關(guān)于企業(yè)員工工作總結(jié)集合8篇
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)員工工作總結(jié)8篇,希望對大家有所幫助。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇1
上半年的時間已經(jīng)過去,上半年的工作也已經(jīng)結(jié)束,在上半年這半年的時間里,我也完成了自己相對應(yīng)的工作,在自己的工作崗位上面盡職盡責的完成自己的工作,同時,在思想和精神上面也取得了一定的收獲,相信在下半年的工作當中,我也會一直前進和努力的。
盡管每一天的工作內(nèi)容和性質(zhì)都差不太多,但是也因為自己對于工作的熱愛,以及在公司的工作的非常的愉快,所以也不會覺得無聊或是乏味,相反的是,自己覺得在公司的工作,以及自己的生活都是非常的充實和愉悅的,每天為自己所期待的方向和目標去努力,去盡自己的一份力量,我也感到非常的滿足。在上半年的工作當中,我除了完成好自己的日常的工作之外,對于自己的思想也在一點一點的提升,我也會經(jīng)常的審視自己的工作情況和狀態(tài),一旦自己不管是思想上還是工作當中出現(xiàn)了什么樣的錯誤或是問題,我都會及時的改變和調(diào)整過來,所以在工作的過程當中,我也在盡心盡力的完成,將自己全部的精力和心思都用在工作當中,用在公司上面,保證自己的工作順利的完成的同時也會盡力的提升自己的`職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
在這半年的工作當中,盡管工作和之前的時間沒有發(fā)生很大變化,但是自己每一天都感覺是新的工作和新的開始,我也在慢慢的發(fā)生變化,每天按時的到達公司,迅速的開始展開自己當天的工作,完成好自己的日常的本分工作,以及將領(lǐng)導交代的其他的工作也及時的完成好,保證自己在工作的過程當中不會給公司或是其他的同事造成困擾或是拖后腿,在自己一直以來的努力和付出也得到了公司的賞識,以及公司的同事和領(lǐng)導都對我的工作贊賞有加,這也是自己長時間努力的工作所得到的回報和認可,也正是因為有人認可,有所賞識,自己才能在公司更加的努力和上進,我也很感謝公司的栽培和照顧,以及公司所有的同事的幫助,也感謝領(lǐng)導們的管理,讓我得以在這樣優(yōu)秀的平臺完善自己。
雖說20xx年的上半年以及過去,但是下半年也如約而至了,在之后的工作當中,我也將會更加的努力,加倍的為公司付出自己的力量,保證自己在公司的工作順利出色的完成,也盡自己最大的力量,力所能及的為公司帶來更多的利益,創(chuàng)造出更大的價值。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇2
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。非常感謝新世紀環(huán)球中心給了我這個機會,作為一個新人,我可以預(yù)見公司會有一個輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作(我覺得確切的說是不斷的學習)。來了一個月了,感觸最深的是時間過得太快,自問對部門工作貢獻幾乎是沒有,自己對公司了解還是一知半解……我想對自己做個總結(jié)和規(guī)劃,如下:
一、工作總結(jié)
從剛剛進來時以人事專員的工作轉(zhuǎn)為薪酬專員工作,針對此項工作調(diào)整,我非常的開心,薪酬這塊是6大模塊中我所想進入的模塊,所以非常感謝領(lǐng)導的安排。我在這個月大致的工作如下:
1、根據(jù)每月員工入離職情況,將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據(jù)每天的員工入離職情況,更新人事系統(tǒng)檔案。
3、薪資核算工作(在這新入職一個月內(nèi),我還沒接觸)。
4、部門資料檔案的管理或下達。
5、上級安排的其他事項。
因為剛剛進入工作,對工作還不是很熟悉,因此還沒什么建樹。之前對薪酬并未解除過,可能還有點陌生。而且還有個問題,我所做的工作都是針對物,是“死”的東西。做HR,應(yīng)該更多的是與人打交道,我也希望自己多與人交流,鍛煉自己的口才和為人處事之道,特別是與部門及員工的溝通交流,處理各種問題的技巧,在這點上,我覺得我以后的鍛煉機會會很少。
二、自己的不足
1、到公司一個月了,對公司的企業(yè)文化,制度(包括人事制度)還不是很清楚,來了之后還沒參加任何培訓和學習。
2、對公司一部分的'人員,特別是領(lǐng)導還不認識。
3、盡管有一些人事工作經(jīng)驗,自己在空閑時間也在不斷的學習,理論的知識日益積累,但是經(jīng)歷太少,經(jīng)驗不足,面對實際的問題,有點不知所措。
4、跟領(lǐng)導交流太少。
三、個人的改進方向
1、我之前的工作并沒有接觸薪酬這塊,對于新的模塊,我非常感興趣,也對自己下了具體任務(wù)。但我必須先弄清一下問題:
。1)了解我公司的薪酬福利有哪些?是怎么操作的?
。2)公司的薪酬福利制度?據(jù)了解,我公司還沒有該制度。那該制度是由公司制定,還是人事部制定?
。3)目前公司的工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該是最簡單的吧(個人覺得,如:一個員工,定級之后,一個單一的工資就有了,沒有績效部分的)!
。4)調(diào)薪是怎么回事,有沒有什么標準?
。5)行業(yè)薪酬福利情況是什么樣的?
(6)如何把薪酬福利做到更讓員工滿意(至少我會去思考)。目前只想到這么多。
我的工作對象雖然是物和數(shù)據(jù),但是我并不希望我像個機器一樣整天處理這些檔案和數(shù)據(jù)新入職一個月工作。我希望自己在工作中多思考,領(lǐng)導也給我更多的建議。
2、我想把目前的薪酬這塊做好后,學習其他不沖突的工作,比如我自己經(jīng)常熟讀勞動法,但是我并沒有處理過勞動糾紛等。當然是有機會的話。
3、根據(jù)以上的不足,在以后的工作中改進。
4、工作上不論是何種大小事,養(yǎng)成用筆記錄的習慣,所謂好記性不如爛筆桿子。
5、我希望公司給予我的平臺:
。1)部門同伴工作很忙情況下,我可以參與幫助其完成任務(wù),我希望我的工作充實。
。2)可以給我參加薪酬福利的培訓(外培和內(nèi)培都可),當然有其他培訓我也不排斥。
(3)我可以參與員工工傷,糾紛的處理(這可能是領(lǐng)導會親自處理的問題,但我可以打個下手,做個助理)。
個人思維有限,目前就想到這么多。雖說不想當元帥的士兵不是好士兵,但是根據(jù)自己對自己的清楚了解,要做主管或是更高的管理者,不僅需要豐富,廣博的專業(yè)知識,還有處理各類問題的實戰(zhàn)經(jīng)驗和領(lǐng)導魅力,我自問經(jīng)驗太缺乏,目前兩年內(nèi)無此打算。希望自己一步一個腳印打好基礎(chǔ)。
總之,我會不斷學習,努力提高自己的各種能力,爭取對工作有所貢獻,不是簡單的操作員或者文員,希望領(lǐng)導多多指導,我會加油的。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇3
20xx年是我進入公司第一年,對于我個人來說是非同尋常的一年。本人于X月份進入公司,至今已有大半年時間,期間,在公司總經(jīng)理XXX的正確領(lǐng)導下,在同事之間相互幫助下,本人努力學習,積極工作,在最快的時間內(nèi)適應(yīng)了公司當前的工作業(yè)務(wù),較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。
一、201X年工作總結(jié)
通過日常工作的積累,本人總結(jié)出該崗位的核心工作是售后和調(diào)度。售后服務(wù)和協(xié)調(diào)配合兩個關(guān)鍵詞無時無刻不充斥著我每天的工作任務(wù)之中。在當前社會的大環(huán)境下,售后服務(wù)已經(jīng)證實為各大企業(yè)平臺的成功之關(guān)鍵,做好售后已然成為企業(yè)能否長遠發(fā)展的重中之重。本人20xx年進入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開展工作。
1、應(yīng)公司規(guī)章制度,我除了每天在規(guī)定時間段內(nèi)做完客戶電話回訪,還充分利用之前在酒店前臺工作時積累的工作經(jīng)驗跟客戶耐心溝通,曉之以理動之以情,讓客戶能理解和配合我們的工作,從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗收完畢后,定期對客戶進行回訪,了解客戶需求。對客戶在使用中碰到問題,及時通知技術(shù)員逐一解決,并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設(shè)館項目,即便設(shè)備安裝分散,使用客戶多,我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細的回訪,并及時安排、解決了客戶所遇到的各種問題。
3、堅持每周六召開技術(shù)部會議、分析本周工作中的技術(shù)問題,注意事項等。對于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥,在會議上進行綜合討論分析,盡可能的'做出解決方案,并及時將方案反饋給客戶,解決客戶問題。
4、把每一筆返修件登記在案,積極跟倉庫協(xié)調(diào),全程跟蹤返修件的到位情況,以最快速度將返修物品催回,把客戶投訴降為零。
對于剛剛進入公司的新員工如何處理好與同事之間的關(guān)系成為了調(diào)度員工作中的第一要務(wù)。為了讓同事理解自己的工作職責相互配合完成其工作任務(wù)必須嚴而律己
1、半年來嚴格遵守公司規(guī)章制度,從言行舉止嚴格要求自己。以身作則,公私分明,做好表率作用。
2、充分利用自己性格優(yōu)勢與每個同事都做到和睦相處,盡量保持彼此之間的最大信任度,比如:11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統(tǒng),每個工作人員從卸貨、搬運到安裝,連續(xù)的加班加點均毫無怨言,及時在校方規(guī)定的時間內(nèi)完成全部工作任務(wù)。
3、在工作上嚴格把關(guān),堅持以老帶新,取長補短的原則,半年來沒出現(xiàn)任何安全事故
。4、堅持每月25日對技術(shù)員工具進行清理盤點,對技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具,思想?yún)R報專題要求其自行補齊,并對正常損耗的工具進行更換,從根本上避免因為工具問題從而無法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。5、對技術(shù)員的每一筆報帳做到了嚴格審核,絕不允許虛報、多報、謊報。每個項目完工后及時跟相關(guān)工作人員核對好所需資金并做好相關(guān)記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制,優(yōu)先使用倉庫剩余物品,并在完工后把剩余的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進行核對,做好交接后交還倉庫,以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品,由項目負責人負責。
二、20xx年工作計劃
明年將是我進入公司的第二年,為了回饋公司領(lǐng)導及其同事對我的信賴,我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績回報大家。
1、更加嚴格的要求自己,堅決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退,加速熟悉并應(yīng)用本崗位職責制度,在公司在不斷改革,訂立新規(guī)的同時積極學習,充分勝任自身崗位,成為公司一名優(yōu)秀的客服調(diào)度。
2、善于分析問題解決問題,優(yōu)先對客戶的問題進行分析,然后以事件的輕重緩急進行安排工作。盡求在公司要求時間內(nèi)提前給與客戶反饋,在售后服務(wù)上做到急客戶之所急,想客戶之所想,把客戶投訴率降至最低。
3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排,對所有提前布置的工作任務(wù)提前進行劃分,隨時預(yù)備好技術(shù)員所需工具材料,保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。
4、堅持做好每天的日常工作,建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認真對待每一位客戶及潛在客戶,對客戶反映的情況和技術(shù)員的處理措施進行記錄整理歸檔。
5、優(yōu)化完善自身工作方式方法,不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員,避免其在工作中出現(xiàn)情緒化,從而影響工作任務(wù)的完成,并且避免人才的流失。
6、加強與技術(shù)總監(jiān)對季度考核的細節(jié)把控,提前確定好考核培訓內(nèi)容。對技術(shù)員未通過的項目,進行單獨的技術(shù)培訓后再進行考試,直致通過。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過得關(guān),過得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工,在工作中確實有些不盡人意的地方,但是在新的一年里我必將全部改正完善,成為公司一名同事滿意,領(lǐng)導滿意的售后調(diào)度員。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇4
成功路上,你我同行
時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來奔騰公司已經(jīng)一年了,在此期間,我由一個對社會無知的孩子變成了一個合格的員工。
當初進工作崗位時,我什么都不懂,在領(lǐng)導和師傅的帶領(lǐng)下,在同事們的鼓勵下,我學到了很多,同事也在不斷的成長進步,再次我真心的想對你們說:謝謝,謝謝你們一路給我的關(guān)懷和幫助,你們讓我感受到了奔騰之家的溫暖,讓我懂得,我不是一個人,成長的路上,一路有你,你我同行。
回想這一年在工作中既有疲憊也有快樂,此時此刻,過去的風風雨雨都浮現(xiàn)在我的面前,在領(lǐng)導的栽培和同事們的鼓勵下,讓我在人生中得到了寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,增強了人與人溝通的能力,明白了很多做人的道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的`做好自己的每一份工作,盡職盡責,恪守盡職,日事日畢,努力做到讓領(lǐng)導放心,讓同事開心,讓自己安心。
最后我與大家分享一些我最近的知識財富:
1、生命沒有等待,現(xiàn)在就要出發(fā)。
2、忍得了寂寞,才能看得見繁華。
3、如果額頭上終將刻上皺紋,你只能做到,不讓皺紋刻在你的心上。
4、夢想,就是一種讓你堅持,讓你幸福的東西,我們寧可為了夢想而去忙碌,也不要因為忙碌而忘卻了我們的夢想。
5、同事們,不要讓那些我們做不到的事,影響到我們能做得到的事。
6、小目標,小步子,小成功,小喜悅,大目標,大步子,大成功,大喜悅
7、我們可以完成任何事情,只要我們愿意付出。
在此,借此機會我衷心的祝大家:工作愉快,萬事如意,事事順心,開心每一天!要記住,我與你們同在,成功路上,你我同行!
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇5
自20xx年8月份競聘上調(diào)度員以來,轉(zhuǎn)眼間3個月已經(jīng)過去了,在這3個月里,很感謝各位領(lǐng)導及生產(chǎn)部的同事們對我的支持和幫助,讓我從工作模式上得到很大突破,工作思想也得到很大轉(zhuǎn)變。在這段時間的工作過程中,讓我明白,努力就有收獲!現(xiàn)在就我8月份以來工作總結(jié)如下:
一、熟練掌握崗位業(yè)務(wù)
對于剛進入生產(chǎn)部的我,對調(diào)度員的了解比較片面,崗位職責及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員,利用每天交接班時間虛心的請教兩位調(diào)度班長,明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理等等,在半個月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責任;在車間遇到不明白的問題后,不礙于面子,向員工學習各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況,掌握生產(chǎn)一手資料,便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間;我想,只有精通崗位業(yè)務(wù),才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管!
二、加強執(zhí)行力
調(diào)度員最基本的職責就是執(zhí)行力要強,面對領(lǐng)導下達的'任務(wù),將不折不扣的完成,每天開會我都會將領(lǐng)導將的重點記到本子上,進入車間后一條一條的進行落實,把生產(chǎn)中重要的問題傳達給車間主任或者班長,并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時,先匯報給領(lǐng)導,待領(lǐng)導裁決后在進行執(zhí)行,絕不改變領(lǐng)導的想法和安排;執(zhí)行安排時,雷厲風行,能當班做完的不推到下一班,能3分鐘做完的,不5份中作完。保證工作質(zhì)量,將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務(wù)好!
三、生產(chǎn)計劃執(zhí)行
調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計劃的順利完成,更改計劃,不利于產(chǎn)品銷售,導致有的產(chǎn)品缺貨,有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計劃后,每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進行跟蹤,凡發(fā)現(xiàn)私自更改計劃的,就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃,優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品,然后分析改計劃后,生產(chǎn)流程是否順暢合理,并與調(diào)度班長進行結(jié)合,避免某中產(chǎn)品超標受考核。
四、強化質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運的根本,作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查,建立每日排查報表,經(jīng)常的進行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)不整改的要進行考核處理,并使之成為習慣;加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況,杜絕工藝不嚴謹,造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工藝本進行對照,保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項,在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量,就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好,8月份,我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養(yǎng)方案》,9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數(shù)規(guī)范》,從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進水率,然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作,杜絕擺放產(chǎn)品時橫七豎八,保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒,對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評!
五、成本控制
一個公司想要取得更多的利潤,唯一就是降低成本。而作為食品行業(yè),從原材料減低質(zhì)量,提高成本,是行不通的,只有我們加強內(nèi)部管理,杜絕浪費,才能不讓太過投入。工作方面,我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進行排查,禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況,發(fā)現(xiàn)一次,考核一次,講解教育后,讓員工提高節(jié)約意識!
六、現(xiàn)場衛(wèi)生
現(xiàn)場衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的順暢化,物品的擺放要整齊,設(shè)備的刷洗要徹底,杜絕發(fā)黃發(fā)粘的工器具,遵照5s的標準執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個人衛(wèi)生,洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差,針對這種情況,每當點鈴響了之后,我都會從車間前道檢查到后道,發(fā)現(xiàn)沒有及時消毒的,就會通知班長或消毒員進行通知,發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的,就會對其班長進行考核,只有班長有了執(zhí)行力,制度才可以持久執(zhí)行!
七、安全預(yù)防
6、加強溝通交流,做好眼睛,不做傳話筒,做什么事都要身體力行。
7、敢于管理,加強自身管理能力,做到科學化、人性化。
8、遇到難題后,不能急躁,粗心,要靜下心來判斷事情的對錯,并拿出理性的解決方案。
9、能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評,從批評中吸取教訓,轉(zhuǎn)化成一種動力。
10、宏展更好的藍圖,再接再勵,爭取再上一個臺階。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇6
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲。我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況,并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向主管、同事請教、學習,基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1、配合做好日常養(yǎng)護、開挖的巡視、檢查,管理工作;
2、參與起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復(fù)管理辦法;
3、參與完成蘇惠路—星陽街交叉口道路修復(fù)工程招、評標工作;
4、積極主動的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的`融入團隊。
五、存在問題及解決辦法:
由于在原單位主要是從事空調(diào)工作,對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學習,以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之,在短短的兩個月時間里,雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導的要求尚有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇7
眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,主動主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持優(yōu)良的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏主動主動性:不能主動主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的'使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱度投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱度全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以主動的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。五、未來工作計劃
1、主動做好日常保障工作:
、倬S護好辦公室的干凈整潔工作;
②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;
、圩龊酶黝愢]件的收發(fā)工作;
④認真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養(yǎng)和工作能力:
、倮^續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓;
、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;
、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信北三的明天會更好。
企業(yè)員工工作總結(jié) 篇8
司機這個職業(yè)是一個服務(wù)的職業(yè),最重要的是給坐車的人安全感。在這段時間里,我積極做好自己的工作,用成熟、穩(wěn)重的心對待工作,在工作中,嚴格要求自己,不允許喝酒開車的事情發(fā)生,努力提高自己的能力,把工作完成得很好。
一、 政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學習,努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
二、工作情況
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復(fù),減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達到一個更高的層次。在**年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;
今后努力方向
在新的.一年里,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領(lǐng)導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,
四、有問題積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
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