有關(guān)醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)范文匯總6篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織
為加強(qiáng)對(duì)“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立打擊安全生產(chǎn)非法違法行為工作責(zé)任制，經(jīng)海事處領(lǐng)導(dǎo)研究，我處成立了以海事處主任為組長(zhǎng)，海事處監(jiān)督股長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，海事處其他人員為成員的“打非治違”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，海事處監(jiān)督股長(zhǎng)任辦公室主任，負(fù)責(zé)全處“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的日常事務(wù)。
二、制定方案，周密部署
為確�！按蚍侵芜`”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，我處制定下發(fā)了《水上交通安全生產(chǎn)“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，召開(kāi)了全處“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作會(huì)，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行了具體的安排部署，強(qiáng)調(diào)“打非治違”要做到三個(gè)結(jié)合：一是將“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)與安全隱患排查治理工作相結(jié)合;二是將“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作與安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作相結(jié)合;三是將“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)與年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。
三、取得的成效
這次“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，我們既全面整治，又突出重點(diǎn)，既打防結(jié)合又教育引導(dǎo)，這次行動(dòng)共組織檢查組40余組次，出動(dòng)檢查人員200余人次，檢查渡口碼頭60余次，發(fā)現(xiàn)一般事故隱患17項(xiàng)，其中已整改17項(xiàng)，整改率100%，立案行政處罰9起，組織船舶經(jīng)營(yíng)人(所有人)及船員參加海事強(qiáng)制安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)的17人次。
通過(guò)本次“打非治違”水上交通安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，我們認(rèn)為取得了一定的成效。
1、通過(guò)“打非治違”活動(dòng)及安全生產(chǎn)檢查隱患排查及整治，進(jìn)一步加強(qiáng)了涉水人員的安全意識(shí)。
2、水上從業(yè)人員能很好地配合工作，對(duì)存在安全隱患的當(dāng)場(chǎng)予以排除，不能立即解除隱患的也能立即著手整改。
四、存在的主要問(wèn)題
1、個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船站未認(rèn)真落實(shí)省市縣“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)的安排部署，內(nèi)業(yè)資料記錄不詳細(xì)不規(guī)范。
2、安全宣傳培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)，從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)有待提高。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船站未按要求定期開(kāi)展安全培訓(xùn)宣傳工作或流于形式應(yīng)付檢查;從業(yè)人員存在安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的隱患有拒不執(zhí)行整改的現(xiàn)象。
3、水上安全管理仍然薄弱。盡管三申五令，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)水上安全責(zé)任落實(shí)不到位、安全措施不嚴(yán)，渡口碼頭監(jiān)管部到位，規(guī)范化建設(shè)進(jìn)度緩慢;水上交通安全隱患還比較突出，安全基礎(chǔ)仍不牢固，基層基礎(chǔ)工作也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
雖然這次行動(dòng)取得了一定成效，仍與上級(jí)的要求還存在一定的差距，仍存在一些安全隱患安全生產(chǎn)形勢(shì)不容樂(lè)觀。水上交通安全生產(chǎn)物小事，我們將做到重心下移、關(guān)口前移，堅(jiān)持不懈地把水上安全工作抓細(xì)、抓實(shí)，把此項(xiàng)工作繼續(xù)深入開(kāi)展下去，思想上保持高度警惕，工作上警鐘長(zhǎng)鳴。嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域突出的非法違法行為，對(duì)“打非治違”行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的隱患開(kāi)展復(fù)查，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，推動(dòng)我縣水上交通安全生產(chǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定。
醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 篇2
今年以來(lái)，在院黨委、主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，在各相關(guān)科室的幫助下，圍繞院黨委中心任務(wù)，按照工作計(jì)劃落實(shí)方案要求，開(kāi)展宣傳工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真調(diào)查研究，建立醫(yī)院宣傳網(wǎng)絡(luò)
一是認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及各科室對(duì)宣傳工作的意見(jiàn)和建議，通過(guò)各科推薦的形式，在各科設(shè)立了信息通訊員，于7月召開(kāi)了醫(yī)院信息通訊員會(huì)議，從而建立起醫(yī)院的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。二是與區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、健康有約、廣播電視報(bào)社、電視臺(tái)、晚報(bào)、氣象預(yù)報(bào)等建立起聯(lián)系，為開(kāi)展宣傳工作打下初步基礎(chǔ)。
二、院報(bào)工作的組織與發(fā)放
每月為院報(bào)撰寫(xiě)和組織稿件，排版后協(xié)助校對(duì)，出版后負(fù)責(zé)郵寄、分發(fā)4-11月共向市內(nèi)、市區(qū)及各病區(qū)、門(mén)診科室發(fā)院報(bào)1.6萬(wàn)份。
三、積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
�。ㄒ唬┚o密配合醫(yī)院的中心任務(wù)開(kāi)展宣傳工作 對(duì)醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠在第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道，在網(wǎng)站、院報(bào)宣傳。并首次在醫(yī)院網(wǎng)站信息報(bào)道中，加入新聞圖片，提高了新聞信息可視性。
�。ǘ┡浜细骺朴嗅槍�(duì)性的開(kāi)展宣傳活動(dòng) 一是配合各科開(kāi)展義診咨詢活動(dòng)，向市民發(fā)放院報(bào)、醫(yī)院宣傳冊(cè)，并在院報(bào)網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)道。二是內(nèi)分泌科將舉辦糖尿病日義診活動(dòng)，進(jìn)行院報(bào)專(zhuān)刊組織工作，拍攝照片、組織相關(guān)的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報(bào)記者關(guān)于“三伏貼”冬病夏治、“夏秋季節(jié)補(bǔ)脾”專(zhuān)題采訪，并在電視報(bào)刊登，同時(shí)在我院報(bào)、網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)道；對(duì)外科支部系統(tǒng)救治特困患者及捐款活動(dòng)及時(shí)在院報(bào)、網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，《都市報(bào)》>新聞>社會(huì)萬(wàn)象欄目對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。四是全面統(tǒng)計(jì)我院各科專(zhuān)家情況及應(yīng)診時(shí)間，發(fā)至健康有約欄目，讓全市群眾都能通過(guò)該網(wǎng)站了解我院專(zhuān)家診療特色及應(yīng)診時(shí)間，達(dá)到宣傳我院的目的。
�。ㄈ﹨⒓恿恕翱破瘴幕芑顒�(dòng)” 今年9月，我院應(yīng)邀參加了在公園舉辦的“文化科普宣傳周”大型中醫(yī)藥展覽活動(dòng)。按院領(lǐng)導(dǎo)要求，我們制定了相關(guān)方案，制作了醫(yī)院宣傳展板，設(shè)計(jì)并印制了以宣傳我院重點(diǎn)專(zhuān)科、診療特色、醫(yī)院文化為內(nèi)容的醫(yī)院參展宣傳冊(cè)。在參展活動(dòng)中，副院長(zhǎng)、主任、副主任為群眾義診；我們?yōu)榍皝?lái)咨詢的人員介紹醫(yī)院、專(zhuān)科特色，發(fā)放醫(yī)院宣資料，向首都人民展示我院的發(fā)展成就和特色優(yōu)勢(shì)，得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及群眾好評(píng)。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊，取得了參展預(yù)期效果。
四、加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)，發(fā)揮宣傳作用
�。ㄒ唬└铝酸t(yī)院網(wǎng)站部分內(nèi)容，增設(shè)院報(bào)欄目 為擴(kuò)大院報(bào)的閱讀范圍。
�。ǘ槭贯t(yī)院網(wǎng)站能有效宣傳、展示我院的整體形象，向社會(huì)各界提供全面、可靠、及時(shí)的醫(yī)療健康信息以及方便、快捷的網(wǎng)上求醫(yī)問(wèn)藥及醫(yī)患溝通渠道,進(jìn)行了網(wǎng)站全面改版。
�。ㄈ┏浞掷冕t(yī)院網(wǎng)站宣傳平臺(tái)開(kāi)展宣傳活動(dòng) 一是在網(wǎng)站新聞動(dòng)態(tài)欄目發(fā)布我院重要活動(dòng)信息，如院黨委及共青團(tuán)組織的演講比賽、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，院內(nèi)、院外義診活動(dòng)等。二是幫助各科室在網(wǎng)站發(fā)布診療信息，招聘信息等。
五、積極推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)
�。ㄒ唬橛俞t(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估，一是根據(jù)中醫(yī)藥文化建設(shè)相關(guān)要求，制定了實(shí)施方案，包括醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、理念、戰(zhàn)略方針等價(jià)值理念體系，制定了《員工守則》、《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)知識(shí)問(wèn)答》、文化建設(shè)總結(jié)等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下，制作了中醫(yī)醫(yī)院管理年工作匯報(bào)課件。
（二）我院原住院病房樓內(nèi)部環(huán)境裝修改造已經(jīng)完成，新建的綜合樓即將投入使用。為樹(shù)立醫(yī)院品牌，培育醫(yī)院文化，使醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)體現(xiàn)醫(yī)院形象、歷史及人文精神，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和支持下，我院的標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)
醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 篇3
今年的年青導(dǎo)醫(yī)也相對(duì)穩(wěn)定，我的工作因此也輕輕松松了起來(lái)。
每年的小導(dǎo)醫(yī)都象走馬燈式的換個(gè)不停，多則能做多個(gè)月，少則只能做1-2天，甚至青黃不接時(shí)，只好由我全權(quán)承擔(dān)。今年很幸運(yùn)，開(kāi)始大廳導(dǎo)醫(yī)是“靜”和“珊”，因“珊”不適合做導(dǎo)醫(yī)工作，我便在春節(jié)前辭退了她，大廳工作就由我和“靜”共同承擔(dān)，并在全院春游期間還承擔(dān)了體檢任務(wù)達(dá)十多天，當(dāng)時(shí)的體檢負(fù)責(zé)人在處理這件事上極不公平，抹殺了我們的工作成績(jī)，這個(gè)做法令我相當(dāng)反感，也非常氣憤，有被人運(yùn)用 的感覺(jué)，但我并沒(méi)有因此而影響工作。
4月份新聘了兩名小導(dǎo)醫(yī)“薇”和“華”，身高均在170mm以上，形象好、氣質(zhì)好、最主要的是能遵守紀(jì)律、工作熱情主動(dòng)、踏實(shí)、反應(yīng)快、好學(xué)，是我所帶的近30個(gè)小導(dǎo)醫(yī)中不可多得的、也是最令我滿意的。
由于醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展，前來(lái)?yè)尵鹊牟∪艘仓饾u增多，我們憑著單薄的力氣，冒著小雨，奮力從68路車(chē)上抬下暈倒的病人，抬上平車(chē)，推至搶救室；我們冒著酷熱推著平車(chē)飛奔百佳接來(lái)暈倒的老人；我們用平車(chē)從漢森大藥房接來(lái)嚴(yán)重哮喘發(fā)作、病情危急的病人，將其推進(jìn)搶救室后，個(gè)個(gè)全身已被汗水濕透；我們以最快的速度將在漢森大藥房輸液引起的極其危險(xiǎn)的藥物過(guò)敏、來(lái)時(shí)血壓都監(jiān)測(cè)不到的病人送進(jìn)了搶救室。
我們還親自上門(mén)用輪椅接送病人，護(hù)送行動(dòng)不便的老人和殘疾人過(guò)馬路，為孤寡老人執(zhí)行 全程醫(yī)療服務(wù)，為病重體弱和懷抱小孩的病人交費(fèi)拿藥，熱情耐心的回答每一位病人的問(wèn)題，并掌握了一些有關(guān)檢查等費(fèi)用的價(jià)格，對(duì)醫(yī)院的所有新的項(xiàng)目、儀器、設(shè)備都有一定的了解。
由于復(fù)雜的兩套系統(tǒng)，病人常常會(huì)出現(xiàn)將醫(yī)保號(hào)掛為普通號(hào)的現(xiàn)象，而醫(yī)保又是專(zhuān)用處方，所以類(lèi)似給病人增加麻煩的事情，又常常由我們幫病人跑腿，平息了病人的不滿。
退費(fèi)系統(tǒng)牽扯到財(cái)務(wù)管理制度，病人退費(fèi)也相當(dāng)麻煩，但退費(fèi)又是難免的，而且是誰(shuí)收的費(fèi)誰(shuí)才能退，這樣更加大了病人退費(fèi)的難度，為了方便病人，這樣的退費(fèi)工作一般都由我們代辦，病人隨時(shí)有空隨時(shí)來(lái)取，為此我們還由個(gè)人付出了掛號(hào)費(fèi)。發(fā)放宣傳冊(cè)，為70歲以上老人辦理免普通掛號(hào)400多人。
解決了無(wú)數(shù)起醫(yī)患矛盾，協(xié)調(diào)了窗口科室，特別是掛號(hào)室與病人之間的磨擦，有很多解決的方案也得到了有關(guān)科室的采納和支持。
醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 篇4
時(shí)間步伐匆匆，轉(zhuǎn)眼之間我來(lái)到收費(fèi)處工作已一年有余�，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際工作談一些工作感想。
收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，作為一名普通的收費(fèi)員，如何在平凡的崗位做出優(yōu)秀的成績(jī)？這是我在平時(shí)的工作中常常思考的問(wèn)題。工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功。”透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們不懈努力的追求目標(biāo)。要成為合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。
收費(fèi)崗是一項(xiàng)窗口工作，由于工作的特殊性，我們經(jīng)常會(huì)遇到患者或家屬將錢(qián)包、手機(jī)等財(cái)物遺失在掛號(hào)窗口的情況，為了盡快物歸原主，我們總是耐心等待失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)，如果失主一直未來(lái)領(lǐng)取，我們都會(huì)按照程序報(bào)告組長(zhǎng)，在組長(zhǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)下，通過(guò)各種方式聯(lián)系到失主，清點(diǎn)無(wú)誤后將其完璧歸趙�；颊呒凹覍俣啻钨潛P(yáng)我們的細(xì)致耐心的服務(wù)態(tài)度和拾金不昧的高尚品德，但是我們覺(jué)得，這只是我們收費(fèi)員應(yīng)盡的基本義務(wù)。
當(dāng)然，由于種種原因，在平常的工作中還會(huì)遇到很多棘手的問(wèn)題。當(dāng)遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語(yǔ)相對(duì)呢？堅(jiān)持以“服務(wù)人民為榮”，就要把人民的利益放在第一位，設(shè)身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無(wú)理取鬧時(shí)，換個(gè)角度，我們的心緒往往就會(huì)豁然開(kāi)朗�！拔覀兌际侵挥幸粋�(gè)翅膀的天使，相互擁抱才會(huì)展翅飛翔。”人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠(chéng)。因此，無(wú)論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛(ài)，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！
收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國(guó)家建設(shè)不輟。在我們醫(yī)療行業(yè)，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠(chéng)相待，勤懇工作，才能真正把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號(hào)落到實(shí)處。
我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好；一定會(huì)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的征程中寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆！
醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
首先感謝醫(yī)院黨委、院務(wù)會(huì)召開(kāi)的這次中層干部考核會(huì)議，我有幸向各位報(bào)告我一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)和工作情況。
為了提高行政業(yè)務(wù)能力，提升業(yè)務(wù)管理水平，在xxx市衛(wèi)生局
的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我有幸成為上派干部的一員，在今年4月1日上派到市衛(wèi)生局鍛煉，由于有關(guān)工作安排，于10月26日上派結(jié)束，回院工作。
上派期間，我自始自終都得到了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和同志們無(wú)微不致的關(guān)懷和誠(chéng)摯無(wú)私的支持幫助，自始自終都得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使本人在思想、工作、生活等方面都受益匪淺。從而使上派工作順利圓滿結(jié)束，現(xiàn)將本人在上派工作期間有關(guān)情況總結(jié)如下：
在思想上能積極要求進(jìn)步，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng)。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待事物和問(wèn)題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策，尤其是國(guó)家的衛(wèi)生政策以及衛(wèi)生部門(mén)的相關(guān)法律法規(guī)，使自己的行政能力有了一定的提高。
以前，我在醫(yī)院擔(dān)任行政辦公室主任，一致認(rèn)為辦公室的工作十分繁雜，但上派以后，面對(duì)新的.工作崗位、新的知識(shí)領(lǐng)域、新的工作環(huán)境，我才發(fā)現(xiàn)：這里的有些工作比起醫(yī)院辦公室還要復(fù)雜，醫(yī)政科除了要做好全市各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入，醫(yī)師護(hù)士資格的準(zhǔn)入，還要搞好相關(guān)的檢查、考核；面對(duì)的是全市幾百萬(wàn)人民群眾生命安全的把關(guān)，同時(shí)，還要做好各種公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
上派以后，我結(jié)合自身以前工作實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班。能夠做到尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同志，服從安排，注重搞好同事的關(guān)系，從不向單位提條件，嚴(yán)格遵守上派干部的行為規(guī)范。 凡事積極主動(dòng)，不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教。在上派期間，我對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理?xiàng)l例》等有了更深的認(rèn)識(shí)和理解。能夠自覺(jué)遵守衛(wèi)生局各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí)，并做好記錄，向其他同志學(xué)習(xí)辦事程序，認(rèn)真做好本科室來(lái)信來(lái)訪、來(lái)電的記錄及解釋工作，及時(shí)辦理有關(guān)公文。工作積極主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，能夠緊緊圍繞中心和重點(diǎn)工作，協(xié)助工作的順利開(kāi)展。
“5.12”汶川地震期間，我第一時(shí)間報(bào)名參與紅十字會(huì)志愿者赴災(zāi)區(qū)，由于工作需要，我負(fù)責(zé)各種報(bào)表資料的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。核查工作十分復(fù)雜，每天有大量的傳真收發(fā)，有時(shí)一個(gè)傳真十幾頁(yè)，需要發(fā)到各個(gè)區(qū)縣衛(wèi)生局，甚至是各家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，發(fā)下來(lái)就是兩三個(gè)小時(shí)。我全程參與接收、轉(zhuǎn)運(yùn)災(zāi)區(qū)傷病員的協(xié)調(diào)、會(huì)診查房工作。同時(shí)，制作處理關(guān)于地震的文件、報(bào)表上百份，幾千頁(yè)。
我還堅(jiān)持參與局里面的應(yīng)急值班，常常是中午顧不上休息，下午下班以后還加班，甚至放棄了每周一次的休息。我的愛(ài)人在機(jī)關(guān)單位工作，本來(lái)平時(shí)加班的時(shí)間就多，而孩子也還小，十分依戀父母。而我在正常的休息時(shí)間，往往是回到了幾十公里外的家里，一接到電話，都是在第一時(shí)間打的回到局里面報(bào)表，從沒(méi)有一絲怨言。
能夠大膽工作，勇于挑擔(dān)子。由于衛(wèi)生局特殊的工作性質(zhì)，經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)性事件需要加班，以及接待大量的群眾上訪信訪。在上派期間，我先后接待醫(yī)療投訴8起，受理醫(yī)療事故鑒定申請(qǐng)10例，參與醫(yī)療事故鑒定12例，尤其是“三鹿”期間，每天要接聽(tīng)大量的電話，接待處理大量的信訪，我都默默地配合領(lǐng)導(dǎo)，耐心細(xì)致地做上訪群眾的思想工作，講政策，明道理，動(dòng)之以情，曉之以理，盡自己最大努力幫助困難群眾化解難題。在遂寧市“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市”期間，由于局機(jī)關(guān)人手緊，任務(wù)急的當(dāng)口，我積極配合做好督導(dǎo)工作。這些事情雖小，但是對(duì)于我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)更是一種積累和沉淀。
醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié) 篇6
xx營(yíng)業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。 這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
本人還積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí)，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見(jiàn)病.多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書(shū)刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。每次到衛(wèi)生院開(kāi)會(huì)，我都認(rèn)真聽(tīng)取積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，積極的向廣大村民宣傳黨和國(guó)家的惠民政策。在兒童計(jì)劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實(shí)實(shí)在在的工作，對(duì)于兒童家長(zhǎng)的詢問(wèn)總是耐心的給予解釋?zhuān)敝翝M意為止。尤其是自xx年開(kāi)展農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái)，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋?zhuān)麄鬓r(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策，并且認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)政策。
過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，都是寶貴的財(cái)富，我會(huì)努力用它激勵(lì)自己，追求更高的目標(biāo)，讓他不斷增值，并將它永遠(yuǎn)珍藏!
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