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關(guān)于酒類銷售個人工作總結(jié)（通用14篇）
時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？是時候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？以下是小編整理的關(guān)于酒類銷售個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
酒類銷售個人工作總結(jié) 1
三月份，我公司按照商場所定銷售目標(biāo)任務(wù)，全體員工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，精益求精，秉承“顧客至上、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念，超額完成了3月份銷售任務(wù)，具體內(nèi)容總結(jié)如下：
一、銷售任務(wù)完成情況
本月商場制定銷售任務(wù)xx萬元，我公司制定銷售任務(wù)xx萬元，實(shí)際完成銷售9.4萬余元，完成商場銷售任務(wù)的 104%，完成我店銷售任務(wù)的130%，完成20xx年度同期銷售任務(wù)的2.2倍。
二、員工工作情況
本月銷售任務(wù)的超額完成除公司上貨及時等因素外，更重要的是全體員工能夠積極主動，微笑服務(wù)，耐心講解，使新老顧客稱心而來，舒心選購，滿意而歸，促進(jìn)了銷售任務(wù)的完成，同時，員工們的扎實(shí)工作，贏得了更多的'VIP客戶，為今后銷售任務(wù)的順利完成奠定了較好的基礎(chǔ)。
三、需要解決的問題
一是要繼續(xù)加強(qiáng)員工的工作積極性和主動性；
二是隨著季節(jié)的變化，新品上柜，員工要及時了解貨品價格、貨號、質(zhì)地等；
三是及時調(diào)整賣場貨品成列，給顧客以耳目一新的感覺；
四是及時回訪客戶，了解客戶所需，介紹最新貨品動態(tài)。
4月份銷售計劃：
結(jié)合3月份銷售情況及所存在的問題，根據(jù)公司所定銷售任務(wù)，及時對存在問題和不足進(jìn)行整改，爭取完成本月銷售任務(wù)。
本月公司制定銷售任務(wù)為xx萬元，我店制定銷售任務(wù)為萬，我店全體員工將繼續(xù)秉承“顧客至上、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念，做到積極主動，微笑服務(wù)，耐心講解，完成銷售任務(wù)xx萬元，爭取實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)達(dá)到xx萬元以上。
酒類銷售個人工作總結(jié) 2
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因?yàn)樵诳匆粋�品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的.全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋�，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
酒類銷售個人工作總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一個多月了。在這將近一個多月的時間里，我初入公司的茫然無措，然后到個人與工作的磨合階段。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司新員工的成長過程。這個階段既有收獲又有不足，現(xiàn)在我把自己的這個階段的工作總結(jié)一下。
我在工作的磨合過程中覺得，其實(shí)就是一個適應(yīng)工作和工作環(huán)境、節(jié)奏和工作方式的一個過程。還是一個在挫折中不斷調(diào)整自己的一個過程。在這個過程中我經(jīng)歷了從第一個電話不知道怎么開口的忐忑不安到后來的.極為熟悉的開口稱呼，從一開始的固定模式到后來的不斷調(diào)整自己的策略的過程。從一開始的打電話的盲目到后來的通過資料可以大致確定自己的談話策略的過程。從對業(yè)務(wù)的不熟悉到工作過程中不斷的了解工作內(nèi)容和專業(yè)知識的過程。
但是在工作的過程中我還是有很多的不足。對專業(yè)知識的欠缺，對談話技巧和策略的掌握還不到位，還有對資料的查找還沒有找的很好的方式，因此在這將近一個多月的時間里還沒有出現(xiàn)可以簽單的意向客戶，即使出現(xiàn)過也因?yàn)樽约旱牟蛔愣鴽]有把握好。因此我覺的還是有很多東西需要學(xué)習(xí)。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身素質(zhì)與能力，公司陪伴我走過人生很重要的一個成長階段，使我懂得了很多。不斷完善的公司制度，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作能力，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 。
酒類銷售個人工作總結(jié) 4
馬市小區(qū)社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的下，我社區(qū)調(diào)解委員會調(diào)解工作“道防線”的作用，司法所對調(diào)解工作的指示精神，基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，刑事案件的，社區(qū)調(diào)委會“調(diào)防，以預(yù)防為主，手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的'工作方針。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，了居民的法律知識，了一方平安。
調(diào)解工作要社會穩(wěn)定在預(yù)防。了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常到居民中社區(qū)民意；治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，入戶走訪巡邏的對社區(qū)不穩(wěn)定因素排摸。共調(diào)處5件，調(diào)解率100％，率達(dá)100％。對已的糾紛，回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、有機(jī)地進(jìn)來，抓早抓小，堵塞漏洞，制度，責(zé)任，地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中，情、理、法，動之以情，明之以理，曉之以法，遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解。在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議。上季度糾紛多，運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識為調(diào)解糾紛，親情教育，以情感人。倫理道德教育，以德服人，法律法規(guī)教育，以法服人，化解矛盾糾紛。
為對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，鹿源春社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，穩(wěn)定的工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作，回訪考察制度，底子清、情況明，并逐個了幫教責(zé)任人，轄人員，社區(qū)民警和調(diào)解員去他家與談話，的生活和學(xué)習(xí)情況，希望改過自新，就業(yè)和勞動在社會上有之地。
馬市社區(qū)季度調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使矛盾糾紛都清除在萌芽之中，了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給居民社區(qū)治安、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系的新型文明社區(qū)而努力奮斗！
酒類銷售個人工作總結(jié) 5
大家好，20xx年馬上就要過去了，回顧一年來的工作，有辛苦也有成績，為了更好的開展明年的工作，特對20xx年工作做出總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，和不足，爭取明年在發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)點(diǎn)的同時，改正不足，在新的一年中取得更大的成績。
今年的冬天依舊寒冷，但是我們銷售團(tuán)隊的熱情也是無比高漲，20xx年的銷售情況銷售部主要來源有中高低檔白酒，今年主要目標(biāo)；企事業(yè)單位，縣城，鄉(xiāng)、酒店、市場，針對各類用戶主要做的工作有
1、建立完善的銷售檔
2、定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占高中低檔白酒市場，爭取獲得更大的利潤
3、這里也需要我們做大量的'工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。完成了20xx年銷售計劃完成，，20xx年同20xx年銷售有所增長的情況我依然出色地完成了計劃。
給公司提供的建議
1、堅持不收不合格的包裝，來影響我們的形象
2、車間部門要驗(yàn)收每一道質(zhì)量關(guān)，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司，要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信心
3、要利用各種手段、媒體，把酒的價格發(fā)布下去，從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行，保持不串貨、不低價。公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作，按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)努力突破新的臺階。
今后我一定不會辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持，一定會做到以下兩點(diǎn)
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，共同把皖蜀春打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。以上是我的工作總結(jié)，我會努力完成公司給我的任務(wù)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行監(jiān)督！
酒類銷售個人工作總結(jié) 6
這次出差在經(jīng)銷商的配合下，和部門經(jīng)理的協(xié)助下指導(dǎo)下。兩天時間共拜訪了17個修理店。其目的就是把產(chǎn)品介紹給修理店師傅，讓修理店師傅了解誠遠(yuǎn)產(chǎn)品的.性能和優(yōu)點(diǎn)。從而使修理店師傅接受產(chǎn)品并購銷我公司誠遠(yuǎn)品牌產(chǎn)品，但是從中還是遇到一些困難，使工作開展起來有一定的難度。
一：市場影響力：
由于我公司誠遠(yuǎn)品牌剛剛上市，修理師傅根本沒有聽說誠遠(yuǎn)品牌，對品牌的知名度不是很了解，因?yàn)檎缕放浦雀咂焚|(zhì)好做反駁，從而使接受難度降低。
二：修理店師傅資金問題：
由于上半年修理師傅生意比較淡，購整車的人增多，修理師傅修理車減少，從而使修理師傅沒有更多的資金。而我公司對經(jīng)銷商是現(xiàn)款現(xiàn)貨，同等經(jīng)銷商對修理師傅也是現(xiàn)款現(xiàn)貨，一些修理師傅對誠遠(yuǎn)品質(zhì)完全接受，并購銷誠遠(yuǎn)，由于資金問題，所以使不能購銷誠遠(yuǎn)。
三：新品上市：
由于一些修理師傅已經(jīng)購銷剛上市的品牌。如：正新（無敵金剛）并簽定協(xié)議。朝陽輪胎推出（鐵甲金剛）由于一個修理師傅推銷同等品牌的輪胎問題，使購銷誠遠(yuǎn)的興趣降低。
從以上幾點(diǎn)，工作開展起來有一點(diǎn)難度，但是我相信自己和同事一起努力一定可以解決以上幾點(diǎn)問題，使誠遠(yuǎn)輪胎很快占領(lǐng)市場。
但是這次出差自己還是有很多的地方?jīng)]有做好的，比如：給修理師傅介紹產(chǎn)品的時候，一些細(xì)節(jié)還沒有介紹到位，每一天拜訪修理師傅回來，沒有把今天的工作進(jìn)行總結(jié)。但在以后的時間里，要嚴(yán)格的要求自己，塌實(shí)的把工作做到位，同時要求自己快點(diǎn)提升起來，為門市上的同事分擔(dān)一些工作上的事情。
酒類銷售個人工作總結(jié) 7
新年來臨之際，回想走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容，個人銷售年終工作總結(jié)。在這時間里有失敗，也有成功，遺憾的是。，欣慰的是。自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)。他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的.新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
酒類銷售個人工作總結(jié) 8
今年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風(fēng)險的不斷加大，全球經(jīng)濟(jì)開始走向衰退，對我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險也隨之加大。回顧今年商務(wù)的工作發(fā)展軌跡，做了一工作總結(jié)。
首先是責(zé)任，強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心。
從今年4月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財商一體化的基礎(chǔ)上，及時在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
其次是合作，在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)。
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的'控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效�？v向來說，與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達(dá)，提高了信息的及時性與準(zhǔn)確性。
最后是專業(yè)，公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時調(diào)整，制度的不斷完善。
今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善。
酒類銷售個人工作總結(jié) 9
在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的'總結(jié)。我是今年x月x號來到男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
酒類銷售個人工作總結(jié) 10
又到年底了，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第三年。上個星期六、星期天花時間整理了一下20xx年、20xx年、20xx年網(wǎng)絡(luò)客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。 雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、xx年比xx年增加了將近5倍。xx年寄樣次數(shù)比起xx年增加了63%;xx年寄樣次數(shù)比xx年增加了233%�？吹竭@些數(shù)據(jù)，真是很高興!(當(dāng)然、小數(shù)字增加起來更容易也是一個原因、10變成20容易、100變成200就需要花點(diǎn)時間精力了……) 即便是這樣，心里仍然堅定了一個信念、堅持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使20xx年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績再上一個新臺階。
根據(jù)幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機(jī)，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以，我們在做了為客戶提供高效率服務(wù)、高性價比產(chǎn)品的.同時、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。
華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們繼續(xù)努力!
酒類銷售個人工作總結(jié) 11
本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在那里和大家一齊共勉一下，期望對大家以后的工作能有所幫忙。
1、首先必須要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色，必須要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前必須要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
2、做電話銷售，無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶能夠由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!可是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)。
第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會錯的'，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說：今日我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房價的九折，全世界132家酒店通用。
一年有效期，)可是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且必須要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在那里特批才有的，必須不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅持的!
酒類銷售個人工作總結(jié) 12
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把公司建成平谷地計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：
回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé)：
學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：
學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
我們是一個團(tuán)結(jié)的`集體，具有團(tuán)隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處：
1、在說話時候還不夠耐心，
2、對各行業(yè)的了解還不夠深透，
3、對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足，
4、對自己的業(yè)績還不是很滿意，
5、積累下來的老客戶不夠多等等
我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。
酒類銷售個人工作總結(jié) 13
xx年8月我懷著欣喜的心情來到了煙酒行并進(jìn)行為期半年的實(shí)習(xí)生活，這次實(shí)習(xí)讓我們感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實(shí)習(xí)我們受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論學(xué)問。在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的關(guān)懷下我們圓滿的結(jié)束了實(shí)習(xí)。就3個月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn)：
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，準(zhǔn)時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順當(dāng)。
2、方案做事。有了明確的方案，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。在銷售部實(shí)習(xí)的半年中，我每天都寫工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、處處留心皆學(xué)問。這句話是我剛到銷售部報到時經(jīng)理對我講的第一句話，對這句話經(jīng)理并沒有給我們多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會，初到銷售部我把以往的合同重新進(jìn)行整理并做了電子版的檔案管理登記，這樣節(jié)省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的關(guān)懷，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告知你怎么去做，應(yīng)當(dāng)學(xué)會思考自己應(yīng)當(dāng)怎樣去做。留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必需做好。我們正是實(shí)習(xí)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素養(yǎng)培育的大講堂，正由于這些小事情轉(zhuǎn)變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關(guān)重要。
以上是我在實(shí)習(xí)中的.一些體會，同時在實(shí)習(xí)的過程中我也發(fā)覺自己還存在一些缺點(diǎn)，如：性子急、情愿推托等毛病，正確的對待自己的缺點(diǎn)和錯誤，才會使自己的力氣提升的更快。
半年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，在理論與實(shí)踐的磨合中我們顯得比來時更加成熟和穩(wěn)重，我們又多了一些實(shí)踐閱歷。在一個競爭激烈，就業(yè)困難的環(huán)境中，我們先行的這一步已經(jīng)為我們奠定了確定的基礎(chǔ)，在以后的職業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，我們會打的更響、更漂亮！
在此我也對公司領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院的老師表示誠意的感謝！
酒類銷售個人工作總結(jié) 14
“xxx”期間，我區(qū)酒類流通管理工作按照商務(wù)部《酒類流通管理方法》（商務(wù)部令xx年第25號）的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，廣泛宣傳，以標(biāo)準(zhǔn)備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心，以標(biāo)準(zhǔn)酒類市場秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，以廣闊人民群眾喝上“放心酒”為目的，切實(shí)加強(qiáng)對酒類流通行業(yè)的監(jiān)視管理，確保酒類市場的繁榮穩(wěn)定。現(xiàn)將我區(qū)“xxx”工作總結(jié)如下：
xx年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中：批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲效勞企業(yè)34家。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織
自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項清理結(jié)果的通知》（宿政發(fā)〔xx〕21號）下達(dá)后，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。
2、制定方案，明確任務(wù)
根據(jù)《酒類流通管理方法》的要求，制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作工作方案》，提高酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實(shí)效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運(yùn)行機(jī)制、管理范圍、運(yùn)作和管理方式、保障措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等方面，從全區(qū)的實(shí)情出發(fā)，提出了可操作性的工作意見。尤其對加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工配合，成員之間明確了詳細(xì)工作職責(zé)，為形成合力促進(jìn)酒類流通管理工作標(biāo)準(zhǔn)化，凈化我區(qū)酒類流通市場，營造了氣氛，奠定了根底。
3、深入基層，開展調(diào)研
根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的根本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季，埇橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi)，挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。
4、廣泛宣傳，營造氣氛
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展，加大《酒類流通管理方法》的宣傳力度，進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣闊消費(fèi)者對《方法》深刻理解和認(rèn)識，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要意義，讓廣闊人民群眾家喻戶曉，營造共同遵守《方法》的規(guī)定氣氛，為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的根底。
5、依法行政，辦理登記
酒類經(jīng)營備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一，為搞好登記辦理工作，完善登記辦理程序，埇橋區(qū)商務(wù)局對經(jīng)營資質(zhì)、申請資料、辦理手續(xù)、辦理時限進(jìn)展明文規(guī)定，實(shí)施陽光操作；在方法登記工作中，我們有專人負(fù)責(zé)，建立臺帳，做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅決不能發(fā)給隨附單，防止將隨附單發(fā)亂，失去其控制作用。
酒類流通管理工作涉及的范圍較廣，點(diǎn)多、線長，由于今年工作剛起步，加之各方面的原因，存在的'問題也比較突出，主要有：
一是實(shí)行酒類經(jīng)營備案登記制和經(jīng)營溯源制，是酒類流通管理的一項根底性工作和重點(diǎn)工作，但絕不是管理工作的全部，大量的工作是對酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)視管理，這是一項長期的工作。
二是建議對現(xiàn)有酒類管理人員進(jìn)展全員培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì)，切實(shí)樹立正確的管理理念和效勞思想。
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