關(guān)于員工年終工作總結(jié)合集八篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的員工年終工作總結(jié)9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工年終工作總結(jié) 篇1
20xx年度前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體工作人員不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對各樓層的工作人員日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,有問題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn),對工作人員服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次,我們將暫停員工的`上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造最佳服務(wù)環(huán)境。
賣場五大管,嚴(yán)格查場制度,對樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí),主要以硬件問題為主,我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線工作人員管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識(shí)。
積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進(jìn)工作人員,專業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
員工年終工作總結(jié) 篇2
不知不覺間,來到XXX公司已經(jīng)有XX年時(shí)間了,在項(xiàng)目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、 工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目:云南省煙葉倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、 在工作中主要存在的問題有:
1、 由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因,而返工的 情況,但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。
2、 在開發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開發(fā)時(shí)間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但 是開發(fā)的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、 在工作初期,對工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工 作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的.工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。 上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦。 在半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急; 在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉; 在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提
3. 工作不夠精細(xì)化; 平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4. 工作方式不夠靈活; 在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn); 今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié); 這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7. 做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象; 拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。 在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
明年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。 其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、 要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
3、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
5、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
員工年終工作總結(jié) 篇3
子在川上曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜!
不知不覺中,一年又過去了。已經(jīng)過去的20xx年度是二十一年來第一次正式地踏入工作崗位。
在此期間,有很多經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),也有諸多感受與體會(huì),在步入新的一年之際,對自己的工作狀況進(jìn)總結(jié),并對20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃。
工作現(xiàn)狀描述
經(jīng)過兩月有余的工作,對杭州中轉(zhuǎn)站會(huì)計(jì)崗位的職責(zé)總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1)根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)里的現(xiàn)金日記賬在用友與sap兩個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行記賬,并及時(shí)將二者與原始憑證核對、粘貼,寄至總部進(jìn)行審核。
2)每日做完賬后,要將現(xiàn)金日記賬與出納所記手工日記賬進(jìn)行核對,保證沒有錯(cuò)記漏記。
3)要認(rèn)真、及時(shí)做好銀行存款日記賬的記錄工作。
4)20號(hào)左右進(jìn)行工資處理——沖銷、計(jì)提、預(yù)提與發(fā)放。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)里分別做賬,再將工資表進(jìn)行分析。
5)領(lǐng)購、繳銷發(fā)票。做好此項(xiàng)工作,要對各網(wǎng)點(diǎn)所需發(fā)票做好預(yù)算及統(tǒng)計(jì)工作,并及時(shí)領(lǐng)購而后及時(shí)發(fā)出并繳銷。
6)月末要進(jìn)行收入確認(rèn),成本結(jié)轉(zhuǎn),折舊計(jì)提,各種資產(chǎn)費(fèi)用攤銷等轉(zhuǎn)賬工作,并對兩個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對、調(diào)整,做好結(jié)賬工作。
7)每月做好上?偛颗c本單位內(nèi)部往來、余額核對等對賬工作。
8)將審核通過并由上海寄回的憑證及時(shí)整理裝訂。
9)年末做好固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)與舊賬清理工作。
在兩個(gè)月的工作中,兩大系統(tǒng)日常記賬每天都可以保質(zhì)保量地完成。
剛來時(shí),銀行存款日記賬未寫轉(zhuǎn)承,在汪經(jīng)理指出后業(yè)已改正,由此,體會(huì)到財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范的重要性。事情雖然不大,但是,這給了我要認(rèn)真要規(guī)范的暗示,這是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變,我覺得這個(gè)很是重要。
另外,對于工資計(jì)提、收入確認(rèn)、成本結(jié)轉(zhuǎn)、費(fèi)用攤銷與預(yù)提等工作,現(xiàn)已做第二次,已經(jīng)明了各種本末,知曉其來龍去脈,對杭州中轉(zhuǎn)站各種賬項(xiàng)處理程序都已了然。
其實(shí),剛開始工作的時(shí)候就將做一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)為目標(biāo),即是,要求自己對一個(gè)企業(yè)的各種資金流其來其去,各種交易或事項(xiàng)發(fā)生與完成都有較全面而深刻地了解,并且在所有可能事項(xiàng)發(fā)生時(shí),自己都會(huì)處理。在這里不斷地工作與學(xué)習(xí),只覺得距離目標(biāo)正一點(diǎn)點(diǎn)靠近。
在韻達(dá)杭州中轉(zhuǎn)站工作的兩個(gè)月來,總體可以從以下方面對工作情況進(jìn)行總結(jié):
從工作態(tài)度上來看,工作努力、認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中遇到各種障礙都有以積極主動(dòng)態(tài)度去解決問題。每次學(xué)會(huì)新的知識(shí)或是處理完成較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)都會(huì)有很大的成就感,我想,這便是促使我想要工作的'原始動(dòng)力。因?yàn)橛辛顺删透,也便?huì)有一種存在感,這便是一個(gè)人活著的最根本的追求。
從工作能力上來說,雖然在校期間并未學(xué)過用友系統(tǒng),但通過學(xué)習(xí),現(xiàn)已對用友與sap都十分熟練。另外,由于我是財(cái)務(wù)管理專業(yè)出身,所以,在數(shù)據(jù)分析方面頗有優(yōu)勢,對工資處理、月度報(bào)表分析頗有心得。另外,在校期間課業(yè)成績較為優(yōu)秀,自認(rèn)為會(huì)計(jì)理論知識(shí)也較為扎實(shí),如今,學(xué)而致用,自覺成效較為可觀。
從工作質(zhì)量上來說,11月份由于月末幾日較忙,出現(xiàn)了幾個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤,然后知錯(cuò)而改。會(huì)計(jì)是一份需要細(xì)心與耐心的工作,自從出現(xiàn)了那幾個(gè)錯(cuò)誤,我便將自己的姿態(tài)放低,將以前有些不正確的心態(tài)放平,告誡自己:無論多么簡單的事情,只要將之做得盡善盡美,便是一種成就!現(xiàn)在,每日做完之后都有認(rèn)真核對,錯(cuò)誤雖不能杜絕,但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正,盡力將之扼殺在萌芽狀態(tài)。
其實(shí),在工作一個(gè)月后就知道每日的主要任務(wù),可以按部就班地做,并且越做越熟練。然而,到今日——已過兩個(gè)月的今天,不僅知道了每日要做什么,并懂得了為什么這么做,可不可以那樣去做。如此,每日工作中,加入自己的想法與創(chuàng)意,如此便可以于工作中獲得樂趣,保持工作時(shí)的激情,不至產(chǎn)生厭倦心理,而且,這樣的話,工作質(zhì)量與效率也是可以保證的。
重點(diǎn)工作回顧
除了日常工作以外,另有其他工作進(jìn)行簡單概述。
1)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析
杭州中轉(zhuǎn)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析處理,并附有演示文稿
2)預(yù)算
1、杭州中轉(zhuǎn)站預(yù)算:
2、預(yù)算簡析
工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
學(xué)生時(shí)代曾學(xué)過一篇文章——《賣油翁》。其中,賣油翁將油自錢孔注入葫蘆而錢不濕,而,最后,翁曰:“無他,但手熟爾。”
熟能生巧,此言至理。兩個(gè)月的工作雖然并不能讓我行云流水地處理所有工作,但,日常所遇到的各種問題都能夠在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下進(jìn)行解決,同時(shí),有些感觸如下:
財(cái)務(wù)人員之間加強(qiáng)溝通,一項(xiàng)數(shù)據(jù)變動(dòng),及時(shí)通知關(guān)聯(lián)各方,如此,可以更加合理準(zhǔn)確地完成工作。若有變動(dòng),能很快反應(yīng),能提高工作效率,加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的靈活性。
分工明確,權(quán)責(zé)清晰。一般領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時(shí),只需要,講明任務(wù)內(nèi)容、具體做法以及截止時(shí)間便可。若能很好完成,有相應(yīng)激勵(lì)措施;若不能完成,有一定的懲罰措施。如此,若工作中出現(xiàn)差錯(cuò)便可及時(shí)明晰過程及原因,并明確責(zé)任。
建議
1)食堂可以實(shí)施外包。由外界人員進(jìn)駐或者是由公司員工承包。在杭州中轉(zhuǎn)站工作兩個(gè)月,剛進(jìn)公司覺得伙食很好,幾乎每餐都是兩素一犖。然,時(shí)間長了之后發(fā)現(xiàn)食堂飯菜只有咸味。尤其是夜班工作者,偶爾聽到他們講吃飯就像打仗一樣。我認(rèn)為,這樣給人的感覺較亂,若不能在短期內(nèi)改變,應(yīng)該有相應(yīng)的制度去規(guī)范一下。
2)對管理人員應(yīng)該知人善任。就目前所看到情形,通常在要求員工加班的時(shí)候,操作組管理人員并不能很有效率地安排工作。如此,加班工資會(huì)增加,但工作效率不高。
20xx年工作計(jì)劃
盡職盡責(zé)做好自己的會(huì)計(jì)崗位職責(zé)內(nèi)的工作。
具體如下:
在工作過程中,仔細(xì)觀察、用心學(xué)習(xí),提高工作效率與工作質(zhì)量。
另外,做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
員工年終工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼之間又到了年底了,這也意味著這一年的工作結(jié)束了。在今年的工作中,自己是犯了比較多的錯(cuò)誤的,至少跟其它的同事相比我犯的錯(cuò)誤是比較的多的,所以自己應(yīng)該要好好的反思一下,讓自己明年的工作能夠完成得更好。在開始明年的工作之前,先對自己今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),同時(shí)也做好明年的工作計(jì)劃,讓自己有一個(gè)工作的目標(biāo)。
一、個(gè)人表現(xiàn)
今年雖然自己是犯了很多的錯(cuò)誤的,但在工作上的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的。自己的工作都能夠按時(shí)的完成,工作的`質(zhì)量也是還過得去的。在完成工作的同時(shí)我也能夠做到遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格的管理好自己的行為,這一年自己是沒有出現(xiàn)過紀(jì)律上的錯(cuò)誤的。同時(shí)也能夠做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和指揮,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的所有的任務(wù)。
二、個(gè)人反思
今年在工作的過程中確實(shí)是出現(xiàn)了不少的失誤的,其中很多都是因?yàn)樽约涸诠ぷ髦写中膶?dǎo)致的,我也好好的反思了一下自己,會(huì)出現(xiàn)這樣的情況是我自己在工作的過程中經(jīng)常分心,所以工作起來就沒有那么的認(rèn)真了。也是我一直都在想辦法提高自己的工作速度,忽視了自己的質(zhì)量問題,才出現(xiàn)了這么多次錯(cuò)誤。其實(shí)在犯錯(cuò)之后我也有好好的進(jìn)行反思,犯過的錯(cuò)誤我是沒有再犯的,所以我主要是前半年犯的錯(cuò)比較的多,后半年已經(jīng)改正了。
三、個(gè)人收獲
在今年的工作的過程中自己也是學(xué)到了很多的知識(shí)的,同時(shí)工作能力也是提高了不少的,雖然錯(cuò)誤是犯了不少的,但工作的速度確實(shí)是提高上去了的,跟去年相比進(jìn)步是比較的明顯的。我對自己今年的工作成績還是比較的滿意的,但我也知道自己還是有很大的可以進(jìn)步的空間的,我也不會(huì)因?yàn)樽约喝〉玫倪@一點(diǎn)成績就感到驕傲。
四、新年計(jì)劃
明年自己的首要任務(wù)就是要按時(shí)的去完成每一天的工作,并且要保質(zhì)保量的去完成。今年在工作中是有很多的不足的,明年就要針對這些不足去做好個(gè)人的計(jì)劃,讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步。其次在工作中也要保持著一個(gè)好的態(tài)度,在犯錯(cuò)之后對自己的行為進(jìn)行反省,找到并解決自己的問題。在完成工作之后多進(jìn)行反思,去尋找自己的不足。在新一年的工作中自己也會(huì)保持著現(xiàn)在這樣的一個(gè)工作狀態(tài),讓自己能夠有更多的收獲。我相信明年的成績會(huì)讓我自己感到滿意的。
員工年終工作總結(jié) 篇5
1、安全第一
在我門身邊有多少事例,在給我門敲響警鐘。有藥品方面,如HFHCIKHOPOCI3等。還有機(jī)械造成的。
2、保證質(zhì)量,提高品質(zhì)
我深知作為一名組員,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與QC,工藝及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決與處理,臟片,碎片從不輕易放過,同時(shí)加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真作好工作,確保不讓一個(gè)臟片,裂片流入下一道工序——后清洗、
3、與車間改善活動(dòng)
線是一個(gè)大家庭,擴(kuò)散就是一個(gè)小家庭。我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里,作為這個(gè)家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,一年來,我積極參與車間的改善活動(dòng),并調(diào)動(dòng)組員的積極性,利用集體的智慧對生產(chǎn)提高了許多有價(jià)值的改善。
4、工作出現(xiàn)的問題及解決方法
一年以來,雖然在不斷的努力下取得了一些成績,但同時(shí)也存在一些問題和不足,以下幾點(diǎn)表現(xiàn)較為突出:員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn),員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分調(diào)動(dòng)起來。
5、20xx年工作計(jì)劃
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上,我必須有新的高度,有原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高生產(chǎn)水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)電池片的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的管理。
2、本著事實(shí)求是的原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào),真正做好班長的助手。
3、加強(qiáng)與車間同事的溝通合作,向先進(jìn)組學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力使員工形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍。
4、全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)。并且日升日高,不段挑戰(zhàn)新的工作。為車間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的線班擴(kuò)散組。
今后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我的工作,我會(huì)以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛與期望,因此,我會(huì)一直努力下去!
最后,預(yù)祝我門全體員工新的一年里,工作順利!
一年的時(shí)間很快過去了,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下,在同事的關(guān)心和幫助下完成了各項(xiàng)工作。工作中我們嚴(yán)格要求自己,努力完成了自己的本職工作,同時(shí)在一些方面也取得了突破性的進(jìn)展。就09年的工作分析如下:
一、20xx年完成的工作
1、加強(qiáng)管理制度,提高班組文化
由于電池車間人員流動(dòng)率較高,人員管理也相應(yīng)有所困難。面對老員工的離職新員工的納入在管理上覺得有點(diǎn)壓力。我采取責(zé)任到個(gè)人的制度,做的好的各方面的考核也會(huì)有所調(diào)整,反之亦然。針對性格脾性不一的員工采用相對應(yīng)較有效的.管理方法。員工的積極性明顯提高。工作中我們非常注重相互之間的交流,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚成一個(gè)整體。
2、產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
作為車間的后道工序,是把住質(zhì)量的最后一道關(guān)卡。我們采取測試機(jī)人員時(shí)刻關(guān)注外觀,有異常及時(shí)通知前道,避免更多的不良品。分選則是按線別分開統(tǒng)計(jì)Q2、Q3、Q4,這樣便于統(tǒng)計(jì)線別之間的差異,同時(shí)保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。分選這塊杜絕有不良品下流組件。
3、現(xiàn)場的5S,持續(xù)改善
車間是我們每天的工作環(huán)境,我們有義務(wù)有責(zé)任保持車間的整潔、干凈。
4、安全生產(chǎn)
電池車間會(huì)接觸到一些化學(xué)品的使用,所以安全培訓(xùn)是不可免的,對與新員工會(huì)詳細(xì)講解,工作中也時(shí)常督導(dǎo)。
二、工作中的不足
一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,同時(shí)也存在一些問題和不足。
1、5S方面
無塵車間5S方面要求非常嚴(yán)格,但是我們還是有一些細(xì)節(jié)被忽略,我有不可推卸的責(zé)任,沒有真正做到讓每一個(gè)員工意識(shí)到5S的重要性。
2、為人處事方面
工作中難免與不同的人接觸,往往會(huì)引起一些不必要的誤會(huì)與爭吵,溝通時(shí)候沒有注意自己說話的語氣而引發(fā)一些小沖突。我要自我檢討同時(shí)進(jìn)自我改善。
3、執(zhí)行力方面
工作當(dāng)中,上級(jí)下達(dá)的命令有時(shí)沒能很好的完成,還為此找理由,我知道結(jié)果達(dá)不到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,就是我們不夠努力,在今后的工作中我會(huì)更加努力將上級(jí)下達(dá)的工作落實(shí)到位。
4、質(zhì)量方面
到目前為止我們?nèi)匀徊欢〞r(shí)的會(huì)接到組件的投訴,還是我們?nèi)藛T的問題,在人員的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)上還有待改善,因此,在今后的工作當(dāng)中我會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督,更進(jìn)一步的提高員工的責(zé)任心。
三、今后的努力方向
1、加強(qiáng)5S的管理,認(rèn)真落實(shí)到個(gè)人。
2、加強(qiáng)自我改善,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
4、嚴(yán)抓生產(chǎn)線的紀(jì)律以及產(chǎn)品的質(zhì)量。
員工年終工作總結(jié) 篇6
入職公司短短的一年,作為一名新職員,對于這一年來,感覺時(shí)光太匆匆了,一下子就過去了。這一年的工作讓我記憶猶深,作為我畢業(yè)的第一份工作,真的是太有特殊意義了。從學(xué)生轉(zhuǎn)化為社會(huì)人,真正的踏上社會(huì)工作了。
還記得剛進(jìn)入公司的時(shí)候,帶著新奇和期望,對工作也是充滿了很多的動(dòng)力,雖然剛開始的工作對我來說有些艱難,畢竟從前的自己是不曾工作過的,所以第一次面對工作,還有些怯場,因而前期的工作相對我來說,還是會(huì)有些艱難,但是經(jīng)過公司的入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),我也能慢慢的適應(yīng)過來,接受自己工作的.難度程度,一步步的走過來。這樣一回首,我覺得自己還是比較厲害的了,我竟然堅(jiān)持了一年,我努力的克服了工作中的困難,在我上級(jí)的帶領(lǐng)下,我在自己崗位上慢慢的做出一點(diǎn)成績。
一年來,從工作中體會(huì)到苦與甜,但是整體上的感受,我覺得還是比較好的。不管工作有多辛苦,我卻是在其中學(xué)到無數(shù)對自己有用的東西。首先是工作技巧,起初的我對電腦的運(yùn)用的都不熟悉,在大家的幫助下,我知道了電腦的各種快捷鍵的用法,這樣我在進(jìn)行電腦工作的時(shí)候。速度就很快了,而且還學(xué)到各類的視頻剪輯、制作海報(bào)等,這更讓我的能力變強(qiáng)了。所以這一年來我一直都在收獲,不管是工作能力,還是交流能力,都在上升,這比我在大學(xué)的時(shí)候各方面都是在發(fā)展的,而且還是往好的方向發(fā)展。
一年里,自己在工作上犯的錯(cuò)也不少,但是最終都改過來了,有些是通過自己的反省后改的,有些是領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下改的,我本人也善于知錯(cuò)就改,也是一個(gè)喜歡不斷改進(jìn)自己的人。這份工作雖然難度有些大,但是我犯的錯(cuò)誤也是比較常見的,沒有造成公司的損失,所以相對也還好。
一年的鍛煉,我褪去了往日的青澀,不管做人還是做事,都有不小的進(jìn)步和改變,我在這個(gè)過程里,逐漸的把自己變得優(yōu)秀起來,改掉了自己以往的幼稚,為自己能力的提升不斷添磚加瓦,讓自己在這工作中把能力給增強(qiáng)起來。那么往后的日子里,我只會(huì)奮斗起來的,讓工作有更好的成績,相信自己能做到的。
員工年終工作總結(jié) 篇7
看著日歷一頁翻過一頁,感嘆時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼我在事務(wù)所工作的第六個(gè)年頭已在不知不覺間到了總結(jié)的尾聲,在此之際,我就這一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?傮w來說,我的20xx年,工作具有十分挑戰(zhàn),是成長較為突破的一年!
充實(shí)而富有挑戰(zhàn)的工作使我的專業(yè)知識(shí)及操作技能得到了不小的提高,良好的工作氛圍也使我能夠寓工作于快樂,在遇到難題時(shí),不再一籌莫展,而是學(xué)會(huì)了接受和適應(yīng),想辦法去解決問題,竟慢慢發(fā)現(xiàn),原來換位思考是如此簡單而又神奇的東西,當(dāng)你感到快樂時(shí),工作也就很自然的成為你生命的一部分。當(dāng)你熱愛一份工作時(shí),你會(huì)完全投入,工作的激情也會(huì)讓你更有效率地完成整個(gè)計(jì)劃。我欣喜于自己小小的變化的同時(shí)也更加熱愛我的工作。
這一年來,我先后參加了山西煤炭公司的離任審計(jì),市信用聯(lián)社、蘭州武威公司、內(nèi)蒙古長灘等專項(xiàng)審計(jì),20xx年度年報(bào)審計(jì)工作及國電華北公司的合并審計(jì)工作,企業(yè)范圍主要涉及煤炭業(yè)、電力行業(yè)及彩票行業(yè)。這些項(xiàng)目記載著我一步一步成長的軌跡,每一個(gè)項(xiàng)目都使我積累了一定的獨(dú)立審計(jì)經(jīng)驗(yàn)。跟以前年度比較,雖然工作中仍然會(huì)遇到難題,但不同的是我面對難題的態(tài)度,我始終相信保持一份向上的進(jìn)取的心態(tài),任何難題都可迎刃而解。
在工作中,我嚴(yán)格按照審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定和所里制定的審計(jì)手冊的要求執(zhí)行,保持著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)與虛心上進(jìn)的工作態(tài)度,同時(shí)也注重與客戶的溝通、交流,把握自己應(yīng)有的謹(jǐn)慎和責(zé)任,力爭為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展,社會(huì)公眾對審計(jì)質(zhì)量的要求越來越高,新的理論知識(shí)也在不斷的變化和完善,社會(huì)競爭也日益激烈。我深深地意識(shí)到要作為一名優(yōu)秀的審計(jì)人員,能融入不斷進(jìn)步的社會(huì)潮流中,必須不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高自身的專業(yè)分析與判斷能力,培養(yǎng)和各類客戶溝通的交際能力。因此在日常工作中我注意積累,工作之余則更加注重自身素質(zhì)的提高,充實(shí)自己專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也為以后的工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總的來說,我從事審計(jì)工作時(shí)間仍然較短,經(jīng)驗(yàn)也有所不足,雖然在同事的幫助下完成了一定的工作,但無論在理論還是實(shí)際方面都有所欠缺,所以在項(xiàng)目操作上還不足以成為一名更專業(yè)的審計(jì)人員。因此,在以后的工作中,我會(huì)更加努力,爭取做一名更加優(yōu)秀的審計(jì)人員。
下面我想來表達(dá)一下我今年年終審計(jì)中遇到的問題和還應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)的'方向:
一、今年年報(bào)審計(jì)高所長給予了我一個(gè)很重要的角色,“現(xiàn)場負(fù)責(zé)人”顧名思義,它的意思就是在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開導(dǎo)工作,編制、組織項(xiàng)目組成員合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成審計(jì)工作的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理完成預(yù)計(jì)的計(jì)劃,與被審單位進(jìn)行溝通,推進(jìn)審計(jì)按照預(yù)期的時(shí)間進(jìn)行工作等;這個(gè)安排是我第一次,真的是第一次,我馬上緊張起來,不知道我能否勝任······緊接著各種項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)開始了,通過會(huì)議我找到工作的方向和中心,但是緊張的心情一直沒平復(fù)過,領(lǐng)導(dǎo)看出了我的心思,找我談話,開解我,告訴我說用責(zé)任心做好,不要有壓力,把壓力變成動(dòng)力,霎時(shí)間我心情舒緩了,我知道領(lǐng)導(dǎo)給我的是關(guān)懷,更是給予我期望。
二、時(shí)間轉(zhuǎn)眼到了預(yù)審,我按照現(xiàn)有的思路開始整理著我的工作,合理掌握著時(shí)間進(jìn)度,安排項(xiàng)目組成員緊張的工作著;一天接著一天過去,一家接著一家走過,我的工作雖然完成的不是最好的,但還好沒出任何毗盧,就這樣來到了終審,真正的問題來了········
企業(yè)賬務(wù)處理基本完結(jié),我們需要的是收口的工作,但是由于我工作的疏忽,忘記了給項(xiàng)目組成員應(yīng)有的檢查,底稿的復(fù)核,工作的督促,細(xì)節(jié)的完善等等這些問題在年審之后完全的暴露出來,我非常遺憾,我沒有完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我的失誤,我的復(fù)核不到位,導(dǎo)致了底稿完成情況的落后,報(bào)告出具但是底稿遲遲交不出來,這點(diǎn)是我覺得最大的失誤。
三、當(dāng)然也不是所有的失誤都是錯(cuò)誤的,它相反也是進(jìn)步的根基,我明白了今后如果再讓我當(dāng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人我更應(yīng)該做到的是什么。在年審期間,張哥給了我最大的幫助:如何開展工作,如何項(xiàng)目組成員分工,工作重心放在哪里等等。我有那么那么多自己堅(jiān)持不下去的理由,是張哥耐心的講解我工作上的遺漏,業(yè)務(wù)方面知識(shí)的普及,讓我重拾了信心,讓我意識(shí)到我其實(shí)能行,因?yàn)槲矣袌?jiān)持的信念,堅(jiān)實(shí)的后盾,比較之前助理工作的認(rèn)識(shí),我覺得雖然我工作做得不到位,但是我還可以學(xué),我還有時(shí)間學(xué),我還有幫助我進(jìn)步的人,這就是我的資本,我進(jìn)步的方向。
四、對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理,我沒有什么特別的建議,只是希望項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以全面發(fā)展,不要僅限于煤炭、電力行業(yè)的審計(jì)領(lǐng)域,我希望更多的可以接觸到其他的業(yè)務(wù)范圍,比如IPO、圖書、超市等,企業(yè)性質(zhì)不同于原本審計(jì)的國有方向。當(dāng)然這也有局限性,因?yàn)楦疚傻墓ぷ饔嘘P(guān),我只是提出我的一點(diǎn)點(diǎn)想法,希望領(lǐng)導(dǎo)今后會(huì)考慮。
我希望在20xx年我可以能鞏固原有的業(yè)務(wù),如果有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì)我一樣要爭取;吸取新的業(yè)務(wù),想投入到咨詢行業(yè)的內(nèi)控審計(jì)中,更新思路,拓展新的方向。與此同時(shí)我接受領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理的建議,更多的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),扎根我的理論,才能豐富我的經(jīng)驗(yàn)。
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信我們部門是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,共同走向輝煌。
員工年終工作總結(jié) 篇8
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的環(huán)境下,我認(rèn)真努力的做好自我的本職工作,個(gè)人取得了很大的進(jìn)步,這首先要感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)能夠接納我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年上半年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下,比較順利的完成了自我所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,同時(shí)也暴露出了自我許多不足,現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的前提下,工作效率亟待提高。
在今后工作中,我會(huì)分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高。
在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會(huì)努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足,同時(shí),在對外界領(lǐng)導(dǎo)時(shí),盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、不管在什么崗位,學(xué)習(xí)是不能停止的。
在提高自身協(xié)調(diào)組織潛力前提同時(shí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),用知識(shí)武裝自我。
在下半年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個(gè)方向不斷激勵(lì)自我:下半年我期望在職場中逐漸轉(zhuǎn)變主角,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我此刻的工作,我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的.本職工作。但是,作為一個(gè)男孩子,對于我個(gè)人發(fā)展的走向,文員注定只是一個(gè)跳板,我也期望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動(dòng)多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,我也會(huì)盡我所能,為公司盡我一份力。
下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時(shí)不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)為人處世,不斷鞭策自我,力求把今后的工作做的更好!
身在**這樣一個(gè)大家庭里,我感到十分自豪,我會(huì)在20xx下半年以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后工作中,同時(shí),也期望能同公司一齊成長,共同進(jìn)步!
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