案件共計8件，公章使用次數大約1200次，蓋章次數大約10271次。合同審核共346個，培訓2場。
（二）接待會務工作方面
1、20xx年承辦了大型會議X次，包括年度經濟工作會議、年度安全會議 次、年度質量會議 次、年度技術會議 次、黨員大會 次，公司辦公
會議X次。
2、20xx年承辦了對外接待34次，接待來訪人員共約800多人，大型的包括桂林黨政考察團、中國工程院院長周濟、南寧市市長黃方方、南寧市政協(xié)主席林國強、南寧市經偵支隊、湖北國防科技工信、加拿大駐廣州領事館、北京林業(yè)大學、外交部政策咨詢委員會調研組、中國工程院院士左鐵鏞、自治區(qū)主席郭聲琨等。
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1、宣傳工作。20xx年編輯報紙 期，出報 期，稿件 篇，發(fā)放稿費 元；出版櫥窗 塊，出版櫥窗 塊，組織宣傳員活動 次。
（四）辦公用品采購與維護工作方面
加強資產管理，按需采購、保障及時。在資產管理方面，20xx年著重規(guī)范了辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產的管理。今年一季度再次由專人對企業(yè)的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù)，嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理，避免資產的流失。同時企業(yè)辦從加強內部控制著手，進一步規(guī)范我司物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照企業(yè)采購程序相關規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。
�。ㄎ澹┯嬎銠C與網絡管理工作方面
1、公司目前共有近500臺電腦（含鋁箔、鋁建），維護費用為13000元左右， ERP系統(tǒng)維護費占八成以上。
2、20xx年，網絡管理工作方面主要有綠盾項目上線與維護、南南鋁業(yè)網站建設與維護、企業(yè)信息化現狀分析與改進、人事管理系統(tǒng)、IP管理、郵箱管理、上網行為管理等。
3、累計網絡維護次數為34次，電腦維護次數55次，綠盾維護51次。
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公司的通信網絡現已處在故障高發(fā)期，20xx年更換了廠區(qū)大門至家電辦公室30對通信電纜近400米，更換電話機10部，排除線路故障30多次，新裝電話5部以及移機20多回。特快專遞共311封、費用8993.7元，電信
費用為38717元，移動費用為17356.47元，入公司集團網人員為171人。
�。ㄆ撸h務、工會、團務、婦聯(lián)工作方面
1、黨務工作。召開黨務工作 次，參加上級黨務培訓、會議 次，20xx年共發(fā)展黨員 人，批準轉正的預備黨員 人，入黨積極分子 人，收取黨費 元。
2、公會工作。6月1日至7月8日，配合人大選舉工作組舉辦南寧市江南區(qū)第十三屆人大換屆選舉南南選區(qū)的工作。
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1、累計公章使用次數為10271次，接收傳真文件（非垃圾文件） 份。
2、累計采購
3、辦公大樓的管理�；旧厦吭聦k公樓和招待所水電進行一次檢查維修，保證了辦公大樓和招待所水電的正常。20xx年度共安排維修大樓衛(wèi)生間11次，維修照明20余次，檢查用電安全3次。
4、交換工作。20xx年交換文件630多份，行程共計2860多公里。
（九）文秘管理工作方面
1、文書工作。20xx年撰寫對外匯報材料、先進材料及文件計 份，內部文件 份，累計字數約 字。
2、文件承辦。20xx年承辦行政文件402份，黨團、工會文件 份，三秘文件 份，共計 份。
3、文印工作。20xx年共發(fā)放186號紅頭文，約計930份，其它復印 頁，速印 頁。
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在接待工作極為繁忙的情況下，通過合理安排人員、車輛、選擇路線和控制不必要的出車，保證了公司業(yè)務需要。20xx年安全行車159432 公里，出車2241 次，出差 291天，出差費 200 元，加班達 4517小時。20xx年用油16483.33 公斤，油費123958.72 元，發(fā)生路橋費 34444元，維修費59782.4 元，車輛年審費1305 元，罰款費用 3100元，招待費 元，年審費 1305 元，20xx年費用總額為 元。
�。ㄊ唬n案管理工作方面
1、20xx年提供利用檔案95人次、272卷次、905件次，復印檔案資料1490頁。20xx年度檔案收集、整理、歸檔、錄入電腦工作已經完成，共計40卷1737份。
20xx年工作以來，辦公室在工作氛圍上有了很大的進步，主要體現在：
一、團隊協(xié)作有進步，大家工作上都能相互提醒、相互幫助、在大型的接待和會議準備上，體現較明顯。二、行政效率有了很大的提高，日常工作處理更加流暢。三、拼搏精神體現出來，辦公室大部分員工為了完成工作，自覺加班加點，特別是小車班的員工為了工作，20xx年很少休息。
二、存在問題
辦公室的工作點多面廣、量多情急、繁雜多變的特性，與部門員工個人的知識、能力、經驗、性格等人性對立依存。 20xx年辦公室所存在的問題有：
�。ㄒ唬┬姓ぷ餍视写M一步提升。辦公室工作特別是行政工作是及時性很強的工作，要求快、準、細、嚴。20xx年我們的部分工作任務沒有及時完成，體現出工作效率低的問題，主要是責任心不強導致不“快”、業(yè)務不熟不精導致不“準”、知識面窄導致不“細”、知識不系統(tǒng)導致不“嚴”，缺乏耐心、細心，思想上存在‘過得去就行’的想法。管理不夠條理，對事情的輕重緩急認識不夠，花大力氣辦小事，業(yè)務知識不足是主要原因。
（二）不善于總結，管理不夠條理。記錄無數據統(tǒng)計，就無法總結分析問題，尋找規(guī)律，做出改變，簡化流程。20xx年我們部門管理工作雖然有了一定的進步，但離公司對我們的要求，離公司發(fā)展對我們的要求仍然有差距。主要體現在部分記錄缺失數據統(tǒng)計，對數量較大的辦公設備和辦公用品的發(fā)放和使用統(tǒng)計不完善，是造成管理不夠條理的主要原因。
（三）部門人員業(yè)務素質有待提高。辦公室的工作大部分是綜合性的，牽涉到的知識多、廣，雖然不需要學精，但需要學會。現代復合型人才需要同時具備邏輯思維、發(fā)散思維、跳躍思維，我們很多員工還是習慣邏輯思維，想問題做事情靈活度不夠，面對工作服務對象不懂解釋說明或解釋不清楚。
三、下半年工作計劃
辦公室是公司辦公系統(tǒng)的中樞，承擔著上情下達，下情上呈的作用。為適應企業(yè)不斷發(fā)展、規(guī)模擴大、集團化管理的需要，下半年我們要重點
抓好以下幾項工作：
�。ㄒ唬┳ズ脠F隊建設和管理。英國心理學博士貝爾賓認為：沒有完美的個人，只有完美的團隊。金無足赤，人無完人，然而團隊可以是完美的團隊。辦公室是一個團隊，一個人的進步不能代表辦公室的進步，我們的進步需要靠團隊合作達成。對內方面，我們要善于溝通，勇于合作，要互相提醒，互相學習，互相幫助，這樣我們的管理才更有條理，工作才能快、準、細、嚴，效率更高。對外方面，由于辦公室工作面廣，很多工作都需要我們每個人具備獨擋一面的能力，但是獨擋一面并非意味著單打獨斗，而是要善于組織人員，包括其他部門的人員來共同完成。
�。ǘ┙ㄔO完善部門內控制度，提高行政效率。辦公室行政效率不高的原因之一，是內部管理沒有完善的制度、規(guī)范的流程可依。很多人是憑經驗做事，憑習慣做事，憑喜好做事，憑領導安排做事，因此辦起事來，各有方法，但由于每個人的經歷不一樣，習慣也就不一樣，就會出現快慢不齊，優(yōu)劣不同的結果，特別是新員工，會出現茫然無措、不著邊際的現象，會走很多的彎路或重復走彎路，效率低也就在所難免。效率低、出錯高，表面上好像是個人問題，實際上規(guī)則和流程缺失的問題，是機制和管理問題，不解決這些問題，我們的效率就很難提上來。要提高行政效率，最有效的辦法就是勤于做總結，全面回顧、檢查、分析、評判20xx年的工作，從理論認識概括經驗教訓，以分清主次，明確努力方向，指導今后工作。帕累托8/2法則指出，管理的80%的價值源自20%的行為，這就要求我們存精去粕，把能簡化的東西簡化，避免重復，把能固化的東西固化，花最少的時間取得最高效率，化被動為主動。下半年，我們要重點推進管理制度化、流程化、表格化、數據化、規(guī)則固化，部門員工要理解這項工作的意義和作用，一旦規(guī)范完善辦事的規(guī)則，我們就會得心應手，就會減少失誤，提高工作效率。
�。ㄈ┩晟妻k公采購管理，進一步降低辦公成本。我們是一個花錢的部門，因此，抓好采購的管理，監(jiān)管好辦公用品的使用就是我們最直接的經濟工作，是對公司降成本工作最大的支持。下半年，我們首先要抓好辦公采購、領用的表格化管理，要有完善的記錄、有統(tǒng)計、有分析、有計劃，要數據化管理；其次是進一步完善往年建立的供應商信息登記管理制度，主動去了解市場供應信息，根據信息比價篩選，留優(yōu)去劣，降低采購單價、
提高服務質量；再次是建立制度和流程，規(guī)范采購的審核規(guī)則，避免采購的出錯和混亂。最后是加強團隊對采購的管理，使采購更加規(guī)范、公開、透明。
�。ㄋ模┘訌姴块T人員培訓，提高整體業(yè)務素質。左鐵鏞院士曾說過：南南鋁的設備一流，管理人才也要一流。換言之，一流的企業(yè)需要一流的人才。辦公室的工作雜，涉及的領域廣，需要我們掌握的知識多，而日常的工作量大，外出中長期培訓不現實。我們要靈活培訓，利用空閑時間自我培訓、自我學習，重點培訓行政管理、經濟管理、文秘、辦公自動化、檔案管理、法律等知識，爭取通過培訓，提高部門員工的知識量，拓寬知識面，進而提高部門的整體工作效率。
我們相信，在董事會和經營班子的正確領導下，只要我們加強團隊協(xié)作，多聽、多思、多做、少說，潛心努力，苦練內功，我們一定會取得更大的進步，一定會勝利完成20xx年各項工作任務。
it公司年終工作總結 篇5
在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到98%，遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學習，不斷學習業(yè)務技能，征詢產品信息。
在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經開始，為了更好的完成下年的工作任務，現將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務，全年完成采購項目共計560萬元，保證了公司生產部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到98%，遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學習，不斷學習業(yè)務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現將我之工作做以下總結：
一、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料
二、跟現場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
三、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
四、我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
五、學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫的.數量與質量，在購進物品與材料時發(fā)生質量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協(xié)力。
it公司年終工作總結 篇6
又到了年底寫總結的時候了，沉下心來，想了想剛剛過去的20xx年，感覺時間真的像飛馳的動車，太快了，一不小心一年就又交代了！
華南區(qū)，一直給人感覺是比較沉著的地方，市場競爭激烈，什么層次的產品都有市場，只在珠三角地區(qū)，就有10多種本地光電品牌，質量不好，價格很低，嚴重擾亂光電市場，要想占到多數的市場份額，很難！有時候對于經銷商來說，質量差的產品恰恰賺錢多，這種現象也給我們帶來了更大的難度，我們只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市場份額，其他的事半功倍的辦法基本上沒有！說到人員，年初華南區(qū)走了幾人，由上年的7個人，只剩下3個人，這叫什么事情，這說明我們沒有重視市場，沒有拿它當回事，市場也不會眷顧我們！此時，匆匆的我上陣了，公司信任我，大家好像有些放心了。
但是我心里明白，年初的狀況，慢說去奪取市場，就是能守住現在的客戶不丟，已經謝天謝地了！按照年初的狀況，我們只能壓住陣腳，守住陣地，確保老客戶不丟，否者不僅是經濟損失，更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心，所以我把多半精力集中到這方面的工作，強調手下兵將們，先守好，在考慮進攻，相信大家也認為我這樣做是對的！半年下來，老客戶算是沒有什么動蕩，基本很穩(wěn)定，一直懸著的心算也就放下一多半了。
it公司年終工作總結 篇7
在公司工作一年了，從一個小小的業(yè)務員走到現在銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年xx月xx日，20xx年完成銷售額xxx元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%�，F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。
在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行。在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾。其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
it公司年終工作總結 篇8
碩果累累辭舊歲，精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲，沐浴著冉冉升起的朝陽，懷化市會同縣移動分公司揭開了嶄新的歷史篇章。回首20xx，我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動和激情，同時也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中，我們全體同仁團結拼搏、銳意進取，圓滿地完成了上級交給全年的工作任務。
一、20xx年工作概況。
回首20xx年，我們在總公司領導的英明下，不斷改革使人員組合優(yōu)化，更趨合理，業(yè)務拓展也更加迅猛，在這一年里，我們公司盡心盡力，積極為公司的工作出謀劃策，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手，使懷化市會同縣移動分發(fā)生了質地變化，在這一年里。
�。ㄒ唬┪覀儠F在是一個縣級分公司，用戶數量為xx戶，年度累計通話用戶xx戶，累計進曾通話用戶xx戶。累計完成運營收益xx萬元。
�。ǘ┺r村市場深度開發(fā)穩(wěn)步進行，已建網點xx個，其中農村網點xx個，AG服務站xx個，BG服務站xx個，集團客戶和終高端客服營銷服務工作穩(wěn)步推進。
�。ㄈ┩瓿闪巳陎x期工程計劃，直放站有xx個，村通基站、高速公路xx個基站建設正在進行，城域網數據核心機房已經成立并使用，農村寬帶網實現0突破。
�。ㄋ模┙Y合實際請客戶自己補充下。
二、20xx年工作具體實施措施。
這一成績的取得主要歸功于公司領導的正確領導，歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
�。ㄒ唬┱_認識、積極引導，做大做強農村市場。
農村市場對于移動公司是非常重要的。近兩年，中移動新增用戶中xx%以上都來自于農村市場，在3G的競爭環(huán)境下，我們必須堅持一個高舉，作好兩個延伸，加強五個保障“的具體措施。
其中兩個延伸就是做好服務區(qū)域的延伸和產業(yè)價值鏈的延伸，服務區(qū)域主要是指在地理為上的延伸，即向家庭、政企大客戶、農村發(fā)展。在農村市場，發(fā)展用戶需要建網，投資巨大，但農村用戶的需求重點集中在語音業(yè)務上，ARPU值甚低，對新業(yè)務的促進也很小，在ROI上和城鎮(zhèn)用戶相比差距很大。近兩年雖然農村用戶對中國移動新增用戶貢獻巨大，但也很大程度的拉低了移動的ARPU值。把農村市場要當作是公司重要戰(zhàn)略的高度來認識和對待。
�。ǘ┰谵r村市場建立了網絡網點。
目前國內除了郵政系統(tǒng)深入到農村市場之外，其他行業(yè)，在農村市場都還缺乏網點。移動在農村市場網絡布點為其以后業(yè)務的開展奠定基礎。我們發(fā)動員工在會同縣境內，大力宣傳、鼓勵、扶持農民自己籌辦加盟網店，即很好的開展了公司業(yè)務。
�。ㄈ┏浞职盐辙r業(yè)信息化引發(fā)的市場。
大力開發(fā)、開展集團客戶和終高端客服營銷服務，農業(yè)信息化中蘊藏巨大的商機：農業(yè)部，農業(yè)企業(yè)和農民在移動通信上巨大的需求為中國移動切入這些市場并取得較大市場規(guī)模提供了廣闊的空間。
（四）建設短信業(yè)務受理系統(tǒng)，促進農村營銷網點建設。
我們直視邊遠農村因傳輸電路受限難于部署營業(yè)網點問題，以九天攬月的氣概，進行了積極的創(chuàng)新和大膽的實踐，短信接入平臺采用短信傳輸方式，實現只要在有移動信號覆蓋的地方，一臺普通PC、一個幾百元的短信通信終端即可以建立一個營業(yè)網點，為客戶實時辦理開戶、繳費、帳單查詢、資料變更等移動通信業(yè)務，極大地降低了傳統(tǒng)營業(yè)網點傳輸線路施工、維護、租借以及網絡設備采購等投資成本，避免了以往農村代辦網點要隔幾天或者通過電話委托辦理業(yè)務而造成業(yè)務受理無法當場確認和稽核等問題的出現，該系統(tǒng)每月近百萬金額的繳費量充分表明系統(tǒng)在農村市場的廣泛應用進一步提高了農村客戶對移動通信服務的感知和滿意度，為服務農村信息化假設、拓展農村通信市場起到了積極促進作用。
�。ㄎ澹┐罅﹂_發(fā)農村通信服務產品，滿足農村市場通信需求。
我們認真分析農村客戶消費習慣，大力開發(fā)“田園加加卡”等新的農村資費和通信服務產品，使用戶在指定的基站范圍內通話按一種優(yōu)惠的費率收費，大大降低了農村地區(qū)通信資費、產品價格低廉，使得農村用戶能夠用盡可能低的支出，用到和城市用戶相當的手機通信服務，截至目前“田園加加卡”已有50萬用戶。同時和短信接入渠道配套的“空中充值”服務的開發(fā)實現也讓農民足不出戶就能夠輕松辦理移動業(yè)務，大大激發(fā)了農村用戶的通信潛力，切實滿足了農村市場通信需求。
三、20xx年存在問題。
（一）分公司在管理上松散，員工工作態(tài)度不夠端正、不夠緊張態(tài)。各方面的業(yè)績等都不是很理想。
�。ǘ┕ぷ魅藛T緊缺，也是分公司工作難度非常大的一項，比如寬帶的維修人員沒有，經常安排其他人來加班做，管理不順。
四、20xx年的工作規(guī)劃。
�。ㄒ唬┘訌妼W習，在公司形成良好的學習氛圍，努力提高自身素質。
�。ǘ┘訌娐毠づ嘤柼岣吖菊w業(yè)務水平。
�。ㄈ┻M一步拓展業(yè)務量和網點數量，用戶數量為戶，累計完成運營收益萬元，農村市場深度開發(fā)穩(wěn)步進行，建網點個，其中農村網點個，AG服務站個，BG服務站個，集團客戶和終高端客服營銷服務工作穩(wěn)步推進。
通過一年來的工作，會同縣移動公司堅持科學發(fā)展，通過狠抓思想教育與組織保障，建立健全各種制度規(guī)范，以宣傳引導為工作著力點，為企業(yè)穩(wěn)定與長遠發(fā)展保駕護航。在實際工作中取得了較好的成效，但也存在一些不容忽視的問題，希望在今后的工作中改進。
it公司年終工作總結 篇9
20xx年，在集團公司的大力支持和正確領導下，XX公司以《集團20xx年工作要點》為綱要，以“狠抓管理對接、文化融合，優(yōu)化人員配置，強化財務管理，創(chuàng)新營銷理念，推進XX地區(qū)XX市場整合”為工作思路。較好的完成了集團公司下達的銷售目標任務。為了進一步總結經驗，更好的完成20xx年工作任務�，F將20xx年度的各項工作總結如下：
一、 各項經營指標完成情況
（一）商品實物量銷售情況
1、全年銷售ZY3323噸，比20xx年的1005噸增加2318噸；銷售各類LG176萬，比20xx年的149.7萬增加26.3萬。
2、全年銷售SL、DBG66.1萬，比20xx年的88.5萬減少22.4萬；銷售JD品1623噸，比20xx年的20xx噸減少468噸。以上兩類產品銷售減少的原因一是由于G屬逐步淘汰產品，所以我們的銷售也在逐年下降；二是因為用戶改進工藝，JD品用量減少所致。
（二）經濟指標和目標任務完成情況
1、銷售收入目標完成情況。
全年實現銷售收入3612萬元，超額39%完成了集團下達的2600萬元的收入目標任務。
2、貨款回收情況。
全年收回貨款4232萬元，通過努力，我司的應收賬款從年初的232萬元下降到182萬元以下。
3、利潤目標完成情況。
全年實現利潤總額（不考慮資產處置利潤因素）146萬元。與集團下達的200萬元的利潤目標任務相比，還有一定的差距。
二、一年來的工作回顧
（一）宣講LM文化理念，做好文化融入。
20xx年，XX公司正式成為LM大家庭新成員。怎樣將“LM文化”植根XX公司，是XX公司融入集團的關鍵。年初伊始，我們及時開展了以《轉觀念、強管理、樹信心》為主題的員工教育活動，邀請集團企業(yè)文化部為員工宣講了“LM精神”、“LM追求”、“LM風范”等核心文化理念。通過開展教育培訓活動，使員工領會了“LM文化”的精神實質，增強了工作的積極性，激發(fā)了大家的工作激情。文化的融合為20xx年各項工作奠定了思想基礎。
（二）狠抓經營銷售，做大營銷規(guī)模。
1、轉變營銷理念，樹立服務意識，強化營銷隊伍素質。 借助集團營銷培訓平臺，轉變營銷理念。上半年，全體營銷人員積極參加了集團組織的營銷隊伍培訓，通過培訓，營銷人員學習了集團先進的營銷理念，掌握了如何分析市場變化，如何科學預測市場需求，豐富了營銷手段，同時也提高了服務意識。營銷理念的轉變和服務意識的增強，提高了營銷隊伍的整體素質。
2、依靠市場維護，擴大銷售規(guī)模。
市場的穩(wěn)定是銷售增長的基礎。今年以來，我們始終堅持用優(yōu)良的產品品質和誠信的品格，贏得用戶，用真誠、快捷、周到的服務感動用戶。首先通過對營銷人員劃片分區(qū)，明確目標，夯實責任，抓好了對AA、BB、CC、DD等幾家大用戶銷售，保持了銷售的平穩(wěn)增長。其次注重對縣區(qū)MB服務站銷售。利用縣區(qū)MB服務站，將我們的銷售延伸到每一個ZY使用點，提高了產品的市場占有率。第三重視對集團移交用戶的銷售。三月份，FX分公司移交了部分直供用戶，這部分用戶售價相對較低，對于XX公司來說幾乎沒有利潤，但在銷售收入和銷售量上有較大的增加，為公司今后的做大、做強奠定了基礎。因此，我們沒有僅考慮眼前利益，放松對移交用戶的銷售、服務，而是樹立一盤棋思想，與集團市場部、FX分公司密切配合，緊密協(xié)作，共同做好了業(yè)務的銜接，關系的培育，確保了移交用戶的平穩(wěn)過渡和正常運行。
3、狠抓貨款回收，降低資金風險
貨款清收是銷售工作的核心環(huán)節(jié)。從7月份起，我們通過加強對業(yè)務人員銷售和應收賬款清收的考核獎罰；堅持小用戶“先付款后發(fā)貨，不付款不發(fā)貨”，大用戶建立資信檔案，控制欠款總額的銷售原則；有效的強化了貨款清收。12月底，我們的應收賬款將下降到182萬元以內，有效的規(guī)避了經營風險。
一年來，XX公司以營銷隊伍建設為抓手，以市場整合為切入點，狠抓經營銷售，實現銷售3612萬元左右，創(chuàng)造了公司銷售規(guī)模的歷史新高。
（三）健全崗位目標考核機制，做實管理對接。
20xx年，XX公司順利成為“LM新一員”，這預示著XX公司站在了發(fā)展的新起點上。重組后，XX公司深入學習集團《內控制度》，把握內控制度要點，多渠道加強內部管控。特別是7月份以來，公司重新設置了內部架構，明確了各部門及每個崗位職責；制訂公司薪酬實施方案和員工工資標準，實施招聘上崗，完成了公司定崗定員；重新修訂《差旅費報銷制度》、《市場部考核辦法》、《管理部門績效考核辦法》等管理制度，完善了內部考核機制，實現了常態(tài)化考核；按照上市要求處置公司資產，受讓MB庫土地使用權，理順了資產權屬關系；裝修、搬遷了辦公地點，添置更換了部分辦公設施，改觀了企業(yè)形象。通過上述行之有效的工作，逐步把集團公司先進的規(guī)范化管理理念滲透到內部管理的每一個環(huán)節(jié)，使管理對接真正落到了實處。同時也使XX公司內部管理做到了規(guī)范、有效的向前推進。
（四）創(chuàng)新安全管理，提升本質安全，做牢安全基礎。
按照集團“安全管理實現由科學制訂制度向扎實落實制度方向發(fā)展，由定性管理向定量管理方向發(fā)展，由傳統(tǒng)管理向系統(tǒng)管理方向發(fā)展”的工作思路，XX公司轉變觀念，創(chuàng)新管理，將安全工作的重點從制度建設轉變?yōu)橹贫嚷鋵崳刈ズ脩毖菥�、隱患排查治理、操作規(guī)程落實，使MB庫區(qū)的安全管理工作逐步制度化、規(guī)范化、標準化，實現了對集團安全管理的復制。特別是以今年省KG辦開展的“安全生產標準化”活動為契機，結合“安全生產月”、“打非治違”等專項活動，抓好員工安全教育，普及安全知識，提高安全技能，強化安全意識；完善更新庫房安全管理制度牌、維修更換庫內攝像頭、整理了庫區(qū)及門前道路，從軟件和硬件兩方面為公司的安全經營提供了保障。
三、存在的問題和我們面臨的困難
一年來，在大家的共同努力下，我們雖然較為理想的完成了集團下達的銷售目標任務。但同時也遇到了不少困難，工作中還存在一些不足，主要是：
一是在市場整合中，我們雖然配合集團公司草擬了《XX地區(qū)MB物品管理辦法》，并上報市國資委，但由于市XX局已將MB的采購審批權下放各縣區(qū)XX局，規(guī)范市場的政策出臺難度還很大。如果政策出臺不了，市場整合就不會有實質性進展。
二是ZY是我們銷售的主導產品，ZY銷售收入占公司總銷售額的70%以上，但創(chuàng)造的利潤卻不足30%，這嚴重制約了我司利潤目標任務的完成。20xx年，如果這一現象得不到改觀，我們利潤目標的完成還將面臨極大的壓力。
三是XX作為貿易流通公司，資金占用相對較大。20xx年我們在運作過程中，無法按時向供應商支付貨款，一定程度上影響了公司的對外形象，也無疑增加了在后續(xù)經營活動中爭取價格支持的難度。
四是受經濟大環(huán)境的影響和國家房控政策影響，房地產行業(yè)發(fā)展趨緩，導致水泥滯銷，煤炭行業(yè)持續(xù)低迷，大多水泥、礦山企業(yè)處于停產、半停產狀態(tài)，致使MB產品需求量下降，銷售價格走低，影響了XX公司利潤目標的完成。
五是XX公司今年是和LM融合在一起的第一年，在內部管理、文化理念、營銷方式上都有不同的差異，在貫徹集團對分子公司的要求上、內控制度的建設上和規(guī)范管理上，與其他分子公司相比還有很大的差距，今后我們將努力加以改進。
四、20xx年的工作思路
20xx年，對于XX公司是來說是調整思路、夯實基礎、謀求發(fā)展的關鍵一年。我們的工作思路是：認真學習黨的十八大精神，深入貫徹集團公司《20xx年工作要點》，以XX集團為依托，以《MB物品安全管理條例》為準則，以《MB行業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》為指導，以XX地區(qū)MB市場整合為抓手，強化內部管理，重塑企業(yè)形象；狠抓重點工程項目，提升服務水平，誠信雙贏拓寬市場；努力開創(chuàng)工作新局面。
（一）搶抓重點工程機遇，助力銷量增長。
“BL高鐵、BH高速”等重點工程的陸續(xù)開工，是XX公司20xx年增加銷量的亮點。尤其是“BL高鐵”工程（工期5年），在XX境內約46公里（隧道占89%），設計建設隧道13座，ZY需求較大。許多生產企業(yè)、BP公司都把眼睛盯在了施工的進展上，這既給XX公司帶來了機遇，同時也使我們面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。目前從了解的信息來看，工程將會采用“BL鐵路”的運作模式，即工程中的BP任務全部由BP公司承攬作業(yè)。因此，20xx年對我們來說是“機遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勢與困難同在”，我們決心克服不利因素，緊跟工程進展，采取多種形式與工程指揮部門、GA部門保持密切溝通，確保供應工程所需MB器材的80%，使公司ZY銷量增加500噸以上。
（二）抓住復合HJ不放松，多渠道謀劃市場收復。
20xx年，我們?yōu)榱耸諒蛷秃螲J市場，先后與鈦FH企業(yè)、高新GA局進行了多次溝通協(xié)調，并前往湖北KL磋商了雙方的合作意向。但由于受FH焊接企業(yè)出于利益上的考慮，以及原來供求模式的影響，我們目前只能補充供應復合HJ市場，ZY銷售徘徊在300噸左右。20xx年，我們考慮：一是集團從長遠利益出發(fā)，調整發(fā)展戰(zhàn)略，用性能適合的產品確保用戶滿意，先收復市場，后謀求利潤，二是理順銷售關系，讓湖北KL產品通過XX公司銷售，達到市場收復。實現銷量增加400噸以上。
（三）實施市場整合，推進公司發(fā)展。
集團公司20xx年已明確了XX地區(qū)MB市場整合規(guī)劃，草擬了《XX地區(qū)MB物品管理辦法》，并已報市國資委。但由于多方因素，未能取得有關部門的認可和支持。這項工作難度相對較大，新的一年，我們將按照集團公司的思路，抓緊推動整合工作，力爭將XX地區(qū)MB器材供應統(tǒng)一整合在集團旗下，形成以XX公司為龍頭的XX地區(qū)MB銷售網，實現銷售覆蓋XX九縣三區(qū)，促使XX公司逐步做大、做強，成為以MB產品和JD化學品銷售為主體的市級MB銷售公司，為XX公司探索一條穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展之路。
（四）強化內部管理，重塑企業(yè)形象。
20xx年的工作思路和重點工作已經確定，我們將從公司內部管理入手，學習和借鑒其他分子公司和流通公司的管理經驗，嚴控費用開支，提升財務管理水平；加大考核力度，充分調動員工工作積極性；培養(yǎng)一支學習型的員工隊伍，促進公司的各項管理工作；實現內強素質，外樹形象，展現遠洋新風采。
過去的一年，我們取得了一定的成績，但這與集團公司的要求還有很大的差距。新的一年，寓示著新的起點，新的機遇，我們將在集團公司的大力支持和正確領導下，直面困難，樹立信心，超前謀劃，務實工作，用飽滿的工作熱情，迎接新的挑戰(zhàn)！
XX公司
二〇XX年十二月十四日
it公司年終工作總結 篇10
**縣鹽業(yè)公司在**鹽業(yè)分公司和當地縣委、政府的領導下，全面貫徹落實省集團公司、分公司20xx年度鹽業(yè)工作會議精神，認真貫徹集團公司“品牌建設年”主題及分公司品牌建設實施要求，開展品牌宣傳；積極落實分公司食鹽終端網絡建設和銷售渠道再造工作，穩(wěn)定食鹽終端市場；探索非鹽經營，擴大非鹽業(yè)務收益。面對鹽改輿論帶來的不利影響，積極應對，努力工作，持續(xù)開展鹽業(yè)市場管理及食鹽配送，探索非鹽營銷，全面落實目標責任管理�，F將具體情況總結匯報如下：
一、企業(yè)經濟指標完成情況
（一）主要業(yè)務指標完成情況
1、商品購進：20xx年完成鹽產品購進**噸,其中食用鹽購進**噸，同比**噸減少**噸，同比減幅**%。
2、商品銷售：全年完成鹽品銷售**噸，同比**噸減少*噸，減幅為*%，占年計劃*噸的*%，其中食用鹽銷售完成*噸，同比*噸減少*噸，減幅為*%，占分公司下達指標*噸的*%；食用鹽中小袋鹽銷售*噸，同比*噸減少*噸，減幅為*%，占年度計劃*噸的*%；大袋鹽銷售中畜牧鹽銷售**噸，工業(yè)鹽銷售*噸。
�。ǘ┲饕攧罩笜送瓿汕闆r
1、營業(yè)收入：全年實現營業(yè)收入**萬元，其中商品銷售收入**萬元。
2、毛利額：主營業(yè)務實現毛利總額**萬元;
3、費用：全年支付費用總額**萬元。
4、利潤：全年實現利潤總額**萬元。
二、所做的主要工作
（一）制定工作方案，統(tǒng)籌安排年度工作
為全面貫徹落實全省鹽業(yè)工作會議及分公司轄區(qū)工作會議精神，按照分公司下達的各項任務指標，召開全體員工會議認真討論，制訂具有操作性的《**公司20xx年工作安排及考核辦法》，全面安排20xx年度各項工作，尤其注重了經營結構的調整和酒類商品的壓庫安排，就鹽商品經營結構調整和酒類商品壓庫細化分解任務，酒類壓庫細化到個人考核，進行功效掛鉤，保證了酒類壓庫的完成。先后根據分公司的要求，制定了《20xx年網點建設工作安排》、《品牌建設實施方案》等，統(tǒng)籌安排全年各項工作。
（二）加強終端網絡建設，開展**品牌宣傳
加強了食鹽終端網絡的建設和銷售渠道再造工作，一是實行食鹽銷售一站式配送；二是采取“三位一體”（即食鹽配送、市場管理、非鹽銷售）模式，將轄區(qū)*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為南北兩個片區(qū)，實行片區(qū)包干責任制，由公司主要領導擔任片區(qū)責任人。三是建立健全終端客戶資料，通過前期市場摸底，建立了*家詳實的客戶檔案，根據客戶購銷情況，對客戶實行A、B、C三級歸類管理，根據客戶類別確定配送周期。對終端客戶實行周期性配送的實行，既穩(wěn)定了食鹽終端客戶及市場，又有效降低了配送成本，節(jié)約了費用。
根據**品牌建設實施方案，在注重配送人員及市場管理人員的口口宣講的基礎上，通過制作車身廣告*平米、給社會車輛粘貼車貼*平米、在采樣點張貼戶外廣告*平米、散發(fā)圍裙*個及手提袋*個等宣傳物品的方式，多方式、多渠道開展了**品牌宣傳，提高**品牌知曉率。
（三）依托草畜轉化產業(yè)，擴大畜牧鹽銷售
繼續(xù)依托當地縣委、政府開展草畜轉化、發(fā)展畜牧業(yè)大縣的發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進畜牧鹽的銷售，對規(guī)模養(yǎng)殖戶實行造冊登記，先簽訂合同，后按需配送；對零散養(yǎng)殖戶進行自提和配送相結合，進行客戶信息登記供應，在管理過程中進行回訪，防止了畜牧鹽人畜共用現象的發(fā)生，有效擴大了畜牧鹽市場份額，全年年銷售**噸，同比**噸凈增*噸，增幅*%。
（四）拓寬非鹽業(yè)務空間，推進非鹽業(yè)務擴銷增效
�。�1）適應市場需求，靈活經營方式。一是對市場萎縮的***實時調整，退出經營；二是日化類商品的銷售，一改以往零星銷售模式，開展多規(guī)格系列配套列組銷售，每組進行讓利搭贈，調動了經銷戶積極性，擴大了銷售；全年年共銷售日化類商品*件，實行收益*萬元。
�。�2）嚴格按照分公司壓縮酒類庫存要求，將分公司下達我公司的白酒銷售任務，在困難重重的情況下，本著堅決按期完成酒類壓庫任務，實現酒類壓庫清零總體盈利不損失的原則。實現酒類壓庫*件，壓庫收入*萬元，按集團公司和分公司要求全面完成了酒類壓庫清零工作，并實現毛利*萬元。
（五）精益管理，降本增效，降低一切費用開支
加強財務管理，嚴控費用開支。公司將財務管理作為企業(yè)管理的重中之重，切實強化降本增效。對預算內發(fā)生的費用必須先進行費用預先申報，申報批準后方可發(fā)生費用業(yè)務，再按照實際發(fā)生金額進行費用報銷，嚴控費用發(fā)生和開支。開展“厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費”，對發(fā)生的可控費用盡量壓縮，對辦公室電費、通信費采取在年度限額范圍內據實報銷的方式進行管理， 嚴格控制接待開支標準，杜絕將非公務的接待活動納入公務接待范圍。全年可控費用*萬元，同比*萬元下降**萬元。尤其是重點可控費用*萬元，同比*萬元下降*萬元，減幅*%
（六）群眾路線教育實踐活動及雙聯(lián)活動有序開展
結合分公司黨委印發(fā)的《***分公司黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》的通知精神，及時組織召開會議，貫徹落實群眾路線教育實踐為民務實清廉要求，在分公司黨委第三督導組的指導下，認真查擺“四風”方面存在的問題，召開民主生活會，開展批評與自我批評，撰寫對照檢查材料，制訂整改方案，在轉變工作作風，開展厲行節(jié)約等方面取得了一定實效。
根據*縣委“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”領導小組的統(tǒng)一安排部署，深入開展“聯(lián)村聯(lián)戶”活動，充分發(fā)揮黨員干部在“推動科學發(fā)展，促進社會和諧，服務人民群眾”中的先鋒模范作用。先后*次奔赴聯(lián)系村進行入戶及雙聯(lián)幫扶活動，給聯(lián)系村訂閱了價值*元的黨報黨刊，給聯(lián)系的特困戶送去了科技書籍及農資等價值*余元的幫扶物資。
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