關于市場部門工作總結三篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的市場部門工作總結3篇,歡迎大家分享。
市場部門工作總結 篇1
光陰似箭,日月如梭。轉眼間,一個季度的時間又飛逝而過;厥20xx年首個工作階段,是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚,當收拾一天的工作,看著窗外風光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,城市中閃爍的五彩霓虹,還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時,心中總有一種悵惘之感。走進社區(qū)的林蔭小道,寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新,偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香,踩著自己的身影,不受任何干擾,任思想信馬由韁,自由馳騁,一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形,剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。
新年伊始,在公司召開的年度動員大會上,便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃,下面我將分別就市場部門和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結。
首先從市場部門說起,市場部門是個工作量大,事情繁瑣的部門,除了日常的市場周報、市場月報制作、地產博客維護、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外,我們還有很多臨時性的工作任務,比如配合公司新項目進行前期市場調研工作,搜集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產從業(yè)經歷的應屆畢業(yè)生,她的工作是從最開始最簡單的房地產基礎知識學起的,一步一步慢慢的向前走,在工作中不斷學習不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,雖然她還保持著內向和害羞的性格,但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚這種務實的作風,努力學習,提高效率,成為市場部不可或缺的人才!
對于市場部一季度的工作,在周總的指導下,取得了不錯的成效,自持續(xù)開展的'公司地產博客,一直保持著較高的點擊率和市場好評,內容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點擊率的總排名已經超過了很多業(yè)內有名氣的大公司老總,位居第五,點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業(yè)內同行制作的市場報告,在多方借鑒和綜合的基礎上,上傳的市場周報內容格式幾經改版和調整,在原有的基礎上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經達到一定水準。其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務:最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果,要從跨度幾年的地產項目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù),確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細資料,多達400頁的報告以詳實的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言,市場部因為人手等各方面的原因,在專題研究和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中,一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果,做好專題研究和相關行業(yè)知識的培訓課件。另一方面將市場部建設成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門,
另外,恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點,第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調整,重新梳理了項目的營銷進度。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式,已經圓滿完成,并取得了廣泛的市場反響,維持了市場關注熱度。第三,招商工作經過前期近半年的接洽,已經取得了實質性的進展,與心連心已經進入最后的談判階段,爭取在5月能夠簽下合作條件,這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中,由于本人經驗的欠缺,對項目的把控不夠,在年初對整體工作產生了一定的延誤和影響。在2月下旬,我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間,對項目銷售工作進行了全新梳理,將銷售說辭體系進行了精簡和提煉,以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎價格制定、及確定投資回報率等工作,還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
在整個操作恒盛廣場的項目中,個人總結出以下三點心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期,這樣才能真正形成拉閘放水的效應,保證收籌工作取得開門紅。
第二,操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產市場發(fā)展尚不成熟的三線城市,沿用長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教育成本較大。客戶對于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒,覺得交了錢但心里沒底,在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產項目中,是否可以考慮把目前的操盤模式結合當?shù)厥袌鲂星檫M行優(yōu)化整合?揚長避短,實現(xiàn)快速成功的銷售。
第三,策劃體系的任何文字都應簡明扼要,直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中,由于受固化的策劃思維影響,銷售員應掌握的十大篇章寫了足有15000字,雖然內容很系統(tǒng)和全面,但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉,更容易讓銷售員掌握運用。
以上幾點,就是我在操作恒盛項目過程中自己的一點感悟。接下來的工作中,恒盛項目首先將在5月底6月上旬進行已認籌住宅客戶的解籌工作,要著手進行一系列的準備工作。然后項目進入商業(yè)推廣工作,為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。
綜上所述,一季度所有的工作都已告一段落。在這短短的幾個月里,對我而言是痛苦的學習和成長的過程,第一次嘗試做商業(yè)地產分析,確定投資回報率,第一次籌備大型營銷活動,這些寶貴的經歷將留存在我的記憶中,以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階,特此提出晉升申請。在20xx年接下來的工作中,我將不斷完善自己,把本職工作做得更有廣度和深度,謝謝大家!
市場部門工作總結 篇2
在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的。
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的市場部試用期工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、 以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到禮先到,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以合格XX人的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的XX人,能在世紀XX這個大舞臺上展示自己,能為世紀XX的輝煌奉獻自己的一份力量。
市場部門工作總結 篇3
在中秋節(jié)、國慶節(jié)即將來臨之際,為了保障我市文化市場安全穩(wěn)定,根據(jù)省、市有關文件精神,結合我局實際,制定了《XX市文體廣電旅游局關于開展全市文化體育廣播電視旅游市場綜合檢查工作方案》。按照《方案》的要求,20xx年9月3日至5日,我局抽調機關科室人員、直屬單位負責人、街道文旅中心主任共計16人,邀請市網(wǎng)監(jiān)大隊、市消防大隊、市工商局、市食藥監(jiān)局執(zhí)法人員共計8人,由我局文化旅游市場綜合執(zhí)法大隊牽頭,對我市文化、體育、廣播電視、旅游、出版市場進行了全面檢查。
一、整體情況
為保證檢查順利進行,成立了領導小組,XX市文體廣電旅游局局長閆晴方任組長,XX市文體廣電旅游局黨總支書記黃雪飛任副組長,直接領導檢查工作;檢查分兩個小組進行,范圍遍及連然、金方、太平、縣街、八街、溫泉、青龍、草鋪、祿裱9個街道辦事處;檢查時間從20xx年9月3日至5日,為期3天。
各街道對這次綜合檢查工作較為重視,積極安排文旅中心工作人員配合檢查組開展本轄區(qū)內的文化、體育、新聞出版、廣播電視、旅游經營單位的綜合檢查工作。此次共檢查經營單位130家,其中網(wǎng)吧41家、歌舞廳12家、星級農家樂18家、景區(qū)景點2家、旅行社4家、文保單位3家、出版印刷企業(yè)1家、音像制品商店48家、電子游戲室1家;出動檢查人員72人次,出動檢查車輛6輛次。
本次檢查工作重點是安全隱患排查、綜治維穩(wěn)、平安創(chuàng)建、禁毒防艾等工作。檢查中未發(fā)現(xiàn)嚴重的安全隱患及違法違規(guī)經營行為。查處非法音像攤點1家,暫扣非法音像制品150碟,當事人已按規(guī)定時間到場接受處理。
二、工作成績
本次綜合檢查,取得了一定成績,主要有以下方面:
。ㄒ唬┱J真查看經營單位用火用電情況,發(fā)現(xiàn)隱患當場提出整改要求,限期整改;對消防安全提出嚴格具體的要求,要求各經營單位必須有專人負責消防安全工作,責任必須落實到人,消防通道必須安全暢通,滅火器要指定專人負責并能熟練操作等,強化了安全生產意識。
。ǘ┰跈z查中執(zhí)法人員廣泛開展相關法律法規(guī)宣傳教育,大力宣傳合法、守法、文明經營,強化了經營單位的法律意識。
。ㄈ┐驌魺o照經營行為,維護了文化市場經營秩序。
。ㄋ模⿵V泛開展“禁毒”、“防艾”宣傳工作,為綜治維穩(wěn)工作奠定了堅實的基礎。
。ㄎ澹╅_展衛(wèi)生健康、環(huán)境衛(wèi)生、除“四害”宣傳工作,對食品、藥品安全提出要求,強化了經營單位食品、藥品安全意識。
。┰诰C合檢查工作中,按照我市“掃黃打非”領導小組辦公室對“掃黃打非”工作要求,著重對網(wǎng)吧、打字復印、印刷企業(yè)、音像店、書報刊店進行了全面徹底的清理檢查,同時對經營單位還廣泛進行了守法經營、安全生產、掃黃打非、維穩(wěn)和平安創(chuàng)建等宣傳教育工作。
三、存在問題和不足
多數(shù)經營單位比較重視安全生產管理、守法經營等工作,特別是規(guī)模比較大的經營單位措施到位,安全意識和守法經營意識較強。但是,還有部分經營單位存在安全措施不到位,安全意識、守法意識淡薄等問題,主要有以下方面:
。ㄒ唬┎糠纸洜I單位安全管理制度、安全事故應急救援處置預案、緊急疏散預案不健全,安全意識還有待提高。
。ǘ┎糠纸洜I單位對員工安全教育、安全培訓等方面的工作力度還有待加強。
。ㄈ┎糠纸洜I單位消防設施設備(滅火器、應急燈、安全出口標志)存在損壞、失效等問題,必須限期整改。
(四)部分經營單位對食藥品安全、禁毒防艾等宣傳教育工作重視不夠,還有待進一步加強。
四、下步工作
。ㄒ唬┘哟笕粘z查及綜合整治力度,進一步強化經營單位的安全生產、守法經營意識。
。ǘ├^續(xù)加大相關法律法規(guī)的宣傳教育力度,適時開展法律法規(guī)培訓工作,進一步強化經營單位的法律意識。
。ㄈ⿲Υ嬖诎踩[患的經營單位,重點督促整改,對其進行跟蹤復查,對不能按期整改的經營單位將積極協(xié)調有關部門依照有關法規(guī)進行相應的處理。
。ㄋ模⿲z查出超范圍經營的違規(guī)行為將積極協(xié)助或移交工商部門查處。
。ㄎ澹├^續(xù)加大文化、體育、旅游、廣播電視、新聞出版市場的檢查和查處力度,努力營造良好的經營秩序和和氛圍。
。﹪栏癜凑铡皩俚毓芾、守土有則”的原則,通過經常性和突擊性檢查、日常巡查、專項整治、聯(lián)合執(zhí)法有機結合,以高度的責任感認真抓好工作落實,盡責盡職,為做好文化、體育、廣播電視、旅游、新聞出版經營市場保障工作,作出積極的努力。
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